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24 novembre 2017
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CREARE UN’AZIENDA DA ZERO
24 novembre 2017
GIUSEPPE SANTONASTASE
www.tuttologistica.it srl
CREARE UN’AZIENDA DA ZERO
24 novembre 2017
Titolo
“COME CREARE UN’AZIENDA DA ZERO”
Autore
Giuseppe Santonastase
Sito internet
www.tuttologistica.it
Tutti i diritti sono riservati a norma di legge. Nessuna parte di questo libro può essere
riprodotta con alcun mezzo senza l’autorizzazione scritta dell’Autore e dell’Editore. È
espressamente vietato trasmettere ad altri il presente libro, né in formato cartaceo né
elettronico, né per denaro né a titolo gratuito. Le strategie riportate in questo libro sono
frutto di anni di studi e specializzazioni, quindi non è garantito il raggiungimento dei
medesimi risultati di crescita personale o professionale. Il lettore si assume piena
responsabilità delle proprie scelte, consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di
esercizio. Il libro ha esclusivamente scopo formativo
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CREARE UN’AZIENDA DA ZERO
24 novembre 2017
INDICE:
Introduzione pag. 5
Gli inizi pag. 6
Vendere con i social pag. 20
Vendere con i video pag. 23
Gli esperti del web pag. 24
Ancora i social network pag. 38
Vendere in tutto il mondo con Amazon pag. 40
Vendere un metodo o un sistema pag. 42
La mia proposta pag. 43
Conclusione pag. 44
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CREARE UN’AZIENDA DA ZERO
24 novembre 2017
Introduzione
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CREARE UN’AZIENDA DA ZERO
24 novembre 2017
Nelle prossime pagine troverai la mia storia, prima però voglio spiegarti il
significato del titolo che ho scelto per questo e-book.
Mi chiamo Giuseppe Santonastese e sono riuscito a diventare un
imprenditore a soli ventisette anni, mi sono avvicinato al mondo del
digitale in maniera curiosa e scettica, in ogni caso sappi che se ci sono
riuscito io, puoi farcela anche tu.
Oggi sono a capo di un’azienda che fattura quasi un milione di euro.
Ecco perché ho scelto di condividere il mio cammino, raggiungere i propri
obiettivi, realizzare i propri sogni non è mai facile, ma è possibile, servono
tenacia e voglia di fare.
Raccontare la mia storia serve a me per fissare i punti fermi di questo
percorso e a te per aiutarti a realizzare il tuo di sogno nel cassetto.
Io sono orgoglioso della mia crescita, ho racchiuso in questo racconto i
punti focali di come realizzare un’impresa da zero.
Se hai creatività, fantasia e scegli di investire le tue risorse, seppur
minime, nel mondo digitale hai la possibilità di confrontarti con un sistema
democratico e ricco di stimoli, un tempo non era così. Questo mondo è in
continua evoluzione.
Oggi opero nel settore dei carrelli elevatori, tra i servizi offerti oltre alla
vendita tratto noleggio, assistenza, e manutenzione programmata.
Sin da bambino ho una passione per il mondo del marketing e del web,
sfogliavo e leggevo le riviste di marketing, del resto non possedendo un
computer, non potevo fare altro.
Grazie a questa mia predisposizione sono riuscito a portare il mio business
a livelli elevati, oggi siamo tra le aziende maggiormente note a livello
nazionale nel settore dei piccoli macchinari per il sollevamento, il tutto è
anche merito di internet, ma non è sempre stato cosi.
Ho trentasette anni, se mi guardo indietro, mi rendo conto di aver passato
molto tempo studiando da autodidatta, leggevo, m’informavo mettevo in
pratica o almeno ci provavo, insomma, oggi posso dire di essere
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CREARE UN’AZIENDA DA ZERO
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arrivare alla fine del mese, tra questi uno mi ha segnato particolarmente,
ho lavorato in un call center.
