GERENCIA REGIONAL DE SALUD CHICLAYO

DIRECCION EJECUTIVA DE ADMINISTRACION

AREA DESARROLLO ORGANIZACIONAL/OF. GESTION Y DESARROLLO DEL POTENCIAL HUMANO
“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

PLAN DE INTERVENCIÓN EN CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL SEDE

ADMINISTRATIVA GERESA LAMBAYEQUE, AÑO 2017

I. INTRODUCCIÓN:

Ante el marco de la Reforma del Estado, la Gerencia Regional de Salud a través del Área
Desarrollo Orgamizacional/Ofi./GDPH, ha venido asumiendo la responsabilidad de dar
cumplimiento a las políticas en materia de gestión y desarrollo del talento humano al
servicio del Estado mediante Estudios y Planes de intervención en Cultura y Clima
Organizacional (desde el año 2013). Los resultados en éstas dos variables se mantienen
(para éste año 2017) : “POR MEJORAR” respectivamente; pero en cuanto a la tendencia
en puntuación en comparación al año anterior se observa un ligero incremento de 1.55
puntos en Clima Organizacional y en Cultura Organizacional en 0.3ptos.(Cuadro N°1)

CUADRO N°1: DIAGNOSTICO EN CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL,

SEDE ADMINISTRATIVA GERESA LAMBAYEQUE
AÑOS 2013 AL 2017

Fuente: Consolidado Estudio en Cultura y Clima Organizacional, 2013 al 2017. GERESAL.

Con respecto a intervención en orden de priorización de las dimensiones de las variables

estudiadas está: Remuneración, Recompensa, Innovación, Liderazgo, Confort, Conflicto
y Cooperación, Motivación, Comunicación, Toma de decisiones, Identidad y Estructura.
(Cuadro 2)
Entendiéndose que:
 Remuneración: se apoya en la forma que se remunera a los trabajadores;

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 Recompensa: Es la medida en que la organización utiliza más el premio
que el castigo, esta dimensión puede generar un clima apropiado en la
organización, pero siempre y cuando no se castigue sino se incentive al
empleado a hacer bien su trabajo y si no lo hace bien se le impulse a
mejorar en el mediano plazo.
 Innovación: esta dimensión cubre la voluntad de una organización de
experimentar cosas nuevas y de cambiar la forma de hacerlas.
 Liderazgo: Influencia ejercida por ciertas personas especialmente los jefes,
en el comportamiento de otros para lograr resultados. No tiene un patrón
definido, pues va a depender de muchas condiciones que existen en el
medio tales como: valores, normas y procedimientos, además es
coyuntural.
 Conflicto y Cooperación: Esta dimensión se refiere al nivel de colaboración
que se observa entre los empleados en el ejercicio de su trabajo y en los
apoyos materiales y humanos que éstos reciben de su organización.
 Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que es un
elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, la
sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización.
 Estructura: Representa la percepción que tienen los miembros de la
organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, tramites y
otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de Su trabajo.
La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus
el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre. informal e inestructurado.
 Toma de Decisiones: Evalúa la información disponible y utilizada en las
decisiones que se toman en el interior de la organización así como el papel
de los empleados en este proceso.
 Motivación: Se refiere a las condiciones que llevan a los empleados a
trabajar más o menos intensamente dentro de la Organización. Es un
conjunto de reacciones y actitudes naturales propias de las personas que
se manifiestan cuando determinados estímulos del medio circundante se
hacen presentes.
 Comunicación Organizacional: Se basa en las redes de comunicación que
existen dentro de la organización así como la facilidad que tienen los
empleados de hacer que se escuchen sus quejas en la dirección.
 Confort: Esfuerzos que realiza la dirección para crear un ambiente físico
sano y agradable.

Para dar cumplimiento al Plan de trabajo de Desarrollo Organizacional de la Oficina

Gestión y Desarrollo del Potencial Humano, considera conveniente generar planes de
intervención ante las debilidades halladas en el estudio; asimismo es importante
incorporar como complemento a este Plan de Intervención en Cultura y Clima
Organizacional para este año 2017, la promoción de la Pausa Activa (actividad física) en
el personal humano que labora en la sede administrativa de la GERESAL.

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II. BASE LEGAL:

 Decreto Supremo N° 040-2014-PCM: Aprueban Reglamento General de la Ley Nº 30057,

Ley del Servicio Civil.
 Ley Nº 26842, Ley General de Salud.
 Ley Nº 27657, Ley DE Ministerio de Salud.
 Ley Nº 27867, Ley Orgánica de Gobiernos Regionales.
 Ley Nº 27783, Ley de Bases de Descentralización.
 Resolución Ministerial Nº 143-2008/MINSA que constituye el Comité Técnico de Clima
Organizacional.
 Decreto Legislativo Nº 1023- 2008- Crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil, Rectora
del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos.
 Resolución Ministerial Nº 468-2011/MINSA Metodología para el estudio del Clima
Organizacional. 2011.
 Directiva N° 001-2016-SERVIR/GPGSC "REGLAS Y ESTRUCTURA DEL SERVICIO CIVIL
DE CARRERA DE LA LEY N° 30057, LEY DEL SERVICIO CIVIL"
 DIRECTIVA SANITARIA N° 073 – MINSA / DGPS - V.01 PROMOCIÓN DE LA ACTIVIDAD
FÍSICA EN EL PERSONAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD.
 RM N.º 375-2008-TR. Norma Básica de Ergonomía y Procemiento de Evaluación de
Riesgo Disergonómico. Noviembre, 2008.

