El Marketing, una ciencia no exacta

con leyes.
El marketing cómo concepto ha llegado a un punto que ha tomado posesión de
la condición de ciencia; muchos somos los que trabajamos diariamente y por lo
tanto convivimos con esta ciencia del marketing.

Ciencia en latín equivale a conocimiento, y básicamente la ciencia es un sistema

ordenado de conocimientos; en el mundo del marketing nos encontramos con
varias directrices o leyes para su buena aplicación; de hecho conocemos una de
las normas más importantes del marketing; el conjunto de ’22 leyes inmutables
del Marketing’ que Jack Trout i Al Ries dieron a conocer en su conocido libro.

Por otro lado nos encontramos en que la mayoría de ciencias no son exactas;
por suerte para nosotros tenemos la capacidad de modificar, crear, imaginar,
proponer, etc. Como veis tenemos distintas opciones de trabajar en el mundo del
marketing; de hecho es lo que enriquece más este magnífico mundo de valor
añadido y de difusión de conocimiento. A continuación iniciaremos un breve
resumen de las 22 leyes inmutables del Marketing.

Observación de las ’22 leyes inmutables del

Marketing’.
La mayoría de nosotros hemos tratado directamente con alguna de las 22 leyes
inmutables del Marketing; al trabajar codo con codo, llegan puntos de diferencia
o de distinta opinión respeto un tema en concreto; las preguntas surgen y se nos
crea la duda de si debemos seguir las pautas seriamente.

Por dicho motivo decidimos hacer un breve análisis de todas las 22 leyes
inmutables del Marketing.

Dicho esto nos ponemos manos a la obra a realizar un humilde análisis de las 22
leyes; las cuales fueron presentadas por J. Trout y A. Ries cómo leyes o
directrices en el mundo del Marketing.
 Ley de la Exclusividad.

o Cómo en todas partes la primera posición es única, y todas las

empresas no pueden poseer el mismo sitio en la mente de los
consumidores; de hecho antes comentábamos en la ley de la
concentración, que todo producto equivale a una palabra, imagen o
color; por lo tanto una vez un producto o servicio tiene firmeza en
la cabeza del consumidor, es muy difícil sacarlo de allí. Debemos
esforzarnos al máximo para tener en exclusiva un concepto para
nuestra oferta; sólo de esa forma nos aseguraremos que somos
únicos e insustituibles por ningún otro producto o servicio. Con
todo esto debemos identificar que nos tenemos que centrar en un
concepto en concreto; al igual que cuando identificamos el target,
pues el mismo proceso, pero con todos los factores de decisión.

 Ley de la Escalera.

o Toda estrategia en el
mundo del Marketing debe tener claro desde donde se empieza a
trabajar; el mismo que cuando empezamos a subir una escalera,
debemos tener claro desde que escalón empezamos. El caso es que
en cualquier proyecto debemos saber cómo está el sector; conocer
nuestro target, la empresa y nuestros otros productos, etc. Todos
estos factores nos ayudaran a identificar de forma acertada el punto
de inicio del proyecto. Si tenemos claro estos pasos, la estrategia de
Marketing debería empezar con buen pie, nunca mejor dicho; pero
para que esto ocurra debemos controlar el funcionamiento de la
escalera; de esa forma podremos diseñar la mejor estrategia, porque
será absolutamente realista y conforme al entorno.

 Ley de la dualidad.
 o La frase en resumen de esta octava ley de las ’22 leyes inmutables
del Marketing’ es; ‘A la larga, cada mercado se convierte en una
carrera de dos participantes’; esta frase es muy cierta; el caso es
que cada vez que ofrezcamos un nuevo producto tendremos
competencia directa; a no ser que tratemos con un proyecto de
‘océano azul’; por lo tanto tendremos que convivir con estrategias
contrarias a nuestra oferta constantemente; deberemos innovar,
crear, y ser más astutos que nuestra competencia; en definitiva
nuestra estrategia de Marketing deberá ser la mejor del sector.

 Ley de lo Opuesto.

o Dicha directriz del conjunto de leyes del Marketing nos indica que
si tenemos una competencia que es el líder en nuestro sector y
nosotros somos la alternativa a su producto; siempre estaremos
dentro de la mente del consumidor.Por lo tanto debemos trabajar
duro para mantener esta competencia viva; y en el caso que dicha
competencia no se pueda alcanzar; debemos estabilizarnos con la
mejor oferta pero cómo producto alternativo al líder, siempre con la
mejor oferta posible.

 Ley de la División.

o Tal y cómo hemos dicho anteriormente, todo producto tiene una

categoría asignada; al mismo tiempo se le segmenta un conjunto de
factores; es por ese motivo que debemos especificar una estrategia
clara y coherente al producto y a la competencia; con dicho
conjunto podremos definir muy claramente nuestra posición en la
escalera de la oferta; el consumidor lo detectará y reconocerá un
buen producto, el nuestro.No debemos pretender ser líderes de
todos los segmentos; de hecho ya será mucho que seamos líderes
de uno específico; la competencia está viva, y en todo momento
investiga cómo poder mejorar su estrategia respeto a nuestra oferta;
debemos mantenernos firmes y coherentes a las raíces de nuestros
productos o servicios; la estrategia se debe adaptar al entorno y a
nuestra oferta; y por supuesto diferenciarnos de la competencia y
dividirnos cómo dice la décima norma del conjunto de las ’22 leyes
inmutables del Marketing’.