NORMAS DE SEGURIDAD:

Son muchas las empresas que realizan grabaciones de conversaciones con clientes y usuarios.
En estos casos los protocolos de actuacin de la empresa tienen que ajustarse a las siguientes
partes:

LOS DATOS PERSONALES:

Solo pueden ser recogidas por su tratamiento cuando sean necesarias.

No podrs usarse para otros fines distintos de aquellos para los que se solicitaron.
Sern canceladas cuando hayan dejado de ser necesarios
Son responsabilidad de quien los solicite en cuanto a su conservacin y buen uso.

LOS INTERESADOS:

Tienen que ser informados de que van a formar parte de un fichero con una finalidad
concreta.
Tienen derecho de acceso, rectificacin y cancelacin.

Etapas para elaborar un texto escrito:

1. Analizar la situacin: pensar en la situacin que ha generado la necesidad de escribir.

2. Generar ideas: buscar informacin y relacionarla con las ideas que queramos
transmitir.
3. Seleccionar la informacin: seleccionar lo principal idea del mensaje.
4. Ordenar el contenido: ordenarlo en introduccin, desarrollo y conclusin.
5. Redactar el texto: pensar en el contenido y el destinatario.
6. Revisar el texto: leer finalmente el texto. El receptor lo entender?, tiene toda la
informacin que quiero transmitir?, su comprensin y lectura son fciles?,
conseguir transmitir al lector todo lo que me propona?