Gerencia 1

GERENCIA ESTRATEGICA
La auditora Interna, busca identificar ________________________ y _______________________

de las diferentes reas funcionales de la empresa
Seleccione una:
a. Prdidas y ganancias.
b. Oportunidades y amenazas.
c. Alternativas y metas.
d. Fortalezas y debilidades
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas y debilidades
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El objetivo que se pretende alcanzar al desarrollar el anlisis de macroentorno, es identificar las
diferentes______________________ y amenazas que influyen sobre las actividades empresariales
Seleccione una:
a. fortalezas
b. debilidades
c. oportunidades
d. metas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: oportunidades
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El diagnstico de la empresa para que sea consistente, debe hacerse teniendo en cuenta el
negocio, el entorno y:
Seleccione una:
a. la competencia y el sector
b. los clientes y los precios.
c. los costos y los impuestos.
d. la tecnologa y las leyes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la competencia y el sector
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando la organizacin produce sus insumos, se dice que presenta una integracin
Seleccione una:
a. Hacia adelante.
b. Horizontal.
c. Hacia atrs.
d. Total.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hacia atrs.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Factores que inciden en el ciclo de vida del producto, son: sustitucin, moda,
Seleccione una:
a. innovacin, Tecnologa
La innovacin, la moda y la tecnologa son factores que originan cambios en la demanda de

productos y/o servicios, generando cambios en el ciclo de vida. De forma que los cambios originan
disminucin o aumento en la demanda.
b. costos, publicidad
c. ventas, costos
d. precio, distribucin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: innovacin, Tecnologa
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo identificar los aspectos
del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la organizacin, estos aspectos son
Seleccione una:
a. Fortalezas y debilidades.
c. Competidores y mercados.
d. Rentabilidad y valor.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades y amenazas.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La Administracin por Objetivos, es una tcnica de Direccin que se fundamenta en la definicin
de
Seleccione una:
a. objetivos comunes
Bajo el esquema de APO, tanto el individuo y la organizacin tienen objetivos, los cules deben ser
conciliados por ambos cmo fundamento para el xito de APO.
b. estrategias
c. el negocio
d. bonificaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: objetivos comunes
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Aspectos fundamentales de la APO son las retribuciones y ascensos basados en el desempeo,
logros laborales y
Seleccione una:
a. capacidad de comunicacin
b. evaluacin del desempeo
c. actitud cultural
d. trabajo en equipo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: trabajo en equipo
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los grupos estratgicos son empresas dentro de la industria o sector con
caractersticas____________ similares.
Seleccione una:
a. Financieras.
b. Administrativas.
c. Estratgicas.
d. Sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgicas.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Segn Peter Drucker, el desempeo de un gerente debe juzgarse usando dos dimensiones:
Seleccione una:
a. Eficacia y efectividad
b. Eficacia y eficiencia
c. Eficiencia y efectividad
d. Eficiencia y calidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficacia y eficiencia
Finalizar revisin
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NAVEGACIN POR EL CUESTIONARIO
El anlisis sectorial se desarrolla utilizando el modelo de las cinco fuerzas competitivas, tiene
como objetivos identificar: las caractersticas del sector y
Seleccione una:
a. el nivel de rentabilidad del sector
b. las amenazas del sector
c. el grado de atractividad del sector
d. las mejores estrategias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado de atractividad del sector
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Los grupos estratgicos son empresas dentro de la industria o sector con

caractersticas____________ similares.
Seleccione una:
a. Financieras.
b. Administrativas.
c. Estratgicas.
d. Sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgicas.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los aspectos fundamentales de la planeacin para el proceso administrativo, son:
Seleccione una:
a. Establecer metas correctas y despus elegir los medios correctos
b. Establecer propsitos y despus disear los procesos correctos
c. Establecer polticas y despus elegir el personal adecuado

d. Disear procesos y luego establecer indicadores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Establecer metas correctas y despus elegir los medios correctos
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El comportamiento de la Tasa Representativa del mercado (TRM), corresponde en el anlisis

del macroentorno a las fuerzas
Seleccione una:
a. econmicas
La TRM, la tasa de desempleo, la inflacin; entre otras variables corresponden al componente

econmico del macroentorno.
b. sociales
c. poltico legales
d. ambientales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: econmicas
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Las organizaciones utilizan los siguientes recursos, excepto recursos:
Seleccione una:
a. Humanos.
b. Informacin.
c. Financieros.
d. Polticos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Polticos.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos son genricos para cualquier industria o empresa, mientras que los indicadores
son___________________ para cada empresa.
Seleccione una:
a. Especficos
b. Globales
c. nicos
d. Especiales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especficos
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La planeacin Estratgica asume un enfoque objetivo y sistemtico que mediante la

recoleccin de informacin cualitativa y cuantitativa identifica:
Seleccione una:
a. Tendencias del entorno y ayuda en la toma de decisiones
b. Metas estratgicas y recursos para alcanzarlas
c. Tendencias del mercado y recursos para alcanzarlas
d. Metas estratgicas y ayuda en la toma de decisiones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tendencias del entorno y ayuda en la toma de decisiones
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El conjunto de valores bsicos, percepciones, deseos y comportamientos propios de un grupo
social corresponden a las fuerzas
Seleccione una:
a. econmicas
b. sociales- culturales
El componente socio-culturales del macroentorno, involucra estas variables de tipo

comportamental.
c. poltico legales
d. ambientales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: sociales- culturales
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La tcnica que supone que el futuro ser igual al pasado y que cualquier problema que ocurra
puede resolverse basndose en la experiencia acumulada, se conoce como:
Seleccione una:
a. Proferencia
b. Prospectiva
c. Escenarios
d. Tendencias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proferencia
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La curva de aprendizaje identifica la reduccin de__________________ unitarios, gracias a la

experiencia adquirida en la produccin
Seleccione una:
a. gastos
b. utilidades
c. costos
El modelo de curva de aprendizaje, desarrollado por la compaa Boeing, establece que cada
vez que se duplica la produccin, se disminuyen costos de produccin por efectos del
aprendizaje originado en la repeticin de actividades que genera menores tiempos de
produccin, mejor calidad y mejor aprovechamiento de los recursos requeridos en los
procesos.
d. mrgenes
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: costos
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los aspectos

internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos (oportunidades y amenazas)
mediante la identificacin de
Seleccione una:
a. tcticas
b. objetivos
c. resultados
d. estrategias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estrategias
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
los objetivos globales de la empresa y de la planeacin estratgica llevan a generar lo

s
objetivos por departamento para el periodo, esto lleva a elaborar un plan tctico q
ue
permite alcanzar los objetivos fijados por departamento. Finalmente se elabora conjun
tamente con los subalternos planes operacionales necesarios para la implementacin
del plan tctico del departamento. Estamos hablando de:
Seleccione una:
a.
Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior
b.
Participacin activa de la direccin
c.
Interrelacin de los objetivos de los departamentos
d.
Elaboracin de planes tcticos y planes operacionales, con nfasis en la medicin y el control
e.
Evaluacin permanente, revisin y reciclaje de los planes.
Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:

Evaluacin permanente, revisin y reciclaje de los planes.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La ponderacin (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace referencia a

la importancia de cada criterio en relacin a:
Seleccione una:
a. la industria
b. el entorno
c. el cliente
d. la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la industria
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
En las organizaciones, tanto la innovacin de productos (creacin de bienes y servicios

nuevos o mejores) como la innovacin de _________________ (la creacin de mejores
formas de hacer las cosas) son importantes.
Seleccione una:
a. Contenidos.
b. Procesos.
c. Calidad.
d. Tareas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Procesos.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las organizaciones y grupos externos especficos que influyen en una organizacin son
conocidos en forma colectiva como su entorno
Seleccione una:
a. General.
b. De tareas.
c. Interno.
d. Poltico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: General.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las calificaciones que se asignan en la matriz de factores internos, hacen referencia a

