 Mensajes 7  Español - Internacional (es) GROVER HENRY 

Pregunta 1
Según la guía didáctica Nº 3, la de nición más apropiada de DOCUMENTO para un sistema de gestión de
Sin responder aún
calidad es:
Puntúa como 1

Seleccione una:
a. Cosa que sirve para ilustrar algo
b. Escrito en papel con que se prueba o acredita una cosa

c. Información y su medio de soporte

d. Testimonio material de un hecho

e. Ninguna de las opciones

Pregunta 2
A que se re ere la norma por información documentada:
Sin responder aún

Puntúa como 1

Seleccione una:
a.
Documento que establece los objetivos y responsabilidades de cada uno de los procesos del sistema de
gestión de calidad

b.
Documento que de ne el compromiso de una organización con la calidad del producto o servicio

c.
Documento que establece los objetivos de calidad de una organización

d.
Documento que establece la política de calidad de una organización

e.
Información que una organización tiene que controlar y mantener, y el medio en el que esta contenida.

Pregunta 3
Se entiende por REGISTRO:
Sin responder aún

Puntúa como 1

Seleccione una:
a. Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas

b. Documento que ayuda a establecer la secuencia de los pasos de un subproceso o actividad especí ca

c. Son otro tipo de documento que sirve de estructura para ordenar la información de un registro

d. Información especí ca del desempeño de un proceso

e. Ninguna de las opciones


Pregunta 4
De los siguientes documentos sólo uno de ellos corresponde al primer nivel de la documentación de un
Sin responder aún
sistema de gestión de la calidad:
Puntúa como 1

Seleccione una:
a. Procedimientos

b. Manual de calidad

c. Guías
d. Formatos

e. Instructivos

Pregunta 5
En la ISO 9001 - 2015 que documentos deben estar disponibles
Sin responder aún

Puntúa como 1

Seleccione una:
a.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

b.
Política de calidad

c.
Objetivos y planes de mejora

d.
Todas las opciones son correctas

e.
Ninguna opción es correcta

Pregunta 6
El numeral 5.2 de la norma ISO 9001 - 2015 hace referencia a :
Sin responder aún

Puntúa como 1

Seleccione una:
a.
Control de los registros

b.
Política de Calidad

c.
Control de los documentos

d.
Procedimientos documentados

e.
Generalidades de la documentación


Pregunta 7
En la ISO 9001 - 2015 el numeral 10.2.2 hace referencia a: 
Sin responder aún

Puntúa como 1

Seleccione una:
a.
No conformidades y acciones correctivas

b.
Revisión por la dirección 

c.
Auditoria interna

d.
Seguimiento medición y análisis 

e.
Todas las opciones son correctas

Pregunta 8
La extensión de la información documentada del sistema de gestión de la calidad puede diferir de una
Sin responder aún
organización a otra debido a:
Puntúa como 1

Seleccione una:
a.
El tamaño de la organización y el tipo de actividades

b.
La complejidad de los procesos y sus interacciones

c.
La competencia del personal

d.
Todas las opciones son correctas

e.
Ninguna opción es correcta

Pregunta 9
Un diagrama de ujo o ujograma es:
Sin responder aún

Puntúa como 1

Seleccione una:
a. Un resumen del mapa de procesos

b. La representación grá ca de la organización administrativa de una empresa

c. La representación grá ca y simple de la secuencia de actividades a realizar en el procedimiento, guía o

instructivo

d. La representación grá ca de las acciones gerenciales de una organización

e. Ninguna de las opciones


Pregunta 10
Para el control de la información documentada la organización debe determinar:
Sin responder aún

Puntúa como 1

Seleccione una:
a.

La distribución, acceso, recuperación y uso

b.

El almacenamiento y tiempo de retención

c.

El control de cambios

d.

Todas las opciones son correctas

e.

Ninguna opción es correcta