Projeção e Análise de

ROI em Projetos
 Qual o nível deste material?
Básico
Este conteúdo é ideal para
quem está dando os
primeiros passos no mundo
da Gestão Empresarial. Aqui
o conteúdo será abordado
de uma forma didática e
simples.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Intermediário Avançado
Os materiais de nível Conteúdos de nível
intermediário são avançado são mais
destinados para complexos e por isso
profissionais que já estão exigem um maior nível de
familiarizados com vários conhecimento sobre
termos relacionados a Gestão empresarial.
Gestão Empresarial. Estes Ideais para profissionais
materiais possuem um com bastante experiência
conteúdo um pouco mais na área e que estejam
aprofundado. sempre buscando novos
conhecimentos.
 Sumário

Introdução.............................................................4 O Cálculo de ROI e a Gestão Orçamentária...........27

O que é ROI............................................................7 Alinhamento entre Projetos e Orçamento Empresarial.........30

Fórmula de Cálculo do ROI........................................................10 Análise de Viabilidade de Projetos usando ROI.....34

Exemplo do Cálculo de ROI........................................................11 Para fechar ..........................................................36
Onde posso utilizar a análise de ROI em minha empresa?......13 Sobre a Project Builder.............................................................38
Motivos para calcular o ROI de projetos................15 Sobre a Treasy...........................................................................39

Cálculo de ROI de Projetos....................................19 Sobre a We do Logos................................................................40

Qual o objetivo de seu projeto? ...........................24

Projeção e Análise de ROI em Projetos

Introdução

Análise de ROI (Return on Investment), ou retorno
sobre investimento em português, é uma das mais
consagradas metodologias de avaliação de
investimentos e tomada de decisão em negócios.
Usada tanto no mercado financeiro como na
administração de empresas, esta análise tem a
grande vantagem de poder ser realizada, muitas
vezes, de forma simples e ágil, aplicando-se sua
fórmula sobre duas informações apenas:
investimento e ganho obtido.
E é exatamente esta capacidade de dar uma
informação tão relevante, quanto à capacidade de
um projeto dar retorno para a empresa, que faz do
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Introdução
ROI uma ferramenta obrigatória para qualquer
gestor.
Afinal, as melhores ideias, planos e profissionais,
apoiados nas mais modernas tecnologias para
realizar um projeto precisam ter uma certeza
fundamental antes de começar a trabalhar: este
projeto trará resultados efetivos para a empresa?
É importante frisar que o retorno tratado pelo ROI
não é necessariamente retorno financeiro. Lembre-
se: o objetivo de qualquer negócio, mesmo
organizações sem fins lucrativos, é gerar recursos
para que a empresa prospere de forma sustentável
ao longo do tempo.
5
 Introdução

Portanto, em alguns casos o ROI esperado pode vir

em forma de reconhecimento de marca ou na
divulgação de uma determinada informação entre o
público-alvo, desde que estes retornos sejam
estratégicos e ajudem a empresa a atingir seu
resultado final, que é a lucratividade para
perenidade.

E uma boa projeção e análise do ROI de seus

projetos é a chave para ter a certeza de que seus
esforços e de sua equipe vão valer a pena antes
mesmo de começar o projeto!

Boa Leitura!

Equipes Project Builder, Treasy e We Do Logos

Projeção e Análise de ROI em Projetos 6

O que é ROI
 O que é ROI

Tudo que é feito em uma empresa precisa gerar
algum retorno, ou seja, o esforço precisa valer a
pena. Inclusive, fazer este cálculo para saber se uma
determinada atividade vai valer a pena ou não,
também precisa valer a pena. Profundo não?
Business Review já mencionava o ROI como a
metodologia de análise ideal para se avaliar o
retorno do investimento de determinado capital
que se desejasse aplicar.

Mas, afinal, o que é ROI? De forma resumida,

podemos dizer que está ferramenta é a maneira
mais rápida e prática de se descobrir se
determinada ação em sua empresa vai valer a pena
ou não. Indica também quanto uma determinada
ação está contribuindo para um objetivo.

