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Importante!
Conta Zuum Para o processo de admissão é necessário:
Manual Explicativo • estar com a sua conta Zuum aberta
• entregar a lista de documentos solicitada pela Atento
Com a Conta Zuum você faz mais
Sem consulta ao SPC/Serasa.
Consulta de Saldos e Extratos pelo celular sem custos sim sim sim
Prazos e taxas referidos neste encarte são baseados em informações de mercado em março/2017
Zuum é uma Conta Digital, por onde você recebe seu salário e faz
todas as transações pelo aplicativo. Paga contas, transfere dinheiro,
recarrega o celular, Bilhete Único e faz compras usando seu cartão
de débito Mastercard®.
1. Como abrir sua conta Zuum A conta pode ser aberta com celulares de qualquer operadora.
Cadastre seu número, CPF e uma senha. Faça tudo em 3 minutos.
Sem consulta ao SPC/Serasa.
Digite seu
Nome e Sobrenome
Digite abaixo o número do seu celular com DDD Digite abaixo o código recebido por SMS. Nome Completo PARABÉNS!
para criar sua conta Zuum. Se o número do celular (11) 90000-0000 não está Sua conta Zuum está aberta!
correto, volte para a tela anterior. CPF
Para o processo de admissão é necessário entregar à Atento o comprovante de abertura da sua conta Zuum.
Para gerar o seu é fácil:
1 Acesse o site 2 Selecione a opção EMPRESAS no menu superior 3 Informe o número da sua conta, que é
www.zuum.com.br e em seguida a opção COMPROVANTE DE ABERTURA o número do seu telefone e seu CPF.
DE CONTA Imprima ou envie por e-mail. Pronto!
Saldo Atual
Acesse Extrato no aplicativo, veja seu saldo atual Você pode fazer saques em
e suas últimas transações. qualquer caixa eletrônico
do Banco24Horas, basta utilizar
seu cartão de débito
Seu saldo aparece aqui... Zuum e sua senha da conta.
Voltar
Extrato
Procure este selo nos
R$ 1.000,00
Saldo Atual
caixas eletrônicos:
Compras
-R$ 10,50
01/08/2016 Tarifa: R$ 0,00
Ref 000000000000
Pagamento de Contas
-R$ 100,00
01/08/2016
Tarifa: R$ 0,00
Ref 000000000000
Selecione a opção Veja seu saldo e as suas Dois (2) saques de isenção por mês.
Extrato no aplicativo últimas transações
Um (1) saque e um (1) envio para contas
em bancos, por mês.
Crie seu login na área do cliente acessando o site www.zuum.com.br Dois (2) envios para contas em bancos
e acesse todas as suas transações dos últimos 3 meses. por mês.
5. Fazendo compras com meu cartão Zuum
Voltar Pagar Conta (Títulos e Boletos) Voltar Pagar Conta (Títulos e Boletos)Continuar Voltar Pagar Conta (Títulos e Boletos)Continuar
Conta Zuum Saldo Atual Saldo Atual R$ 1.000,00 Saldo Atual R$ 1.000,00 Saldo Atual R$ 1.000,00
(00) 00000-0000 R$ 1.000,00
Extrato
Gerenciar Favoritos
Trocar Senha
Cartões
Selecione a opção Selecione a opção Posicione a linha vermelha Complete Digite sua senha
Pagar Conta no aplicativo Por Leitor de sobre o código de barras as informações para confirmar o
Código de Barras da conta que deseja pagar de valor e vencimento pagamento
e aguarde se necessário
7. Enviando dinheiro para Conta Zuum e Contas Bancárias.
Você transfere dinheiro da sua Conta Zuum para outra Conta Zuum e da sua Conta Zuum para contas bancárias:
É só escolher a opção desejada no app, informar o número da conta Zuum (nº do celular) ou os dados bancários.
Lembre-se: Para concluir essas transações, sempre será solicitada sua senha. Ela é sua segurança.
Selecione a opção Em seguida selecione Digite o número do Selecione a opção Cadastre um novo Preencha os dados e o
Enviar Dinheiro Entre contas Zuum destinatário e o valor Outros bancos. favorecido ou utilize valor. Confirme sua senha
no aplicativo que deseja enviar. os dados das últimas e pronto.
transações.
12:15
Saia da fila. Recarregue seu celular com a conta Zuum. Conta Zuum Saldo Atual
(11) 99999-9999 R$ 237,00
Depositar
Receber Dinheiro
Recarregar Celular
Através da opção Recarga Celular informe o número Recarga Bilhte Único/Cartão TEM
operadoras.
Gerenciar Favoritos
Trocar Senha
Cartões
Acesse a opção Recarga Transporte, digite o número do seu cartão e selecione o valor deseja-
do. Para ativar sua recarga, aproxime o cartão de um validador nas estações, nos terminais e
agora também em alguns ônibus.
É necessário
aproximar o bilhete
único de um
Selecione a opção Selecione a Empresa de Insira o valor que deseja Seu cartão está pronto terminal para
Recarga Transporte Transporte e digite o carregar, sua senha e para ser validado em um validação da
no aplicativo número do cartão clique em Continuar terminal de recarga
recarga.
Cadastre seus Favoritos e facilite suas próximas transações.
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O que faço em caso de perda ou roubo do meu cartão? Acesse a opção “Cartões” no app e depois “Perda ou roubo”,
digite sua senha para bloquear o cartão perdido ou roubado ou ligue
para Central de Relacionamento Exclusiva Atento.
Você pode acessar via wi-fi (internet sem fio) ou então com o seu
Eu pago para acessar a minha conta?
pacote de dados de internet no seu próprio celular. Para os clientes
Vivo, o pacote de dados não é consumido.
São cobradas taxas de mensalidade e anuidade pela conta Zuum? Zuum não tem mensalidade, não tem anuidade e você não paga para
acessar a sua conta. Algumas transações são tarifadas, consulte em
nosso site www.zuum.com.br. Clientes Vivo tem as tarifas convertidas
em bônus para o celular.
Central de Relacionamento Exclusiva Atento
0800 880 1750 • relacionamento@zuum.com.br