PROCEDIMIENTO OPERATIVO SYSO

INVESTIGACIN DE ACCIDENTES DEL

TRABAJO
Fecha de vigencia: Edicin N: Instructivo N: Pgina:
02.11.2016 0 PO752 1 de 2
Aplicable a:
TODA LA ORGANIZACIN

1.- OBJETIVO
Optimizar el proceso de bsqueda de las causas que dan origen a los Accidentes del Trabajo, o
contribuyen a su ocurrencia, para establecer las medidas correctivas que al ser implementadas,
evitarn que se produzcan eventos similares, con iguales o peores consecuencias.

2.- DEFINICIONES
Accidente del trabajo (Articulo 5 Ley N 16.744): Es toda lesin que una persona sufra a causa o
con ocasin del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.
Enfermedad profesional: Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesin o el
trabajo que realice una persona y que le produzca una incapacidad o la muerte.

3.- INFORMACIN RELEVANTE

3.1.- RELACION DE CAUSAS DIRECTAS PARA INVESTIGACION
ACTOS INSEGUROS
1.- Manejo de equipo sin autorizacin.
2.- Velocidad inadecuada.
3.- No utilizar dispositivos de Seguridad.
4.- Uso de equipo inseguro.
5.- Usando equipo o herramienta en forma
insegura.
6.- Carga, estiba o mezclado en forma insegura.
7.- Posicin inadecuada al desarrollar el trabajo.
8.- Trabajando con equipo en movimiento.
9.- Falta de uso del equipo de proteccin personal.
10.- Carencia de procedimiento.
11.- Violacin a un procedimiento establecido.
12.- Hacer inoperantes los dispositivos de
Seguridad.
13.- Usando equipo o herramienta inadecuada.
14.- Mtodo impropio para desarrollar el trabajo.
15.- Falta de precaucin.
16.- Arriesgndose o distrayndose al realizar el
trabajo.
17.- Adoptar una posicin incorrecta al realizar el
trabajo.
18.- Bromas durante la realizacin del trabajo.
19.- Hacer caso omiso a los sealamientos de
Seguridad.
20.- Falta de bloqueo al efectuar el trabajo.
21.- Levantamiento inadecuado de objetos.
22.- Trabajar bajo influencia de alcohol o drogas.
23.- Otros.
CONDICIONES INSEGURAS
1.- Protecciones y barreras inadecuadas.
2.- Equipo de proteccin personal inadecuado
o impropio.
3.- Herramienta o equipo defectuosos.
4.- Materiales defectuosos.
5.- Congestionamiento en el rea de trabajo.
6.- Lugar restringido para realizar el trabajo.
7.- Sistemas de advertencia inadecuados.
8.- Peligro de explosin o incendio.
9.- Falta de orden y limpieza.
10.- Exposicin a ruido.
11.- Exposicin a temperaturas extremas.
12.- Exposicin a radiaciones.
13.- Iluminacin inadecuada.
14.- Ventilacin deficiente.
15.- Condiciones ambientales peligrosas
(gases, humos, polvos, vapores, etc.)
16.- Diseo inadecuado.
17.- Falta de guardas en equipo.
18.- Otras.

