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Recibido: 10/11/2014
Revisado: 27/01/2015
Aceptado: 05/03/2015
Disponible on line: 10/06/2015
Resumen
El acceso a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es una cuestión relevante en las sociedades con-
temporáneas, especialmente en colectivos vulnerables. A partir de un estudio de caso de las personas con discapacidad
auditiva residentes en Zaragoza, se analizan sus apropiaciones de las TIC como recurso para la socialización, así como
los sentidos y valoraciones sobre las mismas. En general, los miembros de este colectivo reconocen la utilidad e impor-
tancia de las TIC para informarse, comunicarse y socializar, pero se observan diferencias en su apropiación entre las
personas signantes y no signantes. Se identifican tendencias como el incremento del uso de los teléfonos inteligentes
en sustitución de los ordenadores o la valoración de ciertos riesgos o peligros asociados a las TIC. El dominio en la uti-
lización de las TIC se halla condicionado por variables tales como el conocimiento, o no, de la lengua de signos; la edad
y la condición de nativo o no nativo digital.
Palabras clave: discapacidad auditiva, socialización, comunicación, apropiación, TIC.
Abstract
Access to ICT is an important issue in contemporary societies, especially in vulnerable groups. From a case study of
hearing impaired people living in Zaragoza, we study the assumption of ICT as a resource for socializing as well as the
opinions and asses on them. In general, members of this group recognize the value and importance of ICT to
information, communication and socialization. There are differences in their access between deaf persons with knowing
of sign language or without it. Trends such as the increased use of smartphones replacing computers or valuation of
certain risks or dangers associated ICT are identified. The domain in the use of ICT is conditioned by variables such as
knowing of sign language, the age and condition of digital native.
Keywords: auditory disability, socialization, communication, ICT.
Referencia normalizada: Bacallao-Pino, L. M., y Mayor Pérez, M. (2015): «Apropiaciones de las tecnologías de la in-
formación y la comunicación (TIC) para la socialización de personas con capacidad auditiva. Un estudio de caso: Za-
ragoza». Cuadernos de Trabajo Social, 28(1): 101-111.
(28,11 por ciento del total de personas con al- gos e Internet)— e «inmigrantes digitales»
guna discapacidad, para un total de 1.064.600 —aquellas generaciones que han nacido entre
individuos), seguida por la visual (25,85 por los años 1940 y 1980 y no han vivido tan inten-
ciento del total). En la Comunidad Autónoma samente esta avalancha tecnológica, pero han te-
de Aragón, del total de 111.600 personas con nido que formarse con toda celeridad—
discapacidad, el 31,09 por ciento presenta dis- (Prensky, 2001). Si bien algunos autores consi-
capacidad auditiva; y de estas, el 24,21 por deran cada vez menos relevante esta distinción,
ciento se ubica en el grupo de edad de entre 6 y la tipología sigue siendo notable en las personas
64 años, mientras que el resto tiene más de 65 con discapacidad, dadas las dificultades de acce-
años. sibilidad propias de este colectivo y el riesgo de
En este escenario analítico, resulta pertinen- exclusión digital.
te una perspectiva que supere un enfoque utili- Finalmente, una segunda dimensión relevan-
tario de las tecnologías de la información y la te para el estudio será la lengua empleada por
comunicación, para entenderlas como tecnolo- los sujetos, pues ello mediará su relación con las
gías con una inseparable dimensión cultural. tecnologías y sus dinámicas de socialización en
Asumir la relación con la tecnología como un general. En tal sentido, se distingue entre indivi-
proceso de apropiación hace posible ese giro, duos que se comunican a través de la lengua de
pues la noción de «apropiación» sintetiza las di- signos española (LSE) —denominados «sig-
mensiones objetiva y subjetiva (Dussel, 1985), nantes»— y quienes lo hacen mediante la len-
proponiendo una articulación de unos usos efec- gua oral (LO), llamados «no signantes» u «ora-
tivos —en este caso, de las tecnologías de la in- listas» (Moyano, 2012). La articulación de
formación y la comunicación— con los sentidos ambos criterios de comparación —condición
asociados a estos. nativa o inmigrante digital y lengua utilizada-
Los estudios sobre las apropiaciones de estas ofrecen un soporte analítico pertinente para el
tecnologías muestran la complejidad de la cues- análisis de las apropiaciones de las tecnologías
tión, al entenderlas en tanto que construcción de de la información y la comunicación por este
sentidos de carácter individual y colectivo, que colectivo para su socialización.
