UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE

FACULTAD EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONMICAS

CARRERA DE MERCADOTECNIA

EMPRENDIMIENTO II

TEMA:

FABRICACIN DE UNA MOCHILA CON CAPUCHA A BASE DE

MATERIAL IMPERMEABLE PARA LOS ESTUDIANTES DE LA
CIUDAD DE IBARRA

INTEGRANTES:

CAGUANA LORENA, FIERRO JOSU, GUERRERO JAIMEN, PEZ ADRIANA, TORRES

JHOJAN, TUL EDGAR

CURSO:

7 MARKETING

IBARRA ECUADOR
 CONTENIDOS
INTRODUCCIN .................................................................................................................................. 4
1. JUSTIFICACION DE LA EMPRESA ............................................................................................ 4
1.1. ANLISIS SITUACIONAL ................................................................................................... 6
2. PROPUESTA DE VALOR ............................................................................................................. 6
3. NOMBRE DE LA EMPRESA ........................................................................................................ 7
4. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA ............................................................................................... 8
4.1. TIPO DE EMPRESA .............................................................................................................. 8
4.2. TAMAO Y UBICACIN .................................................................................................... 8
5. MATRIZ AOOR ............................................................................................................................. 9
6. MISIN ......................................................................................................................................... 10
7. VISIN ......................................................................................................................................... 10
8. OBJETIVOS.................................................................................................................................. 10
8.1. CORTO PLAZO (1 ao) ....................................................................................................... 10
8.2. MEDIANO PLAZO (2 aos) ................................................................................................ 11
8.3. LARGO PLAZO (5aos) ...................................................................................................... 11
9. VENTAJA COMPETITIVA ......................................................................................................... 12
9.1. DISTINGO COMPETITIVO ..................................................................................................... 12
10. ANLISIS DE LA INDUSTRIA .................................................................................................... 13
10.1. Mercado ............................................................................................................................. 13
10.2. Competencia ...................................................................................................................... 14
10.3. Consumidores .................................................................................................................... 14
11. PRODUCTOS Y SERVICIOS ........................................................................................................ 16
12. CALIFICACIONES PARA ENTRAR AL REA ......................................................................... 17
12.1. APOYOS ........................................................................................................................... 19
13. OBJETIVOS DE MARKETING .................................................................................................... 21
14. TECNICAS DE INVESTIGACIN DE MERCADOS .................................................................. 22
15. INVESTIGACIN DE MERCADOS............................................................................................. 23
COEVALUACIN ............................................................................................................................... 27
16. ENCUESTA .................................................................................................................................... 28
17. RESULTADOS ............................................................................................................................... 30
18. CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 47
19. OPININ DE EXPERTOS ............................................................................................................. 48
20. RESULTADOS ............................................................................................................................... 48
21. CONSLUSIONES GENERALES ................................................................................................... 51
22. PRODUCTO O SERVICIO (UNA VEZ OBTENIDO LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO DE
MERCADO).......................................................................................................................................... 51
23. DISTRIBUCION ............................................................................................................................. 52
24. CADENA DE DISTRIBUCIN/ COMERCIALIZACIN ....................................................... 52
25. DISEO DEL PROCESO ........................................................................................................... 52
26. PUNTOS DE VENTA................................................................................................................. 52
27. COSTO ........................................................................................................................................ 53
28. PROMOCIN ........................................................................................................................... 53
29. PROMOCIN EN VENTAS .................................................................................................... 53
30. PUBLICIDAD ........................................................................................................................... 54
31. MEDIOS .......................................................................................................................................... 54
32. FRECUENCIA ................................................................................................................................ 55
33. COSTO ............................................................................................................................................ 56
34. CRONOGRAMA DE PUBLICIDAD ............................................................................................. 57
35. MARCA .......................................................................................................................................... 58
36. LOGOTIPO ................................................................................................................................. 58
37. SLOGAN ..................................................................................................................................... 58
38. ETIQUETA Y EMPAQUE ............................................................................................................. 59
39. FIJACIN Y POLTICAS DE PRECIO......................................................................................... 59
40. PLAN DE INTRODUCCIN AL MERCADO .............................................................................. 60
41. SISTEMA Y PLAN DE VENTAS.................................................................................................. 61
42. OBJETIVOS DEL REA DE PRODUCCIN .............................................................................. 62
42.1. OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................... 62
42.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................................................. 62
43. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO ..................................................................................... 63
44. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO .................................................................................... 64
45. CUADRO CON ACTIVIDADES, TIEMPOS Y RESPONSABILIDAD ...................................... 65
46. GRAFICA DE GANTT ................................................................................................................... 66
47. PROCESOS OPERATIVOS DE LA EMPRESA ........................................................................... 67
48. ORGANIGRAMA ........................................................................................................................... 68
FUENTES DE INFORMACIN .......................................................................................................... 69
 INTRODUCCIN

El presente proyecto tiene como finalidad desarrollar el emprendimiento de un

producto nuevo a travs de la aplicacin de los conocimientos adquiridos, se empleara

partiendo de la generacin de ideas hasta la seleccin del producto mediante la matriz del

mismo, con el objetivo de conseguir el posicionamiento en el mercado logrando asi satisfacer

las necesidades de los consumidores.

1. JUSTIFICACION DE LA EMPRESA

Agenda Zonal Periodo 2014-2017

Objetivos

Impulsar la transformacin de la matriz productiva

Objetivo 3.

Mejorar la calidad de vida de la poblacin

Objetivo 7.

Garantizar los derechos de la naturaleza y promover la sostenibilidad ambiental

territorial y global.

Plan Nacional Para El Buen Vivir Sumak Kausay

En vista que el Ecuador tiene climas y microclimas distintos en diferentes

regiones del Ecuador determinadas por su altitud, ubicacin, pero principalmente por la

presencia de la cordillera de los Andes y la influencia martima.

La provincia de Imbabura al pertenecer a la regin Sierra del Ecuador registra climas variados

lluvioso, frio y hmedo lo que afecta a los estudiantes.

La falta de mochilas que se adapten a las necesidades del estudiante, ha

provocado que el mercado se encuentre mochilas que no renen todos los aspectos que busca

el cliente. Los clientes buscan una mochila que sea econmica, cmoda con diseos

innovadores y que tenga una buena calidad pero en el mercado solo se ofrece ya sea una mochila

econmica pero sin calidad, sin diseos que se adapten a las necesidades del cliente, o a su vez

no pueden comprar una mochila que rena estas caractersticas porque tienen costos elevados.

Nuestro propsito es realizar una mochila que rena todas estas condiciones y ms En la

actualidad se ha logrado observar que la gran variedad de empresas que confeccionan o

distribuyen mochilas son grandes, pesadas e incomodas y en tiempos de invierno no son aptas,

es por eso que nuestra empresa pretende crear una mochila con material impermeable que

cuenta con el forro de mochila y capucha personal que estar adaptada a la misma, logrando

resolver un problema en tiempos de lluvia y satisfaciendo las necesidades de nuestro mercado

objetivo como son: estudiantes de primaria, secundaria y de nivel superior.

Este producto cumple con los objetivos del plan nacional del buen vivir, y adems con los

objetivos planteados en la agenda zonal que mencionan el mejorar la calidad de vida de las y

los ciudadanos, adems este proyecto est enfocado en promover el desarrollo productivo de la

provincia de Imbabura.
 1.1. ANLISIS SITUACIONAL

La provincia de Imbabura al pertenecer a la regin Sierra del Ecuador registra

climas variados lluvioso, frio y hmedo lo que afecta a los estudiantes.

La falta de mochilas que se adapten a las necesidades del estudiante, ha provocado que el

mercado se encuentre mochilas que no renen todos los aspectos que busca el cliente.

Downpoor ha querido diferenciarse frente a su competencia, con el afn de mantenerse en el

mercado y competir, por ello ha tenido la necesidad de buscar proveedores de primera calidad

dentro de la provincia de Imbabura que proporcionen materiales como: forro impermeable para

la elaboracin de la mochila dando as a sus clientes un producto de calidad, durabilidad y con

una buena imagen.

Para elaborar su producto cuenta con el personal adecuado y capacitado para su produccin,

adems opta por utilizar maquinaria con tecnologa avanzada para cumplir con las expectativas

de sus consumidores.

