UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO” DE MANABÍ

EXTENSIÓN EN EL CARMEN.

CARRERA:
ING. EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA.

MATERIA:
INFORMATICA APLICADA I.

NIVEL:
CUARTO SEMESTRE “B”

TEMA:
TALLER CAP. 15 EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INTEGRANTE:
JONATHAN GUALBERTO SILVA MERA
JOHAN MIKAEL CALDERÓN CEDEÑO

TUTOR:
ING. PABLO EDISON AVILA RAMIREZ

FECHA:
08/ enero / 2018
 TALLER DE ADMINISTRACIÓN

“CAPÍTULO 15”

PREGUNTAS DE ANÁLISIS:
1. ¿Qué es el desarrollo organizacional?

Se vincula a los conceptos de cambio y capacidad de adaptación al cambio que tenga la

organización.

2. ¿Cuáles son los supuestos básicos en los que se fundamenta el DO?

 Concepto de organización.
 Concepto de cultura organizacional.
 Concepto de cambio organizacional.
3. ¿Qué quiere decir clima organizacional y cambio organizacional?

Clima organizacional.- Es un sistema complejo y humano, con características propias,

como su propia cultura y con un sistema de valores.

Cambio organizacional.- El mundo actual se caracteriza por un ambiente de cambio

constante. El ambiente general que envuelve a las organizaciones es cambiante y
dinámico, cuya exigencia es que tengan una enorme capacidad de adaptación como
condición básica para su supervivencia.

4. Compare los sistemas mecanicistas y los sistemas orgánicos de organización.

Sistemas mecanicistas Sistemas orgánicos

•Se resalta exclusivamente lo individual. • Se resaltan las relaciones entre y dentro
•Refuerzo de tipo autoridad-obediencia. de los grupos.
•Rígida adhesión a la delegación y a la •Confianza y confiabilidad recíprocas.
responsabilidad dividida. •Interdependencia y responsabilidad
•División del trabajo y supervisión compartidas.
jerárquica muy rígidos. • Participación y responsabilidad
•Toma de decisiones centralizada. multigrupales.
•Solución de conflictos por medio de •Responsabilidad y control ampliamente
represión, arbitraje y hostilidad. compartidos.
• Solución de conflictos por medio de la
negociación o la solución de problemas.
 5. Explique el proceso del DO:

Se define como el análisis que se hace para evaluar la situación de la empresa, sus
problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo. Es el proceso en el que un
observador explicará las experiencias que tiene de una organización y de su forma en que
opera.

6. ¿Cuál es el método de retroalimentación de datos?

También llamada técnica para recolectar y proporcionar información. Se trata de una

técnica de modificación de la conducta, la cual parte del principio de que cuantos más
datos cognitivos reciba el individuo, tanto mayor será su posibilidad de organizarlos y de
actuar creativamente.
7. Explique qué es el desarrollo de equipos.

El desarrollo de equipos es una técnica para modificar el comportamiento de grupos de

trabajadores de varios niveles y áreas que se reúnen bajo la coordinación de un
especialista o consultor.

8. Explique el DO de tipo rejilla gerencial.

La rejilla es un gráfico con dos entradas está compuesta por dos ejes: horizontal y vertical.
El eje horizontal representa la preocupación por la producción y es una serie continua de
nueve puntos, en la cual el grado nueve significa una elevadísima preocupación por la
producción, mientras que el grado uno representa una baja preocupación por ella.

El eje vertical representa la preocupación por las personas y también es una serie continua
de nueve puntos, donde nueve es un grado elevado y uno es un grado bajo de
preocupación por las personas.

9. ¿Cómo se puede realizar el DO por medio de reuniones de confrontación?