Vedere l’avidità dei miei colleghi mi ha lasciato esterrefatto, del resto i call
center funzionano così, più contratti si stipulano più provvigioni
s’incassano, certo, non tutti sono così, ma quello in cui sono finito io sì!
Non sono mai stato un arrivista, ho sempre pensato che la costanza premia,
che per arrivare a un risultato soddisfacente non si devono prendere
scorciatoie; non ero a mio agio, non ottenevo risultati perché tendevo ad
avvantaggiare il lato umano di chi all’altro capo del telefono
pazientemente mi ascoltava, finché abbandonai il lavoro.
Mi sento sconsolato, inizio a credere che forse la soluzione stia nell’uscire
dall’Italia, ma questa restò solo un’idea, non la misi in pratica.
Tornai a cercare lavoro restando però nel settore che conoscevo, il
magazziniere, cambiai alcune ditte, lavorando per una cooperativa
funziona così, non sei fisso in un posto ma essendo lavoro interinale è in
continuo movimento.
Ecco che inizio a conoscere diverse realtà passo da tintorie e tessiture con
la mansione di mulettista, questo lavoro nonostante non promettesse grandi
svolte mi piaceva, ero io e il mio muletto, sfrecciando a destra e sinistra
con il mio mezzo facendo lo slalom tra i macchinari, ottengo soddisfazioni
perché è un lavoro che non m’impegna e sono anche abbastanza abile
nell’utilizzo del mezzo che imparo a conoscere a fondo.
La mia capacità si affina sempre di più finché non ricevo la chiamata da
parte della cooperativa per un nuovo lavoro, dovrò svolgere la mia
mansione in un’azienda in fase di apertura a Busto Arsizio, cuore del
varesotto. Faccio il primo colloquio e do un’ottima impressione, scelgono
me e firmo il contratto.
La filiale in cui lavoro fa capo a un’azienda storica che commercia
transpallet, carrelli elevatori e rimorchi, attrezzature mirate e specifiche
per i magazzini e per la logistica di magazzino.
Inizio a fare il magazziniere all’interno di questa struttura, sono felicissimo
perché mi sono date responsabilità, sono io a dover gestire il tutto, mi
ritrovo a dover sballare la merce, controllarla, impacchettarla, organizzare
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nelle pagine, è a questo punto che decido di rendere pubblico questo mio
lavoro, ne parlo con il mio titolare, del resto è un’ottima occasione per
incrementare le vendite.
Ricordo che spinto dall’entusiasmo un giorno, entrai in ufficio e mi diressi
verso la postazione del capo dicendo: “Ho creato il sito che cambierà il
settore dei carrelli elevatori”.
Venni deriso, nessuno credeva a ciò che stavo dicendo, i fatti remarono a
mio favore il sito iniziò a raccogliere gli ordini, le persone iniziarono a
interagire, mi chiedevano informazioni, preventivi, insomma, era un’altra
possibilità di vendere. Avevo iniziato senza grandi speranze, ma sembrava
che ci stessi riuscendo, continuavo a fare il magazziniere di giorno e la
sera mi dedicavo a questo lavoro che all’epoca era solo un hobby, non
avevo la partita Iva così proposi al mio capo di ricevere un supplemento e
di incrementare il mio lavoro con quest’attività, rimase atterrito, ma anche
lui come me vedeva lontano, usava già internet per fare della pubblicità
però non si era mai spinto a tanto.
Iniziai ad attirare le antipatie dei commerciali, io un semplice
magazziniere stavo incrementando le vendite di un’azienda intera, iniziò
ad attirare gli interessi del capo che mi vede come una persona capace del
commerciale, per un periodo va tutto bene, io faccio il magazziniere e nel
frattempo mi occupo delle vendite on line, anche il mio conto in banca
ringrazia.
Dopo circa quattro anni l’azienda cessa l'attività, per una serie di
problematiche interne che nulla avevano a che vedere con il mio ruolo,
l’azienda chiude i battenti ed io mi trovo a un bivio, o riparto da zero e mi
cerco una nuova azienda che mi assuma, oppure apro la partita Iva,
l’azienda ha dei problemi di liquidità e non può permettersi dipendenti
diretti.
