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Una auditora administrativa es la revisin analtica total o parcial de una organizacin con el propsito de
precisar su nivel de desempeo y perlar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja
competitiva sustentable. Auditora Administrativa pgina 11, 11avo prrafo.
2. Cul es el comn denominador que ha influido a lo largo de la historia para que las organizaciones
evalen y controlen sus acciones?
El punto 3 coincide con la idea central de lo que, con el paso de los aos, se conocera
como benchmarking. Terry insiste sobre este punto y lo denomina Controles
generales y auditoras administrativas, pues seala que la confrontacin peridica de
la planeacin, organizacin, ejecucin y control administrativos de una compaa (Organizacin), con lo que
podra llamar el prototipo de una operacin de xito, es el significado esencial de
la auditora administrativa. Auditora Administrativa pgina 6, Antepenltimo Prrafo
Cmo sabe un accionista si el capital que puso en manos de la compaa genera los rendimientos
que debera? Esta respuesta la tiene el EVA. No slo por el tipo de operacin que conlleva, sino que su clculo
obliga a la compaa a presentar los balances de una forma clara, en la que es fcil identicar y cuanticar los
recursos propios y nanciados invertidos en el periodo, por lo que, si hay creacin de valor, tiene que
manifestarse. Auditora Administrativa pgina 140, Primer Prrafo
Al igual que con el EVA, puede medirse la creacin de valor que genera una organizacin a travs de otros
mtodos. En cada caso, la eleccin depende del inters sobre un tipo de informacin especca. A
continuacin, se formula una breve descripcin de la forma de operar de cada una de estas herramientas.
Auditora Administrativa pgina 142, 1er Prrafo
Los cuestionarios que aqu se incorporan abarcan una amplia gama de posibilidades, ya que incluyen los temas
ms utilizados todos los das por las organizaciones, los cuales pueden emplearse en la medida de la
profundidad de los resultados que se persiguen con su aplicacin. Auditora Administrativa pgina 142, 1er
Prrafo Auditora Administrativa pgina 215, 1do Prrafo
En 1953, George R. Terryxix sostiene la necesidad de evaluar a una organizacin a
travs de una auditora. Es importante anotar que este autor propone cuatro procedimientos
para llevar a cabo esta evaluacin:
1. Apreciacin de conjunto Anlisis de la estructura para determinar si cumple con
las condiciones de eficacia requeridas.
2. Apreciacin informal Efectuar preguntas para descubrir posibilidades de mejoramiento.
3. Apreciacin por comparacin Comparar la estructura orgnica de la empresa con
las de otras similares o competidoras.
4. Enfoque ideal Imaginar una estructura ideal, y compararla con la estructura en
revisin, anotando las mejoras que pueden realizarse. Auditora Administrativa pgina 6, 7mo y 8vo Prrafo
El documento gua ISO 19011:2000 para los certicadores es un requisito que impone revisar su protocolo de
evaluacin, la calicacin de los auditores (registrados, auditoras de tercera parte) y los programas de
auditora, principalmente en auditoras de sistemas integrados de gestin (ambiente-calidad). Auditora
Administrativa pgina 534, 1ero Prrafo
La auditora administrativa ha sido, es y ser un campo frtil para la administracin, hecho lgico pues est
ubicada en sus races mismas, es la herramienta ms verstil y consecuente con la realidad de una
organizacin. Llevar a cabo una auditora administrativa obliga a investigar, a penetrar en lo ms recndito de
su esencia para asimilar las experiencias y transformarlas en conocimiento, para entender dnde est ubicada
una organizacin, cmo lleg hasta all, de dnde parti y a dnde quiere llegar. Auditoria Administrativa,
pagina 4, 1er prrafo.
El marco histrico para el estudio de la auditora administrativa es tan extenso como la administracin misma.
Las iniciativas y tendencias que propiciaron el surgimiento de una es la razn de la existencia de la otra. Es por
eso por lo que la base de informacin que las sustenta es comn en muchas de sus vertientes y sirve de
plataforma para darle contexto a la auditora administrativa. Auditoria Administrativa, pagina 4, 2do prrafo.
En este sector la auditora se emplea en funcin de la figura jurdica, atribuciones, mbito de operacin, nivel
de autoridad, relacin de coordinacin, sistema de trabajo y lneas generales de estrategia. Con base en estos
criterios, el mbito de aplicacin se centra en las instituciones representativas de los poderes ejecutivo,
legislativo y judicial. Auditoria Administrativa, pagina 13, 5to prrafo.
El alcance de la auditora administrativa abarca la totalidad de una organizacin, desde su estructura, niveles
y relaciones hasta sus formas de actuacin. Asimismo, debe tomar en cuenta caractersticas (estrategias)
particulares de su estrategia, estilo de administracin, mbito de operacin, nmero de empleados, sistemas
de informacin y comunicacin, y nivel de desempeo, entre otros. Auditoria Administrativa, pagina 17, 1er
prrafo.
6. Cmo influye el campo de actividad, segn el sector en que se desempee una organizacin, en el
criterio que debe asumir para aplicar la auditora administrativa?
La auditora administrativa puede instrumentarse en todo tipo de organizaciones, ya sean pblicas, privadas
o sociales. Por su extensin y complejidad, es necesario entender cmo estn conformadas estas
organizaciones para responder a las demandas de servicios y productos del medio ambiente y, sobre todo, de
qu manera se articulan, lo cual obliga a precisar su fisonoma, rea de influencia y dimensin. (Auditora
Administrativa p. 13, 4to. prrafo)
En sus diferentes formas, este conocimiento involucra aspectos tanto sociales como tcnicos, por lo que su
velocidad y alcance estn ntimamente relacionados con la cultura organizacional imperante. Por lo tanto, su
amplificacin agrega valor (auditoria administrativa) por medio de los procesos. Auditoria Administrativa,
pagina 20, 3er prrafo.
Adems, es necesario que el auditor sepa operar equipos de cmputo y de oficina, y dominar el o los idiomas
que sean parte de la dinmica de trabajo de la organizacin que debe auditar. Tambin tendr que considerar
y comprender el cultura organizacional cifrado en su cultura. Auditoria Administrativa, pagina 40, 3er prrafo.
Cadena de valor Serie completa de actividades desde el procesamiento de materias primas hasta la generacin
de productos terminados que crean un valor para los clientes. Auditora Administrativa pgina 96, 9veno
Prrafo.
La auditora administrativa puede denirce como la revisin analtica parcial o total de una organizacin con
el propsito de precisar su nivel de desempeo y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr
una ventaja competitiva sustentable. A partir de este concepto se pueden determinar objetivos para
enmarcarla, entre los cuales los ms representativos son los de control, productividad, servicio, calidad,
cambio, aprendizaje, interaccin y vinculacin Auditora Administrativa pgina 20, 4to Prrafo.