Externamente cuenta con un producto diferenciador frente a la competencia, el producto est

en la capacidad de ser adquirido por todas los estudiantes, teniendo en cuenta el precio de

nuestro producto, nuestro mercado objetivo estar definido en distintos targets que estarn

establecidos de la siguiente manera estudiantes de primaria, secundaria y nivel superior

2. PROPUESTA DE VALOR

Nuestro producto es diferenciador por las ventajas que posee porque esta

mochila se adapta a la espalda del cliente y no causa daos severos, adems de poseer

materiales que no contaminen el medio ambiente y adems que cuenta con un forro y una
 capucha personal adaptada con un material impermeable a la misma que ayude a nuestros

consumidores a protegerse de la lluvia.

3. NOMBRE DE LA EMPRESA

DOWNPOUR WATER BACKPACK STOP RAIN

DIFERENTE 5 2 3

ORIGINAL 5 3 3

ATRACTIVO 4 2 2

CLARO Y SIMPLE 5 4 4

SIGNIFICATIVO 4 3 2

AUTENTICO 5 1 3

TOTAL 28 15 17

Despus de haber dado calificaciones a las interrogantes que surgieron en la

elaboracin y decisin de las ideas podemos observar que se seleccion al que tiene mayor

puntaje que fue por la decisin de todos los integrantes del grupo de trabajo adems que fue

llamativo y atractivo para todos.

Teniendo en consideracin los pasos que realizamos para obtener la idea favorable entre todos

los integrantes del grupo de trabajo hemos decidido que elaboraremos la mochilas impermeable

siendo una idea innovadora y con un toque de diferencia a los productos ya existentes.
 4. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

Downpour es una empresa dedicada a la elaboracin de mochilas impermeables

con capucha personal, elaborada con material impermeable que ayuda a que no pase agua al

interior de la mochila y garantiza proteccin a los materiales que vayan al interior de la mochila.

4.1. TIPO DE EMPRESA

Al cumplir con procesos de transformacin de la materia prima como lo es la

tela impermeable, la tela polister, la esponja, los cierres, los broches, etiquetas nos

identificamos como una empresa industrial y textil.

4.2. TAMAO Y UBICACIN

Ubicacin

La empresa Downpoor estar ubicada, en el cantn Ibarra, provincia de

Imbabura, zona que es muy reconocida por lo textil, que se ajustan a los principios de la

empresa entre los cuales son ser sustentable con el medio ambiente y con ello otorgar calidad

en sus productos.

Tamao

Downpoor cumple con las caractersticas de un micro-industria ya que en sus

inicios industriales contara con 5 empleados directos que desarrollaran todos los procesos

administrativos y de transformacin de la materia prima.

 5. MATRIZ AOOR

Oportunidades Oponentes

La competencia es baja con respecto a nuestro producto Costos indirectos un poco altos para su nivel
ya que no existen productos iguales en el mercado. econmico al inicio de la produccin.

Nuestra produccin y comercializacin tendrn estrictos Oferta de productos sustitutos en el mercado.

controles de calidad y diseos innovadores.
Intermediarios que ofrecen productos de mala
calidad.
Con la ceracin de nuestra empresa y a la vez el producto
generamos plazas de trabajo en la ciudad. Sus productos no son elaborados artesanalmente
y sin variedad de estilos.
El clima frio y lluvioso favorece la necesidad de
protegerse con la mochila impermeable. Creacin de estrategias mal direccionadas y
confusas.
Ofrecer nuestro producto en el sector con ms afluencia
de personas que estn dentro de nuestro mercado meta.

Alianzas Riesgos

Establecer alianzas con proveedores de la materia prima Los materiales a usar no se encuentren con
necesaria para la elaboracin de las mochilas. facilidad en la ciudad de Ibarra.

Crear lazos de amistad con artesanos y empresarios Varios problemas logsticos pueden influir en la
textiles. la entrega de pedidos para proveedores y la
entrega de mercadera a clientes.

Crditos con instituciones financieras. Falta de personal capacitado para la elaboracin

del producto.
Crear alianzas con instituciones educativas para la
comercializacin de las mochilas. Falencias en nuestro producto final.

Exceso o dficit de materia prima para la

Establecer alianzas con cooperativas de transporte para la elaboracin del producto.
movilizacin del producto.
 6. MISIN

Somos una empresa dedicada al desarrollo, produccin y comercializacin de

mochilas impermeables de excelente calidad dentro del mercado de la ciudad de Ibarra,

fortaleciendo nuestra marca Downpour y proporcionando el desarrollo integral de nuestro

personal, clientes, proveedores, y colaboradores, con nuestro profesionalismo logrando

crecimiento, rentabilidad y solidez, con responsabilidad.

7. VISIN

Nuestra empresa se proyecta a ser en el ao 2022 la marca local y nacional ms

utilizada y deseada por los nios, jvenes y adultos por sus ventajas y beneficios logrando as

satisfacer las necesidades de los mismos.

8. OBJETIVOS

8.1. CORTO PLAZO (1 ao)

Desarrollo de actitudes, destrezas, fortalezas y habilidades en los emprendedores.

Crear una empresa productora y comercializadora de mochilas impermeables

elaboradas con altos estndares de calidad.

Incorporar procesos de innovacin y desarrollo de nuevos productos empleando

materias primas nativas de la zona.

 8.2. MEDIANO PLAZO (2 aos)

Brindar nuevas oportunidades de trabajo para el desarrollo de sistemas nuevos de

produccin.

Generar utilidades para apoyar paralelamente en el bienestar de nuestros trabajadores

con mejores constantes en los ambientes laborales y mejore de nuestros productos para

satisfacer a nuestros clientes.

8.3. LARGO PLAZO (5aos)

Lograr obtener el posicionamiento que nos permita crecer a nivel empresarial y zonal

Conquistar la mente de nuestro mercado convirtindonos en el top on mind

Crear empresas asociativas con el fin de obtener un ingreso seguro para el bienestar de

los aprendices.
 9. VENTAJA COMPETITIVA

La ventaja competitiva de downpour se concentra esencialmente en el material

de fabricacin ya que es el impermeable de calidad que ayudara a la proteccin de la lluvia

o eventos desfavorable los que poca en riesgo nuestros materiales contenidos ya que se

desarrolla el producto para evitar mojar o humedecer nuestros materiales.

9.1.DISTINGO COMPETITIVO

El distingo competitivo de nuestra empresa se basa en los accesorios que van

adaptados al producto en este caso sola la capucha y el forro de proteccin. Tambin como

distingo consideramos la relacin estrecha que mantendremos con nuestros consumidores es

decir ellos podrn elegir el modelo y el color incluyendo tambin que ellos pueden disear su

propio modelo hacindolo exclusivo, dentro de nuestro distingo incorporamos aspectos como

son:

Servicio postventa

Sistema de distribucin

En el empaque proporciona el nmero telefnico para cualquier queja, aclaracin o

recomendacin.

Evaluaciones peridicas para determinar el gusto del cliente.

Alta calidad en el producto.

 10.ANLISIS DE LA INDUSTRIA

10.1. Mercado

DOWNPOUR. pondr en el mercado de la cuidad de Ibarra mochilas elaboradas

con material impermeable y 100% amigable con la naturaleza al poder ser un material

reciclable, as aportando a la disminucin de la contaminacin que existe, por lo tanto, se

tuvieron que realizar visitas a productores artesanales, de donde se obtuvo la siguiente

informacin:

Existe un mercado potencial que abarca una poblacin mayor de 104 646 nios y jvenes

adultos de entre 10 a 24 aos y un objetivo que es de estudiantes tanto de colegios como

universidades en la ciudad de Ibarra que es el mercado a donde se debe dirigir nuestros

productos.

Fuente: INEC.

Se detect que, en el mercado de la ciudad de Ibarra, existen una gran variedad de diseos y

fabricantes tanto nacionales como internacionales, tamaos y colores, las cuales son

demandadas en mayor cantidad las mochilas femeninas, seguidas de las mochilas infantiles.

Este producto es distribuido principalmente a travs de mercado, supermercados, almacenes y

centros comerciales.

