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ESCOLA DE ENFERMAGEM
SÃO PAULO
2006
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE ENFERMAGEM
SÃO PAULO
2006
Pires, Rosana Pellicia
Formação de competências na interface estágio
extracurricular e início da atuação profissional como
enfermeiro. / Rosana Pellicia Pires. – São Paulo: R. P. Pires,
2006. p.
DEDICATÓRIA
sempre me ensinado as lições do coração, a quem devo grande parte do que sou.
À meu pai, Elcio, homem que lutou sempre por sua família, para
poder oferecer o que acreditava ser melhor para ela, que sempre quis dar “estudo”
para suas filhas, não se intimidando diante das dificuldades, exemplo de força e
determinação.
diante das dificuldades, me entusiasma na insegurança, me faz ver o que às vezes não
que com seu sorriso tímido me eleva muito acima das asas de todos os pássaros; e à
Júlia, minha filha caçula, por seu jeito meigo e doce, sempre pronta a dar carinho,
que existe um amor infinito, que jamais pensei que pudesse existir nestas proporções.
que tempo escuro são palavras que não existem em seu dicionário, que não mede
estando sempre presente nos momentos importantes da minha vida. Agradeço sempre
a DEUS por ter me trazido para esta vida junto com você.
AGRADECIMENTOS
pessoal,onde o mestrado para mim, foi muito mais do que a busca por um título
doei na vida. Obrigada pela sua paciência e por acreditar que eu conseguiria.
escolares quando partíamos rumo a sua casa no interior, com muito amor, que me
deixaram profundas lembranças, e que em seus noventa anos, ainda nos faz refletir
Aos meus sobrinhos: Breno, pela alegria de viver, por seu sorriso
encantador, e sua vivacidade; Ivan, pelo seu espírito de moleque e pela sua
simplesmente viver a vida; Ana, por partilhar das dificuldades nesta caminhada do
mestrado onde temos que conciliar o papel de filha, esposa, mãe, profissional e o
nosso pessoal e Adê, por seu lado artístico, que utiliza para alegrar toda a família.
VIII
compartilhar vários anos de sua vida comigo, estando sempre aberta para discutir e
disponível para contribuir em qualquer trabalho que necessite, tendo sempre uma
compartilhar de suas vidas, vocês são amigas preciosas que guardo com muito
carinho.
tão prontamente e com uma grande disposição e carinho para colaborar nesta
coração.
IX
tanto.
de pesquisa representou durante toda esta trajetória, tanto pelas grandes discussões
RESUMO
ABSTRACT
SUMÁRIO
DEDICATÓRIA............................................................................................... V
AGRADECIMENTOS.................................................................................... VII
RESUMO........................................................................................................ X
ABSTRACT.................................................................................................... XI
1 INTRODUÇÃO........................................................................................... 14
1.1 A trajetória profissional e o interesse pelo tema do estudo.....................14
1.2 Objetivos:................................................................................................ 24
2 O REFERENCIAL TEÓRICO-TEMÁTICO................................................. 26
2.1 O surgimento do conceito de competência............................................. 27
2.1 As diferentes abordagens do conceito de competência..........................33
2.3 Classificações de competência............................................................... 42
2.3.1 Competência Organizacional (Essencial)............................................ 42
2.3.2 Competência Individual........................................................................ 43
2.4 Formação Profissional do Enfermeiro no País........................................ 43
2.5 Rumos da Educação Mundial para o Século XXI................................... 48
2.6 O Estágio Extracurricular em Enfermagem............................................. 51
2.6.1 O estágio extracurricular no HAOC...................................................... 53
3 PERCURSO METODOLÓGICO................................................................ 60
3.1 Cenário.................................................................................................... 64
3.2 Sujeitos da Pesquisa............................................................................... 65
3.3 Aspectos Éticos da Pesquisa.................................................................. 66
ANEXOS..................................................................................................... 159
Anexo 1....................................................................................................... 159
Anexo 2....................................................................................................... 169
Anexo 3....................................................................................................... 176
Anexo 4....................................................................................................... 178
Anexo 5....................................................................................................... 179
Anexo 6....................................................................................................... 180
Anexo 7....................................................................................................... 181
Anexo 8....................................................................................................... 184
Anexo 9....................................................................................................... 191
Anexo 10..................................................................................................... 192
Anexo 11..................................................................................................... 194
Anexo 12 .................................................................................................... 200
Anexo 13..................................................................................................... 209
Anexo 14..................................................................................................... 210
Introdução 14
1 INTRODUÇÃO
curricular.
onde permaneci durante um mês, sendo que, após este período, fui contratada como
melhorar meu desempenho prático. Neste aspecto, dia após dia e durante dois anos,
minha formação técnica. Como cursei universidade pública, meus estágios foram
Introdução 15
interesse por este modo de gestão, ajudando a traçar o meu perfil profissional.
Terapia Intensiva Geral e após seis meses, fui transferida para uma Unidade de
administrativos.
melhorias e aperfeiçoamentos.
enfermeiro como orientador e educador junto ao estomizado, bem como junto à sua
por seis meses nesta função, quando então fui solicitada para integrar a equipe do
SEC.
Introdução 17
éticos e morais.
principalmente os didáticos.
filosofia deste setor que consistia em “Ser um serviço facilitador, que visa
2003).
enfermagem sendo que, a partir de 1985, há relatos que, com a criação do SEC, os
instituição e que poderá vir a ocupar uma vaga de enfermeiro, é que, após Resolução
Esta proposta foi encaminhada à Diretora de Enfermagem, que após sua aprovação,
nos anos 80 e nos últimos anos (2003-2006) encontramos que: na década de 80,
campo de estágio). Para o ano de 2003 tivemos, no HAOC, inscrições de 245 alunos
do SEC do HAOC, esta instituição contava com 90 enfermeiros, sendo que 44 foram
extracurriculares.
a Enfermagem.
suas convicções, ancorada, no meu ponto de vista, pelos enfermeiros que outrora
gerência, chefia e encarregatura são ocupados por enfermeiros que têm, no seu
posso falar com alguma propriedade sobre o assunto. Uma das maiores deficiências
que vejo na formação profissional é a falta do elo entre teoria e prática, não só da
Enfermagem.
procurei o estágio, mas também, por ter tido a oportunidade de interagir com
habilidades.
sendo pouco adotada e poucos estudos têm sido desenvolvidos sobre a importância
desta etapa como uma das ferramentas na formação das competências profissionais
para o enfermeiro.
afirmar que houve mudança, no sentido do aumento do interesse dos mesmos pelo
1.2 Objetivos:
Cruz.
Objetivos específicos:
Introdução 25
estagiário.
2
Entende-se por perfil profissional do enfermeiro um conjunto de características que devem embasar
o exercício profissional. Inclui-se neste conjunto, qualidades pessoais, conhecimento, habilidades,
papéis, valores atribuídos pela sociedade ao enfermeiro, em resposta a sua atuação profissional
(Santos et al, 1984).
O Referencial Teórico-Temático 26
2 O REFERENCIAL TEÓRICO-TEMÁTICO
Educação Nacional.
século. Por isso estes quatro pilares foram tomados como base para discutir as
(Garay, 1997).
instrumentos estruturados baseados nas descrições de cargos, não atendem mais aos
complexas que são cada vez mais freqüentes nas situações de trabalho, não só para
recursos para resolver esta nova situação; a segunda é a necessidade de melhoria dos
humanos, mas sim como recursos para viabilizar melhores resultados para as
O Referencial Teórico-Temático 29
mesmas. O que passa a contar é o talento, as idéias, gente que faça a diferença, aliado
com a noção de entrega, que se refere ao quanto o indivíduo agrega valor (resultado)
e atitudes, traduzidos por notas escolares, assim como, a própria formação escolar
mais bem sucedidos no mercado, daqueles que eram bons apenas o suficiente para
1999).
O Referencial Teórico-Temático 30
“qualificação” que tinha valor nas relações de trabalho e não a de competência, tanto
que este último termo não era nem encontrado no Vocabulário de Psicologia,
Spencer & Spencer e McClelland. Surge destes autores, uma definição a respeito de
podem ser estabelecidas a fim de se ter um rol de qualificações essenciais para que a
necessidades reais das empresas, pois sentiam que havia uma dissonância entre as
-dimensões pós-tayloristas de crise dos postos de trabalho (Fleury & Fleury, 2001).
produção e a qualificação das pessoas com base nas tarefas, na descrição dos cargos
e diplomas escolares, sendo que hoje, cada vez mais, as pesquisas na área gerencial
superior. Nesta época, autores como Spencer e Spencer, Mirable e McLagan são
citados como referência nos debates americanos sobre competência. Para este grupo
mensurados através de padrões bem aceitos que serviriam como norte para que
Parry, 1996).
requisitos como posição, cargo, ou pelo conhecimento das pessoas, sendo este
Fleury (2002) cita que nos anos 90, o conceito de competência vai
mutáveis e complexas.
aptidão, “talento natural das pessoas que pode vir a ser aprimorado”; a habilidades,
O Referencial Teórico-Temático 32
também há uma busca por parte das empresas, de certificações que lhe pudessem
(Fleury, 2002).
define competência como “um saber agir com pertinência, mobilizando saberes e
demonstra competência.
sem limitar-se a eles. Dessa forma estabelece uma diferença entre competência
desenvolvimento” Parry (1996). Para um melhor entendimento, este autor faz uma
autor recomenda excluir pessoas com traços de personalidade que não se ajustam ao
O Referencial Teórico-Temático 37
perfil almejado, pois consideram que esses são difíceis de serem mudados em
programas de treinamento.
detrimento de outras.
mas complexas.
O MODELO ICEBERG
Habilidade
conhecimento
Conhecimento
Habilidade Traços
Motivação
Atitudes
Valores
Internalizada Auto conceito
Traços
Motivação
Conhecimento
Superficial: Essência da
Mais facilmente Personalidade:
desenvolvida mais difícil de
desenvolver
Figura 1 – Modelo Iceberg
O Referencial Teórico-Temático 40
sejam trabalhadas no processo seletivo. Segundo ele, “quanto mais difícil a aquisição
uso diante de uma situação complexa a ser trabalhada, sendo que, neste momento,
agregando a ela ainda o termo entrega. Para o autor, entrega refere-se a resultados,
que não garante que a organização se beneficie diretamente deles. O termo entrega
um resultado agregado.
fazer no futuro.
empresas, nas três últimas décadas, tem como finalidade desenvolver um diferencial
competitiva, geram valor percebido pelos clientes e são difíceis de serem imitadas”;
afirma ainda que para uma competência ser classificada como essencial deve
responder a três critérios: “oferecer reais benefícios aos consumidores, ser difícil de
gerencial” visto que esta exerce papel preponderante nas mudanças organizacionais
Pinto) sediada no Rio de Janeiro. Esta escola era voltada para a formação de
2003).
culmina com a passagem dos Cursos de Enfermagem para o nível superior – Lei n°
2.995/56. Essa Lei se manteve em vigor até a década de 80 (Leite, 1994; Nimtz,
2003; Faustino, 2003; conselho Regional de São Paulo - COREN SP, 2004).
O Referencial Teórico-Temático 45
superior com duração de três anos para o Curso de Enfermagem devendo obedecer o
pública (Leite, 1994; Nimtz, 2003; Faustino, 2003; COREN SP, 2004).
