ENCUESTA SOBRE PREFERENCIA DE SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL EN LOS

ALUMNOS DE LA FACULTAD DE CECA DE LA UNC.

Objetivo: Conocer la preferencia de servicio de telefonía móvil en los alumnos de la facultad de

CECA de la UNC.

Instrucciones: A continuación, se le mencionaran una serie de preguntas, por lo que le

solicitamos que conteste de la manera más sincera, seleccione la respuesta que más se adecue
a usted.

I. DATOS GENERALES

Sexo

a) Femenino b) Masculino

Edad

……..

Grado de Instrucción

a) Secundaria b) Superior

II. EL USO DE SERVICIO DE TELEFONIA MOVIL

1.- ¿Usted utiliza algún servicio de telefonía móvil?

a) Si b) No

2.- ¿Qué empresa de telefonía móvil ocupa usted?

a) Movistar b) Claro c) Entel d) Bitel

3.- A su criterio ¿Qué empresa cree que brinda mejor servicio?

a) Movistar b) Claro c) Entel d) Bitel

4.- ¿tiene algún contrato post-pago con alguna empresa?

a) Si b) No

5.- ¿Cuánto paga por el servicio?

a) S/. 20 b) S/. 25 c) S/. 30 d) S/. 35 a más

6.- ¿Cuánto desearía usted que fuera el precio de su servicio teniendo en cuenta la calidad de
la empresa?

a) S/. 10 b) S/. 15 c) S/. 20 d) S/. 25 e) 30 a mas

7.- ¿Quién paga por el servicio de su teléfono móvil?

a) Yo mismo(a) b) papá c) mamá

8.- ¿Cuánto recarga al mes?

a) S/. 5 - 10 b) S/. 10 - 15 c) S/. 15 – 20

9.- ¿En que emplea más sus recargas?

a) En llamadas b) En datos móviles c) En mensajes

10.- ¿A qué hora del día es que utiliza más su teléfono móvil?

a) 7am - 11 am b) 12pm - 4 pm c) 7pm - 12 am