205 - Save The Children - Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prácticas. Guía Detallada

Encuestas de Conocimientos,
Actitudes y
Prcticas en el mbito de
la Proteccin de la Infancia
Gua detallada para el diseo e implementacin de
mtodos de encuestas de conocimientos, actitudes y
prcticas para programas de proteccin de la infancia
Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 1

Encuestas de
Conocimientos, Actitudes y
Prcticas en el mbito de
la Proteccin de la Infancia
Gua detallada para el diseo e implementacin de
mtodos de encuestas de conocimientos, actitudes y
prcticas para programas de proteccin de la infancia
Extendemos nuestros agradecimientos especiales a las personas consultadas durante
la elaboracin de esta gua por su tiempo y franqueza. Reconocemos con gratitud al
personal de Proteccin de la Infancia de Save the Children en Liberia y Sierra Leona por
abrir nuevos caminos en el uso de las encuestas de conocimientos, actitudes y prcticas
(CAP) en el mbito de la proteccin de la infancia y por compartir abiertamente sus
experiencias para esta gua. Adems, a la autora le gustara agradecer a Mnica
Ruiz-Casares, de la Universidad de McGill, que dise y dirigi la encuesta en Liberia,
por sus ideas y disposicin para apoyar este proyecto, como as tambin a Claudia Cappa,
de la Seccin de Estadsticas y Monitoreo de la Oficina Central de UNICEF, por compartir
sus conocimientos especializados e informacin sobre los mdulos de proteccin de
la infancia de las Encuestas de Indicadores Mltiples por Conglomerados (MICS,
por sus siglas en ingls).
Autora: Abigail Holman (consultora independiente)
Supervisin y coordinacin del proyecto: Sarah Lilley (Save the Children Reino Unido),
en nombre del grupo de trabajo de Monitoreo y Evaluacin de la Iniciativa de Proteccin de
la Infancia
Gestin del proyecto: Denise Stuckenbruck, Meri Ghorkhmazyan and Rozita DSouza
Traduccin: Claude Wehbe (rabe), Marcela Sariego (espaol), Mara del pilar Gez (espaol),
Sidy Gabar Fall (francs)
Revisiones: Evelyn Sadio (francs), Karine Buisset (francs), Jumanah Zabaneh (rabe),
Ins Gimeno (espaol), Luca Losoviz (espaol), Mara del Pilar Gez (espaol)
Produccin: Michael Anthony
Diseo: Quo Bangkok Co., Ltd.
Publicacin: Iniciativa de Proteccin de la Infancia, Save the Children
Fotografas:
Portada: Karin Beate Nosterud
Pgina 2: Luca Kleve-Ruud Pgina 46: Prashanth Vishwanathan
Pgina 4: Luca Kleve-Ruud Pgina 49: Madhuri Dass
Pgina 7: Teri Pengilley Pgina 50 (encabezado): Save the Children
Pgina 8: Genna Naccache Pgina 50 (abajo): Per-Anders Pettersson
Pgina 10: Save the Children Pgina 52: Save the Children
Pgina 13: Karin Beate Nosterud Pgina 57: Maisie Crow
Pgina 16: Joanne Offer Pgina 58: Jenn Warren
Pgina 21: Luca Kleve-Ruud Pgina 59: Save the Children
Pgina 22: Piers Benatar Pgina 60: Kullwadee Sumnalop
Pgina 23: Genna Naccache Pgina 62: Genna Naccache
Pgina 24 (encabezado): Jenn Warren Pgina 64: Ingrid Lund
Pgina 24 (abajo): Rodrigo Ordonez Pgina 65: Luca Kleve-Ruud
Pgina 29: Mats Lignell Pgina 66: Sebastian Rich
Pgina 30: Shafiqul Alam Kiron Pgina 67: Kate Holt
Pgina 33: Alejandro Kirchuk Pgina 68: Kullwadee Sumnalop
Pgina 34: Save the Children Pgina 70: Stuart Bamforth
Pgina 35: Kate Holt Pgina 72: Kullwadee Sumnalop
Pgina 36: Luca Kleve-Ruud Pgina 75: Luca Kleve-Ruud
Pgina 37: Kullwadee Sumnalop Pgina 76: Madhuri Dass
Pgina 38: Madhuri Dass Pgina 79: Save the Children
Pgina 41: Alejandro Kirchuk Pgina: 81: Brenda Bannon
Pgina 42: Genna Naccache Pgina 82: Luca Kleve-Ruud
Pgina 44: Luca Kleve-Ruud Pgina 85: Warrick Page
Pgina 45: Save the Children Pgina 95: Jane Hahn
Fecha: Diciembre de 2012
4 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia

Contenido
Prlogo 2
Resumen Ejecutivo 4
Introduccin 7
PASO 1: Definicin de los objetivos de la encuesta 21

1.1 Revisin de la informacin existente 22
1.2 Definicin del propsito y los objetivos de la encuesta 23
1.3 Identificacin de los campos de investigacin 26
1.4 Definicin de los interrogantes clave de investigacin 27
1.5 Identificacin de la poblacin objetivo de la encuesta 29
1.6 Creacin de un plan de muestreo 32
PASO 2: Desarrollo de un protocolo para la encuesta 35

2.1 Elaboracin de los principales componentes del protocolo 36
de la encuesta
2.2 Cuestiones ticas y de proteccin 37
2.3 Creacin de un plan de trabajo 43
2.4 Elaboracin de un presupuesto 44
PASO 3: Diseo de un cuestionario para la encuesta 45

3.1 Elaboracin de las preguntas 46
3.2 Estructuracin del cuestionario 52
3.3 Traduccin del cuestionario 55
3.4 Elaboracin de un plan de gestin y anlisis de los datos 55
3.5 Puesta a prueba y validacin de las herramientas de recopilacin de datos 56
PASO 4: Realizacin de la encuesta CAP 59

4.1 Decisin de las fechas y los plazos de la encuesta 60
4.2 Contratacin del equipo de la encuesta 61
4.3 Capacitacin del personal de la encuesta 62
4.4 Traslados a terreno 64
4.5 Verificacin de la calidad de los datos recopilados sobre el terreno 65
PASO 5: Gestin y anlisis de los datos 67

5.1 Ingreso y depuracin de los datos 68
5.2 Implementacin del plan de anlisis de los datos 70
5.3 Interpretacin de las conclusiones y presentacin de los datos 73
5.4 Control de calidad de los datos 73
PASO 6: Utilizacin de los datos 75

6.1 Presentacin y aplicacin de las conclusiones 76
6.2 Utilizacin de los datos de la encuesta CAP en la programacin 77
6.3 Difusin de las conclusiones 78
Recursos y lecturas adicionales 79
Glosario 85
Anexos 95
Bibliografa 117

Prlogo

Prlogo
Save the Children define proteccin de la infancia como aquellas medidas y

estructuras dirigidas a prevenir y responder frente al abuso, la negligencia, la violencia
y la explotacin que afectan a las nias y los nios. Un componente central de estas
medidas y estructuras son los conocimientos, las actitudes y los comportamientos
de las personas con relacin a los temas sobre proteccin de la infancia.
En Save the Children, una gran parte de nuestros programas de proteccin de

la infancia se dirige a cambiar las actitudes y los comportamientos de nias, nios,
cuidadores/as, otras personas adultas de la comunidad y el Gobierno para proteger
mejor a la infancia. Muchas de nuestras intervenciones se proponen influir en
las normas sociales y, bsicamente, provocar un cambio social para proteger a
la infancia de toda forma de violencia, negligencia, abuso y explotacin. A pesar
de nuestra amplia experiencia en programacin, enfrentamos desafos a la hora de
monitorear y evaluar este tipo de trabajo en el mbito de la proteccin de la infancia
y demostrar cmo, con la colaboracin de nuestras contrapartes, el trabajo que
hacemos ha cambiado las normas y prcticas sociales para mejor.
La Iniciativa de Proteccin de la Infancia constituye un mecanismo interno, creado por

Save the Children en 2009 con el fin de mejorar la calidad y aumentar el alcance de
los programas de proteccin de la infancia de la organizacin. Uno de los elementos
clave para garantizar que Save the Children logre sus propsitos es la habilidad de
medir el progreso y el impacto de sus programas en las vidas de los nios y nias.
Desde 2010, la Iniciativa de Proteccin de la Infancia se ha esforzado por poner en
marcha varios mecanismos, herramientas y directrices de monitoreo y evaluacin,
dirigidos a incrementar la capacidad de los programas de pas para disear y
monitorear sus programas de proteccin de la infancia.
Esta gua sobre cmo llevar a cabo encuestas de conocimientos, actitudes y prcticas
en materia de proteccin de la infancia ha sido desarrollada para apoyar las mejoras
en la calidad de la recopilacin de datos como parte de nuestros programas de
proteccin de la infancia. En particular, esta orientacin ayudar a fortalecer la calidad
de nuestro trabajo de investigacin, monitoreo y evaluacin, y permitir a Save the
Children contribuir con un cambio significativo en la base emprica para la proteccin
de la infancia, tan sumamente necesaria.
La produccin de estos recursos no habra sido posible sin el enorme esfuerzo,

los conocimientos tcnicos y el compromiso de la autora, Abigail Holman, as como
los de Sarah Lilley, Subdirectora de Proteccin de la Infancia de Save the Children
Reino Unido, a quienes extendemos nuestras palabras de agradecimiento. Si desea
enviarnos sus comentarios, le agradeceramos que se comunicara con el grupo de
trabajo de Monitoreo y Evaluacin de la Iniciativa de Proteccin de la Infancia
o que escribiera a cpi.me@rb.se.
Lena Karlsson
Directora de la Iniciativa de Proteccin de la Infancia
Save the Children

Resumen Ejecutivo

Resumen Ejecutivo
Una encuesta de conocimientos, actitudes y prcticas (CAP) es un estudio

cuantitativo de una poblacin especfica que rene informacin sobre lo que la gente
sabe, cmo se siente y cmo se comporta con relacin a un tema en concreto.
Las encuestas CAP se utilizan para recopilar datos valiosos que pueden servir para
fortalecer la planificacin y el diseo de programas, la incidencia, la movilizacin social,
el anlisis y la evaluacin en el mbito de la proteccin de la infancia.
Los datos cuantitativos que describen los conocimientos y el comportamiento de

las personas con relacin a la proteccin de la infancia son decisivos para
comprender la magnitud de los problemas de proteccin y para proporcionar
pruebas convincentes dirigidas al desarrollo de sistemas, polticas y prcticas en
materia de proteccin de la infancia a nivel nacional. A pesar del amplio
reconocimiento que hay respecto a la necesidad de informacin, existe una falta de
metodologas contrastadas para reunir datos relacionados con la proteccin de
la infancia. El propsito de la presente gua es llenar este vaco ofreciendo una visin
general de los conceptos, principios y pasos clave para realizar una encuesta CAP,
as como consejos, herramientas, recursos y estudios de caso especficos para el
sector de la proteccin de la infancia. Adems de ofrecer las experiencias en torno
a las encuestas CAP de otros sectores, esta gua aprovecha las experiencias de dos
programas nacionales de Save the Children (Sierra Leona y Liberia) que han adaptado
mtodos de encuestas CAP con resultados positivos en el campo de la proteccin de
la infancia.
Esta gua ha sido diseada para todo el personal que trabaja en programas
de proteccin de la infancia y que necesita datos cuantitativos sobre
conocimientos, actitudes y prcticas respecto a la proteccin de la infancia.
Los objetivos de esta gua son los siguientes:
Ofrecer una introduccin sobre el concepto de encuestas CAP

en el mbito de la proteccin de la infancia.
Ayudar a decidir si una encuesta CAP constituye un mtodo
adecuado para recopilar los datos que se usarn en un programa
de proteccin de la infancia.
Describir cmo preparar, implementar y utilizar los resultados
de una encuesta CAP, ofreciendo valiosos consejos y experiencias
adquiridos sobre el terreno en cada etapa del proceso.
Proporcionar una orientacin adicional sobre cmo asegurar
la calidad de datos CAP y aumentar la participacin de las nias y
los nios durante los diferentes pasos de una encuesta.
Esta gua no constituye un recurso detallado sobre metodologa de investigacin,

sino que pretende equipar a los/as usuarios/as con el conocimiento y la comprensin
esenciales, necesarios para gestionar y encargar una encuesta. Aunque la metodologa
para realizar una encuesta podra parecer sencilla, los conocimientos, las actitudes y
las prcticas son de gran complejidad, y existen muchos aspectos en los que podran
comprometerse la calidad y la validez de los datos. Por lo tanto, es fundamental que
cualquier encuesta CAP sea dirigida por un/a investigador/a con experiencia, que pueda
anticipar y gestionar estos desafos desde la etapa de diseo en adelante. En varios
programas de Proteccin de la Infancia de Save the Children, se contratar a un/a
consultor/a externo/a para dirigir una encuesta CAP y esta gua constituir un recurso

igualmente valioso tanto para consultores/as como para el personal.Ya sea que
la encuesta se realice a nivel interno o a nivel externo, esta gua ayudar al personal de
programas a mantener la supervisin, hacer las preguntas adecuadas y tomar decisiones
informadas con el fin de asegurar que los objetivos de la encuesta se cumplan y que
el personal y las partes interesadas del programa en particular, las nias y los nios
se apropien en todo momento con el proceso y los resultados.
La introduccin de esta gua aborda la decisin inicial de emprender la encuesta CAP,

orientando a los/as usuarios/as a travs del proceso de seleccin del mtodo ms
apropiado para la recopilacin de datos sobre la base de las necesidades y los
recursos disponibles.
El resto de la gua se organiza por captulos y cubre los principales pasos de

la planificacin e implementacin de una encuesta CAP:
PASO 1: Definicin de los objetivos de la encuesta
PASO 2: Desarrollo de un protocolo para la encuesta
PASO 3: Diseo de un cuestionario para la encuesta
PASO 4: Realizacin de la encuesta
PASO 5: Ingreso, depuracin y anlisis de los datos
PASO 6: Elaboracin de informes y uso de los datos
A lo largo de toda la gua hemos destacado oportunidades y recomendaciones para

aumentar la participacin de las nias y los nios en cada etapa de una encuesta.
La gua tambin incluye dos secciones especiales que van ms all de la metodologa
bsica, dirigidas a ofrecer informacin y recomendaciones sobre temas que
consideramos que han resultado especialmente importantes para los programas de
proteccin de la infancia:
I. Encuestar a nias y nios: esta seccin aborda las consideraciones

especiales con relacin a la tica y la metodologa, que surgen cuando se
involucra a nias y nios como participantes de una encuesta (presentado
en el Paso 2).
II. Control de calidad de los datos: esta seccin ofrece detalles sobre los
riesgos de la calidad de los datos, junto con las medidas que pueden tomarse
para prevenir y atenuar los problemas respecto a la calidad de los datos en
cada etapa de una encuesta (presentado en el Paso 5).
Adems, la gua incluye un glosario completo de trminos tcnicos que se mencionan

en el texto, una detallada lista de lecturas adicionales y recursos, y una serie
de anexos que incluyen plantillas y herramientas que podrn adaptarse para cada
programa de pas.

Introduccin
A quin se dirige esta gua?
Cmo utilizar esta gua
Encuestas CAP y proteccin

de la infancia
Por qu realizar una encuesta

CAP en un programa de proteccin
de la infancia?
Tomar la decisin de realizar una

encuesta CAP: es el mtodo
adecuado?
Cul es el mejor momento para

realizar una encuesta CAP?
Pasos clave
Valoracin de los recursos
Resumen y lista de control
Introduction Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 7

Introduccin
Las encuestas de conocimientos, actitudes y prcticas (CAP) pueden reunir una valiosa
informacin cuantitativa que puede servir para fortalecer la planificacin y el diseo de
programas, la incidencia, la movilizacin social, el anlisis y la evaluacin en el mbito de
la proteccin de la infancia. Esta gua ofrece una visin general de los conceptos,
principios y pasos clave de la realizacin de una encuesta CAP en programas de
proteccin de la infancia, as como consejos prcticos, herramientas y recursos.
Una encuesta CAP es un estudio cuantitativo de una poblacin especfica

que rene informacin sobre lo que la gente sabe, cmo se siente y cmo
se comporta con relacin a un tema en concreto.
Los datos cuantitativos que describen los conocimientos y el

comportamiento de las personas con relacin a la proteccin de
la infancia son decisivos para comprender la escala de los aspectos de
proteccin y para identificar, adems, respuestas eficaces. A pesar del
amplio reconocimiento que hay respecto a la necesidad de informacin,
existe un grave dficit de datos y metodologas contrastadas dirigidas
a reunir datos relacionados con la proteccin de la infancia. Esta escasez
supone una importante restriccin para el desarrollo de sistemas de
proteccin de la infancia, para lograr mejores polticas y prcticas, as
como para el respeto del derecho del nio a la proteccin a nivel global.
Los organismos de desarrollo internacional y ayuda humanitaria

comenzaron a utilizar las encuestas CAP por primera vez en la dcada
de los sesenta y setenta, con el fin de reunir informacin que sirviera
de base para programas de atencin primaria de salud y planificacin
familiar. Las encuestas CAP actualmente constituyen una metodologa
consolidada y ampliamente utilizada. No obstante, al igual de otros
mtodos cuantitativos, las encuestas CAP continan siendo un enfoque
relativamente nuevo en el mbito de la proteccin de la infancia.
La presente gua pretende llenar este vaco proporcionando consejos,

estudios de caso, herramientas y recursos especficamente diseados
para el sector de la proteccin de la infancia. Adems de ofrecer
experiencias ms amplias en torno a las encuestas CAP adquiridas en
otros sectores, esta gua aprovecha las experiencias de dos programas
nacionales de Save the Children (Sierra Leona y Liberia) que han adaptado
mtodos de encuestas CAP al campo de la proteccin de la infancia.
A quin se dirige esta gua?

Esta gua ha sido diseada para todo el personal que trabaja en programas de
proteccin de la infancia y que necesita datos cuantitativos sobre
conocimientos, actitudes y prcticas respecto a la proteccin de la infancia.
8 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Introduccin

Introduccin
Tambin puede servir de referencia para consultores/as contratados/as para
colaborar con programas de las oficinas pas, realizando encuestas CAP en el sector
de la proteccin de la infancia. Los objetivos de esta gua son los siguientes:
Ofrecer una introduccin sobre el concepto de encuestas CAP en el mbito

de la proteccin de la infancia.
Ayudar a decidir si una encuesta CAP constituye un mtodo adecuado para
recopilar los datos que se usarn en un programa de proteccin de la infancia.
Describir cmo preparar, implementar y utilizar los resultados de una
encuesta CAP, ofreciendo valiosos consejos y experiencias adquiridas en el
terreno en cada etapa del proceso.
Proporcionar una orientacin adicional sobre cmo asegurar la calidad de
datos CAP y aumentar la participacin de las nias y los nios durante los
diferentes pasos de una encuesta.
Esta gua no constituye un recurso detallado sobre metodologas de investigacin

como tcnicas de entrevistas, supervisin, capacitacin o anlisis de datos sino que
pretende brindar los conocimientos esenciales que se requieren para gestionar y
encargar una encuesta. Ha sido diseada por el personal de Proteccin de la Infancia
y consultores/as que (a) ya conocen los mtodos de investigacin bsicos y necesitan
consejos y herramientas especficas para el mtodo CAP y la proteccin de la infancia;
y que (b) planean encargar y dirigir a un/a consultor/a externo/a para que coordine las
encuestas o colabore con ellas.
Si se contrata a un/a consultor/a, esta gua ayudar a expresar con claridad las
necesidades y preferencias, hacer un seguimiento de los recursos, plantear preguntas
pertinentes y tomar decisiones informadas que asegurarn que los objetivos de
la encuesta se cumplan, y que el personal del programa y las partes interesadas se
identifiquen en todo momento con el proceso y los resultados.
Cmo utilizar esta gua

Esta gua ofrece una visin general de los principales pasos de la implementacin de
una encuesta CAP para un programa de proteccin de la infancia, acompaada de
estudios de caso, consejos prcticos y sugerencias.
La Introduccin aborda la decisin inicial de emprender una encuesta

CAP, y contiene una orientacin sobre cmo decidir si es el mtodo
ms adecuado para obtener informacin en base a sus necesidades y
los recursos que tiene a su disposicin.
El resto de la gua se organiza por captulos que corresponden a los principales

pasos de planificacin, diseo, implementacin, anlisis, uso y difusin. Cada captulo
comienza con una lista de actividades y productos clave, seguida de una explicacin
y descripcin de los pasos que debern tomarse. A lo largo de toda la gua,
encontrar recuadros destacando diversos factores, consejos y estudios de caso de
utilidad.Adems, los globos destacan oportunidades para aumentar
la participacin infantil en las distintas etapas del proceso de una encuesta CAP.
Un glosario al final del documento ofrece definiciones de los trminos tcnicos

que se usan en la gua. Los trminos que pueden encontrarse en el glosario se
destacan en negrita la primera vez que aparecen en el texto. El glosario contiene
explicaciones claras sobre muchos trminos estadsticos que podr encontrar,
especialmente tiles si necesita comunicarse con los/as investigadores/as
o estadsticos/as durante el diseo de la encuesta o el anlisis de los datos.
Introduccin Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 9

Esta gua no es un documento exhaustivo, por lo tanto se ofrece una lista
de lecturas adicionales y recursos a modo de orientacin en cuanto
a documentos complementarios, referencias o herramientas. Al final, en los
anexos, se incluye una seleccin de herramientas y plantillas que podrn
adaptarse para los programas de pas.
Es altamente recomendable leer la Introduccin detenidamente antes de continuar

con los siguientes captulos. Al final de la introduccin, se deber revisar
la lista de control para confirmar si la encuesta CAP es el mtodo
ms adecuado de recopilacin de datos para el programa, en
funcin de las necesidades y los recursos disponibles. Las encuestas
CAP a menudo se consideran errneamente como una opcin rpida y sencilla
para recopilar datos cuantitativos. La recopilacin de datos de encuestas de alta
calidad requiere una considerable cantidad de tiempo, dinero, energa y
conocimientos durante las etapas de diseo, planificacin y preparacin.
Especialmente en proteccin de la infancia, mbito en el cual existe una escasez de
datos cuantitativos, una encuesta CAP tiene el potencial de generar conclusiones
significativas, y es importante que este esfuerzo constituya una utilizacin racional
de los recursos para el proyecto.
Encuestas CAP y proteccin de la infancia

Las encuestas CAP se utilizan mucho en salud pblica por ejemplo, para recoger
datos sobre creencias y prcticas que podran poner a las personas en peligro
de transmisin del VIH o mejorar la eficacia de los programas de prevencin de
la malaria y cada vez se utilizan ms en otros sectores. En los programas de
Proteccin de la Infancia, un estudio CAP podra ser til para averiguar o analizar:
Los conocimientos el nivel de concienciacin y comprensin que tienen

nias, nios y personas adultas con relacin a un tema especfico.
Por ejemplo: el nivel de concienciacin entre cuidadores/as, nias y nios
sobre los diversos aspectos de los derechos de proteccin de la infancia y
la existencia de leyes o recursos para protegerlos; el conocimiento de los
riesgos que supone el trabajo infantil peligroso, la migracin, los castigos
fsicos y las formas alternativas de disciplina.
Las actitudes qu sienten nias, nios y personas adultas respecto a un tema en

particular, as como ideas preconcebidas o creencias que puedan tener sobre ese tema.
Por ejemplo, las perspectivas de la gente sobre amenazas especficas que
enfrenta la infancia en su comunidad; actitudes frente al uso de castigos
fsicos para la disciplina; las creencias sobre la edad en que es adecuado que
una nia o un nio trabaje; aprobacin o reticencia frente al matrimonio
a edad temprana; estigma o discriminacin de nias o nios que no reciben
un cuidado adecuado de la madre o el padre, o de quienes padecen de VIH
o SIDA.
Las prcticas las maneras en que las nias, los nios y las personas adultas
aplican sus conocimientos y actitudes con relacin a un tema concreto por
medio de sus acciones.
Por ejemplo, el uso por parte de cuidadores/as del castigo fsico para la
disciplina; la prctica de dejar a los/as nios/as solos/as en casa; el trato que
se les da a las nias y los nios que no reciben el cuidado adecuado de la
madre o el padre; si los/as cuidadores/as piden ayuda para una nia o un
nio que se enferma y, si la piden, dnde lo hacen; las denuncias de abusos
sexuales o violencia, etc.

Introduccin
En la mayora de las encuestas CAP, la informacin la recoge un/a entrevistador/a
en base a un cuestionario estandarizado, diseado para generar datos que pueden
analizarse cuantitativamente.
Por qu realizar una encuesta CAP en un

programa de proteccin de la infancia?
En muchos contextos, las nias y los nios se encuentra en riesgo dentro de sus
propios hogares o comunidades, como resultado de creencias y prcticas comunes.
Por ejemplo, el castigo fsico podra considerarse ampliamente como la manera ms
eficaz de ensear a la nia o el nio valores o disciplina; o el cuidado en
instituciones infantiles podra considerarse como la opcin de preferencia para el
cuidado de las nias y los nios, cuyas familias se encuentran en situacin de
pobreza y que no tienen los medios para satisfacer sus necesidades bsicas.
En estos casos, un programa eficaz de proteccin de la infancia no slo se dirige a
los servicios, sino que tambin pretende aumentar los conocimientos y promover
actitudes y comportamientos positivos dentro del grupo objetivo.
Por lo tanto, muchos programas de proteccin de la infancia incluyen objetivos y

actividades dirigidos a lograr cambios en los conocimientos, las actitudes y
las prcticas de las personas de la comunidad y los/as cuidadores/as, que
contribuirn a mejorar el bienestar y la proteccin de la infancia. Por ejemplo, un
programa que aborda los riesgos del cuidado en instituciones podra considerar
la creacin de modalidades alternativas de cuidado infantil, pero tambin necesitar
entender las razones por las cuales se prefiere el cuidado en instituciones infantiles y
se deber realizar capacitacin de crianza y actividades de sensibilizacin de
la comunidad sobre los riesgos. Con el fin de disear estas actividades de manera
adecuada, y para saber si son eficaces, necesitamos medir y definir los conocimientos,
las actitudes y las prcticas existentes en el grupo objetivo. Una encuesta CAP es un
mtodo que puede utilizarse para reunir esta informacin.
Los datos de una encuesta CAP pueden usarse con los siguientes objetivos para
dar forma a un programa de proteccin de la infancia:
Para entender la naturaleza y la prevalencia de creencias y prcticas

especficas que ponen en riesgo a las nias y los nios, o que comprometen
la eficacia de mecanismos de proteccin;
Para reunir informacin sobre lo que las personas encuestadas saben acerca
de un aspecto especfico de proteccin de la infancia, qu piensan sobre ese
aspecto y cmo influye esa opinin en sus acciones, identificando las lagunas
de conocimientos, creencias culturales o prcticas comunes que podran ser
protectoras o suponer un riesgo para el bienestar infantil;
Para apoyar el diseo y la planificacin de actividades informativas,
comunicativas o educativas;
Para construir una base emprica convincente dirigida a respaldar los esfuerzos
de incidencia y movilizar grupos comunitarios para la accin; y
Para evaluar la eficacia y el impacto de las actividades del programa durante
o al final de un proyecto.

Este tipo de informacin es fundamental para el personal del programa, incluyendo el personal directivo, con
el fin de establecer prioridades, estimar y asignar los recursos, identificar problemas y soluciones, fortalecer
los enfoques y tomar decisiones estratgicas. Adems, los datos cuantitativos con frecuencia constituyen un
recurso poderoso al que puede recurrirse en el trabajo de incidencia o movilizacin social.
Figura 1. Marco de resultados de un proyecto de proteccin de la infancia: lo que puede

revelar una encuesta CAP
Objetivo
Las nias y los nios sin cuidado adecuado o en riesgo de recibir un cuidado
inadecuado, se benefician de un cuidado de calidad, ya sea en su propia familia o,
cuando es necesario, en entornos familiares o comunitarios alternativos.
RESULTADOS
1. Promocin del cuidado del

2. Intervencin y respuesta directas 3. Reforma legal y de polticas
padre y la madre y prevencin
de la separacin familiar: las
familias en riesgo pueden
proporcionar un cuidado de
calidad a las nias y los nios,
y la comunidad apoya
activamente el cuidado en
familia.
RESULTADOS INMEDIATOS Tomando como ejemplo el Resultado 1: Promocin del cuidado del padre
y la madre y prevencin de la separacin familiar: las familias en riesgo
pueden proporcionar un cuidado de calidad a las nias y los nios,
y la comunidad apoya activamente el cuidado en familia, una encuesta
1.1 Familia fortalecida: Las CAP puede ser desarrollada para recoger informacin de los resultados
familias en riesgo estn intermedios:
empoderadas y cuentan con 1.1 Familia fortalecida
el apoyo para formar un hogar Proporcin de madres, padres o cuidadores/as en las reas operativas de Save
seguro y protector con the Children que recurren a castigos fsicos y/o humillantes o abusos, o que
estabilidad econmica. consideran que estos constituyen una manera de disciplinar a sus hijas e hijos.
Proporcin de madres, padres o cuidadores/as que tienen conocimientos acerca
de mtodos de disciplina positivos y habilidades de resolucin de conflictos.
Proporcin de madres, padres o cuidadores/as que afirman que denunciaran
1.2 Comunidades apoyadas y un caso sospechoso de abuso infantil y saben cmo hacerlo.
comprometidas: Las nias,
los nios, las familias y las 1.2 Comunidades apoyadas y comprometidas
comunidades evitan de Proporcin de miembros y lderes de la comunidad que demuestran conocer
manera activa separaciones las polticas, las leyes, los servicios y los recursos clave de proteccin de la
innecesarias y promueven infancia (especialmente con relacin al cuidado en familia) y pueden, adems,
los beneficios del cuidado utilizar estos instrumentos en los contextos correspondientes.
en familia. Proporcin de miembros de la comunidad que afirman preferir el cuidado en
familia al cuidado en instituciones infantiles y pueden identificar los beneficios
del cuidado en familia.
1.3 Nios y nias empoderados: 1.3 Nios y Nias empoderados
Las nias y los nios se han Proporcin de nias y nios que participan de forma activa en las decisiones
empoderado para tomar que les conciernen con relacin al cuidado.
sus propias decisiones y Proporcin de nias y nios que pueden identificar a alguien a quien pueden
tener voz en los temas que recurrir en caso de que tuvieran una preocupacin relacionada con la
les afectan. proteccin.

Introduccin
Tomar la decisin de realizar una encuesta CAP:

es el mtodo adecuado?
Cul es la diferencia entre un estudio CAP y una encuesta CAP?
Aunque a veces es posible que los trminos encuesta y estudio se usen indistintamente,
en la presente gua usaremos estos trminos de acuerdo con las siguientes definiciones:
Una encuesta constituye un mtodo de investigacin cuantitativo que se usa para medir
la distribucin de las caractersticas de una poblacin en un momento especfico. El propsito
especfico de una encuesta CAP es medir y comprender las actitudes, las creencias, los
conocimientos y los comportamientos de una poblacin objetivo. Una encuesta a menudo
utiliza una herramienta estructurada, como un cuestionario, que contiene preguntas previamente
definidas y que se plantean a las personas de la poblacin objetivo, ya sea por medio de una
entrevista (oral) o solicitando respuesta por escrito. Debido a que raramente se dispone de
recursos para entrevistar a cada miembro de una poblacin objetivo, una encuesta con frecuencia
recopila los datos de una muestra representativa de la poblacin objetivo, que ms adelante se
analizan estadsticamente, de modo que las conclusiones puedan generalizarse.
Un estudio constituye una investigacin ms amplia o actividad de evaluacin que combina

diversos mtodos para obtener informacin y hacerse una idea sobre un tema. Los mtodos que
se utilizan en un estudio podran ser cualitativos (grupos muestra, entrevistas), participativos y/o
cuantitativos, dependiendo de las necesidades de informacin y los recursos, as como de
la viabilidad de la recopilacin de datos. Una encuesta CAP es slo uno de los numerosos
mtodos de investigacin que pueden utilizarse para realizar un estudio CAP.
Antes de embarcarse en un nuevo estudio CAP, deber decidir sobre el diseo ms apropiado.
El primer paso es identificar las necesidades especficas y los usos que se pretenden dar a
la informacin obtenida. Si la informacin se requiere a nivel interno para dar forma al diseo o
la planificacin de las actividades de un programa, los datos cualitativos pueden ser muy valiosos y
con frecuencia ms econmicos que los datos cuantitativos. Sin embargo, si se planea usar
la informacin en trabajo de incidencia, para asignar recursos o para contribuir al conjunto ms amplio
de pruebas sobre un tema, los datos cuantitativos tienen la ventaja de reflejar la escala y con frecuencia
resultan ms fciles de comunicar e inspiran mayor confianza como informacin objetiva en pblicos
externos.
Este manual ofrece orientacin para la implementacin de una encuesta CAP.

No ofrece orientacin para realizar un estudio CAP ms amplio.
A pesar de que las encuestas CAP parecen una manera relativamente rpida y sencilla de recabar
datos cuantitativos, requieren, sin embargo, una considerable cantidad de financiacin, tiempo y
conocimientos especializados, y, con el fin de determinar si una encuesta sera la manera ptima de
utilizar valiosos recursos, es importante entender las demandas y limitaciones del mtodo.

Figura 2. Mtodos de investigacin
Cuantitativo Encuestas: normalmente utilizan un cuestionario estndar para

reunir informacin cuantificable de una muestra representativa de
Prioriza la imparcialidad, exactitud, participantes, y que pueden responder las personas encuestadas
objetividad y validez de los datos. Describe y directamente o el personal de la encuesta a travs de entrevistas
explica los fenmenos por medio de personales.
indicadores y totales.
Pruebas: recogen informacin cuantitativa sobre la base de
observacin estandarizada o pruebas.
Anlisis de conjuntos de datos existentes: anlisis de conjuntos de
datos existentes para explorar nuevas hiptesis o resultados.
Cualitativo Observacin: cubre una amplia gama de actividades para reflejar y

registrar datos sin consultar directamente a las personas que
Enfatiza el valor de la observacin y integran la poblacin en estudio. Guiados normalmente por un
la riqueza de la interpretacin subjetiva. protocolo estructurado y herramientas, los datos pueden registrarse
Describe y explica los fenmenos por medio por medio de formularios estndares, notas, audio, videos, fotos o
de informacin en detalle de un nmero dibujos.
limitado de observaciones o entrevistas.
Entrevistas: se desarrollan entre un/a entrevistador/a y una o ms
personas entrevistadas. El propsito de la entrevista es explorar las
ideas de las personas entrevistadas acerca del fenmeno de inters.
Grupos focales: debates semiestructurados a cargo de un/a
facilitador/a capacitado/a con un grupo de ocho a doce participantes,
que se basa en la interaccin e informacin generada por el grupo
para explorar temas especficos entre los/as participantes.
Estudios de caso: un estudio intensivo de una persona concreta o
contexto especfico.
Participativo
Sesiones de reflexin creativa, procesos de representacin grfica,
Enfatiza la importancia de las personas monitoreo de ciudadanos/as, mapas transectoriales, actividades
participantes y beneficiarias en el anlisis. con la tcnica de la araa, diarios, etc.
(Trochim, 2006)
La principal virtud de una encuesta CAP respecto a otros mtodos es que los datos
pueden ser generalizables a una poblacin ms amplia, y la naturaleza cuantitativa
de los resultados permite cierto grado de descripcin de la escala, el alcance y
la prevalencia de indicadores especficos, comparaciones de estos indicadores en
diferentes momentos y anlisis de las relaciones entre ellos.
No obstante, una encuesta slo conserva su ventaja si los datos son

confiables. Si el diseo o ejecucin de una encuesta es deficiente, comprometiendo de este
modo la calidad de los datos, se pierden los beneficios de utilizar un mtodo cuantitativo.
Por lo tanto, antes de comprometerse a realizar una encuesta CAP, es decisivo asegurar que
existan recursos disponibles en cuanto a dinero, tiempo y conocimientos especializados
y que la encuesta se disee y realice de manera adecuada, con el objeto de garantizar la
calidad y la confiabilidad de los datos.
Para las evaluaciones, Save the Children promueve el uso de mtodos mixtos. La utilizacin
de una combinacin de mtodos en su estudio y la triangulacin de las conclusiones puede
fortalecer la validez de los resultados. La Figura 3 presenta algunos criterios que deberan
considerarse en el momento de decidir cul es el mtodo que se utilizar.

