Paso 1: Quite cualquier paquete de Windows Installer restante del sistema 2007

Microsoft Office.

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba installer y haga clic en

Aceptar.

Este proceso abrirá la carpeta %windir%\Installer.

2. En el menú Ver , haga clic en Detalles.
Importante Para utilizar el menú Ver de Windows Vista, debe presionar antes la

tecla ALT para visualizar la barra de menú y, a continuación, hacer clic en el

menú Ver.
3. En el menú Ver , haga clic en Seleccionar detalles.
4. Haga clic para activar la casilla de verificación Asunto, escriba 340 en el
cuadro Ancho de columna seleccionada (en píxeles) y haga clic en Aceptar.

Nota: puede que pasen varios minutos hasta que aparezcan los asuntos junto a

cada archivo .msi.

5. Para Windows XP o Windows Server 2003, en el menú Ver, seleccione
Organizar iconos por y haga clic en Asunto.

Para Windows Vista, en el menú Ver, seleccione Ordenar por y haga clic en

Asunto. En Windows Vista, puede que aparezca un cuadro de diálogo Control

de cuentas de usuario con la advertencia siguiente:

Un programa no identificado desea tener acceso a este equipo

Haga clic en Permitir cuando vea esta advertencia.

6. Para cada archivo .msi cuyo asunto sea "Microsoft Office nombreDeProducto
2007", haga clic con el botón secundario del mouse en el archivo .msi y, a

continuación, haga clic en Desinstalar.

Nota: NombreDeProducto es un marcador de posición para el nombre del

producto de 2007 Microsoft Office.

Paso 2: Detenga el servicio Motor de origen de Office:

1. Para Windows XP y Windows Server 2003, haga clic en Inicio y en

Ejecutar, escriba services.msc en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic

en Aceptar.
 En Windows Vista, haga clic en Inicio

, haga clic en Iniciar búsqueda, escriba services.msc y presione Entrar.

2. En la ventana Servicios, vea si el servicio Motor de origen de Office está en

ejecución. Si este servicio se está ejecutando, haga clic con el botón secundario

del mouse en Motor de origen de Office y, a continuación, haga clic en

Detener.
3. Cierre la ventana Servicios.

Paso 3: Quite cualquier carpeta de instalación de 2007 Microsoft Office restante

1. Para Windows XP y Windows Server 2003, haga clic en Inicio, haga clic

en Ejecutar, escriba %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared en el

cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Para Windows Vista, haga clic en Inicio

, haga clic en Iniciar búsqueda, escriba %CommonProgramFiles

%\Microsoft Shared y, a continuación, presione Entrar.

Nota: en un equipo que ejecuta una versión de 64 bits de Windows Vista,

escriba %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared y, a continuación,

presione Entrar.

2. Si las carpetas siguientes están presentes, elimínelas:

o Office12

o Motor de origen

3. En Windows XP y Windows Server 2003, haga clic en Inicio y en Ejecutar,

escriba %ProgramFiles%\Microsoft Office y haga clic en Aceptar.

Nota: en un equipo que ejecuta una versión de 64 bits de Windows XP, escriba

%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office y, a continuación, pulse Entrar.

Para Windows Vista, haga clic en Inicio

 , haga clic en Iniciar búsqueda, escriba %ProgramFiles%\Microsoft Office

y, a continuación, presione Entrar.

Nota: en un equipo que ejecuta una versión de 64 bits de Windows Vista,

escriba %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office y, a continuación, presione

Entrar.

4. En la carpeta raíz de cada unidad de disco duro del equipo, busque y abra la

carpeta MSOCache. Si no puede ver la carpeta MSOCache, siga estos pasos:

a. Abra el Explorador de Windows y haga clic en Opciones de carpeta en

el menú Herramientas.
b. Haga clic en la ficha Ver.
c. En el panel Configuración avanzada, haga clic en Mostrar todos los
archivos y carpetas ocultos bajo Archivos y carpetas ocultos.
d. Haga clic para desactivar la casilla Ocultar archivos del sistema
operativo protegidos y, después, haga clic en Aceptar.
2. Abra la carpeta letraDeUnidad:\MSOCache\All Users y elimine todas las
carpetas que tengan el texto siguiente en el nombre de carpeta:

0FF1CE)-

Nota: este texto contiene un cero y un uno para las letras "O" e "I".

Paso 4: Quite cualquier archivo de instalación de 2007 Microsoft Office restante

1. Para Windows XP y Windows Server 2003, haga clic en Inicio, haga clic

enRun, escriba %appdata%\microsoft\templates, y, a continuación, haga

clic en Aceptar.

En Windows Vista, haga clic en Inicio

, haga clic en Iniciar búsqueda, escriba %appdata%\microsoft\templates

y presione Entrar.

2. Elimine los archivos siguientes:

o Normal.dotm

o Normalemail.dotm

3. Para Windows XP y Windows Server 2003, haga clic en Inicio, haga clic
enEjecutar, escriba %appdata%\microsoft\document building
 blocks\id_de_idioma y, a continuación, haga clic en Aceptar.

