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  • Foscolo Metodologia de Investigación

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    Ariel Matus Contreras
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    FOSCOLO+METODOLOGIA+DE+INVESTIGACIÓN

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    jtulo 1 Eltrabajador social enfrentado a los dilemas, contradicciones, conflictos éticos de la profesion Por Adela Bros (coordinadora) /Antén -Aciana Arn ‘Banus -Lilana Baro “Susana Comejo - Norma Féscolo ‘Macias ~ Ana Musotno Pacheco - Natalia Pesquin ‘Ricardo Rubio - Liana Sandes “_Elttabajador social, como profesional, debe tomar decisiones dentro un mareo institucional. Esae decisiones no estan exclusivamonto rie “Was por as reglastécricas de a institucion. Siempre queda margen pare Volegcién de un tipo de intervenciéno del medio a emploar on Vistas del Idowendo, Frecuentemente, l que est en juego es una decisiin mo "fil on la que se juegan Ins regias y rocureos de la instiucién, las ci er acne, vecriad dl ml prover a fo comlenzan a ponerse en juego valoraciones étcas del trabajador ‘hocal como sujeo moral {Culles son os demas morals alos que.s onfenta el profesional? alotes se ponen en consideracién frente a decisiones que pueden Moar la vida del destinataro dela intorvenciin? gDetde qué pardmetros bras mide ol abajador social las consecuencias do sus decisiones? “Aun bablendo que no podriamos responder a todas estas preguntas, Iortamos acerearos ala vivoncia morales Wabaladores sociales en el fHorcio doe profeskn, Para elo reaizamos una invosigaciin con la mo- 1% -_.,.., Dosaios dios det Trabajo Socal hinoamericano alsa de grupos focales.Intervinieon en ola una veintenade profesonales| ‘Quo se prestaronentusistas ala dscuston, Previamente, debimos ponemos de acuerdo sobre el sgricado doa {gunos conceptos que empleariamos enla nvesigacin Asi ogame defiry erecta, en su acepctin més coment, ks minos dime, conted- se enfentanapropésito a esa stussén on un ogo de poder. Sinerbargo, en |a misma intiuctn, se trata de la co-prevencia de norma legitmes y de "atsjoe" sos, costes ne egtimados por norma alguna (ver Cap 9). Aa, ‘profesional siete que es cuestonado su saber especti, “No 86 si le cuestionan al mécco,o al abogado un dletamen, pore 3 nosotros si nes cuesionan cuando tenemos que decir que na correspond falcosa”.. Yen fo eocka, cualquiera oping” 20 capt 1 os de resolucion alae reglas bureritoas,rigdasoinadecuadas, la slucn puede do una moral pereonelfojadaa waves dela experiencia profesional: experioncia personal con sentido comin, con compromiso social [sic] ytamevén con contacto con redes sociales de la come A eras urgencias os nocosara veces acudira “tras cosas no son muy... profesionales...porlo meres para que lagente oldn dela stuacién parece venir de los ocursos y estrate- Misina profesion: “tener creatividad’. Alguno propone comun- "watar do armar la estructura comunieacionaly.incidra ese “ahi incidria sobre (oe otros” Ora sugorencia rento ala los recursos: “prever” haciendo un fondo de resorva de “En algunos casos, fo nico que resta es resist: “esistinos a "con un informe negativo pero sabemos que ders de /montén de consocvoncias”. prevsble o la périda del empleo o el desplazamien- in Una entrevista deserbe de esta manera el dilema: “El aon consigo cambios de regia Hone que volver @ acomadarse, a os nuevos plantearientos y FEnlonces yo creo que pasa por alla. cuestin éica, hasla on ego mi tranqulidad porsonal, miestabiidad labora.” {ome 90 revel a soledad en le que se sutren algunas de estas In aspiracion aun dmbito profesional que sva de apoyo en siento pelea contra molinas de vito ‘Cuando uno solo debe :do justo de negacsén de derechos que seplantean inde que No tanés alo major, prfesionamente, nadie que te quot respalde, quote prea... Entonces, hace fatauna reg {qua favorezca un sje profesional. étco.. para... fener fonirentar