Introduccin
Figura 3. Consideraciones para la seleccin de mtodos de estudio
Tipo de informacin que se Credibilidad y rigor Consideraciones prcticas

requiere y valor de los datos cientfico
Los diferentes mtodos Los mtodos cuantitativos utilizan Costos

suponen sacrificios entre alcance enfoques estandarizados y
y profundidad, y entre lo general y replicables, y los datos pueden Habilidades del personal
lo especfico. analizarse con sofisticadas
tcnicas estadsticas. No se debe Restricciones de tiempo
Los mtodos cualitativos pueden asumir que los mtodos
producir conclusiones ms cuantitativos siempre producen
valiosas y reveladoras, informacin ms objetiva y exacta.
particularmente sobre las
actitudes de los grupos de Existen muchos factores ms
poblacin especficos. all de la metodologa que afecta
el rigor de los datos. Tenga en
Los mtodos cuantitativos cuenta el pblico objetivo para
permiten que las conclusiones los datos del estudio a la hora
se generalicen ms all de las de determinar cul es el mtodo
personas especficas que se han o combinacin de mtodos que
entrevistado. ser ms creble para ese pblico.
(Sharp et Frechtling, 1997)

Un tpico diseo de mtodo mixto podra comenzar con un mtodo cualitativo para
destacar y definir aspectos o ngulos que se explorarn, continuar con una encuesta
de la poblacin que se estudiar y concluir con entrevistas de profundidad para
clarificar algunas de las conclusiones de la encuesta o validar la interpretacin de
las conclusiones.
Limitaciones de los mtodos de encuestas: lo que una encuesta CAP

no conseguir
Las encuestas de calidad requieren una considerable cantidad de recursos, incluyendo tiempo de
personal, conocimientos y dinero, y es esencial analizar si se justifica la inversin de los recursos
del programa en una encuesta CAP. Con el fin de llevar a cabo el anlisis, deber tener claras las
limitaciones de las encuestas CAP, as como la serie de mtodos alternativos y complementarios
disponibles para recopilar datos. A continuacin, enumeramos algunos de los desafos y
limitaciones de utilizar un mtodo de encuesta.
Los conocimientos, las actitudes y los comportamientos son complejos
y los cuestionarios de las encuestas a menudo no reflejan importantes
matices: las encuestas CAP se basan normalmente en un cuestionario estandarizado y
altamente estructurado para recopilar datos cuantificables. No obstante, los conocimientos,
las actitudes y las prcticas de la gente respecto a los aspectos de proteccin de la infancia
son complejos, y una herramienta para la realizacin de cuestionarios puede resultar
demasiado rgida para reflejar los diversos factores que podran interactuar con estos
resultados e influir en ellos. Debido a que la mayora de las preguntas tienen opciones de
respuestas fijas (para facilitar el anlisis), la informacin que no entra en estas opciones
porque es nueva o inesperada, normalmente queda sin registrar. Por ejemplo, una encuesta
podra servir para medir la escala y el alcance de una prctica como el matrimonio a edad
temprana, pero le resultar difcil documentar todas las razones de por qu las nias y
los nios se casan a una edad temprana o destacar las soluciones viables para cambiar esta
prctica. Los mtodos cualitativos ofrecern la flexibilidad que se necesita para reflejar esta
informacin.
Las encuestas CAP no pueden probar relaciones causales: la causalidad
significa que se puede probar que una caracterstica o variable especfica (por ejemplo,
participacin en un programa, nivel de educacin, creencias, etc.) es la causa de un
resultado o efecto dado (como el comportamiento). Una encuesta CAP puede ayudar a
identificar una asociacin entre dos variables, pero la causalidad resulta imposible de

probar por las razones descritas anteriormente: una encuesta CAP no
explicar los mecanismos lgicos que conducen a una persona a adoptar
cierto comportamiento. Siempre deber triangular las conclusiones
de las encuesta CAP con otras fuentes de datos para averiguar lo ms
posible sobre las relaciones causa-efecto (Launiala, 2009).
Existen pocas preguntas estandarizadas de encuestas
para el sector de la proteccin de la infancia que han
sido validadas: la proteccin de la infancia an constituye un sector
relativamente nuevo en desarrollo y, al contrario de lo que ocurre en
salud y educacin, la utilizacin de los mtodos cuantitativos todava
es escasa. En consecuencia, existen muy pocas preguntas estndares
de encuestas para el rea de la proteccin de la infancia que han sido
probadas y validadas de una manera slida.1 El grado de dificultad de
la elaboracin de las preguntas, as como el tiempo que exige esta tarea,
suele ser mayor al esperado. Las preguntas de una encuesta deben
formularse con mucho cuidado y tambin deben probarse para asegurar
que las personas encuestadas entiendan de la misma manera el lenguaje
y el contenido de la pregunta. Concretamente, conceptos como riesgo
o peligro son muy ambiguos y podran interpretarse de forma muy
diferente por parte del/a encuestador/a y por el/la encuestado/a.
Si las preguntas de la encuesta no se disean y validan cuidadosamente,
los datos recopilados podran dejar de ser tiles.
Los cambios en los conocimientos, las actitudes y las
prcticas se producen lentamente y es posible que no
puedan detectarse con una encuesta mientras el proyecto
est operativo. Con mucha frecuencia, los cambios que necesitan
detectarse a travs de una encuesta CAP, tal como actitudes y
comportamientos de las madres, los padres y la comunidad con relacin
al castigo fsico y humillante, podran demorar aos en presentarse.
A veces, los cambios medibles se registran despus de cinco a diez
aos, o incluso tras un perodo ms largo. Por lo tanto, si un proyecto
tiene una duracin de slo dos o tres aos, es poco probable que una
encuesta CAP detecte un cambio significativo. En este contexto,
la medicin del progreso y los mtodos cualitativos podran resultar
ms adecuados para obtener la informacin que se necesita.
Cul es el mejor momento para realizar

una encuesta CAP?
Al igual que con cualquier proceso de recopilacin de datos, los plazos de una
encuesta CAP se basarn en la necesidad y usos que se planean de los datos.
Si una encuesta se realiza en las primeras etapas de un proyecto, antes de que se
lleve a cabo una planificacin en detalle y la implementacin, los datos podran
utilizarse para perfeccionar las actividades y los enfoques, guiar la asignacin
de recursos y establecer un punto de referencia sobre indicadores clave de
monitoreo. Es improtante recordar que incluso si no se presenta ningn problema,
normalmente no se podr disponer de un informe final durante un mnimo de tres
meses a partir del da en que comience la redactaccin del protocolo de
la encuesta.
Los plazos de una encuesta tambin podran verse influidos por la posibilidad de
que se planee utilizar las conclusiones para apoyar los esfuerzos de incidencia.
1 En las Encuestas de Indicadores Mltiples por Conglomerados: http://www.unicef.org/statistics/index_24302.html, se incluyen ejemplos de

preguntas estandarizadas y validadas sobre temas relacionados con la proteccin de la infancia.

Introduccin
Si se planifica una encuesta en la mitad de la intervencin o despus de ella con el fin de permitir
una comparacin de los indicadores clave en diferentes momentos, es importante que las encuestas
posteriores se planifiquen dentro de un espacio de tiempo suficiente para dejar que ocurran los
cambios. A pesar de que las actitudes y las prcticas, en particular, cambian muy lentamente, es
posible que la financiacin de un proyecto sea a corto plazo.
Si desea evaluar un proyecto que tiene menos de dos aos de financiamiento,

es probable que una encuesta CAP no detecte ningn cambio. Deber considerar
otros mtodos para evaluar proyectos a ms corto plazo. Las encuestas CAP casi
nunca son adecuadas en situaciones de emergencia.
Pasos clave
Realizar entrevistas sobre el terreno constituye slo una de las diversas actividades que se incluyen
en una encuesta CAP y es el resultado de meses de preparacin. Debido a que los conocimientos y
las actitudes son muy especficos para los diferentes contextos sociales, polticos y culturales, la mayor
parte del tiempo y la energa que se dedica a una encuesta CAP con frecuencia se concentra en el
diseo y la adaptacin de mtodos y herramientas para que tengan validez a nivel local.
Preparacin
PASO 1: Definicin de los objetivos de la encuesta. Un anlisis terico ayudar a definir
los campos clave de investigacin, los interrogantes de la investigacin y la poblacin de muestra;
se recomienda que este constituya un proceso sistemtico y participativo, en que se involucre
al personal y a las actores clave como el Gobierno, UNICEF, las ONG locales asociadas y
las comunidades, segn corresponda.
PASO 2: Desarrollo de un protocolo para la encuesta. El protocolo constituye un
documento de referencia clave, que contiene el detalle de los objetivos de la encuesta, el marco y
los procedimientos de muestreo, un plan de trabajo, los planes de control de calidad y anlisis de
datos, las consideraciones ticas, las consideraciones de proteccin, los presupuestos y los plazos.
El protocolo ofrece un conjunto de directrices claras y detalladas para el trabajo de campo y
el anlisis, y tambin puede ser presentado ante los actores clave o juntas de revisin.
PASO 3: Diseo del cuestionario de la encuesta. Un cuestionario de calidad estar basado en
una revisin minuciosa de la documentacin y de la informacin cualitativa, tanto aquella generada
por la poblacin en estudio como la que trata de esta poblacin. El cuestionario deber ser
probado sobre el terreno y validado para asegurar que las preguntas estn diseadas de tal manera
que las personas encuestadas las comprendan y el personal de la encuesta pueda procesarlo
sin problemas. En muchos casos, los cuestionarios se elaboran despus de llevar a cabo una
investigacin formativa en base a mtodos cualitativos.
Implementacin
PASO 4: Realizacin de la encuesta. El trabajo de campo comienza con la contratacin y
la capacitacin de un equipo de investigacin y depende en gran medida de un liderazgo slido y
el apoyo del personal administrativo y logstico. El control de calidad de los datos debe
incorporarse sistemticamente en el trabajo de campo por medio de sesiones informativas,
revisiones y controles diarios.
Post implementacin (anlisis, elaboracin del informe, difusin y utilizacin de los datos)
PASO 5: Ingreso, depuracin y anlisis de los datos, incluyendo la interpretacin de
las conclusiones. Este paso brinda una valiosa oportunidad para involucrar a los actores clave,
incluyendo las personas beneficiarias, en la tarea de entender la informacin que se ha recopilado y
catalizar la accin.

PASO 6: Elaboracin de informes y uso de los datos. Una buena comunicacin de las conclusiones
de un estudio CAP requiere que los datos se conviertan en formatos y mensajes especficos para cada
usuario/a y pblico objetivo. El personal del programa debera participar en la interpretacin de las
conclusiones y en la conversin de estas conclusiones en planes de accin y materiales de campaa.
La difusin de los datos entre los actores clave y las comunidades puede hacerse a travs de la realizacin
de talleres a nivel nacional, regional y local, y la creacin de diferentes productos de comunicacin para cada
pblico objetivo, incluyendo sesiones informativas, informes, monografas y presentaciones.
Valoracin de los recursos

El tiempo y los recursos que se requieren para una encuesta CAP variarn directamente segn la escala y
el alcance de la encuesta; p. ej., mientras mayor sea la muestra y ms amplia sea la variedad de temas que se
propone cubrir, mayor ser la cantidad de recursos que se requerirn.
Liberia Sierra Leona
Propsito de Establecer una base de referencia para los conocimientos, Recopilar datos de referencia en las reas operativas de Save
la encuesta las actitudes y las prcticas con relacin a aspectos de the Children con fines de monitoreo y evaluacin de un
proteccin en torno a nias y nios que no reciben un proyecto dirigido a prevencin y atencin de embarazos de
cuidado adecuado de la madre o el padre en las adolescentes.
comunidades en las que opera Save the Children.
Explorar los conocimientos, las actitudes y las prcticas de
Identificar los recursos para nias y nios en situacin de nias, nios y personas responsables con relacin a las
vulnerabilidad en las localidades planteadas en el objetivo, cuestiones de gnero, abuso y explotacin sexual y salud
las barreras o factores propicios para la violacin de los sexual y reproductiva, con el fin de orientar las estrategias de
derechos del nio, y el acceso de nias y nios a los comunicacin sobre los cambios de comportamiento y el
servicios de prevencin y atencin, as como su diseo de intervenciones para mejorar la proteccin de
disposicin a hacer uso de ellos. la infancia por parte de la comunidad.
Cul fue su Poco ms de 5 meses en total, de los cuales 3 meses se La duracin de la encuesta fue de aproximadamente
duracin? dedicaron a trabajo preliminar, que incluy un 2 meses:
considerable grado de investigacin formativa (grupos 2 semanas para la preparacin, incluyendo el diseo
muestra y entrevistas) y varias semanas para el diseo, y la ultimacin de herramientas.
las pruebas y la ultimacin de herramientas de
recopilacin de datos. 2 semanas se dedicaron a recopilar datos sobre el
terreno de un total de 420 personas adultas y
4 semanas se dedicaron a recopilar datos sobre el 420 nias y nios.
terreno de un total de 1160 cuidadores/as y
387 nias y nios. 2 semanas se destinaron al ingreso, la depuracin y
el anlisis de los datos.
8 semanas se dedicaron al ingreso, la depuracin
y el anlisis de los datos, y elaboracin del informe
final.
Quines 1 Director/a de Encuesta (consultor/a internacional). 1 Director/a de Encuesta (miembro del personal de
formaron el 3 Jefes/as de Equipo de Campo. Respuesta a Emergencias de Proteccin de la Infancia de
equipo de Save the Children, trasladado para realizar la encuesta
investigacin? 9 Encuestadores/as. durante un perodo de siete semanas).
2 Responsables del Ingreso de Datos. 1 Consultor/a Nacional contratado/a durante un
perodo de tres semanas para prestar asistencia tcnica.
El personal de Save the Children pudo ocupar casi la
mitad de los puestos del equipo de la encuesta. 2 Jefes/as de Equipo de Campo asignados/as del
equipo de Proteccin de la Infancia para prestar
La encuesta involucr a actores clave por medio de un asistencia en la encuesta durante siete semanas.
Comit Asesor especial. 12 Encuestadores/as contratados/as externamente.
8 Responsables de Ingreso de Datos contratados/as
externamente.
Cmo se Se difundi un informe de la encuesta entre las Se celebr un taller de difusin en las comunidades
utiliz la actores clave por medio de siete talleres realizados objetivo.
informacin? en la capital y seis localidades incluidos en el proyecto. Las conclusiones se usaron para guiar el diseo
Se elabor el borrador de un documento de del programa y como documento de referencia
incidencia que se present en una reunin a alto nivel para estudios futuros.
con el Gobierno nacional y organismos asociados de
la ONU.
Cul fue el 40.000 dlares 25.717 dlares

costo? El proyecto tuvo un financiamiento de cuatro millones El proyecto tuvo un financiamiento de aproximadamente
de dlares. El presupuesto total previsto para la encuesta 200.000 dlares durante 18 meses. Se contrat a un/a
fue de 21.600 dlares sin incluir los gastos de transporte consultor/a nacional durante tres semanas para que
y dietas. Se contrat a un/a consultor/a internacional proporcionara asistencia tcnica y la encuesta fue dirigida
para que dirigiera la encuesta durante un total de 60 das por el personal de Respuesta a Emergencias de
en un perodo de cinco meses. Proteccin de la Infancia de Save the Children durante
un perodo de siete semanas.

Introduccin
Presupuesto: los costos varan considerablemente segn los diferentes contextos;
sin embargo, es posible hacer un clculo aproximado para decidir si una encuesta
es viable de acuerdo con el presupuesto del proyecto o programa. Como clculo
aproximado, la realizacin de una encuesta CAP requiere un mnimo de entre 15.000
y 25.000 dlares. Dependiendo del alcance y el tamao de la encuesta, es posible
que se necesite hasta un total de entre 50.000 y 75.000 dlares. Si se va a realizar
una encuesta CAP al inicio y se repetir durante la evaluacin final, se deber incluir
el costo de dos encuestas completas dentro del presupuesto global del proyecto o
programa. En el Anexo B se incluye una plantilla bsica de presupuesto.
Personal: como mnimo, el equipo de la encuesta debera contar con los siguientes
cargos:
Director/a de Encuesta, que ser el principal punto de contacto local y
coordinar el estudio desde su inicio hasta su conclusin.
Jefes/as de Equipo de Campo, para supervisar a los equipos de recopilacin de
datos y asegurar la calidad de los datos a medida que se recogen.
Encuestadores/as, para recopilar los datos directamente en la poblacin
objetivo.
Responsables del Ingreso de Datos, para ingresar y llevar a cabo controles
bsicos de los datos mientras se realiza el trabajo de campo e inmediatamente
en cuanto se concluya este trabajo.
Personal del programa, que participar en talleres de planificacin, diseo y
anlisis de datos y que idealmente tambin tendr la oportunidad de formar
parte del equipo de la encuesta, como supervisores/as o encuestadores/as.
Personal de apoyo (administracin, finanzas y logstica), que ser fundamental
durante toda la ejecucin de la encuesta y punto de contacto, que debera
participar como parte integral del equipo de la encuesta desde un comienzo.
Los roles del equipo de la encuesta se analizan en mayor detalle en el Paso 5.
Duracin: una encuesta CAP podra durar entre tres y seis meses desde la
elaboracin del protocolo de la encuesta hasta el informe final. Aunque es probable que
el trabajo de campo no dure ms de unas semanas, las etapas preliminares incluyendo
la elaboracin del borrador del protocolo, el diseo, las pruebas y revisin de las
herramientas de recopilacin de datos, y la capacitacin del personal de la encuesta
requieren mucho tiempo. Si se necesita contratar servicios de asistencia tcnica
externos, no se debe olvidar incluir el tiempo necesario para las contrataciones.
Conocimientos especializados: es esencial que una encuesta CAP cuente

con el liderazgo y la supervisin de un/a profesional con formacin en mtodos
de investigacin y experiencia de campo pertinente, con el fin de asegurar una alta
calidad. La experiencia en investigacin cuantitativa es necesaria para entender
cmo pueden atenuarse los riesgos para la validez y la calidad de los datos. Si en
la organizacin no se cuentan con los conocimientos especializados, es altamente
recomendable incorporar el liderazgo tcnico de una universidad, entidad de
investigacin, empresa consultora o investigador/a independiente. El modelo de
una Descripcin de Funciones en el Anexo C puede usarse como plantilla para
contratar servicios de consultora tcnica. Adems, en el Manual de Evaluacin
(Evaluation Handbook, ver Lecturas Adicionales), Save the Children ofrece orientacin
sobre cmo contratar a consultores/as.

Antes de emprender una encuesta CAP en el mbito de la proteccin de la infancia, tambin
es altamente recomendable que se solicite asistencia tcnica a un/a consultor/a
de monitoreo y evaluacin. Dependiendo del alcance del trabajo y de la subvencin
del proyecto relacionado con la encuesta, se deber contactar a:
Asesores/as del Departamento de Monitoreo y Evaluacin de los Miembros de Save
the Children
El grupo de trabajo de Monitoreo y Evaluacin de Proteccin de la Infancia: cpi.me@rb.se
El/la asesor/a regional de Monitoreo y Evaluacin de Save the Children International
Resumen y lista de control

NO LO OLVIDE! Antes de comenzar una nueva encuesta CAP, deber llenar la siguiente
lista de control y debera contestar S a todas las preguntas que se incluyen.
Es adecuada una encuesta CAP para su programa de proteccin de la infancia?

Revise la siguiente lista de control antes de comenzar:
Ha definido con claridad las necesidades y principales destinatarios/as de la informacin sobre

conocimientos, actitudes y prcticas con relacin a la proteccin de la infancia en el sector de
su programa? Sabe cmo se utilizarn los datos y quin los utilizar?
Ha analizado con los/as destinatarios/as principales el grado de rigor que deber tener
la informacin?
Ha buscado datos existentes que podran aprovecharse y volver a analizarse? Est seguro/a
de que no se han realizado estudios similares recientemente dentro de la poblacin de inters?
Ha considerado una serie de mtodos que podran utilizarse para recabar la informacin
requerida?
Tras haber considerado una serie de mtodos, puede explicar por qu son necesarios los datos
cuantitativos?
Cuenta el programa con fondos de reserva suficientes para una encuesta?
Cuenta el programa con tiempo suficiente para realizar una encuesta?
Cuenta su organizacin con los conocimientos tcnicos necesarios para disear y llevar a cabo
una encuesta CAP? Si no es as, ha identificado personal externo con conocimientos tcnicos
para dirigir la encuesta CAP?
Existe en su organizacin un/a empleado/a con cierto grado de experiencia en diseo e

implementacin de encuestas que pueda actuar de director/a de encuesta durante un perodo de
tres a seis meses?
Cuenta con contrapartes locales o nacionales que podran estar en condiciones de apoyar el
esfuerzo?
Si la encuesta se dirige a proporcionar datos de referencia con fines de evaluacin, cuenta

con suficientes fondos para repetir la encuesta ms adelante durante el perodo operativo del
proyecto?
Si ha respondido S a todas estas preguntas, puede continuar con el siguiente captulo y

comenzar a disear su encuesta CAP!

Actividades clave
1.1 Revisin de la informacin existente
1.2 Definicin del propsito y los objetivos de la encuesta
1.3 Identificacin de los campos de investigacin
1.4 Definicin de los interrogantes clave de investigacin
1.5 Identificacin de la poblacin objetivo de la encuesta
1.6 Creacin de un plan de muestreo
Productos
Anlisis terico
Trminos de referencia de la encuesta
Estructuras establecidas para la gestin y supervisin tcnica
de la encuesta (p. ej., equipo de gestin de la encuesta y/o
comit asesor)
Contratacin de personal tcnico externo que se necesitar
para la encuesta
Introduction Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 21

El punto de partida ms importante es definir y formular con claridad el(los) principal(es)

objetivo(s) para la encuesta y planificar cmo se utilizarn los resultados. Se debe haber
identificado las necesidades de informacin del programa junto con los usos de los datos,
con el fin de decidir si es necesario realizar una encuesta CAP. El objetivo de esta seccin
es ofrecer una orientacin para una mayor matizacin del propsito de la encuesta,
vinculando la encuesta con un marco conceptual o marco lgico del proyecto y con los
indicadores especficos de proteccin de la infancia.
1.1 Revisin de la informacin existente

Una revisin minuciosa de la documentacin puede servir para averiguar qu es lo que ya se
sabe sobre los aspectos de la proteccin de la infancia, destacar lagunas de informacin que
podran requerir una exploracin adicional y evitar una duplicacin innecesaria de esfuerzos
de recopilacin de datos.
Con el fin de comprender algunos de los contextos relacionados con los aspectos de la
proteccin de la infancia en el pas, se deber comenzar revisando los datos de encuestas
nacionales ya existentes, como, por ejemplo, las versiones ms recientes de:
La Encuesta de Indicadores Mltiples por Conglomerados (MICS, por
sus siglas en ingls) UNICEF dirige esta encuesta a nivel nacional que rene datos
sobre un conjunto de temas relacionados con la infancia, incluyendo castigos fsicos
y humillantes, trabajo infantil, matrimonios a edad temprana y ablacin o mutilacin
genital femenina (A/MGF). Enlace: http://www.unicef.org/statistics/index_24302.html
Las encuestas de la OIT La OIT realiza regularmente encuestas, tanto a nivel
nacional como subnacional, sobre la prevalencia y formas del trabajo infantil.
Enlac: http://www.ilo.org/ipec/ChildlabourstatisticsSIMPOCQuestionnairessurveys
andreports/lang--en/index.htm
La Encuesta Demogrfica y de Salud (DHS, por sus siglas en ingls)
Las encuestas DHS normalmente se realizan cada dos o cinco aos en todos los
pases y rene datos sobre la composicin familiar, aspectos del cuidado infantil,
violencia en el hogar, matrimonios a edad temprana, embarazos de adolescentes y
otros temas relacionados con la proteccin de la infancia. Enlace:
http://www.measuredhs.com/
22 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia PASO 1: Definicin de los objetivos de la encuesta
PASO 1
La Encuesta del Indicador del VIH/SIDA. Muchos pases recopilan
datos regulares respecto a indicadores clave del VIH y el sida. Algunos de
estos datos pueden ser pertinentes para los programas de proteccin de
la infancia, especialmente datos que se relacionan con temas sobre
la composicin familiar, la prevalencia de hurfanos/as de padre o madre o
hurfanos/as de padre y madre, y el acceso a servicios bsicos para nios/
as afectados/as. Enlace: http://www.measuredhs.com/What-We-Do/Survey-
Types/AIS.cfm
Posteriormente, se recomienda buscar encuestas cuantitativas o estudios cualitativos

dentro del mbito del programa que podran abordar temas similares a aquellos
que se desee investigar. Si no existe documentacin disponible sobre el rea
geogrfica de inters, ample la bsqueda a nivel nacional o internacional para incluir
regiones o poblaciones que comparten caractersticas socioeconmicas, culturales
o demogrficas clave. Se puede preguntar a colegas de ministerios pertinentes,
organismos de la ONU (como UNICEF, ACNUR, ONUSIDA, OIM y OIT) y otras
organizaciones no gubernamentales si cuentan con informacin, datos o experiencia
para compartir. Las posibles fuentes de datos podran incluir:
Encuestas nacionales (MICS, DHS, Encuesta del Indicador del VIH/SIDA); para los
enlaces, ver ms arriba.
Centro de recursos de Save the Children, http://resourcecentre savethechildren.se
Base de datos del Banco Mundial, http://data.worldbank.org/topic
Estadsticas de ACNUR, http://www.unhcr.org/pages/49c3646c4d6.html
Iniciativa de Investigacin sobre Violencia Sexual (Sexual Violence Research
Initiative), http://www.svri.org/
Red de aprendizaje de CPC, http://www.cpcnetwork.org/
Foro Africano de Polticas de la Infancia (African Child Policy Forum),
http://www.africanchildforum.org/site/
OIT, http://www.ilo.org/global/lang--en/index.htm
Otros lugares generales donde pueden encontrarse investigaciones y datos

secundarios:
Datos de programas nacionales de proteccin de la infancia
Publicaciones y documentos de organizaciones asociadas
Revistas
Peridicos locales
Tesis de masters o doctorados
Expertos/as locales y comits de proteccin de la infancia
1.2 Definicin del propsito y los objetivos

de la encuesta
Una vez que se haya revisado los recursos existentes, se deber tener una idea
clara de las lagunas de informacin que pueden cubrirse con una encuesta CAP.
En este momento, es importante formular el(los) objetivo(s) principal(es) de
la encuesta y realizar una proyeccin exacta de cmo se usarn los resultados.
El propsito de una encuesta CAP podr ser uno de los siguientes o una
combinacin de ellos:
Exploracin: reunir informacin acerca de aspectos de la proteccin de
la infancia que se desconocen, ya sea porque se ha estudiado poco sobre
la poblacin en cuestin o porque el tema especfico no ha sido explorado
en profundidad.
PASO 1: Definicin de los objetivos de la encuesta Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 23
Probar un enfoque o hiptesis: la encuesta puede usarse para probar
las hiptesis en las que se basan las estrategias y los enfoques del programa.
Por ejemplo, una encuesta puede dirigirse a testear asociaciones sobre el
conocimiento de marcos legales relacionados con el trabajo infantil, actitudes
frente al trabajo infantil peligroso y la prctica de este tipo de trabajo.
Establecer una lnea de base: la encuesta puede dirigirse a establecer

datos de referencia para los indicadores clave del programa, a los que se har
un seguimiento con el tiempo para medir y analizar los cambios. Nota: si el
propsito de una encuesta es ofrecer una base de referencia, todas las encuestas
posteriores debern basarse en el mismo mtodo y las mismas herramientas con
el fin de que sean comparables.
Evaluacin: si se han establecido valores de referencia para indicadores clave

de proteccin de la infancia utilizando una encuesta CAP, se puede utilizar
mtodos y herramientas idnticos para obtener datos que pueden compararse
con el fin de medir los cambios en el tiempo y/o entre los grupos de poblacin
que podran asociarse con las actividades del programa.
NO LO OLVIDE! Revise el marco lgico de su programa o proyecto

con el objeto de asegurar que los objetivos de la encuesta CAP
coincidan plenamente con los objetivos e indicadores del programa.
Es probable que la encuesta CAP tenga varios objetivos interrelacionados; por

ejemplo, es posible que se desee utilizar la misma encuesta para establecer datos de
lnea de base sobre los conocimientos acerca de diversos aspectos de la proteccin
de la infancia; probar el lenguaje y la lgica para dar forma a la elaboracin de
materiales de comunicacin; y al mismo tiempo reunir pruebas sobre la prevalencia
de ciertos riesgos de proteccin para apoyar el trabajo de incidencia dirigido a la
asignacin de recursos del Gobierno. Aunque es importante maximizar la utilidad
de los esfuerzos de recopilacin de datos, en un mbito tan extenso como lo es la
proteccin de la infancia, existe un riesgo real de que la encuesta resulte demasiado
larga y difcil de gestionar para dar cabida a mltiples propsitos. Con frecuencia,
cuando las herramientas se disean y se ponen a prueba antes de usarse, se
consume una gran cantidad de tiempo en acortar y simplificar el cuestionario con
el fin de captar slo la informacin esencial y evitar cansar tanto a la persona que
entrevista como a la entrevistada.
El sector de la proteccin de la infancia es muy amplio y abarca una serie de

cuestiones temticas: por ejemplo, nias y nios sin cuidado apropiado, nias y
nios en desplazamiento, castigos fsicos y humillantes, abuso y explotacin
sexual, trabajo infantil, justicia juvenil, matrimonios a edad temprana y prcticas
tradicionales perjudiciales, entre otras. Tambin existe una serie de reas
transversales del programa: por ejemplo, acceso a los servicios, normas y prcticas
sociales, denuncia de abusos, etc. Una nica encuesta CAP no puede cubrir todos
estos aspectos y abarcar de manera ms eficaz slo un subtema o asunto.
Con el fin de evitar demasiadas modificaciones durante etapas posteriores, es

fundamental establecer y mantener el foco de atencin, realizando
una representacin grfica de la manera en que se usarn los diferentes datos y
priorizando los objetivos de la encuesta. Es imprescindible decidir y acordar al
principio del proyecto con todas las partes interesadas cul ser la temtica o el
asunto central de la encuesta CAP dentro del espectro ms amplio de cuestiones
relacionadas con la proteccin de la infancia, que deber coincidir con los objetivos
e indicadores del programa. Un breve taller que cuente con la participacin del
personal del programa, representantes del Gobierno y otros potenciales actores
PASO 1
clave, constituye una manera constructiva de enfocar este proceso e involucra desde
un comienzo a los equipos en la conceptualizacin de la encuesta.
NO LO OLVIDE! Escriba el(los) objetivo(s) de su encuesta CAP en una

o dos frases.
A continuacin, ofrecemos algunos ejemplos ilustrativos:

Reunir informacin de referencia o lnea de base sobre los conocimientos,
las actitudes y las prcticas de los/as cuidadores/as con relacin a la violencia
de gnero o el abuso sexual. [lnea de base]
Explorar las actitudes y las prcticas de la poblacin general con relacin al trabajo
infantil; determinar los factores sociales y medioambientales especficos que ponen
en peligro a las nias y los nios de sufrir abusos sexuales. [exploracin]
Identificar recursos para nias y nios en situacin de vulnerabilidad, adems de
las barreras o factores que afectan el acceso a los servicios de prevencin y atencin
de la proteccin de la infancia por parte de nias y nios, as como su disposicin
a hacer uso de ellos. [exploracin]
Medir los cambios en la concienciacin y las actitudes de las personas de la
comunidad con relacin al derecho de proteccin de la infancia, tras una campaa de
comunicacin dirigida por los comits locales de proteccin de la infancia.
[probar un enfoque o hiptesis/evaluacin]
NO LO OLVIDE! Revise el objetivo de la encuesta CAP y asegrese de

que sea (a) realista; (b) focalizado; y (c) pertinente.
Recuerde que para cada uno de los diferentes propsitos, grupos objetivo o reas
en que se harn las entrevistas, la encuesta deber incluir una amplia variedad de
preguntas o una muestra ms amplia, que aumentar de forma proporcional la
cantidad de tiempo y recursos que se necesitan para disear las herramientas y reunir
y analizar los datos.
Figura 4. Gestin de la encuesta: formacin del equipo
Una encuesta debera considerarse un proyecto a pequea escala que requiere el apoyo de personal
tcnico y del programa, as como de los equipos logstico, administrativo y de finanzas. La formacin
de un equipo de gestin puede ayudar para reunir estos recursos y perspectivas diferentes, simplificar
cada etapa de la encuesta y servir de foro para la toma de decisiones y resolver problemas. El equipo
de gestin de la encuesta debera involucrarse desde la misma etapa de concepcin y planificacin,
con una descripcin muy clara del alcance de su trabajo.
Miembros Alcance del trabajo

Director/a del Programa de Proteccin de Responsabilidades y proceso de la toma de
la Infancia (y/o Director/a de Encuesta si se ha decisiones relacionadas con la encuesta
asignado este rol a un/a miembro del personal) Frecuencia y duracin de las reuniones
Personal administrativo Agenda para reuniones rutinarias
Personal de finanzas Expectativas de los/as miembros del equipo
Personal de logstica
Miembro del Equipo de Direccin Superior de
Save the Children
1.3 Identificacin de los campos de investigacin
Qu se necesita saber?
Las encuestas CAP pueden recabar una amplia variedad de informacin sobre
conocimientos, actitudes y creencias de las personas con relacin a la proteccin de
la infancia, y ofrecen algunos anlisis sobre cmo estn vinculados estos aspectos a
las prcticas en el hogar, la escuela u otros entornos. Es necesario definir con cuidado y
exactitud qu tipo de informacin y datos necesita el programa con el objeto de disear
una herramienta que refleje esa informacin.
NO LO OLVIDE! Haga una lista de los principales asuntos que la encuesta

CAP investigar.
Algunos de los principales campos de investigacin podran incluir los siguientes:

Creencias comunes sobre las necesidades y los derechos de proteccin de la infancia.
Conocimientos de las leyes, los servicios y los recursos.
Barreras individuales, sociales o estructurales para la denuncia de abusos, la escolarizacin y
la utilizacin de mecanismos de proteccin establecidos.
Mecanismos comunitarios existentes para la proteccin de la infancia.
Prevalencia de actitudes positivas o negativas frente al matrimonio a edad temprana,
el cuidado de acogida, los castigos fsicos o humillantes, el cuidado en instituciones, etc.
Mientras ms especfica sea la definicin de los campos de investigacin o interrogantes

de investigacin, ms fcil ser desarrollar las herramientas de la encuesta dirigidas a
recabar la informacin que se necesita.
Es altamente recomendable que se revise el marco lgico del programa con el fin
de ayudar a definir los campos de investigacin. En algunos casos, un indicador del
programa tendr una correspondencia directa con un campo de investigacin y
con los principales interrogantes de investigacin o evaluacin.
Figura 5. Definicin de campos de investigacin
Objetivo del Resultado Indicador Campos de