Per me ritorna l'incubo del fallimento personale, ricomincio a pensare che
forse sono nato nel posto sbagliato, mi trovo a fare i conti con i mostri del
passato, ho paura e mi sento sfiduciato nei confronti di questa nazione, non
considero l’Italia il posto giusto per fare impresa, o almeno, il tipo
d'azienda che nei miei sogni vive florida.
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Tra una vendita e l'altra seguo un corso d'inglese, mi rendo conto che non
conoscerlo rischia di troncarmi alcune possibilità, Ai miei tempi a scuola si
studiava il francese, per sviluppare l’attività al massimo e interagire anche
con il mercato estero ed europeo dovevo conoscere anche l’inglese, quindi
utilizzando un'applicazione per smartphone faccio esercizi e imparo
l’inglese, almeno il necessario per permettermi di poter comunicare con
possibili acquirenti esteri raggiungendo un fornitore del nord Europa, che
tutt'oggi è tra i principali.
Nonostante le soddisfazioni siano importanti, sento che lavorare da casa
non fa per me, non mi completa, sono sempre stato e purtroppo lo sono
ancora una persona che da peso a ciò che gli vien detto da chi lo circonda e
sentirsi dire: “Sì però lavorare da casa che lavoro è?”.
Avevo bisogno di dimostrare ancora una volta a me stesso in primis e al
mondo circostante che ci stavo riuscendo, la molla che mi permise di
cambiare strada fu il rendermi conto che ero solo, avevo a che fare con
tantissime persone ma questa cosa non mi completava, insomma, lo
schermo del pc che tanto avevo amato mi stava schermando da tutto. Il
fato ci mise del suo, e qualche tempo dopo fui contattato da un’azienda
importante operante nel settore dei carrelli elevatori, mi fissarono un
colloquio, era arrivata la svolta.
Il primo contatto mi lasciò basito, ricordo che mi dissero “vieni da me,
raccontami cosa è successo, fammi capire meglio”, raccontai tutta la storia,
chi ero, da dove arrivavo, perché ero passato da dipendente a imprenditore
contro voglia, insomma, cercai di scoprirmi, mi proposero di sviluppare
questa idea in società.
Il periodo successivo fu di transizione, appuntamenti e telefonate erano
all’ordine del giorno, le idee si accumunavano, passò quasi un anno finché
non costituimmo una società, tutt’ora attiva che si chiama
tutto logistica.it srl, ad oggi detiene ancora il podio tra le aziende italiane
che vendono carrelli elevatori in Italia.
Abbiamo anche un magazzino reale, se vuoi, puoi venire a trovarci!
Quella che ho raccontato è la mia esperienza di vita, la storia di un
imprenditore partito da zero, dal nulla, ho investito dieci euro di budget e
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Siamo in un’epoca in cui le aziende devono essere visibili anche sul web,
diversamente è destinata alla chiusura, per sviluppare quest’attività di
vendita online o più in generale, per approcciarsi alla vendita è necessario
conoscere gli strumenti basilari e avere un budget pubblicitario,
supponiamo che tu abbia un budget seppur minimo, come lo puoi
utilizzare per ottimizzare la vendita?
In primis c’è Google Adwords, uno strumento che permette di inserire
degli annunci a pagamento, e di comparire tra i primi posti nei motori di
ricerca, quindi se hai provato qualche volta a cercare delle informazioni su
Google ti sarai reso conto che i primi quattro annunci che compaiono,
qualunque sia l’argomento, sono annunci che gli inserzionisti pagano per
aumentare la loro visibilità.
Noterai che ogni annuncio ha sotto la dicitura “Ann.” che lo distingue
dalla ricerca organica, google Adwords, infatti, permette di fare delle
pubblicità display, significa che alcuni soggetti utilizzano questo strumento
creando annunci, ad esempio persone che hanno un blog oppure un sito,
ricorda che puoi attivare delle campagne direttamente su Google come
motore di ricerca oppure appoggiandoti a siti partner.
