Decisiones de producto y Ventaja Competitiva

Victoria Elizabeth Báez García

Estrategias de Marketing

Instituto IACC

24.12.2017
 Introducción

Los productos tienen diferentes niveles: genérico, potencial, aumentado y esperado. Aquel

satisfactor básico de las necesidades del consumidor, estamos ante el producto genérico. Si a

estas condiciones le agregamos otros atributos que el consumidor espera traiga consigo, estamos

en presencia del producto esperado. Si a las condiciones anteriores le agregamos un servicio

adicional, un extra, estaremos ante un producto aumentado.

En el producto potencial encontramos el ancla que permite a la empresa mantener la lealtad del

consumo de las personas.

Toda empresa tiene un modelo de negocios, lo enuncie como tal o no. Y en esencia cumple dos

funciones importantes: la creación de valor y la captura del valor. La primera define una serie de

actividades desde las compras de materias primas hasta la satisfacción del consumidor final que

crearán un valor neto bajo la forma de un nuevo producto o servicio. En segundo lugar, el

modelo de negocios captura el valor de una parte de esas actividades para la empresa que lo

desarrolla y opera.
Instrucciones: Utilizando los conceptos vistos en clases, responda las siguientes preguntas

realizando un desarrollo completo de cada una de ellas:

¿Cuáles son las principales decisiones de producto que se consideran en el lanzamiento de una

bebida energética?

Al realizar el lanzamiento de una bebida energética hay que ver para quien estará dirigido el

producto y cuál será la forma en que se buscara llegar a los clientes, se deben escoger los colores,

las rases representativas, los puntos de distribución del producto y la realización de un

lanzamiento llamativo para poder ganar la mayor cantidad de clientes.

Se deben decidir también los sabores con los que se trabajará y la manera en que se presentara el

producto a los posibles clientes.

¿Cuál es la ventaja competitiva de Red Bull?

Red Bull es una marca que ya se encuentra bien posicionada en el mercado, consumida por gran

parte de la juventud de la sociedad y por sobre todas las cosas lo que mas llama la atención es la

frase característica de este producto “Red Bull te da alas” lo que da a entender claramente la

función que cumple el producto hacia los clientes.

Bibliografía

IACC (2017). Estrategia de productos y servicios. Estrategias de Marketing. Semana 6.