Preparado Por Depto. Prevencin de Riesgos Revisado Por: Encargado Sistema Gestin Aprobado Por: Gerente General
 INVESTIGACIN DE ACCIDENTES DEL
TRABAJO
Fecha de vigencia: Edicin N:
02.11.2016
3.2.- RELACION DE CAUSAS BASICAS FACTORES DE LAS PERSONAS
CAPACIDAD FSICA / FISIOLGICA
Altura, peso, talla, fuerza, alcance, etc.
inapropiado.
Movimiento corporal limitado.
Capacidad limitada para mantener posiciones
corporales.
Sensibilidad a substancias o alergias.
Sensibilidad a extremos sensoriales
(temperatura, sonidos, etc.)
Deficiencia de la visin.
Deficiencia auditiva.
Otras deficiencias sensitivas (tacto, gusto,
olfato, equilibrio, etc.)
Incapacidad respiratoria.
Otras incapacidades fsicas permanentes.
Incapacidades temporales.
CAPACIDAD MENTAL / PSICOLGICA
INADECUADA
Temores y fobias.
Disturbios emocionales.
Enfermedad mental.
Nivel de inteligencia.
Capacidad para comprender.
Juicio.
Coordinacin.
Tiempo de reaccin.
Aptitud mecnica.
Aptitud de aprendizaje.
Memoria.
MOTIVACIN DEFICIENTE
Premiacin (tolerancia) del desempeo
inadecuado.
Castigo del desempeo adecuado.
Falta de incentivos.
Agresin inapropiada.
Intento inapropiado de ahorrar tiempo o
esfuerzo.
Intento inapropiado para evitar la incomodidad.
Intento inapropiado para captar la atencin.
Frustracin excesiva.
Presin inapropiada por observacin
Instructivo N: Pgina:
0 PO752 2 de 2
TENSION FSICA O FISIOLGICA
Lesin o enfermedad.
Fatiga por carga o duracin de la tarea.
Fatiga debido a la falta de descanso.
Fatiga debido a sobrecarga sensitiva.
Exposicin a riesgos contra la salud.
Exposicin a temperaturas extremas.
Insuficiencia de oxgeno.
Variacin de la presin atmosfrica.
Movimiento restringido.
Insuficiencia de azcar en la sangre.
Drogas.
TENSIN MENTAL O PSICOLGICA
Sobrecarga emocional.
Fatiga por carga o velocidad de tarea mental.
Demandas extremas de opinin / decisin.
Rutina, monotona de trabajos no importantes.
Demandas extremas de concentracin /
percepcin.
Actividades sin sentido o degradantes.
Direcciones y demandas confusas.
Peticiones conflictivas.
Preocupacin por problemas.
Frustracin.
Enfermedad mental.
FALTA DE CONOCIMIENTO - HABILIDAD
Falta de experiencia.
Orientacin deficiente.
Adiestramiento inicial inadecuado.
Actualizacin del adiestramiento inadecuado.
Indicaciones mal entendidas.
Instruccin inicial deficiente.
Prctica insuficiente.
Ejecucin poco frecuente.
Falta de preparacin o asesoramiento.
Revisin inadecuada de instrucciones.
 INVESTIGACIN DE ACCIDENTES DEL
TRABAJO
Fecha de vigencia: Edicin N: Instructivo N: Pgina:
02.11.2016 0 PO752 3 de 2

constante.
Supervisin inapropiada.
Retroalimentacin deficiente del desempeo.
Refuerzo deficiente del comportamiento
adecuado.
Incentivos de produccin inadecuados

3.3.- RELACION DE CAUSAS BASICAS FACTORES DE LAS PERSONAS

SUPERVISIN Y DIRECCIN DEFICIENTES
Relaciones jerrquicas poco claras o
conflictivas.
Asignacin de responsabilidad poco clara o
conflictiva.
Delegacin insuficiente o inadecuada.
Dar polticas, procedimientos, prcticas o
pautas de accin inadecuadas.
Dar objetivos, metas, normas, contradictorias.
Planificacin o programacin del trabajo
inadecuado.
Instruccin / orientacin y/o preparacin
deficientes.
Documentos de referencia, instrucciones y
publicaciones de asesoramiento inadecuados
a nuestra disposicin.
Identificacin y evaluacin deficientes de
exposiciones a prdidas.
Falta de conocimiento del trabajo de
supervisin / administracin.
Asignacin inadecuada del trabajador, a las
exigencias de la tarea.
Medicin y evaluacin deficientes del
desempeo.
Retroalimentacin deficiente o incorrecta del
desempeo.
NORMAS DE TRABAJO DEFICIENTES
Desarrollo inadecuado de Normas para:
Inventario y evaluacin de exposiciones y
necesidades
Coordinacin con el diseo del proceso.
Involucramiento del empleado.
Normas, procedimientos y reglas
inconsistentes.
Comunicacin inadecuada de las Normas:
Publicacin.
Distribucin.
Traduccin a idiomas respectivos.
Entrenamiento.
Reforzamiento con smbolos y cdigos como
ayuda.
Mantenimiento inadecuado de las normas
para:
Seguimiento del flujo de trabajo.
Actualizacin.
Monitoreo del uso de normas, procedimientos
y reglas
Monitoreo inadecuado del cumplimiento.