emergen como parte del uso de las tecnologías
en un determinado contexto sociocultural. Estos 1. Material y métodos
usos y sentidos se articulan con el resto de los La complejidad del tema y la dificultad de acce-
procesos y estructuras sociales, no solo comuni- so a los sujetos miembros del colectivo investi-
cativos (Silverstone y Hirsch, 1996). En esa di- gado —dada la necesidad de conocer la lengua
námica, los sujetos despliegan ciertos modos de signos española— recomienda una aproxi-
personales y esquemas de uso a través de los mación cualitativa al mismo. Esta perspectiva
cuales ponen en práctica un determinado consu- ofrece una mirada comprehensiva de los fenó-
mo tecnológico y dan sentido a esas prácticas menos, centrándose en la intersubjetividad, lo
asociadas al uso de las tecnologías de la infor- micro, el conflicto y los procesos. Este enfoque,
mación y la comunicación (Alonso, 2010). además, se adecua a un tema para el cual resul-
Estudios precedentes sobre las personas con tan especialmente relevante la dimensión comu-
discapacidad auditiva (Jáudenes, 2006) han con- nicativa y las dinámicas de interdependencias
firmado un salto cualitativo intergeneracional en entre los sujetos, cuestiones también subrayadas
este colectivo, gracias a un diagnóstico más tem- por lo cualitativo (Alonso, 1998). Esta perspec-
prano, la ampliación de las oportunidades para tiva metodológica se ha implementado a través
su formación y el acceso a la comunicación, la de dos técnicas fundamentales: la entrevista en
información y el conocimiento, así como su in- profundidad y el análisis de los discursos resul-
serción laboral e integración social. En conse- tantes de las mismas.
cuencia, esta será una dimensión relevante en el La selección de las personas a quienes entre-
análisis, sobre la base de la distinción entre «na- vistar se ha realizado siguiendo criterios de in-
tivos digitales» —definidos como las generacio- clusión sociodemográficos y teóricos: la edad
nes que han nacido en fechas posteriores a los (vinculada a la condición nativa o inmigrante
años 1980 y 1990 y se han formado utilizando la digital) y la lengua empleada, respectivamente.
particular lengua digital (ordenadores, videojue- Se trata, por lo tanto, no de una muestra estadís-
ticamente representativa, sino de una selección tegorías del análisis del discurso obtenido a tra-
cualitativamente significativa, a partir de un es- vés de las entrevistas (véase Cuadro 1) serán: 1)
tudio de caso de las personas con discapacidad las tecnologías de la información y la comunica-
auditiva de la ciudad de Zaragoza. La elección ción utilizadas y sus fines; 2) las apropiaciones
del entorno urbano resulta relevante por su ma- tecnológicas específicas, según los distintos cri-
yor accesibilidad a las tecnologías de la infor- terios de inclusión; y 3) las valoraciones de los
mación y la comunicación y la mayor penetra- sujetos de las tecnologías de la información y la
ción de Internet (INE, 2013). Además, en el comunicación
núcleo urbano analizado se concentra el mayor La selección de los sujetos a quienes entre-
número de personas sordas de la Comunidad de vistar ha tomado en cuenta criterios sociodemo-
Aragón y ha sido una ciudad piloto en España gráficos —el género y la edad— y teóricos —la
para el estudio de los comportamientos cultura- lengua que utilizan los sujetos para comunicar-
les y hábitos de consumo (López, 2003). se (usuarios o no de la lengua de signos españo-
Para describir las apropiaciones que hacen la)—, así como su condición de «nativos digita-
de las tecnologías de la información y la comu- les» o «inmigrantes digitales». El cruce de tales
nicación las personas con discapacidad auditiva criterios de inclusión, permite incluir entre las
residentes en Zaragoza, se plantean como obje- personas entrevistadas a mujeres y hombres; jó-
tivos: 1) identificar las principales tecnologías venes y adultos (nativos e inmigrantes digitales,
de la información y la comunicación que usan y respectivamente), así como usuarios y no usua-
sus finalidades; 2) comparar las diferencias en rios de la lengua de signos española. Al no tra-
las apropiaciones tecnológicas entre «signan- tarse de una muestra estadísticamente represen-
tes» y «no signantes», así como entre «nativos tativa, se han incluido tales perfiles, en todos los
digitales» e «inmigrantes digitales» (Prensky, casos, en una relación de 50 por ciento y 50 por
2001); y 3) examinar la valoración que hacen ciento de las personas entrevistadas, abarcando
los sujetos del impacto de estas tecnologías pa- la totalidad de perfiles posibles a partir del cru-
ra su socialización. En correspondencia, las ca- zamiento de tales dimensiones (Cuadro 2).