ese dina, no” Execs “hacer valor yhacerrespe- rofesonal rntoaimposicanes yarbitrarodades a Desafie dicos del Trabajo Soca tinoaericano En lo que no parece habor contradiociones odlemas es enie la tca profesional ylos derechos dees usuarios. Enel grupo entrevistado, se ob- 'erva casi una usin ene los valores dala ca profesional yles valores de luna ética social ochudadana: "Alusuario so eign Emergencies) porla necesided de garantizar {na sociedad ef minimo indispensable do subsictoncay cid defen der ef principio del ben comin y de equidad distnbutiva que coresponde a! Estado y pritine educar en todo lo posible al usuario an sus derechos de ‘ludadano ayuando a la censtrucién de un poder cludadano” Fesumen enlonces los objetivos étices a lograrpor el rabaja- “Detondorldrecho al oquidad ol derecho do acceso del racusas del Estado alos usuats...y por eo lado, la defenca do nucsra condisn de ‘pleads. demuestra estaided labora de russ rancid personal 2. Institucién: Vivienda Social La actividad que realiza la nsitucén es deserpta de esta manera: “Hay como dos... como dos trees: una especca que es la adudica- ‘in de viviondas. yuna faceta marcada de corte adminisrativa, porque es justamente la. que se receba de hvormaciin es taente administra ‘vo, porque es ellegajo que leva la porsona, porque en[lainsitusér] lo que hay 8 una serie do requisites que se deben cumplirpara ser adjuhcataro, ‘entonces fo que se recaba es, en un logaj, toda Ia iformaciin.. do la {amit ttulares dla propiedad para ver que no tenganbienes, que no sean _aglucicataros del Banco Hipotecari, avers! van de adudcados.-Unasere de requisites acninistratvos que hacen mucho papatei..”. El manejo de la informacion La instituclén presenta tres tipos de informacién: estructurada, semiestucturada y abjera tos cusles serinanalizados on surelacién con los confictos, demas y contradiocones Captlo 1 dilemas, contradicciones y conflicts La nformacién estructuradapresentalossiguionos dilomas ‘Con etacin ala evaluacin institucional de proyectos: +. Sn dda tons un mango npotant de nfomaci reson. recamertoalbanaicana (7 portomencs on ase. ones fll procose, sno ve. cmos. road ol hn sete rs ac fpr iomacn, Eno. evo ee ‘alguna manor, ina rtoSlgparapode ver cons a faces bloracacohat tandoanedea gis pasand> Mon ecto cso, enidaces rtermedasy mniepos. Creo que a inorna. root ctr avers eyes pn er Peetirpoc enero? ontsqneatoteeisnoractrnectre! ote tre ores logado. ha hati sins neanca, dots et ore gu, do agin mb, hy etarasratand de qs actrees io algina manors, eanprev ala ero “Respect dela normativa de adjusicacion: eco zstostenenastna rove stele culabary we auolbsberearos qu fon on lado qos eles, po ant, Eence roses podem acon inden quo onc lnt tenes parrecasar Eons eo gor concen my tata | *Enevanto ala ampliacion del erect: “cuando pusinos el ejanpl de lasamphaciones del ert. sacaron un " enitoya veces esa amplactn es para pagar alguna deudaaprovaodores, _pordjerpo, pormalnancamiento de a anda yen read, buono, con kt Tomplaciin cel crecta se solucona o problema habsacional dol gerte of ‘orrega dla vivend, ol terminacén dla vvinda...yantonces sen no “dopende de nosotros la ampacio, de alguna manera se apnueba..En esto ‘ono también nos surgi el de fa fica de APROS social, que viene de os municpos, se encuadran can fanormativa, pero no taducen las razones de [lorcacén. Enfances se convertion an un isrumerto de curplimerto dota foymalided. También sabores que... aio plantearnos comm un problema (lon que vaun poco meal incluso, porquea veces podernos saber que. 2 Dotlios ios del Trabajo Socal htnoamercano ——__ {que una colagano le ha hecho, ono fo ha fade, 0 no be hizo on damicfo y fins como que lo hizo. Entonces de alguna manera, también hablamas de ‘sas que puede ser que no hayan side hechas.” Por otra pate, grupo analiza as siguientes contradiciones que obe- ddecen aconfictos orginados por un juego de poder "Ente bo realy