Durante enero 2016, el producto de confeccin textil en el ecuador ha sido de 0.89% segn los

datos del banco central del ecuador, los productos de marroquinera y textiles como maletas,

mochilas, billeteras, maletines y canguros, se importaron al pas por un monto de $ 55,9

millones en 2016, segn datos del Banco Central del Ecuador (BCE).

En el pas ha existido un crecimiento alto de productividad gracias a las salvaguardias

implementadas en el ltimo ao por el gobierno nacional, debido al poco incentivo en esta

rea y al crecimiento de la demanda de este producto DOWNPOUR, con estos datos registrados

impulsa esta rea y se prev para el ao 2018 producir un aproximado de 50 alfombras al mes,

dando como resultado 600 mochilas al ao.

10.2. Competencia

Conocer a los competidores es crucial para comparar productos, precios, canales

y promociones con los de los competidores cercanos, porque hay una gran variedad de

comerciantes mayoristas y minoritas que comercializan mochilas en fbricas, supermercados o

papeleras y locales de comercio respectivamente en la ciudad de Ibarra.

Las mochilas son elaboradas artesanalmente de material impermeable, por lo

tanto, no existe mucha competencia en la cuidad de Ibarra, los competidores ms directos, que

realizan productos similares son: Promatex, Toto, Tuugo, fabricas artesanales.

10.3. Consumidores

Se presentan una gran cantidad de clientes potenciales por este respectivo producto en

la ciudad ya que pueden llegar a ser consumidores habituales debido a la necesidad que posee;

los estudiantes de colegios y universidades realizan sus variadas jornadas todo el da y muy a

menudo en estas fechas se hacen presentes las lluvias por la poca de invierno, as que por eso

Las mochilas DOWNPOUR estarn elaboradas de distintos diseos, colores y tamaos

originales, sern comercializadas en la cuidad de Ibarra y van dirigidas a hombres y mujeres

estudiantes tanto de la primaria, secundaria y educacin superior. Este producto permite que en

el momento de pocas infernales puedan proteger sus tiles escolares y prevenir daos de los
mismos. Los hbitos de compra de nuestros clientes se realizan en la ciudad de Ibarra y sus

alrededores como Otavalo, Quito, y en los ltimos aos se ha realizado la compra en la ciudad

fronteriza norte del pas por el precio bajo. El cliente compra sus mochilas con una frecuencia

de cada ao ya que el producto se va deteriorando en el transcurso del tiempo como tambin la

adquieren en temporadas ya que necesitan cambiar de diseos y modelos.

10.4. Proyeccin a dos aos

Los datos son los siguientes nuestra muestra es de 10375 personas que son los

posibles demandantes de nuestro producto, los posibles oferentes son aproximadamente 600

personas ya que nuestras ventas aproximadas son de 50 mochilas mensuales eso multiplicado

por 12 meses para encontrar nuestra oferta anual, la inflacin en lo que va del ao 2017 de enero

a marzo segn datos del BCE es de 0.143% aproximadamente en promedio, el precio segn la

cmara de industrias es aproximadamente de 15 dlares en promedio de nuestras competencias

por lo que nuestro posible precio de introduccin ser de 15 dlares, como tambin en uno de

nuestros objetivos es crecer en un 35% anual en produccin y ventas, tambin segn los datos

del INEC la tasa de crecimiento para la ciudad de Ibarra es del 2.3% anual. Tambin se estimar

que satisfaremos el 25% de la demanda insatisfecha para incursionar en el mercado.

11. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nuestro producto estrella va ser llamado downpour , es una mochila con

material impermeable que consiste como un equipaque el cual puede llevarse en la espalda para

transportar cargas medias pesadas en largos periodos de tiempo del dia, mediante un acabado

con un buen revestimiento que logra la impermeabilidad de las mochilas, aunque las costuras

siempre sern las vas preferidas del agua para hacer incursiones en la ropa, saco y otras cosas

que llevemos en su interior aun as las mochilas son de gran utilidad hoy en da porque se

consideran una gran opcin para los nios y jvenes que cargan peso por la espalda muchas

horas del da.

LOGOTIPO

El logotipo desea expresar tanto su calidad como la propuesta de la marca en base al producto porque

el objetivo principal es proteger a la mochila de cualquier fenmeno del clima o situaciones que vayan

a estilar los artculos dentro de ella

ESLOGAN

SIEMPRE ALERTA Y SECA

El eslogan refleja la propuesta de valor de la marca en la cual demuestra que nuestro producto

es efectivo y confiable en bases a sus caractersticas

PRESENTACIN

12. CALIFICACIONES PARA ENTRAR AL REA

Reserva un nombre. Este trmite se realizar en el balcn de servicios de la

Superintendencia de Compaas y la duracin aproximadamente es de 30 minutos. Ah

mismo revisar que no exista ninguna compaa con el mismo nombre que has pensado

que se parezca a la nuestra compaa.

Elaboracin de los estatutos. Es el contrato social que regir a la sociedad y se validan

mediante una minuta firmada por un abogado. El tiempo estimado para la elaboracin

del documento es aproximadamente de 3 horas.

Abre una cuenta de integracin de capital. Esto se realiza en cualquier banco del

pas. Los requisitos bsicos, que pueden variar dependiendo del banco, son:

Capital mnimo: $400 para compaa limitada y $800 para compaa annima

Carta de socios en la que se detalla la participacin de cada uno

Copias de cdula y papeleta de votacin de cada socio

Luego debes pedir el certificado de cuentas de integracin de capital, cuya entrega

demora aproximadamente de 24 horas.

Eleva a escritura pblica. Acudir donde un notario pblico y lleva la reservacin del

nombre, el certificado de cuenta de integracin de capital y la minuta con los estatutos.

 Aprobacin del estatuto. Llevar la escritura pblica a la Superintendencia de

Compaas, para su revisin y aprobacin mediante resolucin. Si no hay

observaciones, el trmite dura aproximadamente 4 das.

Publicar en un diario. La Superintendencia de Compaas te entregar 4 copias de la

resolucin y un extracto para realizar una publicacin en un diario de circulacin

nacional.

Obtener los permisos municipales. En el municipio de la ciudad correspondiente

donde se crear la empresa, deber:

Pagar la patente municipal

Pedir el certificado de cumplimiento de obligaciones

Inscripcin de la compaa. Con todos los documentos antes descritos, ir al Registro

Mercantil del cantn donde fue constituida la empresa, para inscribir la sociedad.

Realizar la Junta General de Accionistas. Esta primera reunin servir para nombrar

a los representantes de la empresa (presidente, gerente, etc.), segn se haya definido en

los estatutos.

Obtener los documentos habilitantes. Con la inscripcin en el Registro Mercantil, en

la Superintendencia de Compaas te entregarn los documentos para abrir el RUC de

la empresa.

Inscribir el nombramiento del representante. Nuevamente en el Registro Mercantil,

inscribir el nombramiento del administrador de la empresa designado en la Junta de

Accionistas, con su razn de aceptacin. Esto debe suceder dentro de los 30 das

posteriores a su designacin.

Obtener el RUC. El Registro nico de Contribuyentes (RUC) se obtiene en el Servicio

de Rentas Internas (SRI), con:

El formulario correspondiente debidamente lleno

 Original y copia de la escritura de constitucin

Original y copia de los nombramientos

Copias de cdula y papeleta de votacin de los socios

De ser el caso, una carta de autorizacin del representante legal a favor de

la persona que realizar el trmite

Obtener la carta para el banco. Con el RUC, en la Superintendencia de Compaas te

entregarn una carta dirigida al banco donde abriste la cuenta, para que puedas disponer

del valor depositado.

Cumpliendo con estos pasos se podr tener la compaa limitada o annima lista para

funcionar. El tiempo estimado para la terminacin del trmite es entre tres semanas y

un mes.

Un abogado puede ayudar en el proceso. El costo de su servicio puede variar entre $600

y $1,000 o dependiendo del monto de capital de la empresa.

