Diseo y aplicacin de instrumento

Actividad Unidad 3 paso 4

Grupo: 110013_364

Elizabeth Gamboa. Cdigo 52882104

Fabin Rodrgo Torres. Cdigo 79.065.866
Maribel Barbosa. Cdigo 52913393
Saida Elizabeth Tllez. Cdigo
Lucy Stella Beltrn Cifuentes. Cdigo 51793602

Presentado a

Andrs Felipe lzate

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas Y De Negocios.
Programa Administracin de Empresas
Noviembre 14 de 2017
 INTRODUCCION

Para el cuidado del adulto mayor a domicilio el medio o entorno cambia constantemente,
por tanto para garantizar el exito de la empresa es necesario analizar cada uno de los
eventos o sucesos que ocurran y que puedan afectar el desarrollo de la actividad econmica.

Para ello utilizamos el anlisis PESTEL, un acrnimo de los factores polticos, sociales,
culturales, tecnologicos, economicos y legales que nos permitieron identificar las amenazas
como tambien las oportunidades que puede influir en la empresa.

Al igua estudiamos la situacin interna de la empresa donde podemos definir los puntos
fuertes y debiles de la misma frente a la competencia.

Nos muestra la rivalidad competitiva entre la empresa y sus rivales mas inmediatos con
productos y servicilos similares diriguido al mismo grupo de clientes.
 OBJETIVOS

Objetivo General

Creacin de una empresa para el cuidado del adulto mayor a domicilio, analizando la
situacin actual, para conocer donde se desarrollar la empresa y elaborando un plan
estratgico que permita a la empresa introducir en el mercado con algunas ventajas
competitivas.

Objetivo especficos

Crear una mejor calidad en el servicio, asociada a una mejor relacin calidad-
precio teniendo en cuenta los aspectos financieros, sociales, culturales,
econmicos y polticos.
Determinar viabilidad del proyecto
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Cuidado de adultos mayores a domicilio

Encuesta publicada en https://www.e-encuesta.com/s/T5Af6-mgvENTDCSG3-iW9A/

ANALISIS DE RESULTADOS

Segn los resultados obtenidos, el servicio que se ofrecer cumplira con los objetivos
propuestos, pero debemos hacer un anlisis real del costo del servicio, esto teniendo en
cuenta que la propuesta inicial de valor fue $1.000.000 respuesta que obtuvo un porcentaje
del 41.9% a favor y 58.2% en contra. Lo que nos lleva a concluir que el precio que
debemos presentar por el servicio debe de estar por debajo de este.

El 45% de los familiares de un adulto mayor no contaran con el tiempo suficiente para
dedicarlo al cuidad de ellos, por esto consideramos que la demanda por un servicio de
cuidado al adulto mayor seria alta.
En cuento al resultado de las dems preguntas los valores estuvo sobre el 56%, lo que nos
lleva a concluir que el servicio ofrecido llama la atencin en nuestros clientes cumpliendo
sus necesidades y expectativas al contratarlo.

Resultados obtenidos encuesta

Anlisis PESTEL

Segn las investigaciones correspondientes a los elementos del PESTEL enfocados al

Cuidado del adulto mayor y el resultado de la encuesta, vemos que al implementar nuestro
servicio en el mercado nos enfrentaramos a un tema critico referente a la situacin
econmica en la que se encuentran actualmente los Colombianos, factor importante a la
hora de adquirir nuestro servicio, entendiendo que muchas personas no contaran con los
recursos econmicos suficientes para pagar por un servicio que ofrezca el cuidado de sus
familiares, pero si validamos las leyes que actualmente rigen en nuestro pas, existe la Ley
1850 del 19 de Julio de 2017 la cual establece que el que someta a condiciones de
abandono y descuido a una persona mayor con 60 aos de edad o ms y afecte sus
necesidades de higiene, vestuario, alimentacin y salud, incurrir en prisin de 4 a 8 aos y
una multa de uno a cinco salarios mnimos legales mensuales vigentes, teniendo en cuenta
esta ley podemos concluir que la ley est obligando a los Colombianos a velar por la
calidad de vida de los adultos mayores, por lo que los Colombianos deberemos tomar la
decisin de dedicarles el tiempo suficiente a nuestros familiares adultos mayores o
adquiriendo un servicio que les ofrezca cubrir todas las condiciones y necesidades, esto nos
hace pensar que el servicio que estamos ofreciendo nace como una necesidad ms que un
deseo, ahora como potenciadores de este proyecto lo que podemos entrar a analizar es si el
servicio debe ser tomado 7 x 24 o podemos presentar alternativas de paquetes brindando
una oportunidad asequible a nuestros clientes a la hora de tomar nuestro servicio

Las variables polticas del pas donde operaremos van a afectar directa o indirectamente
para la operatividad y rendimiento; en este campo debemos tener en cuenta las leyes, temas
regulatorios, polticas fiscales y de administracin pblica, impuestos, subsidios asignados
por el gobierno, polticas de bienestar social, ya que todos los anteriores pueden limitar o
impulsar a actuar en determinada direccin.
El factor poltico va muy de la mano con el factor econmico del pas ya que la recesin
econmica, la inflacin, la tasa de desempleo, la crisis del sector financiero entre
otros; genera un impacto a nivel poltico o legislativo que puede afectar la estabilidad del
negocio.