b egitim ol conficto sora la contradic que se gene- ‘a entre ofegaly fo egtimo. ¥ 60 resuelve optande por el mal menor, 6s dec, el que puede resolver el probioma habitacianal 0 de propeded del beneficario, Por ejemplo a veces nos ha pasado que sabommos que en ‘ct, a ma puede no ser real. en un acta do asamblea, y. tal vou ‘cuestonandl esa fia, nosorasiabamos por un ail tena, yno ene: ‘mos on stuacién de as sluciones habtacioales para la gente. Enionces, ‘nos puede pasar que lo dejamas pasar cuando sabomnas puede legar a Con relacin ala informacién somiestructirada, que se refiee a una Informacisn més ampli y estéreterda al soguimiento an terreno, los die, mas que aparecen son expresados de esta manera + Respecto de a evaluacisn tenor de proyectos: ‘TE ol érea de] evaluacién de proyectos, de alguna manera, toma- ‘mos la parte més pura de a demande; nosotros también nos relactonas ‘mos muchisimo con los municipios, porque como planted F, esté plans ‘eada la poltica habtacional en la provincia: y hoy hemos implementado una metodelogia de trabajo que nos esta dando muy buenos resultados, ‘que ¢6 una evaluacién tetova. Hasta hace muy poduit, slempre la {@valuaciin previa de estos proyactes se hacia, aden dela insttucin, Digo que nos ha dado muy buenos resultados justamente on el manejo 19 la informacién. Creo que hasta hace un tempo la informacién que {eniamos 0 con a que contébamos, ra la quo nos legaba, csi? y.. Dartir de esta evalvacién torterial. de empezar a hacer lerrtorlo, cree ‘que nos da a posbiidad de poder verlocalmente otro tipo de situaciones ‘que en realidad, se escapaban..” -s contradicciones, por su pare, oman estas caractersticas + Con relecién a informe saciat capt 21 rea soca ylgal, también hay oto tipo donformes quo tiene “cm la stain mas confctva de los. dels barrios, que tl vez jun informe social mis arplo yal vez problema que...con ques "0s que a voces si ea.un inumento paral autoridades, para la resolu: fal vez latraba s2a que cuando egue ol moren- legal, rabe un poquio porque... es también efi jodido enemos en{lanstucén, que a veces cuande no se toman las dec- fen of dre legal, el sistema descentralzado trae una serie de. de importantes, en cuanto ala faceta legal.” relacién le informacién abera, que 2 aquela que el rabajador fila segin el destinataio al que va drigha,plantea ls siguientes ‘A.suvez, aparecen coiicios con relacién ala informacion aber, es lv informaciin (regstrada ono) que posee eS, provsta por elu (enidad intermedia elfuncionare de a instiucin o del Municipio: También tenemos ota stuacién on pater, que e.. como osite- veda que fees etd muy en relacncon bs une con Jnidadeshtorocasy goneraimente ahi hay una statin de conte. dade ce desctayan role, ve doadbujn responsabindedeso apare- fenetucionesciteas, en relaconaeaatas 0. stuaciones conflewvaa Iengeneal uno también ve viendo, va puricande de la major manera Tlomaciin ala gerte, quo ambien se goneren proceso educativo en Enionces, proceso que hacemos nosotae en mango dela Mites oo Poca ierearte para vere, porsue_ratrete ceo iiceatas tenemos wranemtiondo bo que crsemes que dobe Transmtve en este set. ¥ depende mucho dea posit que tenga guerre y...el eu posttGn es mas nettucoral, lene cetera Ide decrso, ees mae patio, tne determina decir, ya fe I i Soret hare intatnana lana cgmtia.ssia a rane 2 onli dios dol Trabajo Soca atinoamricane sites, y nada mas. Entonces creo que también vale el posicionamionto deoligico al momanto de transmit” Los modes de resolucién Elderocho del usuario os el note para unode os modos de ane Para uno de los mods de esoluciin "Enc cuando uno labore ot ame tone qu estar pene congeners ocaracho we lone egracasohinaly seep oeens ose, ene quo or gan eae para os Cortese co amp on apracie No npota que oon lator on odo seo ‘enna tren otigan do hace oun ino xe paca y-Entorcs rosa dean aro sd cae gc ea, ‘

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