Adulto E4 = Perfil 4: E10 = Perfil 10: E16 = Perfil 16: E22 = Perfil 22:
(«inmigrante mujer, 40 años. mujer, 46 años. hombre, 43 años. hombre, 56 años.
digital»)
E5 = Perfil 5: E11 = Perfil 11: E17 = Perfil 17: E23 = Perfil 23:
mujer, 45 años. mujer, 50 años. hombre, 43 años. hombre, 52 años.
E6 = Perfil 6: E12 = Perfil 12: E18 = Perfil 18: E24 = Perfil 24:
mujer, 51 años. mujer, 57 años. hombre, 54 años. hombre, 53 años.
Mujer Mujer Mujer Hombre Hombre Hombre Mujer Mujer Mujer Hombre Hombre Hombre
LSE LSE LSE LSE LSE LSE LO LO LO LO LO LO
E2 E1 E3 E13 E14 E15 E7 E8 E9 E19 E20 E21
Gráfico 1. Porcentajes de discapacidad de los «nativos digitales» entrevistados (lengua de signos española
y lengua oral).
Fuente: Elaboración propia.
tión también es importante en el acceso a los te- estarían relacionados con operaciones de banca
léfonos móviles, pues para que puedan ser utili- y comercio electrónico —«comprar billetes de
zados por personas con discapacidad auditiva avión, AVE, contratar hoteles, vacaciones»
estos deberán tener incorporada la opción de vi- (E5)1— principalmente en el caso de los sujetos
deoconferencia, haciendo más costosos los ter- usuarios de la lengua de signos española, quie-
minales y tarifas. nes señalan que acceder a bienes y servicios on-
Si bien hay ciertas tendencias generales, los line elimina las barreras de comunicación que
usos que hacen de las tecnologías de la informa- tendrían de forma presencial. Otro uso de Inter-
ción y la comunicación las personas entrevista- net asociado a un perfil específico es el educa-
das varían según la lengua empleada y su condi- tivo: en mayor medida (el 66 por ciento de los
ción de nativos o inmigrantes digitales. entrevistados), las personas nativas digitales uti-
En general, Internet se utiliza para obtener lizan Internet para tales propósitos, mientras
información, comunicarse con otras personas y que solo el 16,67 por ciento de los «inmigrantes
relacionarse con la familia y amigos. Otros usos digitales» acceden a la red con fines formativos.
44% 47%
42% 39% 38% 35%
Mujer Mujer Mujer Mujer Mujer Mujer Hombre Hombre Hombre Hombre Hombre Hombre
LSE LSE LSE LO LO LO LSE LSE LSE LO LO LO
E4 E5 E6 E10 E11 E12 E16 E17 E18 E22 E23 E24
LSE/LO
Gráfico 2. Porcentaje de discapacidad de los «inmigrantes digitales» entrevistados (lengua de signos espa-
ñola y lengua oral).
Fuente: Elaboración propia.
1
Los discursos de las personas entrevistadas se identificarán con los códigos de la Tabla 2.
Las redes sociales son relevantes para el aná- ralizado sobre el menor uso que hacen del mis-
lisis realizado pues describen un fenónemo tec- mo en la actualidad, en comparación con el pa-
nosocial —con aplicaciones como las Wikis, sado.
Youtube, los blogs, Flickr, Facebook o Twitter- Otros recursos —como las redes sociales o
que se caracteriza por una arquitectura basada aplicaciones móviles (Whatsapp o Line)— han
en la participación de los usuarios, a través de sustituido al correo electrónico. Tanto «inmi-
las cuales comparten información, interactúan y grantes» como «nativos digitales» reconocen
colaboran entre sí para crear contenidos (Cobo esta tendencia en la socialización tecnológica-
y Pardo, 2007). En consecuencia, están directa- mente mediada: «antes lo usaba más [el correo
mente asociadas a la generación de comunida- electrónico]; actualmente, debido al WhatsApp
des, la comunicación bidireccional y la sociali- y a las redes sociales hago un menor uso del co-
zación tecnológicamente mediada. rreo» (E13); o también señalan que lo utilizan
La red social más utilizada por la mayoría de «principalmente en el trabajo; a nivel personal
las personas entrevistadas es Facebook, aunque lo uso poco. Uso más el WhatsApp, principal-
algunos también utilizan Tuenti y Twitter. Esta mente con mi familia» (E18).
tendencia está presente tanto en los «nativos» Esta tendencia se corresponde con la sustitu-
como en los «inmigrantes digitales». Entre estos ción del ordenador por los teléfonos inteligen-
últimos, solo uno de los usuarios de la lengua de tes. En general, se reconoce que hace pocos
signos española no utiliza esta red social, mien- años el ordenador personal se utilizaba más pa-
tras únicamente dos «no signantes» la emplean, ra comunicarse u obtener información a través
mostrando la importancia de la lengua utilizada del correo electrónico y del servicio de messen-
entre los primeros. Quienes usan estas redes lo ger. Actualmente el móvil ocupa el primer lu-
hacen para fines personales de socialización: gar, relegando a aquél a la segunda posición,
comunicarse con amigos, con la familia, para el gracias a los teléfonos inteligentes que permiten
intercambio de experiencias y fotos, para con- tener un terminal con Internet y múltiples apli-
tactar y recuperar viejos amigos; con propósitos caciones (WhatsApp, Line, correo electrónico,
informativos: sobre la comunidad sorda y sus Facebook, Oovoo, Svisual).
diferentes organizaciones; así como para activi- En especial, los «nativos digitales» recono-
dades de ocio y tiempo libre y para la búsqueda cen esta tendencia:
de empleo. Declaran utilizarlas para «ver fotos,
contactar con amigos e incluso, en alguna oca- Uso el móvil desde que tenía 16 años. Al
principio solo para enviar SMS, ahora lo uso co-
sión, para recuperar viejas amistades» (E3), o
mo si fuera un ordenador personal, incluso lo uso
«para la organización de acciones contra los re- más que el ordenador. Algunas de las aplicacio-
cortes en las subvenciones que están afectando nes que tengo son Facebook, WhatsApp, e-mail,
al colectivo de personas sordas» (E14), o tam- We-chat, Tango, Instagram» (E15).
bién «para informarme sobre la comunidad sor-
da» (E6). En este menor uso del ordenador, existen di-
El correo electrónico, mientras tanto, lo uti- ferencias entre las personas «signantes» y las
liza el 83,33 por ciento de las personas «signan- «no signantes»: estas últimas lo utilizan menos
tes» entrevistadas, mientras que entre los «no que las primeras. Además, aquéllas declaran
signantes», esta cifra baja hasta el 64,29 por que utilizan el ordenador mayormente para ac-
ciento. Las primeras reconocen que lo utilizan ceder a la información accesible en la lengua de
«con frecuencia, principalmente para solicitar y signos española, sobre todo a las páginas espe-
recibir información; podría decir que a diario, lo cíficas para este colectivo, como Webvisual.tv y
considero imprescindible» (E4). La mayoría de Diariosigno.com.
