Biblioteca Twitter

C
O
N
CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN
La biblioteca escolar
en Twitter
Orientaciones para una cultura

participativa
La biblioteca escolar en Twitter
Francisca Quebrajo Leal
La biblioteca escolar en Twitter: Orientaciones para una

cultura participativa
Libro Abierto
Edita:
Junta de Andalucía
Consejería de Educación
Dirección General de Innovación
Calle Juan Antonio de Vizarrón s/n, Edif.

Torretriana, Isla de la Cartuja. 41092 Sevilla
Libro Abierto. Revista de las bibliotecas escolares de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/educacion/portals/web/libro-abierto
@LibroAbierto_BE
ISSN: 1696-800X
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-

NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.
Índice
Introducción.............................................................................................................................. 4
Principales cambios en el plano educativo y en los sistemas de comunicación
....................................................................................................................................................... 5
Evolución de la comunicación en educación ............................................................ 6
Actualidad socio-educativa: Centros educativos y bibliotecas escolares en
redes sociales ....................................................................................................................... 7
Nociones básicas de Twitter ............................................................................................... 9
Entorno de tabajo de Twitter ....................................................................................... 10
Twitter paso a paso...Tweet a Tweet ............................................................................ 16
Tweetdeck, una herramienta de Twitter ..................................................................... 43
Tweetdeck ........................................................................................................................... 44
Bibliotecas escolares con identidad analógica y digital ......................................... 49
La BECREA como agente en Twitter.......................................................................... 50
Configuración de la cuenta y creación de tuits… .................................................. 54
Gestión de la comunidad ............................................................................................... 58
Conclusión ............................................................................................................................... 60
Referencias bibliográficas y digitales ............................................................................ 62
Autoría ...................................................................................................................................... 63
Introducción
Con el avance tecnológico se han modificado sustancialmente las prácticas y

comportamientos de los lectores y los dispositivos en los que leemos.
Somos seres sociales y como tales necesitamos interaccionar con nuestro

entorno y comunicarnos con las personas que nos rodean. La adquisición de
conocimientos es un proceso inherente a la plasticidad humana y por lo tanto,
una actividad con una marcada referencia relacional.
En el proceso de enseñanza- aprendizaje, siempre se establece un vínculo

personal entre la persona que emite o genera información y quien la recibe.
Esta relación se ve favorecida con el avance de las nuevas tecnologías y la
inclusión de las redes sociales en la educación.
Asumimos que la adaptación de los procesos educativos a los distintos

contextos en los que tienen lugar, son la clave para que sean exitosos, pero
además, estamos convencidos de la idea del papel de facilitador y mediador
del docente frente al rol tradicional de mero instructor. También el papel del
alumno evoluciona hasta un plano superior caracterizado por la acción y
responsabilidad en el propio aprendizaje.
Ante las nuevas prácticas lectoras la BECREA ha de tomar riendas y adecuarse

a las mismas, enriqueciéndose.
Principales cambios en el plano educativo y en los

sistemas de comunicación
El sistema educativo tradicionalmente se ha basado en un modelo vertical y

jerarquizado. Este sistema, basado en la escuela prusiana, fue diseñado en
una época donde urgía la necesidad de capacitar mano de obra para una
sociedad que estaba experimentando un importante desarrollo industrial.
Coincidiendo con la visión de Sir Ken Ronbinshon (@SirKenRobinson) que

identificaba la escuela tradicional con una fábrica, (no solamente su
distribución física, sino también su filosofía y sus planteamientos pedagógicos
encaminados a la formación en masa de abundante mano de obra instruida),
puede afirmarse la necesidad de romper lazos con estas visiones pedagógicas
y sociales. Es esencial formar personas participativas y empoderadas, que
tomen parte activa en sus procesos de aprendizaje y de toma de decisiones.
Sólo así, se crearán modelos que proporcionen a los estudiantes habilidades
creativas y de análisis crítico, para elaborar cuestionamientos que mejoren
los sistemas existentes.
Las BECREA son espacios culturales y educativos que generan estas

oportunidades de razonamiento, desarrollo personal y uso de la conciencia
con fines de crítica constructiva. Debemos tener en cuenta esta afirmación
para mantener nuestra lucha por cambiar hacia un paradigma de escuela más
actual y que aporte efectivas soluciones a esta nueva sociedad en la que ya
cohabitamos.
Evolución de la comunicación en educación
El rápido desarrollo de la tecnología ha propiciado en el ser humano una

evolución ontogenética veloz. Los vertiginosos cambios en materia de
comunicación, aprendizaje y adquisición del conocimiento están provocando
otras modificaciones mucho más profundas. La transición de una sociedad
postmoderna a una sociedad basada en el conocimiento, ha cogido por
sorpresa a todos los integrantes de esta sociedad, incluidos profesionales y
científicos del ámbito educativo. Actualmente, empezamos a asimilar la
resaca que ha provocado vivir en estos “tiempos líquidos” como bien ha
definido Zygmunt Bauman (Bauman, 2003). Esta nueva modernidad líquida
nos exige ser más flexibles, dúctiles y adaptables a las nuevas situaciones
que experimentamos.
En materia de comunicación, el desarrollo de Internet ha revolucionado al ser

humano en general y otros aspectos más concretos en particular. La manera
que tenemos de relacionarnos, la forma de comunicarnos o los nuevos
métodos de enseñanza y aprendizaje se han visto altamente modificados.
En un primer momento, Internet se inició con la web 1.0, donde la interacción

estaba bastante limitada y carecía de participación. Lo sumo era exponer
preguntas en foros y esperar a que fueran respondidas. Lo más general era
leer largos catálogos o directorios con información, que hacían la experiencia
del usuario poco amigable.
Con la evolución de Internet a principios de este siglo, llegamos al mundo

2.0. Se empiezan a crear sitios web en donde se establece un espacio de
participación. Los foros, las wikis, el auge de las redes sociales y la
accesibilidad para la publicación de contenidos configuran ahora un panorama
mucho más rico y receptivo. Las personas empiezan a considerar otros
escenarios de enseñanza y aprendizaje más allá de los muros de la escuela
(enseñanza ubicua).
Actualmente, la mejora de prestaciones, diversidad de herramientas gratuitas

o asequibles nos ha impulsado a una situación de 3.0. La posibilidad de
análisis de la información al detalle, la inmediatez con la que podemos crear
contenidos, compartirlos, adquirirlos, discutirlos o interiorizarlos, han llevado
todavía aún más al proceso educativo a un profundo cambio cualitativo.
La sociedad 3.0, apoyando la teoría desarrollada por George Siemens

(@gsiemens), posibilita una conectividad total entre aquellas personas que
comparten Internet. La creación de contenidos de manera colaborativa, la
construcción de un aprendizaje conjunto o un modelo de enseñanza alejado
de la propia Pedagogía transmisiva y centrado en el alumnado como
protagonista absoluto, son algunos puntos a destacar de las nuevas
interactividades que se desarrollan en los nuevos modelos de educación
actuales.
Actualidad socio-educativa: Centros educativos y bibliotecas

escolares en redes sociales
En adición de los puntos anteriores señalados por Roberto Aparici