12.1. APOYOS

Entre las reas que se dedicara a fomentar y apoyar proyectos para el desarrollo

de pequeas y medianas empresas entre los ms importantes tenemos:

rea legal

El rea legal de una empresa es la encargada de obtener los diferentes permisos

para el correcto funcionamiento de la empresa, tomando en cuenta que todos los documentos

estn en regla y debidamente actualizados, adems, se encargara de resolver los problemas

internos y aplicar las sanciones administrativas correspondientes por faltas al interior de la

empresa a travs de un abogado.

 rea del control de calidad

En esta rea se encarga de brindarnos informacin acerca de que si los

materiales utilizados son de buena calidad para realizar nuestro producto de igual manera en

esta rea nos indicaran si los terminados, colore, tamaos y diseos estn elaborados con una

buena calidad

rea de contabilidad

Las funciones principales que cumple el rea de contabilidad es el registro

inmediato de los ingresos, rdenes de compra, rdenes de pago, transacciones, registro y

control de activos fijos, caja chica, inventario e informes financieros que se llevan a cabo en

la empresa.

rea financiera

Se encarga de la administracin y control de los recursos financieros que utiliza

la empresa al momento de realizar sus inversiones generando su mxima rentabilidad.

rea Textil y Diseo

Se encarga de la elaboracin del producto y de elaborar los diferentes diseos

que van a salir de acuerdo a la temporada vigente en cada fecha del ao.

rea de Mercadotecnia
 Planeacin y desarrollo del producto, distribucin y logstica, ventas, investigacin,

comunicacin.

13. OBJETIVOS DE MARKETING

Comercializar 50 unidades de mochilas impermeables mensuales siendo este el inicio de la

empresa para posteriormente alcanzar 200 unidades en un plazo de doce meses, este

objetivo se pretende lograr con el aumento de la publicidad en las principales calles de la

ciudad de Ibarra.

Lograr captar la atencin de los clientes mediante publicidad en los diferentes medios de

comunicacin como radio, prensa, televisin, redes sociales, volantes y dems instrumentos

para lograr posicionar a la empresa en el mercado nacional.

Diversificar nuestra oferta mediante descuentos, promociones y premios para los clientes

por lo menos 2 veces en el mes, atrayendo a los clientes con novedosos y diversificadas

promociones para mantener la fidelidad de los clientes.

Lograr la satisfaccin total del visitante, cubriendo sus expectativas entregando un producto

de calidad, se pretende lograr este objetivo con la diversificacin del producto tomando en

cuenta las tendencias actuales en cuanto a colores, figuras, tamaos y adems se desea

brindar al cliente una atencin excelente en los puntos de venta para conservar los

compradores.
 14. TECNICAS DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

Fuentes de informacin: la informacin a ser usada en la presente investigacin corresponde a

fuentes primarias dentro de estas usaremos entrevista, opinin de expertos y encuesta

probabilstica.

ENCUESTA

Trespalacios, Vzquez y Bello, menciona que las encuestas son instrumentos de

investigacin descriptiva que precisan identificar a priori las preguntas a realizar, las

personas seleccionadas en una muestra representativa de la poblacin, especificar las

respuestas y determinar el mtodo empleado para recoger la informacin que se vaya

obteniendo

OPININ DE EXPERTOS

Es un mtodo de estructuracin de un proceso de comunicacin grupal que es efectivo

a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema

complejo para recolectar informacin de alguna tematica, Menciona (Linstone y Turoff,

1975)
 15. INVESTIGACIN DE MERCADOS

15.1.Tamao del mercado

Downpour es una producto que se ofrecer en el mercado de la ciudad de

Ibarra a nuestro pblico objetivo el cual comprende a nios y jvenes que cursan el nivel de

educacin secundaria y superior dentro del rango de edades de 10 a 30 aos quienes tienen

la frecuente costumbre de utilizar mochila para transportar sus tiles escolares de manera

diaria. A la misma vez nuestro producto ser de gran ayuda para nuestro mercado meta

evitando as cualquier tipo de acontecimiento, la poblacin estimada es de Ibarra centro que

consta de cinco parroquias urbanas y tiene 10375 personas dentro de nuestro rango de edad

estimado

15.2. Segmentacin de mercado

Dowmpool es un producto que puede ser distribuido en diferentes Provincias de

la Zona 1 del Ecuador, pero se eligi como mercado meta la ciudad de Ibarra perteneciente a

la Provincia de Imbabura.

Nuestro producto est dirigido a los estudiantes de secundaria y nivel superior, hombres y

mujeres sin distincin de cultura, religin o raza, pues es un producto que lo pueden adquirir

todo tipo de personas para satisfacer sus necesidades e inconvenientes.

El segmento de mercado al cual nos dirigimos realiza compras de una mochila por lo menos

dos veces al ao, ya que optan como una herramienta de uso diario.
 15.3.Muestra

NZZpq
=
d dN 1 + Z Z p q

10375 1.96 1.96 0.5 0.5

=
0.05 0.0510375 1 + 1.96 1.96 0.5 0.5

n = 384 encuestas

15.4.Informacin que deseamos obtener (4ps)

PRODUCTO

Cuntas lneas de productos se desarrollarn?

Cul es la calidad de la materia prima que se utilizar?

Cules son los productos complementarios?

Cul es la mxima capacidad de produccin?

Cul es la capacidad para disear nuevos productos?

Cul/es son los tamaos adecuados?

Cul/es sern los precios?

Qu forma tendr el producto?

Posible nombre que dara al producto?

Qu colores se producirn?

En qu estilos?

De qu calidad?
PRECIO

Cules son los criterios para la fijacin de precios?

Cul es el margen por producto y lnea?

Cul es la estructura de costos de la empresa?

Cul es el costo fijo de la empresa?

cul es el costo de cada producto?

Cul es el nivel de ventas requerido a X precio para que la empresa cubra los costos totales?

Cul es la poltica de venta a crdito?

Tiene posibilidades de reducir costos?

DISTRIBUCIN

Cul es la cobertura geogrfica?

Dnde se encuentran ubicados?

Es compatible la forma de distribucin con las caractersticas del producto, el segmento del

mercado y los procesos de compra del consumidor?

Cul es la demora en los despachos?

PROMOCIN

Qu informacin deseo transmitir al consumidor?

. Atributos especiales del producto, particularmente aquellos que no son vlidos, como por ejemplo:

usos adicionales, durabilidad, resistencia, etc.

Lugares en los cuales est disponible para la compra.

 Caractersticas distintivas: marca, tamaos, colores, etc.

Cmo debo trasmitir ese mensaje para que llegue al consumidor?

Qu informacin ser transmitida por el producto en s?

Con qu recursos se cuenta para promocin?

Nmero de avisos permanentes que mantiene.

A cul medio est ms expuesto el segmento de mercado: visual, auditivo, audiovisual?

Con qu frecuencia est expuesto a ese medio?

Cunto cuesta la utilizacin de ese medio?

Se utilizarn medios visuales?

Selecciones los medios visuales que se utilizarn: prensa, revistas, afiches, hojas volantes, vallas

informativas.
 COEVALUACIN

CALIFICADO
CAGUANA GUERRRERO FIERRO PAEZ TORRES
TUL EDGAR
LORENA JAIMEN JOSUE ADRIANA JHOJAN
CALIFICADOR

CAGUANA
LORENA X 10 10 10 10 10

GUERRERO
JAIMEN 10 X 10 10 10 10

FIERRO
JOSUE 10 10 X 10 10 10

PAEZ ADRIANA
10 10 10 X 10 10

TUL
EDGAR 10 10 10 10 X 10

TORRES JHOJAN
10 10 10 10 10 X

TOTAL
10 10 10 10 10 10
 16.ENCUESTA

ENCUESTA
SATISFACCIN DEL CLIENT
OBJETIVO GENERAL: Realizar un estudio de mercado a estudiantes acerca de la
aceptacin de la marca Downpour con su producto estrella de mochilas a base de
material con capucha impermeable en Ibarra.
_____________________________________________________________________________

1. Usted considera que sera de gran utilidad elaborar una mochila que contenga una capucha
y forro impermeable pero proteger sus artculos?
( ) Totalmente til
( ) Medianamente til
( ) Poco til
( ) Nada til
( ) N.S.P

2. Estara dispuesto a comprar una mochila impermeable con forro y capucha?

( ) Si
( ) No
( ) N.S.P.

3. Cul es el valor que usted pagara por una mochila de 60cm X 30cm incorporada con forro
y poncho impermeable?
( ) $10 a $15
( ) $16 a $20
( ) $21 a $25
( ) Mas de $26

4. En qu lugar le gustara adquirir este producto?

( ) Supermercados
( ) Locales comerciales
( ) Papelera
( ) N.S.P.