Se realiza mediante dos grupos antagónicos y en conflicto (desconfianza recíproca,

discordancia, antagonismo, etc.) son tratados por medio de reuniones de confrontación,
en las cuales cada grupo se autoevalúa y evalúa el comportamiento del otro, como si se
colocara ante un espejo. En estas reuniones se presentan los resultados y preguntas
relativas a sus percepciones, el consultor orienta la discusión hacia una solución y elimina
las barreras intergrupales.

10.¿Qué es el entrenamiento de la sensibilidad?

El entrenamiento de la sensibilidad es la técnica más antigua del DO. En este caso, los
grupos incluyen alrededor de diez participantes y están dirigidos por un líder capacitado
que busca aumentar sus sensibilidad en cuanto a sus habilidades para las relaciones
interpersonales.

11.¿Qué quiere decir consultoría de procedimientos?

Es donde cada equipo es coordinado por un consultor en procesos humanos y en

información. Este opera como un tercero y con su coordinación provoca
intervenciones del equipo que tienen el objeto de volverlo más sensible a sus procesos
internos para establecer metas y objetivos, mejorar el proceso de toma de decisiones
impulsar la participación, desarrollar sentimientos, liderazgo, confianza y creatividad.

12.¿Explique los objetivos del DO?

a) Aumentar el grado de confianza y apoyo entre los miembros de la organización.
b) Aumentar la confrontación de los problemas organizacionales, dentro y entre los
grupos, en lugar de ´´barrerlos para ocultarlos bajo el tapete´´.
c) Crear un ambiente en el que la autoridad designada para esa función aumente su
autoridad al basarse en el conocimiento y la habilidad social.
d) Incrementar la apertura de las comunicaciones laterales, verticales y diagonales.
e) Buscar soluciones sinérgicas para los problemas (éstas son soluciones creativas
en las que el total de la suma es mayor que sus partes, 2+2 es más que 4, las cuales
permiten que las partes ganen más por medio de la cooperación que del conflicto).
13. Explique los modelos XA y YB.
 El modelo XA representa la posición de las organizaciones clásicas: las prácticas
administrativas de este modelo se basan en los supuestos de la teoría X y van
acompañadas por un patrón (A) de comportamiento basado en la no expresión de
los sentimientos, esto es cerrarse ante las emociones y carecer de vinculación
alguna con las competencias interpersonales.
 El modelo YB incluye prácticas administrativas basadas en la teoría (Y) y un
patrón (B) de comportamiento que implica confianza, expresión de afectos y
 apertura para la experimentación de ideas, así como sentimientos y respeto por la
individualidad humana.
14.Explique el modelo de organización de aprendizaje.

Aquella que facilita el aprendizaje para todos sus miembros y que se transforma
continuamente y el núcleo se compone por cinco disciplinas, que constituyen programas
de largo plazo para el desarrollo, el aprendizaje y la práctica organizacional.

15.Muestre las diferencias entre la capacitación tradicional y la organización de

aprendizaje.

Tradicionales:

 La dirección de la empresa proporciona la visión.

 La dirección decide lo que se debe hacer y el resto de la empresa trabaja con esas
ideas.
 Cada persona es responsable de las actividades de su puesto y su enfoque debe
concentrarse a desarrollar sus competencias individuales.
 Los conflictos se resuelven por medio del uso del poder y de la influencia
jerárquica.

De aprendizaje:

 La visión es compartida y surge de muchos lugares, pero la dirección es

responsable de asegurar que esa visión exista y que deba ser alcanzada.
 La formulación y la implantación de las ideas ocurren en todos los niveles de la
organización.
 Las personas conocen sus actividades y saben cómo se interrelacionan con las
demás dentro de la organización.
 Los conflictos son resueltos por medio del aprendizaje en colaboración y la
integración de los puntos de vista de las personas de la organización.
16.¿Qué quiere decir administración del conocimiento corporativo?

Éste representa un proceso sistemático que tiene el propósito de reunir y controlar los
recursos, las habilidades y competencias de los trabajadores de la misma manera en que
las empresas controlan sus inventarios, materias primas y otros recursos físicos.