En Windows Vista, haga clic en Inicio

, haga clic en Iniciar búsqueda, escriba %appdata%\microsoft\document

building blocks\id de idioma y presione Entrar.

Notas

o Si no puede abrir esta carpeta porque no existe, vaya al paso 6.

o id_de_idioma es un marcador de posición para el número de cuatro

dígitos que representa el idioma de sistema 2007 Office. Por ejemplo, si

utiliza la versión en inglés del sistema 2007 Microsoft Office, el valor de

id_de_idioma es 1033. Si no conoce el id_de_idioma, escriba %appdata

%\microsoft\document building blocks y abra la subcarpeta que se

encuentra en esa ubicación.

4. Elimine el archivo Building blocks.dotx.

5. En Windows XP y Windows Server 2003, haga clic en Inicio y en Ejecutar,
escriba %temp% y haga clic en Aceptar.

En Windows Vista, haga clic en Inicio

, haga clic en Iniciar búsqueda, escriba %temp% y presione Entrar.

6. En el menú Edición, haga clic en Seleccionar todo.

7. En el menú Archivo, haga clic en Eliminar.
8. Para Windows XP y Windows Server 2003, haga clic en Inicio, haga clic en
Ejecutar, escriba %AllUsersprofile%\Datos de

programa\Microsoft\Office\Data y haga clic en Aceptar.

Para Windows Vista, haga clic en Inicio

, haga clic en Iniciar búsqueda, escriba %AllUsersprofile%\Datos de

programa\Microsoft\Office\Data y, a continuación, pulse Entrar.

9. Eliminar solamente el archivo Opa12.dat.

Paso 5: Quite las subclaves del Registro del sistema 2007 Microsoft Office

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar

el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro

incorrectamente. Por tanto, compruebe que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener

más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A

continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más

información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic

en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows

1. Busque y elimine las subclaves del Registro del sistema 2007 Microsoft Office

si están presentes. Para ello, siga estos pasos:

a. En Windows XP y Windows Server 2003, haga clic en Inicio y en Ejecutar,

escriba regedit y haga clic en Aceptar.

Para Windows Vista, haga clic en Inicio

, haga clic en Iniciar búsqueda, escriba regedit y, a continuación,

haga clic en Aceptar.

b. Haga clic en la subclave siguiente:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

c. En el menú Archivo, haga clic en Exportar, escriba DeletedKey01

y haga clic en Guardar.
d. En el menú Edición, haga clic en Eliminar y, a continuación, haga clic
en Sí para confirmar la eliminación.
e. Para cada subclave del Registro de la lista siguiente, repita los pasos 1a a
1d. Cambie el nombre de la clave exportada por uno para cada subclave.

Por ejemplo, escriba DeletedKey02 para la segunda clave, escriba

DeletedKey03 para la tercera clave, etc.

Nota: en las siguientes claves del Registro, el carácter asterisco (*)

representa uno o más caracteres del nombre de subclave.

Versiones de 32 bits de Microsoft Windows:

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\

SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre

ntVersion\Uninstall\*0FF1CE*
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre

ntVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre

ntVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\

ose
 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*

Versiones de 64 bits de Microsoft Windows:

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft

\Office\12.0
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft

\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft

\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft

\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft

\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-

18\Products\*F01FEC
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\

ose
 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*

2. Busque la siguiente subclave del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
 Nota: en un equipo que ejecuta una versión de 64 bits de Windows, busque en

su lugar la subclave del Registro siguiente:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentV

ersion\Uninstall

3. En el menú Archivo, haga clic en Exportar, escriba UninstallKey01 y haga

clic en Guardar.

4. Bajo la subclave Uninstall que buscó en el paso 2, haga clic en cada subclave

y determine si la subclave tiene asignado el valor siguiente:

o Nombre: UninstallString
o Datos: ruta de nombreDeArchivo\Office Setup Controller\Setup.exe

Nota: en este ejemplo, nombreDeArchivo es un marcador de posición

para el nombre de un programa de instalación y rutaDeAcceso es un

marcador de posición para la ruta de acceso del archivo.

2. Si la subclave contiene el nombre y los datos que se describen en el paso 4,
haga clic en Eliminar en el menú Edición. De lo contrario, vaya al paso 4.
3. Repita los pasos 4 y 5 hasta que encuentre y elimine todas las subclaves que
coincidan con el nombre y los datos que se describen en el paso 4.
4. Cierre el Editor del Registro.

Paso 6: Reinicie el equipo

Reinicie el equipo. Si la desinstalación se ha realizado correctamente, habrá terminado y

ahora podrá reinstalar el sistema 2007 Microsoft Office si lo desea. Si la desinstalación no se

ha realizado correctamente, vaya a la sección "Pasos siguientes".

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Información adicional del Registro

Subclaves UserInfo:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo

Subclaves para Windows Server 2003 y para versiones anteriores de Windows Server:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal

Server\Install\Software\Microsoft\Office\12.0

Subclaves para Windows Server 2008:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal

Server\Install\Software