5. Qu aspecto considera usted ms importante al momento de comprar este tipo de mochila

siendo 1 el menos importante y 5 ms importante?
( ) Precio
( ) Calidad
( ) Diseo
( ) Tamao
( ) N.S.P.

6. Con que frecuencia usted adquiere una mochila?

( ) Trimestral
 ( ) Semestral
( ) Anual
( ) N.S.P.

7. Cul es el medio de su preferencia para recibir informacin sobre nuestro producto?

( ) Radio
( ) Televisin
( ) Redes sociales
( ) Peridicos
( ) N.S.P.

8. Le gustara a usted que nuestro producto sea personalizado?

( ) Si
( ) No
( ) N.S.P.

9. Qu tipo de promociones le gustara tener al momento de adquirir nuestro producto?

Siendo 3 el ms importante y 1 el menos importante.
( ) Compra de 2 y el 3 es a mitad de precio
( ) 25% de descuento los das lunes
( ) Compre una mochila y lleve gratis un quit escolar.

_____________________________________________________________________________

DATOS TCNICOS

EDAD: 12-05 ( ) 16-19 ( ) 20-23 ( ) 24-27 ( ) 28 y mas

GENERO: MASCULINO ( ) FEMENINO ( )

NIVEL DE INSTRUCCIN:

PRIMARIA ( )

SECUNDARIA ( )

SUPERIOR ( )

NINGUNA ( )

_________________GRACIAS POR SU COLABORACIN_______________

 17. RESULTADOS

El presente informe destaca los resultados obtenidos en base a la encuesta

aplicada a los estudiantes de las distintas unidades educativas de la ciudad de Ibarra de la marca
de mochilas impermeables Downpour, y adems consta con la respectiva tabulacin que
constituye la frecuencia, grafico e interpretacin en cada pregunta cmo se representan a
continuacin:

Frecuencias Estadsticas

N MUESTRA 384

1. Usted considera que sera de gran utilidad elaborar una mochila que contenga una
capucha y forro impermeable pero proteger sus artculos?

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido TOTALMENTE UTIL 185 48,2

MEDINAMENTE UTIL 130 33,9

POCO UTIL 51 13,3

NADA UTIL 18 4,7

Total 384 100,0

Segn el estudio, los resultados indican que el producto tiene una buena
aceptacin en el mercado porque el 48,18% est totalmente de acuerdo y el
33,85% medianamente de acuerdo de que sera de mucha utilidad el producto,
lo que es un indicador favorable para dar inicio al lanzamiento del producto.

2. Estara dispuesto a comprar una mochila impermeable con forro y capucha?

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido SI 311 81,0

NO 60 15,6

NSP 13 3,4

Total 384 100,0

El estudio al mercado indico que el 81% de las personas estn dispuestas a
adquirir el producto de seguro por los beneficios y ventajas que ofrece, pero el
15,63% piensa que no es necesario adquirir el producto por posibles razones
personales o econmicas.

3. Cul es el valor que usted pagara por una mochila de 60cm X 30cm incorporada con
forro y poncho impermeable?

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 10-15 148 38,5

16-20 190 49,5

21-25 28 7,3

26 Y MAS 18 4,7

Total 384 100,0

Segn el estudio, el 49,48% de las personas dicen que el valor ms razonable
a pagar por ese tamao de la mochila sera de entre $16 a $20 mientras que el
38,54% indica que es ms favorable el precio del producto de entre $10 a $15,
lo que es un indicador favorable para establecer un precio razonable y
accesible.

4. En qu lugar le gustara adquirir este producto?

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido SUPERMERCADOS 192 50,0

LOCALES COMERCIALES 148 38,5

PAPELERIA 40 10,4

NSP 4 1,0

Total 384 100,0

Segn el estudio, el 50% de las personas indican que el lugar ms favorable
para adquirir el producto seria en locales comerciales, mientras que el 38,54%
piensa que es ms propicio adquirirlo en supermercados ya que en general
buscan una mayor comodidad y cercana a los puntos de venta.

5. Qu aspecto considera usted ms importante al momento de comprar este tipo de

mochila siendo 1 el menos importante y 5 ms importante?

PRECIO

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 2 17 4,4

3 26 6,8

4 203 52,9

5 138 35,9

Total 384 100,0

El estudio al mercado mostr que el 52,86% de las personas consideran que
es medianamente importante el precio al momento de adquirir el producto
debido a las caractersticas y ventajas que ofrece, pero el 4,43% piensa que no
tiene mucha importancia o relevancia el precio en este tipo de producto.

CALIDAD

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 2 19 4,9

3 28 7,3

4 251 65,4

5 86 22,4

Total 384 100,0

Segn el estudio, el 65,36% de las personas indican que el aspecto de la
calidad en un producto es muy importante y relevante al momento de adquirirlo,
mientras que el 4,95% piensa que no es tan importante o benfico concentrarse
en la calidad del material del producto.

DISEO

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 3 225 58,6

4 159 41,4

Total 384 100,0

El estudio al mercado amostr que el 58,59% de las personas consideran que
es algo importante el diseo de un producto al momento de adquirirlo, pero el
41,41% piensa que es medianamente importante el diseo segn los gustos y
preferencias de cada persona.

TAMAO

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 1 232 60,4

2 93 24,2

3 44 11,5

4 15 3,9

Total 384 100,0

Segn el estudio, el 3,91% de las personas indican que el aspecto del tamao
en el producto es importante al momento de adquirirlo segn su altura, ancho y
espacio, mientras que el 60,42% piensa que no es tan relevante o necesario
concentrarse en el tamao del producto para adquirirlo.

6. Con que frecuencia usted adquiere una mochila?

Frecuencia Porcentaje

Vlido TRIMESTRAL 201 52,3

SEMESTRAL 129 33,6

ANUAL 52 13,5

NSP 2 ,5

Total 384 100,0

El estudio al mercado indico que el 52,34% de las personas adquieren
trimestralmente por necesidad a las mochilas, pero el 33,6% piensa que es
necesario adquirir semestralmente al producto de manera no tan frecuente
debido a su no tan uso.

7. Cul es el medio de su preferencia para recibir informacin sobre nuestro

producto?

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido RADIO 126 32,8

TV 165 43,0

REDES SOCIALES 71 18,5

PERIODICOS 22 5,7

Total 384 100,0

Segn el estudio, el 42,97% de las personas indican que el medio de su
preferencia es la tv debido a que la ven diariamente, y el 32,081% dicen q la
radio tambin utilizan ms frecuentemente, lo que llevara a decidir el medio ms
favorable para colocar la informacin del producto.

8. Le gustara a usted que nuestro producto sea personalizado?

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido SI 328 85,4

NO 49 12,8

NSP 7 1,8

Total 384 100,0

El estudio de mercado indico que el 85,42% de las personas estn de acuerdo
para que el producto sea personalizado segn las gustos y preferencias de
cada persona, pero el 12,76% piensa que no es necesario personalizarlo por
razones como el tiempo y el costo extra.

9. Qu tipo de promociones le gustara tener al momento de adquirir nuestro

producto? Siendo 3 el ms importante y 1 el menos importante.

Compra de 2 mochilas y la 3 es a mitad de precio

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 1 194 50,5

2 128 33,3

3 62 16,1

Total 384 100,0

Segn el estudio, el 16,15% indica que es muy llamativa e interesante la
promocin del producto para los nios y el 50,22% dicen q no atrae de ninguna
forma la atencin de esa promocin.

DESCUENTOS LOS LUNES

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 1 216 56,3

2 83 21,6

3 85 22,1

Total 384 100,0

El estudio de mercado indico que el 22,14% de las personas estn conformes
e interesadas con este tipo de descuento hacia el producto, pero el 56,25%
piensa que no es necesario o llamativo en ese da esa promocin.

COMPRE UNA MOCHILA Y LLEVE GRATIS UN QUIT ESCOLAR

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 1 162 42,2

2 170 44,3

3 52 13,5

Total 384 100,0

Segn el estudio, el 13,54% de las personas indican que es llamativa e
interesante la promocin del producto, pero y el 44,27% dicen q no atrae de
ninguna forma la atencin de esa promocin.