Para este caso debemos evaluar los siguientes aspectos:

Reformas pensionales
Poltica Colombiana de envejecimiento humano y vejez

Derechos de los adultos mayores de acuerdo a la constitucin poltica

Deberes legales de los hijos con sus padres de acuerdo a ley de la republica
Ley de proteccin al adulto mayor y penalizacin por maltrato intrafamiliar y
abandono
Obligacin del estado para con los adultos mayores en condicin de vulnerabilidad
Beneficios y consideraciones de ley (prioridad en atencin a diferentes lugares,
transporte, filas en establecimientos, prioridad en consultas mdicas, etc.).
Subsidios de ley para los adultos mayores
Derechos en atencin mdica para los adultos mayores
El aspecto Sociocultural permite identificar las opciones de mejorar la calidad de vida que
se puede ofrecer a adulto mayor promoviendo cambios, hbitos y costumbres que
favorezcan la salud del adulto mayor.

Desarrollar tcnicas educativas destinadas a fomentar estilos de vida sano y

a disminuir el hbito de fumar, obesidad, malos habitos alimentarios, sedentarismo
y accidentes.
Desarrollar actividades educativas sobre la importancia y
la responsabilidad del individuo en el diagnstico precoz de diabetis, depresin y ot
ras
Incorporar y mantener y en caso necesario rescatar al adulto mayor a
la practica del ejercicio fsico sistemtico y actividades culturales, orientadas de acu
erdo a las capacidades de cada uno de ellos.
Promover acciones contra riesgos potenciales en el hogar o lugares pblicos
Desarrollar actividades educativas detinadas a cambiar la imagen que
del adulto mayor tiene el mismo, la familia y la sociedad
 Fomentar acciones que faciliten el desempeo o aprendizaje de actividades economi
camnte utiles por parte del adulto mayor
Fomentar la participacin activa del adulto mayor en la realizacin de actividades c
ulturales y en el disfrute y rescate de las tradiciones culturales

Promover o retardar la aparicin de enfermedades y discapaciades en los adultos mayores

Identificando y controlando los factores de riesgos dainos a la salud,

que por su condicin constituyen un elevado riesgo de mostalidad o discapaciadad.
Realizar la atencin , seguimiento y control
a travs de identidades prestadoras de servicios
Vacunar al adulto mayor
bajo su atencin en consulta de acuerdo al esuema nacional de inmunizacin.

Garantizar la atencin integral escalonada, oportuna y eficaz al adulto mayor

Garantizar la atencin periodica y sistemtica e entidades de salud

Registrar
y analizar las siguientes situaciones: adultos mayores que viven solos, impedidos fii
sicos y mentales
Crear equipos para
la atencin especializada en adultos mayores que requieran de una evaluacin

ANALISIS PESTEL

Aspectos Econmicos:

Situacin econmica
Impuestos
Intereses y tasa de cambio
Factores del sector
Nivel de ingresos
Tendencias y costumbres de los posibles clientes
La crisis econmica en la cual nos encontramos inmersos en la actualidad, generan factores
graves y crean un panorama de austeridad y ahorro en todos los hogares colombianos.

Esta situacin, como la que atravesamos hoy en da, significa menor capacidad econmica
para contratar este tipo de servicios. Teniendo en cuenta estos factores provocaran, que este
servicio en el peor de las circunstancias se contratar cuando el cliente tenga una dependencia
directa.

Observando la situacin y generando un anlisis de los factores que interviene en el

desarrollo de esta empresa, se podra implementar esta idea de negocio un negocio siempre
y cuando se disee la estrategia empresarial con objetivos y metas a corto plazo y
estableciendo planes para adecuarse a situaciones econmicas cambiantes.
 CONCLUSIONES

La realizacin de esta investigacin ha servido para comprender la generacin de ideas de

negocios productivos en un mundo empresarial competitivo al que nos enfrentamos en la
actualidad, mbito al que no se le ha dedicado tanto tiempo como al estrictamente acadmico.
Por otro lado le ha permitido afianzar conocimientos complementarios a los aprendidos.

Se ha aprendido el esfuerzo y el tiempo que supone la realizacin de un proyecto que se

quiere llevar a cabo. Aunque no sea el caso a corto plazo, los procedimientos, procesos,
estudios y dems actividades relacionadas se llevaran a cabo del mismo modo, dejando claro
los pasos a seguir.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS