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Enel Energia - Servizio di Tutela


Casella Postale 1000 - 85100 Potenza
1
DATI FORNITURA
Forniamo gas in Parametro P
Via Via Plateja 39 0,040230
74121 TARANTO TA Coefficiente C
Tipologia cliente 1,000000
Domestico Data attivazione fornitura ANTONIO TEDESCO
Tipologia di uso
Riscald.+ cottura, prod acqua
25/10/2012 VIA PLATEJA 39
calda san. 74121 TARANTO TA
Matricola Contatore
MTSB031500200815
Classe misuratore
G0004
Codice REMI
34848200
Tipologia pagamento
Addebito nel giorno esatto
della scadenza su conto
corrente presso: Ing bank n.v.
N° CLIENTE
906 245 516 4 DATI BOLLETTA 3 TOTALE DA PAGARE 5 GRAZIE!
CODICE PDR
01613870097877
Fornitura Gas Naturale
N. Fattura 2902673493
Del 08/01/2018
63,30_€ I tuoi precedenti
pagamenti risultano
Entro il 29/01/2018 regolari.
CODICE FISCALE PERIODO TIPO FATTURA
TDSNTN71B06A048W AGO. 2017 - DIC. 2017 ORDINARIA
6 HAI UN GUASTO?

Enel Energia SpA - Società con unico socio - Sede Legale 00198 Roma, Viale Regina Margherita 125 - Reg. Imprese di Roma, C.F. e P.I. 06655971007 - R.E.A.
> Il Pronto Intervento per
SINTESI DEGLI IMPORTI FATTURATI
segnalazione di fuga di
1 Spesa per la materia
gas naturale (A)
30,02 € gas, irregolarità o
interruzione nella
0 Spesa trasporto e
gestione contatore
25,27 € fornitura è gratuito
ed attivo 24 ore su 24
(A)
+ Spesa oneri di
sistema (A)
-6,88 € Totale
Bolletta
tutti i giorni dell'anno
al Numero Verde
800 901 313
9 Totale
(B)
imposte e IVA 14,89 € 63,30 €

7 CONTATTI UTILI
: Sito web enel.it
Congratulazioni ti abbiamo riconosciuto uno sconto pari a 1,78 € ; APP Enel Energia
B Numero Verde Autolettura
DETTAGLIO FISCALE
1150724 - Capitale Sociale 302.039 Euro i.v. Direzione e coordinamento di Enel SpA
800 900 837
Totale spesa (A) 48,41 € 8 Punto Enel scopri quello
più vicino su enel.it
Spesa (G1*) 19,79 € Numero Verde
B
Spesa (G7*) 28,62 € 800 900 860
Totale imposte e IVA (B) 14,89 € ? Casella Postale
Accisa 1° Scaglione tra 1 e 120 su Smc 14 a 0,038000 €/Smc (G1*) 0,53 € 1000 – 85100 Potenza,
Accisa 1° Scaglione tra 1 e 120 su Smc 4 a 0,038000 €/Smc (G1*) 0,15 €
Accisa 2° Scaglione tra 121 e 480 su Smc 30 a 0,135000 €/Smc (G1*) 4,05 €
Add. enti locali 1° Scaglione tra 1 e 120 su Smc 14 a 0,019000 €/Smc (G1*) 0,27 €
Add. enti locali 1° Scaglione tra 1 e 120 su Smc 4 a 0,019000 €/Smc (G1*)
Add. enti locali 2° Scaglione tra 121 e 480 su Smc 30 a 0,030980 €/Smc (G1*)
0,08 €
0,93 €
2 AUTOLETTURA
IVA 10% su imponibile di euro 25,80 2,58 € Puoi comunicare la lettura del tuo
contatore preferibilmente dal
IVA 22% su imponibile di euro 28,62 6,30 €
20/04/2018 al 30/04/2018 sul sito
Totale Bolletta 63,30 € enel.it, con l'App Enel Energia,
chiamando il numero gratuito
*Il dettaglio dei codici IVA lo trovi nelle “informazioni per i clienti" 800.900.837 o inviando un SMS al
339.9903888.
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CONSUMI FATTURATI E DETTAGLIO LETTURE 5 QUALCHE DUBBIO?


I dati di consumo evidenziati sono riferiti al periodo da agosto a dicembre 2017. C'è qualcosa che non ti è chiaro
della nuova bolletta? Vai sul sito
Consumo rilevato Consumo Fatturato smc Consumi residui enel.it e consulta le sezioni
Periodo mc "Guida alla lettura" e "Glossario".
48 0,284773
Al 23.12.2017 48
Consumi attribuiti sulla Consumi moltiplicati per il Decimali di consumo
GUARDA IL TUO
base delle letture rilevate
dal distributore o da
coefficiente C pari a 1,000000 risultanti dalla
conversione di unità di / DETTAGLIO!
autolettura misura tra mc e smc Visita l'area clienti su
enel.it o l'app per
visualizzare:
il dettaglio della bolletta
lo stato delle tue pratiche.

