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“Proyecto Final”

Manuel Segura D.

Ética y Responsabilidad Social Empresarial.

Instituto IACC

27/12/2017.

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INTRODUCCION

En asuntos organizacionales en los que una decisión es condicionada principalmente en los


criterios éticos, lo cual nos permite determinar cuándo una decisión es mejor o peor que otras
soluciones. La ética es una actividad empresarial, para cualquier organización, una necesidad,
una exigencia que se hace más estricta conforme como crece la complejidad social.
En la mayoría de las empresas, más que un asunto de principio, es de estrategia, ya que vincula
la convivencia de las personas y la sobrevivencia de la organización. Así mismo, el fin de las
organizaciones guarda un fin social, ya que toda organización se crea para proporcionar bienes o
servicios, en virtud de quedar legitimada la existencia en la sociedad.
Cortina (1998), afirma que las organizaciones han de proporcionar unos bienes a la sociedad
para ser aceptados por ella; lógicamente, en el caso de no producirlos, la sociedad tiene derechos
a reclamarlos y deslegitimarlas.
Las organizaciones hoy en día se presentan a numerosos retos, ya que nuestra sociedad ha
mejorado en técnicas de gestión, legal e institucionales en donde se desarrollan las actividades
económicas.

DESARROLLO

Diseñe una propuesta desde la perspectiva ética, que sirva como pauta normativa para
dirigir alguna institución de su área profesional. Considere como base para el diseño del
proyecto los siguientes puntos.

1) Determinar claramente el fin específico, el bien interno por el que cobra su sentido y
legitimidad social.

Se diseñara una propuesta desde la perspectiva ética de la Dirección del Trabajo, en donde su fin
específico es el servicio de los colaboradores de nuestro país. Y la cual cobra su sentido y
legitimidad social con todos sus funcionarios.

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2) Averiguar cuáles son los medios adecuados para producir ese bien en una sociedad
moderna.

Los medios adecuados para la Dirección del Trabajo es una modernización institucional, con el
fin de convertir a la Dirección del Trabajo servicio público en donde pueda satisfacer de la mejor
manera a nuestros usuarios ya sea en cobertura y en calidad de los servicios otorgados.
También profesionalizar a cada funcionario del servicio para dar una atención mejor de acuerdo
a los códigos de ética de nuestra institución. Como afirma Cortina (1998) que para diseñar una
ética de las organizaciones sería necesario recorrer los siguientes pasos: determinar claramente el
fin específico, el bien interno a la actividad a las cuales son los medios adecuados para producir
ese bien.

3) Indagar qué virtudes y valores es preciso incorporar para alcanzar el bien interno.

Sera importante indagar en valores de conducta que se puedan orientar los comportamientos
éticos, tanto en los ejercicios de las funciones públicas como en las actividades privadas para
tener un trabajo de transparencia.

Valores y Transparencia: compromisos de responsabilidad social empresarial.

Visión de parte de los representantes dentro de la empresa.

“Hablar de responsabilidad social empresarial sin hablar de desarrollo sustentable no tiene


ningún sentido. Para nosotros (…) el desarrollo sustentable es una forma de vida empresarial
exitosa, mediante la cual se logran resultados económicos, por lo tanto, cuando se habla de
responsabilidad social pura y no se la pone en el contexto del negocio, se habla de algo
completamente trunco”.

“Los principios están en ser una empresa sustentable, ser una empresa transparente en su
gestión, ser una empresa con calidad de servicio; que todos nuestros actos tengan
sustentabilidad en el tiempo”.

“En el entorno se hace cada vez más demandante que la empresa sea sustentable. Por ello la
empresa debe partir por ser sustentable internamente para ser sustentable externamente; la
sustentabilidad no puede ser sólo una cáscara, se desmoronaría muy rápido, muy fácil”.

La responsabilidad social en la empresa se exhibe como una condición de desarrollo


organizacional, que permite definir una imagen corporativa que proyecta la empresa como
sustentable frente a sus públicos interesados. De esta forma, se marca una focalización en los
objetivos estratégicos de la empresa y se reafirma la distinción con lo que es la filantropía.