Programa Investigacin
Promocin del Las familias en riesgo Porcentaje de madres y Qu actitudes y

cuidado de la madre o estn empoderadas y padres o cuidadores/as prcticas son comunes
el padre, y cuentan con el apoyo en las reas operativas entre madres, padres y
prevencin de la para formar un hogar de Save the Children cuidadores/as respecto
separacin familiar: seguro y protector con que entienden las al uso de castigos
Las familias en riesgo estabilidad econmica. repercusiones de los fsicos o humillantes?
pueden proporcionar castigos fsicos y
un cuidado de calidad humillantes para Qu factores estn
a las nias y los nios, la infancia. asociados con el uso
y la comunidad apoya de castigos fsicos o
activamente el cuidado Proporcin de madres humillantes, o influyen
en familia. y padres o cuidadores/ en este tipo de castigo?
as en las reas
operativas de Save the
Children que
recurren a castigos
fsicos y
humillantes como
forma de disciplinar a
sus nias y nios.
PASO 1
Muchos programas pueden tener objetivos dirigidos a provocar un cambio en el
comportamiento de la poblacin objetivo con relacin a una cuestin especfica, tal como
el castigo fsico o el trabajo infantil. Sin embargo, el comportamiento humano es muy
complejo y puede estar influido por varios factores diferentes, dentro y fuera del control
de las actividades del programa. Unos marcos de programas slidos tienen en cuenta
la complejidad del comportamiento humano a la hora de disear intervenciones,
abordando no slo la prestacin de un servicio, sino tambin su demanda.
Participacin Infantil
Puede invitarse a las nias y los nios a participar en la tarea de definicin de
los objetivos de la encuesta, los campos de investigacin y los interrogantes de
investigacin.
Forme un comit asesor con nias y nios de la poblacin objetivo, de modo que
puedan participar en el diseo de la encuesta.
Convoque un taller de diseo de encuestas; encargue a las nias y los nios
que lleven a cabo una investigacin sencilla entre sus pares para determinar
interrogantes clave de investigacin.
Organice grupos de discusin con nias y nios para obtener sus opiniones sobre
los asuntos y temas de la encuesta.
Por ejemplo, al abordar la denuncia de abusos, es fundamental establecer mecanismos de

denuncia y respuesta que funcionen, pero rara vez es suficiente con esta medida debido
a que la decisin de denunciar un caso est influida en gran medida por creencias y
prcticas en torno al abuso y la privacidad, las circunstancias del caso, la percepcin de
los riesgos asociados con la denuncia, la aceptabilidad y el apoyo, adems de complicadas
dinmicas sociales. Una encuesta CAP puede ayudar a identificar las barreras ms
importantes para denunciar el abuso en la poblacin objetivo y los subgrupos dentro de
la poblacin. Esta informacin luego puede utilizarse para dar forma al diseo del
programa y las intervenciones especficas.
1.4 Definicin de los interrogantes clave de

investigacin
Se debe elaborar listas de interrogantes para los cuales desea obtener respuestas y
considerar si una encuesta CAP constituye el mejor mtodo para obtener las respuestas.
Dependiendo del(de los) objetivo(s) de la encuesta, las preguntas pueden ser explorativas
o evaluativas. Por razones prcticas, en esta gua, al hacerse mencin de cualquier
interrogante dentro de un campo de investigacin, se hablar de interrogantes de
investigacin. Es muy probable que en el proceso de definicin de los campos de
investigacin o de los interrogantes de investigacin, se encuentren lagunas en la lgica
del marco del programa, de modo que se trata de una buena oportunidad para abordar y
revisar estos vacios.
Los interrogantes de investigacin deberan ser especficos y

focalizados. Si los interrogantes de investigacin son demasiado amplios o abstractos,
resultar difcil disear un instrumento de encuesta que responda a ellos. De la misma
manera, no se debe agrupar varios interrogantes distintos en uno solo. El mantener
distintos interrogantes asegura de que nada quede fuera u obstaculice el proceso de
diseo del instrumento.
NO LO OLVIDE! Elabore una lista de interrogantes especficos que quiere
responder dentro de cada campo de investigacin.
Figura 6. Desarrollo de interrogantes de investigacin
Campos de Investigacin Research questions
Qu actitudes y prcticas son Qu saben las madres, los padres y cuidadores/as en las reas
comunes entre madres, padres y operativas de Save the Children respecto a las repercusiones de
cuidadores/as respecto al uso de los castigos fsicos o humillantes para el desarrollo infantil?
castigos fsicos o humillantes?
Qu formas de disciplina consideran adecuadas las madres,
los padres y cuidadores/as para la infancia?
Qu factores estn asociados con
el uso del castigo fsico o humillante, Cul es la prevalencia del uso de castigos fsicos y humillantes de
o influyen en esta prctica? nias y nios en las reas operativas de Save the Children?
Qu factores (caractersticas sociodemogrficas, conocimientos,
creencias, relaciones con la nia o el nio, etc.) estn asociados
con el uso de castigos fsicos o humillantes?
Es posible que descubra que algunos interrogantes de investigacin son imposibles de

responder con una encuesta o que pueden explorarse mejor utilizando otros mtodos de
investigacin. En este caso, vuelva al diseo general del estudio y contemple actividades
complementarias de recopilacin de datos con el fin de llenar los vacos.
Figura 7. Ejemplos de interrogantes de investigacin en las reas prioritarias de Save the Children
para programas de proteccin de la infancia
reas Ejemplos de interrogantes de investigacin

prioritarias
de Save the
Children Conocimientos Actitudes Prcticas
Nias y nios Qu saben los/as cuidadores/as sobre Cmo ven los/as cuidadores/as la Cul es la prevalencia de nias y
sin cuidado las leyes de adopcin? Qu saben calidad de la educacin y el cuidado nios que se encuentran en
adecuado los/as cuidadores/as sobre el cuidado en instituciones infantiles? Cmo ven instituciones dentro de las familias
institucional (p. ej., si podran visitar los/as cuidadores/as los beneficios de encuestadas durante los ltimos
a su nia o nio en caso de que se entregar a su nia o nio en adopcin doce meses? Qu factores influyen
colocara bajo cuidado)? a nivel internacional? en la decisin de los/as cuidadores/
as de colocar a su nia o nio en una
institucin de cuidado infantil?
Nias y Qu saben las personas adultas, las Cmo ven los/as cuidadores/as, las Cul es la prevalencia de la
nios en nias y los nios acerca de los riesgos nias y los nios las posibilidades de emigracin infantil de las comunidades
desplazamiento que puede correr la infancia cuando obtener trabajos dignos, durante el de origen durante los ltimos doce
emigra? Cul es el nivel de traslado como en los lugares de meses? Cules son las nias y los
concienciacin que tienen las destino? Cmo ven las nias y los nios que tienen ms probabilidades
personas adultas, las nias y los nios nios las posibilidades de obtener de emigrar? Cules son los factores
acerca de las maneras de emigrar de empleos dignos y bien remunerados a que influyen en la decisin de emigrar?
forma segura y cmo puede nivel local, comparado con los que Los/as nios/as han emigrado solos/as
protegerse la infancia si emigra? podran obtener en el lugar de o con su madre o su padre? Han
destino? emigrado las nias y los nios de
forma segura?
Castigos fsicos Qu saben los/as cuidadores/as en Qu formas de disciplina consideran Cul es la prevalencia del uso de
y humillantes las reas operativas de Save the los/as cuidadores/as adecuadas para castigos fsicos y humillantes de nias
Children respecto a las repercusiones la infancia? Cmo consideran los/as y nios en las reas operativas de Save
de los castigos fsicos o humillantes cuidadores/as a otras personas adultas the Children? Qu factores
para el desarrollo infantil? de la comunidad que usan formas (caractersticas sociodemogrficas,
positivas de disciplina? conocimientos, creencias, relaciones
con la nia o el nio, etc.) estn
asociados con el uso de castigos
fsicos o humillantes?
Nias, nios y Qu saben los/as cuidadores/as sobre Cmo ven los/as cuidadores/as Cul es la prevalencia de las
trabajo el dao que sufren las nias y los nios la educacin para las nias frente diferentes formas de trabajo infantil en
cuando realizan un trabajo peligroso? al trabajo? las reas operativas de Save the
Qu nivel de concienciacin tienen Children? Qu factores estn
las nias, los nios y cuidadores/as asociados con una nia o un nio que
respecto al derecho infantil a realiza un trabajo peligroso?
la proteccin laboral?
PASO 1
1.5 Identificacin de la poblacin objetivo de la encuesta

Las actividades de proteccin de la infancia se dirigen a destinatarios/as muy diferentes y,
dependiendo de lo que se desee explorar, se adecuar la encuesta. Si se tiene unos
interrogantes de investigacin formulados con claridad, el prximo paso es analizar cada
uno de ellos de forma crtica y determinar a quines se deber solicitar la informacin
para responder a estos interrogantes. Se debe considerar si interesa investigar sobre
conocimientos, actitudes y prcticas en la poblacin general o dentro de un segmento
especfico de la poblacin, que podra seleccionarse como objetivo del programa.
Por ejemplo, si se est implementando un programa de capacitacin de crianza positiva
con cuidadores/as de nias y nios menores de doce aos, la poblacin objetivo de una
encuesta CAP sobre castigos fsicos y humillantes podr estar constituida por hogares
en que viva por lo menos una nia o un nio menor de doce aos de edad.
Tambin es importante considerar si se necesita informacin de las nias y los nios,

adems de las personas adultas. Un cuestionario de encuesta slo es adecuado para
utilizarse con nias y nios que tengan la edad suficiente y se encuentren en una etapa
de desarrollo apropiada para sentarse y responder preguntas estructuradas.
La recomendacin en general es que un cuestionario de encuesta CAP slo
ser adecuado para utilizarse con nias y nios mayores de doce aos
de edad. Si se necesita recopilar datos de grupos infantiles de menor edad, una encuesta
CAP no constituye un mtodo apropiado para recoger datos, de modo que debera
explorar otros enfoques cualitativos y participativos.
La poblacin de la encuesta ser definida de acuerdo con los siguientes parmetros:

Caractersticas demogrficas, como edad, sexo, religin, residencia urbana o
rural, nivel de ingresos, clase social, educacin, situacin laboral, grupo tnico o
lingstico, discapacidades, si vive en un hogar encabezado por una nia o un nio, etc.
Geografa/acceso a los servicios o distancia de los mismos.
Ocupacin o categora social; sector o tipo de trabajo. Las distinciones pertinentes
en esta categora sern muy especficas segn el contexto y pueden incluir un trabajo
en el sector formal o informal, empleo asalariado, sector agrcola, comercio a muy
pequea escala, responsables de la toma de decisiones, trabajadores/as de la salud,
lderes religiosos/as, estudiantes universitarios/as, etc.
Otras caractersticas pertinentes; p. ej., situacin migratoria, hurfanos/as,
afectados/as por un conflicto o desastre natural, grupos particularmente afectados o
involucrados en los aspectos de la proteccin de la infancia, como cuidadores/as,
profesores/as, nias, nios, otras personas de la familia, etc.
Destinatarios/as o participantes en las actividades de proteccin de la infancia.
Dependiendo del contexto, los niveles de concienciacin y el acceso a los servicios variarn
de forma considerable segn las caractersticas sociales, culturales y econmicas.
Definicin de la poblacin en estudio: estudio de caso (Liberia)
Objetivo 1: Establecer una lnea de base sobre los conocimientos, las actitudes y las prcticas de la comunidad
(nias, nios y personas responsables) con relacin a asuntos especficos en el mbito de la proteccin de la infancia,
especialmente nias y nios que no reciben cuidados adecuados de la madre o el padre, en las comunidades donde
interviene Save the Children en Liberia.
Objetivo 2: Identificar los recursos para nias y nios en situacin de vulnerabilidad en las localidades establecidas
como objetivos; las barreras o factores que pueden contribuir a la violacin del derecho del nio o la nia a la
proteccin; y el acceso de la poblacin infantil a los servicios de prevencin y atencin, as como su disposicin a
hacer uso de ellos.
Campos de investigacin e interrogantes de investigacin Poblacin en estudio

Riesgos generales para la seguridad y bienestar infantil Cuidadores/as, nias y nios en
Cules son las situaciones en sus comunidades que nias, nios, madres, padres
hogares privados en doce distritos
y cuidadores/as consideran que ponen en riesgo el bienestar, el desarrollo y la
seguridad infantil? Existen creencias o prcticas comunes que pueden suponer una de Liberia Central y Occidental,
amenaza para el bienestar y desarrollo infantil? y Monrovia.
Riesgos que existen para las nias y los nios sin cuidado La poblacin en estudio represent los
adecuado de la madre o el padre objetivos del proyecto y se dio prioridad a las
Consideran las madres, los padres, las nias y los nios el cuidado inadecuado de localidades designadas como sitios de
la madre o el padre un riesgo y cmo entienden ese riesgo? Qu conocimientos intervencin por la entidad donante del
y actitudes existen en torno a las modalidades de cuidado alternativo para nias y proyecto. Un hogar fue definido como una
nios sin un cuidado adecuado de la madre o el padre? persona o grupo de personas, emparentadas
o no emparentadas, que viven juntas y que
Acceso, conocimientos y uso de recursos para proteger
la infancia comen la misma comida. Un/a cuidador/a se
Cul es el nivel de concienciacin y conocimientos sobre los recursos y las leyes defini como cualquier persona mayor de
en Liberia en relacin con el cuidado y la seguridad de la infancia? Cules son las 18 aos que proporciona cuidado directo
actitudes y prcticas predominantes entre nias, nios y cuidadores respecto al a una nia o un nio, sin tener en cuenta la
abuso infantil? relacin con la nia o el nio. La poblacin
que residen en instituciones o que no tienen
Proteccin de la infancia en la comunidad
Qu creencias y prcticas protectoras existen para la infancia? Qu apoyo hogar se incluyeron en el estudio, pero no en
consideran nias, nios y cuidadores/as que debe proporcionarse a la infancia? la muestra de hogares de la encuesta por
razones prcticas; los puntos de vista de nias
Nias y nios sin cuidado adecuado de la madre o el padre y nios en orfanatos y hogares seguros fueron
Cules son las principales razones por las cuales las nias y los nios no viven con obtenidos a travs de grupos de discusin.
su madre o su padre? Cules son las actitudes y prcticas predominantes
relacionadas con el cuidado infantil de acogida? En los hogares de cuidadores/as,
existe alguna diferencia en cuanto a actitudes o trato entre hijos/as biolgicos/as y
no biolgicos/as?
Acceso a la atencin de salud y la educacin

Cul es el nivel de acceso que tienen las nias y los nios a la salud y la educacin?
Cules son las principales barreras a la hora de solicitar atencin de salud para una
nia o un nio que se enferma o para que la poblacin infantil en edad escolar asista
a la escuela?
PASO 1
NO LO OLVIDE!
(1) Averige si la encuesta necesita dirigirse a cierto(s) grupo(s)
especfico(s) de la poblacin y defina las caractersticas de ese
(esos) grupo(s). Es posible que esta poblacin ya haya sido definida por
su programa como objetivo para una intervencin (p. ej., hogares con
hurfanos/as y nias o nios en situacin de vulnerabilidad) o podr ser
definida por el campo de investigacin.
(2) Identifique las caractersticas dentro de ese grupo de poblacin

que pueden asociarse con los resultados de inters o influir en
esos resultados.
Es posible que las caractersticas de la poblacin, como lugar de residencia,

filiaciones o creencias religiosas, lenguaje, grupos tnicos, nivel de educacin
o clase socioeconmica, influyan en sus niveles de concienciacin, actitudes y
comportamiento relacionados con la proteccin de la infancia. Ejemplos de posibles
subpoblaciones diferenciadas que desee incluir en la encuesta:
Subconjunto de hombres o mujeres dentro del pblico general
Subconjuntos basados en categoras de edad; p. ej., nios/as, adolescentes,
personas adultas o adultos/as mayores dentro del pblico general.
Cuidadores/as
Miembros de la familia
Nios/as clasificados/as como hurfanos/as o en situacin de vulnerabilidad
Familias de acogida
Nias y nios en instituciones infantiles
Nias y nios en hogares afectados por el VIH/SIDA
Nios/as no escolarizados/as dentro de la poblacin infantil ms amplia
Madres (incluyendo nias madres)
La identificacin de la poblacin que se desea estudiar y cualquier subconjunto

de la poblacin influir directamente en el clculo del tamao de la muestra y,
en consecuencia, el tiempo y los recursos que se necesitan para la recopilacin
de datos, el nmero y diseo de las herramientas de recogida de datos, los
tipos de entrevistadores/as que contrate y el marco para el anlisis de los datos.
Por ejemplo, si se desea seleccionar como objetivo a cuidadores/as adultos/
as y nios/as entre 12 y 17 aos de edad en las reas del proyecto, se deber
calcular el tamao de la muestra que se requiere para personas adultas y nios/
as por separado, ya que constituyen dos grupos objetivo diferentes. Tambin se
necesitara desarrollar una herramienta de encuesta para personas adultas y
otra distinta para utilizar con la poblacin infantil, adems de asegurar que los/as
encuestadores/as hayan recibido una capacitacin adecuada y tengan suficiente
experiencia en entrevistar a nias y nios.
Si se decide que la poblacin a la que se dirige la encuesta incluir muchos

grupos diferentes, es probable que se necesite crear cuestionarios con algunas
diferencias para los distintos grupos destinatarios. Por ejemplo, los/as nios/as y
adolescentes necesitan herramientas de cuestionarios diseados especficamente
para el tipo de preguntas que ellos/as pueden responder y para su habilidad de
entender las categoras de respuestas. Es posible que las preguntas pertinentes
para las mujeres no sean las mismas que las que lo son para los hombres; es
probable que se desee hacer preguntas distintas a nios/as no escolarizados/as
sobre las barreras que se enfrentan para acceder a la educacin y el empleo,
o riesgos de proteccin especiales que podran enfrentar, es decir, preguntas que
no se incluiran en un cuestionario estndar para nios/as escolarizados/as.
1.6 Creacin de un plan de muestreo
La muestra de la encuesta es el conjunto de personas encuestadas que se
han seleccionado para participar en una encuesta que representa a una
poblacin ms amplia.
En una encuesta, normalmente slo se entrevista a una muestra de personas sobre

la base de que sus caractersticas como grupo podran representar a la poblacin
objetivo como un todo. Debido a que rara vez se dispone de recursos para entrevistar
a cada una de las personas que componen una poblacin objetivo (como en el caso de
un censo), se desarrolla un plan de muestreo, que define a quines se incluir en
la muestra de la encuesta, el nmero de personas encuestadas y cmo se seleccionarn
con el fin de lograr el grado deseado de generalizabilidad, certidumbre y precisin de
los resultados.
La generalizabilidad es el grado en que puede suponerse que

las conclusiones son verdaderas para toda la poblacin objetivo, y no slo para
la muestra. Para asegurar la generalizabilidad, el procedimiento de la muestra y
los datos deben cumplir ciertas normas metodolgicas.
La manera en que se selecciona a las personas encuestadas (es decir, aleatoriamente,

intencionadamente o por conveniencia) repercutir en la manera en que el sesgo
potencial podra controlarse o minimizarse, y el grado en que pueden hacerse
generalizaciones con confianza para la poblacin ms amplia. Entre los diferentes
tipos de muestreos, se incluyen:
Muestreo aleatorio: cada persona se escoge al azar en la poblacin ms
amplia, en base a probabilidades conocidas e iguales de ser seleccionada; la
aleatorizacin debera minimizar los sesgos potenciales y generar resultados
que pueden generalizarse a la poblacin ms amplia con cierto grado de confianza.
Muchas encuestas CAP utilizan un muestreo por conglomerados,
mtodo de muestreo que extrae una muestra aleatoria de grupos de poblacin
conglomerados, en lugar de individuos/as; luego, se realizan las entrevistas a un
nmero determinado de personas dentro de cada conglomerado con el fin de
lograr el tamao de muestra deseado.
Muestreo intencionado: los/as participantes se seleccionan en base a ciertos
criterios y una lgica. Por ejemplo, una muestra de encuesta compuesta por
profesionales que trabajan en instituciones infantiles.
Muestreo por conveniencia: los/as participantes se seleccionan en base
a la conveniencia. Este mtodo ofrece una muestra que requiere una cantidad
de dinero mucho menor y menos tiempo que una muestra aleatoria, pero es
propensa a sesgos y los resultados no pueden generalizarse con ningn grado
de confianza.
Antes de escoger un marco de muestreo, se deber definir con claridad el grado de

representatividad que se desee que tengan las conclusiones de la encuesta respecto a la
poblacin ms amplia, as como el grado de rigurosidad estadstica que esperarn los/
as destinatarios/as de los resultados de la encuesta. La cantidad de recursos y tiempo que
se necesitar invertir para obtener una muestra es directamente proporcional al grado
de rigurosidad. Una muestra representativa estadsticamente de personas encuestadas
(obtenida a travs de un muestreo aleatorio) permitir determinar con cierto grado de
certidumbre qu porcentaje de la poblacin de inters tiene determinados conocimientos,
PASO 1
actitudes o prcticas. Una muestra seleccionada por conveniencia ser ms econmica,
pero raramente permite generalizaciones y no resiste las crticas de sesgos en los datos.
Se deber sopesar la necesidad de precisin y certidumbre frente al nivel de esfuerzos
que se requerir.
La calidad del marco de muestreo es decisiva, ya que influir en la manera en que se

podrn utilizar las conclusiones. Por lo tanto, vale la pena dedicar suficiente tiempo y
recursos para asegurar que el marco de muestreo sea adecuado y tcnicamente vlido.
Las muestras por conveniencia generalmente no son recomendables
si se dispone de cualquier alternativa, ya que la falta de credibilidad y generabilizabilidad
de una muestra por conveniencia limitan gravemente las maneras en que pueden
utilizarse los datos. Si el marco de muestreo no est bien diseado, igualmente se podr
utilizar parte de la informacin con fines de programacin, pero ser difcil defender los
resultados frente a grupos destinatarios externos con un alto grado de exigencia, como
lo es el Gobierno. El muestreo aleatorio constituye el enfoque ms riguroso
y creble. Sin embargo, si la aleatorizacin no se hace correctamente, es posible que
surjan sesgos en el conjunto de datos que limitarn la credibilidad del muestreo, tanto a
nivel interno como externo.
Una muestra ms grande producir datos ms exactos, pero requerir ms tiempo

que una muestra ms pequea. Si el plan de anlisis incluye comparaciones entre los
diferentes subconjuntos de la poblacin, se necesitar adaptar el plan de muestreo
como corresponda con el objeto de asegurar el muestreo general y, por consiguiente,
que el tamao de subconjuntos sea suficientemente grande para permitir comparaciones.
Por ejemplo, si se desea analizar los datos de forma separada para las nias y los nios
con el fin de hacer comparaciones por sexo, se deber asegurar de que el tamao de
la muestra de las nias y el tamao de la muestra de los nios sean suficientemente
grandes. Si se usa una calculadora para tamaos de muestra con el objeto de estimar
el tamao deseado de la muestra, se debe intentar realizar clculos separados para cada
subgrupo de inters y as asegurar la obtencin de una muestra suficientemente grande.
A la hora de elaborar un plan de muestreo, es altamente recomendable solicitar

la colaboracin de un/a profesional estadstico/a, especialmente si considera que
sera mejor recurrir a un muestreo aleatorio para obtener datos representativos.
Un/a estadstico/a puede orientar sobre cmo utilizar muestreos aleatorios
o sistemticos para evitar o minimizar los sesgos de la seleccin, y ayudar
a calcular una muestra que cumpla con los parmetros que podr especificar
para la precisin y la confianza. Para mayor informacin y orientacin sobre
muestreos, ver la lista de recursos en la seccin de Lecturas Adicionales.
Consejos para la encuesta: formacin de un Comit Asesor

Conformar un Comit Asesor compuesto por personas capacitadas que se renen
peridicamente para revisar el progreso y aportar con supervisin tcnica a
las actividades de la encuesta, constituye un enfoque prctico y eficaz para involucrar a
los actores claves.
Involucrar formalmente a los actores clave en el diseo y la implementacin de una encuesta puede
ofrecer varias ventajas durante la etapa de implementacin y, adems, aumentar el alcance e influencia de
las conclusiones una vez que se haya concluido la encuesta. Invitar a participar a asociados del Gobierno,
instituciones acadmicas, ONG locales e internacionales o grupos comunitarios fomenta el compromiso
e inters de estos grupos y puede facilitar el acceso a recursos tiles incluyendo conocimientos tcnicos,
informacin e influencia que normalmente no estaran a disposicin de Save the Children.
1) Elaborar unos trminos de referencia del Comit Asesor, que especifique las atribuciones del comit
durante cada etapa de la encuesta, criterios para ser miembro y lo que se espera de los/as participantes con relacin
a asistencia a las reuniones y asesora tcnica. Enfatizar claramente el rol de asesores/as del Comit en el mandato.
Evitar atribuir demasiada autoridad al Comit para la toma de decisiones y las aprobaciones.
2) Aplicar una estrategia de invitacin y seleccionar a los/as miembros del Comit. Las perspectivas
adicionales y los niveles de supervisin pueden producir retrasos, pero si los/as miembros se seleccionan con
cuidado, el esfuerzo valdr la pena. Cada uno/a de los/as miembros debera ofrecer una aportacin nica a la
encuesta, como conocimientos tcnicos, experiencia o acceso a recursos. Sin embargo, no se debe pasar por alto
la importancia del capital poltico, particularmente si la encuesta puede utilizarse al final para un trabajo de incidencia.
3) Involucrar al Comit Asesor lo antes posible en las etapas de planificacin y diseo. La experiencia,
las perspectivas y el apoyo de los/as miembros podran resultar de gran valor al identificar recursos, elaborar un
protocolo adecuado y obtener aceptacin tica antes de comenzar a realizar el trabajo de campo. Adems,
su participacin en el diseo aumentar la identificacin con el proyecto y asegurar el apoyo durante las etapas
posteriores de la encuesta.
Actividades clave
2.1 Elaboracin de los principales componentes del protocolo
de la encuestes
2.2 Revisin tica y proteccin
2.3 Creacin de un plan de trabajo
2.4 Elaboracin del presupuesto
Productos
Presentacin del borrador del protocolo al Comit Asesor
para su revisin tcnica.
Presentacin del protocolo final para su revisin tica
por parte de Save the Children y otras instituciones
pertinentes.
Participacin del personal de apoyo logstico y
administrativo en el desarrollo de un plan de trabajo y
presupuesto detallado.
Step 2: Develop survey protocol Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 35
2.1 Elaboracin de los principales componentes del protocolo

de la encuesta
El protocolo constituye el principal documento de referencia para cualquier actividad de investigacin y
sirve para documentar los objetivos, mtodos y pasos de la encuesta, as como de gua para
la implementacin. Si se planea solicitar autorizacin a una junta de revisin tica u otra entidad, se
concedern sobre la base de una revisin del protocolo. El protocolo tambin es vital como plan
maestro, que resume cada uno de los pasos de la encuesta y permite planificar el trabajo y los recursos
en detalle. El contenido del protocolo de una encuesta incluir como mnimo los siguientes elementos:
1. Ttulo de la encuesta.
2. Enunciado del problema y antecedentes: descripcin del contexto en el cual se realiza la encuesta,
el propsito general y las lagunas de informacin especficas que cubrir la encuesta.
3. Objetivo de la encuesta e interrogantes clave de investigacin.
4. Poblacin de la encuesta y plan de muestreo.
5. rea geogrfica de la encuesta.
6. Recopilacin de datos y mtodos de gestin: descripcin en detalle de los pasos de la recopilacin
de datos y la logstica de recogida, consolidacin, ingreso y almacenamiento de datos.
7. Plan de depuracin y anlisis de datos: explica quin realizar el anlisis de los datos, el software de
anlisis estadstico que se usar y los principales anlisis que se realizarn de los datos.
8. Consideraciones ticas, incluyendo un plan para proteger la confidencialidad y el cumplimiento del
consentimiento informado, junto con las respectivas herramientas incluidas en un anexo.
9. Descripcin de los riesgos y beneficios para los/as participantes.
10. Presupuesto.
11. Plan de trabajo.
12. Plan para la utilizacin y difusin de las conclusiones.
13. Anexos, incluyendo borradores de herramientas de recopilacin de datos y formularios de
consentimiento informado.
36 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia PASO 2: Desarrollo de un protocolo para la encuesta
PASO 2
2.2 Cuestiones ticas y de proteccin

Una buena prctica es obtener la aprobacin de una junta de revisin tica para cualquier
encuesta CAP y las correspondientes actividades de investigacin. Cuando un estudio
incluye investigacin en seres humanos, debera someterse a una revisin tica. Esta
recomendacin es especialmente importante en el mbito de la proteccin de la infancia
debido a que con frecuencia nos interesa reunir datos de nias y nios, as como de
los hogares en mayor situacin de vulnerabilidad. La proteccin de la infancia tambin
involucra la recogida de datos sobre temas muy sensibles como el abuso y la explotacin.
En las encuestas en que se incluir a nias y nios como participantes, es fundamental
que el protocolo sea sometido a una revisin tica antes de la etapa de implementacin
con el objeto de asegurar que se les proteja durante el estudio, que no sufran ningn dao
durante su participacin y que el estudio se haga en base a su inters superior.
El propsito de una revisin y aprobacin tica es asegurar que los
procedimientos del estudio velen adecuadamente por los/as participantes
y que la investigacin sea necesaria y se haga en el inters superior de
las poblaciones en estudio.
Aunque Save the Children no cuenta con una Junta de Revisin Institucional
(JRI) ni ningn proceso formal para la revisin tica, muchas partes interesadas,
como el Gobierno o asociados acadmicos, tienen sus propias Juntas de Revisin
Institucional y procedimientos de revisin establecidos para la revisin tica de
propuestas de investigacin, a los que Save the Children puede recurrir. Es posible que
los Gobiernos tengan sus propias juntas de revisin tica nacionales y para llevar a cabo
una investigacin como una encuesta CAP, a menudo se exige la aprobacin por parte
de estas entidades. Con frecuencia, las juntas de revisin tica nacionales las gestiona
el Ministerio de Salud del pas o se encuentran adscritas a este organismo. Se deber
investigar los requisitos de las estructuras locales que controlen las actividades de
investigacin (en el mbito de las ciencias sociales). Nota: normalmente debe pagarse
una tarifa para el trmite de solicitud de una revisin tica, cuyo monto deber incluir
en su presupuesto.
NO LO OLVIDE! Revise los requisitos locales relacionados con las
cuestiones ticas y la revisin de una investigacin. Asegrese de cumplir
con las polticas y los requisitos del pas.
La organizacin que financia el estudio y los/as investigadores/as individuales (quienes

dirijan la encuesta) deberan presentar el protocolo de la encuesta a la junta de revisin
pertinente del pas en el que se realizar la encuesta, con el fin de asegurar que
la propuesta de recopilacin de datos cumpla las normas ticas internacionales para
investigaciones en seres humanos. Independientemente de los requisitos locales,
es altamente recomendable que se enve una copia del protocolo a la persona responsable
en la oficina central de Save the Children para que revise la manera en que se consideran
las cuestiones ticas y la proteccin de la infancia en el diseo y la implementacin del
estudio y en la utilizacin de los datos.
Save the Children International ha establecido normas mnimas en relacin con la tica
PASO 2: Desarrollo de un protocolo para la encuesta Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 37
Figura 9. tica y revisin del estudio
La Declaracin de Helsinki de 1964 establece que el bienestar de la persona

que participa en la investigacin debe tener siempre primaca sobre todos
los otros intereses. (Declaracin de Helsinki de la Asociacin Mdica Mundial, 1964)
Los comits de tica son responsables de asegurar que el diseo de un estudio tenga en cuenta
la proteccin de los derechos y bienestar de los/as participantes.
Un comit de tica o una junta de Con el fin de publicar las conclusiones del estudio,
revisin interna evala los siguientes este debe haber obtenido la aprobacin de un comit
aspectos del protocolo de un estudio:
de revisin tica.
Pertinencia del estudio y la calidad cientfica
de su diseo y resultados; si el razonamiento La obtencin de la aprobacin de una revisin
es convincente y si contribuye a mejoras o
beneficios continuos. tica puede resultar un proceso largo, que deber
tenerse en cuenta durante la planificacin.
Consentimiento informado de los/as
participantes.
Proteccin de las personas sujeto de estudio
y las personas en situacin de vulnerabilidad
(como nias, nios y personas con
enfermedades o discapacidades).
Confidencialidad de los datos personales. La mayora de los Gobiernos y
Evaluacin de los riesgos y beneficios de universidades han creado
la participacin en el estudio para los/as
participantes. comits ticos.
Informacin sobre cualquier conflicto de
intereses.
Si se planea involucrar a nias y nios como participantes de la encuesta CAP,

debe considerarse los siguientes factores clave relacionados con cuestiones
ticas y de proteccin:
La apropiada edad mnima de las nias y los nios que encuestar.
Procedimientos, incluyendo un mecanismo de respuesta de denuncias y
seguimiento, en el caso de que una nia o un nio informe haber sufrido un
abuso durante una entrevista. Estos procedimientos constituyen un aspecto de
proteccin prioritario para todas las encuestas de proteccin de la infancia a
nias y nios, y debern planificarse cuidadosamente y con antelacin.
El proceso para obtener un consentimiento informado de la nia o el nio y de
su cuidador/a (y cmo abordar los casos en los que su principal cuidador/a no
est disponible).
Los procedimientos que se establecern para asegurar la confidencialidad de
la informacin de la nia o el nio.
Cmo manejar las expectativas de nias, nios, madres y padres de recibir ayuda
despus de la encuesta.
Un anlisis de los beneficios para las nias y los nios que supondr su
participacin en la encuesta y cualquier riesgo potencial que deba impedirse.
Si ofrecer incentivos para animar a las nias y los nios a participar en una
encuesta CAP.
Si compensar a las nias y los nios por el tiempo dedicado a participar en
la encuesta (por ejemplo, en caso de que trabajen).
PASO 2
y la proteccin en las actividades de investigacin (remtase al Evaluation Handbook
[Manual de Evaluacin] de Save the Children). Estas normas deberan observarse
cuidadosamente durante la realizacin de una encuesta CAP en un programa de
proteccin de la infancia. Adems de describir las consideraciones ticas dentro de
los objetivos y mtodos de la encuesta, el protocolo tambin debera incluir planes
detallados para obtener consentimientos informados individuales, proteger
la confidencialidad de los datos y asegurar que los beneficios justifiquen los riesgos
para las personas que respondan la encuesta. Debera elaborarse un borrador de los
formularios de consentimiento informado e incluirse como anexo en el protocolo de
la encuesta.
Consentimiento informado: una vez que el/la encuestado/a acepta

participar en la encuesta con pleno conocimiento del propsito de
la misma, los requisitos para la participacin, los riesgos y los beneficios,
significa que ha dado su consentimiento informado.
Los/as encuestados/as deben entender por qu se est realizando la encuesta, qu tipo