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS INADECUADOS MANTENIMIENTO INADECUADO

Evaluacin deficiente de necesidades y Prevencin Inadecuada:
riesgos. Evaluacin de necesidades.
Consideracin inadecuada de factores Lubricacin y servicio.
humanos / ergonmicos. Ajuste y ensamble.
Normas y especificaciones inadecuadas. Limpieza o pulimento.
Disponibilidad inadecuada. Reparacin Inadecuada:
Ajuste, reparacin o mantenimientos Comunicacin de necesidades.
deficientes. Planeamiento del trabajo.
Recuperacin y reclamaciones inadecuadas. Examen de unidades.
Inadecuada remocin y reemplazo de Substitucin de partes.
artculos deficientes.
 INVESTIGACIN DE ACCIDENTES DEL
TRABAJO
Fecha de vigencia: Edicin N: Instructivo N: Pgina:
02.11.2016 0 PO752 4 de 2

USO Y DESGASTE ABUSO O MALTRATO

Planificacin inadecuada de uso. Conducta inapropiada permitida por la
Extensin inadecuada de la vida til. supervisin.
Inspeccin y control deficientes. Intencional
Carga o proporcin de uso deficientes. No intencional.
Mantenimiento deficiente. Conducta inapropiada no permitida por la
Uso por parte de personas no calificadas o supervisin.
entrenadas. Intencional
Uso para propsitos indebidos. No intencional.

4.- RESPONSABILIDADES

4.1.- DEL JEFE DIRECTO O SUPERVISOR

Informar el accidente/incidente a la comisin investigadora de este. Aportar y adems participar en la

investigacin de este en conjunto con el Departamento de Prevencin de Riesgos y el comit paritario.

5.- PROCEDIMIENTO

5.1.- Cada vez que ocurra un incidente o accidente del trabajo, el Jefe Directo o Supervisor en
conjunto con el Departamento de Prevencin de Riesgos y comit paritario, debern realizar la
investigacin correspondiente.

De presentarse dudas para definir el origen laboral del accidente, se debe solicitar la asesora
inmediata del Organismo Administrador (ACHS).

5.2.- La Investigacin del Accidente se realizar, utilizando el Formato de investigacin de

accidente/incidente, implementado por la organizacin.

5.3.- EL llenado de declaraciones del jefe directo o testigo, ser obligatorio, cuando sea
presenciado o visto.

5.4.- Cuando el Accidente sea de carcter grave, el Supervisor o Jefe Directo detendr la actividad o
tarea, dejando intacto el sitio del siniestro y solicitar el apoyo al Departamento de Prevencin de
Riesgos, para efectuar la investigacin en conjunto.

5.5.- El informe de Investigacin de Accidente, debe remitirse al Departamento de Prevencin de

Riesgos, dentro de las 24 horas posteriores a la ocurrencia del evento.

5.6.- Cuando el accidente ocurra posterior al horario normal de trabajo o das festivos, el Jefe Directo
o Supervisor, debe comunicar el hecho, al Departamento de Prevencin de Riesgos y al comit
paritario, acompaando copia del Informe de investigacin del Accidentado, teniendo como plazo las
24 horas del da siguiente o primer da laboral posterior al feriado.
 INVESTIGACIN DE ACCIDENTES DEL
TRABAJO
Fecha de vigencia: Edicin N: Instructivo N: Pgina:
02.11.2016 0 PO752 5 de 2

5.7.- En caso de existir dudas sobre el llenado del formulario de investigacin de Accidentes del
Trabajo, debe solicitarse asesora al Departamento de Prevencin de Riesgos, ya que de no estar
correctamente elaborado, ser devuelto a la seccin correspondiente para su correccin.

5.8.- Una vez finalizada la investigacin correspondiente, el responsable deber difundir la

investigacin de accidentes al resto del personal del rea y se publicar adems en el diario mural
existente en la empresa.

6.- CONTROL REGISTROS

Nombre Identificacin Tiempo de

Almacenamiento Proteccin Recuperacin Disposicin
del registro del registro retencin

Encargado de
Investigacin Acceso Representante Donacin y
Formulario N1 Prevencin de 2 aos
de Accidentes Controlado de Gerencia Trituracin
Riesgos

7.- CONTROL DE EDICIONES.

Edicin N Identificacin de la modificacin Fecha

0 Edicin Inicial 02.11.2016