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4) Descubrir cuáles son los valores de la moral cívica de la sociedad en la que se
inscribe y qué derechos reconoce esa sociedad a las personas.

Una conducta correcta para conseguir un bien tanto para la sociedad como la empresa con el
propósito que tanto los colaboradores, empleadores y la sociedad alcancen una plenitud. Los
valores de moral cívica provienen de la conciencia de cada persona y su propósito de hacer
posible la convivencia entre ciudadanos, en donde se funda en la razón.

5) Averiguar qué valores de justicia exige realizar en ese ámbito el principio de la ética
del discurso, propio de una moral critica universal, que permite poner en cuestión
normas vigentes.

La ética discursiva, se refiere que todos somos capaces de comunicarnos, y en donde es válido
las normas de acción en donde este tipo de ética se preocupa no solo en el fundamento sino en la
responsabilidad para alcanzar un bien y el respeto por las personas, en la cual incorporamos
valores y virtudes para los funcionarios y así tener un profesional competente para servir a los
usuarios y hacer cumplir las leyes y normativas laborales en forma transparente.

6) Dejar la toma de decisión en manos de los afectados que, con la ayuda de


instrumentos de asesoría, ponderarán las consecuencias sirviéndose de criterios
tomados de distintas tradiciones éticas (Cortina, 1996).

Para la toma de decisiones la Dirección del Trabajo es la encargada de potenciar las relaciones
laborales, sustentando en el dialogo es decir, una ética discursiva, teniendo como un fin principal
condiciones laborales y calidad de vida de los colaboradores, así como la mejora de la
producción y la productividad en un marco de equidad y justicia social. Teniendo planes de
mejora de acuerdo a la ley de transparencia y al marco de justica exigida por la ética discursiva.

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Diseñe una propuesta desde la perspectiva de la responsabilidad social (dimensión externa),
que sirva como pauta normativa para dirigir alguna institución de su área profesional.
Considere como base para el diseño del proyecto los siguientes puntos.

1) Relación de la actividad social con las comunidades locales.

La propuesta de la Dirección del Trabajo de acuerdo a la actividad con las comunidades locales
contribuye al bienestar de los colaboradores, haciendo cumplir las leyes laborales y normativas
para mantener una justicia laboral justa entre el trabajador y el empleador.

2) Relación con socios comerciales, proveedores y consumidores.

En este caso la relación existe entre la Dirección del Trabajo con los empleadores y sindicatos,
para fomentar el buen cumplimiento de las leyes y aportar a una buena relación laboral.
La responsabilidad Social de parte de los empleadores, sindicatos y la D.T es entregar las
herramientas necesarias para velar por el cumplimiento de las leyes y normativas laborales,
manteniéndolos en forma eficaz, ética y oportuna.

 La información, la comunicación, canales para la transparencia.

Si bien la mayoría de las empresas cuenta con informes anuales de su gestión en materia de
responsabilidad social, entregados a sus públicos interesados, como accionistas y consumidores,
para algunos de los trabajadores, éstos no constituyen instrumentos confiables y transparentes.
Tampoco lo serían los medios de información internos que entrega la empresa (revistas de
circulación o intranet), pues la mayoría de las veces sólo tienen el objetivo de instalar nuevas
formas de organización de la producción, y por tanto, se convierten en condición para el trabajo,
lo que les obliga a asumir mayores responsabilidades, sin necesariamente ser más partícipes en la
marcha de la empresa.

 Sindicato y Participación.

En general, en las empresas seleccionadas (con excepción de una) existen sindicatos. Según la
visión de los encargados del tema RSE, la relación con estas organizaciones se mantiene en el
plano de lo que establece la ley. Las empresas cumplen con aceptar la organización y respetar
sus facultades y las de sus dirigentes. Se acepta al sindicato como un interlocutor válido de los
trabajadores, pero en la mayoría de los casos, no se establecen o construyen relaciones más
profundas o superiores.
En la empresa en que no hay sindicato, su encargado de RSE considera que éste no es necesario,
en tanto las jefaturas mantienen relación directa con cada uno de los trabajadores.

3) Derechos humanos.