Dettaglio letture

Data Lettura Tipo


24/08/2017 306 (autolettura)
31/08/2017 307 (stimata)
23/12/2017 354 (autolettura)

Progressivo consumo annuo 150 smc al 23/12/2017


Consumo annuo 155 smc
Somma dei consumi fatturati negli ultimi 12 mesi

Smc Consumo Mensile

25

20

15

10

0
31/01 28/02 31/03 30/04 31/05 30/06 31/07 31/08 30/09 31/10 30/11 23/12
2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017
Reale Reale Reale Reale Reale Reale Reale Reale Reale Reale Reale Reale
Pagina 3

INFORMAZIONI PER I CLIENTI

Siamo lieti di confermarti che grazie all’attivazione di Bolletta Web e del pagamento con addebito diretto in questa bolletta ti è
Sconto per i clienti in stato riconosciuto uno sconto di Euro 1,78.
L’importo dello sconto è già compreso nella voce “Spesa per la materia gas” così come previsto dall’Autorità per l’energia
tutela con Bolletta $% elettrica il gas e il sistema idrico (allegato A della delibera 501/2014/R/com e s.m.i.).
Web e addebito diretto Attenzione: se revochi l’addebito diretto o disattivi il servizio Bolletta Web per tornare alla bolletta cartacea lo sconto non
sarà più attivo..

Il costo medio unitario della presente bolletta è di 1,31875000 €/Smc.


Costi medi $% Il costo medio unitario della spesa per la materia gas naturale in questa bolletta è di 0,62541700 €/Smc.

Perché ti conviene La bolletta deve essere pagata entro la data di scadenza per evitare di incorrere in sanzioni. Se paghi in ritardo, dovremo
applicarti le spese per i solleciti scritti di pagamento e gli interessi di mora, pari a Tasso ufficiale di riferimento (TUR) aumentato di
pagare la bolletta
$% 3,5 punti percentuali. Se il pagamento non viene effettuato saremo costretti, dopo averti mandato un avviso con lettera
entro la data di raccomandata, a sospendere la fornitura per morosità. Per sospendere il servizio, se è previsto, faremo richiesta al tuo
scadenza distributore di competenza oppure provvederemo alla chiusura del contratto.

Indicato con la sigla m3 o mc, il metro cubo è l’unità di misura del gas. Il metro cubo, per non risentire delle condizioni
atmosferiche che potrebbero variare da zona a zona, deve essere riportato a condizioni standard, con la sigla Smc.
Il metro cubo: l’unità Per questo, nella tua bolletta, trovi calcolato il consumo espresso in Standard metro cubo (Smc). Questo valore si ottiene
$% moltiplicando i metri cubi (mc) misurati dal contatore per un coefficiente di conversione (C) definito dall’Autorità per l'energia
di misura del gas
elettrica, il gas e il sistema idrico. Il coefficiente serve per ottenere un’unità di misura standard, uniformando le temperature e le
pressioni atmosferiche delle diverse località.

Con l'autolettura le bollette ricevute saranno calcolate sui consumi reali. Prendi nota del numero cliente (lo trovi nella prima
pagina della bolletta) e del valore della lettura che visualizzi sul contatore, indicaci solo le cifre su sfondo nero prima della virgola.
Le modalità sono tante, tutte comode e facili:
Per bollette sempre in - App di Enel Energia;
linea con i consumi: - Area Clienti su enel.it.
$% - SMS al numero 339.9903888, indicando il tuo NUMERO CLIENTE e il VALORE della lettura;
comunica la lettura
- Numero Verde gratuito 800 900 837;
del tuo contatore Nel caso in cui la comunicazione dell’autolettura avvenisse al di fuori del periodo indicato potrebbero essere presenti in fattura
consumi stimati.
La lettura da te comunicata verrà utilizzata nella prossima fattura a meno che venga annullata dal distributore.

Il punto di riconsegna (PDR) è un codice composto da 14 numeri che identifica il punto in cui il gas viene consegnato dal fornitore
Cos'è il PdR, il Punto
$% e prelevato dal cliente (Delibera n. 138/04 dell'AEEGSI art. 5.5). Il codice PDR, di una fornitura, non cambia mai e si trasmette da
di Riconsegna cliente a cliente.