III. OBJETIVOS:

Promover el desarrollo de una óptima cultura y clima organizacional.

IV. POBLACIÓN OBJETIVO:

Recurso humano de Salud, administrativo y asistencial (RHS), de la sede
administrativa GERESA Lambayeque; Total: 200

V. RESPONSABLES:
 Gerente GERESAL.
 Administración,
 DESP: CALIDAD, E. S. SALUD MENTAL, PROMSA.
 OGDPH: Área Desarrollo Organizacional, Bienestar Social y
Capacitación.

 Personal apoyo:
 Internos de Psicología Organizacional.
 Capacitadores:
 Coordinador Estrategia Sanitaria Salud Mental: GERESAL y Red
Chiclayo.
 Psicólogos SERUMS

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VI. EJECUCIÓN: III y IV trimestre, año 2017.

VII. METODOLOGÍA:

 La intervención se realizará interna y directa, mediante talleres:

o Técnicas expositivas: Exposición – diálogo.
o Técnicas de discusión: taller.
o Técnicas aplicativas: dinámicas.

 E Incorporación de Pausa Activa: Las pausas activas han sido una de

las principales herramientas de la salud ocupacional para promover
actividad física enfocada a mejorar movilidad articular, realizar
estiramientos y ejercicios que propicien cambios de posición y
disminución de cargas osteomusculares por mantenimiento de
posiciones prolongadas y/o movimientos repetitivos durante la jornada
laboral.
Se realizará durante la jornada diaria, por lo menos 5 minutos de
ejercicios que dispongan la movilización de las articulaciones del cuerpo,
pudiendo efectuarse de manera individual o de manera colectiva durante
las labores.

 Capacitación y fortalecimiento:
 Al término de éstas intervenciones el participante estará en capacidad de haber
desarrollado la competencia para:
o Propiciar actitudes positivas para mejorar su relación con sus demás
compañeros.
o Generar contextos de trabajo creativo e interactivo.
o Inducir la creatividad como generadora de vínculos laborales efectivos y
afectivos de largo plazo.
o Propiciar que las relaciones humanas generen una organización líder en su
área con enfoque a la calidad de servicio.
o Propiciar la incorporación de pausa activa como prevención a una de las
enfermedades ocupacional.

 Resultado de Proceso:
 importancia de tener un buen clima laboral.

 Resultado Final:
 Generar en los participantes conocimientos actualizados, innovadores para
mantener un buen clima organizacional dentro de la Gerencia Regional de Salud
Lambayeque.

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VIII. CONTENIDO DE LA ACTIVIDAD A NIVEL ESPECÍFICO
o Duración de la actividad de los talleres:
Sesión: 30 a 40 minutos por sesión.
Se desarrollará en los meses del Tercer y Cuarto trimestre
año 2017.
o En las actividades de Pausa activa: Se realizará en el
tercer trimestre una vez por semana y a partir del 4to.
Trimestre dos veces por semana.

o Fecha y Horario: Cronograma adjunto.

IX. ASPECTO ADMINISTRATIVO

IX.1 RECURSO NECESARIO:

 Personal: Ponentes: 12 Psicólogos (SERUMS)

 Material y Equipo:

 03 Toner Lasert Jet M1132 MFP.

 Útiles de escritorio:

 Papel boom …………...05 millares

 Plumones……………….02 docenas
 Grapas… ……………..01 caja
 Fotocopias…………… 500unidades

IX.2 PRESUPUESTO: El presupuesto requerido será financiado

por la Oficina de Administración GERESAL. RO: S/. 478.00

 MATERIAL Y OTROS:
MES, 2017 Nº Costo unitario TOTAL
(a) (b) (c) (b x c)
S/. S/.
Toner Lasert Jet M1132 MFP 03 unid 90 270.00
Plumones gruesos para papel 2 doc. 2.00 48.00
Cartulina 100 unid 0.50 50.00
Papel boon 5millares 12.00 60.00
Fotocopias 500 unid. 0.10 50.00
COSTO TOTAL S/. S/. 478.00

IX.3 LUGAR:Oficinas administrativas GERESAL.

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X. ACTIVIDADES:
X.1. TALLER: CRONOGRAMA AÑO 2017.
LUGAR: OFICINAS ADMINISTRATIVAS GERESAL.
MES FECHA/hora TALLERES EN:

Jueves 20/07/2017  Recompensa

JULIO
7:30- 8:20 am  Innovación
Jueves 24/08/2017  Liderazgo
AGOSTO
7:30- 8:20 am  Conflicto y cooperación
Jueves 28/09/2017  Motivación
SETIEMBRE 7:30- 8:20 am  Toma de decisiones

Jueves 26/10/2017  Comunicación Organizacional

OCTUBRE 7:30- 8:20 am

NOVIEMBRE INFORME FINAL

NOVIEMBRE-  ENTREGA DE CERTIFICADOS

DICIEMBRE

X.2. PAUSA ACTIVA

TRIMESTRE FECHA/hora

MIERCOLES/2017 ACTIVIDAD FÍSICA DE

III 10:45- 10:50 am RELAJAMIENTO DE
(CADA SEMANA) MÚSCULOS
MARTES Y JUEVES/2017
IV 10:45- 10:50 am
(CADA SEMANA)

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El día de hoy se llevó a cabo el primer taller en cultura y clima organizacional en nuestra sede
institucional, denominado : "Recompensa e Innovación", con la participación de los trabajadores de las
diferentes oficinas.

Este tipo de eventos, permite optimizar no sólo las relaciones interpersonales sino además contribuye
a mejorar su desempeño en beneficio de los usuarios de la región.

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