INTRODUCCION

La investigación cualitativa esencialmente desarrolla procesos en términos

descriptivos e interpreta acciones, lenguajes, hechos funcionalmente relevantes y los
sitúa en una correlación con el más amplio contexto social.

La investigación cualitativa tiene sus raíces gnoseológicas (conocimiento) en lo

subjetivo; por tanto, es el sujeto quien aporta los elementos necesarios para conocer.

La investigación cualitativa busca la comprensión e interpretación de la realidad

humana y social, con un interés práctico, es decir con el propósito de ubicar y orientar
la acción humana y su realidad subjetiva. Por esto en los estudios cualitativos se
pretende llegar a comprender la singularidad de las personas y las comunidades,
dentro de su propio marco de referencia y en su contexto histórico- cultural. Se busca
examinar la realidad tal como otros la experimentan, a partir de la interpretación de sus
propios significados, sentimientos, creencias y valores.

Además la investigación cualitativa abarca enfoques que por definición, no se basan

en medidas numéricas. Se sirve de entrevistas en profundidad o de análisis de
materiales históricos. Utiliza el método discursivo e intenta estudiar de forma global un
acontecimiento o unidad. Se dice cualitativa- humanista- discursiva
 DESARROLLO

1. QUE ES LA INVESTIGACION CUALITATIVA

La metodología cualitativa, como indica su propia denominación, tiene como

objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que
pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qué
grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de
descubrir tantas cualidades como sea posible.
En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en
lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo más profundo posible.
Los orígenes de los métodos cualitativos se encuentran en la antigüedad pero a
partir del siglo XIX, con el auge de las ciencias sociales – sobre todo de la
sociología y la antropología – esta metodología empieza a desarrollarse de forma
progresiva.
Sin embargo después de la Segunda Guerra Mundial hubo un predominio de la
metodología cuantitativa con la preponderancia de las perspectivas funcionalistas y
estructuralistas.
No es hasta la década del 60 que las investigaciones de corte cualitativo resurgen
como una metodología de primera línea, principalmente en Estados Unidos y Gran
Bretaña. A partir de este momento, en el ámbito académico e investigativo hay
toda una constante evolución teórica y práctica de la metodología cualitativa.

2. CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA CUALITATIVA

Las características de la metodología cualitativa que podemos señalar a modo de
sinopsis son:

De acuerdo a (Gómez, 2005)las principales características Cualitativas son:

Tipos de Cuestiones de Método Fuentes Técnicas / Otras fuentes de datos Principales referencias
investigación Instrumentos de
recolección de
información

Cuestiones de Fenomenología Filosofía Grabación de Literatura Heshusius 1986;Mélich

significado: explicitar la (Fenomenología) conversaciones, escribir fenomenológica, 1994; van Manen 1984,
esencia de las anécdotas de reflexiones filosóficas, 1990.
experiencias de los experiencias poesía, arte
actores personales

Cuestiones descriptivo / Etnografía Antropología Entrevista no Documentos, registros, Erickson 1975; Mehan 1978;
interpretativas: valores, (cultura) estructurada; fotografía, mapas, 1980; García Jiménez 1991;
ideas, prácticas de los observación genealogías, diagramas Fetterman 1989; Grant y
grupos culturales participante; notas de de redes sociales. Fine 1992; Hammersley y
campo Atkinson 1992; Spradley
1979

Cuestiones de proceso: Teoría Sociología Entrevistas (registradas Observación Glaser 1978; 1992; Glasear
experiencia a lo largo del Fundamentada (interaccionismo en cinta) participante; memorias; y Strauus 1967; Strauus,
tiempo o el cambio, simbólico) diarios 1987; Strauus y Corbin
puede tener etapas y 1990.
fases

Cuestiones centradas en Etnometodología; Semiótica Diálogo (registro en Observación; notas de Atkinson 1992; Benson y
la interacción verbal y el Hughes 1983; Cicoourel et.
diálogo análisis del discurso audio y video) campo al., 1974; Coulon, 1995,
Denzin 1970, 1989 ;
Heritage 1984 ; Rogers 1983

Cuestiones de mejora y Investigación – Teoría Crítica Miscelánea Varios Kemmis 1988; Elliot 1991.
cambio social Acción

Cuestiones subjetivas Biografía Antropología; Entrevista Documentos, registros, Goodson 1985; 1992;
Sociología diarios Zabalza 1991.