Profissional n° 7498/86.
2001):
através de uma cooperação internacional entre seus 191 Estados Membros e seis
Membros Associados. O Brasil tem sido membro da UNESCO desde 1946, sendo
mundo e propor diretrizes que sejam aplicáveis tanto em nível nacional como
mundial.
idade, a serem utilizados indefinidamente; mas que a educação tem como cerne a
O Referencial Teórico-Temático 49
civilização cognitiva, é que foi formada, pela UNESCO uma Comissão Internacional
para a UNESCO, coordenado por Jacques Delors, sobre a educação para o século
XXI, tendo como título original: Learning: The treasure within – Educação: um
a aprendizagem para este século XXI, são eles: aprender a conhecer, aprender a
devem formar um todo integrado objetivando que a educação seja uma experiência
global para toda a vida do indivíduo (tanto no plano cognitivo como no plano
APRENDER A CONHECER
APRENDER A FAZER
tem sido um dos maiores desafios da educação atual. Vivemos atualmente num
mundo de violência que, muitas vezes, faz com que percamos o sonho de progresso
APRENDER A SER
“Que prática é esta?, Como é vivenciada pelos alunos?, Que influência traz para a
instituições.
efetiva e real (Caldeira, 1997). Essa pesquisa mostrou que no estágio curricular o
3
Dados disponíveis nos sites www.vet.ufg/graduacao-orientECO.doc;
www.extranet.ceuma.br/estagio/Modalidades.asp; www.fgf.edu.br/estagio1.asp.
Acesso em 25/01/2006.
4
Dados disponíveis nos sites www.cideestagio.com.br/leideestagiocomp.htm;
www.senado.gov.br/saes/manualEstagiario.pdf.
Acesso em 25/01/2006.
O Referencial Teórico-Temático 54
instituição.
seguintes etapas:
contratação.
seis horas/dia, podendo ser em dias alternados ou não, desde que seja compatível
possível, estar alocando este estagiário no seu local de preferência, pois acredita-se
crescimento profissional.
situações discutidas.
entre os candidatos.
reunião na qual é fornecida uma lista dos documentos necessários para emissão,
estagiários (Anexo 2), bem como o Cronograma das Atividades (Anexo 3) são
específicos para cada setor de atuação, sendo utilizados como subsídio para avaliação
aprendizado contínuo.
O Referencial Teórico-Temático 59
2004, 2005, 2006) sendo que a demanda tem aumentado gradativamente a cada ano,
3 PERCURSO METODOLÓGICO
se como material fundamental a palavra que expressa a fala cotidiana, seja nas
(Minayo& Sanches,1993).
de seu caráter exploratório e compreensivo, a partir dos relatos dos entrevistados aos
questionamentos realizados.
uma das técnicas mais utilizadas para o tratamento dos dados em uma pesquisa
qualitativa.
Nesta pesquisa foi escolhida a análise temática que, segundo Bardin (1977) visa à
(palavra-chave ou frase).
no seu quadro teórico ou abre outras pistas em torno de dimensões teóricas sugeridas
Relatório Delors (que aponta os rumos da educação para o século XXI) e saberes
para o Ensino Superior (2001), para a área de Saúde e para a Enfermagem, conforme
afins.
Percurso Metodológico 64
3.1 Cenário
anestésica. Possui em seu quadro cerca de 1.200 colaboradores, sendo 630 locados na
quadrados.
diretamente à Superintendência.
critério de inclusão para esta pesquisa foi ter realizado estágio na instituição no ano
(Anexo 4) a ser entregue aos participantes dos dois grupos (enfermeiros e alunos).
posteriormente transcritas.
Apresentação e Análise dos Dados 68
entrevistados ocasião na qual foi feita uma explicação sucinta do projeto de pesquisa
aconteceram com tempo médio de 45 minutos por entrevista. Foi feita gravação de
cada uma delas, tanto dos enfermeiros gestores entrevistados, quanto dos estagiários
todos os entrevistados.
Apresentação e Análise dos Dados 69
entrevistados.
anos, sendo que 5 alunos cursaram ensino privado e 3 ensino público. Dentre o total
Day Clinic.
Apresentação e Análise dos Dados 70
em Home Care e 1 como pesquisadora clínica. Dos estagiários que estavam atuando
em área hospitalar, somente 1 não atuava na própria área que inicialmente tinha
Pronto Atendimento).
atual.
Apresentação e Análise dos Dados 71
conforme demonstrado nos quadros 5 (Anexo 11) e 6 (Anexo 12), com a finalidade
o período de estágio, pelo enfermeiro do setor, sendo interpretado como fator gerador
de confiança mútua:
“Eu tive uma enfermeira muito boa que ficou comigo, que
me acompanhou sempre, me ensinou tudo da unidade, a parte
administrativa, a parte de estudo de casos, que me orientava
sobre qualquer procedimento que fossemos fazer. Antes de irmos
para o quarto, ela repassava tudo comigo, e confiava no que eu ia
fazer, na minha conduta, e isso é muito bom para a gente, não só
a prática, mas que a pessoa está confiando em você, que ela
respeita a sua opinião.” Canária
atuando no extracurricular:
equipe de trabalho, e em outras, o médico passa a ser visto como cliente. Estas
anos, e talvez por ter sido retomado somente há três anos, com novo formato, alguns
“Minha expectativa era que iria ter a prática, mas que não
iria ter tão a disposição, porque era um hospital particular...e na
verdade, quando eu vi, vocês deixaram a gente agir, nós pudemos
fazer realmente.”Canária
estágio extracurricular (que foi apontado como uma das maiores expectativas quando
atitudes, visto que a habilidade técnica pode ser adquirida pela repetição.
“Você tem uma outra visão, você passa a ter uma visão
melhor do auxiliar, do técnico, do seu grupo em geral.” Canária
maioria, no período da manhã, em hospital público, onde neste período não é rotina a
realização de visita.
Garça:
momentos do estágio.
o trabalho em equipe:
a ser, segundo a percepção dos depoentes são: ter crescimento profissional, ter
teoria com a prática para querer aprender cada vez mais, assim como é ressaltada a
necessidade de conhecer a dinâmica do local de trabalho para que esta iniciativa seja
estágio curricular. Isso pode ser evidenciado quando a estagiária Andorinha relata
Apresentação e Análise dos Dados 85
recebendo como resposta: “Porque você tem uma postura totalmente diferente em
enfermeiro:
enfermeiro com o qual tem contato durante o estágio para a formação de sua
trabalho, quer seja antes do ingresso propriamente dito deste aluno na profissão
emergiu, nos discurso dos alunos entrevistados, uma falta de clareza do real papel do
enfermeiro, no que tange a atuação hospitalar, que passa a ser melhor visualizado por
meio da realização do estágio extracurricular. Esta falta de visão clara do real papel
claro que o estágio auxiliou, também, a decidir se gostaria de exercer sua profissão
que não houveram expectativas que não foram atendidas neste processo de estágio
extracurricular.
confirma isto.
realização do estágio o que, para alguns estagiários entrevistados, mesmo tendo sido
relato de Arara Azul, uma frustração quanto à falta de visão do todo, sendo
responsabilizado o fato de ter que assumir o paciente como o fator causador desta
que deve prevalecer. Esta contradição vai sendo dissipada com o decorrer do estágio
sendo visualizada a necessidade de saber fazer para saber direcionar, delegar, liderar,
Apresentação e Análise dos Dados 90
como já foi explicitado em várias falas que precederam esta questão, como também
enfermeiros recém-admitidos.
total do estágio, bem como situações onde a dinâmica do setor estava intensa,
que se seguem.
foi relatada a dependência do enfermeiro para com o médico para atuar e também,
estagiários que demonstram a frustração de não ter ficado atuando mais como
enfermeiro.
poderia realizar estas atividades sozinha após ter sido liberada pelo enfermeiro, esta
Apreendeu-se que este perfil está distribuído, em sua grande maioria, nos pilares do
permanente.
Apresentação e Análise dos Dados 93
destacado, na maioria das falas dos estagiários entrevistados, como necessário para
institucional.
saber fazer, saber assistir com qualidade, ter a competência técnica, como essencial
pesquisa.
entrevistados.
“Saber e ter uma boa relação com as pessoas...que você precisa ter...eu acho
que o mais difícil no trabalho da enfermeira é você conseguir lidar com as pessoas. E isso é o que eu
situações onde deve tomar decisão, sendo exigido o enfrentamento rápido das
que isso não é uma coisa fácil, pois geralmente envolve um alargamento da visão da
situação que a cerca e também uma estabilidade emocional por parte do enfermeiro.
trabalho em equipe consideram necessário para ocorrer de forma efetiva, que haja
uma troca, um caminho de mão dupla onde todos estejam abertos a oferecer e receber
ajuda. O trabalho em equipe é encarado como uma colaboração mútua, uma troca
“Se você for uma pessoa... que não se faz entender, que
não ajuda a ser entendido, eu acho que não bate aqui.”Arara Azul
algo inevitável. A mediação pode ser aplicável na resolução das mais diversas
Andorinha.
o enfermeiro, como líder de uma equipe, tem que saber se posicionar, ponderar,
hospital como também interessar-se em crescer com a instituição, ser otimista, ter
iniciativa, ter disposição para aprender e para melhorar, ser dinâmico, ter
agilidade, ter postura profissional, ter estabilidade emocional, ser pró-ativo, ter
personalidade, ser educado, dar abertura para novas idéias, ser extrovertido, ter
calma, ter flexibilidade, agir com humanização, ser responsável, ser assíduo, ser
ponderado, ter uma boa aparência física e adequada apresentação pessoal, ser
sincero e transparente.
enfermeiro conhecer a missão e filosofia do hospital, mas não se limitar a isso, pois
instituição precisa ser otimista, ter iniciativa, querer aprender e investir no seu
“Ele também tem que ir atrás das coisas que ele precisa,
não adianta ficar esperando. A gente quer pessoas que tenham
atitude... que tenham iniciativa, que queiram que a empresa
melhore também. Então a gente quer uma pessoa otimista, sempre
disposta a melhorar, se a pessoa não tem iniciativa e fica
esperando as coisas caírem do céu, não vai para frente.”Beija
Flor
do enfermeiro para a requerida instituição, que ele seja consciencioso no seu dia-a-
deste enfermeiro.
necessita estar envolvido, e que estes sentimentos podem afetar as pessoas com as
faz necessário que ele conheça suas próprias capacidades e limitações, seja receptivo
cuidado ao paciente.
pilares da educação para fins de análise. Olhando para o conjunto, essas apontam
técnico - científico, associe a teoria com a prática, tenha visão geral das
instituição.
“Acho que este ano que ele passa aqui é uma oportunidade
única dele amadurecer profissionalmente e pessoalmente.”