de informacin se les pedir y cmo se utilizar dicha informacin. Tambin deben
saber que tienen el derecho a rehusar participar o dejar de participar en la encuesta en
cualquier momento. Normalmente, un/a entrevistador/a leer un texto con los detalles
mencionados anteriormente y entregar un formulario con la misma informacin a la
persona encuestada, que deber firmarlo para consentir en participar en el estudio. Si el/
la encuestado/a es analfabeto/a, en lugar de una firma podr poner la huella de su pulgar.
El consentimiento informado debe entregarse en forma de documento, aunque cuando
los formularios firmados no son apropiados o no son viables para la cultura respectiva,
podr hacerse de manera oral. En el Anexo D se incluye un modelo de Formulario de
Consentimiento Informado. Si est encuestando a una nia y o un nio directamente,
deber obtener su consentimiento informado, as como el de su cuidador/a principal.
Si el/la cuidador/a principal de la nia o el nio no est disponible para dar
su consentimiento, no deber proceder con la entrevista.
Confidencialidad: Ies fundamental respetar la confidencialidad de las respuestas de

los/as participantes. Una encuesta CAP de proteccin de la infancia a menudo incluye
preguntas relacionadas con informacin confidencial y personal que podra poner a
una nia, un nio o su familia en riesgo si esta informacin se relaciona con la persona
que la ha entregado. Debera informarse a los/as potenciales encuestados/as antes de
que acepten participar en la encuesta que toda la informacin que proporcionen ser
tratada de manera confidencial.
La confidencialidad es el proceso de proteccin de la privacidad de una

persona. Se refiere al tratamiento de la informacin que un/a individuo/a ha
revelado en una relacin de confianza, con la esperanza de que esta informacin
no sea dada a conocer a otras personas o entidades sin su permiso. La
necesidad de conservar la informacin personal privada con frecuencia se
sopesa frente a la necesidad de compartir una informacin personal que
puede potencialmente beneficiar al bien comn.
(Columbia University)
Existe una serie de medidas que se deberan tomar para proteger la confidencialidad de
los/as participantes:
Intentar asegurar que la entrevista se desarrolle en privado.
Siempre que sea posible, utilizar cdigos en lugar de nombres en formularios,
cuestionarios y bases de datos.
Almacenar todos los datos particularmente aquellos con identificadores personales
en un lugar seguro y cerrado con llave con acceso controlado por el/la director/a del
programa o estudio. Las bases de datos deberan estar protegidas con contrasea.
Debera ser imposible que alguien pueda acceder a los datos sin una solicitud previa.
Confidencialidad y proteccin de la infancia
Al encuestar a nias y nios, es posible que surja un conflicto entre el principio de confidencialidad y la poltica de proteccin de
la infancia de Save the Children. Este problema deber resolverse antes de iniciarse cualquier encuesta CAP sobre proteccin de
la infancia.
La poltica de proteccin de la infancia de Save the Children requiere que todo el personal o
representantes de Save the Children, as como el personal de organismos asociados, informen acerca de
cualquier asunto, incluyendo denuncias especficas y preocupaciones sin confirmar, con relacin al abuso
infantil o explotacin sexual dentro de las 24 horas, conforme con los Procedimientos Locales.
El conflicto entre confidencialidad y la poltica de proteccin surge en el momento de obtener el consentimiento informado de
los/as potenciales encuestados/as: cuando se realice una encuesta CAP, se informar al potencial encuestado/a antes de que acepte
participar en la encuesta, que toda la informacin que proporcione ser tratada de forma confidencial. No obstante, si una nia
o un nio revela durante una entrevista haber sufrido abusos, o si el/la encuestador/a sospecha de un caso de abuso en base a la
informacin que el nio o la nia proporciona, tiene la obligacin de informar sobre su preocupacin conforme a la poltica de
proteccin de la infancia. Este conflicto resulta ms extremo cuando una encuesta consulta directamente a nias o nios sobre sus
experiencias de abuso y explotacin.
La primera prioridad de cualquier miembro del personal o representante de Save the Children a quien se informa sobre un asunto
relacionada con la proteccin de la infancia deber ser la seguridad y bienestar inmediatos de la nia o el nio. No obstante, al
mismo tiempo no es tico prometer a una nia o un nio que toda la informacin que comparta ser tratada de manera
confidencial, si esto no podr cumplirse en el caso en que revelara informacin sobre abusos.
Existen algunas soluciones para abordar este conflicto. En Liberia, el equipo de la encuesta CAP inform a las nias y los nios que
toda la informacin sera tratada de forma confidencial, a menos que compartieran informacin que indicara que estuviesen en
riesgo. La misma afirmacin tambin se hizo a los/as respectivos/as padres y madres como parte del proceso de consentimiento.
A continuacin, incluimos un texto que sugerimos para un formulario de consentimiento que considera la proteccin de la infancia:
Si aceptas participar en el estudio, te har algunas preguntas y anotar tus respuestas. Las preguntas se relacionarn con tu experiencia
de crecer con tu familia y en tu comunidad.Tambin te preguntar sobre tus ideas acerca de cmo puede ayudarse a las familias a cuidar
a sus nias y nios. Es posible que te d vergenza o pena cuando te haga ciertas preguntas, pero recuerda que no tienes que responder
a la pregunta que no quieras , y que lo que me digas ser tratado de forma confidencial. Slo compartir tus respuestas con mi
supervisor/a. Tu nombre no se vincular con tus respuestas, a menos que me des informacin que indique que
ests en riesgo. Si tus respuestas sugieren que podras encontrarte en peligro, yo tengo la obligacin de
compartir tu informacin con las personas que pueden ayudarte.
Los aspectos ticos y de proteccin al realizar una encuesta CAP sobre proteccin de la infancia pueden suponer un desafo muy
grande. Por lo tanto, es fundamental asegurar que las cuestiones ticas y de proteccin se tengan en cuenta adecuadamente en el
diseo de cualquier encuesta. Si desea ms informacin y asistencia acerca de cuestiones ticas y de proteccin, deber
comunicarse con el punto de contacto de proteccin de la infancia de la oficina pas y con los/as asesores/as de proteccin de la
infancia regionales e internacionales de Save the Children International.
Encuestas a nias, nios y jvenes: consideraciones especiales

La infancia y la juventud pueden proporcionar una valiosa informacin acerca de su
propia proteccin y estos grupos con frecuencia sern incluidos en la poblacin de
una encuesta. Si en una encuesta participarn nias y nios, existen ciertos factores
especiales que deben tenerse en cuenta en lo que respecta a la tica de la investigacin,
participacin en una investigacin formativa, diseo de instrumentos y enfoques para
realizar las entrevistas.
PASO 2
Cuestiones ticas
Debemos respetar el derecho de las nias y los nios a que se les consulte y a tener
acceso a la informacin sobre las decisiones que les afectan. Su participacin en
la investigacin, la evaluacin y la programacin debera asegurar que sus opiniones y
puntos de vista se tengan en cuenta. Observar las normas ticas para
la recogida de informacin de nias y nios requiere realizar diligencias
y tomar precauciones adicionales para protegerles y velar por su
inters superior.
NO LO OLVIDE! Averige cul es la mayora de edad y qu
directrices ticas existen en su pas con relacin a la participacin
de la poblacin infantil en una investigacin.
A continuacin, incluimos algunas recomendaciones especficas para observar

las prcticas ticas en su estudio:
Asegurar de que la actividad de la encuesta es necesaria y justificada,
y que beneficiar directamente a la infancia.
Procurar asegurarse de que la metodologa recoja informacin vlida de
las nias y los nios.
Encomendar a un grupo de actores clave o comit asesor independiente
el monitoreo de las actividades.
Anticipar posibles consecuencias para las nias, los nios y la gente joven:
riesgos y beneficios.
Establecer directrices claras para la proteccin. La confidencialidad
debera incumplirse en el caso de que surgieran preocupaciones
respecto a la proteccin. Antes de dar el consentimiento para participar,
a las nias y los nios debera informrseles que los/as entrevistadores/as
tienen el deber de denunciar cualquier aspecto relacionado con
la proteccin y buscar ayuda.
Es necesario recibir el consentimiento de las correspondientes personas
adultas, pero las nias y los nios tambin debern dar su consentimiento
con la plena conciencia de que podrn rehusar a que se les haga la
entrevista o concluir la entrevista en cualquier momento. Podran existir
circunstancias especiales en las que no ser posible obtener el
consentimiento de la madre o el padre (p. ej., cuando han fallecido) o
cuando al solicitarse su consentimiento podra ponerse al/a la participante
en riesgo. Si esto ocurriera, se debe volver a analizar si es absolutamente
necesario y justificado entrevistar a estos/as participantes. Si se decide
que s lo es, se debera registrar este hecho en el protocolo del estudio y
presentarlo para su aprobacin antes de proceder.
Las metodologas del diseo, los materiales de comunicacin y los
procedimientos de entrevistas deben ser apropiados para las respectivas
edades y garantizar la proteccin de las nias y los nios; sistematizar
los procedimientos para la proteccin de las nias y los nios durante
la encuesta.
Asegurar de que las nias y los nios, as como sus madres y padres,
entiendan cmo se almacenar, utilizar y difundir su informacin.
Asegurar de que el/la entrevistador/a entregue a cada participante su
nombre y los datos de contacto del estudio una vez concluida la entrevista
y antes de irse.
El Population Council ha publicado unas directrices muy completas y claras sobre enfoques ticos para realizar
investigaciones con nias, nios y jvenes: Ethical Approaches to Gathering Information from Children and Adolescents in
International Settings: Guidelines and Resources (Enfoques ticos para recoger informacin de nias, nios y adolescentes
en entornos internacionales: directrices y recursos).
Diseo del cuestionario
El diseo de las preguntas de una encuesta que se harn a nias y nios debe considerar su
nivel cognitivo y desarrollo social. Las complejidades y los riesgos del diseo de
las preguntas dirigidas a sectores infantiles son muy similares a los del diseo
de preguntas dirigidas a personas adultas, pero debe ser ms detallada debido
a que la manera en que la infancia entiende, recuerda y comunica la
informacin an se encuentra en desarrollo. El informe titulado Improving data
quality when surveying children and adolescents: Cognitive and social development and its Role in
Questionnaire Construction and Pretesting2 (Mejora de la calidad de los datos al encuestar a
nias, nios y adolescentes: desarrollo cognitivo y social y su rol en la elaboracin y puesta
a prueba de un cuestionario), elaborado por la Dra. Edith D. Leeuw, ofrece una explicacin
muy clara y prctica con relacin a los aspectos e implicaciones del desarrollo infantil en su
habilidad para entender y responder a las preguntas de una encuesta, as como
recomendaciones para el diseo y la puesta a prueba de herramientas de cuestionarios
dirigidos a la poblacin infantil. A continuacin, se resumen algunas de estas
recomendaciones (de Leeuw, 2011):
Evitar preguntas redactadas de forma negativa.
Limitar el nmero de categoras de respuestas para las preguntas de seleccin
mltiple, as como los grados en las preguntas de la escala Likert o de clasificacin.
Evitar la ambigedad a toda costa.
No parafrasear ni utilizar lenguaje abstracto como, por ejemplo: La mayora de
las nias y los nios..., ya que ellos/as tienden a interpretar las palabras y las frases
de forma muy literal.
Evitar preguntas retrospectivas que hagan referencia al pasado, en que las nias y
los nios tengan que recordar informacin; recuerde que la memoria infantil an
se encuentra en desarrollo.
Dar instrucciones claras y sencillas.
Procurar que las preguntas no incluyan un elemento de sugerencia; las nias y los
nios tienen un alto grado de perspicacia y sensibilidad con relacin a lo que
piensan que podra ser una respuesta correcta.
Utilizar estmulos visuales como tarjetas de respuesta (p. ej., tarjetas con dibujos
de caras sonrientes o tristes que ofrezcan una escala de felicidad, entre las cuales
pueden elegir su respuesta). Los/as nios/as ms pequeos/as tienden a olvidar las
categoras de respuestas.
Evitar preguntas que requieran que las nias y los nios respondan con una cantidad
numrica.
Realizacin de las entrevistas

Los/as entrevistadores/as deberan tener experiencia de trabajar con nias y nios y deberan recibir
capacitacin en tcnicas de entrevistas y proteccin.
Procurar que las entrevistas sean breves y entretenidas (p. ej., presente las preguntas como un juego)
para evitar el aburrimiento y mantener la motivacin.
Poner mucha atencin al contexto; por ejemplo, la presencia de hermanos/as, madres, padres o
profesores/as, y cmo podran influir en las respuestas.
Durante la entrevista, el/la encuestador/a y la nia o el nio participante deberan estar al mismo nivel.
Hacer un esfuerzo especial para que la nia o el nio se sienta a gusto; asegurar a los/as ms pequeos/as
que no se trata de una prueba.
2 http://www.aka.fi/Tiedostot/Tiedostot/LAPSET/Presentations%20of%20the%20annual%20seminar%2010-12%20May%202011/Surveying%20
Children%20and%20adolescents_de%20Leeuw.pdf
PASO 2
2.3 Creacin de un plan de trabajo

Un plan de trabajo debera incluir una lista de las actividades principales de la encuesta
junto con plazos aproximados para cada paso, adems de la identificacin de la(s)
persona(s) responsable(s) de realizar cada una de las actividades. En el Anexo E se
incluye un modelo de plan de trabajo que se podr adaptar para la encuesta. Los plazos
en el plan de trabajo deberan estimarse segn el nmero de das, con el fin de ofrecer
una base para el clculo del presupuesto y las descripciones de funciones dirigidas a la
contratacin del personal de la encuesta.
Hay que tener en cuenta que si se presentar el protocolo de la encuesta a una Junta
de Revisin Institucional para su aprobacin, se deber preguntar por las fechas en que
se rene el comit de revisin tica y el tiempo promedio que dura una revisin. La
obtencin de una revisin tica puede demorar hasta seis meses en algunos pases y
no se puede comenzar ninguna actividad de la encuesta mientras no se haya recibido la
aprobacin.
Se debera contemplar por lo menos tres meses para las actividades relacionadas con
la encuesta, de los cuales slo unas pocas semanas se dedicarn al trabajo de campo. La
mayor parte del tiempo se dedicar a la preparacin del trabajo de campo: elaboracin de
cuestionarios, seleccin de regiones geogrficas, contratacin de consultores/as y personal
de la encuesta, personal de capacitacin, etc. La recogida de datos podra durar entre
dos y cuatro semanas, dependiendo del tamao y extensin geogrfica de su muestra y
el nmero de equipos de entrevistadores/as que podrn desplegarse. El plan de trabajo
debera disearse de modo que los equipos de la encuesta no dediquen ms de un mes al
trabajo de campo. Esta labor puede resultar muy agotadora y mientras ms tiempo estn
desplegados los equipos, mayor ser el riesgo de que pierdan la motivacin y que, en
consecuencia, se vea afectada la calidad de los datos.
Los/as estudiantes de postgrado pueden

resultar tiles para algunos roles de la encuesta,
como encuestadores/as o responsables del ingreso de
datos, ya que normalmente estn disponibles para trabajos
a corto plazo, tienen mucho inters en adquirir experiencia
y capacitarlos/as no debera suponer ningn problema.
Sin embargo, es importante buscar entrevistadores/as con
experiencia previa en encuestas, especialmente si debern
entrevistar a nias y nios.
Se recomienda comenzar a ingresar y depurar los datos a medida que

llegan del trabajo de campo. De esta manera, no slo se ahorra tiempo, sino
que tambin supone un nivel adicional de verificacin de datos y pueden detectarse
problemas de calidad relacionados con el cuestionario o los/as entrevistadores/as, que
podran corregirse en tiempo real. El anlisis de los datos y la redaccin de informes
podrn comenzar en cuanto se concluya con la recogida de datos.
2.4 Elaboracin de un presupuesto
Se debe preparar un presupuesto que incluya los costos del trabajo realizado por
el personal de la organizacin as como los de consultores/as y subcontratistas
individuales que se contratarn para el trabajo especializado. En el Anexo B
se incluye un modelo bsico de presupuesto. Entre las principales lneas
presupuestarias se incluirn, muy probablemente, las siguientes:
Salarios y costos de personal (interno).
Tarifas diarias para consultores/as o subcontratistas (que pueden incluir el
tiempo para el diseo de la encuesta, estadsticas, capacitacin, ingreso y
anlisis de datos, redaccin del informe o su edicin para la publicacin final,
traduccin de los cuestionarios a otros idiomas, etc.).
Suministros.
Equipos (p. ej., computadores, PDA, impresoras u otros artculos).
Comunicacin (telfono, correo electrnico, fax).
Traslados (transporte, viticos, alojamiento y comida).
Costos de talleres (de planificacin, capacitacin y/o difusin).
Impresin de formularios y materiales de comunicacin.
Costos de revisin del comit de tica, si procede.
Gastos administrativos y generales.
Se recomienda considerar los recursos humanos disponibles internamente y

cualquier habilidad, tiempo o conocimientos especializados que se deber cubrir
con personal externo para los diferentes pasos de la encuesta.
Como clculo aproximado, la realizacin de una encuesta CAP requerir un

mnimo de entre 15.000 y 25.000 dlares. Dependiendo del alcance y el tamao
de la encuesta, es posible que se necesite hasta un total de entre 50.000 y 75.000
dlares. Si se va a realizar una encuesta CAP al inicio y se repetir durante la
evaluacin final, tambin se tendr que recordar incluir el costo de dos encuestas
completas en el presupuesto general de su proyecto o programa.
Paso 3: Diseo de un cuestionario para la encuesta
Actividades clave
3.1 Elaboracin de las preguntas
3.2 Estructuracin del cuestionario
3.3 Traduccin del cuestionario
3.4 Elaboracin de un plan de gestin y anlisis de los datos
3.5 Puesta a prueba y validacin de las herramientas de
recopilacin de datos
Productos
Mdulos de cuestionarios existentes revisados y adaptados
al contexto local.
Investigacin formativa (p. ej., grupos muestra o entrevistas)
realizada para explorar aspectos particularmente sensibles
o subjetivos, identificar categoras de respuestas y obtener
sugerencias en cuanto a maneras de expresar el contenido
del cuestionario y el tipo de lenguaje que puede usarse.
Lista del contenido de la encuesta (preguntas), representada
grficamente frente a la lista de interrogantes de
investigacin.
Herramienta(s) del cuestionario traducida(s) al idioma local
y posteriormente traducida(s) inversamente a la lengua
original con el fin de validar la calidad e identificar
problemas.
Herramienta(s) del cuestionario probada(s) con el equipo
de la encuesta y posteriormente con una pequea muestra
de la poblacin objetivo.
Plan de anlisis de datos desarrollado y borrador elaborado
del libro de cdigos.
Cuestionario reformateado para incluir la codificacin y
facilitar el ingreso de datos.

Paso 3: Diseo de un cuestionario para la encuesta
El diseo del(de los) cuestionario(s) de la encuesta es un paso decisivo, que implica una cantidad
considerable de tiempo y mucha atencin a los detalles. Si el cuestionario contiene errores, o
si las preguntas no estn cuidadosamente adaptadas y validadas para minimizar
los sesgos, los datos se limitarn a reflejar las deficiencias de la herramienta
en lugar de los puntos de vista y prcticas de los/as participantes. La redaccin y
elaboracin de las preguntas es altamente sensible a la cultura y el contexto local, de modo que
esta debera basarse en la investigacin formativa y ser validada por medio de pruebas. Adems, es
importante estructurar y formatear un cuestionario, con el fin de que tanto entrevistadores/as como
participantes puedan seguirlo sin problemas y de forma lgica. El Anexo F contiene un mdulo de
muestra de un cuestionario de encuesta CAP sobre aspectos de cuidados. Esta muestra se ha tomado
de un cuestionario de encuesta utilizado por Save the Children en Liberia y se ofrece a modo de
orientacin sobre cmo disear las preguntas, y cmo elaborar y formatear el cuestionario. Nota:
esta herramienta NO debera utilizarse sin adaptar y someter las preguntas a pruebas
previas en su contexto local.
3.1 Elaboracin de las preguntas

No existen cuestionarios estndares que puedan utilizarse en cualquier contexto de pas sin
una adaptacin detallada. No obstante, es til consultar las encuestas que se han desarrollado y
gestionado en contextos similares como punto de partida, y as evitar comenzar de cero. Las
preguntas que se utilizaron en los mdulos de Proteccin de la Infancia de las
encuestas MICS han sido desarrolladas cuidadosamente y validadas en muchos
contextos culturales. Las encuestas MICS cubren los siguientes aspectos: matrimonio infantil,
inscripcin de nacimientos, trabajo infantil, ablacin o mutilacin genital femenina, discapacidades
infantiles, disciplina infantil y actitudes frente a la violencia domstica. Se recomienda que si va a
realizar una encuesta CAP que cubra cualquiera de estos aspectos de la proteccin de la infancia,
debera incluirse en la revisin la encuesta MICS ms reciente que se haya realizado en el pas para
obtener sugerencias de preguntas de encuesta validadas.
Existen muchos tipos diferentes de preguntas de encuesta, que se analizan y explican en el siguiente
recuadro.
46 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Paso 3: Diseo de un cuestionario para la encuesta
PASO 3
Figura 10. Tipos de preguntas de encuesta
Preguntas cerradas
La mayora de las preguntas de encuestas CAP son preguntas cerradas, en que el/la encuestado/a escoge una o ms respuestas que se especifican en
el cuestionario. Las preguntas cerradas son sencillas y ofrecen muchas opciones para los anlisis estadsticos; sin embargo, las respuestas deben ser
predefinidas en la herramienta y elaboradas cuidadosamente para evitar sesgos. Las preguntas cerradas con frecuencia no captan matices e informacin
nueva.
En las preguntas numricas, se incluyen todos los valores posibles y las Qu edad tiene?
respuestas pueden registrarse como medida numrica continua (p. ej., edad, |__|__| aos
kilos, nmero de miembros en la familia, etc.) o separarse en intervalos
discretos (como grupos de edad), segn corresponda. Las preguntas La semana pasada, cuntas veces comi carne?
numricas ofrecen muchas opciones diferentes para el anlisis, como el |__|__| veces
clculo de promedios (media, moda, mediana) y la agrupacin.
Cuando una pregunta tiene dos respuestas posibles, se considera una Conoce alguna ley en su pas sobre el cuidado y
pregunta dicotmica. Las encuestas con frecuencia incluyen preguntas seguridad infantil?
que requieren que la persona encuestada escoja entre S/No,Verdadero/
Falso y De acuerdo/En desacuerdo. El anlisis estadstico de las preguntas (1) Si (2) No
dicotmicas es sencillo y las variables a menudo se utilizan para anlisis
comparados entre los resultados de otras preguntas y los perfiles de los/
as encuestados/as; no obstante, en muchas culturas, decir que se est de
acuerdo es una muestra de cortesa y las preguntas con respuestas S/No
pueden conducir a una sobreestimacin del consentimiento.
Una pregunta nominal tiene respuestas de seleccin mltiple, cuyas Qu hace usted cuando ve o se entera de que una nia o un nio
opciones entran en categoras diferenciadas y no tienen ningn valor es vctima de abusos en su hogar?
relativo entre una y otra. Las categoras de respuestas pueden numerarse
en el cuestionario para facilitar el ingreso de datos, pero la numeracin (1) Denuncio el abuso
no tiene ningn significado. Es necesario indicar el nmero de respuestas (2) Me enfrento al/a la autor/a del delito
posibles (una o muchas) que pueden darse y si las respuestas debern (3) Consuelo a la nia o el nio
leerse en voz alta a los/as participantes. Cuando las respuestas se leen (4) Me quedo callado/a o no hago nada
en voz alta a los/as encuestados/as, existe el riesgo de influir en las (5) Otros (especifique)
respuestas por medio de la sugerencia (capciosa) y los/as participantes
pueden escoger lo que ms se ajuste o no responder si las opciones
no son satisfactorias. Si la pregunta se plantea como abierta, las
categoras de respuesta precodificadas debern desarrollarse
detalladamente para su validacin.
Las preguntas ordinales (de escala) le piden a los/as encuestados/ Por favor, clasifique los tres aspectos que suponen una mayor
as que clasifiquen sus respuestas. Las respuestas slo tienen un significado amenaza para el bienestar de la infancia en su comunidad
en relacin a otras categoras de respuesta. Debera limitar el nmero de (anote el nmero; 1=ms importante):
respuestas clasificadas a un mximo de cuatro o cinco opciones. Con una
clasificacin ms amplia, existe el riesgo de que los/as encuestados/as ___ Trabajo infantil ___ Drogas/alcohol
pierdan el hilo en sus respuestas y que se dificulte el anlisis de las ___ Abuso sexual ___ Iniciacin temprana en la actividad sexual
preguntas. Normalmente, el anlisis ms interesante ser aqul que resulte ___ Nutricin/hambre ___ Etc.
de las respuestas ms importantes y las menos importantes.
Las escalas Likert desarrollan categoras de respuestas en niveles de

Muy en desacuerdo
intervalos y son tiles para prever opiniones y actitudes. Es importante Dgame si est usted de acuerdo
Muy de acuerdo
realizar pruebas previas de las preguntas de la escala Likert con el fin de o en desacuerdo y cul es su
En desacuerdo
asegurar que los/as participantes puedan entender y hacer uso de las opinin respecto a las siguientes
De acuerdo
categoras. Una escala con un nmero par de respuestas obliga a los/as afirmaciones: Las nias y los nios
No s
encuestados/as a escoger entre una respuesta positiva o negativa, mientras que no viven con su madre o su
que una escala con un nmero impar de respuestas normalmente ofrece padre
una respuesta neutra. Dependiendo de la pregunta y el contexto, una
categora de respuesta neutra puede ofrecer datos interesantes, (a) reciben un mejor cuidado en un 1 2 3 4 97
confundir a los/as encuestados/as o, sencillamente, convertirse en una orfanato que en una familia
respuesta por defecto para encuestados/as indecisos/as. En Liberia, el
equipo de la encuesta concluy que las nias y los nios tienen una (b) deberan participar en las 1 2 3 4 97
percepcin ms extrema (con menos trminos medios) sobre los temas, prcticas religiosas de sus
y les resulta difcil entender y clasificar sus respuestas en ms de tres nuevos/as cuidadores/as
categoras de respuestas.
Preguntas abiertas
Las preguntas abiertas no incluyen categoras de respuestas posibles. Las respuestas pueden anotarse en un espacio reservado en el
cuestionario para este propsito y pueden ser precodificadas o clasificadas ms tarde, durante el anlisis.
Por ejemplo: Cul piensa usted que es el mayor riesgo que enfrentan las nias y los nios en su comunidad?
Las preguntas abiertas con frecuencia permiten una valorizacin ms a fondo o matizada de la opinin o posicin de la persona encuestada
debido a que responde libremente y con sus propias palabras. Ni la esencia ni la forma de la respuesta estn controladas como ocurre con
las preguntas cerradas, y el/la encuestador/a decide cmo anotar o reinterpretar las respuestas. Sin embargo, las preguntas abiertas requieren
de mucho tiempo y con frecuencia resulta difcil analizarlas, de modo que deben usarse con moderacin.
Paso 3: Diseo de un cuestionario para la encuesta Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 47
Consejos para desarrollar preguntas de encuestas
Recuerde el propsito de la encuesta: asegrese de que cada pregunta coincida con los objetivos de la encuesta y que pueda
vincularse a un campo de investigacin principal.
Si le surgen dudas, deschela: si no puede vincular la pregunta a un campo de anlisis clave, significa que no es pertinente a
la encuesta.
Si se refiere al pasado o a conocimientos generales, incluya un marco temporal y contexto claros. Por ejemplo, comience
las preguntas con El ao pasado o Desde las ltimas elecciones para especificar el perodo de referencia.
Utilice mtodos cualitativos, como grupos muestra o entrevistas para determinar cmo formular o adaptar el lenguaje de
las preguntas y respuestas (investigacin formativa).
Evite las preguntas capciosas que sugieran una respuesta correcta. Por ejemplo: La mayora de las personas piensa que es
malo golpear a una nia o un nio, est usted de acuerdo?
Asegrese de que el/la encuestado/a cuente con suficiente informacin para responder la pregunta.
Procure que las preguntas sean sencillas: evite la doble negacin, el lenguaje complicado y las clusulas mltiples.
Concntrese en un nico punto: pregunte sobre un solo aspecto de un asunto a la vez con el fin de evitar confundir a los/as
encuestados/as.
7 Si usted ve o se entera de que una nia o un nio es vctima de abusos en su hogar, sabe dnde denunciar el caso y lo
denunciara?
3 Separe las diferentes preguntas y evite la ambigedad:
(1) Sabe usted dnde se puede denunciar un caso de abuso infantil? (categoras de respuestas s o no)
(2) Si usted se enterara de que una nia o un nio es vctima de abuso en su hogar, qu hara? (incluya respuestas de seleccin
mltiple)
Evite tener demasiadas categoras de respuestas en las preguntas de seleccin mltiple. Ms de seis respuestas posibles hacen
que a la persona encuestada le resulte difcil mantener el hilo y/o a la persona que hace la encuesta le resulte difcil
codificarlas adecuadamente. Si se encuentra con una larga lista de respuestas, considere la posibilidad de integrar o agrupar
las diferentes respuestas.
Respuestas mltiples: considere si ms de una respuesta podra ser posible para una pregunta de seleccin mltiple. Si desea
ofrecer respuestas mltiples para una pregunta, determine con antelacin cuntas respuestas debern registrar los/as
encuestadores/as y planee la manera en que codificar y analizar los datos.
Desarrollo de las escalas e ndices: especialmente cuando mida las actitudes o conocimientos, es posible recurrir a
preguntas individuales para desarrollar una escala que permitir un anlisis ms general de la situacin. Por ejemplo, si tiene
cinco preguntas para investigar el conocimiento que existe sobre los diferentes aspectos de los derechos de la niez, puede
analizar estos aspectos por separado o combinarlos para crear una escala o ndice de conocimientos.
Es probable que los campos de investigacin de la encuesta coincidan con otros sectores
que podran contar con ms experiencia y recursos que pueden aportar al diseo
de encuestas. Para los diferentes temas en el mbito de la nutricin y la salud, se han
desarrollado metodologas y cuestionarios estndares. Si hay inters de reunir informacin
sobre conocimientos o prcticas relacionadas con nutricin, dietas, prcticas de
alimentacin, estados de salud, acceso a los servicios de salud o atencin de salud, puede
resultar til consultar las herramientas que se utilizan para encuestas nacionales, tal como
la DHS o la del indicador del VIH/SIDA, as como cualquier investigacin o anlisis como
las encuestas SMART (encuestas estndares de nutricin) que podran haberse realizado
a nivel local. Tambin se podr adaptar las preguntas sociodemogrficos estndares que
ofrecen estas fuentes.
NO LO OLVIDE! Con el(los) objetivo(s) de la encuesta presente(s)
en todo momento, prepare una lista de posibles preguntas para
la encuesta por cada interrogante de investigacin.
Slo recopile los datos que se vinculan directamente con los objetivos de la encuesta
y que proporcionan la informacin necesaria para tomar las decisiones del programa.
Las preguntas deberan formularse para captar la informacin de la manera ms
objetiva posible, evitando preguntas capciosas (preguntas que sugieren una respuesta
dada) y distorsionantes.
La validez es la medida en que las estrategias y los instrumentos de

recopilacin de datos miden lo que tienen por objeto medir.
PASO 3
Las preguntas deben ser lo ms sencillas y especficas que sea

posible, dirigidas slo a obtener un nico dato a la vez. Incluso una
pregunta muy sencilla puede ser interpretada de manera amplia y distinta por
diferentes personas.
Por ejemplo, si se hace la pregunta aparentemente sencilla: Alguno/a de los/as

nios/as a su cuidado trabaja?, algunas de las personas encuestadas pueden El sesgo
pensar que les est preguntando si las nias y los nios ayudan en el trabajo del constituye un
hogar, otras podran interpretar trabajo como significado de cualquier actividad
que no implica estudio o juego, y otras podran suponer que trabajo slo se
error que da
refiere a trabajo remunerado fuera del hogar. Una respuesta en base a un s como resultado
o un no podra estar basada en cualquiera de estas interpretaciones y, por lo de forma
tanto, el indicador de trabajo infantil quedara invalidado. Con el fin de evitar este constante una
riesgo, se debe preparar preguntas concisas y especficas, desglosando conceptos
y evitando trminos abstractos. El mdulo de las MICS explora el trabajo infantil sobreestimacin
a travs de una serie de preguntas precisas que se plantean con relacin a cada o subestimacin
nia o nio de 5 a 14 aos en un hogar: de un valor de
1. Durante la semana pasada, realiz (nombre) algn tipo de trabajo para medicin.
alguien que no sea miembro de este hogar?
2. Durante la semana pasada, fue (nombre) a buscar agua o recoger lea
para el uso del hogar?
3. Durante la semana pasada, realiz (nombre) algn trabajo remunerado o
no remunerado en una granja familiar, en un negocio familiar o vendiendo
artculos en la calle?
4. Durante la semana pasada, ayud (nombre) en las tareas domsticas como
hacer las compras, limpiar, lavar la ropa, cocinar o cuidar nias, nios o
personas mayores o enfermas?
Si un/a encuestado/a responde s a cualquiera de las preguntas anteriores,
posteriormente se les pregunta cuntas horas dedic la nia o el nio a la
realizacin de este tipo de trabajo concreto durante la semana anterior.
Desde el (da de la semana), cuntas horas aproximadamente dedic a
(tipo de trabajo por el que se est preguntando)?
Este enfoque elimina cualquier ambigedad o variacin con relacin a la
comprensin de la pregunta por parte de la persona encuestada y establece la
posibilidad de analizar los tipos de trabajo que las nias y los nios realizan, as
como la cantidad de horas que dedican a trabajar, en comparacin con otras
actividades como ir a la escuela, estudiar o jugar.
Los grupos focales con nias y nios de la poblacin en estudio pueden
constituir excelente manera de obtener sus puntos de vista e ideas sobre cmo
abordar los temas que podran resultar sensibles o difciles de tratar para las
nias y los nios. Tambin puede hacer uso de grupos focales para explorar la
forma en que las nias y los nios conceptualizan aspectos como el riesgo o
el trabajo infantil y cmo formulan preguntas en sus propias palabras. Luego
puede aprovechar esta informacin para elaborar preguntas pertinentes para el
contexto local.
Rena a un conjunto de entre cuatro y ocho nias y nios dentro de un
grupo de edad especfico durante una hora o una hora y media. Explqueles
el propsito de la encuesta y por qu se les est consultando. Presente
un interrogante de investigacin a la vez y desafe a los/as participantes a
elaborar preguntas de encuesta que a continuacin probarn entre ellos/as.
El/la facilitador/a debera mantener un ambiente ldico y registrar todas las
preguntas que se elaboren.
Las respuestas a las preguntas sobre conocimientos, actitudes

y prcticas estn influenciadas por complejas dinmicas
psicolgicas y sociales. Una encuesta eficaz har preguntas de diversas
maneras de modo que puedan someterse a un anlisis comparado y validarse.
El lenguaje es crucial en la elaboracin de preguntas de encuestas. Los/as

encuestados/as deben entender lo que se les est preguntando. La investigacin
formativa por medio de grupos muestra y entrevistas con miembros de la
poblacin en estudio puede ayudar a identificar el lenguaje adecuado para las
preguntas, as como destacar los temas que resultarn especialmente sensibles y
que estn sujetos a ciertos sesgos. El lenguaje tambin puede usarse para sortear
con destreza la introduccin o presentacin de temas sensibles, con el fin de
evitar asustar a la persona encuestada o incomodarla durante la entrevista.
Al hacer una pregunta acerca de comportamientos u opiniones personales, si se
usa un texto introductorio para despersonalizar el tema, se puede lograr que
preguntas sensibles parezcan menos amenazantes. Por ejemplo, en lugar de slo
preguntar:
Golpea usted a su nia o nio cuando se porta mal?
PASO 3
Intente introducir el tema del castigo corporal con un lenguaje ms objetivo:
Muchas personas recurren al castigo fsico para disciplinar a sus nias y nios;
castiga usted fsicamente (golpea o pega) a sus nias y nios cuando
le desobedecen?
O deje la pregunta abierta, ofreciendo categoras de respuestas posibles (que el/

la entrevistador/a podr leer en voz alta o sencillamente marcarlas con un crculo
a medida que el/la encuestado/a las menciona):
Cmo disciplina usted a su nia o nio cuando le desobedece?
Las nias y los nios se encuentran en etapas distintas de desarrollo cognitivo y

social que influir la manera en que procesen y respondan las preguntas de una
encuesta. Junto con las mismas consideraciones descritas anteriormente, deber
tenerse un cuidado especial y adicional al disear las preguntas para nias y nios,
con el fin de tener en cuenta sus niveles de comprensin, habilidades de comunicacin,
inters y atencin, adems de su sensibilidad con relacin al contexto.
Diseo de las categoras de respuestas