O termo vem do inglês e significa Retorno Sobre o

Investimento (Return On Investment) e não pense
que se trata de algo novo. Nos anos 20 a Harvard

Projeção e Análise de ROI em Projetos 8

 O que é ROI

Recomendamos também post ROI (Retorno Sobre o Todavia, como o título do e-book nos leva a pensar,
Investimento): a palavra de ordem no ambiente neste material vamos nos aprofundar na Projeção e
empresarial, onde abordamos este indicador por Análise de ROI de Projetos, afinal, entre tantas
uma ótica um pouco diferenciada do que você vai ideias que surgem, quais devem ser priorizadas?
ver neste e-book (os dois materiais são bem
complementares e vale a pena conferir o link
acima).

Hoje o conceito está bem ampliado e pode ser

usado para que você analise projetos, ações e
iniciativas pontuais para saber que resultados trarão
em termos de lucratividade para a organização. Mas
também é possível calcular o ROI de um
empreendimento empresarial como um todo, para
compará-lo com outros e se decidir em qual deles
investir (não confundir com ROE).

Projeção e Análise de ROI em Projetos 9


Fórmula de Cálculo do ROI
A fórmula de ROI é mais simples de entender que
você possa estar imaginando! Veja abaixo o que você
precisa saber usar a projeção e análise ROI no dia a
dia de sua empresa:
ROI = GANHO OBTIDO – CUSTOS x 100
CUSTO
Perceba que o valor do ROI será representado em
uma porcentagem. Em outras palavras, podemos
definir o que é ROI como uma medida (percentual)
da eficiência para gerar lucro de um investimento
feito em um projeto de sua empresa.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Fórmula de Cálculo do ROI
Veja um exemplo que vai te ajudar a entender melhor
Exemplo do cálculo do ROI
Imagine que você pretende adquirir um novo software
de CRM que vai agilizar todo seu processo de vendas,
fidelização e retenção de clientes, trazendo um
aumento de receitas que corresponderá a R$
88.000,00 por ano.
O software em si custa R$ 30.000 (licença de uso), mas
outras despesas acontecerão durante este ano em
função desta aquisição:
• Manutenção e suporte: 2.500,00 por mês
• Treinamento dos funcionários: R$ 10.000,00
• Troca de computadores e do servidor para suportar
o novo sistema: R$ 15.000,00
10

Portanto, investimento e despesas corresponderão a:
30.000 + (2.500 x 12) + 10.000 + 15.000 = 85.000
Colocando os valores na fórmula do ROI, teremos:
ROI (1 ano) = 88.000 – 85.000 x 100
85.000
ROI (1 ano) = 0,035 x 100 = 3,5%
Dessa forma, o ROI com a aquisição deste software
durante este ano será de 3,5%.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Exemplo de Cálculo de ROI
Considerando agora um período de 2 anos, temos
que adicionar apenas o custo adicional de
manutenção e suporte, pois não teremos
novamente o desembolso inicial do investimento:
85.000 + (12 * 2.500) = 115.000
ROI (2 anos) = (88.000 * 2) – 115.000 x 100
115.000
ROI (2 anos) = 53%.
Isto é, a cada um Real investido, sua empresa
conseguirá uma receita de 1,53 Reais num período
de 2 anos.
11
 Exemplo de Cálculo de ROI

Confira:
Assim fica muito mais fácil decidir realizar ou não
um determinado investimento, não é mesmo?
CUSTO = R$ 115.000,00
GANHO OBTIDO = R$ 176.000,00

115.000 x 1,53 = 176.000

É por isso que o nome é Retorno Sobre o

Investimento: sobre cada R$ 1,00 investido houve
um retorno de R$ 1,53.

Se a vida útil do software é de 5 anos, o mesmo

cálculo de ROI dá um valor de R$ 2,14 de retorno
para cada R$ 1,00 investido, e assim vai.