Gérbera
entrevistados esperam que o estagiário venha com estes conhecimentos mas que,
através do estágio extracurricular, ele consiga associar a teoria com a prática. Porém
fundamental, visto que este pode ser adquirido se o estagiário tiver interesse, mas
estagiário, durante o período que permanece na instituição, tenha visão geral das
estagiário tenha uma visão geral tanto do setor onde atua quanto dos outros setores
do hospital.
do estágio, mas é esperado que estas sejam sanadas no decorrer dos meses de sua
realização.
para que se sinta inserido na instituição, fazendo parte da mesma e que com isso ele
da instituição e da enfermagem.
seja um educador.
prática. Deixam claro, como sendo uma expectativa deles, que o estagiário tenha a
humano. Acreditam que para isso é necessário haver um líder cuja tarefa seja não só
em prol de um objetivo comum, como também, acreditam que a liderança é algo que
pode ser ensinado e, portanto, ser aprendido. Baseados nesta premissa, por várias
apontado como um dos maiores problemas e esperam que o estagiário se espelhe nos
interdisciplinar. Isso reforça ainda mais a necessidade dos profissionais destas áreas
como também com o paciente, familiares, acompanhantes, enfim, com todos com
organizacional e apontam que este trabalho em equipe deve ser pautado também em
Orquídea e Tulipa tem-se isso explicitado como uma expectativa para com o aluno
nesta.
cuidar/da assistência.
entrevistados que o estagiário tenha interesse por tudo o que oferece o processo de
estagiário uma visão clara sobre o ser enfermeiro, auxiliando-o na reflexão quanto a
discurso de Gérbera.
saber se posicionar com os colegas de forma não autoritária nas diferentes situações.
“Eu acho que ele tem que chegar, e se não chegar, a gente
vai ter que orientar, quanto à humildade, saber se colocar.”Rosa
ressaltado por Margarida o anseio de que o estagiário aprenda esta prática durante o
um enfermeiro que irá trabalhar em sua área fica apontado, no pilar aprender a
interligados com a prática profissional, como pode-se observar nas falas que se
seguem:
mesmo que seja com experiências negativas.A educação permanente passa a assumir
Imagem (CDI):
“Se ela for trabalhar em CC, ela tem que conhecer os tipos
de cirurgia, conhecer toda a parte de como é feita a esterilização
deste material para trabalhar em uma Central (de Material e
Esterilização). Se ela vai trabalhar em uma Recuperação
Anestésica, quais os cuidados no pós-operatório imediato dos
diversos tipos de cirurgia dentre as mais prevalentes na
instituição que for trabalhar.. .Se vai trabalhar na Sala de
Operação, e vai circular uma sala, porque os enfermeiros ficam
com as cirurgias mais complexas, você tem que conhecer o
material envolvido, desde uma pinça até os mais complexos, como
uma circulação extracorpórea.” Gérbera
planeje sua carreira, e que seja capaz de traçar sua trajetória profissional
empresas está centrado nas pessoas que as compõem, portanto, é preciso saber
trabalhar com elas. Além disso, numa década marcada pela busca incessante, por
parte das empresas, de certificações que lhe atribuam uma performance superior de
isto é explicitado:
aplicabilidade dos mesmos, como também serem estes permeados pelas atitudes que
trabalho, sendo que consideram as atitudes o mais difícil dentre os quesitos a serem
como essenciais para um enfermeiro que vai trabalhar em sua área de atuação.
das atividades de trabalho. Este saber fazer, fruto muitas vezes da iniciativa de
confiança para a clientela atendida. Ainda é verbalizado por uma das entrevistadas
que o saber fazer não é o aspecto mais importante para o enfermeiro que vai trabalhar
com ela.
para assistir o paciente em estado crítico, como é evidenciado nos depoimentos que
se seguem.
que lhe são peculiares, sendo que Orquídea explicita que o enfermeiro apresenta
eu sei que neste meio, vão acontecer coisas que vão ter que ser
interpostas no meio da minha programação. Mas se eu já tenho
aquilo esquematizado na minha cabeça, fica mais fácil, então eu
resolvo aquela intercorrência, volto para o que já estava
programado, vou revisar todos os prontuários, vou começar
passar visita para fazer o exame físico e iniciar a sistematização.
Neste meio tempo vão passar os médicos, vou então parar de fazer
o que estava fazendo, vou aprazer a medicação. Então isto é você
ter um esquema para que as coisas saiam no horário que é para
ser feito.” Gérbera
enfermeiro já possua, independente de ser recém formado ou não. Nas falas que se
coisas que você também tem que ter habilidade de tratar com estas pessoas.”
Orquídea
equilíbrio, colaborar entre si, criar uma atmosfera de cooperação. Todos este
aspectos também são relatados como difíceis de serem conseguidos, bem como todos
independente da hierarquia, mas afirmam que a hierarquia deve ser respeitada. Falam
nas pessoas, e a partir daí a tomada de decisão fica mais fácil, inclusive podendo ter
“Saber ouvir o que aquele grupo tem para dizer, até para
auxiliar na tomada de decisão....o enfermeiro está a toda hora
tomando decisão... e para tomar uma decisão mais acertada você
não pode
se guiar somente pela sua cabeça, você tem um grupo que trabalha com você...e
você tem que confiar na sua equipe..Então, se você confia naquele modelo que você é para a equipe,
então quando sua equipe participa da sua tomada de decisão, você tem mais segurança para confiar
na decisão.” Gérbera
grupo:
não verbal. Portanto, cada um deve estar constantemente aberto para isso. Nos
atitudinais que mais pesam no momento de uma demissão. Pode-se apreender isto no
discurso de Tulipa:
essenciais em um enfermeiro que vai trabalhar em sua área de atuação, que foram
passa por um momento de integração a essa nova realidade de trabalho que lhe é
apresentada. Este momento é cercado, muitas vezes, de apreensão por parte dos que
estão chegando, mas em menor grau, isto também ocorre com os outros
fazendo parte desta equipe, se integrando. Neste momento, é necessário que haja
abertura e desejo de ser aceito, de ambas partes, para que esta integração seja efetiva.
depreciação de si, nem a submissão, não devendo ser confundida com fraqueza ou
Apresentação e Análise dos Dados 124
“Tem que ter humildade, tem que estar aberto, saber que
vai errar, nós erramos mesmo, ser capaz de aceitar as
diferenças.” Tulipa
enfermeiro, como essenciais, pela maioria das gerentes entrevistadas, como pode ser
uma boa apresentação pessoal, ou seja, condizente com o que é determinado pela
instituição.
humor na sua dinâmica de trabalho, para criar um clima amistoso como explicitado
qualidade e assistência.
instituição campo de pesquisa, pela maioria dos entrevistados, que ele tenha
vai...agregar valor. Uma pessoa que saiba buscar a informação e agregar valor.”Hortênsia
desenvoltura:
Apresentação e Análise dos Dados 127
tanto dos estagiários como dos gestores, a importância do enfermeiro saber prestar
aprimoramento que vai sendo colocado em prática é que a habilidade vai sendo
conseguida. Mas é esclarecido, para que tudo isto aconteça, que haja um atributo
muito importante neste processo: gostar do que faz. Estes aspectos podem ser
diferenças entre as pessoas que a compõe, no que diz respeito a valores, culturas,
crenças entre outros, resultando daí o respeito entre seus integrantes. Consideram que
é justamente
de perfis.
enfermagem, mas a equipe aqui, foi referida como todos os colaboradores que se
5
Segundo Cunha (2004) adaptado de Green (1999) motivação “é a capacidade de diagnosticar
necessidades, interesses, motivos, de gerenciar o contexto visando à satisfação da equipe, com
comprometimento”.
Apresentação e Análise dos Dados 129
hospitalares:
liderar:
responsabilidade do líder como a influência que ele exerce sobre a sua equipe de
tanto no que tange a equipe de enfermagem como também a todas as pessoas com as
acompanhantes e familiares).
“Ele tem que saber ouvir, saber parar de falar quando for
preciso, tomar muito cuidado para não falar imediatamente o que
ele pensa, em uma hora que ele está muito nervoso.” Tulipa
“Tem que procurar ver a pessoa pelo seu lado pessoal, não
só do seu lado profissional, tem que ter este equilíbrio”Rosa
ser dinâmico, ser flexível, ter sensibilidade, ter atitude de humanização, ser
gostar do que faz, gostar de enfrentar desafios, ser educado, ser pró-ativo, ser
la, guiando-se por ela, chegando a ser explicitado, por uma gerente entrevistada, que
quando isso acontece a filosofia do hospital passa a ser identificada como sendo a da
pessoa e vice-versa.
também as normas que a regem e, dentre essas, uma gerente destaca a apresentação
pessoal.
pessoais. É verbalizado que é com ela que tudo deve ser iniciado, devendo ser
enfermeiro seja flexível para poder se ajustar às mesmas, como também acompanhá-
ele tenha curiosidade, seja por vezes questionador, como ficou explicitado por
saber que tem coisa que não tem resposta, e que não adianta ficar
questionado o tempo inteiro” Gardênia
com tudo que cerca o seu processo de trabalho, sendo atento e tendo um
comportamento pró-ativo.
dinâmico.
que daí não decorram problemas que possam estar interferindo na sua saúde mental.
das pessoas com as quais trabalha, ter atitude de humanização com os colaboradores
essenciais que cada gerente considera para alguém que irá trabalhar em sua área. Os
fazer.
específicos):
que nas técnicas consideradas instrumentais, que podem ser desenvolvidas ao longo
do tempo.
Apresentação e Análise dos Dados 137
articulado com a habilidade (saber fazer) e com a atitude (saber ser), pois sem essa
atribuída quanto ao perfil do enfermeiro para a instituição, que “ele seja dinâmico,
tenha agilidade, saiba prestar atendimento com qualidade, tenha habilidade para
desenvolvimento da mesma.
comportamental.
necessita ser ético, ter uma comunicação eficaz (incluindo o saber ouvir), ter um bom
e este relacionamento deve estar calcado em uma atitude humanizada (com todos que
liderar, tomar decisões, se posicionar, seja pró-ativo, saiba solucionar conflitos, tendo
ajudado) é uma das competências mais valorizadas pelos gerentes no que se refere ao
diária e as atividades executadas pelo enfermeiro, bem como sua postura, ter a
ser atendida nesta instituição; e ter “jogo de cintura” nas diversas situações do dia-a-
dia.
neste último, muitas vezes não se assume a assistência do paciente sozinho, sendo
pelo paciente e pela assistência como um todo, não existindo uma delegação total
Apresentação e Análise dos Dados 140
adquiridos através da aplicação correta na prática, sendo este interpretado como fator
inicialmente não constituía expectativa e nem foi o fator responsável pela procura do
estágio.
também que houve uma agregação de outras competências que até então não tinham
sido valorizadas e que, inicialmente, não tinham sido percebidas como necessárias
processo e sugestões bem como, apontaram problemas que não tinham relação direta
com a expectativa quando do início do estágio, mas que serviram de reflexão para
da unidade, sendo apontado o fato do aluno ter que assumir o paciente como o fator
Apresentação e Análise dos Dados 142
causador desta visão parcial da unidade. Outro ponto deficitário foi o Treinamento
admissional sucinto que já havia sido percebido desde 2004 e que resultou, a partir
pública, sendo que foi pontuada, nesta competência, como fazendo parte do perfil do
este ângulo com um enfoque mais voltado para a tomada de decisão vinculada às
não só para esse aspecto, mas enfocando, também, o saber ouvir, saber falar e
quando não falar, saber respeitar o que os outros estão dizendo, como ponto essencial
da competência de comunicação.
do HAOC vão ao encontro das requeridas pela LDB. Isto é, as expectativas quanto as
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
conhecimentos. Não está sendo afirmando com isso que a teoria não seja importante;
tudo. Disponibilizar a sua aplicação se torna imprescindível e isso não é fácil. Faz-se
necessidade, deve estar comprometido com este novo modelo pedagógico baseado
paradigma educacional. Cabe tanto aos docentes das IES quanto aos enfermeiros que
não é nata. Deva ser trabalhada continuamente durante a formação dos profissionais
de saúde.
que tem como prerrogativa para o atingimento das metas estabelecidas, o trabalho em
equipe.
consigam uma solução consensual que nenhum dos membros sozinho imaginaria
necessidades da mesma, tendo como foco a sua missão e seus objetivos futuros.
