CADENA DE VALOR DEL AREA TI

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Unidad de Unidad de
Direccionamiento Unidad de Gestión Unidades de Desarrollo de Producción de TI, Unidad de Gestión Seguridad Asistencia
Planeación de TI
estratégico de TI de Servicios TI Soluciones de TI Software, con los con los de Calidad Informática Administrativa
subprocesos de: subprocesos de:

Bases de Datos

Mantenimiento de Control de Calidad

Mesa de servicio Arquitectura Plataforma
aplicaciones
ACTIVIDADES
SECUNDARIAS Inventario Tecnológico Seguridad Informática Nuevos Desarrolloso
Redes y
Comunicaciones Aseguramiento de Calidad

Operaciones e
Infraestructura de TI
 MAPA DE PROCESOS
PROCESO GOBERNANTE

Unidad de • Mantenimiento
Desarrollo de de aplicaciones
Software, con los • Nuevos
Desarrollos
subprocesos de:

Unidad de •Bases de
Producción de TI, Datos
con los
subprocesos de: •Plataforma

PROCESOS HABILITANTES

• Arquitectura
• Seguridad Informática
Unidades de • Redes y
Soluciones de TI Comunicaciones
• Operaciones e
Infraestructura de TI

Direccionamiento
estratégico de TI

Unidad de • Mesa de servicio

Gestión de • Inventario
Tecnológico
Servicios TI

Asistencia
Administrativa
PROCESOS DE APOYO

Planeación
de TI

Seguridad
Informática

Unidad de • Control de
Calidad
Gestión de • Aseguramiento
Calidad de Calidad