______________ y ______________ de la empresa
Seleccione una:
a. tcticas y metas
b. fortalezas y debilidades
El procedimiento de construccin de la MEFI, establece que las fortalezas se califican con 4 y

3 (4: mayor fortaleza, 3: menor fortaleza) y las debilidades se califican con 2 y 1 (2: Menor
debilidad, 1: mayor debilidad).
c. Estrategias y finanzas.
d. Proveedores y clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: fortalezas y debilidades
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
La base fundamental para el desarrollo de la innovacin, es el ____________________ de los

integrantes de la organizacin
Seleccione una:
a. Esfuerzo.
b. Nivel productivo.
c. Conocimiento.
El conocimiento individual conforma el conocimiento de la organizacin y genera la posibilidad

de desarrollar nuevas ideas de negocio y productos con caractristicas innovadoras.
d. Apoyo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conocimiento.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La tasa de inflacin y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posicin estratgica y la

evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente

b. fortaleza de la industria
c. ventaja competitiva
d. fortaleza financiera
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estabilidad del ambiente
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La participacin en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los productos

servicios, en la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: ventaja competitiva
Pregunta 10
Parcialmente correcta
Punta 0,6 sobre 1,0

Marcar pregunta
De acuerdo con las 5Ps de la estrategia segn Mintzberg, se define:

Respuesta 1
La estrategia como plan
Respuesta 2
La estrategia como pauta de ac
cin
Respuesta 3
La estrategia como patrn
Respuesta 4
La estrategia como posicin
Respuesta 5
Estrategia como perspectiva
Retroalimentacin
Respuesta parcialmente correcta.
Ha seleccionado correctamente 3.

Busca superar una situacin especfica.,
La estrategia como pauta de accin

Es elaborada para derrotar al oponente,

Se repite y se desea que se reproduzca,

Define la posicin de la organizacin con su entorno,

Implica tener una visin holstica de la organizacin y su entorno.
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La facilidad para entrar a competir y el nivel de crecimiento; en la matriz de la posicin

estratgica y la evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
c. ventaja competitiva.
d. fortaleza financiera.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: fortaleza de la industria
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los competidores, se dice que
desarrolla una integracin:
Seleccione una:
a. Horizontal.
b. Hacia adelante.
c. Hacia atrs.
d. Total
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Horizontal.
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El grado de concentracin o fragmentacin del sector se determina en el anlisis del sector en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Sustitutos.
c. Poder de negociacin de los clientes.

d. Rivalidad Industrial
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rivalidad Industrial
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los proveedores, se dice que
Seleccione una:
a. Horizontal.
b. Hacia adelante.
c. Hacia atrs.
d. Total.
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo identificar los
aspectos del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la organizacin, estos
aspectos son
Seleccione una:
a. Fortalezas y debilidades
b. Oportunidades y amenazas
Mediante los anlisis de las condiciones externas, se busca determinar todos los aspectos que
representan oportunidades y amenazas para el desarrollo estratgico de la organizacin.
c. Competidores y mercados
d. Rentabilidad y valor
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades y amenazas
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En el anlisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas; se

determina que la rentabilidad promedio del sector est directamente relacionada con:
Seleccione una:
a. El poder de negociacin de los proveedores.
b. El nmero de competidores.
c. La gestin de los canales de distribucin
d. La probabilidad de sustitucin del producto o servicio.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El nmero de competidores.
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Para elaborar la matriz de evaluacin de factores externos, se utiliza como fuente de

informacin
Seleccione una:
a. la auditora interna
b. el Benchmarking
c. la auditoria externa
La auditora externa, a partir de los anlisis de macroentorno y del sector posibilita la

construccin de la MEFE.
d. El modelo del ciclo de vida.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la auditoria externa
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La planificacin estratgica puede definirse como el establecimiento de objetivos en

______________ y la eleccin de las formas y medios para alcanzar esos objetivos.
Seleccione una:
a. Corto plazo
b. El Entorno
c. El Sector
d. El Largo plazo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El Largo plazo
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las destrezas y habilidades de una organizacin para realizar las actividades necesarias para
su negocio, se conocen como
Seleccione una:
a. Capacidades.
b. Habilidades.
c. Fortalezas.
d. Recursos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Capacidades.
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La base fundamental para el desarrollo de la innovacin, es el ____________________ de los

integrantes de la organizacin.
Seleccione una:
a. Esfuerzo.
c. Conocimiento.
d. Apoyo.
Retroalimentacin
Finalizar revisin
Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cmo:
Seleccione una:
a. Las fortalezas financieras de la empresa.
b. Los canales de distribucin que posee y controla la empresa.
c. La trayectoria de la empresa
d. La agrupacin de recursos (fsicos, tcnicos, financieros, humanos) y habilidades (tecnolgicas,
organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para enfrentar el entorno.
Estos recursos y habilidades son los que permiten a la empresa desarrollar estrategias que le
permitan competir exitosamente.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La agrupacin de recursos (fsicos, tcnicos, financieros, humanos) y
habilidades (tecnolgicas, organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para
enfrentar el entorno.
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin se utiliza para
evaluar
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente y ventaja competitiva
b. fortaleza financiera y fortaleza de la industria
c. Estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.
d. Fortaleza financiera y ventaja competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: fortaleza financiera y fortaleza de la industria
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En el anlisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas; se determina que
la rentabilidad promedio del sector est directamente relacionada con:
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
1.Con el nimo de implementar la estrategia, la organizacin establece objetivos de c
orto, mediano y largo plazo, a los cuales asigna recursos mientras identifica elem
entos motivadores del logro, de tal manera que facilita slo la implementacin de la est
rategia y no permite la ejecucin de la misma.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 5
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
La Administracin por objetivos surge en los aos 50. Su aparicin est enmarcada en medio de
fuertes presiones econmicas y sociales , en donde los empresarios vean las prdidas de sus
ganancias y la necesidad de reducir gastos, de all surgen algunos planteamientos importantes
como el de:
Seleccione una:
a.
Weber.
b.
Harrington
c.
Peter Drucker
d.
Kottler
e.
Alfred d. Chandler
Retroalimentacin
Peter Drucker
Pregunta 6
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
La matriz de la posicin estratgica y evaluacin de la accin, determina un resultado que se
puede traducir en estrategias de tipo: Agresivas,conservadoras y
Seleccione una:
a. competitivas, Defensivas
b. Crecimiento, Integracin
c. Exportacin, licencias
d. Alianzas, franquicias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: competitivas, Defensivas
Pregunta 7
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
En la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin, se relacionan variables internas
y externas, las variables internas son
Seleccione una:
a. tecnologa y utilidades
b. ventaja competitiva y fortaleza financiera
c. inflacin e impuestos
d. estabilidad ambiental y Fortaleza de la industria
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: ventaja competitiva y fortaleza financiera
Pregunta 8
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Como proceso continuo de reflexin y de bsqueda de opciones para el futuro de la empresa, la
planeacin estratgica toma muy en cuenta el entorno caracterizado por el cambio y la
incertidumbre y cmo la empresa con sus recursos actuales y potenciales puede insertarse de la
mejor forma en l, para dar respuesta al problema
Seleccione una:
a. Financiero.
b. Operativo.
c. Estratgico.
d. Tecnolgico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgico.
Pregunta 9
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Las organizaciones y grupos externos especficos que influyen en una organizacin son conocidos
en forma colectiva como su entorno
Seleccione una:
a. General.
b. De tareas.
c. Interno.
d. Poltico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: General.
Pregunta 10
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
La ponderacin (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace referencia a la
importancia de cada criterio en relacin a:
Seleccione una:
a. la industria
b. el entorno
c. el cliente
d. la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la industria
Pregunta 11
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
El grado de concentracin o fragmentacin del sector se determina en el anlisis del sector en:
Seleccione una:
b. Sustitutos.
Retroalimentacin
Pregunta 12
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Las destrezas y habilidades de una organizacin para realizar las actividades necesarias para su
negocio, se conocen como
Seleccione una:
a. Capacidades.
b. Habilidades.
c. Fortalezas.
d. Recursos.
Retroalimentacin
Pregunta 13
Punta 0,4 sobre 1,0
Marcar pregunta
La estrategia como plan Respuesta 1
Respuesta 2
La estrategia como pauta de ac
cin
Respuesta 3
Respuesta 4
Respuesta 5
Retroalimentacin





Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis de la estructura del sector considera el comportamiento de cada negocio de la
organizacin teniendo en cuenta las particularidades relacionadas con las
_______________________ que determinan estructuralmente su desempeo.
Seleccione una:
a. Estrategias.
b. Amenazas.
c. Fuerzas.
d. Oportunidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fuerzas.
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La tasa de inflacin y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posicin estratgica y la
evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estabilidad del ambiente
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo identificar los aspectos
del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la organizacin, estos aspectos son
Seleccione una:
a. Fortalezas y debilidades
b. Oportunidades y amenazas
Mediante los anlisis de las condiciones externas, se busca determinar todos los aspectos que
representan oportunidades y amenazas para el desarrollo estratgico de la organizacin.
c. Competidores y mercados
d. Rentabilidad y valor
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades y amenazas
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la medida que mejor sea __________________ y ms bajo el precio de los productos
sustitutivos, peor ser la rentabilidad del sector.
Seleccione una:
a. La calidad.
b. La tecnologa.
c. El diseo.
d. La distribucin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La calidad.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En el anlisis interno de la organizacin aspectos como la buena imagen, la excelente reputacin
de los productos o servicios de la organizacin son ejemplos de:
Seleccione una:
a. Oportunidades
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Fortalezas
Los aspectos o variables sobre los cuales tiene control la organizacin y que le permiten obtener
una ventaja competitiva son las fortalezas internas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los siguientes tericos son importantes, porque:
Peter Drucker Respuesta 1
Mintzberg Respuesta 2
Porter Respuesta 3
Retroalimentacin
Respuesta correcta

Peter Drucker
Es el padre de la administracin por objetivos,
Mintzberg
Las 5 Ps de la estrategia,
Porter
Propone tres tipos genricos de estrategias
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis de la cadena de valor de la organizacin, permite identificar los eslabones de la cadena
que representan las fuentes que determinan
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva
b. La disminucin de costos
c. El precio de productos o servicios
d. Los costos de produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La ventaja competitiva
Finalizar revisin

Pregunta1Esta pginaPregu
COLGATE: En pases donde los consumidores tienen bajo poder adquisitivo y las tiendas son
pequeas (India, Filipinas) ofrece sus productos en tamaos econmicos. Corresponde a una
estrategia de
Seleccione una:
a. Multidomestica
b. Global
c. Construccin de marca
d. Inversin directa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Multidomestica
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
MATTEL: Fabricante de Barbee y los juguetes Disney, adquiri Fisher Price, su rival fabricante de
juguetes para superar a Hasbro como la compaa de juguetes ms grande del mundo.
Corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Liderazgo en costos
b. Integracin hacia delante
c. Integracin hacia atrs
d. Integracin horizontal
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Integracin horizontal
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de vida de cada uno
de los productos, de acuerdo a esto los productos perro, corresponden a la etapa de
Seleccione una:
a. Introduccin.
b. Crecimiento.
c. Madurez.
d. Declive.
Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los productos que
componen el portafolio de la empresa; es as como cada cuadrante est relacionado con cada una
de las fases del modelo del ciclo de vida del producto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Declive.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
La participacin en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los productos servicios, en
la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
a. Estabilidad del ambiente.
b. Fortaleza de la industria.
c. Ventaja competitiva.
Estas variables se identifican en la auditora Interna y constituyen las fortalezas debilidades de la

empresa.
d. Fortaleza financiera.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ventaja competitiva.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
PHILIPS: La compaa Holandesa comenz a obtener beneficios en Japn tras reducir el tamao de
sus cafeteras y adaptarlas al pequeo tamao que tienen las cocinas japonesas. Corresponde a
una estrategia de
Seleccione una:
a. Diversificacin concntrica
b. Diversificacin por conglomerado
c. Multidomestica
d. Desarrollo de producto
Retroalimentacin
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando una empresa da a otra el derecho a fabricar o vender sus productos, mediantes su
tecnologa o sus especificaciones de producto, se desarrolla una estrategia de negocios
denominada
Seleccione una:
a. Franquicia.
b. Licencia.
c. Alianza.
d. Outsourcing.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Licencia.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando PepsiCo adquiri a Tropicana, un fabricante de jugos: la estrategia desarrollada es
Seleccione una:
a. Diversificacin relacionada.
b. Concentracin.
c. Integracin vertical.
d. Alianza estratgica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diversificacin relacionada.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Texaco: Tiene como slogan : Usted puede confiar su carro en quienes llevan una estrella,
corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Enfoque.
b. Desarrollo de producto.
c. Creacin de marca.
d. Diferenciacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferenciacin.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de portafolio de la
empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado, anmico y
Seleccione una:
a. Mixto.
b. Obeso
La matriz BCG, permite precisar la composicin del portafolio de la empresa en relacin a las
variables de construccin de la matriz y la posicin que ocupa cada una de las UEN.
c. Irregular.
d. Rentable.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Obeso
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La matriz Interna-Externa, se construye relacionando _____________________
y_________________ de cada UEN
Seleccione una:
a. Fortalezas y debilidades.
c. Rentabilidad y ventas.
d. Factores internos y externos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Factores internos y externos.
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando la organizacin desarrolla un conjunto integrado de acciones para producir bienes o
servicios que satisfagan las necesidades de un segmento competitivo particular, se dice que est
desarrollando una estrategia de
Seleccione una:
a. Diferenciacin.
b. Desarrollo de mercado.
c. Desarrollo de producto.
d. Enfoque.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Enfoque.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
DISCOVERY CHANNEL: Se ha especializado en canales de entretenimiento con orientacin cultural;
ha desarrollado una estrategia de
Seleccione una:
a. Diferenciacin del servicio.
b. Desarrollo de mercado
c. Desarrollo de producto
d. Enfoque
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Enfoque
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de vida de cada uno
de los productos, de acuerdo a esto los productos vaca, corresponden a la etapa de
Seleccione una:
a. Introduccin.
b. Crecimiento.
c. Madurez.
Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los productos que
componen el portafolio de la empresa; es as como cada cuadrante est relacionado con cada una
de las fases del modelo del ciclo de vida del producto.
d. Declive.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Madurez.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la conformacin de la cadena valor las Actividades primarias son las que forman el proceso
productivo bsico de la empresa desde un punto de vista fsico, as como su transferencia y
atencin postventa al cliente, estas actividades son: logstica de entrada, operaciones, Logstica
externa, __________________ , servicio posventa.
Seleccione una:
a. Finanzas
b. Diseo
c. Marketing
d. Tecnologa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Marketing
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades Estratgicas de
Negocio de la empresa; una UEN tiene la siguiente caracterstica bsica
Seleccione una:
a. Mercado propio.
b. Productos nicos.
c. Alto nivel de diferenciacin.
d. Bajos costos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mercado propio.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las disposiciones del gobierno Colombiano, en relacin a no permitir la libre entrada de
competidores en el sector celular, es un aspecto que determina el nivel de
Seleccione una:
a. Rivalidad Industrial.
La legislacin se constituye en una barrera de entrada en ciertos sectores que por sus
caractersticas, los gobiernos buscan garantizar ciertas condiciones durante un lapso de tiempo
determinado.
b. Sustitucin.
c. Negociacin de los proveedores.
d. Negociacin de los clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rivalidad Industrial.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una forma comn de negocio internacional que se ubica en la categora de estrategia de inversin
directa es
Seleccione una:
a. Exportacin.
b. Riesgo compartido.
c. Licencias.
d. Creacin de marca.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Riesgo compartido.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando una empresa utiliza la imagen de un personaje reconocido (deportista, artista) para
promocionar sus productos servicios; est desarrollando una estrategia de
Seleccione una:
a. Desarrollo de mercado.
b. Penetracin de mercado.
La estrategia de penetracin del mercado busca aumentar las ventas o la participacin del
producto en el mercado actual, las empresas utilizan la imagen de figuras reconocidas para inducir
al mayor consumo del producto.
c. Diversificacin.
d. Integracin hacia atrs.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Penetracin de mercado.
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
CASA EDITORIAL EL TIEMPO: Posee el 25% de participacin en TOWWER RECORDS, el 22% en
COMBISER y el 55% en el CIRCULO DE LECTORES. Corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Desarrollo de producto
b. Diversificacin concntrica
c. Diversificacin por conglomerado
d. Exportacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diversificacin por conglomerado
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Ecopetrol: A finales del ao 2008, adquiri Propilco, compaa a la que provee de materia prima.
Propilco es lder en el sector de petroqumica generando cerca del 90% del propileno del mercado
local, corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Integracin hacia atrs.
b. Integracin hacia adelante.
c. Penetracin de mercado.
d. Desarrollo de mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Integracin hacia adelante.
Finalizar revisin

Pregunta1Esta pginaPregunta2Esta pginaPregunta3Esta pginaPregunta4Esta pginaPregunta5
Un fabricante de llantas que abre tiendas minoristas propias para vender sus llantas ha
implementado una estrategia de
Seleccione una:
a. Integracin hacia atrs.
b. Enfoque.
c. Diferenciacin.
d. Integracin hacia adelante.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Integracin hacia adelante.
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Texaco: Tiene como slogan : Usted puede confiar su carro en quienes llevan una estrella,
Seleccione una:
a. Enfoque.
b. Desarrollo de producto.
c. Creacin de marca.
d. Diferenciacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferenciacin.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
GENERAL MOTORS - TOYOTA: EN 1985 Unieron esfuerzos para construir el Chevrolet NOVA, cada
empresa tena el 50% de capital de la compaa formada por 10 aos llamada New Unirte Motor
Manufacturan, Inc.; ha desarrollado una estrategia de
Seleccione una:
a. Joint venture.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Joint venture.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los aspectos socio-culturales del mercado meta, son identificados por la empresas para definir
Seleccione una:
a. Costos de los productos.
b. Segmentacin del mercado.
c. Cultura organizacional.
d. Rentabilidad del negocio.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Segmentacin del mercado.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
COLGATE: Comercializ el nuevo Colgate Sensitive, dentfrico para dentaduras sensibles; ha
desarrollado una estrategia de
Seleccione una:
a. Diferenciacin del producto.
d. Diversificacin concntrica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarrollo de producto
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la Gerencia que
permite direccionar las actividades de la empresa mediante la integracin de los diferentes
indicadores en cuatro perspectivas: Financiera, Procesos
Seleccione una:
a. Recursos humanos, productos.
b. Mercados, equipos.
c. Clientes, aprendizaje.
A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes fueron los creadores de esta
herramienta, se definieron cuatro perspectivas para desarrollar el CIM de la organizacin:
Financiera, Clientes, Procesos y Aprendizaje.
d. Presupuestos, planes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Clientes, aprendizaje.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La perspectiva financiera del CMI, est enfocada a la mejora del __________ para los propietarios
de la organizacin.
Seleccione una:
a. Activo
b. Valor
c. Ahorro
d. Flujo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Valor
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
COCA COLA NESTLE: Unieron sus fuerzas para desarrollar un mercado internacional de t y caf
instantneos de los que actualmente se venden grandes cantidades en Japn. Corresponde a
una estrategia de
Seleccione una:
a. Alianza estratgica para disminucin de precios
b. Joint venture
c. Alianza estratgica para I +D
d. Alianza estratgica para respaldo comercial
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Alianza estratgica para I +D
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Cuando una empresa utiliza la imagen de un personaje reconocido (deportista, artista) para
promocionar sus productos servicios; est desarrollando una estrategia de
Seleccione una:
b. Penetracin de mercado.
La estrategia de penetracin del mercado busca aumentar las ventas o la participacin del
producto en el mercado actual, las empresas utilizan la imagen de figuras reconocidas para inducir
al mayor consumo del producto.
c. Diversificacin.
d. Integracin hacia atrs.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Penetracin de mercado.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
DISCOVERY CHANNEL: Se ha especializado en canales de entretenimiento con orientacin cultural;
ha desarrollado una estrategia de
Seleccione una:
d. Enfoque
Retroalimentacin
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades Estratgicas de
Negocio de la empresa; una UEN tiene la siguiente caracterstica bsica
Seleccione una:
a. Mercado propio.
b. Productos nicos.
c. Alto nivel de diferenciacin.
d. Bajos costos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mercado propio.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El modelo de competitividad, desarrollado a partir de la investigacin de Michael Porter,
denominado Diamante Competitivo est compuesto por las siguientes variables: Factores,
condiciones de la demanda, estructura y estrategia empresarial y
Seleccione una:
a. Entorno.
b. Economa.
c. Empresas asociadas.
d. Infraestructura.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Empresas asociadas.
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
negocio,___________, el entorno y
Seleccione una:
a. La competencia y el sector.
b. Los clientes y los precios.
c. Los costos y los impuestos.
d. La tecnologa y las leyes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La competencia y el sector.
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la matriz del grupo consultivo de Boston, la rentabilidad est definida en funcin de la
Seleccione una:
a. baja variacin en ventas.
b. alta participacin relativa en el mercado.
c. baja participacin relativa en el mercado.
d. alta variacin en ventas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: alta participacin relativa en el mercado.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la Gerencia que
permite direccionar las actividades de la empresa mediante la integracin de los diferentes
indicadores en cuatro perspectivas: Financiera, __________________, Procesos y
__________________
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La estrategia de enfoque, consiste bsicamente en la forma cmo la empresa
Seleccione una:
a. Segmenta el mercado.
La estrategia de enfoque busaca identificar nichos o segmentos de mercado que tienen
necesidades por satisfacer y orientar los esfuerzos de la empresa hacia esos segmentos a partir de
una acertada segmentacin del mercado.
b. Innova su portafolio.
c. Diferencia sus productos.
d. Penetra el mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Segmenta el mercado.
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La auditora Interna, busca identificar internamente en las diferentes reas funcionales de la
empresa sus
Seleccione una:
d. Fortalezas y debilidades.
En la auditora Interna, se busca identificar mediante el anlisis de las reas funcionales, las
fortalezas y debilidades de cada una de las reas del negocio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas y debilidades.
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
KPMG: Se ha especializado en servicios de consultora, auditoria y revisora fiscal, se encuentra
entre las 5 firmas ms grandes del mundo; ha desarrollado una estrategia de
Seleccione una:
a. Enfoque
b. Liderazgo en costos
c. Integracin hacia delante
Retroalimentacin
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
COMPAA NACIONAL DE CHOCOLATES: Compr en 2008 a la multinacional espaola Ebro Puleva
Pozuelo, La empresa lder en el mercado de galletas en Centroamrica. Con esta operacin la CNC
consolid en el exterior cinco unidades productivas en Venezuela, Panam y Costa Rica.
Seleccione una:
a. Inversin directa.
b. Alianza estratgica para i +d
c. Alianza estratgica para respaldo comercial
d. Alianza estratgica para logstica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Inversin directa.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La participacin en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los productos servicios, en
la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
a. Estabilidad del ambiente.
b. Fortaleza de la industria.
c. Ventaja competitiva.
Estas variables se identifican en la auditora Interna y constituyen las fortalezas debilidades de la

empresa.
d. Fortaleza financiera.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ventaja competitiva.
Finalizar revisin

