UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN DE AREQUIPA

1 Conceptualizacin
2 Variables bsicas del marketing
3 reas que componen la gestin del marketing
4 Herramientas del marketing
5 Conceptos bsicos del plan y estrategia
6 La direccin estratgica
7 Las 22 leyes inmutables del marketing
8 Cartera producto-mercado, (BCG)
9 Conceptos de investigacin de mercados
10 Proceso de investigacin de mercados
11 El producto
12 La marca
13 El precio
14 Redes de Mercadeo
15 El mercado
16 Los consumidores
17 La Distribucin
18 Organizacin del departamento comercial
19 La direccin comercial
20 Tcnicas de ventas
21 Atencin al cliente
22 Publicidad
23 Promocin
24 Relaciones Pblicas
25 Marketing directo
26 Plan de Marketing e Internet
El precio es la estimacin cuantitativa que se efecta sobre
un producto que traducido a unidades monetarias, expresa la
aceptacin o no del consumidor al conjunto de atributos del
producto; atiende capacidad de satisfacer necesidades.
1. Objetivos de la empresa.
2. Costos.
3. Elasticidad de la demanda.
4. Valor del producto ante los clientes.
5. La competencia.
 1.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Primero decidir qu se
quiere realizar con un
producto en particular.
Si ha seleccionado su
mercado objetivo y su
posicin en ste, entonces
su estrategia de mezcla
de mercadotecnia, incluido
el precio, ser bastante
sencilla
 2.- COSTOS

Puedo vender mi producto o servicio a ese precio y cumplir con mis

objetivos de utilidades?

Costos Fijos: Renta, electricidad, sueldos, telfono, seguros, etc.

Costos variables: Materias primas, Empaque, Transporte, etc.

Precio
De = CF.+Utilidades Deseadas +(Cantidad Producida*Costos por Unidad)
Venta Nmero de Unidades Vendidas
 3.- ELASTICIDAD DE LA DEMANDA

CUANTO MENOR
MAYOR ES ES LA
EL PRECIO DEMANDA

LA DEMANDA Y EL PRECIOS SE RELACIONAN EN FORMA INVERSA

4.- VALOR DEL PRODUCTO PARA LOS CLIENTES

- No se venden productos,
- Sino contribuciones a la actividad del cliente
5.- FIJACION DE PRECIOS EN BASE A LA COMPETENCIA

Se considerar el precio de sus competidores.

El producto es parecido a los de la competencia y el

precio es la clave estratgica de mercadeo
 REDES DE MERCADEO
Venta Tradicional Venta En Redes

10 % Confianza 40 % Confianza

20 % Busca Necesidades 30 % Busca Necesidades

30 % Presenta 20 % Presenta

40 % Cierra
10 % Cierra
Lugar fsico o virtual donde
confluyen: compradores y
vendedores
1. Conocimiento
2. Eleccin de las Estrategias
3. Implementacin
4. Control
 Tipos de Mercado

Muchos Pocos Uno

Concurrencia Oligopolio Monopolio

Muchos
perfecta Oferta Oferta

Monopolio
Oligopolio Oligopolio
Pocos limitado
Demanda Bilateral
Oferta

Monopolio
Monopolio Monopolio
Uno limitado
Demanda Bilateral
Demanda
En economa, un consumidor es una persona u
organizacin que demanda bienes o servicios
proporcionados por el productor o el proveedor de
bienes o servicios.
Tipos de clientes segn
el grado de fidelidad

Bajo Alto

Bajo Opositor Cautivo

Alto Mercenario Prescriptor

 Customer Relationship Management
Gestin de las relaciones con los clientes
Es sobre todo una estrategia de marketing dedicada a construir
proactivamente una preferencia en los consumidores por una
determinada empresa, lo cual suele llevar a mayores ndices
de retencin de los consumidores y mejor rentabilidad.