(HAOC, 2005).
perfil pessoal para o posto de trabalho (faixa etária, sexo, disponibilidade de horário
exemplo.
crescente de profissionais estão sendo injetados anualmente pelas IES (com uma
pode não ser a competência de amanhã, sendo necessário seu monitoramento devido
desse dinamismo, a competência individual pode não agregar mais valor ao processo,
importância de procurar sua capacitação para atuar neste novo modelo de gestão, de
deve estar cada vez mais envolvida com os diversos setores do hospital, para
do estudo mostraram que o estágio extracurricular pode ser uma das maneiras de
fazendo com que tenham que mobilizar o conhecimento (técnico e relacional) para
atos e trabalhando, cada vez mais, como sujeito ativo na produção do conhecimento
estágio.
disciplina que o aluno está cursando, como também trabalhar conjuntamente para o
Considerações Finais 151
desenvolvimento do estágio.
privadas, bem como de se ter outros horários de estágio, que não seja só no período
matutino.
compreender a dinâmica do local onde está vindo estagiar, suas diretrizes e todo o
aproveitamento do estágio.
pelos gerentes e reconhecido pelos estagiários está mais centrado nos pilares do
aprender a viver juntos e aprender a ser, e isso remete para a realidade diária dos
avaliado.
também é esperado, por parte dos enfermeiros gestores, que ele se espelhe no
profissional. Conclui-se com isso que o graduando vai formando sua imagem
motivo, a instituição que abre campo para receber alunos em processo de formação
constituir pontos importantes para outros estudos que venham a contribuir para a
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Davidoff LL. Introdução à psicologia. 3ª ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil;
2001. Personalidade: teoria e testes; cap. 12, p. 503-38.
Gadotti M. Perspectivas atuais da educação. Porto Alegre: Artes Médicas Sul; 2000.
McClelland DC, Spencer LM. Competency assessment methods: history and state of
the art. Boston Hay: McBer Research Press; 1990.
McLagan PA. Competencies: the next generation. Training & Development; 1997. p.
40-6.
Prahalad CK, Hamel G. The core competence of the corporation. Harvard Business
Rev. 1990;68(3):79-91.
Zarifian P. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas; 2001.
Anexos 159
ANEXOS
Anexo 1
MANUAL DO ESTAGIÁRIO
Apresentação
Seja Bem-vindo!
Anexos 160
História do Hospital
Missão do Hospital
Em setembro de 2002, foi concluído um novo edifício com 14 andares, nos quais
estão distribuídos Centro Cirúrgico, Centro de Material e Esterilização, Unidade de
Terapia Intensiva, Day-Clinic, Centro de Check-up, Setor de Litotripsia, Unidade de
Quimioterapia, Instituto de Cardiologia, Centro de Ortopedia, Unidades de
Internação, Auditório, Anfiteatro, Restaurante de funcionários e lanchonete para
visitantes.
Definições
Estágio
Estagiário de Graduação
Objetivos do estágio
Importância do estágio
Direitos do estagiário
Responsabilidades do estagiário
Informações Gerais
Freqüência
Atestados
Não serão aceitos atestados médicos para abono do dia de trabalho. Estes só
comprovam o motivo da falta.
Avaliação
Desligamento
ENFERMAGEM
Material
Será fornecido ao estagiário um estojo com material de bolso que deverá ser
identificado e usado durante todo o período de trabalho.
Anexos 168
Acompanhamento
Cronograma de Atividades
Bom Estágio!!
Anexo 2
NOME:_______________________________________________________
_______________________ SEÇÃO:_____________
PERÍODO: ____/____/____ a ____/____/____ RESPONSÁVEL PELO
TREINAMENTO: _________________________________
• Higiene ocular
• Mudança de decúbito
• Banho no leito
• Higiene oral
• Higiene íntima
• Preparo do quarto/leito e
cama de operado
Anexos 170
• Massagem de conforto
CURATIVOS
• Incisão cirúrgica
• Dreno
• Cateter central
• Traqueostomia
• Retirada de pontos
MEDICAÇÕES
• Preparo e administração de
medicamento SC
• Preparo e administração de
medicamento IM
• Preparo e administração de
medicamento EV
• Preparo e administração de
medicamento VO
• Preparo e administração de
medicamento de uso tópico
• Preparo e administração de
medicamento via retal
• Preparo e administração de
soros
• Punção venosa
• Administração de NPT
• Inalação
• Heparinização/Salinização
de cateter
Anexos 171
CONTROLES
• Peso
• Circunferência abdominal
• Destrostix
• Glico / Cetonúria
• PVC
• Balanço hídrico
• Oximetria
• Diurese
SISTEMA RESPIRATÓRIO
• Aspiração traqueal
• Nebulização
• Umidificação
• Troca de cânula de
traqueostomia
SISTEMA DIGESTIVO
Anexos 172
• Ostomia (troca de
equipamentos)
• Passagem SNG
• Administração de dieta
enteral
• Fleet enema
• Enteroclisma
• Preparo de cólon
SISTEMA URINÁRIO
• SVD
• SVA
• Colocação de uripen
EXAMES
• Urina I
Anexos 173
• Coleta de urocultura
• Ponta de cateter
• Secreção traqueal
• Exsudação
• Fezes
• Protoparasitológico (PPF)
• Outros
OUTROS
• Conferir e manipular carro de
emergência
• Manipular desfibrilador
• Tipos de isolamentos
• Troca de materiais e
equipamentos
ESPECÍFICOS
• Cobrança (débito)
• Histórico de Enfermagem
• Diagnóstico de Enfermagem
• Evolução de Enfermagem
• Prescrição de Enfermagem
• Admissão
• Orientação de Alta
• Passagem de plantão
• Escala Mensal
• Passagem SNE
• Escala diária
• NPT
• Punção de Port-a-cath
i. AVALIAÇÃO
Anexo 3
2. Cronograma de atividades:
1º dia:
• Integração.
• Apresentação da equipe multiprofissional.
• Conhecimento:
- planta física;
- dinâmica geral da unidade;
- prontuário (montagem do prontuário - paciente para tratamento clínico ou cirúrgico);
- sistema de comunicação;
- localização e sistema de conferência de estoque de material, medicamentos (inclusive
entorpecentes) e “kits” de procedimentos;
- controle e conservação de equipamentos;
- localização e manuseio do Manual de Procedimentos, Regimento Interno e Manuais de
Orientação de Enfermagem;
- escala diária de tarefas;
- escala mensal de trabalho;
- quadro de avisos.
2º dia:
3º dia – 9ºdia:
SEC
Anexos 178
Anexo 4
Assinatura do informante:_____________________________________________
__________________________________
Assinatura do Pesquisador/Mestrando
Enfª Rosana Pellícia Pires
Hospital Alemão Oswaldo Cruz
Anexo 5
EXTRACURRICULAR DE ENFERMAGEM
1. Idade: ________________
2. Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
3. Trabalho anterior na área de Enfermagem?
( ) sim ( ) não
Se sim, qual a função?__________________________________________
4. Instituição que cursou a graduação:
( ) pública ( ) privada Qual?______________________________
4. Local (setor) que realizou estágio extracurricular:
( ) UTI ( ) PA ( ) DC ( ) CC ( ) Unidade de Internação
5. Está trabalhando atualmente:
( ) não
( ) sim. Especialidade: ____________________
Se sim: ( ) área hospitalar ( ) Extra-hospitalar
Parte II – Perfil de competência
1. Relate quais eram suas expectativas quando do início do estágio
extracurricular em enfermagem na instituição.
2. Entendendo competências como o conjunto de conhecimento, habilidade e
atitudes, o que você considera que o estágio extracurricular contribuiu para a
sua formação profissional?
3. Que expectativas suas não foram atendidas nesse processo?
4. Qual o perfil do profissional enfermeiro que você destacaria como aquele que
se ajusta à filosofia institucional?
Anexos 180
Anexo 6
1. Idade: _______________
3. Tempo de formada(o)
4. Experiência profissional
5. Pós-graduação:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
3. Qual é o perfil do profissional enfermeiro que você destacaria como aquele que
se ajusta à filosofia institucional?
Anexo 7
QUADRO 1 - Perguntas do instrumento de coleta de dados dos estagiários extracurriculares e as respectivas unidades
de significado interpretadas – São Paulo, 2006
Entrevista
Garça Canária Beija-Flor Andorinha Gaivota Sabiá Arara Azul Pomba
Questão
1. Relate quais Aquisição de Fazer estágio prático Ver a atuação do Conhecer um Ter experiência Vivenciar a atuação do Receio por não ter Adquirir experiência
conhecimentos Realizar na prática enfermeiro no hospital privado de um hospital enfermeiro em C.C. ninguém, a todo o Maior habilidade
eram suas
Aquisição de técnicas de B.O. Ver como é o privado Vivenciar a postura do momento, ao meu lado para atuar
expectativas habilidade técnica enfermagem Desempenhar as relacionamento Noção da enfermeiro nas diversas Insegurança gerada pela Aprender as
Aprimorar Ter a vivência da funções do auxiliar médico- realidade de um situações exigência da clientela a atividades a serem
quando do início
conhecimentos rotina de um hospital e técnico, sendo enfermeiro em hospital privado Aprender com a prática ser atendida exercidas pelo
do estágio Associar a teoria com privado orientada para um hospital Aprender/vivenciar a Ser utilizado como mão- enfermeiro
a prática Assumir a trabalhar como privado operacionalização de de-obra barato (não Conhecer a
extracurricular
Acompanhar a assistência integral enfermeiro Conhecer os instrumentais e acreditar no real realidade hospitalar
em enfermagem evolução do paciente de enfermagem de Conseguir estágio materiais, materiais de C.C., investimento do hospital) Conhecer a
Conhecer novas vários pacientes para aumentar as equipamentos e circulação de S.O. para Como seria realmente o realidade diária do
na instituição.