las respuestas sobre sus usos subrayan el con- Las personas usuarias de la lengua de signos
tacto con amigos y compañeros o para recibir española utilizan con mayor frecuencia aplica-
información o intercambiarla. Los «nativos di- ciones, como WhatsApp y otras que no son uti-
gitales» —tanto usuarios de la lengua de signos lizan los usuarios de la lengua oral —Oovoo,
española como de la lengua oral— añaden la We-chat, o Tango, diseñadas para todas las per-
búsqueda de empleo a estos usos del correo sonas; o Svisual, deseñada para el colectivo de
electrónico. Se destaca el reconocimiento gene- personas sordas y que permite una comunica-
ción visual— eliminando así las barreras comu- nes sociales específicamente desarrolladas a
nicativas entre la sociedad oyente y las personas través de estas tecnologías. Se subraya que
sordas «signantes». Por su parte, los usuarios de
la lengua oral utilizan el móvil principalmente Las TIC han hecho que mi manera de relacio-
para llamar y en menor medida emplean What- narme con la sociedad y la manera de comunicar-
me hayan cambiado mucho. Por ejemplo, en al-
sApp. Las diferencias en el uso de los móviles
gunas ocasiones uso la cámara del móvil para
también están relacionadas con el nivel de dis- grabar el mensaje en lengua de signos española,
capacidad auditiva de los sujetos. Las personas (...) con el objetivo de clarificar la información y
hipoacúsicas utilizan el móvil principalmente el contenido del mensaje (E5).
para llamar (100 por cien), para WhatsApp y, de
forma puntual, para el envío de SMS. Por el Del mismo modo, varios «nativos digitales»,
contrario, las personas sordas «signantes», ha- usuarios de la lengua oral expresan que las tec-
cen uso fundamentalmente del WhatsApp y nologías de la información y la comunicación les
otras aplicaciones como We-chat, para comuni- han facilitado la superación de su timidez para
carse en la lengua de signos española a través de socializar, pues con su uso «he perdido el miedo
webcam. a relacionarme» (E20). Las personas «nativas di-
En los procesos de apropiación tecnológica, gitales signantes» señalan incluso que estas no
la socialización ha devenido un recurso de capa- solamente facilitan la comunicación, sino que
citación de los «inmigrantes digitales» en cier- contribuyen a ampliar sus habilidades comuni-
tas habilidades necesarias para el uso de las TIC. cativas generales, pues «ayudan a las personas
Por ejemplo, se señala que otros miembros de la sordas a mejorar su lectoescritura, porque les
familia (hijos) han ayudado a estas personas en obliga a usar la escritura y la lectura para comu-
tal aprendizaje. Ello se considera una alternati- nicarse y para obtener la información» (E15).
va ante «las dificultades con las que se encuen- Pero, aunque la mayoría de los sujetos consi-
tra el colectivo de personas sordas para acceder dera que estas tecnologías «ayudan a comuni-
a cursos de formación, debido a los requisitos carse de formas muy diversas: visual, escrita...»
necesarios y a la falta de adaptaciones de los (E7) y a «mejorar la comunicación con los de-
mismos» (E5). más» (E6), también identifican ciertos aspectos
Ese interés por desarrollar las habilidades negativos. Varios «inmigrantes digitales no sig-
necesarias para usar las tecnologías de la infor- nantes» opinan que se ha perdido la forma tra-
mación y la comunicación, se corresponde con dicional de relacionarse y manifiestan que, en
la importancia que les otorgan los sujetos como cierta medida, prefieren esta a una socialización
facilitadoras de su comunicación y socializa- tecnológicamente mediada. Así, opinan que
ción en la vida cotidiana. La mayoría de las per- «echo de menos el quedar con mis amigas. In-
sonas entrevistadas —en especial las usuarias ternet prefiero solo usarlo para buscar informa-
de la lengua de signos española y, dentro de es- ción» (E11); o que «con las redes sociales dejas
te grupo, las «inmigrantes digitales»— subra- de relacionarte con la gente en la vida real»
yan la importancia de las tecnologías de la in- (E10). Sin embargo, esta posición solo estuvo
formación y la comunicación, porque «permiten presente en dos personas «signantes», una «in-
tener contacto con nuestros familiares, amigos, migrante» y la otra «nativa digital».
compañeros de trabajo, que antes no teníamos y También se identifican posibles riesgos de
dependíamos de las personas oyentes —familia- una socialización tecnológicamente mediada,
res, amigos, vecinos— cuando teníamos que pues pueden existir equivocaciones o malinter-
contactar con otra persona» (E5). También se pretaciones. En algunos casos, se manifiesta el
señala que «son muy útiles» para informarse, peligro de sufrir desengaños como consecuencia
porque «gracias a ellas te puedes enterar el pri- de un exceso de confianza en las redes sociales.