DATOS TECNICOS

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido 12-15 17 4,4

16-19 146 38,0

20-23 145 37,8

24-27 59 15,4

28 Y MAS 17 4,4

Total 384 100,0

El estudio de mercado indico que el 73,78% de personas que fueron
encuestadas estn entre las edades de 16 a 23 aos.

GENERO

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido MASCULINO 300 78,1

FEMENINO 84 21,9

Total 384 100,0

Segn el estudio de mercado, se conoci que en total el gnero masculino
encuestado fue el 78,13% y el femenino el 21,88 %

NIVLE DE INSTRUCCION

Porcentaje
Frecuencia vlido

Vlido PRIMARIA 137 35,7

SECUNDARIA 204 53,1

SUPERIOR 38 9,9

NINGUNA 5 1,3

Total 384 100,0

Segn el estudio de mercado, el 53,13% encuestado posean un nivel de
instruccin secundaria y el 35,68 un nivel universitario.

18. CONCLUSIONES

Segn la investigacin de mercado realizada a los estudiantes de la ciudad de

Ibarra como pblico objetivo enfocada en distintos puntos destaco muchos resultados para el
lanzamiento de la marca, tanto como la aceptacin del producto, su utilidad, su precio, el lugar
para adquirirlo, las posibles promociones iniciales, etc. debido a esto ya se tiene resultados
estadsticos y conocimiento previsto de lo que puede pasar y hacerse para lograr una
introduccin positiva al mercado de la marca y respectivo producto.
 19. OPININ DE EXPERTOS

Para realizar el estudio, la primera encuesta para recopilar la opinin concreta y

directa del producto la cual se le realiz al Sr. Vinilo Orbe, propietario de la papelera Papel
S.A. de Atuntaqui y luego a la Srta. Mary Vsquez, vendedora y co - propietaria del local
quienes tienen experiencia como comerciantes de artculos escolares, padre, madre y
conocimiento de productos textiles.

20. RESULTADOS

Usted considera que sera de gran utilidad elaborar una mochila que
contenga una capucha y forro impermeable pero proteger sus artculos?

Sr. Orbe: Seria til, es decir, me sorprende la idea de implementar esa clase de producto con
ese material especfico porque sera de buena ayuda a los estudiantes ya que siempre estn
utilizando la mochila para llevar sus tiles escolares tanto a los nios y jvenes y a veces con
estos climas fros de la ciudad pueden llegar a mojarse

Srta. Vzquez: Suena una idea nueva y con excelentes bases porque muchos estudiantes
utilizan diariamente la mochila y debido a estos meses lluviosos es posible que llegue a mojarse
asi que existe la necesidad de proteger los artculos dentro d ela mochila d ela lluvia

Estara dispuesto a comprar una mochila impermeable con forro y capucha

Sr. Orbe: Si me gustara adquirirlo para que la usen mis hijos pequeos para ir al colegio, les
seria de utilidad cuando se presente la lluvia, as se protegeran su cabeza y sus mochilas

Srta. Vzquez: Si querra comprarla porque suena interesante el producto y si es verdad lo

que hace es interesante para as darles por ejemplo a algunas sobrinas que pueden
necesitarlas
 Cul es el valor que usted pagara por una mochila de 60cm X 30cm
incorporada con forro y poncho impermeable?
Sr. Orbe: En mi caso por ese tamao sera un precio accesible, es decir econmico y que lo
valga por lo que hace, as que tal vez entre unos $20 o $25

Srta. Vzquez: El valor que estara dispuesta a pagar seria entre los $25 porque creo q seria
el valor justo para ese tipo de producto

En qu lugar le gustara adquirir este producto?

Sr. Orbe: Supongo que como es un producto escolar se podra comprar en algn
supermercado o papeleras de la zona

Srta. Vzquez: Por sus caractersticas el lugar ms preferible sera un local de mochilas que
solo venda eso o sino papeleras ya que ah van muchos estudiantes por otros tiles

Qu aspecto considera usted ms importante al momento de comprar este

tipo de mochila siendo 1 el menos importante y 5 ms importante?
Sr. Orbe: Tanto al calidad y el precio segn mi opinin son los ms relevantes al comprar algn
tipo de producto

Srta. Vzquez: Yo siempre me pongo a escoger sobre algo tanto en el diseo como en el precio
para que satisfaga mis gustos y preferencias y que este a corde a mi presupuesto

Con que frecuencia usted adquiere una mochila?

Sr. Orbe: Para mi hijos normalmente les compro cada 8 o 10 meses porque creo que es el
tiempo de uso de una mochila comnmente

Srta. Vzquez: Yo no uso ya hace tiempo eso, mas estoy usando maleta pero creo que el
tiempo aproximado de uso de una mochila sera de entre 6 a 8 meses o tambin dependiendo
del capital de la persona

Cul es el medio de su preferencia para recibir informacin sobre nuestro

producto?
Sr. Orbe: En mi caso utilizo algunos medios de comunicacin pero yo utilizo mas la radio
porque la escucho dentro de mi local

Srta. Vzquez: Soy alguien que le gusta estar siempre conectada en las redes sociales
porque ah uno se entera de muchas cosas interesantes
 Le gustara a usted que nuestro producto sea personalizado?
Sr. Orbe: Si me gustara a m, porque en general pienso que cada persona posee diferentes gustos y
preferencias para que as estn contentos con sus productos personalizados para ellos mismos

Srta. Vzquez: Si estara muy interesada ya que tengo muchos intereses los cuales me gustara
reflejar en las cosas que poseo, por ejemplo en la mochila si pudiera usarla claro

Qu tipo de promociones le gustara tener al momento de adquirir nuestro

producto? Siendo 3 el ms importante y 1 el menos importante.
Sr. Orbe: Las promociones son lo que da inters para realizar la compra de cualquier producto y es
por eso que hay que organizarla muy bien por eso en este caso no me atrae mucho el stock extra
pero si los descuentos ya que estn a un precio menor.

Srta. Vzquez: Bueno estas promociones especficamente no atraen mucho la atencin porque se
necesit de mucho capital para comprarlas, en cambio con el descuento y el producto extra si se
puede acomodarle mejor sera de inters para los clientes
 21. CONSLUSIONES GENERALES

Las herramientas de investigacin como la encuesta y la opinin de expertos

sirvieron de mucha ayuda porque se usaron para recopilar la informacin necesaria del pblico

objetivo, del segmento escogido y de expertos del tema mediante cuestionarios y argumentos

personales acerca de la utilidad y eficiencia de las caractersticas de la marca y del respectivo

producto, porque no tiene sentido realizar algn tipo de investigacin sin las tcnicas de

recoleccin de datos, ya que estas tcnicas conducen a la verificacin del problema planteado

para as a futuro definir estrategias en base a los resultados conseguidos.

22. PRODUCTO O SERVICIO (UNA VEZ OBTENIDO LOS

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO)

Luego del estudio de mercados con los respectivos resultados se determin que

nuestro producto estrella va a ser llamado DownPour , el cual es una mochila con capucha a

base de material impermeable para proteger los artculos dentro de ella de las lluvias, la cual

puede llevarse en la espalda por medio de dos bandas que pasan por los hombros para

transportar cargas medias-pesadas en cortos-largos periodos de tiempo, gracias a un acabado

con un buen revestimiento se logra la impermeabilidad de las mochilas lo que el agua no puede

atravesar el material, ser de gran utilidad hoy en da porque se consideran una gran opcin

para los nios y jvenes que cargan peso por la espalda muchas horas del da.
 23.DISTRIBUCION

24.CADENA DE DISTRIBUCIN/ COMERCIALIZACIN

El sistema de distribucin seleccionado es la venta directa del productor al

consumidor final. Escogimos este sistema debido a que Douwpour, como empresa

manufacturera, est consciente de que el trato personal ayuda a mejorar la comunicacin con el

cliente, as como el entendimiento de sus necesidades y expectativas particulares. Adems, se

puede guiar al cliente por la galera de diseos de Douwpour qu mejor reflejen sus necesidades,

como plantear los valores agregados de la empresa y obtener realimentacin inmediata.

