INTRODUCCION

Esta empresa surge antes de las diversas necesidades del mercado CREATIVO, de
encontrar adornos de excelente calidad, diseos novedosos, diversidad de productos
para todo gusto y a precios accesibles, todo esto es un conjunto; adems de
encontrarlo en un solo lugar, con instalaciones espaciosas, cmodas y aptas para
recibir a sus clientes poder brindarles atencin personal y especializada.

Es as como nace y se constituye la compaa MODA STYLO L Y M S.A

Que tiene como principal actividad la venta de adornos creativos , la cual, para
asegurarse de que los productos fueran del total gusto, exigencias y necesidades del
pblico y adems cumplirn con las principales normas y controles estadsticos de
calidad, decidido a establecer su propio diseo de adornos y fbricas de produccin,
asesorada por grandes casas de diseo y fabricas manuales del extranjero y contando
con la direccin de expertos en la materia, constituyendo as una nueva e importante
fuente de empleo en el pas.
De esta manera MODA STYLO L Y M S.A inauguramos nuestras primeras tiendas
bajo el nombre del CREATIDAD L Y M, con el compromiso de extenderse a las
diferentes regiones del pas Peruano y pases extranjeros.
Misin:
Ofrecer al cliente un producto de calidad que cumpla con sus exigencias y
necesidades y que al mismo tiempo nos permita competir tanto en el mercado nacional
como el internacional.
Visin:
Ser la mejor empresa en larama creativa de adornos, as como extender nuestra
cadena de tiendas por territorios de pases extranjeros.
Poltica de Calidad:
Somos una empresa seria que se preocupa por las necesidades de sus clientes y que
brindamos la mejor calidad en productos, servicios y atencin; nos comprometemos y
garantizamos su satisfaccin.
Valores:
Honradez, Responsabilidad, Integridad, Confianza, Orden
Organizacin:
Realizar cotizaciones con los proveedores.
Contratacin de personal y determinacin de salario.
Definicin de la estructura organizacional.
Direccin:
Involucramiento del personal en organismos de desarrollo empresarial como crculos
de calidad.
Entrenamiento del personal con respecto a los procesos.
Control:
Supervisin del correcto desarrollo de las actividades y
Procesos de fabricacin.
Supervisin y control de calidad de los productos.
Supervisin en ventas, distribucin de mercaderas,
Adquision de materia prima entre otras.
Administracin Estratgica
Establecer estrategias de venta, propaganda de publicidad.
Realizar investigaciones de mercados extranjeros.
Venta de producto por pgina de Internet.
Venta de producto por catlogo.
Membresas que incluyen descuentos especiales, obsequios de cumpleaos
oportunidades de encargar los productos antes de salir a las tiendas (novedades).
Variedad de estilos.

Objetivos Empresariales
Recupera la inversin total en un mximo de dos aos.
Obtener un amplio grupo de clientes.
Ser reconocido en el mercado nacional e INTERNACIONAL.
Crecimiento empresarial.
Desarrollo y crecimiento de la calidad.
COSTOS DE MATERIA PRIMA

MATERIA PRIMA P/ U.EN SOLES

HILOS DE PESCAR 2.00
CORDON ELASTICO 10.00
CUENTAS 15.00
PEGAMENTOS ARTESALES 5.00
CADENAS 20.00
PINZAS 6.00
PAPEL RECICLADO
HOJA BOND ( MILLAR ) 30.00

Estructura de la empresa

La estructura de la empresa ha sido realizada segn las reas de trabajo, dividiendo

en administrativas y confeccin.
Los empleados son seleccionados segn sus aptitudes y conocimientos, dndoles la
oportunidad puestos y mejorar su estatus de empleado, adems de incentivarlos a la
correcta realizacin de sus actividades mediante eventos sociales, bonificaciones
entre otros, con lo cual se pretende tambin disminuir el ausentismo.
Los empleados tienen un buen conocimiento de sus funciones y una constante
participacin, en los actos de la empresa, mediante su integracin, en los crculos de
calidad en los cuales son involucrados con la calidad y correcto desempeo de su
trabajo.
Existe tambin un consejo de calidad que se encarga de coordinar los crculos de
calidad.
Administracin de Sistemas

La empresa posee un sistema abierto ya que est capacitado y preparado para

adaptarse a los cambios de tendencias, proveedores, clientes, leyes
gubernamentales, para esto cuenta con departamentos como: atencin al cliente,
diseo y confeccin, control de calidad, mantenimiento, ventas y mercadotecnia.
Un elemento que ayuda a MODA Y STYLO L Y M S.A a adaptarse ms fcilmente a
su ambiente son las investigaciones de mercado y consejos de calidad.

Administracin de Calidad Total

MODA Y STYLO L Y M S.A mantiene un estricto control, y administracin de la

calidad a travs del departamento de control de calidad. Que lleva a cabo sus
funciones mediante herramientas como:
Administracin estratgica de calidad.
Espirales de calidad
De innovacin perpetua.
Crculos administrativos de calidad.

