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De acuerdo con Ann y Yang (2012), los estilos de manejo de conflictos pueden definirse como "los

patrones de comportamiento especficos que los individuos emplean cuando se enfrentan con el
conflicto" (p. 1021). Sexismo ambivalente y estilos de manejo de conflictos en estudiantes de
bachillerato

Kimsey y Fuller (2003) propusieron tres estilos de mensajes verbales a travs de los cuales los
adolescentes manejan sus conflictos interpersonales: a) El estilo enfocado hacia s mismo Consiste
en estar centrado en s mismo durante el conflicto queriendo que las cosas se hagan a la manera
propia, actuando de manera agresiva y autoritaria frente a la contraparte. b) El estilo enfocado hacia
el problema Consiste en mostrar inters por la causa del conflicto y por identificar concretamente
el problema en colaboracin con la contraparte. El inters se centra en encontrar la mejor solucin
de manera cooperativa. c) El estilo enfocado hacia los otros Consiste en actuar de manera pasiva
frente al conflicto. Se basa en pensar que el conflicto siempre es malo, queriendo que la otra parte
sea feliz. Sexismo ambivalente y estilos de manejo de conflictos en estudiantes de bachillerato

Los conflictos se caracterizan por una dinmica interna de las relaciones interpersonales y que
aparece cuando dos o ms personas tienen metas, objetivos o valores opuestos, estos objetivos,
valores o metas, son vistas como un factor que impide satisfacer sus deseos.

Cuando aparece este conflicto, surge la necesidad de resolverlo buscando un acuerdo entre las
partes, de esta manera, se analizan diferentes estrategas y tcticas para resolver este conflicto.

Actualmente, se dice que hay factores emocionales que influyen en cmo hacer frente a un
conflicto, estos estados emocionales tienen relacin con el conflicto en s y las experiencias que se
tengan del conflicto, esto a su vez, influye en el comportamiento que se adopta.

El modelo de intereses propuesto originalmente por Blake y Mouton(1964), adaptado y re


interpretado por (Hall, 1969; Pruitt, 1983; Pruitt y Rubin, 1986; Rahim y Bonoma, 1979; Thomas, 1976).
Seala que la forma en que las personas reaccionan frente a un conflicto tiene relacin con su orientacin
motivacional que se corresponde con el inters propio y el de los otros.

En este sentido, se incluyen cinco estrategias de gestin de conflictos:

La integracin cuyo objetivo es encontrar una solucin que sea satisfactoria para los involucrados, Dominacin
que tiene como objetivo encontrar la satisfaccin propia en el acuerdo, el servilismo que busca satisfacer los
deseos del otro, evitacin, que intenta sortear e desacuerdo y finalmente el compromiso que ambiciona
encontrar una solucin intermedia.

Los resultados del conflicto , tiene directa relacin con el desarrollo de la negociacin, la forma en que los
participantes actan o comportan durante este, cuando los conflictos no son manejados de manera
adecuada, estos se manifiestan en la acumulacin de energa que llevan a actitudes violentas , sentimientos
destructivos hacia el o los involucrados, ansiedad , lo que ocasiona trastornos en la salud, enfrentamientos ,
bsqueda de medidas extremas para resolver el conflicto , la capacidad de plantear acuerdos disminuye, la
comunicacin y el dialogo se ven entorpecidos, agrandamiento del conflicto entre otros.

Por otro lado, cuando la negociacin del conflicto se desarrolla de manera adecuada, los resultados pueden
verse reflejados en actitudes tales como; aceptacin de la condicin humana, inters por aprender del
conflicto con el fin de sobrellevarlo de la mejor manera, se aceptan las ideas de los otros, se parende a
dialogar, se promueve la comunicacin y escucha activa , se evitan las acciones defensivas, se evitan
situaciones agresivas o violentas

Los estudios que han explorado diferencias entre sexos en la resolucin de conflictos durante la
adolescencia han encontrado que las chicas tienen puntuaciones superiores en habilidades de
comunicacin para resolver conflictos (Black, 2000), tienden a usar ms estrategias cooperativas de
resolucin (Alexander, 2001), tienen ms empata (Taylor, Liang, Tracy, Williams, & Seigle, 2002), y
muestran mayores puntuaciones en el estilo de resolucin orientado al problema/cooperativo,
mientras que los chicos tienen mayores puntuaciones en el estilo de resolucin orientado a s
mismo/agresivo (Laca, Alzate, Snchez, Verdugo, y Guzmn, 2006). En relacin a la edad, algunas
investigaciones han mostrado que las habilidades de resolucin de conflictos mejoran con la edad,
y que la adolescencia est marcada por un cambio de estrategias coercitivas a estrategias ms
constructivas (Laursen, Finkelstein, & Townsend, 2001).

En cuanto al manejo de conflicto en jvenes, se han analizado variables que influyen en esta, tales
variables incluyen, actitud hacia el conflicto, la toma de decisiones y sus patrones, habilidades
comunicativas, empata, asertividad, autoestima inteligencia emocional entre otras.

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