pessoas Fazer associação da chances de um tecnologia de um fundamentar a estágio extracurricular enfermeiro
Conhecer uma parte administrativa emprego hospital privado delegação de funções Descrédito no processo Adquirir experiência
instituição privada e da parte prática da Ter mais vivência Aprendizado para a equipe de de investimento no técnica e
Conhecer as enfermagem profissional para o futuro enfermagem estágio administrativa
diferenças entre o Oportunidade de Crescer profissional Vivenciar a atuação do Oportunidade de Saber como
hospital público e o trabalhar com a profissionalmente Saber se enfermeiro em S.O., aquisição de experiência administrar os
privado equipe de Aprender coisas gostaria de RA, CME em hospital particular recursos humanos
Ver o funcionamento enfermagem e com que não tem na trabalhar em PA Montar caixas cirúrgicas Agregar experiência ao da enfermagem,
de um hospital os médicos graduação, a Saber se currículo administrar os
particular devido Ter jogo de cintura atuação do gostaria de Ser contratada como conflitos e a
diferenças de Ter noção de enfermeiro, na trabalhar em enfermeira (expectativa assistência
cobrança / exigência prioridade prática, em cada hospital privado posterior)
Ver o modo de agir e área do B.O. Aproveitar esta
de trabalhar em um Ver realmente oportunidade de
hospital privado como é o trabalho experiência profissional
Ver o funcionamento do enfermeiro, as
de um hospital privado dificuldades, o que
tem que ser
melhorado e o que
tem que ser
trabalhado na
formação
2. Entendendo Aquisição de Conhecimento (em Aprender na Postura Aprender a ser Aquisição de Conhecimento prático Adquirir atitude
habilidade menor grau) prática o que tem profissional enfermeiro habilidades Ter o conhecimento profissional
competências
Atitude profissional Desenvolvimento de sido visto somente Conhecimento Noções do ser Conhecimentos teórico e ver a aplicação (principal)
como o conjunto através de uma maior habilidade na teoria de um hospital enfermeiro aplicados na prática, correta na prática Início do
segurança Gerenciamento Conhecimento de privado Repensar a auxiliando no Utilização de protocolos desenvolvimento da
de Aquisição de profissional como são as Conhecimento escolha crescimento profissional Interesse para aprender habilidade técnica
habilidade Conhecer o seu coisas (material, do profissional Atitude de ter iniciativa Desenvolvimento de Conhecimento
conhecimentos,
Atitude de confiança grupo de trabalho equipamento) na relacionamento Formação do para aprender habilidade técnica relacionado com a
habilidades e gerada pela união do Visão crítica para prática médico- perfil profissional Aprender a realizar Planejamento de habilidade
conhecimento com a realização da escala Relacionar a enfermeiro através de se procedimentos e utilizar assistência Segurança
atitudes, o que
habilidade técnica diária de atividades prática com o Reconhecer que espelhar na as terminologias que só Aprender a cuidar Confiança
você considera Aquisição de atitude da equipe de conhecimento, em o paciente e o enfermeira tinha visto na teoria, na Interação com o paciente Saber falar
profissional enfermagem termos de C.C. médico são Conhecimento prática Atitude de querer estudar Relacionamento
que o estágio
Tomada de decisão Melhor visão das Aquisição de clientes técnico através Destreza Atitude de ter que interpessoal
extracurricular Conhecimento sobre diversas situações habilidade através Conhecimento do Manual de Aprender mais sobre conhecer para fazer
drogas utilizadas em Atitude de ter da realização da de tecnologia Procedimentos farmacologia na prática Atitude em relação a
contribuiu para a
situações críticas iniciativa prática Aquisição de Reconhecer que Atitude de buscar o equipe
sua formação Relacionamento Atitude de resolução Adquirir habilidade habilidades habilidade conhecimento Trabalho em equipe
interpessoal nas situações vivenciando técnicas técnica você Atitude de ser justo Atitude profissional
profissional?
Saber se comunicar Habilidade para Reconhecer quais Autoconfiança adquiri pela Atitude de ter empatia Respeito para com os
Relacionamento com resolução de são as prioridades Saber que a repetição mas Atitude de ter postura profissionais da equipe
médicos e familiares problemas aparência atitude e perfil rígida quando precisa de trabalho
Segurança transmitida Atitude de firmeza e pessoal reflete profissional, Atitude de maior Atitude de não misturar
pelo conhecimento do segurança nas na imagem você pode discernimento amizade com
doente decisões profissional e na melhorar, porém Aprender como se profissionalismo
Assumir e responder imagem da tem de ir ao portar diante de Ter o enfermeiro como
pela assistência empresa encontro do situações decisivas modelo de como quer ou
prestada ao paciente perfil almejado Liderança não ser
Visão do papel do pelo hospital Vivenciar o antes, Construção do caráter
enfermeiro Saber lidar com durante e pós-cirúrgico profissional
Aprender a se as situações Aprender a associar a Vivenciar o ser
comunicar Saber como se assistência de enfermeiro
adequadamente com relacionar com o enfermagem com a Responsabilidade do
a equipe acompanhante intervenção realizada enfermeiro
interdisciplinar
Saber que cada Conhecer a dinâmica de
um C.C.
Atitude de ir atrás do
conhecimento, da
profissional tem Atitude de respeitar os informação
seu papel dentro outros setores Responsabilidade
da equipe Atitude de entender e
multidisciplinar respeitar as dificuldades
Aprender como de outros setores
trabalhar com os Atitude de cooperar
diferentes perfis
dentro da equipe
multidisciplinar
Entrevista
Garça Canária Beija-Flor Andorinha Gaivota Sabiá Arara Azul Pomba
Questão
3. Que Nenhuma Falta de Ter ficado mais como Muita dependência Nenhuma Ter aprendido Frustração no início Cansaço
direcionamento do enfermeiro para com o médico mais sobre CME e por estar assumindo Fazer estágio todo dia
expectativas suas
estágio no período em Dificuldade de para atuar RA se tivesse uma paciente e estar para ter maiores
não foram que a enfermeira conseguir ter uma carga horária fazendo estágio para oportunidades
responsável pelo visão do todo maior de estágio enfermeiro Não poder vivenciar
atendidas nesse
treinamento ficou de relacionado ao B.O. nestes setores Falta de visão do todo algumas situações
processo? licença maternidade nos dias em que a Maior período de (inicial) devido cansaço
dinâmica do setor estágio Ter maior tempo para Plantão calmo
estava “corrida” descanso (cansaço resultando em
Momento de físico) menores
ausência de Não ter tido férias oportunidades
procedimento Soberania da equipe Não ter tido um
médica treinamento teórico
Desrespeito entre mais extenso
profissionais da Estresse causado
equipe de trabalho pela liberdade parcial
(médico para com a na realização de
equipe de procedimentos
enfermagem)
4. Qual o perfil do Relacionamento Postura profissional Acreditar e incorporar Ter personalidade Ser flexível Humanização Dinâmico Humanização
interpessoal Comunicação a missão e filosofia Ser maleável (principal) Saber se Habilidade para Sinceridade
profissional
Trabalho em equipe Estabilidade do hospital quando suas falhas Atitude de posicionar cuidar, para embasar Transparência
enfermeiro que Colaboração emocional Vestir a camisa da são apontadas saber se Postura a delegação de Pró-ativo
Trabalho em equipe Saber conduzir as empresa Saber ouvir colocar e ser profissional funções Prestar atendimento
você destacaria
Solicitar ajuda diversas situações Pró-ativo Respeitar as escutado Conhecimento Relacionamento com qualidade
como aquele que quando precisa Competência Trabalho em equipe pessoas Flexibilidade profissional interpessoal
Dinamismo profissional Ter iniciativa Educação Educação Responsabilidade Comunicação
se ajusta à filosofia
Tomada de decisão Saber prestar Atitude de ajudar Motivar Competência Assiduidade Trabalho em equipe
do HAOC? Tomada de decisão assistência Ter iniciativa continuamente sua técnica Interesse em Disponibilidade para
em situação de Atenção voltada para Queira que a equipe Relacionamento crescer com a ajudar e ser ajudado
emergência o cliente externo empresa cresça Aberto para novas interpessoal instituição Conhecimento
(paciente, família, Seja otimista idéias Trabalho em Disponibilidade científico
médico) Tenha disposição Melhorar e equipe para com a Ter o perfil almejado
Trabalho em equipe para melhorar amenizar situações Relacionamento empresa pelo hospital
Relacionamento de estresse e atrito interpessoal (o Goste de estudar Liderança
interpessoal entre funcionários mais difícil) Iniciativa para Ponderação
Iniciativa Acalmar ânimos Estar aberto buscar novos Agilidade
Disposto a aprender Postura para ouvir conhecimentos Responsabilidade
extrovertida Ministrar aulas Boa aparência física
Calmo para a equipe de Adequada
Gostar de estar se enfermagem apresentação física
aperfeiçoando no Busque
conhecimento conhecimento,
continuamente crescimento
Não aceitar ficar profissional e
estagnado pessoal
Anexo 8
QUADRO 2 - Perguntas do instrumento de coleta de dados dos enfermeiros (Diretoria Assistencial / Gerentes de
Enfermagem / Enfermeiros do SEC) e as respectivas unidades de significado interpretadas. São Paulo,
2006.