(@Roberto_Aparici) y Marco Silva en su artículo “Pedagogía de la
interactividad” (Aparici y Silva, 2012), podemos destacar los nuevos modelos
de comunicación que se han establecido con esta revolución del 3.0. La
importancia del cambio cualitativo de la comunicación pasando del feed-back
(retroalimentación) al modelo feed-feed (alimentación alimentación)
converge en el desarrollo de las redes sociales.
Como consecuencia, la escuela se ve forzada por los acontecimientos, a

buscar nuevos procedimientos, planteamientos pedagógicos y metodologías
que aglutinen una respuesta holística a esta nueva dimensión social y
educativa.
La biblioteca escolar (BECREA) "como centro de recursos para la enseñanza

y el aprendizaje" (Durban, García, Lara y Olmos, 2013) y agente formativo y
mediador del centro educativo, está inmersa en este proceso de
transformación y gracias a su naturaleza multidimensional (consulta de
documentos, repositorio de recursos, facilitadora de la adquisición de
competencias y creadora de conocimiento) está sabiendo adaptarse a estos
cambios. Su incursión y afianzamiento como figura con entidad propia en las
redes sociales no es más que la progresión lógica de su evolución.
La madurez de estas herramientas de creación de contenidos y comunicación

ha producido nuevas dimensiones de socialización y espacios comunitarios,
los cuales tenemos ya integrados como otra parte de nuestra persona.
El uso de las redes sociales y en concreto de Twitter, en el ámbito de la escuela

y más específicamente aplicadas al ámbito de las BECREA, establecen
espacios de comunicación, colaboración y participación entre bibliotecas,
agentes sociales, profesionales docentes y demás miembros de la comunidad
escolar. Teniendo en cuenta el continuo surgimiento de comunidades
alrededor de las bibliotecas escolares.
Como señala Vicente Montiel (@MontielVicente), es importante identificar a

las personas integrantes de la comunidad que se aglutina alrededor de
nuestra iniciativa (escuela, biblioteca escolar, centro cultural, familia,
museo…) y potenciar que se identifiquen con nuestros recursos. De esta
manera, fomentamos una participación más democrática, solidaria, efectiva
y valiosa para trabajar conjuntamente en esta sociedad en red, como bien
refiere Manuel Castell (@CastellManuel).
Nociones básicas de Twitter
Se puede considerar Twitter como una plataforma web gratuita de

microblogging. Posee una interfaz muy sencilla y en ella se concentran las
cualidades positivas de blogs, redes sociales y mensajería instantánea.
Constituye una nueva forma de comunicación, ya que permite a las personas

que la utilizan contactar en tiempo real con otros usuarios y enviar y recibir
breves mensajes de texto, no mayores de 140 caracteres (contando
espacios).
La gran variedad de dispositivos móviles a nuestro alcance y el avance

tecnológico experimentado en esta dirección, hace que la comunicación
trascienda los límites espaciales y temporales convencionalmente
establecidos, pudiendo desarrollarse ésta a través de teléfono móvil, correo
electrónico, en la propia website…
Twitter constituye una fuente inagotable de información y contactos con

usuarios propios de la comunidad a la que se pertenece, pero también, ofrece
la posibilidad de explorar nuevos entornos y contenidos, democratizando el
acceso al conocimiento y otorgando la posibilidad de ser consumidor de
cultura pero también, productor de la misma. Es lo que se ha dado a conocer
como “prosumidor”.
Este término fue introducido formalmente por Alvin Toffler, bebiendo de las
fuentes de la Ecología de los Medios o ‘‘Media Ecology’’. Bajo este prisma, la
aportación de la cultura, pasa de ser aditiva a ecológica, puesto que las
nuevas tecnologías de comunicación, modifican la naturaleza del proceso
comunicativo y convierten el mensaje en el medio propiamente dicho. Una
persona variará en su rol de consumidora de contenidos a productora o ambas
a la vez, generando interacciones que por sí mismas constituyen puros actos
de aprendizaje (Toffler, 1993).
Para poder participar de esta creación colectiva del conocimiento, es

necesario que se conozca el funcionamiento de Twitter y su glosario de
términos.
Entorno de tabajo de Twitter
Twitter es una plataforma web con un entorno de relación muy particular. Ha

acuñado nuevos términos para poder dar entidad a muchas de las acciones
que tienen lugar en los intercambios comunicativos de sus usuarios. Es
imprescindible que se conozcan y usen debidamente los más comunes.
• Avatar
Es la foto de perfil que aparece en un cuadro pequeño y que será la imagen

que te identifique y acompañe a todas tus interacciones. Twitter por defecto,
te asigna el dibujo de un huevo. Más pronto que tarde, deberás cambiarla por
otra que sea tu reflejo o el de la entidad a la que representas.
• Bio - Biografía
Es tu carta de presentación; consiste en una descripción personal de 160

caracteres o menos. Servirá para definirte en Twitter. Utiliza etiquetas
(hastags) para resaltar las palabras que creas más importantes.
• @
Es el signo que se coloca delante de tu nombre de usuario. A partir del ingreso

en Twitter, será éste con el que deberás loguearte.
• Listas
Twitter da la oportunidad de que organices tus seguidores o los topic que ve

más te interesan en listas. Éstas podrán ser públicas (todo la comunidad
podrá verlas) o privadas (sólo la persona que realizó dichas listas).
• Blocking - (bloqueo)
Esta acción consiste en bloquear a alguien, de forma que este usuario será
incapaz de seguirte o añadirte a sus listas; podrá mencionarte con tu nombre
de usuario @nombredeusuario, pero en ningún caso, te llegará notificación
alguna de que lo ha hecho. Es un acto de indiferencia hacia los usuarios.
• Direct Message [DM]– Mensaje directo [MD]
Son mensajes que se envía de forma privada, cuando la conversación sólo

concierne al usuario que la envía y al que la recibe. Sólo es posible entre
cuentas que se siguen mutuamente. Se realizan poniendo una “d” y el nombre
del usuario al que va destinado pero sin la @ (aunque con la @ también
parece funcionar). Por ejemplo, si quiero interactuar con un perfil concreto
(@paquiquele) y que el resto de la red no tenga conocimiento del contenido,
sólo esa persona, deberé poner “d paquiquele”. La ventana que aparece ante
mí, ya no es “Twittear”, sino “Escribir mensaje”; así aseguramos que la
conversación privada no pasa al canal público y al receptor no le aparecerá
en su timeline, sino una llamada en forma de mensaje en la parte superior
izquierda de la página.
• TL (Timeline)
En español se podría traducir como cronología. Es la pantalla principal de

Twitter o de nuestra aplicación en la que podemos leer los mensajes de
aquellas personas a quienes seguimos.
• Descubre
Es una pestaña con un símbolo: #, en la que se encuentran los últimos

mensajes o tweets, de lo que están hablando las cuentas a las que sigues.
• Favorito
Es la expresión de tu acuerdo con lo expresado y tu deseo de destacarlo

frente a otras publicaciones. Sirve para marcar como favorito un tweet,
clicando en la estrella amarilla.
• Tweet (Tuit en español)
Constituye un mensaje de hasta 140 caracteres. Lo habitual es que no los

agotes todos. Además de prosa escrita propiamente dicha, puede contener
enlaces o links hacia imágenes, videos, pdfs, páginas web y blogs. Sí es así,
es aconsejable que uses acortadores de URL, para economizar los caracteres.
• Retweet – RT (Retuit en español)
Es la compartición de tweets. Puedes compartir con tus seguidores un

determinado mensaje o que alguien comparta con sus seguidores uno tuyo.
El hecho de no agotar los 140 caracteres que Twitter da de margen, cobra
especial importancia pues al difundirlos, el sistema añade caracteres de forma
automática y va quitando espacio para posteriores redifusiones.
• +1
Cuando delante de un retweet aparece este símbolo, significa que esa

