CASO PRACTICO: SUPER MERCADO TREBOL

ANTECEDENTES

El Supermercado Trébol, es una tienda de autoservicio con venta al mayoreo y menudeo,

ubicada en la cuidad de México y con dos sucursales en el Estado de México.

Este supermercado cuenta con características propias de una empresa altamente competitiva
pues tiene como fortalezas, infraestructura, calidad en el producto, calidad en el servicio, buena
imagen ante el cliente y sus proveedores y sobre todo Recursos Financieros que permiten
pensar en una amplia posibilidad de cumplir con el objetivo de obtener una mayor zona de
venta.

En la nueva misión que plantean dentro de su gerencia estratégica esta establecerse como una
empresa de vanguardia a nivel nacional, misión que amplia el horizonte de crecimiento y
sustituye a la anterior que solo planteaba satisfacer necesidades de la población del Estado de
Mexico y el DF.

Supermercado Trébol actualmente opera en condiciones buenas, pero desea ampliar su

mercado hacia el resto de la república mexicana lo produce importantes cambios en la
declaración de objetivos.

HECHOS RELEVANTES

- La empresa cuenta con fortalezas que fundamentan sus nuevas aspiraciones.

- Plantea objetivos ambiciosos que convergen en el crecimiento de la empresa:
- Se pretende convertir a la cadena Trébol en hipermercados a nivel nacional.
- Adquirir y acondicionar los nuevos locales en las principales ciudades donde se abrirán las
nuevas sucursales.
- Ofrecer productos a sus clientes a precios por debajo del mercado, para ser más
competitivos, ofreciendo ventas al mayoreo y al detalle.
- Alcanzar un mayor nivel de desarrollo y excelencia en el mercado
- Ampliar la diversidad de los productos ofreciendo una gran variedad en el mercado.
- Promover la nueva imagen de l empresa para dar a conocer su estructura actual en servicios
de alta calidad para beneficio de toda la clientela y de la organización.
- Incrementar las ventas en un 80% al finalizar el año.

PROBLEMÁTICA ENCONTRADA

Por lo ambicioso de los objetivos, por las debilidades de la empresa y por las amenazas de la
economía nacional e internacional difícilmente la empresa podrá lograrlos por cuenta propia por
lo que habrá que plantear lo siguiente:

- Determinar la posibilidad de una Alianza Estratégica para ampliar mercados en México.

- Elaborar el plan de acción para lograr una Alianza estratégica.
- Determinar posibles Alianzas (empresas reales)

FUNDAMENTACION TEORICA

Es bien sabido que las empresas son más que ellas mismas, son la suma de múltiples
componentes, sus proveedores, sus procesos de producción, sus clientes, sus trabajadores, su
mercado y hasta su propia competencia.

Las firmas que quieren mejorar sus niveles de desempeño y competitividad son concientes de
que en el entorno puede estar lo que necesitan para cumplir con sus objetivos, hacia delante y
hacia atrás en su cadena de valor pueden encontrar oportunidades valiosas para reforzar sus
estrategias de crecimiento.

De acuerdo con sus estudios, la situación más favorable para realizar alianzas estratégicas se
presenta cuando una empresa quiere entrar en un mercado nuevo, así busca un aliado local
que conozca ese mercado, también cuando las firmas se unen para crear un nuevo negocio en
el que ninguno posee todas las destrezas requeridas.

Emprender una alianza es algo muy serio, puede llevar a la empresa a mejorar su desempeño
y a crear valor o puede hundir en problemas más graves de los que quería solucionar a través
de ella. Hay que tener claro que una alianza es exitosa en la medida que los aliados agreguen
valor, para los clientes y para los respectivos accionistas: además, aliarse con una gran marca
no garantiza el éxito, los productos o servicios que se ofrecen deben ser atractivos y si no lo
son una marca no lo compensa.

DETERMINAR LA POSIBILIDAD DE UNA ALIANZA ESTRATÉGICA PARA AMPLIAR

MERCADOS EN MÉXICO.

Un supermercado de las características de Trébol necesariamente tiene que valerse de

alianzas para lograr crecer y posicionarse de en un mercado dominado por gigantes como
Soriana, Walmart, entre otros.

PLAN DE ACCIÓN PARA LOGRAR UNA ALIANZA ESTRATÉGICA.

1. Identificar y conocer las características del socio potencial. Ajustar los estilos administrativos
en las firmas asociadas.
2. Analizar como se benefician ambas partes.
3. Realizar un análisis competitivo en el interior de la firma.
4. Determinar los factores competitivos que representan oportunidades o amenazas para la
firma.
5. Evaluar la posición competitiva de la firma en el mercado. (Cómo estamos en relación a
nuestros competidores.)
6. Si las anteriores condiciones se cumplen diseñar una estrategia que permita además de una
ventaja Absoluta y Comparativa una ventaja competitiva, esto es:
7. Un conjunto de condiciones (fortalezas) que desarrolla una empresa para ser utilizadas en
su estrategia competitiva.
8. Condiciones (fortalezas) desarrolladas y sostenidas por una firma que se reflejan en un
producto o servicio, con la finalidad de mejorar su posición competitiva.

EMPRESAS CON LAS QUE PUEDE HACER ALIANZA SUPERMERCADO TRÉBOL.

Definitivamente una alianza que puede beneficiar bastante es una cooperación con los
gobiernos municipales de los lugares en que se vaya a posicionar cada tienda, si se negocia
resaltando los beneficios económicos que obtenga la región se pueden ganar muchos
beneficios por la necesidad que tiene el gobierno de generación de empleos.

Ofrecer en renta un espacio del supermercado a una compañía gubernamental o privada, con
el fin de tener un centro de atención a clientes, para que el trafico peatonal de clientes se
intensifique, y que este ubicado en un punto estratégico de la tienda.

Algunas compañías pudieran ser: telcel, movistar, compañía de luz y fuerza, agua del distrito
federal, Telmex, megacable, melate.

CONCLUSIÓN

Por las fortalezas que tiene la empresa y por las características propias de un supermercado es
de suma importancia dedicar atención especial a la consolidación de alianzas estratégicas,
solamente de esta manera se podrá ganar presencia en un mercado tan competitivo. Es muy
necesario también, que la empresa replantee sus políticas de compra, pues si se pretende
crecer a nivel nacional se debe ampliar la cartera de proveedores y no solo depender de uno.

Por ultimo es muy benéfico establecer alianzas en la localidad en la que se instalara una tienda
pues este tipo de alianzas por el hecho de beneficiar a la región posiciona fuertemente el
nombre de la compañía