Los métodos de investigación surgen bajo las concepciones y necesidades de los investigadores que trabajan desde una disciplina
concreta del saber, la cual determina en cierta medida, a su vez, la utilización de los métodos concretos y las posibles cuestiones a tratar.
Así pues, consideramos el método como la forma característica de investigar determinada por la intención sustantiva y el enfoque que la
orienta. Hay varios métodos pero en este caso profundizaremos en tres métodos específicamente que son: fenomenología, etnografía,
biográficos.
3. MÉTODOS Y TECNICAS DE DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Según
ETNOGRAFÍA

La etnografía es aquella investigación que estudia las cualidades y características del

objeto de estudio mediante la observación participante. Puede usarse como sinónimo
de antropología, pero también para hablar de la observación participante como método
de trabajo. Se traduce etimológicamente como estudio de las etnias y significa el
análisis del modo de vida de un grupo de individuos con características comunes,
mediante la observación y descripción de lo que la gente hace, cómo se comportan y
cómo interactúan entre sí, para describir sus creencias, valores, motivaciones,
perspectivas y cómo éstos pueden variar en diferentes momentos y circunstancias.
Podríamos decir que describe las múltiples formas de vida de los seres humanos.

INVESTIGACIÓN PARTICIPATIVA

Se trata de una actividad que combina la forma de interrelacionar la investigación y las

acciones en un determinado campo seleccionado por el investigador, con la
participación de los sujetos investigados. El fin último de este tipo de investigación es
la búsqueda de cambios en la comunidad o población para mejorar sus condiciones de
vida.

INVESTIGACIÓN-ACCIÓN

Tiene semejanza con la participativa, de allí que actualmente se hable con bastante
frecuencia de investigación-acción participativa. Es uno de los intentos de resumir lo
que tiene que ver de identidad necesaria para construir una teoría que sea efectiva
como guía para la acción y producción científica, que esté estrechamente ligada a
la ciencia para la transformación y la liberación social. En investigación educativa
existe una versión llamada "criterios de evaluación diagnóstica".

INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA APLICADA A LA EDUCACIÓN

Esta constituye un método útil en la identificación, análisis y solución de múltiples

problemas de la educación. Este enfoque pedagógico surge en la década del 85, en
países como Gran Bretaña, Estados Unidos y Australia, y se generaliza en toda
América Latina, con el objetivo de mejorar la calidad de la educación, estudiar y
resolver los diferentes problemas que la afectan. Este método cambia la
concepción positivista e incorpora el análisis de aspectos cualitativos dados por los
comportamientos de los individuos, de sus relaciones sociales y de las interacciones
con el contexto en que se desarrollan.

TÉCNICAS PROYECTIVAS

Las técnicas pueden usarse para incitar de forma indirecta a los participantes a
proyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes con
respecto a los temas de interés. Al Interpretar la conducta de otros, los participantes
proyectan de manera indirecta sus propias motivaciones, creencias, actitudes o
sentimientos en la situación. Entre las técnicas proyectivas más comunes están:

 Asociación: Técnica proyectiva en la cual se presenta un estímulo al participante y

se le pide que responda lo primero que le venga a la mente.
 Construcción: Técnica en la que los participantes deben construir una respuesta en
forma de historia, diálogo o descripción.
 Expresión: Técnica en la que se presenta al participante una situación verbal o
visual, y se le pide que relacione los sentimientos y las actitudes de otras personas
con la situación.
 Complementación: Se pide a los participantes que complementen una situación de
estímulo incompleta
 Grupos focales con testimonios de vida; vivencia directa dentro del grupo. Ejemplo:
un grupo de personas con sida.

Según Entre las técnicas y los tipos de metodología de investigación

cualitativa más populares nos encontramos con la comunicación entre los
individuos, como la base de toda ellas.
Los tipos de metodología de investigación cualitativa son, principalmente
tres:
 Observación participativa: el investigador participa del problema o
situación a analizar. Vive en primera persona las experiencias y eso es
una ventaja a la hora de entender a los sujetos de la investigación.
 Observación no participativa: el investigador no participa del problema o
situación. Dos ejemplos de este tipo de observación son: simulaciones y
estudios de caso. En los primeros se crea una situación y los
participantes actúan. Se les observa. Y la segunda práctica, lleva a cabo
un estudio exhaustivo de una persona o empresa, institución, etc.
  Investigación etnográfica: combina los dos tipos de observación
anteriores. Se utiliza para extraer el máximo de datos, al aplicarse tanto
técnicas participativas como tipos de observación en los que el
investigador no se involucra.