Projeção e Análise de ROI em Projetos 12

 Onde utilizar a Análise de ROI em sua Empresa
Como já demos alguns “spoilers” nos tópicos
anteriores, o cálculo de Retorno sobre os
Investimentos é um indicador muito versátil e você
pode utilizá-lo para analisar a viabilidade de
inúmeras atividades e iniciativas em sua empresa.
Alguns exemplos:
• Da empresa como um todo: quanto de capital
está sendo injetado no empreendimento e qual
o retorno que está sendo obtido em cima desta
montante. Dica: se este for o seu caso, pesquise
também sobre os indicadores ROE, TIR, VPL,
Payback e Rentabilidade. Inclusive falamos de
vários deles no e-book Indicadores Financeiros
para Análise de Investimentos.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
• De uma filial ou unidade de negócios: idem o
tópico anterior, mas para analisar se uma
determinada filial ou unidade de negócios (são
conceitos diferentes) está desempenhado
conforme o esperado e remunerando
aceitavelmente o capital investido nela. E
quando sua empresa possui várias unidades de
negócio ou filiais, o ideal é sempre fazer o
comparativo para saber quais estão dentro da
média e quais estão se destacando, seja pra
cima ou para baixo. Assim você pode tentar
repetir os resultados positivos nas demais ou
corrigir as unidades deficitárias.
13

• De uma operação: imagine, por exemplo, que
sua empresa vende para um público mais
conservador e resolveu criar uma área de
marketing digital para tentar novas formas de
alavancar os negócios. Todavia, como nenhum
de seus parceiros e concorrentes tentou isto
antes, não há nenhuma certeza que a iniciativa
vale a pena. Neste caso, o ROI cai como uma
luva para medir se manter a área está valendo a
pena ou não. Não se esqueça de considerar na
análise o tempo de “ramp-up” da nova área, ou
seja, o tempo para que as coisas se acertem e o
departamento comece a rodar efetivamente.
Tudo leva tempo!
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Onde utilizar a Análise de ROI em sua Empresa
• Para um projeto: diferente de uma operação (ou
processo) que é contínuo, um projeto se
caracteriza por ser uma iniciativa com começo,
meio e fim bem definidos. Sendo assim, pode ser
um pouco mais fácil projetar e analisar o retorno
esperado por um projeto, desde que você saiba
antecipadamente quais serão os investimentos que
precisarão ser feitos e tenha uma boa estimativa
dos ganhos esperados ao final do projeto.
Como já adiantamos, neste e-book vamos nos
aprofundar na vertente de Projeção e Análise de ROI
em Projetos. Mas é sempre bom saber que este
poderoso indicador vai muito além disto e as empresas
que alto crescimento não tomam praticamente
nenhuma decisão sem uma projeção prévia do ROI.
14
Motivos para calcular o ROI
dos Projetos de sua Empresa

Mesmo que o objetivo do projeto seja voltado para
o social (como, por exemplo, melhorar o
relacionamento com seus clientes), essas metas
devem ser quantificáveis a ponto de se conseguir
determinar seu retorno sobre o investimento.
O ROI deve mostrar o valor real do projeto para a
empresa, demonstrando quanto ele trará de
benefícios, além de provar, por A + B, que o projeto
é viável, afinal, muitos projetos nascem de uma
ideia pouco factível e acabam levando embora
investimentos preciosos sem trazer o retorno
adequado. Melhor se prevenir, não concorda?
Se você ainda não está convencido, confira mais
alguns motivos de porque você deve projetar e
analisar o ROI dos projetos de sua empresa.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Motivos para calcular o ROI de Projetos
O ROI mostra como o projeto impacta no financeiro
da empresa
O ROI é um poderoso aliado na busca de
patrocinadores para seu projeto. Mesmo que seja uma
previsão de resultados, esse indicador se torna a
principal arma de convencimento dos parceiros, pois
demonstra o retorno financeiro que se receberá ao fim
de determinado projeto, quando os resultados
começarem a aparecer.
Dessa forma, se o ROI for atrativo e a análise de
viabilidade do projeto estiver na mais perfeita ordem,
não há por que os patrocinadores declinarem sua
proposta, não concorda? Ou seja, ponto para você!
16