Di recente Google ha incrementato il numero delle funzioni disponibili,
come ad esempio gli annunci a chiamata diretta, in cui puoi fare un
annuncio pubblicitario senza obbligare l’utente a passare da un sito
internet, ma facendo sì che appaia il tuo numero di telefono per
velocizzare il contatto, questo è molto utile considerando che spesso chi
naviga lo fa dallo smartphone.
Altri tipi di annunci sono focalizzati sullo shopping, generalmente pensati
soprattutto per i tablet, Google ha incrementato le funzioni disponibili, tra
le varie scelte puoi trovare Google shopping, sezione dedicata per i siti di
E-Commerce.
I colossi dello shopping, fiutato il mercato, si fanno una concorrenza
spietata, se da una parte Google tende ad avvantaggiare le inserzioni a
pagamento (nella parte destra dello schermo in fase di ricerca), Amazon
favorisce l’utilizzo del portale diffondendo newsletter e scelte d’acquisto
come banner.
Analizzando i due servizi noterai che mentre Google è più incentrato nella
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Sul web uno dei punti di riferimento per questo tipo di strumento è il sito
s.o.s. Wordpress, ben fatto e curato nei minimi dettagli fornisce
informazioni basilari e ottime per un neofita che non sa come iniziare e
mettere in pratica le idee che frullano in testa.
Ovviamente word press non è l’unico esistente, però è diventato così
famoso che a questo punto mi sembra inutile parlarti di altri content
management system, né Esistono tantissimi ma questo, con le funzioni che
contiene, li ha sbaragliati tutti.
Se invece, il tuo obiettivo è creare un sito di e-commerce esistono tre
soluzioni che sono le più gettonate e che Google tiene maggiormente in
considerazione, queste tre piattaforme sono presta shop, Magento e
Zencart, sono tutti gratuiti nonostante abbiano peculiarità molto differenti.
Magento è il più complesso è in grado di gestire 10000 prodotti, è molto
utilizzato dalle web agency essendo più dettagliato e complesso nei
meccanismi d'impostazione.
Al secondo posto, della mia classifica personale, c’è presta shop, tra i più
utilizzati nel mondo ti permette di cambiare template molto facilmente,
ricco di plug-in che nel portale vengono definiti AddOns, cambia il nome
ma non la sostanza, quelli base sono gratuiti, mentre altri li trovi solo nella
versione a pagamento. È il più utilizzato perché contiene automatismi
salva tempo, puoi, ad esempio evitare di trasferire i file in ftp perché subito
dopo la registrazione hai a disposizione un sito già pronto.
In ultimo c’è Zencart meno utilizzato, anche in questo caso ci sono miriadi
di soluzioni, puoi acquistare un hosting personale e oppure uno condiviso.
Questi sono solo tre esempi di portali necessari alla creazione di un e-
commerce, ma ce ne sono molti altri, nell'ultimo periodo anche Aruba ha
iniziato a fornire un servizio simile, insomma, basta un click!
Ricorda che puoi applicare queste regole e utilizzare questi strumenti
anche nel caso in cui la tua attività sia una startup, altra cosa importante è
la possibilità di rivolgersi ad un'agenzia specializzata che ti aiuta passo
passo nella creazione del sito, ovviamente dovrai avere un budget
sostanzioso.
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Ci sono tantissimi casi storici di siti fatti in questo modo che hanno avuto
un grandissimo successo, uno di questi è sicuramente Dream o lastminute
che inizialmente come progetto era costato circa diecimila euro, Quindi se
hai già il budget, se hai il capitale è inutile utilizzare strumentazioni
gratuite ma rivolgiti a uno specialista che ti permetterà di avere un vestito
cucito su misura per le tue esigenze, diverso è il discorso se non hai un
budget e stai partendo davvero da zero com’è successo a me nella storia
che ti ho raccontato, allora sicuramente utilizzare questi strumenti è un
consiglio valido, e pensa che il mio primo sito l‘ho fatto in html con
Frontpage.