información cuenta con un apoyo explícito, reconociendo la calidad de su
contenido. En numerosas ocasiones, se le añaden ceros al +1 para darle
mayor énfasis.
• MT (“Modified Tweet” o “tuit modificado”)/ RMT (“Modified Re-Tweet)
Se pone cuando quiere indicarse que el tweet o retweet realizado no es el

original, sino que ha sufrido algún cambio.
• PRT (”Partial Re-Tweet”) / QT (“Quote Tweet”)
Este término está muy poco usado, aun así, las buenas maneras en Twitter
aconsejan su uso cuando al citar un tweet, se acorta (generalmente por
espacio). Sin embargo, si en lugar de truncar, queremos citar, en vez de usar
PRT (mejor con la p minúscula: pRT), utilizaremos QT.
• Trending topics -TT
Son las tendencias que en ese momento, llevan el peso de la actualidad y

pertinencia en Twitter. Estos temas están basados en palabras clave y hacen
gala de una gran viralidad (difusión inmediata y masiva).
Se alimentan de los retweets hechos por otros usuarios, poniendo por encima
del perfil emisor, la información compartida.
• Hastags - #
Es una etiqueta que se identifica colocando delante de una determinada

cadena de caracteres sin separar (puede ser una palabra o una frase sin
espacios) el signo (#). Sirve para destacar una efeméride (#DíaLibro14), un
núcleo temático (#Educación), abanderar un acto deportivo (#VamosRafa)...
Si llegase a tener una gran exposición, se constituirá en viral y se convertirá
en Trending topic (TT). Además facilita su localización en posteriores
búsquedas por parte de otros usuarios.
No se debe abusar del uso de este signo. Generalmente, no deberían aparecer

más de dos hastags por mensaje, pues se considera uso abusivo de la
etiqueta y al emisor, spammer (generador de spam o basura).
• Follower
Es la nomenclatura que se le da al usuario de Twitter que te ha seguido.
• Geolocalización/ Geotagging
Consiste en la utilización de la ubicación geográfica en donde te encuentras

en tiempo real con el objetivo de ajustar tus búsquedas a las tendencias más
cercanas a tu IP (por afinidad).
• Mención - @
Es el hecho de nombrar a otro usuario en tu tweet, con el objetivo de incluirlo

en la conversación y hacerlo partícipe de su difusión. Se realiza incluyendo la
arroba @ seguido por el nombre de usuario y puede hacerse de dos formas:
Si ponemos la mención al principio del tweet, este mensaje sólo lo leerá la

cuenta mencionada (@LibroAbierto_BE Buenos días).
En cambio, si queremos darle mayor difusión, habremos de poner algún

carácter delante de la mención (Buenos días @LibroAbierto_BE).
• Vía @......
Es la forma usada en Twitter para citar la fuente o el usuario del que proviene
dicha información. Se coloca la palabra vía @nombredelemisor . De esta
forma se le da crédito a una página web específica. No confundir con by
@nombredelcreador, en la que se reconoce la autoría, no la difusión.
• Unfollow
Es el acto de dejar de seguir a otro usuario. Sus tweets ya no aparecerán en

tu timeline o línea del tiempo.
• URL
Es la dirección de una página web que apunta a una página única en internet.
(Uniform Resource Locator -URL en inglés). Por ejemplo, la URL de tu cuenta
de Twitter es: www.twitter.com/minombredeusuario
• Landing page
No es más que una página web hacia la que se dirigirá el tráfico de Twitter.
Por ejemplo, cuando cito mi blog en un tweet y redirecciono hacía él a quien
me lee, estoy usando mi website como landing page o página de aterrizaje.
Constituye el escaparate de tu actividad.
• ^
Es un símbolo que se utiliza para expresar que quien ha emitido el tweet, lo

hace en representación de un grupo de personas. Por lo general, se agrega
al final del tweet y precede a las iniciales del usuario que lo envía. Por
ejemplo, si el usuario @pepegarguerrero quiere felicitar el día del libro de
parte de @LibroAbierto_BE, deberá hacerlo de la siguiente manera:
@LibroAbierto_BE Feliz día del libro ^PGG.
• CC (Carbon Copy)
Del mismo modo que en los email, estas siglas se ponen para asegurar la
recepción del mensaje por parte del destinatario. Por ejemplo, “Hay una
nueva actualización de @LibroAbierto_BE, con interesantes artículos
cc@paquiquele @RedBECREA". Puesto que los usuarios mencionados
recibirán una notificación y este tweet aparecerá en su timeline, esta figura
carece de importancia y se usa como norma de etiqueta.
Twitter paso a paso...Tweet a Tweet
Al poner Twitter en la barra del buscador, nos encontramos en un primer

momento con la siguiente pantalla.
Una vez que nos hemos logueado, es decir, hemos introducido nuestro
usuario y clave, accedemos a la consola o pantalla de inicio siguiente.
Podemos observar, en un primer vistazo, el número de tweets que tenemos

emitidos, número de personas a las que seguimos y seguidores o followers
(cantidad de usuarios de Twitter que nos siguen).
Igualmente, podemos ver las últimas actualizaciones (tweets) de las personas

integrantes de nuestra comunidad. También podemos tener en cuenta
algunas sugerencias que esta herramienta nos aporta sobre miembros que
se relacionan con nuestra comunidad a través de otras personas usuarias de
Twitter.
Para publicar un tweet, seleccionaremos el botón con la pluma dibujada y que

pone Tweet. Se nos abrirá una ventana flotante, como aparece en la figura
siguiente. A continuación, encontramos un cuadro de diálogo donde escribir
nuestros mensajes (tweets) hasta de 140 caracteres.
Como vemos en la figura, podemos además del texto añadir foto y la propia
ubicación desde dónde publicamos (en caso que tengamos activada esa
opción). Una vez que hemos terminado nuestra aportación, seleccionamos el
botón Twittear y emitimos la información escrita.
Como podemos observar en la siguiente imagen, cuando hacemos clic sobre

“Notificaciones” tenemos una visión sobre cuáles son las últimas noticias que
nos repercuten. Nos mostrará qué tweets han sido marcados como favoritos,
y cuáles han sido retuiteados; además veremos qué nuevos seguidores
tenemos.
La siguiente pestaña es “Menciones”. Es muy interesante esta opción para

ver rápidamente quién nos ha nombrado y poder responder a dicha acción.
Inmediatamente a la derecha del botón de notificaciones, observamos un

icono que es un sobre. Cuando hacemos clic sobre este icono, aparece una
ventana flotante con los mensajes directos que nuestro perfil ha recibido.
También en la esquina superior derecha de esta ventana flotante, existe un
botón “Mensaje”. Este botón nos permitirá escribir un mensaje directo al
usuario de Twitter que forme parte de nuestra comunidad (y que nos siga
también).
A continuación, vemos la cuarta opción el menú horizontal de Twitter:

"#Descubre". En esta pantalla, tenemos acceso a la información de una
manera mucho más personalizada.
Cuando nos encontramos el menú de "#Descubre", por defecto vemos

aquellos tweets que están siendo emitidos por las personas usuarias que
pertenecen a nuestra comunidad.
La segunda opción del menú vertical de #Descubr es “Actividad” y nos

permite informarnos de los retweets, seguimientos y selección de favoritos
de aquellas personas a las que seguimos.
La tercera opción del menú vertical de #Descubre, “A quién seguir”, es una

sección dónde recibimos diferentes sugerencias sobre usuarios o cuentas a
los que seguir. Estas sugerencias, que Twitter nos brinda, son realizadas en
base las cuentas que seguimos y las personas que integran nuestra
comunidad.
La pestaña de “Encontrar amigos” nos facilita poder localizar a personas

amigas usuarias de Twitter. Ya sea mediante el uso de @nombre de usuario,
o bien, sea mediante la dirección de correo, con la que alguna vez hemos
interactuado. Esta última opción se realiza accediendo a la información
guardada en las plataformas de correo electrónico como puede ser Gmail,
Hotmail, Yahoo! o Messenger AOL.
Como valor añadido, podemos enviar una invitación al correo de aquellas

personas que consideremos oportuno. De esta manera, conseguiremos añadir
a nuestra comunidad estas personas a las que hemos solicitado contacto.
También Twitter nos ofrece una lista de cuentas que son populares y
relevantes. Estas cuentas se encuentran categorizadas en diferentes
temáticas. En adición, también contamos con la opción de realizar búsquedas
de personas usuarias o de cuentas populares en una caja de búsqueda
localizada en la parte superior.
En la siguiente imagen, nos encontramos con un menú desplegable cuando

ponemos el cursor encima de la fotografía del perfil. Esta foto de perfil está
al lado del botón de twittear.
Las pestañas que forman parte de este menú desplegable son:
• Listas
• Ayuda
• Atajos de teclado
• Analítica
• Configuración
• Cerrar sesión.
En la fotografía siguiente, se nos muestra una panorámica general del perfil

personal. Vemos fácilmente los menús superiores, el cuadro de búsqueda de
Twitter, la foto de nuestro perfil y la pestaña donde podemos escribir para
publicar un tweet y tiene una pluma dibujada.
Debajo de la foto de portada, podemos identificar el número de tweet que

llevamos publicados, las personas que estamos siguiendo, los seguidores que
tenemos y los tweet que tenemos marcados como favoritos.
En la zona del Timeline, aparecen todos los tweets o actualizaciones que están
realizando las personas que forman parte de nuestra red en esta red social.
En el retrato sucesivo, vemos la segunda opción del menú vertical que nos
aparece cuando pasamos el cursor por la foto de perfil pequeña, que está al
lado de la pestaña de publicar.
Al pulsar el botón de listas, nos aparece una pantalla como en la imagen

siguiente. Como vemos en ella, tenemos dos pestañas superiores una
denominada “Suscrito a” y otra “Miembro”.
Si hacemos clic en "Suscrito a", observaremos aquellas listas que hemos

encontrado y hemos decididos estar suscritos. Realizamos una suscripción a
una lista cuando consideramos interesante dicha lista y por lo tanto,
decidimos vincularnos a esta para mantenernos al tanto de sus
actualizaciones.
Por otro lado, cuando ponemos el cursor en "Miembros", podemos conocer

de qué listas formamos parte, bien porque originariamente hayamos creado
una o bien, porque hayamos sido incluidos por otras personas usuarias.
El “Centro de Ayuda” que podemos visualizar a continuación, es la siguiente

opción en el menú vertical desplegable del cuadrado de la imagen situado en
la parte superior. Este recurso, es una buena herramienta de ayuda que
facilita solventar aquellos problemas que se encuentra la persona de Twitter.
Lo primero que vemos es un menú horizontal en la parte superior del centro

de ayuda. Este menú superior tiene diferentes pestañas que nos dan paso a
otras secciones de la herramienta de Twitter.
Estos botones son una clasificación de la información relacionada con:
• Bienvenida a Twitter
• Cuenta
• Notificaciones
• Descubre
• Móvil y aplicaciones
• Solución de problemas
Debajo del menú superior encontramos una gran caja de búsqueda. Si

escribimos en ella las diferentes dudas que tenemos, el buscador nos ofrecerá
la respuesta relacionada con la consulta realizada.
Posteriormente, nos encontramos la información de manera desglosada y

esquemática de los botones anteriormente descritos en el menú superior.
La opción que le sigue a ese menú superior de debajo de la foto de perfil, es

la de “Atajo del Teclado”. Como vemos en la siguiente imagen, nos aparece
una ventana flotante con las distintas opciones alternativas para manejar
Twitter utilizando los botones del teclado.
Si pulsamos en la foto pequeña cuadrada de nuestro perfil, aparece un menú

horizontal y desplegable que corresponde a “Configuración”.
Este menú nos brinda diversas opciones de cambiar la configuración de la

cuenta en numerosos aspectos:
1. En una primera parte, se ocupa de los datos de la cuenta:
• Nombre de usuario
• Correo electrónico vinculado con la cuenta en Twitter
• Idioma en el que se encuentra de la cuenta
• Zona horaria en la que está ubicada la cuenta.
2. También se puede configurar el contenido de nuestra cuenta:
• Podemos elegir el país donde nuestra cuenta está ubicada.
• Igualmente podemos seleccionar si los contenidos multimedia que

emitimos o "tuiteamos", pueden ser catalogados sensibles o no.
3. Si por el contrario, lo que queremos es tener todos los contenidos que

hemos publicado, esto es posible solicitando el archivo a Twitter.
Pulsando un botón especifico, denominado “Solicitar archivo”
obtendremos nuestros tweets desde el primero que emitimos.
4. Como última opción de esta pantalla, podemos desactivar nuestra

cuenta de Twitter siguiendo solo un enlace.
La pestaña posterior del menú de la izquierda de cuenta se denomina

Seguridad y Privacidad. Como podemos observar en la siguiente imagen, hay
varias opciones que podemos tener en cuenta.
En lo referente a Seguridad, se puede:
1. Verificar el inicio de sesión desde dispositivos como es el móvil,

si es que se desea.
2. Restablecer la contraseña, a petición personal.
Las opciones de Privacidad, nos permiten:
1. Elegir entre ser etiquetados en fotos por cualquiera, sólo por

aquellas personas que seguimos o no ser etiquetados en fotos por
nadie.
2. Proteger mis tweets y solamente hacerlos públicos para aquellas

personas usuarias que yo decida.
3. Desactivar la opción de señalar la ubicación desde dónde se ha

emitido un tweet. De esta manera podremos sesgar la información
de la localización que teníamos a la hora de hacer la publicación.
4. Seleccionar si queremos ser encontrados por nuestros correos

electrónicos (una vez que han sido metidos en la propia caja de
búsqueda).
5. Elegir la posibilidad de insertar publicidad mediante tweets

patrocinados. Si no te apetece tener ese impacto de la publicidad,
puedes desactivar esa opción. De este modo no contarás con estas
publicaciones patrocinadas en tu timeline.
En la siguiente imagen, observamos la siguiente opción: el menú vertical