O ROI serve como fator de priorização na gestão de
projetos
Quando se tem pela frente uma série de projetos a
serem desenvolvidos, sem saber ao certo por qual
começar, o ROI funciona como fator crucial de
desempate. O projeto que tiver o ROI maior e
trouxer os melhores benefícios para a empresa
fatalmente entrará como prioridade, já que trará
maior retorno financeiro para a organização.
Perceba que, muitas vezes, a empresa acaba
optando por um projeto que não tem o ROI tão
atrativo por uma necessidade imediata (como no
caso da modernização de um maquinário ou da
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Motivos para calcular o ROI de Projetos
atenção a uma legislação nova, por exemplo). Mas se a
escolha for livre, o ROI será determinante para
priorizar adequadamente seus objetivos.
O ROI mede a eficiência do projeto como um todo
Como já vimos, a fórmula para o cálculo do ROI é
relativamente simples. E aí a lógica é igualmente
simples: quanto mais eficiente for o projeto, maior será
também o ROI, pois o custo será menor e o retorno
financeiro maior. Portanto, esse indicador é uma
maneira extremamente confiável de se mensurar o
desempenho do projeto.
17
 Motivos para calcular o ROI de Projetos

O ROI demonstra como o projeto influencia o Convencido da importância de projetar e analisar o ROI
sucesso do negócio dos projetos de sua empresa? Podemos seguir em
De nada adianta desenvolver um projeto formidável frente?
se ele não traz nenhum impacto positivo para a
empresa, não é verdade? Tampouco adianta investir
em gestão de projetos se ela não traz resultados
positivos para a estratégia organizacional.

Nesse âmbito, o ROI é responsável por demonstrar

a efetividade do projeto, apontando como ele
influência nos processos da organização e como
contribui para o alcance das metas e dos objetivos
destacados no planejamento estratégico da
empresa.

Projeção e Análise de ROI em Projetos 18

Cálculo de ROI de Projetos
 Cálculo de ROI de Projetos

Passo 1: Definindo o investimento

Calcular ROI de Projetos não foge muito ao que já
vimos até agora. A principal diferença, como já
Para facilidade de nomenclatura e cálculo, vamos
comentamos anteriormente, é que um projeto
chamar de desembolsos todos os montantes
possui começo, meio e fim bem definidos. Sendo
usados para investir no projeto, incluindo os custos
assim, ao projetar e analisar o ROI de um projeto,
e as despesas que ele vai gerar em um dado
você precisa ter uma estimativa prévia de quantos
período de tempo. Eles se dividem em dois tipos:
meses ou anos aquele projeto irá gerar ganhos.
• Desembolsos diretos: Aquisição de
Em resumo, são quatro passos que nos
equipamentos, máquinas e softwares,
aprofundaremos a seguir:
treinamentos, seleção de novos profissionais,
1. Definir o investimento
reformas de instalações etc.
2. Determinar os ganhos esperados
• Desembolsos ao longo do tempo: Horas
3. Projetar um ROI preliminar
homem empregadas no projeto a cada mês,
4. Criar cenários
aluguel de instalações, pagamentos de
assinaturas para uso de softwares, manutenção,
energia elétrica etc.
Projeção e Análise de ROI em Projetos 20
 Cálculo de ROI de Projetos

Passo 2: Definindo os ganhos esperado um período de um ano, você chegou a um valor de

R$ 350.000,00. Somando estes valores, temos:
Todo ganho que o projeto conseguir trazer a mais
para a empresa. Por exemplo: ao trocar DESEMBOLSOS = R$ 800.000,00
determinada máquina, seus produtos poderão ser
produzidos por um custo 15% menor, aumentando Quanto ao ganho, conforme visto no passo 2:
a lucratividade da empresa. Essa diminuição de
custos pode significar, por exemplo, um aumento de GANHO ESPERADO = R$ 1.000.000,00
R$ 1.000.000 no lucro da empresa.
Substituindo na fórmula:
Passo 3: Projetando um ROI preliminar para o
projeto ROI = 1.000.000 – 800.000 x 100
800.000
Digamos que ao somar todos os desembolsos
diretos neste projeto de aquisição da máquina, você ROI = 0,25 x 100 = 25%
chegou a um montante de R$ 450.000,00. Quanto
aos desembolsos ao longo do tempo, considerando