Un altro consiglio che posso darti, sempre prendendo spunto dalla mia
esperienza personale, è quello di personalizzare il tuo sito piuttosto che il
tuo blog, il più possibile.
Se utilizzando questi portali non trovi un template che completa la tua
idea, prova a cercarlo tra gli store americani, acquistane uno non molto
conosciuto così da apparire originale e differenziarti, ricorda che questo
sarà il tuo primo biglietto da visita e di conseguenza è di enorme
importanza, questo per quanto riguarda i siti di e-commerce.
Altre possibilità per un'azienda che cerca visibilità digitale è la creazione
di un sito ad hoc con una mappa del sito, immagini semplici, immediate ed
eloquenti, anche se non disponi e non sei interessato all'e-commerce, avere
un biglietto da visita digitale può essere importante a livello pubblicitario.
Tuttavia, esistono casi di piccoli imprenditori, che non possiedono un sito
internet, ma sono presenti on line mediante una vetrina virtuale su Ebay o
su Amazon e la gestiscono come se fosse il loro sito internet, il loro canale
di vendita, ognuno segue la sua strategia, non è la mia preferita, però per
crearsi una piccola rendita può funzionare.
È una notizia che ho letto ad esempio pochi mesi fa che solo su Ebay
italiano ci sono almeno dieci aziende che fatturano un milione di euro
l’anno, quindi quando parliamo di business online non per forza stiamo
parlando di pochi spiccioli, cioè ci sono dimensioni e standard entro i quali
si può rientrare, puoi metterti a fare un business online piccolo dove tu
produci personalmente un prodotto e decidi di metterlo in vendita, puoi
decidere di crescere ed espanderti come puoi accontentarti, tutto dipende
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La mia proposta.
Ti propongo di diventare rivenditore dei miei prodotti. Posso aiutarti a
mettere in piedi un business tramite internet, aiutarti a realizzare un sito di
e-commerce, fornirti alcune strategie pubblicitarie da mettere in pratica fin
da subito, anche senza avere un budget pubblicitario.
So che esistono sistemi automatizzati per fare ciò, ma non è questo che
voglio fare, voglio proporti un supporto personalizzato e diretto.
Entrerai in relazione diretta con l’azienda che gestisco e in base a ciò che
vuoi fare, elaboreremo una strategia differente.
Se parti con un budget, ad esempio, se hai a disposizione 10000,00 euro,
possiamo partire con un sito di e-commerce con 2000 prodotti. Una
campagna pubblicitaria mirata e supporto e assistenza (consulenza gratuita
per te e i tuoi clienti, siamo super specializzati nel settore dei carrelli, noi
non facciamo solo vendita ma risolviamo i problemi specifici di logistica
dei clienti, siamo in grado di offrire soluzioni a 360 gradi).
Nella nostra azienda lavorano persone specializzate, abbiamo un ingegnere
logistico che sviluppa layout dei magazzini e ottimizza il posizionamento
delle scaffalature industriali. Produciamo soppalchi, vendiamo porte
avvolgibili e tutto il necessario per l’imballaggio e il confezionamento.
Se invece non hai un budget dedicato, posso comunque supportarti e
aiutarti nella realizzazione del progetto, anche in questo caso prenderemo
accordi personalizzati, insomma troveremo il modo di farlo.
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Conclusioni.
Questo e-book non aveva certamente l’ambizione di insegnarti a creare un
business di punto in bianco, come materiale gratuito aveva lo scopo in
primis di creare una relazione con me, ora mi conosci un pochino di più e
poi di darti un’infarinata generale delle regole basiche che regnano nel
mondo del business online, in commercio ci sono libri ben più
professionali e a pagamento che puoi acquistare per approfondire ogni
argomento trattato.
Se hai letto fino a questo punto, ti ringrazio per l’attenzione che mi hai
concesso e se desideri una consulenza, o chiedermi maggiori informazioni
non esitare a contattarmi!
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