E' il Potere Calorifico Superiore Effettivo, cioè la quantità di calore sviluppata per effetto della combustione da un m³ del gas
Parametro P $% distribuito nel suo Comune durante l'anno termico precedente. Per convenzione l'anno termico coincide con l'anno solare (Del.
AEEGSI 159/08)

E' il coefficiente che trasforma il consumo, misurato dal contatore in metri cubi, nell' unità di misura utilizzata per la fatturazione
Cos'è il coefficiente C $% Smc (Standard Metri Cubi). La conversione è necessaria per permettere ai clienti di pagare solo l'effettiva quantità di gas
consumata.

Puoi inviare eventuali reclami mediante i seguenti canali:


Via Web: dal sito enel.it
Per Posta: scrivendo ad Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 1000 - 85100 Potenza
Il reclamo dovrà contenere i seguenti dati obbligatori:
a) il tuo nome e cognome
b) l’indirizzo della fornitura
Contatti utili per
$% c) l’indirizzo di recapito (se diverso dall’indirizzo di fornitura) o di posta elettronica dove desideri ricevere la nostra risposta
reclami d) il tipo di servizio oggetto del reclamo (elettrico, gas, entrambi)
e) il codice alfanumerico che identifica il punto di prelievo dell’energia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR),
oppure il tuo Numero Cliente
f) una breve descrizione del reclamo
g) se il reclamo riguarda gli importi e/o una rettifica di fatturazione, dovrai indicare anche l’autolettura e la data in cui l’hai
effettuata.
Pagina 4

l Con la domiciliazione su conto corrente bancario, postale o su carta di credito: informazioni e attivazione chiamando l'800 900
860, su www.enel.it o presso il tuo istituto finanziario.
l Con Bonifico bancario ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: Intesa Sanpaolo S.p.A. - Rete Intesa Sede di Milano -
Corso di Porta Nuova, 7 - 20121 Milano - IBAN: IT31Z0306909420615282446606, SWIFT/BIC: BCITITMM300 (per bonifici dall'estero).
Pagare la tua bolletta All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2902673493.20180108.ZZZ
è semplice e veloce. l Dal portale di Enel Energia, registrandosi nell’Area Clienti, utilizzando la tua carta di credito, il tuo account PayPal o il sistema
$% MyBank.(carta di credito)
Ecco come e dove puoi
l Con il servizio CBILL dal tuo Home Banking (verifica sul tuo HomeBanking se la tua banca offre questo servizio).
farlo l Presso le ricevitorie del Lotto, le tabaccherie e i bar collegati alla rete Lottomatica Servizi e Sisal, o presso i punti vendita Coop
abilitati, o presso i punti collegati alla rete CiTyPoste Payment e PayTipper, in contanti, Bancomat o carta di credito .
l Con il bollettino di conto corrente allegato alla bolletta, in banca o alla posta. Per trovare lo sportello bancario più vicino, dove
pagare senza spese o commissioni, vai sul sito enel.it o chiama il Numero Verde 800 900 860.

Codice IVA Aliquota Descrizione

Codici IVA $% G1 10% IVA vendite 10%


G7 22% IVA Vendite 22%

In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi:


Aggiornamento Componente(se previsto)CCR come da TIVG(versione valida dal 1/4/2017)All.A Tab9
$% Componenti Cmem(se previsto)e Qti come da delib.658/2017/R/GAS del 28/09/2017
corrispettivi
Componenti UG1,RE come da Delibera 656/2017/R/COM del 28/09/2017(e Tab allegata)

In caso di ritardato o mancato recapito delle fatture puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti, disponibile al Numero Verde 800
Servizio di recapito $% 900 860.

COMUNICAZIONE DELL' AUTORITA' PER L'ENERGIA ELETTRICA IL GAS E IL SISTEMA IDRICO


Per richiedere il tuo bonus sociale gas, lo sconto in bolletta per sostenere le famiglie in condizione di disagio economico, puoi
$ rivolgerti direttamente al tuo Comune di residenza, per informazioni visita i siti: sviluppoeconomico.gov o autorita.energia.it o
chiama il numero verde 800.166.654.

Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione o reti di trasporto, beneficia in via automatica di
$ una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 223/2016/R/gas dell’Autorità per l’energia
elettrica il gas e il sistema idrico. Per ulteriori informazioni si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero
verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet www.autorita.energia.it

La Legge annuale per il mercato e la concorrenza (Legge n.124/17) ha stabilito che dal 1 luglio 2019 non saranno più disponibili
contratti come il Suo, che prevedono condizioni di fornitura a prezzo aggiornato dall'Autorità. Entro tale data dovrà scegliere
$ un'offerta sul mercato libero. Per ulteriori informazioni consulti il sito www.autorita.energia.it. o chiami il numero verde 800 166
654
L’APP DI ENEL ENERGIA SI RINNOVA.
Tutto a portata di touch.
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pagamento bollette anche per conto terzi, attivazione servizi e tracking degli
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