"Contraseña". Se nos abren distintas posibilidades:
1. Vincular nuestra cuenta con nuestro dispositivo de telefonía

móvil.
2. Cambiar la contraseña. Para ello tenemos que señalar la

contraseña actual y escribir una nueva. Una vez reescrita (confirmar)
la contraseña, procederemos al cambio pulsando el botón de guardar
cambios.
La fotografía siguiente, ocupa la pestaña de "Tarjetas y Envíos". Esta opción

está indicada para realizar compras usando Twitter. Podemos registrar alguna
tarjeta de crédito si lo deseamos para pagar artículos o los gastos de envío.
Esta posibilidad depende de tus propios intereses y el uso que hagas de
Twitter.
Esta opción como observamos en la figura siguiente, está indicada para

contabilizar una relación de productos pedidos en caso de que hayamos
realizado compras por Twitter. Esta posibilidad puede resultar muy útil y
valiosa si se le confiere a esta herramienta de comunicación habilidades
mercantiles, si bien, no resulta de gran uso en el manejo de cuentas
corporativas de bibliotecas escolares.
La siguiente alternativa que nos brinda este menú vertical de configuración,

se refiere a nuestro dispositivo móvil:
1. Por un lado, podemos verificar nuestro número de teléfono. Hay

que advertir que esta verificación se lleva a cabo mediante un código
de confirmación que tiene que ser introducido una vez que ha sido
recibido a nuestra terminal. Este mensaje de texto puede ser cobrado
por las compañías de teléfono.
2. Por otro, podemos descargar la propia aplicación de Twitter para

el teléfono desde esta parte del menú vertical de configuración.
La siguiente opción de configuración, se ocupa de controlar la frecuencia con

la que esta herramienta manda notificaciones a nuestro correo.
Podemos:
1. Habilitar o deshabilitar una determinada cuenta de correo. Mediante

un sistema fácil de casillas podemos dar nuestro consentimiento a que
nos envié notificaciones a nuestro email si:
• Se marcan tus tweets como favoritos
• Se marcan tweets en los que se te mencionan como favoritos
• Si alguien retuitea algún tuit tuyo
• Si alguien retuitea algún tuit donde se te menciona
• Si tus tuits tienen respuesta o eres mencionado en una respuesta
2. Realizar una selección sobre si las notificaciones son solamente

indicadas para ti o para cualquier otra persona.
3. Recibir otras notificaciones si:
• Si se tienen nuevos seguidores
• Si se recibe un mensaje directo
• Si se recibe un tweet por correo electrónico
• Si alguien de tu libreta de direcciones de correo se ha unido a

Twitter.
4. Distinguir otras categorías en relación con estas notificaciones. Se

pueden recibir notificaciones relacionadas con nuestra red para conocer:
• las historias y tweets más relevantes,
• qué tweets han tenido más repercusión o,
• recomendaciones basadas en nuestra red en función a lo que Twitter

estime oportuno.
• Las actualizaciones que Twitter realiza como pueden ser noticias,

consejos, participación en encuetas de investigación, posibles cosas
que me he perdido desde mi última sesión activa o sugerencias de
personas.
La opción de "Cuentas Silenciadas" es muy interesante. Cuando silenciamos

una cuenta seguida, sencillamente nos permite dejar de ver las
actualizaciones de dicha cuenta, sus notificaciones o las menciones que te
han realizado. En relación a cuentas que hemos silenciado y no seguimos,
pues igualmente se ocultan sus respuestas y sus posibles menciones.
La opción de "Cuentas Bloqueadas" permite dejar de ver los tweets de esas

cuentas en nuestro timeline. Pueden mencionarnos pero no lo sabremos.
Además, estas cuentas bloqueadas no pueden seguir nuestro perfil o ver
nuestro perfil mientras que están logueados en su perfil.
Como vemos en la siguiente imagen, la opción “Diseño” permite CAMBIAR la

apariencia de tu Twitter. De esta manera podemos decidir que apariencia va
a tener nuestro perfil y como nos van a ver los demás.
Podemos cambiar la imagen del fondo, el color y el motivo del fondo o la

posición de la fotografía en nuestro perfil.
La opción de Aplicaciones, como muestra la siguiente figura, permite vincular

diferentes aplicaciones a nuestra cuenta de Twitter. Las posibilidades son muy
numerosas, desde Facebook (aunque no es muy recomendable vincular estas
dos redes sociales tan diferentes) hasta otras herramientas como pueden ser
los recopiladores de información. También a través de la API de Twitter se
establecen intercambios de aplicaciones como herramientas de
monitorización o de comunicación.
A continuación llegamos a la última parte del menú vertical. Es el apartado

denominado "Widgets". Esta herramienta nos permite mostrar nuestros
tweets de manera actualizada en otros sitios web como puede ser en un blog
o página web.
Tweetdeck, una herramienta de Twitter

El mundo de las redes sociales puede llegar a ser muy invasivo si el trabajo
no se organiza bien y no disponemos de entornos que nos faciliten la tarea.
Con el asentamiento de la Web social, han ido apareciendo herramientas que
hacen la tarea mucho más llevadera y que simplifican la creación y difusión
de mensajes, con una o varias cuentas y en una o más redes sociales.
Twitter apostó desde el primer momento por abrir su producto a la comunidad

de desarrolladores, permitiendo que terceros desarrollaran sus propias
aplicaciones que, relacionándose con Twitter como centro de su actividad,
potencian y ofrecen funcionalidades que no están incorporadas en el propio
Twitter.
Hootsuite, Twittercounter, Mentionmapp, Tweetstats, Tweetreach… todas

ellas con herramientas muy populares y adoptadas por la comunidad tuitera
como estándares para su trabajo diario. Pero entre todas ellas destaca
Tweetdeck. El propio Twitter se fijó en ella y tres años después de su creación,
en Mayo de 2011, decidió adquirirla e incorporarla como herramienta propia.
A continuación se desarrollarán los parámetros básicos de Tweetdeck, por su

fácil manejo y porque, al estar bajo la protección de Twitter, todos los
servicios que ofrece son gratuitos a diferencia de otras, en las que es
necesario pagar una cuota.
Tweetdeck
Su principal aportación a la plataforma Twitter original, es que Tweetdeck es

una aplicación que permite gestionar numerosas cuentas al mismo tiempo,
organizando toda la información en formato de columnas. La interfaz (o panel
que ves) es organizada según las necesidades que posea el usuario, por lo
que resulta una herramienta bastante útil en caso de tener que gestionar
distintas cuentas en tiempo real.
Tweetdeck es una aplicación web muy popular por su sencillez de manejo. El

interfaz de uso es muy intuitivo y los cuadros de diálogo no ofrecen ninguna
duda sobre lo que se debe hacer. Si bien es una herramienta que utiliza el
idioma inglés de forma nativa, esto no supone ningún obstáculo en su uso.
Éstos son los posibles contenidos a seleccionar para ser visualizados en cada
columna.
Se organiza en paneles numerados a la izquierda de la pantalla, (página de

inicio, menciones o re-tweet, mensajes directos, actividad de tu comunidad),
que pueden cambiarse de orden según la preferencia del usuario; también
existe la posibilidad de añadir más, si estamos realizando seguimientos de
varios perfiles o hastags interesantes para nuestra actividad.
Entre las mejoras que incorpora Tweetdeck sobre el Twitter original, podemos
destacar la posibilidad de emitir un mensaje al mismo tiempo desde varias
cuentas, poder programar la emisión del tweet en base a la fecha y horario
que creamos más conveniente para lograr la máxima difusión de nuestro
mensaje y ajustar las preferencias de cada columna:
 Sobre el contenido, abarcar todos los tweet o filtrarlos por imágenes,

vídeos, contenidos multimedia... incluyendo o excluyendo los re-tweet.
 Sobre los usuarios, sólo las menciones, o las cuentas verificadas...
 Si queremos que nos alerte la aplicación de un nuevo mensaje o actividad
con alerta sonora o burbuja.
 Y, por último, cómo queremos ver las imágenes (grandes, medianas o
pequeñas)
Así mismo, todas estas preferencias pueden deshacerse o incluso, eliminar la