Projeção e Análise de ROI em Projetos 21


Portanto, caso o cenário não mude e tudo ocorra
como o planejado, o retorno sobre este
investimento será de 25%, isto quer dizer que a
cada R$ 100 investidos, depois de um ano, o
retorno foi de R$ 125.
Mas e se nem tudo correr como o planejado? E se o
cenário econômico mudar? Se as demandas de
clientes mudarem? Como calcular o ROI em
projetos com mudança de cenários? Veja o passo 4.
Passo 4: Simulando cenários
A Simulação de Cenários é uma das ferramentas
mais simples e ao mesmo tempo poderosas da
Gestão empresarial. Ao criar cenários, sua empresa
poderá flexibilizar suas previsões e vai estar muito
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Cálculo de ROI de Projetos
mais bem preparada para contingências. O
importante é saber fazer as perguntas certas para
prever no mínimo 3 cenários:
• Cenário Pessimista
• Cenário Realista
• Cenário Otimista
Digamos que o cálculo do ROI que já fizemos foi o
cenário realista.
Um cenário pessimista poderia considerar o
seguinte:
• O que aconteceria se o dólar subisse e o preço
da máquina aumentasse em R$ 50.000?
• O que aconteceria se o governo aumentasse o
IPI sobre nosso produto e nossa economia de
custos diminuísse em R$ 50.000?
22
 Cálculo de ROI de Projetos

Ao responder a essas perguntas, o cálculo do ROI ROI otimista = 1.075.000 – 765.000 x 100
pessimista seria modificado para este: 765.000

ROI pessimista = 950.000 – 850.000 x 100
850.000
ROI pessimista = 0,12 x 100 = 12%
Um cenário otimista poderia responder as
seguintes perguntas:
ROI otimista = 0,40 x 100 = 40%
Ou seja, a simulação de cenários pode ser muito
importante para sua decisão sobre investimentos
em projetos, levando em consideração os principais
riscos e oportunidades associadas ao projeto.

• O que aconteceria se uma queda nos preços da

energia elétrica aumentasse nossa diminuição
de custos de produção em mais R$ 75.000,00?
• O que aconteceria se uma nova tecnologia
diminuísse o custo de manutenção anual da
nova máquina em R$ 35.000,00?

Projeção e Análise de ROI em Projetos 23

Definindo os Objetivos
de seus Projeto
 Definindo os objetivos de seus Projetos

Logo, é preciso definir como seu projeto contribuirá

Independente da natureza de um projeto, ele
para um destes objetivos, bem como, qual a tática
sempre terá um objetivo que deve trazer algum
que será usada para influenciar um ou mais desses
benefício para o negócio. Mesmo uma ação de
fatores.
apoio a uma ONG, por exemplo, que não tem o
objetivo de gerar receitas diretamente,
Em outras palavras: é preciso definir com clareza o
possivelmente trará ganhos à imagem da marca,
objetivo de seu projeto. Veja alguns exemplos:
com alguma consequência nas receitas, mesmo que
em longo prazo.
Exemplos de objetivos para aumentar receitas:
• Aumentar o ticket médio na loja virtual para R$
Falando de outra forma, tudo que é feito em uma
80,00
empresa se resume a apenas 3 macro objetivos:
• Aumentar a conversão em Landing Pages em
• Aumentar as receitas
20%.
• Reduzir os custos
• Aumentar as vendas adicionais no PDV em 30%.
• Reduzir os riscos
• Aumentar a venda de serviços agregados a um
produto em 10%.
• Aumentar as vendas com cartão de crédito de
bandeira própria para 1/3 do total.
Projeção e Análise de ROI em Projetos 25

Exemplos de objetivos para diminuir custos:
• Diminuir perdas na produção de 4% para 2,5%.
• Diminuir o retrabalho de materiais para zero.
• Reduzir o tempo de entrega dos pedidos em 30
minutos em média.
• Aumentar vendas pelo canal digital para 2/3 do
total.
Exemplos de objetivos para diminuir riscos:
• Aumentar o prazo de pagamento para
fornecedores de 2 para 3 meses.
• Ampliar as opções de fornecedores de matérias
primas para no mínimo 3 de cada.
• Implementar um novo sistema de análise de
concessão de crédito até o fim do primeiro
trimestre.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Definindo os objetivos de seus Projetos
Um conceito que se torna importante abordar é o
de KPI (Key Performance Indicator), ou Indicador
Chave de Desempenho em português. Um KPI mede
o desempenho de um projeto visando verificar se as
metas determinadas no planejamento estão sendo
devidamente cumpridas.
A análise de ROI é um KPI importante, mas não é o
único que deve ser analisado. O ROI gerado pelo
projeto precisa estar alinhado com a estratégia
geral da empresa. Ou seja, o retorno de um
determinado projeto deve ajudar a impactar
positivamente outros KPIs da organização, como o
Faturamento, Margem de Contribuição ou EBITDA.
26
A Projeção de ROI e a
Gestão Orçamentária

