Nombre de la materia:

Calidad Global

Nombre del alumno:

Mayte Snchez Rodrguez

Matrcula:

ES1421004331

Nombre de la Tarea:

Autoreflexiones

Unidad 3

Nombre del Docente en lnea:

Reyna Chvez Lpez

Fecha de entrega:

10 de Diciembre del 2017

 1.- Cul es el beneficio de realizar auditoras a los SGC?

El beneficio radica en que permite mejorar las actividades que se realizan en una
empresa lo cual permite ser competitivo y ofrecer mayores beneficios al cliente.

2.- Menciona y describe los tipos de auditoria de calidad

1. Investigacin

Es la que normalmente puede realizar una empresa con un posible proveedor para
determinar las condiciones en que en ese momento se encuentra y se pueden
verificar desde sus instalaciones, recursos materiales, recursos humanos,
equipamiento, procesos y hasta su estabilidad financiera y sistemas de control de
la calidad para sus procesos y productos.

2. Auditora de sistema y cumplimiento

La auditora interna es conocida tambin como de primera parte o auto-auditora;

es la que una empresa realiza sobre ella misma a travs de personal que se ha
preparado para llevar a cabo el proceso. Algunas empresas optan por contratar los
servicios profesionales de una consultora, despacho especializado o auditores
independientes.
3. Auditora de proceso

Evala los procesos que una empresa ha declarado y establecido,

especficamente los controles que se tengan sobre el mismo proceso y las
operaciones realizadas, as como procedimientos e instrucciones de trabajo y
hojas de registro para constatar las condiciones en que se lleva a cabo el proceso
todas las veces que se realiza.

4. Auditora de producto

Se refiere tcitamente a la inspeccin con detalle de un producto que ha sido

inspeccionado a travs de la evaluacin de un proceso, la verificacin del producto se
lleva a cabo con base en las especificaciones tcnicas con las que se plane ese
producto y entre en accin la capacidad y experiencia del auditor para determinar si el
producto cumple o no con la calidad con que debe ser entregado al cliente.
 3.- Qu nuevos enfoques de calidad te dejo la actividad 3?

Da enfoques ms amplios y especficos sobre los cuales podemos apoyarnos en

la bsqueda de soluciones de problemas dentro de una empresa.

4.- Qu importancia tienen la misin, visin y valores en la poltica de

calidad?

Esto nos ayuda a definir adecuadamente el giro del proceso de calidad sobre lo
que se auditara y trabajara permite de igual forma fijar el rumbo que llevara este
proceso

5.- Cmo aplicars los aprendizajes adquiridos en esta asignatura a tu

vida profesional?

Cuento con un negocio que requiere de este tipo de actividades para cada uno de
sus procesos sobre todo cuando se contrata personal se requiere un exhaustivo
anlisis y evaluacin de igual forma al momento de fijar precios de venta evaluar
adecuadamente la competencia.