Las categoras de respuestas proporcionan la base para el anlisis cuantitativo y
tambin debern disearse con cuidado. Las respuestas deberan ser mutuamente
exclusivas (p. ej., que no coincidan o que no puedan ser ambas verdaderas al mismo
tiempo) y reflejar la serie de respuestas probables en el menor nmero de categoras
que sea posible. Nota: las respuestas deben probarse de la misma manera en que
se prueban las preguntas, con el fin de asegurar que los/as encuestados/as puedan
entenderlas. Por ejemplo, en Liberia, la prueba previa del cuestionario revel que las
nias y los nios no podan distinguir ms de dos o tres opciones de respuestas en
una Escala Likert (p. ej., de acuerdo, muy de acuerdo, muy en desacuerdo) y, por lo
tanto, incluir ms opciones de respuestas en el cuestionario provocara confusin y
sera imposible de analizar.
Considerar cmo se analizarn las respuestas a la hora de decidir

si se podr incluir una o ms respuestas para una nica pregunta.
Las preguntas simples, cerradas y de seleccin mltiple en que slo puede
seleccionarse una sola respuesta ofrecen el anlisis ms fcil y directo, pero no son
adecuadas para todas las preguntas.
Para cada pregunta de un instrumento de encuesta, se recomienda incluir categoras

de respuestas No sabe, Otros y No contesta. Sin estas opciones, el cuestionario
puede obligar a los/as encuestados/as a ofrecer una respuesta cuando no tienen
suficiente informacin para hacerlo, o cuando es posible que no estn de acuerdo con
ninguna de las categoras de respuestas que se incluyen, lo cual introducira un sesgo
potencial en los resultados. Adems, poder contar el nmero de respuestas No sabe
o No contesta, o analizar las respuestas Otras, puede resultar valioso ms adelante
para el anlisis y la interpretacin de las conclusiones. La categora No contesta
es muy importante cuando se pregunta a nias, nios y personas adultas acerca
de aspectos sensibles sobre proteccin de la infancia. Es posible que algunos/
as encuestado/as no se sientan en confianza para hablar sobre asuntos privados,
de modo que deberan tener la posibilidad de optar por no responder cualquier
pregunta en una herramienta de encuesta. Si un alto nmero de participantes prefiere
no responder a una pregunta dada, es importante analizar este hecho con el fin de
proporcionar una interpretacin ms exacta de las conclusiones, y tambin de analizar
las razones de la negativa y mejorar el ndice de respuestas en futuras encuestas.
3.2 Estructuracin del cuestionario
Para los/as entrevistadores/as deber resultar fcil llenar y moverse
dentro del cuestionario sin necesidad de recibir un alto grado de
capacitacin. La estructura de un cuestionario puede requerir un alto nivel de edicin
y revisin para asegurar que las instrucciones sean claras y que exista fluidez tanto en
la secuencia de preguntas como en los patrones de salto.
Un patrn de salto describe la secuencia de preguntas cuando se filtran las respuestas con el objeto de determinar si
las preguntas posteriores son pertinentes para el/la encuestado/a. Por ejemplo, si se tiene una serie de preguntas que slo son
pertinentes para mujeres casadas, primero se preguntar: Est usted casada?. Si la respuesta es S, el/la encuestador/a
continuar con la siguiente pregunta que podra ser: Cunto tiempo lleva casada?; si la respuesta es No, el/la encuestador/a
se saltar a la siguiente seccin de preguntas que sean pertinentes para la persona encuestada. A esto se denomina un
patrn de salto.
El cuestionario siempre debera comenzar con una introduccin que incluya

la recogida del consentimiento informado antes de proceder.
En el Anexo F se incluye un mdulo de muestra de encuesta. Todas las herramientas
de encuestas deben incluir los siguientes campos:
3 Nmero o cdigo de identificacin nico para cada encuesta.
3 Nombre del/de la encuestador/a.
3 Fecha, hora y lugar de cada entrevista.
3 Espacio para indicar quin es la persona responsable del ingreso de datos y fecha de
ingreso.
3 Instrucciones claras para el/la entrevistador/a que le sirvan de gua a travs de los
pasos del saludo, obtencin del consentimiento informado, ingreso de respuestas,
patrones de salto, etc.
3 Nmeros de pginas.
Es posible que parezca obvio, pero es importante usar una grapadora de calidad con
el fin de que las hojas no se separen y marcar el identificador de la encuesta en cada
pgina en caso de que se suelten.
Las preguntas deberan organizarse dentro de mdulos temticos. Estos mdulos
pueden corresponder a los campos de investigacin que se han definido para la
encuesta y pueden agruparse como unidades bsicas para crear herramientas
pertinentes dirigidas a las diferentes subpoblaciones.
El principio rector tras la organizacin de las preguntas es que se pretende introducir
paulatinamente a la persona encuestada con preguntas sencillas y no personales
(por ejemplo, preguntas sociodemogrficas), de modo que se acostumbre al formato
de la entrevista y que se tenga la oportunidad de entablar una relacin con el/
la entrevistador/a antes de tener que responder sobre aspectos ms complejos y
sensibles. Por regla general, la secuencia de las preguntas es la siguiente:
Generales Especficas
Sencillas Complejas
Objetivas Personales
PASO 3
Si se encuestar a nias y nios, se recomienda concluir el cuestionario con un tema
positivo, particularmente si el contenido ha incluido asuntos personales o privados.
La intencin es dejar a la nia o el nio con un buen estado de nimo. Por ejemplo,
se puede concluir con preguntas sobre sus esperanzas para el futuro y sugerencias
respecto a cosas positivas que pueden hacerse en la comunidad.
Codificacin de las preguntas en la herramienta de la encuesta
Con el fin de analizar las respuestas de la encuesta cuantitativamente, es necesario
convertir los datos no numricos a un cdigo numrico nico antes de ingresar los datos.
Las preguntas individuales deberan codificarse dentro de la herramienta del cuestionario
para simplificar el ingreso de datos y facilitar el anlisis.
Los cdigos numricos generalmente se incluyen en un libro de cdigos que registra
una descripcin de cada variable y los valores o respuestas posibles que cada una de las
variables puede aceptar. El libro de cdigos es un importante documento
de referencia que permitir volver a consultar el conjunto de datos
despus de un tiempo y recordar cmo se procesaron. Este instrumento
tambin permite que otras personas trabajen con los datos y es fundamental en el
caso de que la encuesta se repita en una fecha posterior para medir los cambios.
Generalmente, los cdigos numricos que corresponden a cada categora de respuesta
tambin se indican en el cuestionario con el fin de simplificar el ingreso de datos.
Por ejemplo, para una pregunta binaria (s o no), las respuestas normalmente se
codificarn de la siguiente manera:
Desde comienzos de ao, se ha enfermado o lesionado cualquiera
de las nias o los nios bajo su cuidado?
S = 01
No = 00
Cuando se ingresan los datos para la pregunta anterior, es el cdigo numrico y no las
palabras s o no lo que normalmente se ingresa en el sistema de ingreso de datos.
El libro de cdigos es, por lo tanto, vital para aquellas personas que analizan el conjunto
de datos con el fin de entender el significado de cada uno de los cdigos numricos.
Si hay pregunta de seleccin mltiple, se debe asignar a cada respuesta posible un
cdigo numrico nico que empiece con 01, que podr ir aumentando. Adems,
la mayora de las preguntas incluirn respuestas No sabe o respuestas para el caso
en que el/la encuestado/a rehse responder. Estas respuestas siguen las siguientes
convenciones.
No sabe = 88
(el cdigo numrico 88 normalmente se usa para la respuesta No sabe debido a que es un nmero de
dos dgitos y que es, adems, poco probable de ser ingresado errneamente o de que se parezca a otra
respuesta posible)
No contesta = 99
(al igual que el anterior, el cdigo numrico 99 normalmente se usa para la respuesta No contesta.
El cdigo 99 raramente se parecer a otra respuesta posible, de modo que sirve para indicar que no se ha
entregado una respuesta a la pregunta; es importante que en los anlisis se pueda cuantificar las respuestas
No contesta y los datos que faltan)
Las preguntas que incluyen patrones de salto, respuestas mltiples y preguntas abiertas
incluirn una codificacin ms compleja. La persona que realizar el anlisis
estadstico tambin debera dirigir el desarrollo de una base de datos
y los sistemas de codificacin. Las personas responsables del ingreso de datos
deben tener capacitacin en codificacin de preguntas y tener una copia del libro de
cdigos a mano en el momento de ingresar los datos (Organizacin Mundial para la
Salud, 2008).
Resumen de los principales pasos para la elaboracin de un cuestionario
Proporcionar el texto para una introduccin que el/la entrevistador/a deber leer en voz alta y en el
que se incluye el propsito de la encuesta, los tipos de preguntas que se plantearn y toda la
informacin necesaria para el consentimiento informado.
Ofrecer instrucciones claras dirigidas a los/as encuestadores/as durante todo el cuestionario; indicar
cundo debern leerse las respuestas en voz alta a los/as encuestados/as y cundo no debern leerse
en voz alta.
Evitar complicados patrones de salto y ms de dos saltos en una pregunta.
Dedicar tiempo al formateado del cuestionario para simplificar la navegacin: proporcionar campos
visuales para las respuestas siempre que sea posible y utilizar grficos como, por ejemplo, flechas.
Considerar la fluidez de las preguntas e intentar evitar sorprender o asustar a los/as encuestados/as.
Las preguntas sensibles deberan ser planteadas hacia el final de la entrevista, una vez que se haya
establecido una relacin de confianza.
Procurar que exista una continuidad en el orden de categoras de respuestas positivas y negativas.
Utilizar preguntas de filtro para determinar si los/as encuestados/as tienen suficientes conocimientos
o experiencia para responder a preguntas posteriores.
Organice las preguntas

dentro de los temas Incluya textos para que los/as
pertinentes con el fin de entrevistadores/as presenten
mantener la lgica y facilitar nuevos tipos de preguntas y
el anlisis. mejoren la fluidez.
SECCIN 7. SISTEMAS DE CUIDADO INFANTIL Y

PROTECCIN DE LA INFANCIA
Ahora le voy a preguntar acerca de los sistemas que existen

para velar por el cuidado y la seguridad de la infancia. Examine los conocimientos
de los/as encuestados/as
55. Sabe usted de alguna ley en Liberia que contemple antes de introducir un asunto
e incluya patrones de salto
el cuidado y la seguridad de la infancia?
claros cuando sea necesario.
1 S Contine con la P. 56
2 No Salte a la P. 57
97 No sabe / no est seguro/a Salte a la P. 57
56. [S ha respondido S] Qu leyes?

No lea en voz alta. Haga un crculo a todas
Incluya instrucciones
las respuestas dadas Incluya y codifique
claras sobre cmo
hacer las preguntas y las respuestas
a. Ley de Relaciones Domsticas No sabe.
registrar las
b. Proyecto de ley de Adopcin (propuesta)
respuestas.
c. Proyecto de ley de la Infancia
d. Ley para la Prohibicin de la Trata
e. Ley contra la Violacin
f. Legislacin de Derechos Humanos (p. ej., CDN)
g. No puedo nombrar una ley especfica
h. Otras (especificar)
PASO 3
3.3 Traduccin del cuestionario

Es posible que traducir el cuestionario parezca una tarea administrativa, pero puede
resultar fundamental de cara a la validez de la herramienta. El cuestionario debera ser
traducido al idioma local por profesionales y teniendo en consideracin todos los niveles
de educacin en la poblacin de la encuesta. Tener una traduccin escrita del cuestionario
evita el riesgo de que los/as entrevistadores/as improvisen traducciones orales e impongan
sus propios sesgos por medio del lenguaje que utilicen. Tambin contribuye a la validez de
los resultados, estandarizando la manera en que se hacen las preguntas.
Adems, es altamente recomendable obtener una traduccin inversa del cuestionario.

La traduccin inversa implica que, primero, una persona traduce la herramienta a la lengua
local y, posteriormente, otra persona la traduce nuevamente de la lengua local a la lengua
original. La segunda traduccin luego se compara con la herramienta de la encuesta
original con el fin de identificar errores y sesgos en la traduccin. Esto ayuda a verificar
la calidad de la primera traduccin, as como la integridad de las preguntas.
3.4 Elaboracin de un plan de gestin y

anlisis de los datos
Establecer un plan de gestin y anlisis de los datos en la etapa del diseo ayudar a asegurar
que todos los datos que se han recopilado estn vinculados con los objetivos de la encuesta
y que en la herramienta del cuestionario no falte nada importante. Este plan debera resumir
los pasos y tipos de anlisis que se realizarn a medida que se disponga de los datos, y debera
abordar los siguientes aspectos:
Ingreso y depuracin de los datos: describir quin ingresar los datos, en

qu momento de la encuesta y con qu paquete de software; describir cualquier
disposicin dirigida al control de calidad de los datos, como ingreso doble (cuando
distintos asistentes ingresan los mismos datos en diferentes bases de datos con el
fin de detectar cualquier error humano) y controles que se harn para depurar
los datos.
Gestin de los datos: explicar quin ser responsable del mantenimiento de
una base de datos, cmo se almacenarn los datos y cmo se acceder a ellos.
Plan de anlisis de los datos: es altamente recomendable establecer un
marco de trabajo analtico que identifique la manera en que se analizarn los
resultados e indicadores especficos para responder a los interrogantes de
investigacin. Un plan de anlisis responder las siguientes preguntas:
o Qu indicadores se analizarn?
o Qu anlisis estadsticos se realizarn en los datos?
o Qu variables se analizarn descriptivamente y/o por medio de una
tabulacin cruzada?
o Cmo se probarn las hiptesis?
o Qu subgrupos se analizarn?
Puede resultar til elaborar tablas de datos en blanco que luego pueden incluirse
completas en el informe final. Se debe revisar estas tablas frente a la herramienta de su
cuestionario y los objetivos de su encuesta para confirmar si coinciden.
Interpretacin de los datos: describir cualquier paso que se tomar para
interpretar las conclusiones, como un taller para los actores claves o triangulacin
con otras fuentes de datos.
Presentacin de los datos: describir cmo se sintetizarn, empaquetarn y
presentarn los datos para los/as diferentes destinatarios/as. Si es posible, incluir
una lista de los distintos materiales informativos y comunicativos que
se elaborarn.
3.5 Puesta a prueba y validacin de las

herramientas de recopilacin de datos
Una vez que se hayan elaborado las herramientas del cuestionario, es necesario poner a
prueba cada herramienta sobre el terreno, de modo que pueda comprobarse el grado de
comprensin de las preguntas en una pequea muestra de encuestados/as, e identificarse
cualquier problema que surgiera en la gestin del cuestionario.
Las pruebas previas son fundamentales para determinar, antes de

imprimir el cuestionario y comenzar el trabajo de campo, si los datos
que se han recopilado son en realidad los datos que se desean y si el
cuestionario es realizable en cuanto a su longitud y uso. Los propsitos de
las pruebas previas son:
3 Validar (o no validar) la interpretacin adecuada y coherente de las preguntas.

3 Identificar preguntas que los/as entrevistadores/as o encuestados/as no hayan
entendido.
3 Identificar preguntas que sean superfluas o innecesarias.
3 Identificar las mejoras que pueden hacerse en la redaccin o traduccin de
las preguntas.
3 Destacar los problemas en cuanto a la fluidez de la encuesta o la recepcin de
preguntas sensibles por parte de los/as encuestados/as.
3 Destacar los sesgos introducidos por el cuestionario.
3 Revisar el tiempo necesario para terminar la encuesta.
3 Probar la facilidad de gestin, necesidad de mejorar las instrucciones para los/as
entrevistadores/as, revisin del formato o supervisin o capacitacin adicionales.
Antes de realizar las pruebas previas en la poblacin en estudio, con frecuencia resulta til
probar primero el cuestionario con el personal o miembros del equipo de la encuesta, con
el fin de asegurar que la fluidez de las preguntas sea lgica, las instrucciones estn claras
y las preguntas estn formuladas de forma sencilla para que proporcionen la informacin
que se necesita.
Las nias y los nios pueden ayudar a hacer pruebas previas con las herramientas de
encuestas que se usarn entre sus pares.
Proporcione una capacitacin adecuada a quienes realizarn las pruebas previas
sobre el propsito de estas pruebas, aspectos que debern detectarse y
documentarse, y la importancia de la confidencialidad.
Facilite un taller para quienes realizarn las pruebas previas, con el fin de que
informen sobre sus experiencias y recomendaciones.
PASO 3
Una vez que se haya revisado el instrumento, se selecciona
aleatoriamente un pequeo nmero de personas (de 10 a 30) de la
poblacin objetivo para hacer una prueba previa del cuestionario.
Se deben tomar las medidas necesarias para asegurar de que estas
mismas personas no se incluyan como encuestados/as en su encuesta
final. Gestionar el cuestionario conforme a las mismas condiciones que se
esperaran tener en la encuesta real. Una posibilidad podra ser combinar las pruebas
previas y la revisin del cuestionario con la capacitacin del personal de la encuesta,
y as consolidar los recursos y el tiempo, mientras se involucra al personal de
la encuesta en el desarrollo de las herramientas. Si ms de un/a miembro del equipo
est probando los cuestionarios, el altamente recomendable que se realicen como
mnimo dos a tres entrevistas de prueba cada uno/a y se renan al final de
la jornada para analizar sus experiencias y cualquier problema que hubiera surgido
con la herramienta.
Se debe continuar las pruebas y la revisin hasta que se considere

que el cuestionario funciona sin problemas. Se debera hacer una prueba
previa completa por cada herramienta y cada idioma que se use en la encuesta. Se
espera realizar cambios tanto en el formato como en el contenido del cuestionario.
Los datos que se recopilen durante las pruebas previas no se utilizarn en el

conjunto de datos y anlisis finales. Es importante dejar claro a cualquier nia, nio
o persona adulta que participe en las pruebas previas que slo est participando
para probar la herramienta y que sus respuestas no se incluirn en el conjunto de
datos final de la encuesta.
Consejos para las pruebas previas
Primero, pruebe el cuestionario con el equipo de la encuesta, con el objeto de resolver problemas obvios, antes de probarlo
con la poblacin de la encuesta.
Permita que los/as encuestados/as sepan que usted est poniendo a prueba la encuesta y que le gustara recibir sus
comentarios en caso de que cualquier pregunta est poco clara o sea complicada, o si la encuesta lleva demasiado tiempo.
Si hay muchas respuestas No sabe, podra constituir una indicacin respecto a que la pregunta o las categoras de
respuestas estn mal redactadas o son confusas.
Si hay muchas respuestas Otros en una pregunta de seleccin mltiple, revise las categoras de respuestas con el fin de
cubrir respuestas recurrentes no incluidas. Evite incluir demasiadas categoras de respuestas integrndolas.
Tome el tiempo que demora realizar la encuesta. En general, una encuesta que tarda ms de 35 minutos resultar muy
cansadora, tanto para el/la entrevistador/a como para el/la entrevistado/a, y podra comprometer la calidad de las respuestas.
Esto ocurre especialmente con nias y nios. Si la encuesta es demasiado larga, elimine preguntas.
Compruebe que los/as entrevistadores/as no tengan problemas para seguir los patrones de salto o instrucciones especiales.
(Organizacin Mundial de la Salud, 2008)
Paso 4: Realizacin de la encuesta CAP
Actividades clave
4.1 Decisin de las fechas y los plazos de la encuesta
4.2 Contratacin del equipo de la encuesta
4.3 Capacitacin del personal de la encuesta
4.4 Traslados a terreno
4.5 Verificacin de la calidad de los datos sobre el terreno
Productos
Descripcin de funciones de los puestos en el equipo de
la encuesta.
Herramientas para organizar y sistematizar el trabajo
de campo; p. ej., listas de control para proveedores,
procesos de muestreo, sesiones informativas diarias y
control de calidad de los datos.
Formulario (electrnico) de ingreso de datos y
protocolos de depuracin.
Sesiones informativas diarias y semanales para detectar
y solucionar cualquier problema sobre el terreno.

Paso 4: Realizacin de la encuesta CAP
4.1 Decisin de las fechas y los plazos de la encuesta

NO LO OLVIDE! Planee y represente grficamente las fechas y los plazos
para la recopilacin de datos.
En la planificacin, se debe incluir los siguientes aspectos:
Clculo del nmero total de das que se requieren para recopilar los datos
sobre el terreno:
o Nmero de encuestadores/as en los equipos.
o Nmero de equipos de encuestadores/as que podrn cubrir diferentes
zonas geogrficas al mismo tiempo.
o Nmero de entrevistas que deben realizarse en cada zona geogrfica
(consultar el plan de muestreo).
o Traslados a la zona de las entrevistas y dentro de ella.
o Nmero promedio de entrevistas diarias que podr realizar cada
encuestador/a, teniendo en cuenta la disponibilidad de los/as participantes
segn los horarios laborales y escolares, el tiempo necesario para los traslados,
las introducciones en la comunidad y la seguridad, salud y bienestar de los/as
encuestadores/as. Las entrevistas son agotadoras; una persona no debera
hacer ms de cuatro o cinco al da.
Vacaciones programadas durante las fechas de la encuesta.
Condiciones climticas y viales que podran suponer desafos logsticos.
Disponibilidad de los potenciales encuestados/as con relacin a la poca
del ao o a la hora del da.
Otras actividades o eventos del proyecto que podran crear conflictos
(u oportunidades).
Capacitacin para todos/as los/as miembros del equipo.
Asignacin de tiempo y programacin del ingreso y anlisis de los datos.
60 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Paso 4: Realizacin de la encuesta CAP
Paso 4
4.2 Contratacin del equipo de la encuesta
El equipo de la encuesta constituye un importante factor para el xito de una encuesta CAP.
Si el equipo est motivado, comprende el propsito y contexto de la encuesta
y tiene experiencia en la recopilacin de datos, velar por la calidad de los
datos y podr detectar y solucionar problemas sobre el terreno. Si se incorpora
un equipo de encuestadores/as o supervisores/as sin examinar adecuadamente sus capacidades,
se correr el riesgo de que surjan problemas despus de que todo el trabajo de campo haya
concluido y ya no haya nada que pueda hacerse para rectificar la calidad de la recopilacin
de datos.
Es posible que se pueda contratar a la mayor parte del equipo a nivel interno en el caso de que
el personal est disponible durante el tiempo requerido para realizar el trabajo de campo y si
se cuenta con la confianza en sus habilidades. No obstante, en el momento de considerar si se
destinar temporalmente al personal interno al equipo de la encuesta, se deber tener en cuenta
las actuales y futuras relaciones con las poblaciones objetivo, as como posibles conflictos de
intereses. Se recomienda siempre basarse en los mismos criterios y expectativas, ya sea que el
equipo de la encuesta est formado por el personal del proyecto o programa, o por personal
externo. Si se ha contratado a un/a consultor/a externo/a para que dirija la encuesta, esta persona
deber encargarse de la seleccin de candidatos/as, pero se deber analizar y acordar los criterios
y el proceso en que se basarn las contrataciones. El equipo de la encuesta estar formado por
los siguientes puestos:
Director/a de Investigacin, puesto que debera cubrir una persona del programa para
que acte de punto de contacto principal dentro de Save the Children. Esta persona supervisar
la coordinacin de todas las actividades relacionadas con la investigacin. Si se contrata a un/a
consultor/a externo/a para realizar la investigacin de campo, el/a Director/a de Investigacin
actuar de principal punto de contacto y enlace con el personal (gestin, programa, recursos
humanos, finanzas y logstica) y las partes interesadas locales.
Jefes/as de Equipos de Campo, que sern contratados/as para dirigir los equipos a cargo
de la recopilacin de datos, as como las actividades del da a da en el sitio de la investigacin,
segn el protocolo de la encuesta. Estas responsabilidades incluyen saludar a lderes locales y
obtener permiso para realizar la encuesta, implementar el plan de muestreo, asistir y supervisar
a encuestadores/as, as como realizar entrevistas, organizar las sesiones informativas diarias,
controlar que los cuestionarios estn completos y velar por la calidad de los mismos.
En el Anexo G se incluye una muestra de la Descripcin de Funciones de Jefes/as de Equipos
de Campo.
Encuestadores/as (entrevistadores/as), que implementarn el cuestionario por medio

de entrevistas personales. Debern tener habilidades de comunicacin y ser capaces de lograr
que los/as participantes se sientan a gusto durante la encuesta, adems de seguir instrucciones
complejas en la herramienta de la encuesta y sondear algunos aspectos, cuando sea necesario,
para obtener una respuesta. Si van a encuestar a nias y nios, un requisito fundamental es que
tengan experiencia en entrevistar a la poblacin infantil, idealmente en el mbito de la proteccin
de la infancia y temas relacionados. Es posible que muchos/as encuestadores/as hayan realizado
encuestas estndares sobre salud y nutricin en hogares; no obstante, un nmero relativamente
pequeo tendr experiencia en temas ms sensibles relacionados con la proteccin de la infancia.
Entrevistar a nias y nios no slo requiere conocimientos especializados, sino tambin una
facilidad y habilidad naturales para establecer una relacin con las nias y los nios e inspirarles
confianza, cualidades que muchos/as entrevistadores/as con experiencia no tienen. Se debe poner
atencin durante la seleccin y pruebas previas a los/as entrevistadores/as que se lleven bien con
los/las nios/as, y, por el contrario, a quienes les resulte difcil tratar con ellos/as o los/as intimiden;
nunca se debe permitir a encuestadores/as sin experiencia que entrevisten a nias o nios como
parte del equipo de una encuesta. En el Anexo H se incluye una muestra de la Descripcin de
Funciones de Encuestadores/as.
Paso 4: Realizacin de la encuesta CAP Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 61
Responsables del Ingreso de Datos, que se requerirn a poco de comenzar
el trabajo de recopilacin de datos para ingresar los datos de los cuestionarios en
una base de datos con el software que se escoja.
Adems de cualquier procedimiento estndar para las contrataciones, se
recomienda contactar a las organizaciones asociadas que hayan realizado estudios
similares, con el fin de pedirles recomendaciones de personas para cualquiera de
los roles. En algunos casos, los/as estudiantes de postgrado en las reas de
salud pblica, sociologa, educacin o lingstica podran constituir candidatos/as
adecuados/as como entrevistadores/as o responsables del ingreso de datos. No
obstante, antes de contratar a estudiantes, se debe sopesar cuidadosamente la
necesidad de personal con experiencia frente al tiempo disponible para capacitacin.
El gnero constituye una importante consideracin durante las
contrataciones de entrevistadores/as. Se deber evaluar el contenido
de la encuesta y juzgar si es adecuado segn la cultura respectiva que hombres
entrevisten a mujeres (y nias), o viceversa. Considerar si el gnero del/de la
encuestador/a podra afectar la confianza que siente el/la participante o influir en
sus respuestas, y planificar la contratacin de encuestadores/as segn corresponda.
Es recomendable que se seleccione y capacite a ms entrevistadores/as
de los/as que en realidad necesitar como precaucin por cualquier
circunstancia o ausencia imprevista. En Liberia, la capacitacin se us
como una manera complementaria de seleccin de encuestadores/as, estrategia que
result fundamental ya que dos candidatos/as no lograron demostrar las habilidades
necesarias para llevar a cabo el trabajo de campo. Es posible que esta estrategia
suponga un costo algo mayor durante la etapa de capacitacin, pero constituye una
excelente inversin para asegurar un equipo de la ms alta calidad para el trabajo
de campo.
4.3 Capacitacin del personal de la

encuesta
El personal de la encuesta no slo debe contar con tcnicas de entrevistas y saber
cmo llenar el cuestionario, sino que tambin debe entender el contexto ms amplio
de la investigacin y el propsito y objetivos especficos de la encuesta. Se debe
contemplar por lo menos entre tres y cinco das de capacitacin
de entrevistadores/as y supervisores/as, especialmente si los/as
miembros del equipo de la encuesta estn menos familiarizados/as
con los temas de proteccin de la infancia. Si se planifica adecuadamente,
la capacitacin puede brindar una oportunidad estratgica para probar y
perfeccionar las herramientas de la encuesta, examinar a los/as encuestadores/as,
establecer dinmicas de equipo y finalizar programas y planes de recopilacin de
datos.
Los/as supervisores/as deben participar en cualquier capacitacin que reciban los/
as encuestadores/as de modo que puedan ejercer un liderazgo eficaz sobre el
terreno e intervenir, si es necesario, para realizar entrevistas. Tambin se recomienda
que el personal del programa, administracin y logstica asista a
cualquier sesin de capacitacin que ofrezca una visin general de
los objetivos y mtodos de la encuesta. El apoyo de este personal
normalmente resulta vital durante la encuesta, de modo que es
importante que entienda el propsito de la encuesta para que
pueda prestar asistencia. En Liberia, el equipo de la encuesta lleg a la
conclusin de que en algunas sesiones de capacitacin, incluso la participacin de
Paso 4
los/as conductores/as de vehculos era indispensable. Estas personas se consideraron una inversin de cara a los
resultados de la encuesta ya que despus se involucraban activamente en la resolucin de problemas relacionados
con los traslados sobre el terreno.
A continuacin, ofrecemos una lista de los principales temas que pueden incluirse en la capacitacin del personal:
Sesiones informativas sobre seguridad y proteccin con relacin a los lugares de la encuesta.
Induccin a la poltica de proteccin de la infancia de Save the Children y los procedimientos de
proteccin de la infancia acordados para la investigacin.
Propsito y principales objetivos de la encuesta, incluyendo la manera en que se analizar y utilizar la
informacin.
Roles y responsabilidades de los/as diferentes miembros del equipo de la encuesta.
Visin general del protocolo y los mtodos de la encuesta, incluyendo el marco de muestreo, junto con
las razones de la elaboracin de estos instrumentos y cmo ejecutarlos sobre el terreno.
Contenido y uso de los cuestionarios, formularios de la encuesta y otros materiales.
Revisin de las preguntas, una por una, incluyendo todas las instrucciones especiales y patrones de salto.
Procedimientos de seleccin de encuestados/as.
tica de investigacin, incluyendo el consentimiento informado (uso de formularios) y confidencialidad.
Revisin y prctica de tcnicas de entrevistas, incluyendo habilidades para escuchar y tcnicas de sondeo;
incorpore cualquier tcnica especial para entrevistar a nias y nios si procede.
Procedimientos de supervisin y control de calidad sobre el terreno.
Demostracin de una entrevista eficaz, incluyendo diferentes situaciones hipotticas de patrones de salto.
Juegos de roles y entrevistas de prctica.
Planificacin de la logstica.
Consejo para la capacitacin del equipo de la encuesta: juego de roles de

codificacin
Es importante que los/as encuestadores/as practiquen la codificacin de las entrevistas. Esta prctica puede llevarse
a cabo entre dos personas que realicen un juego de roles frente a un grupo, en que una persona hace las preguntas
de la encuesta y la segunda acta de encuestado/a. El resto del grupo escucha el juego de roles y codifica las
respuestas en el formulario impreso, como si estuvieran realizando la entrevista ellos/as mismos/as. Cuando la
entrevista termine, compare la manera en que cada participante de la capacitacin ha codificado las respuestas. Con
frecuencia comprobar que diferentes encuestadores/as codifican la misma respuesta de distintas maneras, debido a
sus propias interpretaciones de lo que la persona encuestada ha dicho. Facilite el debate en torno a cada una de las
preguntas en las que surja una discrepancia, con el fin de lograr un consenso sobre la codificacin correcta. Al
repetir el ejercicio dos o tres veces con el grupo, debera serle posible reducir la diferencia entre los/as
encuestadores/as con relacin a su codificacin de respuestas y as mejorar la confiabilidad de los datos recopilados
sobre el terreno.
En el Anexo I se incluye una muestra de agenda para la capacitacin del equipo de la encuesta.
Se debe reservar suficiente tiempo para juegos de roles y las entrevistas de prctica
durante el cual, el personal de la encuesta puede probar y criticar las tcnicas de entrevistas. Si la encuesta
incluir entrevistas a nias y nios, o poblaciones en situacin de especial vulnerabilidad, se debe programar
una sesin para analizar enfoques especiales y prejuicios personales o reas de alta sensibilidad.
Al final de la capacitacin, el/la directora de investigacin y los/as jefes/as de equipos de campo debern
seleccionar al equipo de encuesta final y nombrar supervisores/as sobre la base de las observaciones de
las habilidades de cada participante durante la capacitacin, las consideraciones de gnero y la competencia
para expresarse.
4.4 Traslados a terreno
El trabajo de campo se debe plan en colaboracin con el personal de logstica y
administrativo, de modo que esta labor se desarrolle con la mnima cantidad de
contratiempos que sea posible. Si se puede obtener un mapa lo suficientemente detallado,
se recomienda utilizarlo para representar los sitios y las asignaciones a los equipos de la
encuesta a medida que se organiza un programa en detalle. Antes de enviar a los equipos
de la encuesta a realizar el trabajo de campo, hay que revisar la siguiente lista de control:
Lista de control: est todo preparado para el traslado al lugar de la

encuesta?
Ha puesto a prueba la encuesta bajo condiciones reales?
Ha determinado la estructura para cada equipo, teniendo en cuenta las habilidades y el gnero?
Ha acordado las horas y los das asignados para la implementacin de la encuesta?
Se han distribuido suficientes suministros y cuestionarios a los/as supervisores/as y encuestadores/
as?
Tiene cada uno de los equipos una copia del protocolo o gua de campo para consulta?
Ha contemplado posibles alojamientos?
Tiene un plan para trasladar los cuestionarios completos al lugar en que se ingresarn los datos en
caso de que los equipos de la encuesta no regresen por la noche?
Se ha reservado tiempo para una sesin informativa diaria de los equipos de la encuesta?
Previamente a la llegada de los equipos al lugar de la encuesta a realizar entrevistas en

los hogares, el/la supervisor/a deber reunirse con el/la lder de la comunidad con el
fin de explicarle el propsito y la naturaleza de la encuesta, y solicitar su apoyo para la
recopilacin de datos. Save the Children en Liberia simplific este paso pidiendo al personal
de su programa que haba trabajado en las comunidades objetivo y conoca a los/as
miembros de la comunidad que hablara con los/as correspondientes lderes y contrapartes
locales unos das antes de que el equipo de la encuesta llegara a recopilar los datos.
Paso 4
4.5 Verificacin de la calidad de los datos

recopilados sobre el terreno
Tomar medidas dirigidas al control de la calidad de los datos es decisivo durante
todas las etapas de una encuesta, pero especialmente durante el trabajo de campo,
ya que es ms difcil volver a corregir los problemas de calidad de los datos que
surgen durante su recogida una vez que el trabajo de campo ha concluido. Los/
as supervisores/as de campo son los/as principales responsables de asegurar la
calidad de los datos recopilados por los/as encuestadores/as de los equipos. Existen
varias maneras en que el control de calidad de los datos puede sistematizarse en el
procedimiento de la encuesta. En el diagrama de ms adelante se incluyen algunas
recomendaciones. Antes de trasladarse a terreno, los/as supervisores/
as debern desarrollar y acordar una estrategia clara para prestar
asistencia a los/as encuestadores/as, detectar y resolver problemas
que surjan sobre el terreno, as como evaluar y mantener la calidad
de los datos a medida que se recogen. Normalmente resulta til crear
herramientas para los/as supervisores/as como ayuda en la gestin del trabajo de
campo, que incluyan listas de control para los traslados (vehculo, conductor/a,
gasolina), provisiones (agua, primeros auxilios, mapas) y materiales para la encuesta
(cuestionarios, carpetas sujetapapeles, lapiceros y lpices).
Los/as supervisores/as deberan observar de forma peridica las entrevistas
que realiza cada miembro del equipo y entregar retroalimentacin con relacin
a las tcnicas de entrevistas. Antes de observar una entrevista, el/la supervisor/a
Durante debera pedir permiso a la persona encuestada y asegurar que su presencia no
la recopilacin provoque incomodidad o de alguna manera afecte las respuestas del/de
de datos la encuestado/a.
Los equipos de la encuesta deberan reunirse para compartir experiencias y

enviar los cuestionarios completos a los/as supervisores/as; podra resultar til
desarrollar una herramienta para ayudar a sistematizar las sesiones informativas
diarias y documentar los problemas a medida que llegan los cuestionarios. En el
Anexo J se incluye un modelo de herramienta desarrollada por la oficina nacional
Al final de cada
de Sierra Leona;
jornada y antes Los/as supervisores/as deberan confirmar que el plan de muestreo se sigui
de irse de cada segn se detalla en el protocolo de la encuesta;
comunidad en que Los/as supervisores/as deberan revisar cada cuestionario para asegurar que no
se est realizando se enve ningn formulario incompleto para el ingreso de datos;
la encuesta Verificar si existe la necesidad de volver a hacer una entrevista: puede
contactarse a las personas encuestadas si surgieran dudas sobre la validez de una
entrevista?
Una depuracin bsica (revisin de los cuestionarios para comprobar que

los datos recopilados estn completos y sean lgicos) y una inspeccin al
azar pueden sealar problemas respecto a la calidad de los datos que podrn
Durante el ingreso informarse a los equipos de la encuesta y corregirse rpidamente.
de datos
Paso 5: Gestin y anlisis de los datos
Actividades clave
5.1 Ingreso y depuracin de los datos
5.2 Implementacin de un plan de anlisis de los datos
5.3 Interpretacin de las conclusiones y presentacin de los
datos
5.4 Control de calidad de los datos
Productos
Personal del programa y de contrapartes capacitado por
medio de un taller para realizar anlisis estadsticos bsicos.
Informe sobre conclusiones preliminares (si es posible,
generado del taller de anlisis) y recomendaciones para un
anlisis de mayor profundidad.
Conclusiones validadas e interpretaciones y
recomendaciones comunicadas a travs de talleres de
validacin con los actores clave de todos los mbitos,
incluyendo nias, nios, personas beneficiarias del programa
y participantes en la encuesta.
Informe final de la encuesta.
Otros materiales de comunicacin y difusin, segn se
especifica en el protocolo de la encuesta.