Mientras que las técnicas de análisis de la información cualitativa, pueden

ser varias. Destacamos las más comunes:
o Entrevistas de respuesta abiertas.
o Técnicas grupales. En ella destacan los grupos de discusión. La
información con diferentes puntos de vista será la más valorada. Pero
también se dan técnicas para fomentar la creatividad, como la tormenta
de ideas o el Brainstorming.
o Técnica del Grupo Nominal. De las más democráticas. Hace posible
alcanzar un consenso rápido con relación a cuestiones, problemas,
soluciones o proyectos, evitando los términos de ‘perdedores’ y
‘ganadores’ entre los miembros del grupo.
o Técnica del Grupo de Enfoque. Forma de entrevista grupal que utiliza la
comunicación entre investigador y participante.
o Técnica Delphi. Se extrae información sobre predicciones y se basa en
un panel de expertos.

4. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA EN LA

ACTUALIDAD
A mediados del siglo XX, alrededor de los años 40 – 50, como producto de la
complejidad, surgió la necesidad de ajustar los paradigmas de investigación a la
naturaleza de los fenómenos sociales que se estaban suscitando, ya que la
mayoría de los paradigmas existentes usados tradicionalmente, no daban
respuesta a las necesidades propias de las problemáticas sociales, por lo cual se
requería la construcción de nuevos paradigmas epistemológicos los cuales puedan
extenderse a la diversidad de contextos y procesos propios de las ciencias
sociales.
En respuesta a esto, emergieron una serie de nuevas formas para investigar lo
social, sustentadas desde el paradigma de la complejidad, que parte de la
localización y contextualización del fenómeno observado susceptible de ser
investigado. Este paradigma, facilita la comprensión de las relaciones sujeto-
sociedad viéndolos desde la perspectiva sistémica, en la cual el sujeto es la
sociedad, la representa, y la sociedad se expresa mediante el sujeto, por lo cual
ambos deben ser tomados en cuenta como co-creadores de la realidad en la cual
se insertan.
En este sentido, algunos autores como González-Casanova (2004) señalan que la
complejidad obliga a cambiar los comportamientos epistemológicos de la
investigación en ciencias sociales. Ya no se trata de encontrar soluciones
generalizables a los problemas planteados, sino de buscar una solución creativa y
específica para las características del contexto del cual emerge la necesidad
identificada, porque ahora lo común es la emergencia de nuevas realidades,
entendiendo por realidad un mundo en construcción en el cual intervienen actores
con múltiples particularidades. Hoy en día la investigación de la realidad social es
concebida como una indagación de lo emergente e inesperado y el fin del
conocimiento es la búsqueda de la comprensión de esa realidad.
En este orden de ideas, Maturana (1997) señala que las sociedades son sistemas
que se producen a sí mismos continuamente, esto es comprensible considerando
la concepción de realidad antes descrita. Es por esto que tienen una identidad, que
se relaciona con su organización, es decir, con las interrelaciones que se producen
entre sus actores, y el otro factor distintivo es el cambio, relacionado con la
estructura del sistema o sociedad, el cual le da un sentido dinámico que regula su
permanencia y estabilidad, ya que, sin perturbación de su equilibrio, el sistema no
trabajaría en su desarrollo. Este desarrollo implica auto-organización, y la creación
de una red de interacciones que los transforma en una totalidad social que a su
vez influyen en las individualidades de quienes los conforman.
Por este motivo, las ciencias sociales tienen un carácter reflexivo, ya que el
conocimiento social explica la realidad y a la vez influye en ella, por lo cual
González - Casanova (2004) afirma que las ciencias sociales son reflexiones para
la acción. Se encuentra que la reflexividad tiene una importancia central en las
ciencias sociales. En este sentido el conocimiento social defiende el estudio y
explicación de la sociedad, su conformación y transformación, lo cual es limitado
en la epistemología clásica de las ciencias sociales, en la cual se establece un
proceso lineal en el conocimiento.
Considerando lo anterior, se requiere de un paradigma investigativo que abarque
todas las particularidades de las ciencias sociales, que disponga de métodos,
procedimientos y técnicas apropiadas para investigar lo social desde la
complejidad, es decir, es necesario abordar a los actores sociales desde
perspectivas no solo cognitivas, sino relacionadas con sus saberes y experiencias,
cuyo punto de partida sea la observación. En atención a esto, se proponen las
técnicas cualitativas en la investigación, especialmente si se trata de las ciencias
sociales y humanas.