columna.
La combinación de estas mejoras, proporciona una gran potencia respecto

de las funcionalidades originales de Twitter, hace que sea sumamente
satisfactoria la experiencia de usuario y que sea una de las favoritas de los
Community Managers para gestionar con comodidad y facilidad varias
cuentas al mismo tiempo (por ejemplo, personal y corporativa).
Sin embargo debemos hacer notar el principal riesgo que se corre al emplear
este tipo de herramientas multicuenta: la facilidad de cometer errores de uso.
El poder seleccionar una o varias cuentas para emitir los mensajes con esta
facilidad, hace que una falta de concentración o un exceso de confianza en el
uso haga que un mensaje sea emitido con una cuenta que no corresponde…
en la mayoría de los casos con un efecto adverso (si no desastroso). Son
famosos errores de administradores de cuentas que, haciendo uso de este
tipo de herramientas, han provocado situaciones comprometidas para la
marca o institución que representan, como este tweet enviado por error
desde la cuenta de la Armada Española en junio de 2013.
Este ha sido un somero viaje por esta herramienta, que no reviste dificultad
alguna y puede facilitar mucho la tarea si se emplea de forma adecuada.
Bibliotecas escolares con identidad analógica y

digital
Es necesaria que la evolución de la BECREA vaya coetánea a las TIC y a la

sociedad que le rodea, estrechando lazos que posibiliten relaciones
satisfactorias en cuanto a experiencias de aprendizaje se refiere.
Como la escuela no es ajena a los cambios y procesos que se producen sino

que está inmersa en ellos… el papel del responsable de la BECREA
evolucionará de recopilador y filtrador de documentos, se enriquece y se
torna dinámico y activo, mediando entre los materiales y la comunidad
educativa, implicándola en el proceso.
Esta situación resulta altamente ventajosa desde el punto de vista de

enriquecimiento del proceso de enseñanza- aprendizaje.
Además, este hecho, favorece en la escuela la distribución de los mismos e

implican directamente a toda la comunidad educativa. Así, se facilita la
adquisición de nuevos esquemas mentales y bagaje cultural y por ende, se
ofrecen a docentes y discentes servicios y recursos efectivos para el
aprendizaje real a través del disfrute de experiencias globales y culturales.
Este paradigma entronca directamente con la idea de auspiciar un ambiente

propicio para el aprecio de la lectura y la cultura escrita. Motivar al alumnado,
lo hace partícipe exponiendo rincones de información específicos, stands… El
conocimiento excede del espacio físico de la biblioteca y se extiende por el
resto del centro escolar. Hacemos de la BECREA un agente educativo y
cultural ubicuo.
La responsabilidad propia en el proceso de adquisición de conocimientos, la

condición de sujeto activo en lugar de ser agente pasivo de los mismos es
fundamental para asegurar la continuidad del aprendizaje permanente y el y
uso de las TIC. Esta acción va encaminada al desarrollo de la competencia
informacional y digital, esencial para no caer en el analfabetismo digital que
tanto daño hace a los nuevos nichos de aprendizaje.
Con el uso de las nuevas tecnologías e Internet, aparecen nuevos entornos

de aprendizaje; el proceso de enseñanza deja de vincularse en exclusiva a la
escuela y la descentralización de este proceso, crea la necesidad de saber
manejar las herramientas de estos nuevos contextos de asunción de
contenidos.
La BECREA, admite esta realidad y valora tanto los nuevos espacios como las
consecuencias que ellos tienen en la elaboración de esquemas mentales de
los alumnos.
Si el grueso de las relaciones e intercambios se realizan en las redes sociales,

la escuela, como agente socializador, estará atenta a esta realidad y
procurará una presencia adecuada en las mismas.
Como principal red, elijo Twitter, por su inmediatez, uso correcto de la

lengua, la necesidad de síntesis por el límite de 140 caracteres y el nivel de
la "comunidad tuitera" en la que no sirve cualquier publicación, sino que ha
de ser relevante y pertinente para sus lectores.
La BECREA como agente en Twitter
En los párrafos siguientes se irán desgranando las acciones básicas para tener
una presencia óptima en Twitter, empezando por la biblioteca escolar como
agente con identidad digital propia y terminando con consejos sobre la
redacción de mensajes (tweets).
La idea principal es que el centro escolar no es la prolongación de nuestra

vida personal. Por lo tanto, la BECREA debe tener una cuenta de correo
electrónico propia, así como usuario logueado en las principales redes sociales
en la que quiera aparecer.
Tip 1: Elige un nombre adecuado pero no demasiado largo, pues a la hora de

citarte, quedan menos caracteres (y es muy importante que estés presente
en las diversas interacciones que puedan producirse en la comunidad de
usuarios a la que eres afín).
Aunque no hay ninguna regla escrita al respecto, el nombre junto con la @

no debería exceder de los diez u once caracteres.
Pongamos por caso, que el centro escolar se llama CEIP Virgen de Belén.
Quizás el primer impulso sea escoger @CEIPVirgendeBelén, o
@CEIPVirgen_de_Belén. Sin embargo, atendiendo al principio de economía,
(muy útil en este entorno virtual), se tendrían en cuenta otras variaciones:
@CEIPV_Belén, @CEIPVBelén, @CEIPVdBelén o incluso @BecreaBelén. En
todos estos últimos casos, se ha disminuido el número de caracteres, en aras
de mayor espacio para contenido.
Esto es debido a que cada vez que cada vez que se “ re-tweet (retuitea)” tu
tweet, el sistema añade “RT @elnombredeusuario :”, comiéndose espacio.
Veamos un ejemplo:
Éste es el tweet original:
Y cuando un usuario determinado lo difunde a sus seguidores, el sistema le

asigna los caracteres RT y el nombre del emisor:
Si pones un nombre largo, estarás frenando la difusión de tu mensaje.
Tip 2: Busca perfiles influyentes y síguelos. Fíjate a quién siguen y haz lo

propio. De esta forma irás aumentando tus contactos en la dirección que tú
decidas. Interacciona con ellos, de forma adecuada y pertinente. Pregunta y
así generarás actividad.
Claros referentes de la educación hoy en día son:
• George Siemens: @GSiemens

• Stephen Downes: @oldaily
• Sir Ken Ronbinshon: @SirKenRobinson
• Zygmunt Bauman: @ZygmuntBauman1
No olvides seguir cuentas institucionales y publicaciones científico-

educativas, perfiles de otros centros educativos...:
• Libro Abierto: @LibroAbierto_BE, Red Idea: @Idea_Red, Fundación