Paso 5: Gestin y anlisis de los datos
Durante la elaboracin del protocolo de la encuesta CAP, se debera haber formulado

un plan bsico para la gestin y anlisis de los datos. Lo ideal es que el ingreso y
la depuracin de los datos se inicien durante el trabajo de campo, o poco tiempo
despus, con el fin de ahorrar tiempo y detectar problemas respecto a la calidad de
los datos cuando an es posible rectificarlos.
5.1 Ingreso y depuracin de los datos

Los datos pueden ingresarse directamente en el software estadstico que se utilizar
para el anlisis, o en un programa de hojas de clculo, como Excel, uno de base de datos
u otro programa con una interfaz que sea fcil de usar para las personas responsables
del ingreso de los datos.
Aunque Excel es el software ms ampliamente conocido y accesible, presenta
limitaciones para el ingreso de conjuntos de datos muy amplios y diversos. Una
herramienta de un cuestionario de encuesta CAP de una duracin media de 30 minutos
contendr hasta 40 o 50 preguntas, lo cual puede resultar en ms de 50 columnas en su
conjunto de datos por cada persona encuestada. El ingreso de los datos en 50 columnas
en Excel por cada encuestado/a es complicado y es fcil que las personas responsables
del ingreso de datos cometan errores. Si se decide usar Excel para ingresar los datos,
se deber configurar cuidadosamente, de modo que sea fcil de usar y se minimicen
los errores humanos; por ejemplo, pueden incluirse opciones de mens desplegables en
las celdas en lugar de permitir el ingreso libre de datos.
Algunos programas permiten configurar la interfaz de ingreso de datos de modo que
se parezca al cuestionario. De esta manera, las preguntas se trabajan por orden y
la codificacin de las respuestas, la revisin de los patrones de salto, la confirmacin
de que el cuestionario est completo y la deteccin de contradicciones se hacen de
manera automtica. En Liberia, la oficina nacional se bas en una interfaz online llamada
SurveyGizmo, que permita realizar el ingreso de los datos en cualquier lugar en que
existiera una conexin a Internet y un/a consultor/a los revisaba a distancia. Cualquiera
sea el grado de sofisticacin del software, tambin es importante capacitar a las personas
responsables del ingreso de datos en procedimientos de ingreso de datos y tcnicas
de identificacin de errores.
68 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Paso 5: Gestin y anlisis de los datos
PASO 5
El ingreso doble de cuestionarios constituye un enfoque adecuado
para minimizar errores humanos durante el ingreso de datos.
Con el ingreso doble, dos personas ingresan el mismo cuestionario en bases de
datos diferentes, que luego se comprueban. El ingreso doble permite la comprobacin
entre las dos bases de datos con el objeto de identificar errores tipogrficos y
sistemticos de ingreso, detectar el ndice de errores por empleado/a y corregir
datos contradictorios. Si se dispone del tiempo y los recursos, el ingreso doble
es recomendable para todos los cuestionarios, pero si los recursos son limitados
se debera realizar el ingreso doble como mnimo del 10% de los cuestionarios,
seleccionando al azar, con el fin de probar el nivel de errores en el proceso de
ingreso de datos.
Software para la gestin y anlisis de los datos: qu necesitar?
Existen muchos programas informticos diferentes que pueden utilizarse para ingresar, gestionar y analizar
datos cuantitativos. Antes de escoger un software, considere el nivel de anlisis que necesita, su presupuesto
para software, el sistema operativo que est utilizando y el tiempo que necesitar y est dispuesto/a a
dedicar a usar el programa.
Excel es el mismo programa de hojas de clculo que se utiliza para crear presupuestos, grficos y
tablas; sin embargo, es posible que no sepa que este programa incluye frmulas y funciones que le permitirn
realizar anlisis estadsticos bsicos. Normalmente, en cualquier computador de una oficina se encuentra
instalado Excel, y la mayor parte del personal estar familiarizado con la interfaz. No obstante, es un
programa complejo con una alta tendencia a que se cometan errores graves durante el ingreso y anlisis
de los datos, que quedan sin detectarse. Al contrario de los programas de encuestas y estadsticos, con
Excel resulta muy fcil ingresar accidentalmente datos invlidos, cometer errores de codificacin, perder un
archivo maestro o perder el rastro a las modificaciones.
Access es un programa de bases de datos que normalmente viene incluido en Microsoft Office.
Los programas de bases de datos son mejores que las hojas de clculo para el ingreso de datos, pero por lo
general no se adaptan adecuadamente para el anlisis. Un programa de base de datos le permitir configurar
un formulario de ingreso de datos que gua la entrada y codificacin de los datos, y puede disearse de tal
modo que rechace automticamente entradas invlidas. No obstante, para el anlisis se recomienda que
exporte los datos de la base de datos access a otro programa (una hoja de clculo o paquete estadstico).
Epi Info: Epi Info fue diseado por la organizacin estadounidense Centros para el Control y la Prevencin
de Enfermedades (CDC, por sus siglas en ingls) para su utilizacin por parte de epidemilogos/as y se
adapta adecuadamente para la investigacin en ciencias sociales. Se trata de un sistema estadstico completo,
que incluye un procesador de textos para elaborar cuestionarios e informes, as como un programa de
ingreso de datos y anlisis estadstico bsico. Las principales ventajas son que el programa es gratuito, es fcil
de descargar y est respaldado con bastante documentacin y recursos de capacitacin en el sitio web de
CDC: http://wwwn.cdc.gov/epiinfo/html/downloads.htm
La Iniciativa de Proteccin de la Infancia elabor una breve gua de capacitacin sobre cmo usar Epi Info Versin 7,
que puede descargarse aqu.
Paquete Estadstico para las Ciencias Sociales (SPSS, por sus siglas en ingls): es uno de los
programas que ms se utilizan para anlisis estadsticos en el mbito de las ciencias sociales. Es un programa
completo y puede usarse con casi cualquier tipo de archivos de datos para generar estadsticas descriptivas bsicas
y anlisis ms complejos, as como grficos y diagramas. Adems del anlisis estadstico, el SPSS tambin puede
usarse para la gestin de datos. La interfaz de usuario es bastante sencilla e intuitiva, con mens desplegables
y cuadros de dilogos. No obstante, el SPSS es caro: el paquete bsico cuesta varios cientos de dlares
estadounidenses y las licencias son renovables, de modo que si el/la analista de datos no tiene acceso a una copia,
o no se necesita anlisis estadsticos avanzados, considere las alternativas mencionadas ms arriba.
NO LO OLVIDE! Haga una copia de seguridad diaria de los datos

ingresados de los cuestionarios!
Paso 5: Gestin y anlisis de los datos Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 69
Almacenamiento y gestin de los datos
Una vez completos, los cuestionarios impresos debern
almacenarse en un lugar seguro y con llave, y con acceso
controlado para proteger la identidad y confidencialidad de las
personas encuestadas. Del mismo modo, todos los archivos de datos
electrnicos debern protegerse con contrasea tanto para asegurar la
confidencialidad de los/as encuestados/as como para prevenir la manipulacin
de los conjuntos de datos y el acceso a ellos deber monitorearse.
Recuerde hacer una copia de seguridad de los archivos de datos en varios
lugares y conservar los archivos maestros en un lugar seguro.
Depuracin de los datos

El proceso de detectar y recoger los errores antes de analizar los datos se
llama depuracin de los datos. Las revisiones manuales pueden detectar
patrones de salto incorrectos, respuestas ilegibles en los cuestionarios, cdigos
errneos y datos que faltan. Deber revisarse cada cuestionario a medida que
se ingresan los datos, registrarse los errores y hacerse un seguimiento de ellos
cuando sea posible. El/la director/a o supervisor/a de la encuesta debera realizar
inspecciones peridicas al azar con cada responsable de ingreso de datos
comparando los datos ingresados con las respuestas reales en el formulario
del cuestionario con el objeto de asegurar que se ha tenido suficiente cuidado
al ingresarlos.
Una vez que se hayan ingresado todos los datos y se haya creado
una base de datos, se deben tomar las siguientes medidas para
la depuracin:
1) Realizar recuentos (sumas del nmero de respuestas) y anlisis de
frecuencias (sumas por cada categora de respuestas posibles dentro de cada
pregunta) de cada una de las preguntas y averigar dnde se encuentran
las respuestas que faltan. Hacer un seguimiento de datos inesperados,
como respuestas extremas (p. ej., ingresos o edades ms altos o ms bajos
de lo normal), un ndice de respuesta muy bajo (porcentaje de personas
encuestadas que responden una pregunta dada) o un nmero demasiado
alto de respuestas No sabe o de datos que faltan.
2) Realizar anlisis simples para detectar contradicciones o incoherencias
en las respuestas. Por ejemplo, si la persona encuestada indica que es mujer,
pero el cuestionario incluye respuestas a preguntas dirigidas solamente a
participantes hombres, indudablemente existe un error. En este caso, se
podran identificar contradicciones rpidamente realizando un anlisis de
frecuencia en la pregunta sobre el sexo y comparando el nmero de mujeres
con el recuento de respuestas en cualquiera de las preguntas dirigidas a
participantes hombres. Estos anlisis sencillos para revisar y depurar los
datos deberan ser sistemticos y detallarse en el plan general de anlisis
de datos.
5.2 Implementacin del plan de anlisis

de los datos
El propsito del anlisis es obtener respuestas para los interrogantes que se
defini al inicio del proceso. Al interpretar los datos y sacar conclusiones de
ellos, se debe volver a consultar los objetivos e interrogantes de investigacin
de la encuesta. Avanzar de forma sistemtica a travs del plan de anlisis,
pero asegrandose de reservar tiempo para explorar distintas interpretaciones
de conclusiones y resultados inesperados.
PASO 5
Figura 12 . Anlisis de datos participativo con el personal y los actores clave
Una vez que se haya finalizado la recopilacin y el ingreso de los datos, una prctica comn es entregar los conjuntos
de datos al/a la consultor/a o estadstico/a de la encuesta para que los analice, y luego esperar tranquilamente a que
llegue el informe final. Sin embargo, el proceso de anlisis de los datos constituye una valiosa oportunidad para volver
a involucrar al personal del programa y las partes interesadas incluyendo nias , nios y personas beneficiarias,
desarrollar su capacidad analtica y pedirles sus ideas para la interpretacin y aplicacin de las conclusiones.
A continuacin, se incluyen dos sugerencias para involucrar a los actores clave en el proceso de anlisis de datos.
Taller de anlisis
Un taller de anlisis para el personal y los correspondientes Si usted ha contratado servicios de asistencia
actores clave, que debera dirigirse a desarrollar las externos para la realizacin de la encuesta y el
capacidades de los/as participantes para realizar una anlisis de los datos, y si su presupuesto se lo
depuracin elemental y anlisis descriptivos de los conjuntos permite, en los trminos de referencia de estos
de datos bsicos con el software elegido, interpretar y servicios puede incluir la preparacin y facilitacin
presentar las conclusiones, e identificar reas para de un taller de anlisis de datos.
investigaciones adicionales y anlisis ms complejos.
Reuniones de validacin
Reuniones de validacin, que pueden organizarse con los Las reuniones de validacin pueden ser
principales grupos de actores clave de diferentes mbitos, facilitadas por los/as miembros del personal que
incluyendo nias y nios, con el fin de presentar las hayan participado en el anlisis.
conclusiones principales y solicitar su retroalimentacin,
interpretaciones y recomendaciones, e impulsar un dilogo
continuo sobre las conclusiones. La validacin no slo dar
forma a la interpretacin final y la aplicacin de las
conclusiones, sino que tambin puede servir de plataforma
eficaz para la movilizacin social (a nivel de comunidad)
o incidencia (a nivel regional o nacional).
Las estadsticas descriptivas bsicas se utilizan para analizar las principales

caractersticas de los datos y podrn incluir las siguientes:
Las frecuencias son recuentos simples del nmero de veces en que aparece una
respuesta o intervalo en particular. Por ejemplo, el nmero de personas encuestadas
que son mujeres constituye una frecuencia. El nmero de personas encuestadas que
tienen entre 18 y 25 aos constituye otra frecuencia. Las frecuencias pueden usarse
para analizar datos categricos o continuos.
Los porcentajes constituyen una manera de expresar la proporcin de respuestas,
representadas por una respuesta especfica. Un porcentaje es la frecuencia (nmero)
de una respuesta concreta dividida por el nmero total de respuestas y multiplicado
por 100. Por ejemplo, si 25 de cada 100 encuestados/as tienen entre 18 y 25 aos,
significa que el 25% de los/as encuestados/as tiene entre 18 y 25 aos. Un porcentaje
tambin podr referirse a un subconjunto de respuestas. Por ejemplo: si 5 de cada
25 encuestados/as que tienen entre 18 y 25 aos estn casados/as, significa que el 20%
de los/as encuestados/as que tienen entre 18 y 25 aos estn casados/as.
Se debe poner atencin al tamao de su denominador al interpretar y presentar los
porcentajes. El veinte por ciento de encuestados/as en el ejemplo anterior parece una
proporcin significativa de encuestados/as, pero en realidad son slo cinco personas.
Si el denominador es pequeo como regla general, menos de 50 personas es ms
exacto informar slo sobre las frecuencias.
Una proporcin refleja la relacin entre dos grupos. Por ejemplo, si el
nmero de nias matriculadas en la escuela secundaria es de 25 y el nmero
de nios es de 75, la proporcin de nias respecto a la de nios sera de
25:75 o 1:3.
Los promedios (media, mediana y moda) son medidas de los valores ms
tpicos en su conjunto de datos.
La media es la suma de todos los valores dividida por el nmero
total de unidades en su muestra.
La mediana es el valor que se encuentra exactamente en el medio,
de tal manera que la mitad de los valores se encuentran abajo y
la otra mitad de valores, arriba.
La moda es el valor que se presenta con ms frecuencia dentro
del conjunto de datos.
El anlisis estadstico se trata de la identificacin de patrones en datos
cuantitativos. Adems de estadsticas descriptivas bsicas para variables de
inters, tambin se puede realizar los siguientes anlisis:
Busque diferencias entre grupos de poblacin: por cada
variable, considere similitudes y diferencias entre las respuestas de
participantes con caractersticas diferentes. Por ejemplo, en las preguntas
que exploran las prcticas de trabajo infantil, es posible que desee
comparar las respuestas de las nias con las respuestas de los nios, o
podra comparar las respuestas de nias y nios que viven con su padre
o madre biolgico/a con las de nias y nios que no viven con ellos/as.
Analice si las conclusiones corresponden a la poblacin total o si podran
existir diferencias entre las subpoblaciones (distinguidas por gnero,
edad, geografa, grupos socioeconmicos, nivel de educacin, etc.). Si
piensa que los resultados para una variable dada podran estar influidos
por caractersticas sociodemogrficas, intente realizar tabulaciones
cruzadas para probar su teora y destacar las diferencias. Por ejemplo,
podra realizar una tabulacin cruzada sobre los conocimientos acerca
de los mecanismos de la comunidad dirigidos a la proteccin de la
infancia por grupo tnico, lugar de residencia, nivel de ingresos y nivel de
educacin. No olvide que si las subpoblaciones son bastante pequeas
como proporcin del tamao de la muestra, es poco probable que las
conclusiones de las tabulaciones cruzadas resulten estadsticamente
significativas, de modo que este anlisis ser poco confiable; no obstante,
continuar siendo de inters para la interpretacin.
Pruebe las relaciones: considere si existen relaciones entre una
variable y otra. Por ejemplo: est relacionado el nivel educativo con
las actitudes y prcticas respecto al matrimonio a edad temprana?
Est vinculado el ingreso con el trabajo infantil? O influye el gnero
en las actitudes frente el cuidado de hijos/as no biolgicos/as?
Las nias, los nios y jvenes deberan participar activamente en la interpretacin de las conclusiones.
Sus ideas y perspectivas contribuirn de forma significativa a la calidad del anlisis de los datos y en particular,
al diseo de programas y enfoques que les afectarn.
Prepare presentaciones visuales especficas para cada grupo de edad de las conclusiones clave (p. ej.,
demostracin de las proporciones por medio de figuras de palotes en lugar de grficos) y facilite debates en
grupos pequeos para explorar las reacciones de los/as participantes, saber si piensan que las conclusiones
son vlidas y representativas de sus experiencias, analizar por qu surgieron ciertas conclusiones y recibir
sus recomendaciones para la accin.
PASO 5
5.3 Interpretacin de las conclusiones y

presentacin de los datos
Mientras no se dedique tiempo a interpretar las conclusiones, vincular el anlisis
con los interrogantes de investigacin y propsito originales de la encuesta, los datos
de la encuesta no constituyen ms que un grupo de nmeros. Si en el proceso de
anlisis no se ha involucrado al personal del programa y/o a los actores clave, estos
resultarn esenciales a la hora de dar forma a la interpretacin y, en ltima instancia,
la presentacin y utilizacin de las conclusiones. Organizar una reunin o un taller
breve con el personal del programa o los principales actores clave con el fin
de revisar los anlisis de variables clave y alcanzar un consenso con relacin
a la interpretacin y/o identificar las reas que necesiten anlisis adicionales
o incluso un estudio por medio de una investigacin cualitativa. Incorporar
perspectivas programticas en esta etapa debera servir para contextualizar las
conclusiones y concentrarse en la aplicacin de estas conclusiones a los enfoques, la toma
de decisiones y la incidencia. Los debates y las conclusiones de este taller sern clave en
el proceso de elaboracin de un borrador del informe final y otros materiales de difusin.
Lo ms prctico es documentar inicialmente todos los anlisis de datos en tablas
(si se crearon las tablas en blanco en el plan de anlisis de los datos, se debe comenzar
llenando esas tablas). Una vez que se haya tenido la oportunidad de revisar los datos,
analizar hiptesis y comenzar a interpretar las conclusiones, los datos debern presentarse
en un formato que sea adecuado para sus destinatarios/as. Esto implica seleccionar la
informacin que ser de mayor inters para los/as destinatarios/as en particular,
y sintetizar esta informacin en un formato que pueda leerse e interpretarse
sin problemas.
5.4 Control de calidad de los datos

Las principales ventajas de los datos cuantitativos obtenidos en encuestas son
la credibilidad y la posibilidad de generalizar las conclusiones de una muestra a La
la poblacin objetivo ms amplia. La credibilidad puede medirse hasta cierto punto
con anlisis estadsticos (por ejemplo, como intervalos de confianza) y tambin puede confiabilidad
reflejarse en el rigor del diseo de su encuesta o evaluarse en base a la confiabilidad se define como
de las herramientas de encuestas o la coherencia de las conclusiones. Mientras ms la coherencia
crebles sean los datos, ms tiles y convincentes sern las conclusiones.
o fiabilidad
Por el contrario, si existe cualquier duda respecto a la calidad de los datos o el anlisis,
las conclusiones pierden valor al instante a los ojos de las partes interesadas o de los
de los datos y
actores clave, de modo que se deber ser muy prudente a la hora de utilizar datos los juicios de
cuestionables para la planificacin o toma de decisiones de un programa. Los datos evaluacin, con
de calidad son exactos (registrados correctamente), completos,
actualizados y coherentes (concuerdan entre ellos). Recuerde el dicho
referencia a la
si metes basura, sale basura. Esto significa que la calidad del anlisis siempre calidad de los
depender directamente de la calidad de los datos en los que se basa. instrumentos,
Pueden introducirse sesgos en las siguientes circunstancias: la metodologa; el diseo procedimientos
de las herramientas de recopilacin de datos (p. ej., en la manera en que se hacen las y anlisis
preguntas, las categoras de respuestas o la codificacin); la seleccin de la poblacin
en estudio o la elaboracin del muestreo; la seleccin de hogares o participantes empleados para
durante la implementacin; o debido al entorno o contexto en el que se realizan las recopilar e
entrevistas. La calidad de los datos tambin podra comprometerse debido a errores interpretar
imprevistos o sistemticos durante la recopilacin de datos o errores humanos
bsicos durante el ingreso de datos. Es importante que se anticipen las datos de
fuentes potenciales de sesgos o errores y que se intente eliminarlos evaluacin.
o mitigarlos en la mayor medida que sea posible durante el diseo y
la ejecucin de la encuesta.
La siguiente tabla seala los riesgos potenciales en los datos en las diferentes etapas del proceso de
la encuesta CAP y ofrece recomendaciones para mitigar esos riesgos.
Riesgos de datos Recomendaciones
Las herramientas estn mal diseadas; Base el lenguaje y el contenido de los cuestionarios en una
las preguntas o categoras de respuestas investigacin formativa que sea exhaustiva y participativa.
se malinterpretan o sugieren Realice extensas pruebas previas y revisiones.
respuestas correctas; los patrones de Incorpore revisiones de integridad (las preguntas que pueden utilizarse
salto son confusos y provocan errores. para validarse entre una y otra).
Utilice traductores/as profesionales y encargue traducciones inversas
de todas las herramientas.
El mtodo de elaboracin de la muestra, Realice una representacin grfica clara de las diferencias entre los/as
o muestreo, produce sesgos con relacin miembros de su poblacin en cuanto a variables claves
Diseo
a quines participan (p. ej.: geografa, acceso a los servicios, nivel de educacin, etc.)
(sobrerrepresentacin o y las subpoblaciones que debern reflejarse en la muestra.
subrepresentacin de ciertos subgrupos Haga el muestreo de personas adultas y nios/as de forma separada.
o caractersticas). Defina y documente claramente los criterios de inclusin.
Considere las rutinas diarias (escuela, trabajo, otros), la migracin u
otros eventos peridicos que podran influir en quines participan.
Asegrese de que todos/as los/as miembros del equipo de la encuesta
entiendan las razones y los procesos del muestreo.
Entregue a cada equipo de campo una copia del protocolo de
la encuesta y directrices claras para consulta sobre muestreos,
incluyendo los planes para situaciones imprevistas.
Los/as encuestadores/as codifican Reserve suficiente tiempo para practicar las entrevistas y la
incorrectamente las respuestas o envan codificacin durante la capacitacin, y proporcione retroalimentacin
cuestionarios incompletos. a los/as encuestadores/as de manera activa.
Gestin del proceso: cree procedimientos y herramientas como listas
de control, supervisin, observacin y sesiones informativas.
Recopilacin de datos
En el formulario del cuestionario debern incluirse las unidades de

medicin para todas las respuestas numricas.
El contexto o entorno en que se realiza Asegrese de que exista el mayor grado de privacidad que sea posible
una entrevista influye en las respuestas. para los/as participantes durante las entrevistas.
Asegrese de que los/as participantes se sientan a gusto y relajados/as
durante las entrevistas.
Asegure a las nias y los nios que la encuesta no es una prueba.
Los/as participantes desean complacer Cntrese en la objetividad en el momento de elaborar las preguntas;
con las respuestas que perciben como no redacte las preguntas o respuestas de forma negativa.
deseables. Antes de las entrevistas, explique claramente el propsito de la
encuesta a los/as participantes, y enfatice que no existen respuestas
correctas o incorrectas y que no se entregarn premios.
Errores tipogrficos, omisiones, Gestin del proceso, incluyendo capacitacin y supervisin para las
duplicaciones, cambios del formato: personas responsables del ingreso de datos.
Ingreso, depuracin y anlisis
errores humanos durante el ingreso de Utilice un programa de software para el ingreso de datos que le
los datos. permita crear controles automticos para la finalizacin o validez; p. ej.,
que el programa de software no permita a la persona responsable del
ingreso de datos que contine si no ha ingresado una respuesta
de datos
aceptable para la pregunta.

Ingreso doble y validacin de los cuestionarios.
Anlisis de datos no depurados, datos Gestin de los datos: utilice un software que tenga incorporados un
duplicados o conjuntos de datos control de versin y opciones de acceso por contrasea.
alterados. Asigne a cada cuestionario un nmero de identificacin nico y
asegrese de que este nmero est impreso en cada pgina del
cuestionario completo, con el fin de evitar la duplicacin de ingresos.
Ingrese y depure los datos en cuanto le sea posible durante o despus
de su recopilacin.
La calidad de los datos supone un gran desafo, incluso para los/as investigadores/as con ms experiencia y
siempre existirn amenazas para los datos o deficiencias en ellos ajenas a nuestra voluntad. Es fundamental
siempre documentar y explicar claramente cualquier amenaza a la validez y calidad de
las conclusiones en la seccin de limitaciones de los informes de la encuesta. No se debe
intentar ocultar o tergiversar la validez de los datos de la encuesta o la fidelidad de las conclusiones; revelar
los problemas de calidad de los datos despus de la presentacin del informe no es tico y podra resultar
ms perjudicial para la credibilidad, tanto de la investigacin como de la organizacin.
Paso 6: Utilizacin de los datos
Actividades clave
6.1 Presentacin y aplicacin de las conclusiones
6.2 Utilizacin de los datos de la encuesta CAP en
la programacin
6.3 Difusin de las conclusiones
Productos
Presentacin de un resumen de las principales
conclusiones, entregada al personal y los
correspondientes actores clave.
Materiales de difusin y comunicacin, segn se
especifica en el protocolo de la encuesta.
Conclusiones difundidas y analizadas por medio
de reuniones, talleres, conferencias, medios de
comunicacin, etc.

Paso 6: Utilizacin de los datos
Se debe volver a consultar el propsito y los objetivos de la encuesta para guiar
el proceso de llevar las conclusiones a la prctica. Lgicamente, las conclusiones de
la encuesta debern analizarse y formularse en un informe final, pero el informe es
slo el comienzo. El informe deber considerarse un documento maestro a partir
del cual podrn generarse todos los dems productos y actividades.
6.1 Presentacin y aplicacin de las conclusiones

El/la Director/a de Encuesta y/o consultor/a que est dirigiendo la investigacin deber
presentar las conclusiones de un anlisis preliminar de los datos de la encuesta a los
equipos del programa, en cuanto estas conclusiones estn disponibles, con los siguientes
objetivos: (a) obtener interpretaciones de los datos e identificar las preguntas que
servirn de orientacin para anlisis ms detallados que elaborarn las personas responsables
de utilizar la informacin en la programacin; (b) compartir valiosa informacin con
los equipos del programa e iniciar la reflexin y el debate en torno a la manera en que
esa informacin debera influir en los enfoques tcnicos, las decisiones, la asignacin de
recursos y la incidencia; (c) desarrollar un plan de accin para el programa, incluyendo
la difusin de los datos de la encuesta como respaldo de los objetivos del programa,
as como la aplicacin de lo aprendido con el fin de mejorar la programacin.
Cuando se finalice el anlisis preliminar y detalle de los datos, en el
informe final de la encuesta debera incorporarse una visin general
creada en base a los datos, que documente el proceso y los resultados.
Los resultados deberan representarse en grficos y tambin deberan incluirse

descripciones narrativas y recomendaciones si corresponde. Hay que tener en cuenta
al pblico al que se dirigir el informe de la encuesta y llegar a un consenso respecto
al formato general, el contenido y el tono del informe antes de elaborar el borrador.
En el Anexo K se sugiere un esquema para el informe de una encuesta CAP y en
la seccin de Lecturas Adicionales se incluye una lista de recursos para la interpretacin
y presentacin de un anlisis cuantitativo.
76 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Paso 6: Utilizacin de los datos
PASO 6
6.2 Utilizacin de los datos de la encuesta

CAP en la programacin
Para la incidencia basada en pruebas:
Incorporar las estadsticas CAP en los materiales de informacin
y paquetes dirigidos a medios de comunicacin sobre aspectos de
proteccin de la infancia.
Sensibilizar a lderes polticos/as y anmarles a llamar la atencin hacia los
temas en materia de proteccin de la infancia en sus discursos pblicos.
Incidir por leyes o asignacin de recursos en base a las pruebas de la
existencia de necesidades.
Demostrar los vacos de conocimientos o identificar a las poblaciones en
situacin de alta vulnerabilidad o poblaciones con necesidades especiales.
Para la comunicacin:
Elaborar mensajes especficos y difundirlos a travs de la mayora de
medios de comunicacin o fuentes que se hayan identificado como las
ms eficaces para alcanzar a la poblacin objetivo.
Desarrollar materiales educativos y de capacitacin especficos para cada
contexto.
Para la movilizacin social:

Identificar las plataformas ms eficaces (eventos, foros, organizaciones)
para aumentar la sensibilizacion en los temas de proteccin de la infancia.
Involucrar a grupos comunitarios o comits de proteccin de la infancia
con las pruebas que destacan determinados aspectos y que impulsan e
inspiran la resolucin de problemas.
Interpretacin de los datos CAP: entendiendo la causalidad

Al interpretar los datos es muy importante destacar que una encuesta CAP no puede utilizarse
para demostrar la causalidad entre dos variables. Es posible que una encuesta destaque una
interesante relacin entre los conocimientos respecto a los temas de proteccin de la infancia
y un comportamiento especfico. Sin embargo, la suposicin de que los conocimientos y los
comportamientos estn relacionados directamente a menudo es una suposicin errnea.
Por ejemplo, piense en un mal hbito que usted tenga. Usted sabe que se trata de un mal

hbito. Ahora, pregntese por qu no lo elimina. Qu le hara eliminarlo?
Incentivos positivos? Miedo a las consecuencias negativas? Vergenza? Las percepciones
sociales de su hbito? Una poltica o legislacin que lo convierta en un acto ilegal? Las
circunstancias?
El conocimiento constituye slo uno de los numerosos factores que influyen en el comportamiento,
y el formato de las encuestas (cuestionarios estructurados) y datos CAP no le permiten explicar
los mecanismos y la lgica tras el comportamiento humano. Si desea fortalecer la interpretacin de
sus conclusiones, debera triangular los datos CAP con la informacin de otras fuentes, incluyendo
estudios cualitativos. (Launiala, 2009)
Paso 6: Utilizacin de los datos Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 77
6.3 Difusin de las conclusiones
El informe final de la encuesta debera prepararse y difundirse a todos los pblicos pertinentes,
incluyendo nias y nios. Una reunin para su difusin tambin podra ofrecer una plataforma bastante
eficaz para la incidencia con los actores clave en base a las conclusiones de la encuesta. Este tipo de foros
estimula el debate e invita a una amplia gama de expertos/as a que hagan sus aportaciones, lo cual,
en ltima instancia, beneficia al programa y potencia el inters e influencia de otros actores.
Brinde a nias, nios y jvenes la oportunidad de disear y elaborar su propio informe de la encuesta y
planificar cmo comunicarn las conclusiones a sus pares y personas adultas que forman parte de los actores
clave y que identifiquen como grupos destinatarios relevantes.
Si est organizando grupos de debate con nias y nios para validar e interpretar las conclusiones, incluya
una sesin para planificar acciones y pedir voluntarios/as para que preparen en conjunto un informe dirigido
a la poblacin infantil y actividades de difusin.
Tambin es importante, por razones de transparencia y rendicin de cuentas,

organizar la difusin de las conclusiones en la poblacin de la encuesta que
contribuy con su tiempo e informacin personal a la investigacin, y que
probablemente formar parte del sector beneficiario de las actividades del
programa.
Al igual que ocurre con cualquier esfuerzo de comunicacin, la presentacin de las conclusiones debera
adaptarse a este pblico. La difusin de las conclusiones por medio de reuniones en la comunidad u
otros medios puede resultar una herramienta valiosa para atraer a los sectores beneficiarios en la
planificacin e implementacin de actividades o servicios en el mbito de la proteccin de la infancia.
La difusin no debera limitarse a la elaboracin y circulacin de un informe de la encuesta.
A continuacin, le sugerimos otras ideas creativas para compartir las conclusiones de una encuesta CAP
en materia de proteccin de la infancia:
Producir un breve video.
Ayudar a las nias, los nios y personas adultas a crear teatro comunitario y canciones para
compartir las conclusiones.
Preparar una versin de las conclusiones en forma de historietas o con dibujos.
Colaborar con periodistas en la redaccin de artculos breves para peridicos basados en
la encuesta.
Difundir mensajes a travs de la radio o escriba una cancin para este medio.
Vinclarse con el/la pregonero/a de la ciudad o lder de la comunidad para difundir los mensajes.
Elaborar afiches y folletos.
Tambin se debe considerar si los resultados de la encuesta CAP podran publicarse o presentarse
en conferencias locales, nacionales o internacionales con el objeto de poner las conclusiones a
disposicin de un pblico ms amplio y contribuir a la base de pruebas en materia de proteccin de
la infancia. El sector de la proteccin de la infancia carece de datos y pruebas a nivel mundial; por lo
tanto, es importante que cuando produzcamos datos de encuestas de alta calidad, los compartamos
y los difundamos ampliamente a travs de diferentes vas. Se podra redactar un artculo basado en
las conclusiones de la encuesta y enviarlo a una revista especializada del sector acadmico para su
publicacin. Si se desea publicar las conclusiones en una revista especializada, se debe haber obtenido
la aprobacin tica para la encuesta y se deber comunicar con la Iniciativa de Proteccin de la Infancia
para recibir asistencia con relacin a directrices, redaccin y envo de publicaciones.
Existen muchas maneras en que tambin se puede compartir las conclusiones de la encuesta dentro de
Save the Children. Se puede anunciar los informes y productos de la encuesta en la Xtranet y enviar los
informes al Centro de Recursos de Proteccin de la Infancia de Save the Children para su publicacin.
Si se desea publicar las conclusiones en la red de Save the Children, comunquese con el Centro de
Recursos (Resource Centre) en: http://resourcecentre.savethechildren.se/contact
78 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Paso 6: Utilizacin de los datos
Recursos y lecturas adicionales