Esto puede comprenderse si se reflexiona sobre las tradiciones para construir el
conocimiento social, el cual durante años ha respondido solo a las necesidades de
mayor conocimiento y explicación acerca de los fenómenos sociales, pero en la
actualidad ya no es suficiente con explicaciones y comprensiones, pues las
comunidades demandan de las ciencias sociales la reflexión acerca de cómo
cambiar dicha realidad, involucrándose en la solución de sus problemas, con lo
cual podrán generar nuevo conocimiento, incorporando sus experiencias y saberes
originarios, gracias a esto podrían crear nuevas teorías acerca de prácticas
sociales positivas
En este punto reside la importancia de la investigación cualitativa, ya que ésta
permite una mayor aproximación a la realidad específica del grupo, comunidad o
sociedad que la vive, debido a que sus técnicas, flexibles, abiertas, dinámicas,
focalizadas, facilitan la interacción del investigador con la realidad investigada,
incluso en muchos casos este forma parte de ella. Esta aproximación genera un
marco metodológico y analítico propio de cada caso de estudio.
Al respecto, cabe señalar el caso de Venezuela, específicamente los trabajos
realizados por Alejandro Moreno en los barrios caraqueños, basados en
experiencias que le han permitido analizar, interpretar, reflexionar sobre los
particulares eventos que se producen en estos barrios, para luego, en conjunto con
los protagonistas de la historia dar a conocer su teoría sobre cómo se suscitan
estos fenómenos en esas comunidades.
Por otra parte, pero con base en lo anterior, puede decirse que, en Venezuela, la
investigación cualitativa es en este momento, importante, relevante y necesaria,
pues el contexto socio histórico que se ha estado viviendo en este país desde hace
algunos años, ha generado gran conflictividad en su población, por lo cual las
condiciones de vida de los venezolanos, desde el punto de vista social, emocional,
afectivo, entre otros, solo puede ser abordado desde las técnicas cualitativas, las
cuales se preocupan por entender a fondo los sucesos para poder explicar la
realidad de las personas y generar soluciones endógenas que permitan el
empoderamiento de los actores del proceso en la solución de sus propios
problemas y la satisfacción de sus necesidades.
Esta realidad, no podría ser entendida cabalmente si se emplearan técnicas de
investigación cuantitativa, ya que sus resultados solo se quedarían en el número,
en la estadística, en la conclusión generalizada, sin tomar en cuenta las
características individuales y grupales que hacen que las personas experimenten
el evento como lo hacen. Lo que persigue la investigación cualitativa es que los
actores de la realidad en estudio se involucren conscientemente en la identificación
de sus problemas, la comprensión de los mismos y la propuesta de estrategias
creativas de solución a sus problemas y la puesta en marcha de las mismas,
entendiendo que se trata de un proceso cíclico en el cual la evaluación y la
retroalimentación son subprocesos permanentes. En otras palabras, la
investigación cualitativa hace posible que una comunidad, partiendo de sus propias
experiencias y habilidades, logre implementar estrategias de desarrollo sin la
necesidad de orientaciones externas.
Puede verse entonces que este tipo de investigación genera autodesarrollo de los
participantes, ya que su realización depende en gran medida de ellos, con sus
propósitos, actitudes, y toda su carga afectiva y emocional que propenderán a la
toma de conciencia acerca de la necesidad de que sean protagonistas de su
crecimiento personal y social como el de su comunidad.
CONCLUSIÓN.

Como se puede observar existe una amplia variedad de métodos y técnicas para
realizar la investigación cualitativa, todas ellas tienen en común el investigar desde el
punto de vista participativo, con las personas y establecer nuevas perspectivas en
torno a las relaciones entre el investigado y el investigador. Esa diversidad de
opciones viene dada tanto por la naturaleza de cada método empleado, como por la
diversidad de paradigmas, modelos y procedimientos.

Los métodos cualitativos no sólo nos proveen de los medios para explorar situaciones
complejas y caóticas de la vida real, sino que nos aportan múltiples opciones
metodológicas sobre cómo acercarse a tal ámbito de acuerdo con el problema y los
objetivos del estudio a largo o a corto plazo. Los métodos son las herramientas de los
investigadores. Son los medios para acercarse y entender lo que está ocurriendo.

Por consiguiente, podemos decir, que se trata de una búsqueda abierta de

conocimiento, comprometido con la verdad y con el bienestar de los seres humanos e
Implica un compromiso entre las personas, una interacción y una negociación
constante.
BIBLIOGRAFÍA