Pregunta1Esta pginaPregunta
En la matriz del grupo consultivo de Boston, los productos con flujo de efectivo neutro,
estn ubicados en el cuadrante de
Seleccione una:
a. Interrogantes.
b. Estrellas.
c. Vacas.
d. Perros.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estrellas.
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
ISA: La compaa Colombiana, actor en el sector energtico adquiri el 50.1 % de las

acciones de la Compaa de transmisin de energa elctrica de Sao Paulo. Es el mayor
transportador de energa de Amrica Latina. Corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Inversin directa.
b. Diferenciacin

d. Joint-venture
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Inversin directa.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
PIZZA HUT: Fue la compaa pionera en adoptar tiempo lmite para sus entregas a
domicilio; corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Inversin directa
b. Construccin de marca
c. Expansin de redes comerciales

d. Diferenciacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferenciacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La curva de aprendizaje identifica la reduccin de__________________, gracias a la

experiencia adquirida en la produccin
Seleccione una:
a. Gastos generales.
b. Utilidades netas.
c. Costos unitarios.
El modelo de curva de aprendizaje, desarrollado por la compaa Boeing, establece que
cada vez que se duplica la produccin, se disminuyen costos de produccin por efectos del
procesos.
d. Mrgenes de rentabilidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Costos unitarios.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las disposiciones sobre impuestos (IVA, renta) etc, corresponde en el anlisis del
macroentorno a las fuerzas
Seleccione una:
a. Tecnolgicas.
b. Sociales.
c. Poltico Legales.
Dentro de las fuerzas polticos-legales, las disposiciones relacionadas con impuestos y
dems normas que incidan sobre la empresa se ubican en este componente del
macroentorno.
d. Ambientales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Poltico Legales.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
PHILIPS: La compaa Holandesa comenz a obtener beneficios en Japn tras reducir el

tamao de sus cafeteras y adaptarlas al pequeo tamao que tienen las cocinas japonesas.
Seleccione una:
a. Diversificacin concntrica
b. Diversificacin por conglomerado
c. Multidomestica
d. Desarrollo de producto
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la Gerencia

que permite direccionar las actividades de la empresa mediante la integracin de los
diferentes indicadores en cuatro perspectivas: Financiera, __________________, Procesos
y __________________
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
ABSOLUT: La firma finlandesa, para envasar su vodka Absoluta utiliza el envase

caracterstico que ha sido objeto de gran promocin publicitaria; corresponde a una
estrategia de
Seleccione una:
a. Diferenciacin del producto.

b. Integracin horizontal
c. Penetracin de mercado
d. Desarrollo de mercado
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferenciacin del producto.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un indicador se define como la relacin entre variables relacionadas con la gestin de las
reas de la empresa y su comparacin con las metas y ___________ definidos.
Seleccione una:
a. Objetivos
b. Planes.
c. Estrategias.
d. Programas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El nivel de innovacin de un pas se determina con base en el indicador que mide

Seleccione una:
a. Nmero de nuevas ideas.
b. Aumento en exportaciones.
c. Nmero de patentes de utilidad.

El indicador de innovacin descrito es el acordado por el Foro Econmico Mundial para
medir el nivel de innovacin de los pases.
d. Variacin tasa de natalidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nmero de patentes de utilidad.
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Aspectos que determinan un alto poder de negociacin de los proveedores, son: nmero
reducido de proveedores, alto costo de cambio y
Seleccione una:
a. Alto nivel de diferenciacin de los insumos.

Cuando los proveedores entregan insumos con caracterstica nicas de forma que slo unos
pocos estn en capacidad de suministrarlos, determina que la alta diferenciacin de los
suministros, el nmero reducido de proveedores y el alto costo de cambio de proveedores
sean factores que generen un alto poder de negociacin de los proveedores.
b. Bajos costos del proveedor.
c. Baja calidad de los insumos.
d. Costos de distribucin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Alto nivel de diferenciacin de los insumos.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El Balanced Scorecard es una herramienta que le permite a la organizacin precisar el

establecimiento de los controles________________ y financieros que se utilizarn para
evaluar su desempeo.
Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Operativos.
c. Funcionales.
d. Administrativos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgicos.
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
GENERAL MOTORS - TOYOTA: EN 1985 Unieron esfuerzos para construir el Chevrolet

NOVA, cada empresa tena el 50% de capital de la compaa formada por 10 aos llamada
New Unirte Motor Manufacturan, Inc.; ha desarrollado una estrategia de
Seleccione una:
a. Joint venture.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Joint venture.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
TELEFONICA: El gigante hispano de las telecomunicaciones, compro el 50% ms una

accin de Colombia telecomunicaciones (Telecom) y as fortaleci su posicin en el
mercado nacional; corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Enfoque
b. Alianza estratgica
c. Diferenciacin del servicio
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Integracin horizontal
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Avianca: Inicialmente su orientacin estaba relacionada con el transporte de pasajeros y

carga a destinos nacionales e internacionales, hoy tiene negocios relacionados con hotelera
y parques temticos en las ciudades con mayor desarrollo turstico en Colombia,
Seleccione una:
b. Diversificacin concntrica.
c. Diversificacin por conglomerado.

d. Alianzas estratgicas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diversificacin concntrica.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las disposiciones del gobierno Colombiano, en relacin a no permitir la libre entrada de
competidores en el sector celular, es un aspecto que determina el nivel de
Seleccione una:
a. Rivalidad Industrial.
b. Sustitucin.
c. Negociacin de los proveedores.
d. Negociacin de los clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rivalidad Industrial.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El grupo de las estrategias genricas, desarrolladas bajo el concepto de Michael Porter est
conformado por las estrategias de: Diferenciacin
Seleccione una:
a. Diversificacin y Crecimiento.
b. Integracin y Penetracin.
c. Enfoque y Liderazgo en costos.

Las estrategias bsicas o genricas estn conformadas por tres tipos: Diferenciacin,
Enfoque, Liderazgo en costos.
d. Fusin y Alianzas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Enfoque y Liderazgo en costos.
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
NESTLE: El gigante Suizo, Lanz Nescaf- Deca, caf instantneo descafeinado;

Seleccione una:
a. Enfoque
d. Diferenciacin del producto.
Retroalimentacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
COLGATE: En pases donde los consumidores tienen bajo poder adquisitivo y las tiendas
son pequeas (India, Filipinas) ofrece sus productos en tamaos econmicos. Corresponde
a una estrategia de
Seleccione una:
a. Multidomestica
b. Global
c. Construccin de marca
d. Inversin directa
Retroalimentacin
La diversificacin concntrica, consiste en ampliar el portafolio de la empresa con

productos servicios
Seleccione una:
a. Diferenciados.
b. Innovados.
c. No relacionados.
d. Relacionados.
Una empresa que diversifica concntricamente, amplia su portafolio con productos o
servicios relacionados, es decir; del mismo sector.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Relacionados.
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
GRUPO ARGOS: Compr tres empresas en Estados Unidos: Sotuer Ataren por US $ 245
millones; Concrete Express por US $12,5 millones y HMC por US$ 435 millones. Es el
quinto productor de cemento en Amrica Latina. Corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Inversin directa
b. Integracin horizontal
c. Penetracin de mercado
d. Desarrollo de mercado
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Inversin directa
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La auditora Interna, busca identificar internamente en las diferentes reas funcionales de la

empresa sus
Seleccione una:
d. Fortalezas y debilidades.
En la auditora Interna, se busca identificar mediante el anlisis de las reas funcionales, las
fortalezas y debilidades de cada una de las reas del negocio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas y debilidades.
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
DISCOVERY CHANNEL: Se ha especializado en canales de entretenimiento con

orientacin cultural; ha desarrollado una estrategia de
Seleccione una:
d. Enfoque
Retroalimentacin
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
KPMG: Se ha especializado en servicios de consultora, auditoria y revisora fiscal, se

encuentra entre las 5 firmas ms grandes del mundo; ha desarrollado una estrategia de
Seleccione una:
a. Enfoque
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La franquicia como estrategia de negocios, permite la entrada en un negocio Minimizando