Recursos y lecturas adicionales
Mtodos de investigacin
(incluyendo encuestas CAP)
1. Organizacin Mundial de la Salud (2008). Advocacy, communication
and social mobilization for TB control; a guide to developing knowledge,
attitude and practice surveys (Incidencia, comunicacin y movilizacin social
para el control de la tuberculosis: gua para el desarrollo de encuestas de
conocimientos, actitudes y prcticas). Ginebra: Organizacin Mundial de
la Salud.
Enlace: http://whqlibdoc.who.int/publications/2008/9789241596176_eng.pdf
Gua completa y prctica elaborada por la OMS para la metodologa de
encuestas CAP. Est dirigida a la aplicacin de encuestas CAP para programas
de control de la tuberculosis, pero ofrece una visin general y clara de los
pasos y mtodos.
2. Mdicos del Mundo (enero de 2011). La Encuesta Modelo CAP

(Conocimientos, Actitudes y Prcticas).
Enlace: http://www.medecinsdumonde.org/Publications/Guides-a-l-usage-des-
professionnels-de-l-humanitaire/Guide-Collecte-de-donneesMethodologies-
qualitatives
Gua prctica y concisa para la realizacin de encuestas CAP en programas de
salud, desarrollada por Mdicos del Mundo.
3. Trochim, W. M. (20 de octubre de 2006). Descargado el 5 de

noviembre de 2012 de The Research Methods Knowledge Base, 2da Edicin.
Enlace: http://www.socialresearchmethods.net/kb/
Libro de texto online completo y de fcil navegacin que cubre todo
el proceso de investigacin, incluyendo conceptos clave y principios de
investigacin.
4. http://gsociology.icaap.org/methods/
Sitio web que contiene una lista de recursos gratuitos para evaluacin de
programas y mtodos de investigacin social. La lista tiene un nfasis prctico
en la evaluacin de programas e investigacin social: encuestas, grupos
muestra, muestreos, entrevistas y otros mtodos.
5. Save the Children International (2011). Evaluation Handbook

(Manual de evaluacin). Londres. Save the Children International.
http://resourcecentre.savethechildren.se/node/5459
Directrices de Save the Children International para la evaluacin de
programas. Ofrece una visin general de mtodos, procedimientos
(incluyendo contratacin de consultores/as), normas mnimas y
recomendaciones para la participacin infantil en procesos de evaluacin.
80 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Recursos y lecturas adicionales
Cuestiones ticas y de proteccin
1. Shenk, K., y Williamson, J. (2005). Ethical Approaches to Gathering
Information from Children and Adolescents in International Settings:
Guidelines and Resources (Enfoques ticos para reunir informacin de
nias, nios y adolescentes en entornos internacionales: directrices y
recursos). Washington D.C.: The Population Council.
Enlace: http://www.popcouncil.org/pdfs/horizons/childrenethics.pdf
Excelente gua prctica de principios y aplicacin de cuestiones ticas
en la investigacin en nias, nios y adolescentes. Contiene recursos,
herramientas y documentos de muestra.
2. MERG, C.P. (2012). Ethical principles, dilemmas and risks in collecting

data on violence against children: A review of available literature
(Principios ticos, dilemas y riesgos en la recopilacin de datos sobre
violencia contra nias y nios: revisin de la documentacin disponible).
Seccin de Estadsticas y Monitoreo, Divisin de Polticas y Estrategias,
UNICEF, Nueva York.
Enlace: http://resourcecentre.savethechildren.se/node/6777
Revisin sistemtica de aspectos ticos especficos de la recopilacin
de datos sobre violencia contra la infancia. Explica aspectos ticos de
utilidad para considerar, con estudios de caso incluidos, dirigidos al
desarrollo de una investigacin CAP sobre violencia contra la infancia.
3. Alderson, P. y V. Morrow (2004). Ethics, Social Research and

Consulting with Children and Young People (Cuestiones ticas,
investigacin social y consultas a nias, nios y jvenes). Londres:
Barnardos.
Enlace: www.barnardos.org.uk/resources/research_and_publications/
ethics-social-research-and-consulting-with-children-and-young-people/
publication-view.jsp?pid=PUB-1158
Recursos y lecturas adicionales Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 81
Muestreos y estadsticas
1. Espeut, D. (agosto de 2001). The Knowledge, Practices, and Coverage
Survey 2000+ Field Guide 2001 (Gua prctica para la Encuesta de
Conocimientos, Prcticas y Cobertura 2000+, 2001). Descargada el 2 de
noviembre de 2012, de The Child Survival Technical Support Project.
Enlace: http://www.ennonline.net/pool/files/ife/annex-4-kpc-survey-field-guide-
(care)(1).pdf
En el Captulo 5 (pginas 65 a la 107) se ofrece una gua detallada y clara para
muestreos en encuestas CAP, incluyendo muestreos por conglomerados.
En la pgina 107 se incluye una lista de recursos tiles para muestreos.
2. Trochim, W. M. (20 de octubre de 2006). Descargado el 5 de

noviembre de 2012 de The Research Methods Knowledge Base, 2da Edicin.
Enlace: http://www.socialresearchmethods.net/kb/sampling.php
La seccin de muestreos que se incluye en este sitio brinda una visin general
sencilla y clara de los principales conceptos relacionados con la prctica del
muestreo.
Datos de proteccin de la infancia
1. Encuestas de Indicadores Mltiples por Conglomerados
(MICS, por sus siglas en ingls)
Enlace: http://www.unicef.org/statistics/index_24302.html
UNICEF dirige esta encuesta a nivel nacional que rene datos sobre un
conjunto de temas relacionados con la infancia, incluyendo castigos fsicos
y humillantes, trabajo infantil, matrimonios a edad temprana y ablacin o
mutilacin genital femenina.
2. Encuestas de la OIT.
Enlace: http://www.ilo.org/ipec/ChildlabourstatisticsSIMPOC/
La OIT realiza regularmente encuestas, tanto a nivel nacional como
subnacional, sobre la prevalencia y formas de trabajo infantil.
3. Encuesta Demogrfica y de Salud (Demographic Health Survey,

DHS)
Enlace: http://www.measuredhs.com/
Las encuestas DHS normalmente se realizan cada un perodo de dos a
cinco aos en todos los pases y renen datos sobre la composicin familiar,
aspectos del cuidado, violencia domstica, matrimonios a edad temprana,
embarazos de adolescentes y otros temas relacionados con la proteccin de
la infancia.
4. Encuesta del Indicador del VIH/SIDA (HIV/AIDS Indicator

Survey)
Enlace: http://www.measuredhs.com/What-We-Do/Survey-Types/AIS.cfm
Muchos pases recopilan datos regulares respecto a indicadores clave del VIH
y el SIDA. Algunos de estos datos pueden ser pertinentes para los programas
de proteccin de la infancia, especialmente aquellos datos que se relacionan
con aspectos sobre la composicin familiar, la prevalencia de hurfanos/as
de padre o madre o hurfanos/as de padre y madre, y el acceso a servicios
bsicos para nios/as afectados/as.
5. Centro de Recursos (Resource Centre) de Save the Children

Enlace: http://resourcecentre.savethechildren.se/content/child-protection
6. Base de Datos del Banco Mundial

Enlace: http://data.worldbank.org/topic
7. Estadsticas de ACNUR
Enlace: http://www.unhcr.org/pages/49c3646c4d6.html
8. Iniciativa de Investigacin sobre la Violencia Sexual

(Sexual Violence Research Initiative)
Enlace: http://www.svri.org/
9. Red de aprendizaje de CPC

Enlace: http://www.cpcnetwork.org/
10. Foro Africano de Polticas sobre la Infancia (African Child

Policy Forum)
Enlace: http://www.africanchildforum.org/site/
Recursos y lecturas adicionales Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 83
Encuestas a nias y nios
1. Borgers, N., de Leeuw, E. D., y Hox, J. (2000). Children as Respondents in Survey
Research:Cognitive Development and Response Quality (Nios/as como encuestados/as en
investigaciones mediante encuestas: desarrollo cognitivo y calidad de respuestas). Bulletin de
Methodologie Sociologique, 60-75.
http://joophox.net/publist/bms66.pdf
Artculo en que se analizan las implicaciones del desarrollo cognitivo infantil en la calidad de las
respuestas en investigaciones mediante encuestas.
2. De Leeuw, E. D. (2011). Improving Data Quality when Surveying Children and Adolescents:
Cognitive and Social Development and its Role in Questionnaire Construction and Pre-Testing
(Mejora de la calidad de los datos al encuestar a nias, nios y adolescentes: desarrollo cognitivo y
social y su rol en la elaboracin y pruebas previas de cuestionarios).
Enlace: http://www.aka.fi/Tiedostot/Tiedostot/LAPSET/Presentations%20of%20the%20annual%20
seminar%2010-12%20May%202011/Surveying%20Children%20and%20adolescents_de%20Leeuw.pdf
Informe que brinda una visin general de los aspectos clave al involucrar a nias y nios de
diferentes edades para que respondan una encuesta, as como recomendaciones para el desarrollo y
pruebas previas de herramientas de encuestas dirigidas a maximizar la calidad de los datos.
3. Practice standards in Childrens Participation (Normas de prcticas en participacin

infantil). 2005. Save the Children Alliance.
http://www.savethechildren.org.uk/resources/online-library/practice-standards-childrens-
participation
4. Children and participation: research, monitoring and evaluation with children and
young people (Nias, nios y participacin: investigacin, monitoreo y evaluacin
con nias, nios y jvenes).
Enlace: http://www.savethechildren.org.uk/resources/online-library/children-and-participation-
research-monitoring-and-evaluation-children-and
5. Mann, G. y D. Tolfree (2003). Childrens participation in research: Reflections from the care and
protection of separated children in emergencies project (Participacin infantil en investigaciones:
reflexiones surgidas del cuidado y proteccin de nios/as separados/as en proyectos de emergencia).
Estocolmo: Save the Children Suecia.
6. Ennew, J. y D.P. Plateau (2004). How to Research the Physical and Emotional Punishment
of Children (Cmo investigar el castigo fsico y emocional de nias y nios). Bangkok: Save the
Children, Regin del Sudeste y Este de Asia y el Pacfico.
7. So you want to consult with children? A toolkit of good practice (De modo que quiere
consultar a nias y nios? Conjunto de herramientas de buenas prcticas). Save the Children (2004).
Estocolmo: Save the Children.
8. So you want to involve children in research? A toolkit supporting childrens meaningful

and ethical participation in research relating to violence against children (De modo que quiere
involucrar a nias y nios en una investigacin? Conjunto de herramientas de apoyo para una
participacin infantil significativa y tica en investigaciones relacionadas con la violencia contra la
infancia). Save the Children (2004). Estocolmo: Save the Children.
9. Worrall, Steve (2000). Young People as Researchers: A Learning Resource Pack (Jvenes
como investigadores/as: paquete de recursos educativos). Save the Children Reino Unido y Joseph
Rowntree Foundation.
Enlace: http://www.savethechildren.org.uk/resources/online-library/young-people-researchers-
learning-resource-pack
Glosario

Glosario
TRMINO DEFINICIN FUENTES
Anlisis Proceso de sntesis de datos para responder un interrogante

de investigacin.
Anlisis estadstico El anlisis estadstico se refiere a una amplia gama de tcnicas para
describir, explorar, entender, demostrar y predecir los fenmenos
basados en muestras de series de datos recopilados en grupos de
poblacin, utilizando algunas estrategias de muestreo.
Confiabilidad Es la coherencia de los datos y los juicios de evaluacin, y la OCDE/

medida en que se puede confiar en ellos, con referencia a la Save the Children
calidad de los instrumentos, procedimientos y anlisis empleados
para recopilar e interpretar datos de evaluacin.
Confidencialidad La confidencialidad es el proceso de proteccin de la privacidad http://ccnmtl.columbia.

de una persona. Se refiere al tratamiento de la informacin que edu/projects/cire/pac/
un/a individuo/a ha revelado en una relacin de confianza, con la foundation/#1_2
esperanza de que esta informacin no sea dada a conocer a otras
personas o entidades sin su permiso. La necesidad de conservar
la informacin personal privada con frecuencia se sopesa frente a
la necesidad de compartir una informacin personal que tiene el
potencial de beneficiar al bien comn.
Consentimiento Acuerdo voluntario de una persona, basado en el debido

Informado conocimiento y comprensin de la informacin pertinente, para
participar en una investigacin. En comparacin, consentimiento
es un acuerdo voluntario que no menciona si se ha entregado
la informacin completa o si ha habido entendimiento. El
Consentimiento Informado slo se obtiene una vez que el/la
individuo/a prospectivo/a se le brindan suficientes oportunidades
para considerar si participar.
Correlacin Asociacin entre variables; en estadsticas, una correlacin es una http://www.cochrane.

asociacin lineal entre dos variables que se mide por medio de un es/files/handbookcast/
coeficiente de correlacin. Un coeficiente de correlacin puede Glosario_Manual_
tener un rango de 1 (correlacin negativa perfecta) a +1 Cochrane_425.pdf
(correlacin positiva perfecta). En este caso, perfecta significa
que todos los puntos estn en lnea recta. Un coeficiente de
correlacin 0 significa que no existe relacin lineal entre las variables.
Credibilidad La habilidad del/de la investigador/a para demostrar que el objeto http://writing.colostate.

de un estudio est identificado y descrito correctamente, en base a edu/guides/
la metodologa del estudio.
Cualitativo Algo que no se sintetiza en una forma numrica, como actas de FIDA/
reuniones comunitarias y notas generales a partir de observaciones. Save the Children
Cuantitativo Algo medido o medible por cantidades, o relacionado con FIDA/

cantidades, y expresado en nmeros o cantidades. Save the Children
86 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Glosario

Datos Informacin o hechos (observaciones) cuantitativos y cualitativos Save the Children

especficos que se recopilan.
Datos categricos Datos que se clasifican en dos o ms categoras que no se solapan. http://www.cochrane.
Si slo hay dos categoras, los datos son dicotmicos. es/files/handbookcast/
Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf
Datos continuos Son datos con un nmero infinito de posibles valores dentro de http://www.cochrane.
un rango determinado. La altura, el peso y la edad son ejemplos es/files/handbookcast/
de variables continuas. Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf
Datos de referencia Datos recopilados al principio de un proyecto (o actividad) para Save the Children
determinar las condiciones previas al proyecto, conforme a los
cuales podrn medirse los futuros cambios en la poblacin objetivo.
La informacin reunida (y analizada) en el punto de partida consiste
en indicadores especficamente escogidos para su uso anticipado
ms adelante, con el fin de investigar los efectos e impactos del
proyecto. Los indicadores (y mtodos de recopilacin y anlisis de
datos) que se usan en encuestas de referencia pueden ser
cualitativos o cuantitativos.
Depuracin de datos Proceso de identificacin y correccin de errores en la base

de datos.
Desglose Anlisis de datos segn distintas agrupaciones para mostrar las Save the Children
diferencias entre ciertos grupos y las variaciones dentro de la
muestra. El desglose podr hacerse en base a: gnero, edad, grupo
tnico, discapacidad, lugar geogrfico, nivel socioeconmico,
situacin laboral, si la persona es desplazada interna y otros
factores.
Difusin Proceso a travs del cual se comunican las conclusiones y las Save the Children
lecciones del monitoreo y evaluacin a los correspondientes
pblicos. En particular, este concepto se refiere a la comunicacin
que se hace a las personas beneficiarias (nias, nios, comunidades,
Gobiernos) con quienes estamos trabajando con el fin de asegurar
y aumentar nuestra rendicin de cuentas.
Efecto causal La consecuencia atribuible a un tratamiento especfico. Save the Children

Nota: el nico propsito de un anlisis causal es determinar el
efecto de la intervencin en el fenmeno en estudio, no descubrir
todas las causas de ese fenmeno. Slo empleamos el trmino
efecto para la intervencin que se est evaluando.
Efecto del diseo Un nmero que describe cunta ms muestra se necesita en http://www.cochrane.
diseos, como los ensayos aleatorizados por conglomerados para es/files/handbookcast/
poder alcanzar la misma precisin que una muestra aleatoria simple. Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf
Glosario Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 87

Encuesta Un mtodo de investigacin cuantitativo que se usa para medir http://writing.colostate.

la distribucin de las caractersticas de una poblacin en un edu/guides/
momento dado. Una encuesta incluye preguntas que pueden ser
abiertas o cerradas y emplea un mtodo oral o escrito para hacer
las preguntas. La meta de una encuesta es obtener informacin
especfica sobre una poblacin en particular o de una muestra
representativa de una poblacin. Los resultados se usan
normalmente para entender las actitudes, las creencias, los
conocimientos o los comportamientos de un grupo especfico.
Encuestado/a Una persona que responde a preguntas en una encuesta,

entrevista o grupo muestra dentro del contexto de un estudio.
Ver tambin Participante.
Encuestador/a Entrevistador/a o investigador/a que recopila datos sobre el terreno.
Entrevista Herramienta de investigacin en la cual el/la investigador/a hace http://writing.colostate.

preguntas a las personas participantes. edu/guides/
Entrevistador/a El/la individuo/a que realiza una entrevista.Ver Encuestador/a.
Escala de Likert Escala de medicin en la cual a las personas encuestadas se les pide
que respondan en qu medida estn de acuerdo o en desacuerdo
con determinadas afirmaciones.
Escala ordinal Escala que mide los datos que clasifican valores.
Estadstica inferencial Anlisis estadsticos que se usan para hacer generalizaciones de

una muestra a una poblacin. La estadstica inferencial utiliza
pruebas estadsticas para obtener conclusiones que se extienden
ms all del conjunto de observaciones inmediatas (datos); por
ejemplo, para probar una hiptesis o relaciones entre dos variables.
Estadsticamente Un resultado que es probable que no ocurriera por azar. El umbral http://www.cochrane.
significativo para este juicio es que los resultados, o resultados ms extremos, es/files/handbookcast/
ocurriran por casualidad con una probabilidad de menos de 0,05 Glosario_Manual_
si fuese cierta la hiptesis nula. Las pruebas estadsticas producen Cochrane_425.pdf
un valor P que se utiliza para evaluar este resultado.
Estadsticas Anlisis que describen y sintetizan las caractersticas de los datos

descriptivas en una muestra, incluyendo frecuencias, porcentajes y promedios.
Ver tambin estadsticas inferenciales.
Estratificacin El proceso por el cual se separan los grupos en subgrupos http://www.cochrane.

mutuamente excluyentes de la poblacin que comparten una es/files/handbookcast/
caracterstica; p. ej., grupo de edad, sexo o nivel socioeconmico. Glosario_Manual_
Es posible comparar estos estratos diferentes para ver si los Cochrane_425.pdf
efectos de un tratamiento son diferentes entre los subgrupos.
Ver tambin: Anlisis de subgrupo.
Estudio Se refiere a la investigacin colectiva o actividades de evaluacin

que se llevan a cabo para obtener una informacin especfica
acerca de una poblacin o tema. Un estudio puede emplear un
nico mtodo o combinar varios mtodos para recopilar y
analizar diferentes tipos de informacin.

Estudio de caso Enfoque metodolgico que describe una nica situacin, Save the Children
individuo/a, caso o proyecto en sitios o programas especficos.
Nota: los estudios de caso se caracterizan por la seleccin
intencional de sitios, o muestras pequeas, y la expectativa
de generalizacin es menor que la de muchas otras formas
de investigacin.
Evaluacin Anlisis sistemtico y objetivo de un proyecto, programa o Save the Children

poltica, en curso o concluido, en cuanto a su diseo,
implementacin y resultados. El objetivo es determinar la
pertinencia y el logro de los objetivos, as como la eficiencia,
la eficacia, el impacto y la sostenibilidad para el desarrollo. Una
evaluacin deber proporcionar informacin creble y til, que
permita incorporar las lecciones aprendidas en el proceso de
toma de decisiones, tanto de receptores/as como de donantes.
La evaluacin tambin se refiere al proceso de determinar el
valor o la importancia de una actividad, poltica o programa.
Factor de confusin Un factor que est asociado tanto a una intervencin (o exposicin) http://www.cochrane.
como al resultado de inters. Por ejemplo, en el caso de un grupo es/files/handbookcast/
de nias y nios que ha participado en un curso de habilidades Glosario_Manual_
prcticas informan tener mayores conocimientos sobre las ETS y Cochrane_425.pdf
al mismo tiempo son mayores en promedio que las nias y los
nios que no han participado, y se sabe, adems, que la edad es un
factor asociado al conocimiento sobre las ETS, ser difcil decidir si
la diferencia de conocimientos se debe a la participacin en el
programa o a la diferencia de edad. En ese caso la edad es un factor
de confusin, o una variable confusora. La confusin es un aspecto
importante en los estudios no aleatorizados.
Formulario de Documento escrito que refleja la aceptacin por parte de una

consentimiento persona para participar en el estudio sobre la base de la informacin
proporcionada por el/la investigador/a acerca del propsito y los
mtodos del estudio.
Frecuencia El nmero total de veces en que ocurre realmente un valor

especfico para una variable.
Generalizabilidad El grado en que puede suponerse que las conclusiones son Save the Children
verdaderas para toda la poblacin objetivo, y no slo para la
muestra. Para asegurar la generalizabilidad, el procedimiento de la
muestra y los datos deben cumplir ciertas normas metodolgicas.
Herramientas de Metodologas que se usan para identificar las fuentes de informacin Save the Children
recopilacin de datos y recopilar informacin. Nota: algunos ejemplos son encuestas
informales y formales, observacin directa y participativa, entrevistas
en la comunidad, grupos muestra, opinin de personas expertas,
estudios de caso y consulta de documentacin.
Hiptesis Una teora no comprobada que se puede probar con la investigacin. http://www.cochrane.
Para probar adecuadamente una hiptesis, esta debe especificarse es/files/handbookcast/
con antelacin y formularse claramente, y el estudio para probarla Glosario_Manual_
debe disearse de manera adecuada. Cochrane_425.pdf

Indicador Factor o variable de tipo cuantitativo o cualitativo que proporciona Save the Children
un medio simple y confiable para medir los logros, reflejar los
cambios relacionados con una intervencin o ayudar a analizar el
rendimiento de un actor del desarrollo.
ndice Un ndice es una medida compuesta que combina diversas variables

diferentes con el fin de situar a las personas encuestadas en una
escala continua y relativa. Por ejemplo, un ndice de riqueza se usa
en muchas encuestas para reflejar el nivel de vida acumulativo de
un hogar cuando no se dispone de datos sobre ingresos o estos no
proporcionan una medida vlida del nivel de vida. El ndice de riqueza
normalmente se calcula en base a los datos sobre las posesiones
de activos determinados que existen en un hogar; materiales
utilizados para la construccin de la vivienda; y tipos de acceso al
agua e instalaciones de saneamiento.
ndice de respuestas El ndice de participacin en un estudio.
Intervalo de confianza El rango en torno a un valor estadstico numrico obtenido de una http://writing.colostate.
muestra, dentro de la cual es probable que se encuentre el valor edu/guides/
real correspondiente a la poblacin en un grado determinado de
probabilidad. Los intervalos ms amplios indican un nivel ms bajo
de precisin y los intervalos ms estrechos, una precisin mayor.
Investigacin Investigacin en la cual el/la investigador/a explora las relaciones http://writing.colostate.

cualitativa en base a datos textuales en lugar de datos cuantitativos. Los edu/guides/
resultados generalmente no se consideran generalizables, pero
pueden ser transferibles. Los mtodos cualitativos incluyen
estudios de caso, observacin y etnografa, entre otros.
Investigacin Investigacin en la cual el/la investigador/a explora las relaciones http://writing.colostate.

cuantitativa en base a datos numricos. Los resultados con frecuencia pueden edu/guides/
generalizarse, aunque esto depender del diseo. Las encuestas y
las pruebas son mtodos cuantitativos.
Investigacin Investigacin que se realiza con el principal objetivo de reunir

formativa informacin que dar forma al diseo de una encuesta o estudio.
La investigacin formativa es con frecuencia cualitativa por
naturaleza, y consiste en grupos muestra y entrevistas.
Limitaciones Caractersticas del diseo o la metodologa que repercute o

influye en la aplicacin o interpretacin de los resultados de un
estudio. Las limitaciones constituyen restricciones para la
generalizabilidad y la utilizacin de las conclusiones, y son el
resultado de las maneras en que el estudio fue diseado y/o el
mtodo que se utiliz para establecer la validez interna o externa.
Lmites de confianza Los lmites superior e inferior de un intervalo de confianza. http://www.cochrane.

es/files/handbookcast/
Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf

Literatura gris La literatura gris es el tipo de material que no se publica en revistas http://www.cochrane.
especializadas o bases de datos de fcil accesibilidad. Incluye es/files/handbookcast/
materiales como actas de conferencias con los resmenes de las Glosario_Manual_
investigaciones que se han presentado en conferencias, tesis sin Cochrane_425.pdf
publicar y otros.
Marco de muestreo Lista del conjunto de miembros o unidades de la poblacin que se http://writing.colostate.
incluirn en una muestra; se excluye a todos/as quienes no formen edu/guides/
parte de la poblacin.
Muestra Subconjunto de una poblacin definida. Las muestras se recopilan FIDA/Save the Children
con el fin de determinar parmetros o caractersticas de toda la
poblacin. Al acto de seleccionar el subconjunto de la poblacin se
denomina muestreo.
Muestra de Un grupo de individuos/as que se estudian porque de alguna forma http://www.cochrane.

conveniencia se tiene un acceso fcil a ellos. Esto puede hacer que estas personas es/files/handbookcast/
no sean particularmente representativas porque no constituyen Glosario_Manual_
una muestra aleatoria de toda la poblacin. Una muestra de Cochrane_425.pdf
conveniencia podra ser, por ejemplo, el conjunto de nias y nios
de una institucin o participantes en una intervencin. Este grupo
podra tener importantes diferencias respecto a las personas que
no han sido identificadas de esta manera.
Muestreo aleatorio Mtodo de seleccin de una muestra que asegura que cada http://www.cochrane.
unidad tenga las mismas posibilidades de ser elegida; el proceso es/files/handbookcast/
asegura que la muestra sea tan representativa de la poblacin Glosario_Manual_
como sea posible. Tiene menos sesgo que una muestra de Cochrane_425.pdf
conveniencia, es decir, un grupo al que los/as investigadores/as
tienen mayor acceso.
Muestreo por Mtodo de muestreo que extrae una muestra aleatoria de grupos KPC2000+ Field Guide
conglomerados conglomerados de la poblacin en lugar de individuos/as; luego, (Gua prctica para la
se realizan las entrevistas a un nmero determinado de personas encuesta KPC2000+)
dentro de cada conglomerado con el fin de lograr el tamao de
muestra deseado.
Nivel de significacin La probabilidad de que una relacin observada podra ser producto
de la casualidad. Por ejemplo, un nivel de significacin de 0,5 indica
que la probabilidad de que la relacin se encuentre por casualidad es
de 5 por cada 100 veces.
Normas ticas Principios y normas de conducta por los que se rige un grupo Save the Children
o individuo/a durante las actividades de investigacin, monitoreo
o evaluacin. En particular, se refiere al uso adecuado del poder
que tiene un grupo o individuo/a en aquellas actividades.

Odds ratio El coeficiente del odds de un suceso en un grupo y el odds de http://www.cochrane.

un suceso en otro grupo. En estudios sobre el efecto de un es/files/handbookcast/
tratamiento, el odds en el grupo de tratamiento habitualmente se Glosario_Manual_
divide por el odds en el grupo control. Un odds ratio de uno indica Cochrane_425.pdf
que no hay diferencia entre los grupos de comparacin. En los
resultados indeseables, un odds ratio de menos de uno indica que
la intervencin fue efectiva en reducir el riesgo de ese resultado.
Cuando el riesgo es pequeo, el odds ratio es muy parecido a la
razn de riesgos.
Participacin Infantil La oportunidad para que nias y nios den a conocer su opinin, Save the Children
influyan en el proceso de toma de decisiones y logren cambios.
En especial, debera existir una participacin informada y voluntaria
de toda la poblacin infantil, incluyendo los grupos en mayor
situacin de marginacin, de diferentes edades y de diversos niveles
de habilidad, en cualquier asunto que les concierna, sea directa o
indirectamente. Adems, se trata de una manera de operar y un
principio esencial que trasciende a todos los programas y est
presente en todos los mbitos: desde los hogares al Gobierno y
desde el nivel local al internacional.
Participante En una investigacin, se refiere a un/a individuo/a que participa en http://www.cochrane.

un estudio como parte de una muestra.Ver tambin encuestado/a. es/files/handbookcast/
En el contexto de un proyecto o programa, un/a participante es Glosario_Manual_
beneficiario/a de la intervencin de un proyecto. Cochrane_425.pdf
Poblacin de El grupo objetivo completo que se est investigando en http://writing.colostate.

la encuesta una encuesta. edu/guides/
Precisin Una medida de la probabilidad de errores aleatorios en los http://www.cochrane.

resultados de un estudio o medida. A mayor precisin, menor es/files/handbookcast/
error aleatorio. Los intervalos de confianza son una forma de Glosario_Manual_
expresar precisin, y un intervalo de confianza ms estrecho Cochrane_425.pdf
significa mayor precisin.
Prevalencia La proporcin de una poblacin que facilita una respuesta dada

o tiene una caracterstica especfica. El ndice de prevalencia se
expresa en forma de porcentaje, calculado como el nmero de
respuestas en una nica categora de respuestas dividido por la
poblacin total.
Probabilidad La posibilidad o riesgo de que algo ocurra. http://www.cochrane.

Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf
Protocolo El plan o serie de pasos que deben seguirse en un estudio. http://www.cochrane.

Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf
Rango La diferencia entre el puntaje ms alto y el ms bajo en http://writing.colostate.

una distribucin. edu/guides/

Recopilacin de datos Proceso y actividades dirigidos a identificar las fuentes de Save the Children
informacin y generar informacin.
Relacin causal Relacin entre dos variables en las cuales la presencia o ausencia http://writing.colostate.
de una variable (variable independiente) determina la presencia o edu/guides/
ausencia de otra variable (variable dependiente).
Revisin de Proceso sistemtico de bsqueda de trabajos publicados para

bibliografa averiguar lo que se sabe sobre un tema en particular.
Rigor El grado de precisin que se ha adoptado durante la http://writing.colostate.

implementacin de los mtodos de investigacin con el fin de edu/guides/
reconocer y controlar influencias importantes.
Sesgo Error que da como resultado de forma constante una KPC2000+ Field Guide
sobreestimacin o subestimacin de un valor de medicin. Los (Gua prctica para
sesgos pueden surgir de las diferencias sistemticas en las la encuesta KPC2000+)
caractersticas de los grupos que se comparan (sesgo de seleccin); y www.cochrane.org
el acceso de estos grupos a los servicios; la exposicin a otros
factores o intervenciones; los abandonos o exclusiones de
las personas incluidas inicialmente en el estudio (sesgo de desgaste);
la dificultad de recordar informacin sobre determinados perodos
de tiempo (sesgo de memoria); la percepcin de las personas
encuestadas en cuanto a respuestas correctas o aceptables
socialmente (sesgo de conveniencia social); o la evaluacin de los
resultados (sesgo de deteccin).
Sesgo de memoria Un sesgo que surge de errores al recordar acontecimientos, http://www.cochrane.

tanto por fallos de memoria como por observar las cosas es/files/handbookcast/
retrospectivamente con posibles cambios del punto de vista. Glosario_Manual_
Por tanto, lo que informa la gente sobre lo que les est ocurriendo Cochrane_425.pdf
en la actualidad puede ser ms certero que lo que recuerdan que
les ocurri hace dos aos y cmo se sintieron al respecto en su
momento.
Sumario Breve resumen del estudio o evaluacin de la investigacin.
Tamao de muestra Nmero de unidades (individuos/as, hogares, etc.) seleccionadas KPC2000+ Field Guide
de la poblacin objetivo para su inclusin en un estudio. (Gua prctica para la
encuesta KPC2000+)
Tamao del efecto Magnitud de la relacin entre dos variables.
Transferibilidad La capacidad de aplicar los resultados de una investigacin en un http://writing.colostate.

contexto a otro contexto similar; tambin, el grado en que un edu/guides/
estudio invita a los/as lectores/as a hacer conexiones entre los
elementos del estudio y sus propias experiencias.
Triangulacin Uso de tres o ms teoras, fuentes o tipos de informacin, o tipos OCDE/

de anlisis, para verificar y sustentar una evaluacin. Nota: al Save the Children
combinar mltiples fuentes de datos, mtodos, anlisis y teoras,
los/as evaluadores/as procuran eliminar el sesgo que surge cuando
se recurre a una sola fuente de informacin, un solo mtodo, un/a
nico/a observador/a o una nica teora.Ver tambin Validacin.

Validacin Proceso de comprobacin para asegurar que los datos obtenidos OCDE/
con un mtodo de monitoreo se confirman con los datos Save the Children
obtenidos con un mtodo distinto.
Validez Medida en que las estrategias y los instrumentos de recopilacin OCDE/

de datos miden lo que tienen por objeto medir. Save the Children
Validez externa El grado en que los resultados dan una base adecuada para hacer http://www.cochrane.
generalizaciones y aplicarlos a otras circunstancias (tambin es/files/handbookcast/
denominada generalizabilidad o aplicabilidad). Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf
Validez interna El grado en que el diseo y desarrollo de un estudio han podido http://www.cochrane.
evitar el sesgo. es/files/handbookcast/
Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf
Variable Caractersticas observables que difieren entre las personas. http://writing.colostate.

edu/guides/
Variable Una caracterstica, atributo, resultado o indicador.
Variable Factor que difiere entre las personas de un grupo y entre los http://www.cochrane.
grupos de personas. Las variables incluyen caractersticas como es/files/handbookcast/
edad, sexo, educacin y estado civil, as como medidas como Glosario_Manual_
la circunferencia de la parte superior del brazo, ndices de riqueza Cochrane_425.pdf
o de conocimientos, o indicadores especficos de un proyecto.
El conjunto de valores de una variable en una poblacin o muestra
se conoce como distribucin.
Variable dependiente El resultado o respuesta que se obtiene de cambios hechos a una http://www.cochrane.
variable independiente. es/files/handbookcast/
Glosario_Manual_
Cochrane_425.pdf
Variable independiente Una exposicin, factor de riesgo u otra caracterstica que se http://www.cochrane.
investiga en relacin con la influencia que ejerce sobre una variable es/files/handbookcast/
dependiente. En una evaluacin, un determinado indicador de Glosario_Manual_
resultados podra ser la variable dependiente y la participacin en Cochrane_425.pdf
una intervencin podra ser la variable independiente. Las
caractersticas sociodemogrficas podran analizarse como variables
independientes adicionales.