Entrevista
Rosa Orquídea Tulipa Margarida Dália Gardênia Hortênsia Gérbera
Questão
1- Como Tenha Tenha visão geral das Tenha Tragam Aproveitar o Tenha vontade de buscar conhecimentos Desenvolver Desenvolvam
gerente de humildade atividades do enfermeiro e interesse e conhecimentos estágio Treinamentos para captarem os gradativamente a habilidades técnicas,
área/Diretora Saiba se da assistência de vontade de teóricos em como conhecimentos e recursos necessários à habilidade mas não é o
Assistencial/ colocar enfermagem aprender, de relação à Bloco oportunidad formação Possuir bagagem fundamental
Enfermeira do Tenha Consiga visualizar o papel conhecer a Operatório (CC, e para o Tenham dúvidas e dificuldades que vão científica Aprender a trabalhar
SEC, relate conhecimento do enfermeiro no CDI enfermagem e RPA e CME) futuro sendo sanados ao longo dos primeiros 3 Conciliem o em equipe
quais são as técnico- Crie, desenvolva e a filosofia do Consigam profissional meses conhecimento com Iniciem o processo de
suas cientifico aprimore suas habilidades Hospital aplicar na Aproveitar a Interesse pelo estágio para poder a prática desenvolvimento de
expectativas (importante, técnicas Doe o que está prática a teoria oportunidad crescer Perca o medo do liderança
em relação porém não Entenda a importância da aprendendo na Assimilem a e de poder Nos ajude a fazê-lo crescer cuidar Aprendam delegar as
aos alunos fundamental) habilidade técnica na faculdade experiência dos fazer Venha com uma bagagem técnica da Idealizem um cuidar tarefas
que realizam Comportamento assistência de Provoque profissionais Incorpore formação, noções fundamentais de de qualidade Tenham espírito de
estágio como fator enfermagem indiretamente que estão a filosofia Unidade de Terapia Intensiva, assepsia, Iniciem o processo cooperação
extracurricular primordial Tenha noções dos as pessoas atuando no CC da conhecimentos de fisiopatologia, de de desenvolvimento Desenvolvam o
remunerado Saiba liderar exames realizados no CDI que estão Consiga sair instituição fisiologia para inter-relacionar estes de liderança relacionamento
nessa Saiba se Tenha noções dos trabalhando daqui fazendo conhecimentos na prática Observem a interpessoal
instituição, e comunicar cuidados ao paciente no com ele à um diferencial Seja um profissional qualificado, postura dos Comecem a ter jogo de
que ficam Aprenda com pré e durante a realização estudarem e entre os competente enfermeiros cintura para liderar com
alocados na as falhas de exames no CDI se atualizarem acadêmicos de Tenha um amadurecimento no relacional Se espelhem nos a equipe de
área sob sua Tenha Tenha noções de Tenha enfermagem com o paciente, com o profissional, com enfermeiros que enfermagem e com os
coordenação? habilidade para planejamento do serviço interesse Consiga a equipe, com a família tenham liderança demais profissionais
aprender e realizado pelo enfermeiro Aproveite o aprender como Que venha com um início de Aprender a ter Habilidade técnica em
dialogar com a e planejamento do estágio o enfermeiro amadurecimento no relacional atitude com o um grau de menor
equipe atendimento Tenha vontade trabalha na Tenha conhecimentos de matemática, paciente, importância
interdisciplinar Entenda como funciona de aprender S.O. mecânica, psicologia, ciências sociais e acompanhante e Trabalhem em equipe
objetivando um CDI e o planejamento coisas novas, Consiga filosofia para poder trabalhar com o ser médicos Desenvolvem a
melhoria no deste serviço questionar, aprender como humano Saibam questionar liderança
relacionamento, Transmita informações para provocar o enfermeiro Saiba discutir a fisiopatologia e tenha com os médicos Desenvolvem o
com mais união importantes mudanças presta conhecimentos de mecânica e física com conhecimento relacionamento
e que isso Crie habilidade para a para melhor assistência no Função de educador, de ensinar o Tenham equilíbrio interpessoal
reflita no clima observação do paciente Vontade e B.O. próximo o tempo inteiro. Atitude também para conviver com Conheçam a filosofia
da organização Reconheça a importância interesse de Consiga é educação as pessoas da instituição
Tenha de desenvolver as aprender aprender como Educado para a técnica e para o meio. Transmitam Consigam discernir o
habilidade para pessoas que trabalham Compartilhe o o enfermeiro Agir com humildade ao invés de segurança ao que querem para sua
aceitar e refletir com ele seu trabalha o enfretamento paciente vida profissional
sobre opiniões Desenvolvam trabalhos e conhecimento relacionamento Ajude o paciente Gostem da Cresçam
dadas auxiliem na organização, interdisciplinar Responsabilidade para assumir uma assistência profissionalmente e
Desenvolva a voltados para o setor de Consiga situação pessoalmente
parte atuação aprender a Conheça a empresa Consigam ter uma
comportamental Dê idéias, ajude a valorizar o Vivência multidisciplinar visão melhor de seu
organizar o que precisa no trabalho Saber de engenharia, dar orientação, futuro profissional
setor desenvolvido sugestão, numa linguagem adequada
Auxilie na elaboração de pela CME Saber se colocar profissionalmente para
protocolos e indicadores criar valor
Entrevista Rosa Orquídea Tulipa Margarida Dália Gardênia Hortênsia Gérbera
Questão
2- Entendendo Conhecimento Habilidade para ter uma visão geral Currículo Habilidade Conhecimentos Conhecimento Conhecimento Conhecimento de patologias
que aliado a Atitude de não querer trabalhar só no enriquecido em para científicos de fisiologia e cientifico Conhecimento de assistência de
competência habilidades e que gosta termos de comunicação sedimentados fisiopatologia Atitude de enfermagem nas diversas patologias
profissional atitudes Habilidade para trabalhar em equipe experiência e Habilidade de Saber dialogar Atitude aprimoramento Conhecimento mínimo de
abarca Ser ético multiprofissional formação relacionamento com os colegas comportamen constante do aparelhagem
conhecimentos, Ter Habilidade para trabalhar com outros profissional interpessoal e médicos, tal: espírito conhecimento Conhecimento sobre a SAE
habilidades e transparência profissionais Conhecimento Conhecimentos embasado em de grupo, científico Conhecimento das técnicas de
atitudes, quais Habilidade Habilidade no tratamento com demonstrado sobre técnicas conhecimentos honestidade, Ético enfermagem
são as para trocar pessoas (paciente externo e através do assépticas científicos bom humor, Ético com todos Habilidade para executar as técnicas
competências experiências acompanhante) currículo Habilidade Conhecimento saiba discutir Postura de enfermagem
que você Habilidade Habilidade para interação rápida com Habilidade para para científico e seja flexível profissional Conhecimento da assistência de
identifica como para trabalhar as pessoas realizar um reconhecer as aprofundado Habilidade Saber se enfermagem durante a realização
essenciais em em equipe Jogo de cintura direcionamento necessidades Conhecimento técnica comunicar dos exames e aparelhagem, se for
um enfermeiro Saber liderar Habilidade para conversar, explicar, para a sua carreira do paciente científico aliado Saber se atuar em CDI
que irá Atitude de orientar e de tirar o medo e angústia profissional que está com a prática comunicar com Conhecimento dos tipos de cirurgias,
trabalhar na estar aberto do paciente (interesses suas condições profissional o médico se for atuar em CC
sua área/na para adquirir Habilidade para trabalhar com o explicitados) normais Habilidade Atitude Conhecimento de todo o processo de
instituição? novos medo do paciente que pode descobrir Conhecimento alteradas pelo para prestar profissional esterilização de material se for atuar
conhecimento que tem uma doença com mau focado na pré-anestésico uma diante da em CME
s prognóstico determinação Conhecimento assistência equipe Conhecimento dos cuidados de
Saber Habilidade para trabalhar com família quanto às metas de anatomia e aprimorada multidisciplinar enfermagem no pós-operatório das
aprender com angustiada profissionais microbiologia Aprimoramento Habilidade de cirurgias de maior prevalência na
as Habilidade no trato com pessoas Apresente uma para poder constante interagir com instituição, se for atuar em RA
experiências Habilidade no atendimento ao público trajetória trabalhar em Prestar simpatia Conhecimento do material, desde o
negativas Conhecimento de emergência profissional CME assistência Atitude de auto- mais simples até o mais complexo,
Habilidade Conhecimento de atendimento ao embasada em Habilidade com para saber competição, utilizado em uma cirurgia, se for atuar
para conduzir paciente crítico seus objetivos os fazer e saber refletindo numa em S.O.
as Habilidade para atendimento / Conhecimento / instrumentais delegar melhora a cada Conhecimento e habilidade para
experiências assistência ao paciente crítico atualização cirúrgicos Saber se dia prestar assistência de enfermagem à
vivenciadas Conhecimentos científicos constante depois relacionar e se Atitude de ser pacientes graves e trabalhar com a
com intuito de Habilidade para atendimento de da graduação – reportar às gentil tecnologia utilizada para estes
agregar urgência trajetória pessoas Atitude de ser pacientes
aprendizagem Habilidade para observação do profissional educada Conhecimento de como agir em uma
e paciente Saber fazer bem Atitude de situação de emergência e triar
aprimorament Conhecimento das noções de na área que vai oferecer ajuda pacientes, se for atuar em PA
o circulação de sala, para realização trabalhar Habilidade de Atitude de desejar ser aceito e de
Habilidade de procedimentos assépticos Habilidade de ter visão para saber aceitar o grupo de trabalho
para se Habilidade para observação do relacionamento colaborar Humildade (não submissão)
comunicar paciente de alto risco inter-pessoal Atitude pró-ativa Humildade para aprender o
Agilidade para Conhecimento de emergência, UTI e Atitude positiva Saber interagir funcionamento da instituição
trabalhar em urgência Habilidade de com a equipe Atitude de querer aprender, estar
PA Competência para trabalhar em relacionamento multiprofissional aberto para o aprendizado
Estar sempre equipe interpessoal Habilidade Aprender com as pessoas
atento Habilidade para se relacionar com as Atitude de ser técnica para Saber respeitar (sem submissão)
Saber pessoas flexível transmitir Saber respeitar a hierarquia
trabalhar em Habilidade para transmitir informação, Atitude de aceitar segurança para Conhecer o funcionamento do local
equipe ser educado opiniões o paciente de trabalho para evitar conflitos
Ser ágil Habilidade para formar pessoas para Atitude de saber Enfrentar as Saber trabalhar em equipe
Conhecimento trabalhar em CDI se posicionar situações, para Relacionamento interpessoal
técnico Habilidade para formar pessoas para Habilidade para adquirir (aspecto difícil no ser enfermeiro)
Habilidade o trabalho na enfermagem fazer críticas habilidades Trabalho em equipe
para lidar com Conhecimento de gestão de pessoal, Atitude de ser Destreza Saber se relacionar (fundamental)
situações de organização de planejamento humilde Atitude de Saber falar
difícies que Habilidade na parte administrativa e Habilidade para enfrentar Saber se relacionar e trabalhar em
geram na parte assistencial ouvir situações equipe
estresse Habilidade para marcação de Habilidade para Saber respeitar as pessoas
exames, agendamentos, recepção e falar Saber que você faz parte de um
cobrança de exames Atitude para grupo
Habilidade de ter mente aberta aceitar as Atitude de tomada de decisão
Habilidade para aprender com diferenças compartilhada
facilidade Atitude de abertura Tomada de decisão compartilhada
Habilidade para aprender no dia-a-dia para ouvir e emitir Saber criar um clima de trabalho
métodos, exames e suas opiniões harmonioso
características Atitude de ser Transformar o clima de trabalho para
Atitude de querer aprender sempre sensível aos melhor
coisas novas: como preparar um outros Bom humor
paciente, orientá-lo para um exame, a Atitude de Ser líder que inspire confiança para a
finalidade dos exames e seus conhecimento sua equipe de trabalho
benefícios profissional Habilidade para tomada de decisão
Habilidade e conhecimento para Atitude positiva Saber respeitar as pessoas
capacitar os auxiliares e técnicos com o grupo de Saber se comunicar
para as tarefas do dia-a-dia trabalho Saber coordenar o trabalho
Habilidade e conhecimento para Atitude de abertura Saber planejar o trabalho
capacitar os auxiliares e técnicos de para reconhecer Habilidade para priorizar as tarefas
enfermagem quanto à habilidades as próprias falhas de trabalho
para o atendimento de rotina Atitude de assumir Atitude de reconhecer que todos são
Habilidade para falar, orientar e os erros e importantes numa equipe
ensinar constantemente aprender com eles Atitude de reconhecer a importância
Habilidade para ensinar o escriturário Causas relacionais e o modo de ser das pessoas
quanto aos exames, triagem, é que levam aos Entender a estrutura e complexidade
atendimento telefônico, agendamento desligamentos da dos setores para facilitar o
e recepção instituição e não relacionamento com os mesmos
Atitude de apoiar a equipe habilidades Saber se relacionar com o médico
Habilidade de aprender com técnicas Habilidade para saber se relacionar e
facilidade Atitude pesa mais comunicar com diferentes pessoas
Atitude de gostar do que faz e se que habilidade e Jogo de cintura
envolver conhecimento Aprender a se relacionar com o
Atitude de postura profissional específico paciente e o acompanhante
Atitude de tranqüilidade e habilidade
para resolver vários assuntos ao
mesmo tempo
Atitude de ser exemplo para os
membros da equipe de trabalho
Atitude de atenção com o que fala ou
deixa de falar
Atitude de ser ético e orientar a
equipe de trabalho quanto à este
aspecto
Atitude de permitir que a equipe de
trabalho saiba a postura correta e
adequada nas diversas situações
Atitude de respeito com a equipe de
trabalho
Atitude de se fazer respeitar pela
equipe
Atitude ética
Atitude de ter respeito com as
pessoas
Atitude de ter respeito pelos clientes
(atendendo-os na hora marcada,
explicando e orientado-os)
Entrevista
Rosa Orquídea Tulipa Margarida Dália Gardênia Hortência Gérbera
Questão
3. Qual é o Incorporar a Possuir Gostar do Possuir Possuir Ter conhecimentos Gostar de Formar vínculo com a
filosofia conhecimentos que faz conhecimento conhecimento científicos prestar instituição
perfil do
institucional científicos Ajustar-se a técnico científico Ser dinâmico assistência Conhecimento (pelo
profissional Atitude Gostar de estudar escolha Valorizar o seu Saber prestar Ter atitude integral ao menos o mínimo)
humanizada Interessado profissional e desenvolvimento assistência em Ter espírito de paciente Querer crescer
enfermeiro
Ética Sereno estar feliz profissional e o todos os níveis curiosidade Continuar se profissionalmente
que você Saber se Valorizar a com ela de sua equipe e em diferentes Ser questionador, aprimorando Continuar estudando
comunicar profissão Ser dedicado Educado especialidades quando algo lhe para adquirir Querer continuar
destacaria
Ver o lado Gostar de ser ao que faz Atento Aprimorar seus incomoda habilidade, crescendo
como aquele profissional e enfermeiro Ser flexível Pró-ativo conhecimentos Ter espírito de destreza profissionalmente
pessoal do Ser envolvido com Saber a hora Comunicação científicos curiosidade Desenvolver o Saber trabalhar em
que se ajuda
colaborador o trabalho de calar e de eficaz Bom construtiva lado ético equipe
à filosofia Dinâmico Interessar-se em se colocar Bom relacionamento Ter foco no futuro, Saber interagir Receber bem os
Aceitar mudanças saber o que está para elaborar relacionamento interpessoal visão futurista com o médico colaboradores
institucional?