mero de lo que está sucediendo, al contrario de Los «inmigrantes digitales» de mayor edad in-
lo que sucedía antes, que eras el último» (E14). cluso expresan un sentimiento de incapacidad
Varios sujetos destacan el cambio que han frente a las tecnologías de la información y la co-
supuesto las tecnologías de la información y la municación, en comparación con los nativos:
comunicación para sus dinámicas personales de «los de mi generación somos más torpes usando
socialización en general, más allá de las relacio- Internet porque no tenemos la capacidad que tie-
nen los jóvenes» (E10), de manera que «estas su percepción de una mayor vulnerabilidad
tecnologías se me quedan grandes» (E12). frente a estos riesgos, dada su discapacidad.
A pesar de tales planteamientos, los entrevis-
3. Discusión y conclusiones tados muestran una significativa apropiación de
En general, las apropiaciones de las tecnologías las tecnologías de la información y la comunica-
de la información y la comunicación por las ción para su socialización, especialmente los
personas con discapacidad auditiva articulan usuarios de la lengua de signos española, pues
usos significativos y sentidos positivos sobre su para ellos aquellas devienen una mediación tec-
utilidad e importancia. Los principales usos es- nológica que otorga autonomía de socialización.
tán relacionados con la información y socializa- Antes, esta mediación era ejercida principalmen-
ción, mientras que la utilización con fines for- te por otras personas (familiares, amigos, veci-
mativos o para acceder a determinados servicios nos) sin discapacidad auditiva. Esta nueva me-
son tendencias presentes sobre todo en perfiles diación tecnológica se asocia incluso a un
específicos: «nativos digitales» e «inmigrantes cambio en las formas y hábitos generales de so-
digitales signantes», respectivamente. cialización de los sujetos, como recurso que fa-
Con respecto a los recursos más utilizados, cilita superar la timidez o el temor a socializarse.
destacan la tendencia creciente a sustituir el or- Esta condición de mediación tecnológica pa-
denador por los móviles inteligentes. Estudios ra la socialización explica que sean los usuarios
anteriores (Fumero y Roca, 2007; Escudero, de la lengua de signos española quienes utilizan
2011) han diagnosticado también esta tenden- más aplicaciones y con mayor frecuencia, tanto
cia, destacando las potencialidades que el móvil las que permiten una comunicación visual a tra-
ofrece para un colectivo tradicionalmente ex- vés de webcam (Oovoo, Svisual, We-chat, o Tan-
cluido del uso del teléfono fijo, gracias a sus go) como las que posibilitan la comunicación
aplicaciones que permiten la comunicación en visual a través de la lengua escrita (WhatsApp,
lengua de signos española. Estos análisis tam- Line). Tales personas tienen una mayor necesi-
bién coinciden en señalar las dificultades de ac- dad de esta mediación para su comunicación
ceso a Internet para este colectivo, debido a as- con quienes no conocen la lengua de signos es-
pectos económicos, la escasa disponibilidad de pañola, y la multimedialidad de las TIC permite
sitios web específicamente diseñados para ellos y facilita esta mediación, más limitada en las
y sus limitaciones de lectoescritura, principal- tecnologías precedentes.
