Estas son las cualidades que un gerente general debe tener

El líder de una organización debe reunir cualidades de dominio estratégico, de dominio

personal y de dominio ejecutivo. Aquí te explicamos en qué consisten.

El cargo de gerente general de una empresa demanda aptitudes y cualidades diferentes a las
que se requieren para comandar un área específica de la misma empresa. Mientras que del
gerente de área se espera un dominio profundo de su sector del negocio, el CEO debe tener
una visión panorámica y, además, debe tener capacidades de liderazgo para motivar a toda la
organización.

¿Cuáles son esas características que distinguen a un buen CEO?

1. Cualidades de dominio ejecutivo o de gestión estratégica. “Estas requieren poseer

flexibilidad intelectual, proyección visionaria y orientación al crecimiento, entre otras
cualidades”, destaca Rubio.
2. Por otro lado, también son importantes las aptitudes de dominio personal, que, según el
experto, “tienen que ver con la integridad, la autenticidad emocional, la formación de lazos
profundos y el carisma”.
3. Finalmente, las cualidades de dominio ejecutivo están relacionadas con “el pensamiento
proactivo, la mente organizativa, la energía y la disposición a colaborar”, entre otras.
No todos los gerentes generales tienen el mismo perfil. Están los que son sumamente
creativos, no temen tomar riesgos y hacen fuertes apuestas para hacer crecer sus negocios.
Estos son los gerentes ideales para dirigir empresas que tienen grandes perspectivas
crecimiento. Pero también están los gerentes generales de perfil más conservador, orientados
a la eficiencia y a la optimización de los procesos. Estos son los ejecutivos ideales para
enfrentar las crisis y llevar a cabo medidas a veces dolorosas como recortes de personal, cierre
de divisiones o cambios radicales en las prioridades de la empresa.

¿Qué es un gerente?

Un gerente es una figura clave dentro de una organización, empresa o institución. Esta
persona se encarga de la coordinación de toda la compañía o bien de una parte de ésta. Al
primero de estos gerentes se lo conoce como gerente general mientras que si el gerente es el
encargado de la coordinación de sólo un área de la organización se le conoce como gerente
de operaciones, de producción, de logística, de recursos humanos, etc.
La meta principal de un gerente es que se cumplan los objetivos de la empresa, utilizando
o regulando los recursos humanos y materiales que posee y reduciendo al mínimo posible la
inversión monetaria sin reducir la calidad del producto o servicio que ofrezca la compañía.
Características de un gerente