Punto de Vista Administrativo

MODA Y STYLO L Y M S.A se mantiene un punto de vista simblico de la

administracin, ya que est consciente de que el xito de la empresa depende no solo
de los gerentes, sino tambin de los empleados, su trabajo y esfuerzo; as como la
posicin y medidas que se adopten frente a los cambios en el ambiente.

Relacin cliente - proveedor

Las relaciones que mantiene la empresa con los proveedores son a largo plazo y de
beneficio mutuo. Existe en general una relacin gano o ganas.
La empresa como cliente, tiene pocos proveedores pero los mejores.
La comunicaron es abierta, frecuente, confiable y responde a las necesidades de
ambos.

Obligacin social
MODA Y STYLO L Y M S.A es una empresa responsable con sus obligaciones
sociales entre los que figuran:
Impuesto sobre la renta.
Impuesto sobre el activo neto.
Impuesto sobre ventas.
Impuestos tributarios.
Impuestos de industria, comercio y servicio.

Sensibilidad ambiental
La empresa mantiene una elevada sensibilidad ambiental, por lo que apoya y
promueve aspectos como la reforestacin, recicla entre otros.

Responsabilidad Social
MODA Y STYLO L Y M S.A. tiene un excelente conocimiento y desarrollo de la
responsabilidad social ya que a logrado equilibrar sus responsabilidades ante los
propietarios, empleados, ambiente especifico y la sociedad en conjunto.

tica Administrativa
En la empresa se maneja la tica desde el punto de vista basada en los derechos y el
de teora de la justicia ya que se toman las decisiones con imparcialidad y justicia pero
respetando los deberes y derechos de los dems.

Planificacin
Estructura Organizacional
MODA Y STYLO L Y M S.A tiene una estructura organizacional bien definida,
realizada en base a las necesidades y aspectos fundamentales de la empresa para su
correcto desarrollo y desempeo.
La delegacin de funciones se a hecho en base a sus conocimientos, experiencias y
aptitudes; por lo que los empleados tienen un perfecto conocimiento de sus
actividades y obligaciones. Adems de que la empresa les brinda la oportunidad de
superarse y escalar puestos de trabajo a travs de capacitaciones constantes y la
integracin en mecanismo como el circulo de calidad que les da la oportunidad de
promover y comunicar sus ideas e integrarse de mejor manera o sus
responsabilidades.
El ausentismo se pretende disminuir a travs de la total integracin de los empleados
a la esencia y actividades de la empresa; a manera de la realizacin de diferentes
actividades sociales, que adems sirven como medios de motivacin.

Control de Actividades
En la empresa se realiza un estricto control de las actividades con el fin de que estos
se dirijan de forma eficaz, clara y especfica, para ello se cuenta con la utilizacin de
canales de distribucin que son sistemas que se encargan de guiar a los empleados
con respecto a las actividades que les corresponden y sus dimensiones, lo que logra
que los resultados sean efectivos y confiables.
Estudio y Posicin en el Mercado
Para lograr que MODA Y STYLO L Y M S.A Tenga una excelente posicin, en el
mercado, realiza encuestas para determinar la opinin de los clientes; as como
investigaciones de mercado para saber cules son los gustos actuales de los clientes,
adems de la satisfaccin obtenida con respecto a los productos para poder
determinar qu aspectos se deben corregir y reforzar; para ello cuenta con un
calificado y eficaz equipo de ventas y mercadotecnia.
Los pases que tenemos en mira para exportar nuestros productos de accesorios
manuales son: argentina y chile por el momento.

Productos para la exportacin

Pulseras
Floreros de papel
Muequitos
Llaveritos y entre otros .

Las tres P's de la Mercadotecnia

Producto:
Los productos son elaborados basndose en las nuevas tendencias de moda mundial
as como los aspectos y necesidades que los clientes revelan en las encuestas de
investigaciones de mercado; para lograr as un producto totalmente innovador y fresco,
que refleje la esencia y personalidad del comprador sin importar sus gusto, y edades
portando siempre ese toque chic que MODA Y STYLO L Y M S.A plasma en sus
productos.

Precio:
Los precios son accesibles y cmodos, que varan segn la diversidad de productos.

Plaza:
MODA Y STYLO L Y M S.A cuenta con una tienda en el centro del pas
Plaza Miraflores TG.

Promocin

Le ofrece diversidad de promociones de rotacin semanal y promociones como cliente

permanente.
Exploracin Ambiental
Capital de trabajo:
MODA Y STYLO L Y M S.A Cuenta con el 100% de capital propio el cual se pretende
cumplir a travs de las utilidades obtenidas y de las inversiones, depsitos a largo
plazo que realiza en otros negocios o instituciones financieras.