25. DISEO DEL PROCESO

Productor Consumidor final

Responsable

Directamente el encargado, segn cada caso.

26.PUNTOS DE VENTA

Douwpour hace referencia a la distribucin del producto-servicio. Se ha

decidido analizar el negocio en un local comercial por el cual hay alta concentracin existente

de potenciales clientes. Adems, existe un sin nmero de hogares adyacentes que podran

ser potenciales clientes.

 27.COSTO

Douwpour al analizar la comercializacin de producto, se puede indicar que el

canal de distribucin no tiene un alto costo ya que se elabora el producto y el mismo productor

es el encargado de la entrega del producto al consumidor final, eliminando intermediarios.

DETALLE COSTO OBSERVACION

Como la empresa
tendr un vehculo
Transporte 10 propio solo se
gastara un
aproximado de 10
dlares para ir a
entregar al lugar de
venta.
Si por motivo de no
contar con el
Pasajes 5 vehculo en algunos
instantes se enviara
a la persona
encargada para
cobranza o pedidos
en bus.

28. PROMOCIN
29. PROMOCIN EN VENTAS

Se realizar una actividad sobre: campaas que ayude a la ecologa del pas
puesto que nuestro producto aparte de ser de material reciclable tambin se lo realiz teniendo
en cuenta el medio ambiente.

Se realizar en esas campaas ciertas promociones de venta como ofertas por la compra del
producto ya sea en precio o regalo adicional.

Se realizar en temporadas grandes promociones para ayudar a la economa de las familias

siendo as ms ventajoso ante la competencia con al ayuda de otras promociones:
 2x1
El consumidor puede llevar dos productos por el precio de una.
Cupones
Los cupones consisten en vales o bonos que se obsequia al cliente que le da el derecho a
canjearlos por descuentos en sus prximas compras.
Regalos
Los regalos consisten en obsequios que se les brinda a los clientes ms frecuentes envindoles
en una fecha importante (Cumpleaos) un pequeo detalle.
Sorteos
Consisten en actividades que proporcionan al consumidor la oportunidad de ganar algo, por
ejemplo: porcada $20 de consumo, otorgamos un cupn al cliente que le permita participar en
un sorteo que organice la empresa.

30. PUBLICIDAD

Downpour realizar su publicidad mediante radio, redes sociales y volantes los

cuales sern distribuidos por los dueos o empleados de la empresa, de puerta en puerta o en

puntos de reunin en el cual exista una gran cantidad de gente.

31. MEDIOS

Un interesante, fcil medio de publicidad adems de las redes sociales son los

volantes y es uno de los medios en los cuales Downpour va a impulsar sus productos adems

le ayudara a ser conocido en el mercado. De acuerdo con la acogida del producto tambin es

indicar nuestro producto por medio de radio local.

 Internet y Redes Sociales: es ms fcil en llegar a los compradores por este medio
debido al desarrollo tecnolgico y es ms asequible para los compradores ya que es ms
fcil comunicarse con nosotros al querer adquirir nuestro producto.

Volantes: Un volante bien diseado impreso a todo color atraer ms la atencin del
cliente en el cual constar de datos informativos de nuestro local y tambin de imgenes
del arte ecolgico que realizamos.

Radio Local: Se realizar un anuncio; el mismo que nos ayudar abarcar la atencin de
varias personas de todo estrato social con el propsito de informar objetivamente a la
ciudadana y este tendr ms credibilidad.

32. FRECUENCIA

Prensa
Se publicaran un publireportaje dos veces al mes durante los seis primeros meses del
lanzamiento del producto.

Radio
Se contrataran espacios de 15 segundos en programas ms escuchados tales como: hijos de
la madre tierra y taller del humor durante seis meses en horarios juveniles y familiares.

Televisin
Se contrataran espacios de 15 y 30 segundos entre programas con mayor rating y en pausas
comerciales durante los tres primeros meses en canales tales como: Teleamazonas, Ecuavisa
y Canal local.

Internet
Se emitir informacin diaria en la pgina y redes sociales pertenecientes a la empresa en
horarios con mayores usuarios conectados a la red.

Volantes
Se difundirn volantes en toda la ciudad y centros comerciales ms visitados durante el primer
mes de lanzamiento del producto.
33.COSTO

MEDIOS DETALLES CANTIDAD VALOR POR MES TOTAL

ATL RADIO 3 DIARIAS * 6 MESES 200 1200

PRENSA 2 AL MES * 6 MESES 150 900

TELEVISIN 3 DIARIAS * 3 MESES 2000 6000

BTL FACEBOOK 5 DIARIAS 3 450

TWITTER 5 DIARIAS 5 750

YOUTUBE 1 A LA SEMANA 10 40

INSTAGRAM 5 DIARIAS 5 750

OTROS

CAMPAA 1 X AO 2000

SPOT 2 X AO 200 400

VOLANTES 2* MES 25 25

TOTAL 12.515
34. Cronograma de publicidad
 35. MARCA

Nuestra marca DownPour comercializa una mochila que se adapte a la

espalda del cliente y que no cause daos severos que cuente con un forro y una capucha

personal adaptada a la misma que ayude a nuestros consumidores a protegerse de la lluvia

en vista que el Ecuador tiene climas y microclimas distintos en diferentes regiones

determinadas por su altitud, ubicacin, pero principalmente por la presencia de la

cordillera de los Andes y la influencia martima.

36. LOGOTIPO

Logotipo Oficial:

37. SLOGAN

Eslogan oficial:
 38. ETIQUETA Y EMPAQUE

El empaque ser una funda plstica

ecolgica y el etiquetado ser bordado
en la mochila.

39. FIJACIN Y POLTICAS DE PRECIO

Los precios sern fijados de acuerdo a la competencia para poder estar al

mismo margen de ellos y ser ms competitivos en cuanto a calidad y eficacia en el servicio
y el producto, dentro del precio de las dos presentaciones de los productos se establecer
un margen de utilidad del 25% que estar dividido de la siguiente manera:

20% ganancias netas

8% ganancias directas para los que proveen de materia prima.

A dems los precios estarn dirigidos a personas de clase media, alta y baja, personas que
tendrn el poder adquisitivo y sern parte de nuestra demanda establecida.
Los precios que se fijaran podrn variar de acuerdo a las presentaciones y cantidades que
poseen cada uno de ellos, adems dependern del lugar en donde se los comercialice es
decir que si se los promociona en una plaza de supermercados estos podrn tener un
recargo adicional y afectar directamente a las promociones, mientras que cuando estos
sean ofertados en papeleras poseern un descuento adicional y sus precios bajaran.
El precio de nuestros productos sern los siguientes:
 mochila diseo escolar
mochila o canguro

Estos precios incluyen el 20% del margen de utilidad.

A dems los precios variaran de acuerdo a qu tipo de personalizacin el cliente desee
incorporar en su maleta, es decir la variacin se lo har a partir de $5 dlares en cualquier
detalle incorporado.

40. PLAN DE INTRODUCCIN AL MERCADO

Segn el estudio de mercado, nuestra empresa deber introducirse en el

mercado con acciones concretas en los primeros meses de desarrollo para garantizar el
xito al entrar al mercado mediante estrategias de precios bajos y tambin buscando
aquellos nichos de mercado como pequeos almacenes, que desde un inicio es una ventaja
a aprovechar para nosotros de la siguiente manera:

Distribucin: El producto se distribuir en un inicio desde la planta de produccin por

medio de camiones a locales comerciales en distintas parroquias de la ciudad de Ibarra
para ver su impacto en el mercado potencial.

Lanzamiento: La presentacin del producto de calidad ser por unidad a un precio justo
y se dar a conocer por medio de una campaa publicitaria con distintos medios
informativos ATL que comunicar sus ventajas y beneficios a los consumidores para su
compra.

Promocin: La publicidad y promocin del producto se ejecutar mediante la utilizacin

de Ejecutivos de Ventas para informar y convencer a las tiendas sobre nuestro producto,
la promocin de ventas para los revendedores, obtendrn el 15% de descuento si los
encargos realizados superan a las 20 unidades establecidas en la comercializacin de la
venta al Detal.
 41. SISTEMA Y PLAN DE VENTAS

En el establecimiento de DOWPOUR los vendedores estarn capacitados

para saber de la historia, procesos, tipo de productos a ofertar y las cualidades de calidad
positivas que brindan los productos a nuestros clientes actuales como futuros clientes.