Acompanhar as acontecendo no a situação com as pessoas Exercer a Ter visão de futuro através de seu Saber respeitar a equipe
mudanças sem se seu setor, com sua retornando à Comprometer-se humanização Ser questionador conhecimento multiprofissional
acomodar às equipe de trabalho ela após ter com o seu com o paciente Ter foco no futuro, Trabalhar com Saber aceitar a equipe
situações (enfermagem e refletido desenvolvimento e com a equipe no que pode ser a equipe, não Saber que o grupo
Sentir-se bem no médica) Ser tranqüila técnico-científico de trabalho melhorado só delegar cresce com as
trabalho Trabalhar Colocar em Comprometer-se Ter espírito para Saber interagir diferenças existentes
Sentir-se entendendo um prática seus com o trabalhar em grupo com as entre seus componentes
produtivo pouco o que os conheciment desenvolvimento Ser engajado na pessoas Saber ouvir
Envolver as outros profissionais os profissional do questão da Assumir o que Saber tomar decisão
pessoas para o fazem para poder Estar aberto colaborador e da informação, faz certo e o Ter moral
lado positivo do ajudá-los e ser à opiniões equipe buscando a que faz errado, Ter bons princípios
trabalho ajudado Querer Ter boa informação, não ficar Ter qualidades pessoais
Habilidade para Ser sensível adquirir aparência relacionado a que somente na Ter vida pessoal
não perder o foco Ter perfil conheciment Saber se vestir vai agregar valor defensiva estruturada
Habilidade para profissional os Saber se para a instituição e Liderança Ter bons princípios
administrar Respeitar a Gostar e comportar para o seu próprio Comunicação Respeito
conflitos profissão querer Saber representar trabalho Ética Honestidade
Reconhecer o Extremamente enfrentar a instituição em Ter espírito de Saber Caráter
papel prioritário do responsável desafios qualquer conjunto, trabalhar com Conhecimento
enfermeiro: Valorizar a sua Envolver-se circunstância continuamente os colegas Trabalho em equipe
atendimento, importância na em buscar Ético Ter visão Se envolver Tomada de decisão
qualidade e equipe de saúde novas Responsável empresarial, por inteiro Habilidade para lidar
assistência Envolver-se com o alternativas Comprometer-se buscando trazer Ter paixão com as pessoas
Habilidade para trabalho e com a para as com a instituição valor para dentro da pela Humanização com o
detectar o que assistência ao questões do Afinidade com a instituição, mas enfermagem paciente e com o
motiva as pessoas cliente trabalho filosofia de também crescendo e Ser colaborador
Sensibilidade Responsável Ser sensível humanização, se valorizando apaixonado Humanização
Envolver-se com o seja entre os profissionalmente e pelo que faz Estimular o colaborador
trabalho colaboradores, pessoalmente a estudar
Interessar-se em seja na Buscar subsídios Atitude humanizada
adquirir novos assistência ao que submetem o seu Saber falar
conhecimentos paciente equilíbrio e a sua Saber avaliar (com
Postura Coleguismo, saúde mental postura profissional)
profissional companheirismo Buscar crescer Saber detectar as
Respeitar as Ter vinculo entre como pessoa dificuldades do
pessoas as pessoas que Ter uma segunda ou colaborador e trabalhá-
Bom humor trabalham juntas terceira língua las
Estar aberta Estar buscando Saber lidar com as
Centrado conhecimento de limitações das pessoas
Ser modelo para o informática, de (técnicas e
grupo gestão, de comportamentais)
Reconhecer o seu processos de Entender as diferenças
papel profissional trabalho, de estar entre as pessoas
Mostrar o seu ligada a uma Trabalhar guiado pela
desempenho faculdade, estar filosofia do hospital
engajado em ensino
e pesquisa
Anexo 9
• Enfermeira de Centro
Bloco
Beija Flor Feminino 22 Privada Não Cirúrgico de Hospital
Operatório
Privado
Pronto
Andorinha Feminino 25 Pública Não • Enfermeira de Home Care
Atendimento
• Enfermeira de Unidade de
Unidade de
Gaivota Feminino 25 Pública Não Internação de Hospital
Internação
Privado
• Enfermeira de Pronto-
Bloco
Sabiá Feminino 24 Privada Não Socorro de Hospital
Operatório
Privado
Tempo
Tempo
de Experiências
Cargo/Função Idade de Maior nível de
Codificação Sexo atividade profissionais
na área (anos) formada formação
no cargo anteriores ao cargo
(anos)
(anos)
Enfermeira do • Unidade de
Serviço de Internação
Gérbera Feminino 25 6 3 Especialização
Educação
Continuada
• Pronto
Atendimento
• Day Clinic
• Hemodiálise
Gerente dos
• Unidade de
Rosa Serviços Feminino 48 27 12 Mestrado
Terapia Intensiva
Externos
• Unidade de
Internação
• Supervisão de
Enfermagem
• Centro de
Diagnóstico por
Imagem
• Chefia do
Departamento de
Gerente de Enfermagem
Serviços • Unidade de
Orquídea Feminino 49 28 12 Especialização
Diagnósticos e Terapia Intensiva
Terapêuticos • Centro Cirúrgico
• Centro Obstétrico
• Supervisão de
Enfermagem
• Enfermagem do
Trabalho
• Unidade de
Internação
• Pronto-
Atendimento
Gerente da
Tulipa Feminino 41 20 3 Mestrado • Day Clinic
Qualidade
• Check-up
• Litotripsia
• Chefia da Day
Clinic
• Centro Cirúrgico e
Recuperação Pós-
Gerente do
Anestésica
Margarida Bloco Feminino 45 24 3 Mestrado
• Chefia de Central
Operatório
de Material e
Esterilização
Gerente da • Unidade de
Unidade de Internação
Gardênia Feminino 41 20 12 Especialização
Terapia • Unidade de
Intensiva Terapia Intensiva
•Unidade de Internação
•Pronto-Socorro
•Supervisão de
Enfermagem
Gerente das
Hortênsia Unidades de Feminino 52 23 12 Especialização •Assistente da Chefia
Internação de Enfermagem
•Chefia de Posto de
Saúde
•Gerente de
Enfermagem
• Centro Cirúrgico
• Recuperação Pós-
Anestésica
• Central de Material
e Esterilização
Diretora
Dália Feminino 61 23 3 Especialização • Chefia de Bloco
Assistencial
Operatório
• Gerência de Bloco
Operatório
• Diretoria de
Enfermagem
Anexo 11
Estagiários
Garça Aquisição de Adquirir habilidades técnicas
conhecimentos. Associar a teoria com a prática
Aprimorar conhecimentos Acompanhar a evolução do paciente
Conhecer novas pessoas
Conhecer uma instituição
privada
Conhecer as diferenças
entre um hospital público
e um privado
Ver o modo de agir e de
trabalhar em um hospital
privado
Canária Ter a vivência da rotina Fazer estágio prático Oportunidade Jogo de
de um hospital privado Realizar, na prática, técnicas de de trabalhar cintura
enfermagem com a equipe
Assumir a assistência integral de de
enfermagem de vários pacientes enfermagem
Fazer associação da parte e com os
administrativa e da parte prática da médicos
enfermagem
Beija-Flor Ver a atuação do Desempenhar as funções do
enfermeiro em B.O. auxiliar e do técnico, como um
Desempenhar as funções todo, para trabalhar como
do auxiliar e do técnico, enfermeiro
como um todo, para Conseguir estágio para aumentar
trabalhar como as chances de conseguir um
enfermeiro emprego
Crescer profissionalmente Ter mais vivência profissional
Aprender coisas que não Crescer profissionalmente
tem na graduação: a Aprender coisas que não tem na
atuação do enfermeiro na graduação: a atuação do
prática, em cada área do enfermeiro na prática, em cada
B.O. área do B.O.
Ver realmente como é o
trabalho do enfermeiro,
as dificuldades, o que tem
que ser melhorado e o
que tem que ser
trabalhado na formação
Andorinha Conhecer um hospital Aprendizado para o futuro Ver como é
privado profissional um
Conhecer os materiais, Saber se gostaria de trabalhar em relacionamen
equipamentos e PA to médico -
tecnologia de um hospital Saber se gostaria de trabalhar em enfermeiro
privado um hospital privado em um
Aprendizado para o futuro hospital
profissional privado
Saber se gostaria de
trabalhar em PA
Saber se gostaria de
trabalhar em um hospital
privado
Gaivota Ter experiência de um
hospital privado / noção
da realidade do hospital
privado
Sabiá Vivenciar e atuação do enfermeiro Vivenciar a
em C.C. (SO. RA, CME) postura do
Aprender na prática enfermeiro
Vivenciar a operacionalização de nas
instrumentais e materiais de C.C. e diversas
circulação de S.O. para situações
fundamentar a delegação de
funções para a equipe de
enfermagem
Montar caixas cirúrgicas
Arara Como seria realmente o Receio por não ter ninguém a todo Insegurança
Azul estágio extracurricular momento, ao meu lado gerado pela
Descrédito no processo Ser utilizado como mão-de-obra exigência
de investimento no barata (não acreditar no real da clientela
estagiário investimento do hospital) a ser
Agregar experiência ao Oportunidade de aquisição de atendida
currículo experiência em hospital particular
Aproveitar esta Agregar experiência ao currículo
oportunidade de Aproveitar esta oportunidade de
experiência profissional experiência profissional
Pomba Aprender as atividades Adquirir experiência
executadas pelo Maior liberdade para atuar
enfermeiro Adquirir experiência técnica e
Conhecer a realidade administrativa
hospitalar Saber como administrar os
Conhecer a realidade recursos humanos da enfermagem,
diária do enfermeiro administrar os conflitos e a
Adquirir experiência assistência
técnica e administrativa
Aprender as atividades
executadas pelo
enfermeiro
2 Entendendo competências como o conjunto de conhecimentos,
habilidades e atitudes, o que você considera que o estágio
extracurricular contribuiu para a sua formação profissional?