Já que entramos neste assunto e começamos falar
sobre a necessidade de alinhamento do impacto
dos projetos sobre resultado geral da empresa,
vamos aproveitar aprofundá-lo então.
Sua empresa começa o ano com um Planejamento
Orçamentário do que vai faturar e de quais custos e
despesas terá no decorrer do exercício, certo? E sua
área de projetos começa todo projeto com um
planejamento, incluindo o planejamento financeiro
do projeto, não é mesmo?
Projeção e Análise de ROI em Projetos
A Projeção de ROI e a Gestão Orçamentária
Estas “duas gestões” precisam se conversar. A
Gestão de Projetos e a Gestão Orçamentária
precisam “serem amigas” e estarem alinhadas,
afinal, estamos falando da mesma empresa, do
mesmo caixa.
Algumas empresas trabalham com menos projetos
ou projetos maiores, de longa duração (como a
construção de uma hidrelétrica, por exemplo) e
conseguem realizar um planejamento mais preciso,
alinhando mais facilmente os projetos previstos
para o ano ao planejamento orçamentário. Todavia,
para vários outros casos, a coisa não é bem assim e
projetos não previstos vão surgindo ao longo do
ano.
28
 A Projeção de ROI e a Gestão Orçamentária

Isto pode ser um desafio, concordamos. Mas uma Além disto, o mais recomendado é sempre realizar
coisa é certa: os projetos, por mais interessantes uma Revisão Orçamentária quando um projeto está
que sejam (com uma ótima previsão de ROI), afetando os resultados e o caixa da empresa.
precisam respeitar o orçamento da empresa. Afinal,
de nada adianta um projeto oferecer um ótimo ROI,
mas “secar o caixa” da empresa e deixá-la
vulnerável a qualquer oscilação de mercado.

Se a sua empresa costuma realizar muitos projetos,

mas você não tem como prever todos com
antecedência, uma dica é manter um fundo de
reserva para projetos. Assim, sua empresa pode
seguir com segurança, sem perder a chance de
aproveitar ideias e oportunidades que possam
aparecer após o orçamento para o ano já estar
fechado.

Projeção e Análise de ROI em Projetos 29


O primeiro passo para definir o impacto de seu
projeto no Orçamento Empresarial é atribuir de
forma clara qual o objetivo deste projeto. E esse
objetivo, obviamente, precisa estar alinhado com
uma das 3 formas básicas de geração de valor que
já vimos (aumentar receitas, reduzir custos ou
reduzir riscos).
E de forma semelhante, você deverá projetar os
ganhos e desembolsos necessários para a
implementação do projeto.
Definidos estes dois pontos você terá condições de
determinar o impacto de seu projeto no orçamento
da empresa.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Alinhamento entre Projetos e o Orçamento
Por exemplo, vamos imaginar um e-commerce que
decidiu melhorar seus resultados e seguindo os
seguintes passos:
1. Definindo subcategorias do objetivo principal.
• Aumentando o ticket médio na loja virtual para
R$ 80,00 teremos um impacto de 500 mil Reais
adicionais em nosso Faturamento Bruto.
• Diminuindo as perdas na produção em de 4%
para 2,5% teremos uma economia de 450 mil
Reais em nossos custos.
30

Para chegar nestes objetivos, o e-commerce decidiu
aumentar o número de conversões em uma página
de seu site trabalhando todo processo, desde o
envio dos e-mails marketing até o carregamento da
página, e para isso definiu três objetivos isolados:
1. Segmentar o envio de e-mail marketing
direcionados para essa página para 5 públicos
alvos diferentes, no mínimo.
2. Usar sempre fotos exclusivas em vez de fotos
de bancos de imagens para ilustrar esses e-
mails.
3. Aumentar a velocidade de carregamento da
Landing Page em 50%.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Alinhamento entre Projetos e o Orçamento
A partir daí, (por dados de pesquisas de mercado do
seu setor) é possível obter informações como estas:
• Segmentar o envio dos e-mails aumenta sua
taxa de abertura em 40%.
• Usar fotos exclusivas aumenta a taxa de cliques
direcionados para a página em 30%.
• Carregar a página 50% mais depressa diminui a
taxa de rejeição em 10%.
E com esses números comparados às suas médias
históricas, o e-commerce poderá prever qual será o
aumento de seu faturamento bruto.
Bom, esses foram os impactos positivos, é preciso
agora analisar o quanto será preciso gastar para
conseguir isso.
31