Competidores:
MODA Y STYLO L Y M S.A cuenta con competidores de mucha experiencia y tiempo
en el mercado de consumidores as como un estatus comercial; por lo que la lucha de
MODA Y STYLO L Y M S.A por destacarse en el mercado y la obtencin de nuevos
clientes es duro y constante, y los resultados se han reflejado en la rpida aceptacin
de sus productos y las frecuentes visitas de clientes a CREATIDAD L Y M S.A, esto
gracias a factores como la innovacin, publicidad y tecnologa.

Publicidad:
La publicidad es un factor determinante para toda empresa, especialmente para una
nueva como KASS S.A. de C.V. y sus tiendas KASS SHOP.
Entre los mtodos de propaganda y publicidad que KASS S.A. de C.V. utiliza estn:
Publicidad en prensa escrita
Publicidad en televisin
Publicidad en radio
Vallas publicitarias
Internet (pgina Web)
Catlogos.

Apertura de fronteras:
La apertura de fronteras representa tanto una oportunidad como una amenaza para la
empresa. Oportunidad que permite la expansin de mercado para darse a conocer en
ms pases, y amenaza porque as como KASS tiene la oportunidad, tambin la tienen
otras empresas por lo que la competencia se vuelve ms fuerte.

Identificacin de las variables FODA

Fortalezas:

Una de las fortalezas de KASS S.A. de C.V. es el personal calificado con el que
cuenta, ya que a travs de su experiencia y conocimientos se puede realizar el trabajo
de una manera activa e innovadora.
La calidad de los productos que ms que una fortaleza es una prioridad y compromiso
para superar las expectativas que los clientes esperan de nuestros productos.
Una fortaleza muy importante es su sensibilidad social, apoyando los principales
eventos de bienestar social y apegndose a las necesidades y limitantes de mercado
del consumidor.
Oportunidades:

Una gran oportunidad deMODA Y STYLO L Y M S.A. es la de reducir los costos que
causan las importaciones de los productos elaborados(embarque, aduana, bodegaje,
seguro) gracias al hecho de que cuenta con su propia casa de diseo y fbrica de
produccin manual , lo que implica que los costos de exportacin solo sern materia
prima, al cuales por peso y por mayoreo, resultan mucho ms baratas que las de los
productos elaborados, lo que le ofrece una gran oportunidad de crecimiento,
expansin empresarial y econmica.

Una oportunidad muy importante y ambiciosa a largo plazo es fungir como proveedor
de diferentes compaas y tiendas del pas, mediante la creacin de una lnea de
productos exclusivos para la venta empresarial y esta al ser diferente a la lnea
destinada a la distribucin en las tiendas de las compaa, disminuye las
probabilidades de fuerte competencia.

Debilidades:

No cuenta con local propio para las tiendas, lo cual causa que los alquileres sean un
poco costoso ya que para la diversidad de productos que tiene necesita un lugar de
amplios dimensiones.

Amenazas:

Al ser una empresa nueva, compaa MODA STYLO L Y M S.A esta en desventaja,
ya que existen otras organizaciones con ms aos de experiencia y por lo tanto son
mas conocidas por el pblico nacionales e internacionales; por lo tanto se necesitan
grandes campaas de promocin y publicidad.

Tipo de Organizacin
MODA Y STYLO L Y M S.A est enfocada a ser una empresa transnacional, ya que
pretende extenderse por centro Amrica y otorgar la toma de decisiones a la gerencia
de cada pas, ya que cada una de las condiciones de un ambiente
vara,Constantemente estudia el mercado del consumidor y las tendencias mundiales
para el constante desarrollo y crecimiento estratgico.

Departamentalizacin
La departamentalizacin en el rea administrativa est hecha de acuerdo a las
funciones por realizar (Departamento funcional).
En la fbricaest estipulada por medio de las funciones o realizar y la lnea de
productos a elaborar (funcional y por productos).

Tipos de Herramientas De Planificacin

Pronostico.
Presupuesto.
Punto de equilibrio.
Programacin lineal.
Planes utilizados:
Planes estratgicos
Planes a corto plazo
Planes a largo plazo
Planes especficos
Objetivos:
Los objetivos de la empresa son claros y precisos, adems de ser del conocimiento de
todos los empleados para lograrlos de manera eficaz y tener una mejor perspectiva de
desarrollo; entre ellos tenemos:
La satisfaccin de las necesidades del cliente.
La innovacin de nuevos e innovadores productos.
Desarrollo de nuevos negocios.
Inversin en nuevas oportunidades de crecimiento.
Llegar a ser una franquicia.

Junta Directiva
Gerencia General: MILY ESCOBAR TANGOA.
Gerencia de diseo: DEYSY CRDOVA CARHUAPOMA
Dpto. de mercadotecnia
Dpto. de relaciones publicas
Dpto. de RRHH
Gerencia de fbrica
Dpto. De finanzas.
Dpto. de ventas
Gerencia de tiendas
Dpto. de supervisin y ventas.
Dpto. de produccin
Dpto. de mantenimiento
Dpto. de control de calidad
Dpto. de reparto.
Dpto. de diseo
Dpto. de compras.
Dpto. de atencin al cliente