Tesis.

- “LA GESTIÓN DE LA CALIDAD CREDITICIA COMO ALTERNATIVA

DE SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE MOROSIDAD DE LA CARTERA DE LA
MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA Y SU EFECTO EN LOS RESULTADOS
ECONÓMICOS Y FINANCIEROS DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y
CRÉDITO DEL SANTA - AÑOS 2014 Y 2015”

A) Objetivo
Determinar el efecto de la gestión de la calidad crediticia; aplicada a la morosidad
de la cartera de la Micro y Pequeña Empresa en los Resultados Económicos y
Financieros de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Santa
B) Conclusiones
- La deficiente gestión de la calidad crediticia en los procesos de evaluación, han
originado un incremento en la tasa de morosidad de la micro y pequeña
empresa.
- El índice de morosidad en los periodos de análisis, se registró una variación
negativa de 0.83 % entre los ejercicios 2014 al 2015, sin embargo el rubro que
mantiene un alto índice de mora es la micro empresa. Comparando con la mora
del sistema de cajas municipales la CMAC Santa supera el 10 %.
- La deficiente gestión de la calidad crediticia tuvo como consecuencia resultados
negativos en los Estados Financieros lo que se visualiza en el ratio de
provisiones en un 27.30% entre los años de análisis.

JIMÉNEZ LÓPEZ, NANCY RAQUEL. (2016) LA GESTIÓN DE LA CALIDAD CREDITICIA COMO ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS
DE MOROSIDAD DE LA CARTERA DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA Y SU EFECTO EN LOS RESULTADOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS
DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DEL SANTA - AÑOS 2014 Y 2015.
RECUPERADO DE http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/736

Tesis.- “MODELO AVANZADO PARA ADMINISTRAR LA CARTERA

CREDITICIA EN LA EMPRESA”
A) Problema de investigación
¿Cuál es la estimación de la composición de la cartera crediticia y la pérdida
esperada para la empresa?.
B) Objetivo
Construir un modelo avanzado para la administración de cartera de la empresa de
acuerdo a su composición crediticia.
C) Conclusiones
- Al analizar las variables socioeconómicas consideradas para la evaluación de los
clientes y determinar cuáles afectan esencialmente su capacidad de pago se
encontró que el nivel educativo, los ingresos mensuales , la razón deuda
ingresos y el valor deudas son las variables independientes que influyen sobre la
variable dependiente.
- Al aplicar la estimación de máxima verosimilitud se encuentra la línea de
regresión estimada, obteniendo así los coeficientes que permiten definir el
modelo usando aproximación Logit. Dichos coeficientes nos muestran que la
variable independiente razón deuda ingresos es la de mayor impacto en la
variable independiente, con un coeficiente de 12.4479.
 - Se aprecia al medir la probabilidad de incumplimiento de pago de los clientes
con base en el modelo construido, que entre mayor sea a cero Y estimada
entonces aumenta la probabilidad de incumplimiento, es decir que el valor de las
deudas influye positivamente en el aumento de la probabilidad de
incumplimiento y la variable nivel educativo influye positivamente en el
aumento de la probabilidad de estar al día.
OSPINA CARDONA, CAROLINA. (2015) MODELO AVANZADO PARA ADMINISTRAR LA CARTERA CREDITICIA EN LA EMPRESA
RECUPERADO DE http://hdl.handle.net/11059/6054

Tesis.- “ANALISIS DEL INDICE DE MOROSIDAD EN LA CARTERA DE

CREDITOS DEL IECE-GUAYAQUIL Y PROPUESTA DE MECANISMOS DE
PREVENCION DE MOROSIDAD Y TECNICAS EFICIENTES DE COBRANZAS”
A) Problema de investigación
¿Cómo reducir el índice de morosidad que presenta la cartera de créditos del IECE –
Guayaquil?
B) Objetivo
- Identificar las principales causas por las que los beneficiarios de créditos
educativo se atrasan en el pago de crédito.
- Mejorar los mecanismos de prevención de morosidad y las técnicas de
cobranzas en la cartera desembolsos y recuperación normal.
C) Conclusiones
- La cartera de créditos del IECE – Guayaquil, no está sana, ya que su índice de
morosidad es superior al 10%.
- Las características del proceso de cobranzas del IECE – Guayaquil, determinan
que se encuentra en la etapa de Cobranza en desarrollo.
- Las principales debilidades que presenta en la actualidad el departamento de
cobranzas del IECE – Guayaquil son las siguientes: no cuenta con suficiente
personal para realizar una efectiva gestión de cobranzas y falta de capacitación
permanente respecto a la gestión de cobranzas.