3. Quanto será desembolsado para desenvolver o
projeto?
Você deverá levar em conta todos os custos e
despesas necessários para que o projeto atinja seus
objetivos. Em nosso exemplo, poderiam ser
providências como estas:
• Contratar um estúdio de fotografia profissional.
• Contratar modelos profissionais.
• Contratar redatores e designers para a criação
de mais opções de e-mails.
• Comprar computadores para esses novos
profissionais.
• Aumento dos gastos com energia e manutenção
com esses novos equipamentos.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Alinhamento entre Projetos e o Orçamento
• Treinamento dos novos profissionais.
• Investir na melhoria da hospedagem e dos
servidores para acelerar o carregamento das
páginas.
Ao levar todos esses fatores em conta, você chegará
ao montante que será necessário dispor para que a
ação seja desenvolvida.
4. Analisar a expectativa de ROI
O próximo passo para este e-commerce agora é
aplicar as expectativas de ganhos e desembolsos
com o projeto na formula de cálculo do ROI para
descobrir se vale a pena seguir com o projeto
32

5. Avaliar se o orçamento anual comporta o
projeto
Pode ser frustrante, mas muitas vezes projetos com
ótimas expectativas de ROI precisam ser deixados
em stand-by porque o caixa da empresa não
comporta os desembolsos que precisarão ser feitos
até que o projeto se pague e comece a gerar
resultados positivos.
Isto se deve ao PAYBACK, o tempo que um
investimento leva para se pagar. Ou seja,
geralmente os desembolsos de um projeto são
feitos no curto prazo (compra de equipamentos,
contratação de pessoal ou terceiros, etc.), mas os
retornos costumam vir a médio e longo prazo, em
doses homeopáticas.
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Alinhamento entre Projetos e o Orçamento
E em alguns casos, se a empresa estiver com o
orçamento reduzido e o projeto oferecer realmente
um ROI muito acima da média, pode valer a pena
buscar outras formas de viabilizar o projeto, como
uma parceria para rachar os custos ou até mesmo
um empréstimo ou financiamento.
Mas lembre-se que quando sua empresa decide
usar capital de terceiros, há um custo nisto (os juros
e taxas cobradas pelos bancos). Neste caso, a
projeção de ROI precisa ser refeita levando em
consideração estas despesas financeiras. Se ainda
assim o ROI valer a pena, porque não pegar um
financiamento para viabilizar o projeto e levar a sua
empresa a um novo nível?
33
 Exemplos de Análise de
Viabilidade de Projetos com ROI
 Exemplos de Análise de Viabilidade de Projetos
Já usamos vários exemplos aqui no e-book e
acreditamos que você já pegou o conceito e as
principais sacadas, certo?
De qualquer forma, se você quiser mais alguns
exemplos práticos, separamos mais alguns ótimos
posts aprofundando a análise de ROI em projetos de
diferentes áreas de conhecimento. Confira:
• Como calcular o ROI de um software de Gestão de
Projetos
• 7 dicas para demonstrar o ROI de investir em uma
solução de Gestão Orçamentária para diretoria de
sua empresa
Projeção e Análise de ROI em Projetos
• Tudo o que você precisava saber sobre ROI em
design e tinha vergonha de perguntar!
• Como defender a aprovação do seu projeto
Os artigos são bem bacanas e trazem visões e
pontos de vista bem diferentes sobre a projeção e
análise de ROI. Recomendamos bastante a leitura.
Vai valer a pena.
Além disto, a Project Builder disponibiliza uma
Calculadora de ROI para a adoção de um software
de Gestão de Projetos que você pode utilizar
gratuitamente para analisar e entender alguns
pontos adicionais antes de se decidir por uma
solução.
35
Para Fechar...