Germán Sánchez Ruipérez: @fundacionGSR...
• Leer.es : @leeres, Cuatrogatos: @cuatrogatosLIJ, ¿Qué leer?:
@QueLeer…
• Red de Bibliotecas escolares de tu provincia y aledañas para estar
informado: @RedBECREA (Málaga), @BECREAGR (Granada),
@redbecreaja (Jaén), @BECREA_Almería (Almería), @BibliRed
(Huelva), @BBEECADIZ (Cádiz), @redlybsevilla (Sevilla)...
• Redes de Bibliotecas más lejanas (no te apegues al terruño): Red de
Bibliotecas Escolares de Portugal, claro referente: RBE (@rbe_pt),
Bibliotecas Escolares de Galicia, Albacete, Canarias, Argentina...
Todas ellas, si están bien llevadas, son una fuente constante de información
e inspiración para tus propias actividades en la BECREA.
Tip 3: Facilita interacciones pero no molestias, recuerda que Twitter no es un

chat, así es que, puede que no te contesten o que aún haciéndolo, no te
sigan. Generalmente no es nada personal, es simplemente que en esta red,
las relaciones se rigen por otra escala de valores, y la calidad de los tuits y la
corrección en la emisión, es a menudo, dos de ellos.
Tip 4: Si la BECREA posee perfiles en otras redes sociales, utiliza Twitter

como altavoz y escaparate de las mismas. Sin embargo, te aconsejo que no
las vincules, puesto que en algún momento, puede no interesarte que salga
una determinada publicación en la gran red. Por ejemplo, cuando organizas
una actividad específica por la celebración de una efeméride concreta y
realizas fotos de un aula participando de la vida de la BECREA... lo habitual
es que quieras subirla a la website del centro escolar o todo lo más, al tablón
de Pinterest (si lo tuviese). Quizás carezca de sentido que se vea en
Twitter, sobre todo porque puede haber imágenes de menores involucrados.
Si por el contrario, la decisión final es vincular las cuentas del blog de la
biblioteca escolar y Twitter, ten en cuenta que la publicación de la información
se hará de forma automática. Una vez publicitado el contenido, será público
y accesible para todos aquellos perfiles que te lean. Por lo tanto, mi
recomendación es que, hagas de forma manual la compartición de la
publicación.
Tip 5: Cuando emitas información de otras cuentas o medios, cita siempre la

fuente. Está bien que expongas tu acuerdo con la publicación, dando a
favorito o difundiéndola entre tus seguidores (re-tweet/ retuiteando: RT)
pero, has de crear contenido propio. En una proporción de 100%, al menos
un 30% ha de ser de tu propia cosecha.
Tip 6: Seguro que en la BECREA de tu centro escolar, se llevan a cabo

numerosas iniciativas creativas y dignas de mencionar. Compártelas en la red
y estarás contribuyendo a la creación colectiva de contenidos y al acceso
democrático del conocimiento. Sigue la máxima "win to win".
Configuración de la cuenta y creación de tuits…
Tip 1: Cuando ingresas por primera vez en Twitter, te asignan un huevo

(literalmente) como foto de perfil. Es imprescindible que la cambies lo antes
posible por otra que represente tu centro educativo o al
menos, que tenga algo que ver con la actividad que
desarrollas. Ten especial cuidado en que las fotos sean libres
y no estén sujetas a licencias especiales, a no ser que lo
dispongáis expresamente de ese modo y paguéis los cánones
establecidos para su uso.
Avatares, imágenes de baja calidad o distorsionadas, hacen que tus mensajes

tengan menos credibilidad. Nadie confía en la vida real en alguien que está
muy desfasado o lleva una máscara ... aplica el mismo ejemplo en la red y
busca un hueco para dar una buena imagen.
Tip 2: La foto de cabecera de tu página de inicio es igual de

importante. Si la de perfil ha de ser pertinente, la de cabecera
representa tu actividad. Por tanto, si perteneces a algún
consorcio, red u organismo oficial, hazlo notar poniendo el
logo. Es la carta de presentación de tu BECREA, la que van a
mirar los usuarios que te lean y decidan en un vistazo si eres
interesante y si además, mereces la pena ser seguido. Usa
imágenes con calidad.
Tip 3: Debajo de tu perfil, debes en 140 caracteres, indicar la biblioteca

escolar y el centro al que pertenece; es aconsejable que uses hastags
(etiquetas: #) para resaltar la importancia de las palabras claves que
muestran tu actividad. Si además lo describes de forma creativa... tanto
mejor.
Tip 4: Utiliza el cuadro de búsqueda "#Descubre". Las tendencias pueden

darte ideas sobre los intereses de tu comunidad. Lee mucho y produce.
Puedes ayudarte con herramientas, (por ejemplo la anteriormente tratada:
Tweetdeck), que programen tuits si la hora de máxima repercusión es
incompatible con tu vida laboral y/ personal.
Tip 5: Cuando escribas un tweet, vigila la ortografía y la redacción. La

comunidad tuitera es especialmente inflexible con este tipo de errores. No
uses abreviaturas. Y recuerda: "Una mala Hortografía arruina el mejor
mensaje".
Tip 6: Te recomiendo que no agotes los 140 caracteres que te dan de margen.
Aunque hay herramientas que permiten "alargarlos", no está de más dejar
espacio por si algún usuario al "retuitear" tu información, quiere hacer algún
comentario o recomendación. Con 120, debes ser capaz de hacerlo.
Tip 7: Es interesante que cuando cuelgas un mensaje referido a alguna

actividad desarrollada en la biblioteca aportes un enlace que dirija a tu
website. De esta manera, aumentas el tráfico hacia la misma y habrá una
mejor difusión de la información, pues el usuario que llegue hasta ella,
previsiblemente, curioseará otras noticias o entradas que tengas colgadas en
él.
Para ello, es aconsejable que utilices acortadores de URL. Así, no consumirás

más caracteres de los necesarios, dejando espacio para más información o
posteriores aportaciones y “re-tweet”.
Twitter dispone de uno propio, aunque hay otras opciones: Bitly, Google URL
shortener, Su.pr. , fur.ly. ... No todos son iguales; algunos ofrecen otros
servicios, como la programación de tweets. Valora tus necesidades y elige el
que te sea menos complicado.
Gestión de la comunidad
Tip 1: Estudia tu comunidad, observa con cuidado sus hábitos de conexión y

emite tus tuits en la franja horaria que crea que tendrás mayor audiencia. De
ese modo, no estarás "predicando en el desierto".
En el sector de la enseñanza, la mayoría de los profesionales, trabajan de

8.00 a.m. a 15.00 p.m., por lo tanto, quizás carece de sentido que emitas
mensajes en ese tramo horario; prográmalos para otro momento.
Ten en cuenta la gran actividad cultural y de conexión que se desarrolla en el

otro hemisferio y busca el momento en el que hagas coincidir ambas.
Tip 2: Agradece siempre los follows (los seguimientos a tu cuenta) y contesta

siempre; evita en la medida de lo posible los mensajes automatizados. Lo
ideal es conversar e interactuar con la comunidad. Ten en cuenta la diferencia
entre responder y mencionar.
Cuando quieras continuar una conversación resultante de una interacción, ve

directamente a la opción de responder; no menciones, pues no saldrá el
distintivo de "bocadillo" de conversación anterior y se perderá en el Timeline
(TL) de la cuenta nombrada.
Tip 3: Hay una costumbre muy arraigada entre la comunidad tuitera; es el

hecho de todos los viernes, recomendar el seguimiento de perfiles
interesantes: Follow Friday- #FF.
Los seguidores de tu cuenta, obtendrán información puntual sobre el usuario

mencionado y pueden decidir seguirla o no.
Tip 4: Otra costumbre, pero que ha caído en desuso, es la práctica de

recomendar música los lunes de cada semana. Escribiendo #MM - Music
Monday, se hacían eco de temas musicales y los promocionaban entre sus
seguidores. Hace tiempo que no se ve en esta red de intercambio de
información, no obstante, no está de más tener conocimiento de estas
acciones que dinamizan tu comunidad y ofrecen una visión más "mundana"
de tu cuenta.
Tip 5: Hay una cuestión que preocupa muchísimo a la hora de poner en