Seleccione una:
a. Los costos.
b. El riesgo.
c. Las prdidas.
d. La inversin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El riesgo.
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la matriz del grupo consultivo de Boston, un portafolio que no tenga productos en

posicin de Interrogantes, indica que la empresa tiene problemas de
Seleccione una:
a. Capital de trabajo.
b. Control de calidad.
c. Innovacin.
d. Diferenciacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Innovacin.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La matriz de la Gran estrategia, interrelaciona las posiciones competitivas de

Seleccione una:
a. La empresa y el entorno.
b. La empresa y el sector.
c. La empresa y el mercado.
d. La empresa y los productos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La empresa y el sector.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de portafolio

de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado, anmico y
Seleccione una:
a. Mixto.
b. Obeso
La matriz BCG, permite precisar la composicin del portafolio de la empresa en relacin a
las variables de construccin de la matriz y la posicin que ocupa cada una de las UEN.
c. Irregular.
d. Rentable.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Obeso
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los indicadores de gestin permiten efectuar el seguimiento y evaluacin del resultado de

las estrategias implantadas a partir de
Seleccione una:
a. La misin
b. Las metas
c. Los objetivos
d. Los resultados
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los objetivos
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El nivel de innovacin de un pas se determina con base en el indicador que mide

Seleccione una:
a. Nmero de nuevas ideas.

b. Aumento en exportaciones.
c. Nmero de patentes de utilidad.
d. Variacin tasa de natalidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nmero de patentes de utilidad.
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:

En la matriz BCG, la rentabilidad est representada en los productos estrella y vacas que
ocupan la zona de alta rentabilidad.
Retroalimentacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
KELLOGS: Desarrollo ALL - BRAN, cereal de fibra con bajo contenido de grasa;
Seleccione una:
a. Enfoque
c. Diferenciacin del producto.

d. Integracin hacia delante
Retroalimentacin
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Bavaria: Lanz al mercado en septiembre de 2006 una nueva cerveza:Peroni Nastro

Azzurro. Esta cerveza es elaborada en Italia desde hace 40 aos; es una marca premiun en
el mercado Italiano, corresponde a una estrategia de
Seleccione una:
a. Penetracin de mercado.
b. Creacin de marca.
c. Inversin directa.
d. Desarrollo de mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarrollo de mercado.
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La diversificacin por conglomerado, consiste en ampliar el portafolio de la empresa con

productos servicios
Seleccione una:
a. Diferenciados.
b. Innovados.
c. No relacionados.
d. Relacionados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: No relacionados.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la Gerencia

que permite direccionar las actividades de la empresa mediante la integracin de los
diferentes indicadores en cuatro perspectivas: Financiera, __________________, Procesos
y __________________
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los requisitos que deben cumplir los indicadores son: ser objetivos e imparciales,
normalizados, fiables, discretos y
Seleccione una:
a. Cuantificables
b. Oportunos
c. Puntuales
d. Especiales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cuantificables
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
NESTLE: El gigante Suizo, Lanz Nescaf- Deca, caf instantneo descafeinado;

Seleccione una:
a. Enfoque

d. Diferenciacin del producto.
Retroalimentacin
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando la organizacin desarrolla un conjunto integrado de acciones para producir bienes o

servicios que satisfagan las necesidades de un segmento competitivo particular, se dice que
est desarrollando una estrategia de
Seleccione una:
a. Diferenciacin.
b. Desarrollo de mercado.
c. Desarrollo de producto.
d. Enfoque.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Enfoque.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Tcticas.
b. Objetivos.
c. Resultados.
d. Estrategias.
A partir de la definicin de objetivos de la empresa, las estrategias interrelacionan los
aspectos internos con los externos, de forma que la empresa, utilizando sus fortalezas pueda
aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estrategias.

Como proceso continuo de reflexin y de bsqueda de opciones para el futuro de la
empresa, la planeacin estratgica toma muy en cuenta el entorno caracterizado por el
cambio y la incertidumbre y cmo la empresa con sus recursos actuales y potenciales puede
insertarse de la mejor forma en l, para dar respuesta al problema
Seleccione una:
a. Financiero.
b. Operativo.
c. Estratgico.
d. Tecnolgico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgico.
Pregunta 2
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Los activos no fsicos de la organizacin, como: informacin, reputacin y conocimiento;

se conocen como:
Seleccione una:
a. Recursos tangibles.
b. Recursos intangibles.
c. Capacidades.
d. Competencias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Recursos intangibles.
Pregunta 3
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Los activos intangibles de la organizacin se componen por: Competencia del personal,

____________________________, y estructura externa.
Seleccione una:
a. Estructura interna
b. Nivel de innovacin.
c. Capital invisible.
d. Imagen.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura interna
Pregunta 4
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
La base fundamental para el desarrollo de la innovacin, es el ____________________ de

los integrantes de la organizacin.
Seleccione una:
a. Esfuerzo.
c. Conocimiento.
d. Apoyo.
Retroalimentacin
Pregunta 5
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. tcticas
b. objetivos
c. resultados
d. estrategias
Retroalimentacin
Pregunta 6
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 7
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Desde un punto de vista del enfoque estratgico, se puede afirmar que son decisiones
tcticas:
Seleccione una:
a. La seleccin del producto que se va a producir.
b. El desarrollo de procedimientos estndar y medida de tiempos.
c. Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.
d. Seleccionar la localizacin de las instalaciones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El desarrollo de procedimientos estndar y medida de tiempos.
Pregunta 8
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
En la conformacin de la cadena valor las Actividades primarias son las que forman el
proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de vista fsico, as como su
transferencia y atencin postventa al cliente, estas actividades son: logstica de entrada,
operaciones, Logstica externa, __________________ , servicio posventa.
Seleccione una:
a. Finanzas
b. Diseo
c. Marketing
d. Tecnologa
Retroalimentacin
Pregunta 9
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Para elaborar la matriz de evaluacin de factores externos, se utiliza como fuente de

informacin
Seleccione una:
a. la auditora interna
b. el Benchmarking
c. la auditoria externa
d. El modelo del ciclo de vida.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la auditoria externa
Pregunta 10
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
1.La matriz relacional de anlisis estructural, o matriz de Vester, nos muestra las
interacciones de dependencia o el nivel en que una variable afecta a las dems y su
motricidad. Esta definicin es
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 11
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
La matriz de evaluacin de factores externos tiene como objetivo determinar la posicin de

la empresa frente a
Seleccione una:
a. fortalezas y debilidades
b. oportunidades y amenazas
c. proveedores y clientes
d. competidores y Clientes
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: oportunidades y amenazas
Pregunta 12
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Hacia adelante.
b. Horizontal.
c. Hacia atrs.
d. Total.
Retroalimentacin
Pregunta 13
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
1.Los valores definidos por una organizacin representan los lineamientos, creencias, los
mitos, los paradigmas, aspectos socialesy el modo de vida de las personas, con base en
ello, la organizacin desarrolla sus operaciones y tareas. Esta afirmacin es
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 14
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los canales de distribucin,
se dice que desarrolla una integracin:
Seleccione una:
a. Horizontal.
b. Hacia adelante.
c. Hacia atrs.
d. Total.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hacia adelante.
Pregunta 15
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Las calificaciones que se asignan en la matriz de factores externos, hacen referencia a la