Las ventas que se realicen sern de una manera personalizada con cada uno de nuestros
clientes que nos permita fidelizar y otorgar mayor calidad y eficiencia a nuestra empresa
y as colocarle un prestigio de renombre nacional e internacional.

Adems, se contar con la adecuacin de un crm (customer relationship manager), con el

cual se lograr afianzar las relaciones con los clientes, al comprender las necesidades,
hbitos de consumo y de preferencia individuales de cada cliente. la empresa brinda un
servicio personalizado por lo tanto es necesario orientarse al cliente, esta herramienta ser
adems muy til para el manejo , que compren estos insumos como parte de su
productividad, y adems con ello lograremos establecer relaciones de oferta mucho ms
fuerte que nos permitirn posicionarnos y entrar en nuevos mercados potenciales.

Los segmentos a los que nos dirigiremos son los siguientes:

libreras
papeleras
Supermercados
Minimarkets

Llegar a cada una de estas plazas se lograra con la conformacin de una fuerza de ventas
que los visite cada cierto tiempo para poder garantizar un abastecimiento ptimo.

Nuestra fuerza de ventas estar siempre motivada para el cumplimiento de pronstico de

ventas lo cual brindara a la empresa ms rentabilidad y posibilidad de un cierre de venta
seguro
 42. OBJETIVOS DEL REA DE PRODUCCIN

42.1. OBJETIVO GENERAL

Lograr establecer un sistema eficiente, medible y rentable en el departamento, lo cual

permita obtener resultados positivos en la organizacin y el sistema de produccin en s,
logrando obtener efectividad en su desarrollo.

42.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

CORTO TIEMPO

Controlar el material con el cual se va a trabajar

Eficiente la produccin buscando procesos, materiales y tecnologa que permita
reducir en un 15% los desperdicios de fabricacin
Incrementarla produccin en un 10%

MEDIANO PLAZO

Incrementar un departamento de innovacin y tecnologa para estar a la vanguardia en el

tema de personalizacin
Expandir con 5 nuevos puntos de venta a nivel regional
Utilizar el menor costo posible al elaborar el producto

LARGO PLAZO

Incrementar la produccin en 10% cada ao

Recuperar la inversin a ms tardar en 3 aos
Buscar nuevas tecnologas para proveer energa alterna
 43. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

Nuestro producto estrella va ser llamado downpour , es una mochila con

material impermeable consiste en un equipaje que puede llevarse en la espalda por medio
de dos bandas que pasan por los hombros para transportar cargas pesadas en largos
periodos de tiempo, mediante un acabado con un buen revestimiento se logra la
impermeabilidad de las mochilas, aunque las costuras siempre sern las vas preferidas
del agua para hacer incursiones en la ropa, saco y otras cosas que llevemos en su interior
aun as las mochilas son de gran utilidad hoy en da porque se consideran una gran opcin
para los nios y jvenes que cargan peso por la espalda muchas horas del da.

Especificaciones

Medidas (32L*45A*20A)
Hebilla de coche
Cubierta de material impermeable
Ordenadores completamente acolchados
Tiras ajustables
Un bolsillos frontales
Cierre de doble carro
Varios colores
Etiquetado interno
Estampado frontal
Personalizacin
 44. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

CARACTERSTICAS ESPECFICAS DEL PRODUCTO

5 unidades diarias, 200 al mes

Material impermeable
Cierres y llaves
Variedad de pintura y colores
Esponja
Broches
Etiquetas
Hilos
Maquina recta

ACTIVIDAES O PROCESOS

Diseo de la mochila
Compra de la materia prima
Inspeccin de la materia prima
Medicin y corte
Costura y relleno
Detalles (incorporacin de capa y estampado)
Control de calidad
Embalaje
Bodega
Distribucin
Venta
 45. CUADRO CON ACTIVIDADES, TIEMPOS Y
RESPONSABILIDAD

Actividades pre operativas

Arriendo del local

Adecuacin del local
Distribucin de espacios
Compra de equipos
Instalacin de equipos
Contactar proveedores
Diseo de la mochila

Actividades operativas

Compra de materia prima

Recepcin de materia prima
inspeccin de materia prima
medicin de tela
corte de tela
Relleno de mochila
Incorporacin de capucha y
forro
Estampados finales
control de calidad
embalaje
llevar a bodega
Almacenamiento
distribucin
venta
46. GRAFICA DE GANTT
 47. PROCESOS OPERATIVOS DE LA EMPRESA

Se realiza el diseo de la mochila para poder recortar la tela y armar la mochila con su

capucha y forro impermeable, todo esto se realizara de manera manual con la maquinaria

correspondiente y el personal capacitado para poder elaborar la mochila con buena calidad y todo este

proceso tardara alrededor de tres horas por mochila y las actividades se realizaran el taller de la

empresa donde se ir monitoreando todos los procesos y actividades que sean necesarios para la

elaboracin de la mochila DOWNPOUR.

Descripcin y definicin del perfil de puestos

Cargo - Puesto Descripcin
Costurer@s Se encargara de armar la
mochila con todos los
implementos que lleva la
misma
Cortador Es el encargado de tomar las
medidas de cada pieza de la
mochila y cortarla y pasar a las
personas encargadas de
armarla misma.
Secretaria Sera la encargada de realizar
los contactos con los
proveedores, tomar pedidos,
entregar y enviar los pedidos
a los diferentes puntos de
venta o clientes.
Contador Es quien llevara la
contabilidad de la empresa
sin descuidar en ningn
momento los movimientos
econmicos que se realicen.
Marketing Ser el encargado de realizar
todas las estrategias,
investigacin, promociones y
publicidad para ingresar al
mercado de buena manera
logrando ser reconocidos y
fidelizar a varios clientes.
Perfil del Puesto
Para poder acceder al puesto
deber tener un ttulo de
corte y confeccin y
experiencia de 2 aos en
elaboracin de mochilas.
De igual manera deber
contar con ttulo o
certificacin de corte y
confeccin con experiencia de
2 aos.
Deber contar con el ttulo de
bachiller o de tercer nivel en
secretariado o afines al cargo
con experiencia y facilidad de
palabra.
Para este puesto debe ser un
contador pblico autorizado
con ttulo de tercer nivel y con
una gran experiencia por lo
menos de 4 aos para no
tener problemas.
Debe tener ttulo de tercer
nivel en mercadotecnia, de la
misma manera tener
conocimientos aptos para
realizar todas las tareas a l
encomendadas y tener
experiencia de 2 aos.
Bodeguero Es la persona quien ser el
encargado de mantener un
inventario de mercadera y
del producto ya terminado
para poder entregar a los
puntos de venta.
Guardia Es la persona encargada de
precautelar la seguridad de la
empresa y los empleados de
la misma
Tener como mnimo ttulo de
bachiller, que pueda realizar
esfuerzos fsicos y que tenga
conocimiento en majeo de
inventarios.
Tener como mnimo ttulo de
bachiller, contar con
conocimientos de defensa
personal y tener experiencia
en la realizacin de su labor.

48. ORGANIGRAMA
ACCIONISTAS

Gerencia

Secretaria

Seguridad

Departamentos

Produccin Contabilidad Marketing

Cortador

Costurera

Bodega
FUENTES DE INFORMACIN

Scholihammer (1980) los tipos de emprendedores: emprendedores UJAT. Recuperado el 15

de mayo del 2017

http//:emprendedoresujat.blogspot.com/2013/03/los-tipos-de-emprenderoderes.html

Secretaria nacional de planificacin y desarrollo (2013). Plan-nacional-del-buen-vivir.

Recuperado el 15 de mayo del 2017 de http://www.emprenderesposible.org/creatividad.

Desarrolla una creatividad extraordinaria dedicando tu tiempo personal(2013) gestinopolice.

recuperado el 15 de mayo del 2017.

FABIN U.(2014),INFORME SECTORIAL ECUADOR alimentos, recuperado el 15 de

mayo del 2017 de: www.ratingspcr.com

Cuesta P, (2009) informacin de las cuatro P. Recuperado el 15 de mayo del 2017 de

https://es.slideshare.net/pcuesta/cuestionario-marketing