marcha la cuenta de Twitter de la BECREA del instituto o colegio, y es la
posibilidad de comentarios inadecuados o denigrantes por parte de otros
agentes sociales hacia docentes o hacia la propia institución educativa. Es
decir, el trato con usuarios que genéricamente se conocen como “trolls”.
Si en algún momento, hay algún observación negativa o te mencionan

insultando a algún docente de tu centro escolar, (recordemos que las redes
sociales, como la vida analógica, está dirigida por personas y en ocasiones,
sus fines no son nada lícitos), la postura más efectiva es ignorarlo y publicar
contenidos positivos de la BECREA o retweets de otras actividades de forma
que dicho comentario se pierda del timeline de tus seguidores de forma rápida
y sin incidentes.
El trato con los “trolls” puede convertirse en algo cotidiano y que nos deberá
ocupar, pero no preocupar. Deberemos monitorizar (seguir) la actividad de
estos usuarios, pero sin responder a la provocación ya que esto sólo agravará
la situación y creará un entorno incómodo plagado de dimes y diretes. La
consigna en general es "Don't feed the troll".
Distintos tipos de usuarios “troll”
Conclusión
Como se ha podido observar a lo largo de todo el documento, la apertura de

la BECREA a la web social, no ha hecho más que incrementar la interacción
del resto de los agentes socializadores que tienen una estrecha relación con
el centro educativo.
Alumnado, familias, bibliotecas públicas, organismos oficiales (Concejalías de

Educación, por ejemplo)... participan en las redes sociales y tiene en común
con las BECREA, el fin último de la relación y el feed- feed. Sacando partido
a la vertiente "informal" de la red (pues los contactos se realizan en un
entorno que trasciende las paredes y el horario del centro educativo), se
consigue motivar e involucrar a docentes y discentes en un proceso
vertiginoso de construcción colectiva del conocimiento.
La BECREA se convierte en un catalizador de experiencias lúdicas y Twitter

proporciona el escenario ideal para ello. Se abre a la comunidad: el alumnado,
en su mayoría, forma o formará parte activa de esta red y es necesario que
los centros escolares en general y las bibliotecas escolares en particular, no
den la espalda a esta realidad y propicien intercambios e interacciones con
su comunidad que en muchos casos constituyen verdaderos actos de
aprendizajes.
Este aspecto lo explican muy bien Jose Antonio Gabelas (@jgabelas), Carmen
Marta Lazo (@Cmartalazo) y Alejandro Silva (@silva_tweet) en su Teoría del
Factor Relacional, (#FactorR- TRIC en vez de TIC), en la que afirman que
existe un componente relacional que impregna cualquier interacción que se
da en un plano de redes sociales.
Como consecuencia de lo anteriormente expuesto, es necesario poner de

manifiesto, el enorme compromiso que la persona responsable de la
biblioteca escolar y su equipo de apoyo tienen en esta tarea.
De la calidad de gestión del perfil de la BECREA en la web social depende que

la información sea pertinente, resulte interesante y atraiga a los usuarios,
creando lazos fuertes y constructivos y sentimiento de pertenencia...
formando una verdadera comunidad.
Referencias bibliográficas y digitales
ActitudSocial (25 de septiembre de 2012). El 'Content curator' y la

comunicación 2.0 - Vicente Montiel en Actitud Social. [Archivo de video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=KRsnV9pqU98
Aparici, R. y Silva, M. (2012). Pedagogía de la interactividad. Comunicar, 38,

51-58. Recuperado de https://doi.org/10.3916/C38-2012-02-05
Bauman, Z. (2003). Modernidad líquida. F.C.E.
Castell, M. (2012). Redes de indignación y esperanza: los movimientos

sociales en la era internet. Alianza Editorial.
Durban, G., García, J., Pulido, A., Lara, J. I. y Olmos, D. (2013). Nuevas
dinámicas para las bibliotecas escolares en la sociedad red. Junta de
Andalucía. Disponible en PDF.
http://www.juntadeandalucia.es/educacion/webportal/abaco-
portlet/content/78c779b1-9ab7-4d4a-a641-1b400130d82b
Gabelas, J. A., Marta-Lazo, C. y González, P. (2015). El factor relacional en

la convergencia mediática: una propuesta emergente. Anàlisi: quaderns de
comunicació i cultura. Núm. 53. Recuperado de
http://www.raco.cat/index.php/Analisi/article/view/311899/401971
Gabelas, J. A., Marta-Lazo, C., y Silva, A. (2015). Habitaciones de cristal.

Recuperado de: http://educarencomunicacion.com
Robinson, K., y Aronica, L. (2009). The element: How finding your passion
changes everything. New York: Penguin Group USA.
Siemens, G. (2004). Connectivism: A Learning Theory for the Digital Age.

[Entrada de blog]. Elearnspace. Recuperado de
http://www.elearnspace.org/Articles/connectivism.htm
Toffler, A. (1993). La tercera ola. Plaza & Janés.

Autoría
Paqui Quebrajo Leal es Diplomada en Magisterio y

Licenciada en Psicopedagogía por la Universidad de
Córdoba. Funcionaria de la Consejería de Educación,
Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, actualmente
ejerce en el IES Las Lagunas en la localidad malagueña
de Mijas.
Máster en Aprendizaje Digital y Redes Sociales por la UNED, Paqui Quebrajo

forma parte del grupo de colaboradores de la Red Profesional de Bibliotecas
Escolares de la provincia de Málaga apoyando el trabajo y la difusión de
contenidos en Redes Sociales de la red BECREA y de la publicación de
información y apoyo a las bibliotecas escolares andaluzas: Libro Abierto.

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Somos seres sociales y como tales necesitamos interaccionar con nuestro

En el proceso de enseñanza- aprendizaje, siempre se establece un vínculo

Asumimos que la adaptación de los procesos educativos a los distintos

Ante las nuevas prácticas lectoras la BECREA ha de tomar riendas y adecuarse

Principales cambios en el plano educativo y en los

El sistema educativo tradicionalmente se ha basado en un modelo vertical y

Coincidiendo con la visión de Sir Ken Ronbinshon (@SirKenRobinson) que

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Es el signo que se coloca delante de tu nombre de usuario. A partir del ingreso

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En español se podría traducir como cronología. Es la pantalla principal de

Es una pestaña con un símbolo: #, en la que se encuentran los últimos

Es la expresión de tu acuerdo con lo expresado y tu deseo de destacarlo

• Tweet (Tuit en español)

Constituye un mensaje de hasta 140 caracteres. Lo habitual es que no los

• Retweet – RT (Retuit en español)

Es la compartición de tweets. Puedes compartir con tus seguidores un

Cuando delante de un retweet aparece este símbolo, significa que esa

• MT (“Modified Tweet” o “tuit modificado”)/ RMT (“Modified Re-Tweet)

Se pone cuando quiere indicarse que el tweet o retweet realizado no es el

• PRT (”Partial Re-Tweet”) / QT (“Quote Tweet”)

• Trending topics -TT

Son las tendencias que en ese momento, llevan el peso de la actualidad y

Es una etiqueta que se identifica colocando delante de una determinada

No se debe abusar del uso de este signo. Generalmente, no deberían aparecer

Es la nomenclatura que se le da al usuario de Twitter que te ha seguido.

Consiste en la utilización de la ubicación geográfica en donde te encuentras

Es el hecho de nombrar a otro usuario en tu tweet, con el objetivo de incluirlo

Si ponemos la mención al principio del tweet, este mensaje sólo lo leerá la