eficacia de las ________________ de la empresa
Seleccione una:
a. tcticas
b. metas
c. estrategias
d. Finanzas
Retroalimentacin
Pregunta 16
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Agresivo involucra directamente las

posiciones:
Seleccione una:
a. Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.
b. Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.
c. Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.
d. Fortaleza Financiera y Ventaja Competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.
Pregunta 17
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
El grado de concentracin o fragmentacin del sector se determina en el anlisis del sector

en:
Seleccione una:
b. Sustitutos.
Retroalimentacin
Pregunta 18
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
La APO es:
Seleccione una:
a.
Un mtodo
b.
Una formula
c.
Un postulado
d.
Una estrategia
e.
Una herramienta
Retroalimentacin
Una herramienta
Pregunta 19
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
El anlisis del sector (industria), tiene como objetivos: identificar las caractersticas del
sector y precisar el grado de:
Seleccione una:
a. Atractivo.
b. Rentabilidad.
c. Concentracin.
d. Competitividad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Atractivo.
Pregunta 20
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que en el
anlisis de condiciones externas determinan para la organizacin
Seleccione una:
a. Oportunidades
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Fortalezas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el anlisis del sector es
determinar:
Seleccione una:
a. El impacto de la sustitucin.
b. El costo de sustitucin.
c. El origen del sustituto.
d. Las caractersticas del sustituto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El costo de sustitucin.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las destrezas y habilidades de una organizacin para realizar las actividades necesarias
para su negocio, se conocen como
Seleccione una:
a. Capacidades.
b. Habilidades.
c. Fortalezas.
d. Recursos.
Retroalimentacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Competitivo directamente las posiciones:

Seleccione una:

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cmo:

Seleccione una:
a. Las fortalezas financieras de la empresa.
b. Los canales de distribucin que posee y controla la empresa.
c. La trayectoria de la empresa
d. La agrupacin de recursos (fsicos, tcnicos, financieros, humanos) y habilidades
(tecnolgicas, organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para enfrentar el
entorno.
Estos recursos y habilidades son los que permiten a la empresa desarrollar estrategias que le
permitan competir exitosamente.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La agrupacin de recursos (fsicos, tcnicos, financieros,

humanos) y habilidades (tecnolgicas, organizativas, directivas) de la empresa que son
utilizados para enfrentar el entorno.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los proveedores, se dice que
Seleccione una:
a. Horizontal.
b. Hacia adelante.
c. Hacia atrs.
d. Total.
Retroalimentacin
Pregunta 6
Punta 0,2 sobre 1,0
Marcar pregunta
La estrategia como plan Respuesta 1
La estrategia como pauta de accin Respuesta 2
La estrategia como patrn Respuesta 3
La estrategia como posicin Respuesta 4

Respuesta 5
Retroalimentacin


Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Al afirmar en el anlisis DOFA que una empresa posee una tecnologa obsoleta, mala
imagen y escasa capacidad de innovacin, se hace referencia a:
Seleccione una:
a. Una fortaleza de la organizacin
b. Una amenaza del entorno.
c. Una oportunidad del entorno.
d. Una debilidad de la organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una debilidad de la organizacin.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La base fundamental para el desarrollo de la innovacin, es el ____________________ de

los integrantes de la organizacin.
Seleccione una:
a. Esfuerzo.
c. Conocimiento.
d. Apoyo.
Retroalimentacin
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
1. La PE como herramienta gerencial centra sus esfuerzos en:
Seleccione una:
a. Qu lograr?
b. Qu hacer?
c.
Para quin?
d.
Cmo lo vamos hacer?
e.
Cundo lo vamos hacer?
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Qu hacer?
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La participacin en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los productos

servicios, en la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin son ejemplos
de
Seleccione una:
Estas variables se identifican en la auditora Interna y constituyen las fortalezas
debilidades de la empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: ventaja competitiva
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de negociacin
de los proveedores son: Cantidad de proveedores existentes, Nivel de diferenciacin de los
suministros y:
Seleccione una:
a. Precios de los suministros.
b. Plazos de entrega de los suministros.
c. Costo de cambio del proveedor.

d. Nivel de calidad de los suministros.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Costo de cambio del proveedor.
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la conformacin de la cadena valor las Actividades primarias son las que forman el
proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de vista fsico, as como su
transferencia y atencin postventa al cliente, estas actividades son: logstica de entrada,
operaciones, Logstica externa, __________________ , servicio posventa.
Seleccione una:
a. Finanzas
b. Diseo
c. Marketing
d. Tecnologa
Retroalimentacin
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
1.Los valores definidos por una organizacin representan los lineamientos, creencias, los
mitos, los paradigmas, aspectos socialesy el modo de vida de las personas, con base en
ello, la organizacin desarrolla sus operaciones y tareas. Esta afirmacin es
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Los valores representan las convicciones, los lineamientos, creencias y patrones de conducta que
guan la vida y desarrollo de operaciones o tareas de la organizacin.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento

Seleccione una:
a. la misin
b. las tcticas
c. los objetivos
d. las Fortalezas
Para poder aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas del entorno, la empresa
debe utilizar sus fortalezas, de forma que una empresa que no tenga fortalezas significativas
debe primero que todo, construirlas para competir.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las Fortalezas
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Defensivo involucra directamente las

posiciones:
Seleccione una:

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Para elaborar la matriz de evaluacin de factores internos, se utiliza como fuente de

informacin
Seleccione una:
a. la auditoria interna
La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de las reas
de la empresa, a partir de la verificacin del desempeo de cada una.
b. el Benchmarking
c. la auditora externa
d. el modelo del ciclo de vida
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la auditoria interna
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:

Seleccione una:
a. Integracin horizontal.
b. Integracin hacia atrs.
c. Integracin hacia adelante.
d. Diferenciacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Integracin hacia atrs.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los activos no fsicos de la organizacin, como: informacin, reputacin y conocimiento;

se conocen como:
Seleccione una:
a. Recursos tangibles.
b. Recursos intangibles.
c. Capacidades.
d. Competencias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Recursos intangibles.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la organizacin

que contribuyen significativamente a la
Seleccione una:
a. Rentabilidad.
b. Gestin.
c. Generacin de valor. Ventaja competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Generacin de valor. Ventaja competitiva.