1. Adaptabilidad
El grado de adaptabilidad del gerente está íntimamente relacionado con el grado de éxito
de éste. Así, un gerente con mayor éxito en su puesto se caracteriza por poseer una mente
abierta y flexible a los cambios.
Los gerentes suelen prever amenazas del mercado, y se anticipan a posibles fluctuaciones
tanto internas como externas del mercado. Son personas que, sin importar las
consecuencias del entorno, las aprovechan en pos del cumplimiento de las metas de la
empresa.
 2. Conocimiento
El conocimiento amplio es una de las características fundamentales que todo buen
gerente debe tener. Este conocimiento no sólo hace referencia al conocimiento interno de la
empresa. También tiene que tener un conocimiento del mercado nacional y global, estar
atento a los cambios sociales, políticos y económicos de la empresa. Deberá poner toda su
atención en la empresa y en los empleados.
3. Inteligencia emocional
Un gerente debe poseer una cuota importante de inteligencia emocional. De este modo
puede hacer frente a las cuestiones que angustian, preocupan o distraen a sus empleados y
enfocarlos en el camino hacia el cumplimiento de las metas.
Por esta razón se dice que un gerente es como un director de orquesta. Este no necesita
saber tocar todos los instrumentos pero sí tiene la habilidad de motivar a cada músico de la
manera precisa.
4. Inteligencia ejecutiva
Este concepto tiene relación con la capacidad creativa de cada gerente. Así, un gerente en
la actualidad no puede dejar de tener una cuota de creatividad. Esto le permitirá elegir sus
estrategias para alcanzar en el menor tiempo posible sus objetivos.
5.
Serenidad
Un buen gerente deberá mantener la calma aún en situaciones de pánico, estrés o desorden
total dentro de la empresa ya que la figura de un gerente es un ejemplo a seguir y debe
preservar la confianza de los empleados en la empresa.
6. Habilidades para la negociación
Debe poder manejar las negociaciones con los empleados, socios, inversionistas o clientes.
El gerente es una especie de nexo entre todas estas partes que hacen al conjunto de la
empresa. Por esta razón debe ser un gran negociar sin perder el enfoque empático.
7. Liderazgo
Un gerente con liderazgo estimula y motiva a sus empleados pero éste realiza la acción de
tal forma que los empleados se sienten acompañados y respaldados, cumpliendo su tarea
diaria de forma placentera gracias a la motivación del líder.
8. Carisma
Es ideal que un gerente sea carismático y que no brinde el aspecto de ser una figura
inalcanzable o prepotente. Más bien debe ser accesible, fácil de entablar una conversación
de cualquier tipo con él, simple y empático.
9. Capacidad de delegar
Un gerente no puede realizar el 100% de las tareas de la compañía. Por eso, una de las
características de mayor importancia es su capacidad de delegar en otras personas. Para
ello debe primero conocer las fortalezas y debilidades de sus empleados a fin de poder tomar
las decisiones correctas.
También es importante mencionar que no todas las tareas podrán ser delegadas en otras
personas. Por ende el gerente debe primero hacer una división de aquellas
responsabilidades que sí puede delegar respecto de aquellas que no es posible hacerlo.
10. Visión de futuro
Poseen una gran visión estratégica y de futuro. Suelen hallar oportunidades en aquellos
sitios donde el común de la gente sólo encuentra problemas y caos. Aman las innovaciones y
se retan a sí mismos constantemente en la toma de decisiones. Sin embargo éstas son
estudiadas con cautela y una pequeña cuota de aventura frente a lo desconocido.
Las 10 características del buen gerente y Emprendedor:

Mi experiencia como profesional, académico, emprendedor y gerente, me llevan a concluir que

para llegar a ser un buen administrador o gerente se requiere los siguiente:

1.Conocer el negocio. Estar en la línea tomando decisiones y corrigiendo errores.

2.Definir hacia dónde quiere llevar el negocio.
3.Tener conciencia de sus capacidades y sus limitaciones. Podrá contar con competencias
técnicas y blandas, pero es necesario no solamente que las tenga, sino que las ponga en
práctica.
4.El estilo gerencial deberá variar según la posición competitiva de la empresa.
5.Conocer el mercado y determinar cuáles son sus necesidades y demandas.
6.Definitivamente, el éxito de una empresa y su crecimiento irá en función de su cultura
organizacional y la satisfacción de su equipo; razón por la cual un buen administrador debe
velar por la creación de una cultura de calidad. Usted decide cuál teoría quiere desarrollar,
todas tienen sus pros y sus contras.
7.Nunca pierda el control y tenga claros sus indicadores. He observado gerentes de grandes
empresas, que ante su junta directiva todo lo ponen perfecto y en la realidad, la empresa tiene
un futuro incierto. Esto es muy marcado cuando la empresa es muy sólida financieramente o
bien cuando es una empresa del Estado.
Por eso, el consejo para los miembros de las directivas, es que vayan a la línea. Recuerden
que es sumamente sencillo confundir los números.
8.Permita que los clientes valoren el producto o servicio, pero no caiga en la trampa de que le
pasan el formulario de evaluación a los que demuestran satisfacción; eso es siquiátrico.
He observado cómo algunas empresas llevan un sistema de evaluación de la satisfacción y
establecen una cantidad de encuestas para los clientes y el mismo trabajador que es evaluado
es el que entrega la encuesta al cliente. Difícilmente, entregará el sondeo a un consumidor que
está insatisfecho por el servicio que él mismo le brindó.
9.Establezca sistemas de calidad centrados en el cliente y brinde comodidad y respeto. Piense
que el tiempo de ellos es tan valioso como el suyo.
10.No se desgaste en lo que no le genere valor; que no lo haga perder su tiempo.