mente en las personas prelocutivas. La condición de «inmigrante» o «nativo di-
Las valoraciones de las tecnologías de la in- gital» es una variable relevante en la apropia-
formación y la comunicación reconocen mayo- ción de las tecnologías de la información y la
ritariamente su utilidad e importancia, aunque comunicación. Existe una cierta brecha digital
algunos sujetos señalan los peligros y riesgos de entre ambos grupos, pues los «nativos» realizan
estas tecnologías, fundamentalmente asociados una apropiación mucho mayor que los «inmi-
al desconocimiento de la persona con quien se grantes digitales». Los primeros usan gran can-
comunican —y las posibles consecuencias ne- tidad de aplicaciones, servicios web y redes so-
gativas del exceso de confianza— así como la ciales que les permiten mantener un contacto
destrucción de otras formas de vínculos y rela- continuado con su red social de apoyo y con la
ciones sociales presenciales. Temores similares sociedad en general. Los «inmigrantes», mien-
han señalado los estudios anteriores sobre las tras tanto, se han visto en muchos casos forza-
percepciones generales acerca de las insegurida- dos a usarlas y a desarrollar las competencias y
des asociadas a las tecnologías de la informa- habilidades necesarias. Sobre todo las personas
ción y la comunicación, que subrayan la exposi- que cuentan con restos auditivos —aunque re-
ción y manipulación de datos personales; la conocen que las tecnologías de la información y
pérdida de intimidad-privacidad; la desconfian- la comunicación han mejorado su forma de co-
za, incertidumbre e inseguridad; o su competen- municación— siguen manteniendo la forma tra-
cia con las formas de relación social tradiciona- dicional para socializarse con su entorno y no
les (Antón, Calderón y Pérez, 2012). Sin aprovechan todas las potencialidades de estas
embargo, en el caso de las personas con disca- tecnologías. La mediación de los «nativos digi-
pacidad auditiva, estas valoraciones se asocian a tales» en ese proceso de capacitación de los «in-
migrantes» muestra la diferencia entre los nive- igual relevancia en la apropiación tecnológica.
les de apropiación de ambos grupos. Esto refuta lo planteado por estudios anteriores
La reducción de esa brecha entre «nativos» e (Fumero y Roca, 2007), según los cuales el uso
«inmigrantes», en el caso de las personas «sig- que hacen las personas con discapacidad de las
nantes» —en cuyo caso, los «inmigrantes» su- tecnologías de la información y la comunica-
brayan la contribución de las tecnologías de la ción depende de componentes socioculturales,
información y la comunicación a su indepen- destacando en primer lugar el nivel formativo,
dencia y a eliminar barreras comunicativas— seguido por la edad y el nivel económico. Según
muestra que, la variable más relevante en la el presente análisis, se puede concluir que las
apropiación tecnológica en este colectivo, es el personas entrevistadas utilizan estas tecnologías
nivel de discapacidad y la lengua utilizada. En con fines comunicativos y de socialización, in-
segundo lugar, estará la mediación de la variable dependientemente de su nivel formativo, aun-
edad y, ligada a ella, la condición de «nativos» o que se desconoce el buen uso que hacen de las
de «inmigrantes digitales», que continúa siendo mismas para otro tipo de actuaciones —por
relevante en este colectivo, a pesar de los cues- ejemplo, a nivel profesional— en las que proba-
tionamientos sobre su validez (Merino, 2013). blemente pueda influir el nivel formativo.
El nivel de discapacidad y la condición de Algunos hallazgos del estudio —como el im-
«signante» o «no signante» incidenn de manera pacto de las tecnologías de la información y la
significativa en la necesidad de apropiación de comunicación en las formas y hábitos de comu-
las tecnologías de la información y la comunica- nicación y socialización de estas personas, así
ción, en tanto que recursos para superar ciertos como la valoración acerca de su incidencia en el
obstáculos de comunicación y facilitar la socia- mejoramiento de las habilidades de lectoescritu-
lización de los individuos. La edad y el ser «na- ra de las mismas— apuntan a posibles dimensio-
tivo» o «inmigrante digital», median las capaci- nes de análisis en las cuales sería recomendable
dades y habilidades de los sujetos para profundizar en futuras investigaciones. Final-
apropiarse de las tecnologías. Necesidad de —y mente, también sería pertinente realizar un exa-
las habilidades y capacidades para— la apropia- men específico de las comunidades virtuales de
ción de estas tecnologías, sintetizan las media- personas con discapacidad auditiva, generadas a
ciones de dimensiones como la lengua utilizada, partir del uso de las tecnologías de la informa-
edad y condición nativa o inmigrante digital. ción y la comunicación, que complemente este
Frente a la mediación de las variables del análisis de la socialización general —tecnológi-
lenguaje y la edad, las dimensiones asociadas al camente mediada— con una visión sobre la so-
género y al nivel formativo no se presentan cialización online de estos sujetos.
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