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin estratgica,
son
Seleccione una:
a. lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.
b. alcanzar los objetivos, lograr una ventaja competitiva.
c. aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. reducir mrgenes, disminuir impuestos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: alcanzar los objetivos, lograr una ventaja competitiva.
Pregunta 2
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
El anlisis sectorial se desarrolla utilizando el modelo de las cinco fuerzas competitivas,

tiene como objetivos identificar: las caractersticas del sector y
Seleccione una:
a. el nivel de rentabilidad del sector
b. las amenazas del sector
c. el grado de atractividad del sector
d. las mejores estrategias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado de atractividad del sector
Pregunta 3
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
El proceso de anlisis de las condiciones internas de la empresa, comprende los siguientes

aspectos: Funcionamiento de la estrategia actual, ______________________, costos y
competitividad, poder competitivo y aspectos estratgicos a revisar.
Seleccione una:
a. reas funcionales.
b. Cadena de valor.
c. Rentabilidad.
d. Participacin en el mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cadena de valor.
Pregunta 4
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Un sector atractivo, es el que tiene

Seleccione una:
a. alto nmero de competidores.
b. menores Impuestos.
c. barreras de entrada
d. altos requerimientos de capital.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: barreras de entrada
Pregunta 5
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables, exigentes y
forman parte de:
Seleccione una:
a. La estrategia
b. La misin
c. Los objetivos
d. Tcticas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los objetivos
Pregunta 6
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos son genricos para cualquier industria o empresa, mientras que los
indicadores son___________________ para cada empresa.
Seleccione una:
a. Especficos
b. Globales
c. nicos
d. Especiales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especficos
Pregunta 7
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Un restaurante de comidas rpidas cuyas ventas en el pasado han sido buenas, pero
recientemente han cado en forma drstica al tiempo que los consumidores han indicado
una preferencia por alimentos ms sanos. Qu dimensin del entorno general han
cambiado?
Seleccione una:
a. Econmica.
b. Tecnolgica.
c. Sociocultural.
d. Poltico-Legal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Sociocultural.
Pregunta 8
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Cuando se incremente la cantidad de un producto fabricado en un periodo determinado,

disminuye el costo de fabricacin de cada unidad; decimos quese alcanza:
Seleccione una:
a. Economas de escala
b. Diferenciacin de los productos
c. Liderazgo en costos
d. Alta productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Economas de escala
Pregunta 9
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos empresariales fundamentales son

Seleccione una:
a. posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. innovacin, productividad, desempeo.
c. supervivencia, rentabilidad, crecimiento
d. diversificacin, capitalizacin, ventas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: supervivencia, rentabilidad, crecimiento
Pregunta 10
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________, o realizar

actividades similares de una manera ___________ a la de los rivales.
Seleccione una:
a. Mejores, mejor
b. Diferentes, diferente
c. Bsicas, elemental
d. Inmediatas, posterior.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferentes, diferente

Seleccione una:
a. Hacia adelante.
b. Horizontal.
c. Hacia atrs.
d. Total.
Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. Capacidad gerencial.
b. Flexibilidad estratgica.
c. Estrategia funcional.
d. Anlisis del macroentorno.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Flexibilidad estratgica.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los componentes que conforman los objetivos empresariales son: Atributo, Meta y
Seleccione una:
a. nivel de desempeo, escala salarial
b. escala de medida, horizonte temporal
c. logros, estndar de desempeo
d. evaluacin del desempeo, reas claves de xito
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: escala de medida, horizonte temporal
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Para el establecimiento de objetivos, es fundamental identificar las tareas claves del

funcionario las cules se determinan a partir de la
Seleccione una:
a. definicin de la misin
b. definicin de la visin
c. descripcin del puesto

La descripcin del puesto contiene entre otros aspectos: las diferentes tareas,
responsabilidades, habilidades y conocimientos del funcionario que desempea el cargo.
d. actitud del administrador
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: descripcin del puesto
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando se incremente la cantidad de un producto fabricado en un periodo determinado,

disminuye el costo de fabricacin de cada unidad; decimos quese alcanza:
Seleccione una:
a. Economas de escala
b. Diferenciacin de los productos
c. Liderazgo en costos
d. Alta productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Economas de escala
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________, o realizar

actividades similares de una manera ___________ a la de los rivales.
Seleccione una:
a. Mejores, mejor
b. Diferentes, diferente
c. Bsicas, elemental
d. Inmediatas, posterior.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferentes, diferente
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Segn Peter Drucker, el desempeo de un gerente debe juzgarse usando dos dimensiones:
Seleccione una:
a. Eficacia y efectividad
b. Eficacia y eficiencia
c. Eficiencia y efectividad
d. Eficiencia y calidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficacia y eficiencia
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La _____________ indica a donde se desea llegar, mientras que la ___________ esboza

cmo llegar al punto deseado.
Seleccione una:
a. Meta y poltica
b. Meta y estrategia
c. Poltica y tctica
d. Meta y tctica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Meta y estrategia
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
negocio, el entorno y:
Seleccione una:
a. la competencia y el sector
De acuerdo al concepto del Arte de la guerra, para tener la certeza de la victoria, el
estratega (General), debe conocer: su ejrcito (Fortalezas y debilidades), su enemigo
(fortalezas y debilidades) y el terreno (Entorno y sector).
b. los clientes y los precios.
c. los costos y los impuestos.
d. la tecnologa y las leyes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la competencia y el sector

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La curva de aprendizaje identifica la reduccin de__________________ unitarios, gracias a

la experiencia adquirida en la produccin
Seleccione una:
a. gastos
b. utilidades
c. costos
El modelo de curva de aprendizaje, desarrollado por la compaa Boeing, establece que
cada vez que se duplica la produccin, se disminuyen costos de produccin por efectos del
procesos.
d. mrgenes
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: costos

Gerencia 1

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GERENCIA ESTRATEGICA

La auditora Interna, busca identificar ________________________ y _______________________

Punta 0,0 sobre 1,0

Punta 0,0 sobre 1,0

b. los clientes y los precios.

c. los costos y los impuestos.

d. la tecnologa y las leyes.

Punta 0,0 sobre 1,0

Punta 1,0 sobre 1,0

La innovacin, la moda y la tecnologa son factores que originan cambios en la demanda de

Punta 1,0 sobre 1,0

Punta 1,0 sobre 1,0

Punta 0,0 sobre 1,0

b. evaluacin del desempeo

Punta 1,0 sobre 1,0

Punta 1,0 sobre 1,0

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NAVEGACIN POR EL CUESTIONARIO

a. el nivel de rentabilidad del sector

b. las amenazas del sector

c. el grado de atractividad del sector

d. las mejores estrategias

La respuesta correcta es: el grado de atractividad del sector

Punta 1,0 sobre 1,0

Los grupos estratgicos son empresas dentro de la industria o sector con

La respuesta correcta es: Estratgicas.

Punta 1,0 sobre 1,0

Los aspectos fundamentales de la planeacin para el proceso administrativo, son:

a. Establecer metas correctas y despus elegir los medios correctos

b. Establecer propsitos y despus disear los procesos correctos

c. Establecer polticas y despus elegir el personal adecuado

Punta 1,0 sobre 1,0

El comportamiento de la Tasa Representativa del mercado (TRM), corresponde en el anlisis

La TRM, la tasa de desempleo, la inflacin; entre otras variables corresponden al componente

La respuesta correcta es: econmicas

Punta 1,0 sobre 1,0

Las organizaciones utilizan los siguientes recursos, excepto recursos:

La respuesta correcta es: Polticos.

Punta 1,0 sobre 1,0

La respuesta correcta es: Especficos

Punta 0,0 sobre 1,0

La planeacin Estratgica asume un enfoque objetivo y sistemtico que mediante la

a. Tendencias del entorno y ayuda en la toma de decisiones

b. Metas estratgicas y recursos para alcanzarlas

c. Tendencias del mercado y recursos para alcanzarlas

d. Metas estratgicas y ayuda en la toma de decisiones

La respuesta correcta es: Tendencias del entorno y ayuda en la toma de decisiones

Punta 1,0 sobre 1,0

El componente socio-culturales del macroentorno, involucra estas variables de tipo

La respuesta correcta es: sociales- culturales

Punta 0,0 sobre 1,0

La respuesta correcta es: Proferencia

Punta 1,0 sobre 1,0

La curva de aprendizaje identifica la reduccin de__________________ unitarios, gracias a la

La respuesta correcta es: costos

La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los aspectos

La respuesta correcta es: estrategias

Punta 0,0 sobre 1,0

los objetivos globales de la empresa y de la planeacin estratgica llevan a generar lo

La respuesta correcta es:

Punta 0,0 sobre 1,0

La ponderacin (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace referencia a

La respuesta correcta es: la industria

La auditora Interna, busca identificar __ y _