4 pilares Aprender a Aprender a fazer Aprender a viver Aprender a ser
conhecer Juntos
Estagiários
Garça Conhecimento Aquisição de habilidades Relacionamento Atitude profissional através
sobre drogas Atitude de confiança interpessoal da segurança
utilizadas em gerada pela união do Saber se Aquisição de atitude
situações conhecimento com a comunicar e profissional
críticas habilidade técnica contraargumentar
Segurança transmitida com o médico
pelo conhecimento sobre tendo firmeza e
o cliente confiança
Relacionamento
com médico e
familiares
Tomada de
decisão
Canária Conhecimento Desenvolvimento de Conhecer o seu Crescimento profissional
(em menor habilidade grupo de trabalho Atitude de ter iniciativa
grau) Visão crítica para Aprender a se Atitude de firmeza e
Melhor visão realização da escala comunicar segurança nas decisões
das diversas diária de atividades da adequadamente Assumir e responder pela
situações equipe de enfermagem com a equipe assistência prestada ao
Visão do papel Atitude de resolução nas interdisciplinar paciente
do enfermeiro situações
Habilidade para
resolução de problemas
Beija-Flor Relacionar a Aprender na prática o
prática com o que tem sido visto
conhecimento, somente na teoria
em termos de Conhecimento de como
C.C. são as coisas (material,
equipamentos na prática)
Relacionar a prática com
o conhecimento, em
termos de C.C.
Aquisição de habilidade
através da realização da
prática
Adquirir habilidade
vivenciando
Reconhecer quais são as
prioridades
Andorinha Reconhecer que Conhecimento de um Conhecimento do Postura profissional
o paciente e o hospital privado relacionamento Autoconfiança
médico são Aquisição de habilidades médico - Saber que a aparência
clientes técnicas enfermeiro pessoal reflete na imagem
Conhecimento profissional e na imagem
de tecnologia da empresa
Gaivota Conhecimento Aprender a ser Formação de Aprender a ser enfermeiro
técnico enfermeiro perfil profissional Repensar a escolha
através do Saber lidar com as através do profissional
Manual de situações espelho no Formação de perfil
Procedimentos enfermeiro profissional através do
Saber que cada um espelho no enfermeiro
tem seu papel Reconhecer que habilidade
dentro da equipe técnica você adquire pela
multidisciplinar repetição, mas atitude e
Saber como se perfil profissional, você
relacionar com o pode melhorar, porém tem
acompanhante de ir ao encontro do perfil
Saber lidar com as almejado pelo hospital
situações
Aprender a
trabalhar com os
diferentes perfis
dentro da equipe
multidisciplinar
Sabiá Aprender mais Aquisição de habilidades Aprender como Atitude de ter iniciativa para
sobre Conhecimentos se portar diante aprender
farmacologia aplicados na prática, de situações Atitude de buscar o
na prática auxiliando no decisórias conhecimento
Atitude de crescimento profissional Liderança Ser justo
buscar o Aprender a realizar Atitude de Ter empatia
conhecimento procedimentos e utilizar entender e Ter postura rígida quando
Conhecer a as terminologias que só respeitar as precisa
dinâmica de tinha sido vista na teoria, dificuldades de Maior discernimento
um C.C na prática outros setores Aprender como se portar
Entender e Destreza Atitude de diante de situações
compreender Vivenciar o antes, cooperação decisórias
a dinâmica de durante e pós-cirúrgico Atitude de cooperação
um C.C Aprender a associar a
assistência de
enfermagem com a
intervenção realizada
Arara Azul Atitude de ter Conhecimento prático Interação com o Interesse para aprender
que conhecer Ter o conhecimento paciente Atitude de querer estudar
para fazer teórico e ver sua Atitude em Atitude profissional
aplicação correta na relação a equipe Atitude de não misturar
prática Trabalho em amizade com
Utilização de protocolos equipe profissionalismo
Desenvolvimento de Respeito para Ter o enfermeiro como
habilidade técnica com os modelo de exemplo, quer
Planejamento de profissionais da ou não ser
assistência equipe de Construção do caráter
Aprender a cuidar trabalho profissional
Atitude de ter que Atitude de não Responsabilidade do
conhecer para fazer misturar amizade enfermeiro
com Atitude de ir atrás do
profissionalismo conhecimento, da
Ter o enfermeiro informação
como modelo de Responsabilidade
exemplo, quer ou Atitude de ir atrás do
não ser conhecimento, da
informação
Pomba Conhecimento Início de Saber falar Adquirir atitude profissional
relacionado desenvolvimento de Relacionamento (principal)
com a habilidade técnica interpessoal Segurança
habilidade Confiança
3 Que expectativas suas não foram atendidas nesse processo?
4 Aprender a conhecer Aprender a fazer Aprender a viver Aprender a ser
pilares juntos
Estagiários
Garça Nenhuma
Enfermeiros
Rosa Conhecimento aliado a Agilidade para Habilidade para troca Conhecimento
habilidade e atitudes trabalhar em PA de experiências aliado a
Saber aprender com as Habilidade para habilidades e
experiências negativas trabalhar em equipe atitudes
Conduzir as experiências Saber liderar Ser ético
vivenciadas com intuito de Habilidade para se Ter transparência
agregar aprendizagem e comunicar Atitude de estar
aprimoramento Aprender com as aberto para
Conhecimento técnico experiências negativas adquirir novos
Habilidade para conhecimentos
conduzir as Estar sempre
experiências atento
vivenciadas com intuito Ser ágil
de agregar Saber lidar com
aprendizagem e situações difíceis
aprimoramento que geram
estresse
Orquídea Habilidade para ter um Habilidade para Habilidade para Atitude de não
visão geral atendimento trabalhar em equipe querer trabalhar
Conhecimento de assistência ao multiprofissional só no que gosta
emergência paciente crítico Habilidade no trato com Ser educador
Conhecimento de Habilidade para pessoas (paciente Ter mente aberta
atendimento ao paciente atendimento de externo, interno e Atitude de gostar
crítico urgência acompanhantes) do que faz e se
Conhecimentos científicos Habilidade para Habilidade para envolver
Conhecimento das noções observação do interação rápida com as Postura
de circulação de sala, para paciente (incluindo pessoas profissional
procedimentos assépticos alto risco) Jogo de cintura Atitude de
Conhecimento de Habilidade na Habilidade para tranqüilidade e
emergência, UTI e parte expressar, explicar, habilidade para
urgência administrativa e orientar e tirar o medo e resolver vários
Conhecimento de gestão na parte a angustia do paciente assuntos ao
de pessoal, de assistencial Habilidade para mesmo tempo
organização e de Habilidade para trabalhar com o medo Atitude de ser
planejamento marcação de do paciente que pode exemplo para os
Aprender com facilidade exames, ter uma doença com membros da
Aprender no dia-a-dia agendamentos, mau prognóstico equipe de
métodos, exames e suas recepção de Habilidade para trabalho
características pacientes e trabalhar com família Atitude de
Habilidade e cobrança de angustiada atenção com o
conhecimentos para exames Habilidade no que fala ou deixa
capacitar os auxiliares e Querer aprender atendimento ao público de falar
técnicos de enfermagem sempre coisas Habilidade para formar Atitude de ser
quanto as tarefas/rotinas novas, como pessoas para trabalhar ético e orientar a
do dia-a-dia preparar um na enfermagem e em equipe de
paciente, orientá- CDI trabalho quanto à
lo para um exame, Habilidade para falar, este aspecto
suas vantagens e orientar e ensinar Atitude de
seus benefícios constantemente respeito com a
Habilidade para Atitude de apoiar a equipe de
ensinar o equipe trabalho, com as
escriturário quanto Atitude de respeito para pessoas, com os
aos exames, com os profissionais, clientes
triagem, familiares e pacientes (atendendo na
atendimento Atitude de ser ético e hora marcada,
telefônico, orientar a equipe de explicando e
agendamento e trabalho quanto à este orientado-os)
recepção aspecto
Habilidade para Atitude de permitir que
transmitir a equipe de trabalho
informações saiba a postura correta
Habilidade na e adequada nas
parte diversas situações
administrativa e Atitude de se fazer
na parte respeitado pela equipe
assistencial Atitude de respeito com
a equipe de trabalho,
com as pessoas, com
os clientes (atendendo
na hora marcada,
explicando e orientado-
os)
Tulipa Currículo enriquecido em Saber fazer bem Habilidade de Atitude positiva
termo de experiência e na área que vai relacionamento Flexibilidade
formação profissional trabalhar interpessoal Abertura para
Conhecimento Atitude de saber se ouvir as pessoas
demonstrado através do posicionar Atitude de ser
currículo Habilidade para fazer humilde
Conhecimento, atualização críticas Atitudes de
constante depois da Habilidade para ouvir abertura para
graduação (trajetória Atitude positiva com o ouvir e emitir
profissional) grupo de trabalho opiniões
Assumir os erros e Causas relacionais é Atitude de ser
aprender com eles que levam ao sensível aos
Atitude pesa mais que desligamento da outros
habilidade e conhecimento instituição e não Atitude positiva
específico habilidades técnicas com o grupo de
Habilidade para realizar Atitude de aceitar trabalho
um direcionamento para a opiniões Atitude de
sua carreira profissional Habilidade para fazer abertura para
(interesses explicitados) críticas reconhecer as
Conhecimento focado na Aceitar as diferenças próprias falhas
determinação quanto às Atitude de
metas profissionais assumir os erros
Apresente sua trajetória e aprender com
profissional embasada em eles
seus objetivos
Amadurecimento
profissional
Margarida Conhecimentos sobre Habilidade com os Habilidade para
noções de técnicas instrumentais comunicação
assépticas cirúrgicos Habilidade para
Habilidade para relacionamento
reconhecer as interpessoal
necessidades do paciente
que está com suas
condições normais
alteradas pelo pré-
anestésico
Conhecimento de
anatomia e microbiologia
para poder trabalhar em
CME
Dália Conhecimentos científicos Conhecimentos Saber dialogar com os
sedimentados e científicos aliados colegas e médicos,
aprofundados à prática embasado em
Conhecimentos científicos profissional conhecimentos
aliados à prática Habilidade para científicos
profissional prestar uma Prestar assistência para
Aprimoramento constante assistência saber fazer e delegar
aprimorada Saber se relacionar e
Prestar se reportar às pessoas
assistência para
saber fazer e
delegar
Gardênia Conhecimento de Habilidade técnica Atitude
fisiologia e fisiopatologia comportamental:
espírito de grupo,
honestidade,
bom humor,
saiba discutir e
seja flexível