PARRALES RAMOS, CARLOS. (2013) ANÁLISIS DEL ÍNDICE DE MOROSIDAD EN LA CARTERA DE CRÉDITOS DEL IECE-GUAYAQUIL Y
PROPUESTA DE MECANISMOS DE PREVENCIÓN DE MOROSIDAD Y TÉCNICAS EFICIENTES DE COBRANZAS
RECUPERADO DE http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5322

Tesis.- PERU “RECONOCIMIENTO DE PATRONES DE MOROSIDAD PARA UN

PRODUCTO CREDITICIO USANDO LA TECNICA DE ÁRBOL DE
CLASIFICACIÓN CART”
A) Problema de investigación
¿Es posible encontrar un patrón de comportamiento de la morosidad a partir de la
información obtenida al momento de solicitar un crédito para un producto
crediticio?
B) Objetivo
Determinar las características o el reconocimiento de patrones de morosidad del
producto crediticio de una entidad del sistema financiero nacional, como un método
que discrimine mejor el proceso de otorgación de un crédito, utilizando el algoritmo
de árbol de clasificación CART.
 C) Conclusiones
- Usando el algoritmo CART se ha conseguido detectar las variables que mas
influyen sobre la morosidad/no morosidad del producto crediticio y se las aisló
de las variables que no influyen. Estas variables son: el ubigeo, la antigüedad
laboral, la edad, la carga familiar y el estado civil.
- Usando el algoritmo CART se detectaron patrones diferentes para los morosos y
los no morosos. Para los morosos el principal patrón detectado es que el estado
civil del cliente sea soltero y que el crédito lo haya obtenido en Arequipa,
Callao, Junin, La Libertad, Lima o Tacna y la antigüedad laboral sea menor a 11
años y que la carga familiar sea menor de 2 hijos y que la edad del cliente sea
mayor a 28 años. Este patrón caracteriza al 68.75% de los clientes morosos. Para
los no morosos el principal patrón detectado es que el lugar donde obtuvo el
crédito sea Ancash, Apurimac, Ayacucho, Cajamarca, Cuzco, Huánuco, Ica
Lambayeque, Loreto, Moquegua, Piura, Puno, San Martin. Tumbes o Ucalayi.

Salinas Flores, Jesús Walter. (2005). RECONOCIMIENTO DE PATRONES DE MOROSIDAD PARA UN PRODUCTO CREDITICIO USANDO LA
TÉCNICA DE ÁRBOL DE CLASIFICACIÓN CART
RECUPERADO DE http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3108

Tesis.- PERU “FACTORES DE MOROSIDAD Y SU INFLUENCIA EN EL PAGO DEL

IMPUESTO PREDIAL DEL CENTRO POBLADO DE LLICUA - DISTRITO
AMARILIS - HUÁNUCO-2016”.

A) Problema de investigación
¿De qué manera influyen los factores de la morosidad en el pago del impuesto
predial del Centro Poblado de LLicua -distrito de AmarilisHuánuco-2015?
B) Objetivo
Determinar de qué manera influyen los factores de la morosidad en el pago del
impuesto predial del Centro Poblado de Llicua, del Distrito de Amarilis; Huánuco
en el 2015.
C) Conclusiones
- Se ha determinado que los factores de morosidad si influyen en el pago del
impuesto predial, reconociendo que la falta de comunicación, información,
fiscalización y los bajos recursos económicos que perciben los contribuyentes,
hacen que evadan de sus obligaciones como ciudadanos y esto afecta a la
ausencia y la disminuida recaudación limitada del financiamiento y el desarrollo
la localidad.
- Se determinó que los factores sociales si influyen en el pago del impuesto
predial, por lo que solo el 40% de los contribuyentes cumplen sus obligaciones
por convicción, notando que el 60% de los contribuyentes no tienen la suficiente
confianza en sus autoridades por que perciben que se encuentran inmersos en
actos de corrupción, siendo uno de los indicadores que podemos afirmar, que
conlleva a que se haya incrementado contribuyentes morosos.
- Se ha determinado que el factor económico si influye en la morosidad del pago
del impuesto predial, por lo que el 63% de contribuyentes refieren que el
porcentaje actual del pago del impuesto predial es alto, superando sus
posibilidades económicas, esto conlleva a que el 69% de contribuyentes
 prioricen otras necesidades en su hogar antes que realizar los pagos del impuesto
predial.

FRETEL RAMÍREZ, LILIANA. (2016). FACTORES DE MOROSIDAD Y SU INFLUENCIA EN EL PAGO DEL IMPUESTO PREDIAL DEL CENTRO
POBLADO DE LLICUA - DISTRITO AMARILIS - HUÁNUCO-2016
RECUPERADO DE http://repositorio.udh.edu.pe/123456789/184

Tesis.- “IMPACTO SOCIAL DE LA ACTIVIDAD CREDITICIA DEL BANCO DE

LA NACION – TRUJILLO AÑOS 2006 – 2008”
A) Problema de investigación
¿Cuál es el impacto social de la actividad crediticia del Banco de la Nación –
Trujillo en los años 2006 a 2008?
B) Objetivo
Determinar el impacto social de la actividad crediticia del Banco de la Nación en la
ciudad de Trujillo en el periodo comprendido en los años 2006 - 2008.
C) Conclusiones
- Se observa que durante el periodo enero de 2006 a diciembre 2009 se observa
que se ha otorgado S/. 79, 218, 970 en lo que corresponde a Préstamos al sector
Público en Trujillo, los que en su mayoría son cesantes de ONP, policías y
maestros, entre otros.
- Las colocaciones crediticias otorgadas a los prestatarios del Banco de la Nación
sede Trujillo está dirigido a los trabajadores activos y pensionistas del Sector
Público que tienen menores niveles de ingresos, activos y patrimonio.

SABANA RAMÍREZ, MARÍA ISABEL. (2010). IMPACTO SOCIAL DE LA ACTIVIDAD CREDITICIA DEL BANCO DE LA NACIÓN – TRUJILLO AÑOS
2006 – 2008
RECUPERADO DE http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/5592