La Dirección del Trabajo está muy estrechada con los derechos humanos en los temas políticos,
jurídicos y éticos y en donde se debe preocupar, es en el tema de los inmigrantes en nuestro país
que muchas veces sus derechos humanos no son respetados. Y así fomentar la transparencia,
adoptando códigos de ética y conductas en materia de condiciones laborales.

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4) Problemas ecológicos.

De acuerdo a los problemas ecológicos se debe conseguir tener mayor responsabilidad social de
parte de las empresas y puedan aportar en el medio ambiente de nuestra sociedad y con ello se
espera hacer un conocimiento de parte del estado del medio.

Responsabilidad corporativa externa: Medio ambiente y Comunidad.

Es en estas dimensiones en donde se perciben con mayor nitidez los esfuerzos de las empresas
por desarrollar iniciativas, en tanto son ellas las que más favorecen la construcción de una
imagen pública de empresa socialmente responsable. Las compañías definen cuál es la idea a
proyectar como imagen de empresa y cuáles son las acciones más acordes para lograr dicho
objetivo, dependiendo del rubro, de su situación de mercado, de su trayectoria y hasta de la zona
geográfica donde opera. Por esto, los campos de acción y los programas desarrollados en esta
materia son diferentes entre empresas y la relación que la empresa establece con la comunidad y
las acciones de protección o cuidado del medio ambiente que impulsa o deja de impulsar
influyen directamente en la empresa como organización y en definitiva, en su viabilidad o
sustentabilidad.
Lo que las empresas se juegan es construir una imagen o una conciencia en la comunidad, de
que el desarrollo de la empresa también los beneficia, es decir que los resultados de su
funcionamiento serán en cierta medida compartidos con la comunidad, para lo cual es necesario
definir una relación de buena vecindad, empresa y comunidad.

Condiciones y medio ambiente del trabajo (Dirección del Trabajo).

Es de responsabilidad del empleador que los lugares de trabajo estén en buenas


condiciones y se deba mantener la limpieza y el orden.

El empleador está obligado a mantener en los lugares de trabajo las condiciones sanitarias y
ambientales necesarias para proteger la vida y la salud de los trabajadores que en ellos se
desempeñan, sean éstos dependientes directos suyos o lo sean de terceros contratistas que
realizan actividades para él. La normativa establece que los lugares de trabajo deben mantenerse
en buenas condiciones de orden y limpieza.

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CONCLUSION

Se han presentado un diseño de propuestas para la Dirección del Trabajo, bajo la perspectiva
ética y bajo la vista de la responsabilidad social (externa) en las cuales se dan los pasos para
dirigir el servicio bajo las perspectivas propuestas.

Recomendaciones en la Responsabilidad Social.

 La Responsabilidad Social compete a todos: a nosotros como individuos, a las


cooperativas, a los sindicatos, a las universidades, a las empresas y a los gobiernos
locales. El trabajo en ecosistema y el diálogo entre los actores es lo que va a permitir
definir acciones responsables.

 La participación ciudadana es creciente en Latinoamérica, y es la que está demandando a


las empresas Responsabilidad Social: condiciones laborales dignas, honestidad con el
consumidor, cuidado del medioambiente, transparencia operativa e inversión social en las
comunidades que conforman su entorno.

 La ética es comprometerse con los valores. Cuando el Estado se compromete con los
valores, surgen las políticas públicas que priorizan a la gente. Cuando se compromete la
sociedad, surgen el voluntarismo y el asociativismo. Y cuando se compromete la empresa
privada, surgen acciones de Responsabilidad Social.

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Bibliografía

- MATERIAL DE ESTUDIO SEMANA 9 – IACC – PROYECTO FINAL.


LIBRO VERDE.
- EL ESTATUTO DE LA ETICA APLICADA. HERMENEUTICA CRÍTICA DE LAS
ACTIVIDADES HUMANAS.
- INFORMACION OTORGADA POR LA DIRECCION DEL TRABAJO,
DEPARTAMENTO DE RR.HH – UNIDAD DE GESTION. Y DEPARTAMENTO DE
ESTUDIOS - Provincia de Petorca - Cuidad de la Ligua V región de Chile.
- Conclusiones y recomendaciones: La responsabilidad Social – página web – internet.

Profesora: PAMELA GONZALEZ LLAN.

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