Vimos neste e-book o quão simples e ao mesmo
tempo poderosa é a projeção e análise de ROI de
projetos. Mas o que muita gente não se dá conta é
está é uma das maneiras mais eficientes de
convencer alguém a aprovar o início de um novo
projeto (e liberar as verbas que você precisa) é
mostrando um ROI consistente e calculado
corretamente.
Boas ideias, sacadas criativas, um time competente
e uma apresentação “show”, com design caprichado
e argumentação convincente também fazem parte
da estratégia de convencimento. Mas no fundo, o
que a alta direção da empresa quer saber é o
seguinte: o que a empresa ganha com isso?
Projeção e Análise de ROI em Projetos
Pra Fechar
Por isso, é muito importante que você tenha à sua
disposição não apenas os sistemas de informação
necessários para colher dados confiáveis e fazer
projeções corretas, mas que conheça a metodologia de
cálculo.
Esperamos que nossas explicações e exemplos tenham
sido de grande valia para isso e que você passe a
encarar o ROI não como uma fórmula matemático-
financeira complicada, mas como um forte aliado para
a tomada de decisão e o planejamento adequado de
seus projetos.
Equipes Project Builder, Treasy e We Do Logos
37
 Sobre a Project Builder
Há mais de 15 anos no mercado, a Project Builder tem
como objetivo ajudar empresas de diversos portes a
entender e aproveitar os benefícios da Gestão de
Projetos, conseguindo assim atingir a alta performance
em seus negócios. Para isto, trabalhamos três formas
principais:
Nossa solução, o Project Builder, foi testado e aprovado
por milhares de gerentes de projetos e, por isso, se
tornou uma plataforma indispensável para o ganho de
eficiência e a alta performance em projetos.
Temos uma metodologia passo a passo de
implementação da Gestão de Projetos. Oferecemos
pacotes de consultoria para ajudar a sua empresa a
ganhar mais produtividade, aumentar seu faturamento
e reduzir custos.
Produzimos muito conteúdo educativo na área de
Gestão de Projetos, estratégia e desenvolvimento de
produto. Eles são disponibilizados como posts no blog,
eBooks, webinars gratuitos e palestras presenciais na
Academia Project Builder.
Aproveite para conhecer as funcionalidades de nossa
solução através de uma demonstração por vídeo ou
realize um teste gratuito.
Veja nossos casos de sucesso
marketing@projectbuilder.com.br
+55 (21) 2505-7900
38
 Sobre a Treasy
O Treasy é a solução completa de Planejamento e
Controladoria, onde sua empresa pode aplicar de forma
fácil e rápida todos os conceitos e metodologias deste guia.

Confira alguns dos recursos que temos disponíveis para

auxiliar sua empresa a melhorar continuamente seus
resultados financeiros:
• Orçamento Empresarial Descentralizado
• Projeções, Simulações e Cenários
• Acompanhamento Planejado x Realizado
• Relatórios e Análises Gerenciais
• Gráficos e Indicadores de Desempenho
• Integração com seu ERP e contabilidade

Além do software especializado, podemos auxiliar também

com a adoção da metodologia e melhores praticas de Converse com um Especialista
gestão que estão contribuindo com a melhoria dos
resultados financeiros de nossos clientes em todo o Brasil. contato@treasy.com.br
+55 (47) 3431-7322
39
 Sobre a We do Logos
A We do Logos é a maior empresa de Concorrência Criativa
da América Latina! Oferecemos soluções de design para
pequenas e médias empresas a um preço justo e de maneira
inovadora: o cliente escolhe o produto, define o quanto
deseja investir a partir de um mínimo, recebe dezenas de
opções, pede alterações ilimitadas e, ao final, escolhe a
opção ideal com garantia de satisfação!

A We do Logos é a escolha certa tanto para o seu novo

negócio quanto para PMEs que procuram uma forma de ter
uma identidade visual completa, bem trabalhada e que
retrata os valores e objetivos da marca.

Produzimos muito conteúdo como e-books, infográficos e

Webinars, além de inúmeras postagens no nosso blog. Veja nosso caso de sucesso
yes@wedologos.com.br
+55 (21) 3596-5646
40
Muito Obrigado!