REDE ELÉTRICA ESTABILIZADA
Para falhas ocorridas: Início de correção:
O que é este serviço?
Provê rede elétrica estabilizada para os computadores e
impressoras da ALRS, que inclui proteção contra picos de
energia na rede elétrica.
O que está incluído?
Pontos de acesso a rede elétrica estabilizada para
conexão dos equipamentos (computador, notebook e
impressoras).
Estrutura de estabilizadores com redundância que
reduzem a incidência de falhas e queima dos
equipamentos por ocorrência de sobretensão ou
subtensão de energia.
Não inclui sistema de fornecimento ininterrupto de
energia (“no-break”), havendo desligamento dos
equipamentos sempre que houver falta de energia na
rede elétrica que alimenta a ALRS.
Instalação, redisposição, remoção e manutenção de
pontos elétricos estabilizados.
O que devo esperar?
A rede elétrica estabilizada está disponível 24 ho-
ras por dia, nos 7 dias da semana, salvos períodos
de falta de energia ocasionados pela concessionária de
energia elétrica.
Em caso de parada total:
A instalação, redisposição ou remoção de pontos
no horário de expediente Imediato
devem ser requisitadas pelo responsável do setor
solicitante e dependem de análise técnica de
viabilidade e dos padrões de distribuição de pontos.
entre 18:30 e 22hs durante os Em até duas horas
dias da semana e entre 9:00 e
Todos usuários da Casa podem requisitar tarefas de
17:00 em finais de semana e
atendimento para resolução de falhas, esclarecimen-
feriados.
to de dúvidas e manutenções em geral.
O atendimento aos usuários segue o horário da
Central de Atendimento do DTI.
Como requisitar?
Quanto Custa? Atendimento para
A instalação de novos pontos de elétrica, Falhas, dúvidas e manutenções em X X
redisposição ou remoção de pontos existentes ge- geral
ram custo no sistema de cotas do solicitante.
instalação, redisposição e remoção de X X
As demais requisições são gratuitas para o usuá- pontos elétricos
rio.
Ramal 1080 ou 3210-2000 fora do expediente
E-mail para dti.atendimento@al.rs.gov.br
Quem pode utilizar?
Memorando para o DTI assinado pelo responsável
do setor requisitante
Todos usuários da Casa.
Informações Adicionais
Quem pode requisitar?
Normatização do uso da rede de computadores disponível em
http://intranet/dti/RSM838-2008.Serviços de cabeamento descritos
A rede elétrica está disponível para todos os
em “movimentação de equipamentos”. Contrato de prestação de
equipamentos instalados pelo DTI (computadores, serviços de cabeamento com valores: contrato 032/2009
notebooks e impressoras. disponível on-line no sistema de contratos na intranet.
Maiores Informações pelo ramal 1080 ou e-mail para dti.atendimento@al.rs.gov.br