Anexos
Anexo A: Plantilla de los Trminos de Referencia
de Encuesta
Anexo B: Plantilla de Presupuesto
Anexo C: Descripcin de Funciones de Consultor/a

de encuesta CAP
Anexo D: Formulario de Consentimiento Informado
Anexo E: Plan de Trabajo de Muestra
Anexo F: Modelo de Cuestionario
Anexo G: Descripcin de Funciones de Jefe/a de

Equipo de Campo
Anexo H: Descripcin de Funciones de

Encuestador/a
Anexo I: Agenda de Capacitacin para Equipos

de Encuesta
Anexo J: Herramienta de Sesin Informativa

Diaria para Equipos de Campo
Anexo K: Esquema del Informe de Encuesta CAP

Anexo A: Plantilla de los Trminos de
Referencia de Encuesta
Descripcin de funciones
Encuesta CAP sobre gnero, explotacin y abuso sexual, y salud sexual y reproductiva.
[Inserte los datos del proyecto, el programa y la oficina nacional]
1. Antecedentes
[Describa el problema junto con un resumen de las pruebas existentes y las actividades relevantes
de programas de Save the Children. Incluya las necesidades de informacin y principales campos de
investigacin que se analizarn por medio de la encuesta CAP]
2. Alcance y objetivos de la encuesta CAP

[Explique el alcance y los objetivos de la encuesta CAP]
3. Principales campos de investigacin

[Enumere los principales campos de investigacin de la encuesta CAP, incluyendo indicadores
especficos del marco lgico del proyecto o programa que se abordarn con la encuesta]
4. Diseo y metodologa
[Describa la metodologa de la encuesta, incluyendo la revisin bibliogrfica y cualquier investigacin
formativa o complementaria]
5. Gestin, roles y responsabilidades

[Describa la manera en que la encuesta se organizar y gestionar. Proporcione detalles de roles
y responsabilidades clave en la encuesta, tanto organizativos como individuales. Incluya cualquier
informacin pertinente acerca de la asistencia tcnica interna o externa para la encuesta]
6. Productos
[Enumere los productos clave, incluyendo, entre otros: el protocolo final de la encuesta; las
herramientas de recopilacin de datos puestas a prueba sobre el terreno; los conjuntos de datos
originales depurados y validados; los materiales de capacitacin; los anlisis preliminares y finales; el
informe de la encuesta CAP con recomendaciones incluidas; y los materiales de difusin especficos,
incluyendo presentaciones, documentos informativos, informes, artculos, comunicados, etc]
7. Cronograma
8. Presupuesto y recursos
9. Plan para la difusin de resultados, rendicin de cuentas y aprendizaje

[Describa la manera en que se utilizarn y difundirn los resultados]
96 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Anexos

Anexo B: Plantilla de Presupuesto
Costo
por N de Costo
unidad Unidades total
Partidas Unidad (A) (B) (AxB) Notas
1. Personal
Consultor/a Externo/a
Asistencia tcnica interna (recuperacin del costo)
Supervisores/as de campo
Encuestadores/as
Responsables del ingreso de datos
Subtotal de Personal
2. Viajes (para consultores/as y asistencia tcnica
internacional)
Viajes internacionales
Viajes nacionales
Subtotal de Viajes
3. Capacitacin del personal de la encuesta
Traslados
Alojamiento y viticos
Local para la capacitacin
Subtotal de Capacitacin
4. Equipo (p. ej.: impresoras, fotocopiadoras,
computadores porttiles, grabadoras, telfonos, etc.)
Subtotal de Equipo
5. Materiales
Impresin y fotocopias
Carpetas sujetapapeles
Lapiceros y papelera
Subtotal de Materiales
6. Elaboracin de herramientas de recopilacin
de datos
Pruebas previas y pruebas piloto de herramientas
de recopilacin de datos
Traduccin de herramientas
Subtotal de Herramientas
7. Trabajo de campo
Traslados
Viticos
Alojamiento
Comunicaciones
Subtotal de Trabajo de campo
8. Ingreso de datos, anlisis y elaboracin del
informe
Software y manuales para la gestin y anlisis de datos
Anlisis de datos y talleres de validacin
Subtotal de Anlisis de datos
9. Actividades de difusin
Elaboracin y traduccin de materiales
Impresin y publicacin
Talleres
Subtotal de Difusin
10. Imprevistos
TOTAL GENERAL
Anexos Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 97

Anexo C: Descripcin de Funciones de
Consultor/a de encuesta CAP
Consultora para dirigir una encuesta de conocimientos, actitudes y prcticas (CAP)
[Inserte nombre del proyecto, el programa y la oficina nacional]
Duracin de la misin: [inserte el nmero de semanas o das]
Fecha prevista de inicio:
Fecha prevista de finalizacin:
1. Antecedentes
[Inserte los antecedentes incluidos en los parmetros de la encuesta]
2. Objetivos de la encuesta
[Inserte los objetivos especificados en los parmetros de la encuesta]
3. Objetivos de la consultora
[Enumere los principales objetivos de la consultora, incluyendo una descripcin de la razn por la
que se requiere asistencia o experiencia externa para realizar la encuesta]
4. Metodologa y plan de trabajo

[Especifique la metodologa que se prev utilizar e incluya un resumen de un plan de trabajo con
detalles de las actividades que el/la consultor/a deber llevar a cabo, nmero de das asignados
para la realizacin de estas actividades y la fecha de conclusin prevista de cada una de ellas.
Normalmente, el/la consultor/a desarrolla o perfecciona la metodologa de la encuesta y, como
consecuencia, una vez que comienza el trabajo de consultora, es posible que se efecten algunas
modificaciones al plan de trabajo. El siguiente formato de tabla puede utilizarse para presentar el
plan de trabajo]
Actividad Das asignados Fecha de finalizacin
p. ej., anlisis terico de materiales de referencia
Total
5. Productos
[Enumere los principales productos que se espera que realice el/la consultor/a; incluya el protocolo
de la encuesta, todas las herramientas, informes y cualquier material para la capacitacin y el
desarrollo de capacidades]
6. Roles y responsabilidades del/de la Consultor/a y Save the Children

[Indique quin gestionar la encuesta en nombre de Save the Children y cmo se organizar la
gestin y el proceso de la toma de decisiones. Proporcione detalles acerca de cmo est formado
el equipo de la encuesta y la naturaleza de las aportaciones, tanto del/de la consultor/a como de
Save the Children, incluyendo materiales y asistencia tcnica para la encuesta o actividades clave, as
como informacin, servicios y recursos a los cuales Save the Children proporcionar o facilitar el
acceso. Por ejemplo: documentos del proyecto, servicios de traduccin, asistencia en aspectos de
administracin, logstica y contrataciones, oficina o espacio para reuniones, contactos, etc.]

7. Trminos y condiciones
8. Perfil de postulantes
[Especifique competencias funcionales y personales, as como conocimientos que se considerarn
esenciales y que se valorarn; a continuacin, se incluye una lista de las especificaciones
recomendadas]
Competencias personales
Conocimientos especializados y experiencia prctica en temas relacionados con la proteccin de
la infancia en pases en desarrollo y, preferentemente, en la regin.
Como mnimo cinco aos de experiencia prctica en mtodos de investigacin cuantitativa y
cualitativa.
Amplia experiencia en diseo de encuestas, incluyendo muestreos.
Amplia experiencia en gestin y anlisis de datos.
Dominio de la utilizacin de paquetes de software estadsticos, como SPSS, STATA, etc.
Habilidades comprobadas de capacitacin y facilitacin.
Experiencia en la coordinacin de diversos equipos y comunicacin con las personas y grupos
en todo mbito.
Excelentes habilidades analticas, de presentacin y de redaccin en el idioma correspondiente.
Ttulos/Conocimientos
Ttulo de postgrado en proteccin infantil o social, estadsticas, ciencias sociales u otras reas
relacionadas.
Experiencia demostrada en gestin de proyectos internacionales, particularmente en funciones
de investigacin social.
Experiencia demostrada en programacin internacional en el mbito de la proteccin de la
infancia.
Otros
Compromiso firme y demostrado con la misin, visin y valores de Save the Children.
La experiencia en programacin en materia de derechos de la infancia se considerar una ventaja.
Sensibilidad respecto a la cultura, el gnero, la religin, el origen racial, la nacionalidad y la edad,
as como un compromiso pleno con la Poltica y Directrices de Proteccin de la Infancia de
Save the Children.

Anexo D: Formulario de Consentimiento
Informado
Consentimiento informado
Encuesta de Conocimientos, Actitudes y Comportamientos en el mbito de la
Proteccin de la Infancia
[INSERTE INFORMACIN DEL PROYECTO, EL PROGRAMA Y LA OFICINA NACIONAL] DE SAVE THE
CHILDREN
Hola, mi nombre es [NOMBRE] y trabajo para Save the Children. Formo parte de un equipo que est
buscando maneras de apoyar a las nias, los nios y las familias en su localidad, en cuanto a temas
relacionados con [INSERTE REAS ESPECFICAS EN LAS QUE SE CENTRA EL PROYECTO O ENCUESTA].
Estamos realizando este estudio en [ENUMERE LOS PRINCIPALES LUGARES DE LA ENCUESTA]. La
informacin que recojamos ayudar a Save the Children a [ENUMERE LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DE
LA ENCUESTA; p. ej., PLANIFICAR LAS INTERVENCIONES DEL PROGRAMA, ESTABLECER UNA BASE DE
REFERENCIA O EVALUAR LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA, GENERAR PRUEBAS, ETC.].
Su hogar ha sido seleccionado para el estudio. Si desea participar en el estudio, le har algunas preguntas y
anotar sus respuestas. Las preguntas tratarn sobre su experiencia de cuidar nias y nios en su familia y
su comunidad, as como sobre sus ideas acerca de cmo se puede ayudar a las familias a cuidar a sus nias y
nios. La entrevista llevar unos [ __ ] minutos.
Le aseguro que todo lo que usted me diga ser tratado de forma confidencial y no se compartir con
nadie ms que mi supervisor/a, quien slo vendra para asegurarse de que yo he realizado la entrevista
adecuadamente. Cuando terminemos este estudio elaboraremos un informe sobre lo aprendido. En este
informe no se incluir su nombre ni se mencionar que usted particip en el estudio. Usted puede decidir
si desea participar en la entrevista o si responder cualquiera de las preguntas o todas ellas. Si decide no
participar, no afectar su situacin respecto a Save the Children. Si acepta hablar conmigo, podr rehusar
responder cualquier pregunta que no quiera contestar o concluir la entrevista en cualquier momento. Por
lo que sabe el equipo de investigacin, usted no correr riesgos si participa. Usted no recibir dinero ni
ninguna otra cosa por participar en este estudio, pero se trata de una oportunidad para ayudar a Save the
Children a entender mejor los problemas que enfrentan las nias, los nios y las familias en esta comunidad.
Puede hacer preguntas sobre el estudio en cualquier momento durante la entrevista. Si tiene otra
consulta sobre este estudio, puede comunicarse con el equipo de investigacin en [INCLUYA DATOS DE
CONTACTO]. Tiene alguna pregunta en este momento?
Puedo comenzar la entrevista?

S 1
No 2
La persona que obtiene el consentimiento:
He hablado sobre este estudio con el/la participante y he respondido todas sus preguntas en un lenguaje que l/ella
entiende. Creo que el/la participante entendi esta explicacin y acept voluntariamente participar en este estudio.
_______________________________________________________________________ __________________
Nombre del/de la participante (en maysculas). Fecha
_______________________________________________________________________ __________________
Firma o marca de/de la participante Fecha
_______________________________________________________________________ __________________
Firma de la persona que obtiene el consentimiento Fecha
_______________________________________________________________________ __________________
Nombre de la persona que obtiene el consentimiento (en maysculas) Fecha

Anexo E : Plan de Trabajo de Muestra
Semana Notas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Preparacin (3 5 semanas)
Reunin y revisin de materiales de
referencia
Investigacin formativa
Borrador de los TdR de la Encuesta
Contratacin de consultor/a o asistencia
tcnica interna
Formacin del equipo de gestin de la encuesta
Formacin y reunin del Comit Asesor
Desarrollo del protocolo de la encuesta (2 4 semanas)
Definicin de objetivos de la encuesta y
perfeccionamiento de interrogantes de la investigacin
Identificacin de poblacin objetivo
Diseo de marco y mtodos de muestreo
Desarrollo o adaptacin de preguntas de la encuesta
Preparacin de un plan de anlisis
Traduccin y traduccin inversa de herramienta del cuestionario
Prueba previa del cuestionario Si el protocolo se presenta para
Elaboracin de formulario de ingreso de datos su revisin por parte de una
Validacin del cuestionario Junta de Revisin Institucional,
la aprobacin podra retrasar
Taller de validacin para el protocolo de la encuesta la implementacin en varios meses.
Conclusin de presentacin del protocolo de la encuesta para su
revisin y aprobacin tica
Preparacin de la encuesta (1 3 semanas)
Preparacin de herramientas de gestin de la encuesta
Identificacin de lugares y contactos
Conclusin del programa para el trabajo de campo
Prediccin de recursos materiales necesarios y elaboracinde TdR
Definicin de necesidades de recursos humanos y elaboracin de TdR
Contratacin y capacitacin de encuestadores/as, jefes/as de equipos de
campo y responsables del ingreso de datos
Prueba piloto de la encuesta
Trabajo de campo (1 3 semanas)
Movilizacin de equipos
Obtencin de consentimiento y aprobacin a nivel comunidad
Realizacin de entrevistas segn el protocolo de la encuesta
Ingreso de datos simultneo
Anlisis de los datos (2 3 semanas)
Ingreso y depuracin de datos
Anlisis preliminar de datos
Taller de anlisis de datos
Reuniones de validacin de datos con partes interesadas
Nuevo anlisis y elaboracin de borrador del informe de la encuesta
Difusin y utilizacin de los datos (proceso continuo)
Desarrollo de materiales de difusin
Talleres, reuniones y otros foros para la difusin de los materiales
Planificacin y diseo del programa

Anexo F: Modelo de Cuestionario
Nota: este anexo se incluye a modo de ejemplo para ilustrar cmo preparar, estructurar y
formatear un cuestionario. No es un cuestionario completo sobre ningn tema en particular.
Las preguntas se han extrado y adaptado de varias herramientas diferentes utilizadas
por oficinas nacionales de Save the Children, UNICEF y otras organizaciones que trabajan
en el mbito de la proteccin de la infancia. Estas preguntas se han seleccionado con el
fin de demostrar diferentes tipos de preguntas que podran aparecer normalmente en un
cuestionario, pero NO deberan utilizarse sin ser adaptadas a su contexto local, puestas a
prueba y validadas.
SECCIN A. DATOS DEL CUESTIONARIO
A.1 Nmero del cuestionario: __|__|__|__

A.2 Nombre de Entrevistador/a: A.3 Cdigo de Entrevistador/a: __|__|__
A.4 Nombre de Supervisor/a: A.5 Cdigo de Supervisor/a: __|__|__
A.6 Nombre de Responsable del Ingreso de Datos: A.7 Fecha de ingreso de los datos:
(DD/MM/AA) ____/____/____
SECCIN B. INFORMACIN DEL HOGAR
Este cuestionario se har a todos/as los/as cuidadores mayores de 18 aos del hogar. Deber utilizarse
un cuestionario separado por cada cuidador/a que cumpla este requisito.
B.1 Nmero de conglomerado: __|__|__
B.2 Nmero de hogar: __|__|__
B.3 Fecha de la entrevista: (DD/MM/AA) ____/____/____
B.4 Nmero de cuestionarios a cuidadores/as realizados en este hogar: ____
B.5 Hora de inicio: __|__ hrs. __ |__ min
B.6 Hora de conclusin: __|__ hrs. __ |__ min
B.7 Distrito
Haga un crculo al nombre 1 Rojo 2 Naranja 3 Amarillo
y nmero 4 Cian 5 Violeta 6 Verde
7 Celeste 8 Magenta
B.8 Resultado de la entrevista 1 Completamente 2 Parcialmente 3 El/la cuidador/a no
a cuidadores/as terminada terminada se encontraba en
el hogar
4 Toda la familia se 5 Rehus responder 6 Otros
encuentra ausente la encuesta (especifique)
durante un perodo
de tiempo prolongado
SECCIN C. CONSENTIMIENTO DE LA PERSONA ENCUESTADA
Lea el texto del formulario de consentimiento informado a la persona encuestada. NO contine con
la entrevista mientras el formulario no est firmado.
C.1 Formulario de consentimiento informado 1 S (contine con la Seccin 1)
firmado por la persona encuestada 2 No (concluya la entrevista)

* Lea el siguiente texto de saludo si no lo ley al solicitar el consentimiento informado *
Ahora me gustara hablarle ms sobre la proteccin de la infancia en su comunidad

(inserte un tema ms especfico segn corresponda). Esta entrevista llevar unos (X)
minutos. Le repito que toda la informacin que obtengamos permanecer estrictamente
confidencial y sus respuestas nunca se compartirn con nadie ms que nuestro equipo del
proyecto.
SECCIN D. INFORMACIN DEMOGRFICA Y DEL HOGAR
* Antes de continuar, anote la hora de inicio en la pregunta B.2. *

Primero, me gustara hacerle algunas preguntas acerca de usted y de las personas que
viven con usted.
D.1 Sexo de la persona encuestada 1 Hombre 2 Mujer

(Marque la respuesta sin preguntar)
D.2 En qu mes y ao naci usted? ___/___ ___/___

(mes) (ao)
D.3 Qu edad tiene?
(Compare y corrija C.x y C.y ___|___aos
en caso de discrepancia)
D.4 Fue a la escuela? 1 S 2 No 2 Salte a D.6

D.5 Cul es el nivel escolar ms 1 Preescolar
alto que usted concluy? 2 Educacin primaria parcial (grados x x)
3 Educacin primaria completa (grado x)
4 Educacin secundaria parcial (grados x x)
5 Educacin secundaria completa (grado x)
6 Educacin superior
D.6 Est usted casado/a o vive 1 Casado/a 1 o 2 Encuestados hombres, salte a D.8
con su pareja? 2 Vivo con mi pareja
3 No vivo en pareja (soltero/a) 3 Salte a D.9
D.7 Aparte de usted, tiene su 1 S 2 No
pareja otra esposa o pareja,
o vive con otras mujeres como
si estuviera casado con ellas?
D.8 Cul es su actual estado civil? 1 Divorciado/separado
Es usted viudo, divorciado 2 Viudo
o separado?
D.9 Cul es su origen tnico? 1 Grupo tnico A

2 Grupo tnico B
3 Grupo tnico C
4 Otros (especifique) _________________
D.10 Cul es su religin? 1 Musulmana 2 Cristiana
3 Tradicional 4 No tengo religin
5 Otra (especifique) _________________
D.11 Cul es la principal fuente de 1 Agricultura
ingresos o de dinero en su hogar? 2 Sueldos o salarios obtenidos por medio de empleos
3 Negocio o actividades comerciales (no relacionados con
agricultura o pesca)
4 Transferencia de dinero o envo de efectivo.
5 Otra (especifique) _________________

SECCIN D. INFORMACIN DEMOGRFICA Y DEL HOGAR
Ahora me gustara hacerle algunas preguntas acerca de las personas que viven
aqu con usted, incluyendo nias y nios.
D.12 Es usted el/la jefe/a del hogar? 1 S 1 salte a D.15
(Defina jefe/a de hogar) 2 No
D.13 Cul es su relacin con 1 Pareja (esposo/a o novio/a)
el/la jefe/a del hogar? 2 Hijo/a
3 Hermano/a
4 Padre/madre
5 Otra (especifique) ___________________
D.14 Quin es el/la jefe/a de este hogar? 1 Hombre
Es hombre o mujer? 2 Mujer
3 Hogar encabezado por una nia o un nio.
D.15 Cuntas de las siguientes personas se (a) Nias y nios que han nacido en este hogar: _______
sirven la misma comida en su hogar?3 (b) Nias y nios de miembros de la familia
(Lea la lista y anote el nmero de que han nacido fuera de este hogar: _____________
personas en cada categora) (c) Otros/as nios/as: __________________________
(d) Personas adultas: ___________________________
D.16 Hay ms nias o nios 1 S
(actualmente menores de 18 aos) 2 No 2 Salte a la siguiente seccin.
que antes vivan con usted, pero
que ahora viven fuera del hogar?
Dnde vive(n) ahora? Dnde vive actualmente
(No lea en voz alta. Haga un crculo a
(a) Vive con su padre y/o madre biolgico/a __________
todas las alternativas que correspondan. (b) Vive con un/a pariente _______________________
Anote el nmero de nias y nios en

cada categora)
(c) Vive con una persona que no es pariente _________
(d) Vive en un orfanato u otro tipo de
institucin infantil __________________________
(e) Vive con su pareja __________________________
(f) Vive en una escuela _________________________
(g) No sabe _________________________________
(h) Otro (especifique) __________________________
Por qu no vive(n) con usted? 1 Se fue para asistir a la escuela
(No lea en voz alta; pregunte por cada
2 Se traslad para ayudar a familiares o amigos/as.
nia o nio que se ha mencionado ms 3 Necesidades bsicas no satisfechas en el hogar
arriba y haga un crculo en todas las
alternativas que correspondan)
(p. ej., alimentacin, ropa, etc.)
4 Falta de servicios para necesidades especiales
(p. ej., discapacidad infantil)
5 Se fue para ir a vivir con su pareja
6 Se fue para ir a trabajar
7 Se escap del hogar
8 No sabe
9 Otra razn (especifique) _______________________
3 Servirse la misma comida es una manera de definir a miembros de un hogar con el fin de clarificar la pregunta a la persona encuestada.
Al igual que con todas las preguntas, ser necesario establecer la definicin de hogar a nivel local por medio de una investigacin formativa.

SECCIN E. CONOCIMIENTOS, ACTITUDES y PRCTICAS4
Verda- No No No
dera Verdadera sabe contesta
E.1 Por lo que usted sabe, son verdaderas o no verdaderas las
siguientes afirmaciones?
(a) Cuando la madre y el padre no pueden cuidar a sus nias 1 2 88 99
y nios, la ley de mi pas establece que se les debe enviar
a vivir en orfanatos
(b) La mayora de las madres y los padres de las nias y los 1 2 88 99
nios que viven en orfanatos han fallecido
(c) Cuando se enva a una nia o un nio a un orfanato, su 1 2 88 99
madre y su padre pierden sus derechos y dejan de tener
obligaciones respecto a la nia o el nio
(d) Todos los orfanatos en mi pas tienen una licencia 1 2 88 99
del Gobierno
Muy de De En des- Muy en No No

acuerdo acuerdo acuerdo desacuerdo sabe contesta
E.2 Dgame si est usted de acuerdo o en
desacuerdo con las siguientes afirmaciones
y cul es su opinin respecto a ellas.
(lea cada afirmacin en voz alta y deje que el/la encuestado/a
indique si est de acuerdo o no est de acuerdo. Luego,
averige el grado de su acuerdo o desacuerdo)
(a) Las nias y los nios que no viven con 1 2 3 4 88 99

su madre o su padre reciben un mejor
cuidado en orfanatos que en una familia
(b) Las nias y los nios que no viven con 1 2 3 4 88 99
su madre o su padre deberan observar
las prcticas religiosas y culturales de
sus nuevos/as cuidadores/as
(c) A las nias y los nios que no viven con 1 2 3 4 88 99
su madre o su padre debera consultrseles
dnde quieren vivir
E.3 Cree usted que con el fin de criar o educar 1 S 2 No

a una nia o un nio correctamente,
necesita recibir castigos fsicos?
E.4 Existe algn lugar en esta comunidad o cerca de 1 S 1 E.5

ella adonde las nias y los nios pueden acudir 2 No 2 Salte a E.6
en caso de que sufran abusos por parte de su
madre o su padre, o si se escapan de su casa?

4 Nota: este es un muestreo de preguntas sobre diferentes aspectos de proteccin de la infancia que se incluyen para ilustrar la formulacin,
estructura y codificacin de las preguntas de encuestas CAP. Se recomienda organizar todas las preguntas relacionadas con aspectos especficos
de la proteccin de la infancia y/o preguntas pertinentes a conocimientos, actitudes y prcticas en mdulos separados, conforme a la lgica y
el nfasis de la herramienta de la encuesta y el anlisis planificado. Incluya textos para que el/la entrevistador/a introduzca los nuevos temas o
tipos de preguntas. Como ya se mencion anteriormente, cualquier pregunta que desee utilizar de este anexo u otra herramienta de encuesta
existente, debe adaptarse y ponerse a prueba a nivel local.

SECCIN E. CONOCIMIENTOS, ACTITUDES y PRCTICAS
E.5 [si ha respondido S] Dnde? 1 Hogar de la comunidad

(No lea en voz alta. Haga un crculo a todas 2 Jefe/a o lder de la comunidad
las alternativas mencionadas.) 3 Trabajador/a social
4 Iglesia/Mezquita
5 Autoridad gubernamental
6 ONG/organizacin comunitaria
7 Orfanato
8 Otro (especifique) ___________________
88 No sabe
E.6 Si usted se enterara de que una nia o un nio 1 Denunciara el caso. 1 E.7
est sufriendo abusos en su hogar, qu hara? 2 Me enfrento al/a la autor/a del delito
3 Le ofrezco ayuda a la nia o el nio
4 Me quedo callado/a o no hago nada E.8
5 Otro (especifique) _____________
88 No sabe
E.7 A quin denunciara usted un caso de 1 Miembro de la familia de la nia o el nio.

abuso infantil? 2 Jefe/a o lder de la comunidad
(Si la persona encuestada menciona ms de una respuesta, 3 Comit de proteccin de la infancia
pdale que seleccione un mximo de tres respuestas) 4 Lder religioso/a
5 Escuela/organizacin escolar
6 Trabajador/a social o de salud
7 Autoridad gubernamental
8 Organizacin no gubernamental
9 Polica
10 Otro (especifique) ___________________
88 No sabe
E.8 Cules son las razones para no denunciar 1 No s dnde o a quin hacer la denuncia
un caso de abuso infantil? 2 Es improbable que se tome ninguna medida
(No lea en voz alta. Haga un crculo a todas 3 No es asunto mo
las alternativas mencionadas.) 4 Es normal que pasen esas cosas
5 Tengo miedo a las represalias
6 Prefiero primero hablar con el/la autor/a
del delito
7 Otra razn (especifique) _______________

SECCIN E. CONOCIMIENTOS, ACTITUDES y PRCTICAS
Agradezca a la persona encuestada por su tiempo y cooperacin, y asegrele que sus respuestas
permanecern confidenciales.
*Registre la hora de conclusin en la primera pgina. Revise brevemente todo el
cuestionario para verificar que est completo y claro. Si hay cualquier respuesta
que considere poco fidedigna, anote las razones de su preocupacin en la seccin
comentarios de abajo, especificando el nmero de la pregunta.*
Comentarios del/de la entrevistador/a Comentarios del/de la Supervisor/a
*El/la supervisor/a deber revisar el cuestionario completo y analizar cualquier

valor que falte con el/la entrevistador/a. Una vez que el cuestionario se haya
completado de la mejor manera posible, frmelo y ponga la fecha abajo.*
Firma y fecha del/de la entrevistador/a: Firma y fecha del/de la supervisor/a:
____/____/____ ____/____/____

Anexo G: Descripcin de Funciones de
Jefe/a de Equipo de Campo
Jefe/a de Equipo de Campo
Encuesta de Conocimientos, Actitudes y Prcticas (CAP)
9. Antecedentes
[Inserte los objetivos especificados en los parmetros de la encuesta y enumere los principales
campos de investigacin]
11. Mtodos
12. Roles y responsabilidades
[Explique cmo est formado el equipo de la encuesta con relacin a la implementacin de los mtodos
que se detallan ms abajo] Los/as jefes de Equipos de Campo supervisarn y se responsabilizarn
directamente de las actividades cotidianas de los equipos de la encuesta durante la recopilacin de datos
sobre el terreno. Con el apoyo y la orientacin del/de la Director/a de Encuesta y los/as miembros del
equipo que se han mencionado ms arriba, el/la Jefe/a de Equipo de Campo deber cumplir las siguientes
tareas:
Junto con el correspondiente personal del programa, informar a los organismos locales del
Gobierno acerca del propsito, objetivo y programa de la encuesta antes de la llegada de los
equipos de la encuesta.
Ayudar en la organizacin de la capacitacin para el equipo de la encuesta (organizacin logstica,
adquisicin de materiales, organizacin de la alimentacin, etc.)
Asistir a todas las sesiones de capacitacin para Jefes/as de Equipos de Campo y Encuestadores/
as.
Ayudar en el desarrollo y validacin en el terreno de las herramientas de la encuesta, y dirigir
a los equipos de la encuesta durante la validacin en el terreno; documentar y compartir el
aprendizaje adquirido durante las pruebas en el terreno.
Dirigir las tareas cotidianas de los equipos de campo que se le hayan asignado durante la
ejecucin de la encuesta en el trabajo de campo, con el fin de asegurar una implementacin
rigurosa de los mtodos incluidos en el protocolo de la encuesta y normas ticas en el terreno.
Proporcionar apoyo y supervisin a los/as encuestadores/as durante la recopilacin de datos en el
trabajo de campo.
Asegurar que los materiales de la encuesta se puedan conseguir fcilmente, que los/as miembros
del equipo se presenten a tiempo, que se disponga de asistencia administrativa y logstica y que los
equipos de campo cumplan con los programas de la encuesta.
Supervisar el control de calidad de la recopilacin de datos a diario efectuando una revisin
minuciosa de las herramientas de los cuestionarios para asegurar que estn completos, facilitando
sesiones informativas diarias, haciendo un seguimiento de cualquier problema de calidad de los
datos en el terreno, documentando e informando sobre cualquier problema, preocupacin o nota
con relacin a la recopilacin de datos.

Organizar y gestionar el traslado de las encuestas completas al lugar en que se realizar el ingreso
de datos.
Tomar notas, documentar y compartir hallazgos destacados que no estn cubiertos por el
cuestionario, pero que podran contribuir a la interpretacin de los resultados.
Asegurar que los/as miembros del equipo acaten estrictamente las normas ticas y los
procedimientos de proteccin de las nias y los nios durante toda la encuesta.
Hacer aportaciones segn las solicite el/la Director/a de Encuesta durante el ingreso, depuracin
y anlisis de los datos, as como en los talleres de validacin.
esenciales y que se valorarn; a continuacin, se incluye una lista de las especificaciones recomendadas]
Competencias funcionales y personales
Experiencia previa en la implementacin de encuestas CAP y/u otro tipo de mtodos de
investigacin cuantitativa con la implementacin de un plan de muestreo.
Experiencia en la realizacin de entrevistas.
Experiencia en gestin de equipos.
Conocimientos, comprensin y habilidades probadas con relacin a la proteccin de la infancia.
Capacidad para trabajar bajo presin y resolver problemas.
Atencin a los detalles.
Excelentes habilidades interpersonales y comunicativas.
Alfabetizacin y fluidez oral en el(los) idioma(s) local(es) e internacional.
Conocimientos
Educacin superior como requisito mnimo.

Anexo H: Descripcin de Funciones de
Encuestador/a
Encuestador/a
Encuesta de Conocimientos, Actitudes y Prcticas (CAP)
15. Antecedentes
17. Mtodos
18. Roles y responsabilidades
[Describa cmo estar formado el equipo de la encuesta con relacin a la implementacin de los
mtodos que se detallan ms abajo] Los/as encuestadores/as constituirn una parte integral del equipo
de encuesta CAP. La responsabilidad general de los/as encuestadores/as ser la de reunir datos en el lugar
y la poblacin objetivo por medio de la realizacin de cuestionarios, segn los mtodos y las normas de
calidad y ticas que se especifican en el protocolo de la encuesta. Entre las responsabilidades especficas,
se incluyen las siguientes:
a. Participar en la capacitacin de tcnicas de entrevistas CAP.
b. Observar estrictamente las directrices expuestas en el protocolo para los mtodos, el control de
calidad y las normas ticas de la encuesta.
c. Apoyar la ultimacin de las herramientas de la encuesta por medio de pruebas y procesos de
revisin.
d. Recopilar datos en los lugares de la encuesta segn los mtodos de muestreo y utilizando la
herramienta del cuestionario.
e. Completar las herramientas de la encuesta de manera lgica y legible. Tomar notas y documentar
los resultados adicionales obtenidos durante las entrevistas.
f. Organizar y gestionar los cuestionarios completos segn el protocolo de la encuesta. Enviar los
cuestionarios completos al/a la Jefe/a de Equipo de Campo segn el programa determinado.
g. Presentarse al/a la Jefe/a de Equipo de Campo al inicio y al final de cada jornada.
h. Hacer aportaciones durante la depuracin y validacin de los datos. Participar en el taller de
validacin de datos cuando y de la manera en que se lo pida el/la jefe/a de equipo.
esenciales y que se valorarn; a continuacin, se incluye una lista de las especificaciones
recomendadas]

Competencias funcionales y personales
Experiencia de trabajo con la comunidad, y en particular con nias y nios.
Alfabetizacin y fluidez oral en el(los) idioma(s) pertinente(s).
Tcnicas bsicas de entrevistas y experiencia previa en la realizacin de entrevistas en hogares.
Conocimiento sobre los derechos de los nios y temas relacionados con la proteccin de
la infancia.
Habilidades interpersonales y comunicativas.
Aptitudes de organizacin.
Conocimientos de recopilacin de datos.
Excelente capacidad para trabajar en equipo.
Compromiso con las polticas en materia de proteccin de la infancia.
Conocimientos
Certificado de Educacin Secundaria como requisito mnimo.

Anexo I: Agenda de Capacitacin para
Equipos de Encuesta
Capacitacin del equipo de la encuesta CAP
Agenda de muestra (esta programacin se ofrece a modo orientativo; incluya descansos segn sea
necesario). Participantes: Director/a de Encuesta, Jefes/as de Equipos de Campo y Encuestadores/as.
NOTAS Y
HORA TEMAS FACILITADOR/A MTODOS
(SUGERIDOS)
DA 1
15 min Inscripcin
30 min Bienvenida y presentaciones
15 min Objetivos y reglas bsicas de la capacitacin
20 min Visin general de la proteccin de la infancia como sector,
as como aspectos locales y contexto de la proteccin de
las nias y los nios
20 min Presentacin del contexto del Programa Pas de Save the Invite a todo
Children y del programa o proyecto general para la el personal del
encuesta CAP programa y de
1 hora Introduccin a la encuesta CAP apoyo a asistir
Qu es una encuesta CAP? al Da 1 de la
Propsito y objetivos de esta encuesta CAP capacitacin con
Cules son los principales campos de investigacin e el fin de que se
interrogantes de investigacin especficos de esta informen sobre
encuesta CAP? la encuesta y
Visin general de los pasos de la encuesta y principales puedan apoyarla.
productos
Equipo de la encuesta: composicin, roles y
responsabilidades
3 horas Metodologa de la encuesta: visin general del protocolo
Poblacin y alcance de la encuesta
Estrategia de muestreo
1 hora Cuestiones ticas del estudio
Principios rectores
En la prctica: consentimiento informado y
confidencialidad
Consideraciones especiales respecto a nias, nios
y jvenes
DA 2
30 min Preparacin y recapitulacin del DA 1
2 horas Metodologa de la encuesta: introduccin a las herramientas
Herramienta de la encuesta: visin general del (de los)
cuestionario(s); proceso de desarrollo, validacin y
mdulos
Revisin de las preguntas, una por una, y de las
instrucciones
Formularios de consentimiento informado
2 horas Tcnicas de entrevistas Juegos de roles
3 horas Sesin prctica Juegos de roles
Entrevistas de prctica en base a borrador(es) de
herramienta(s): juegos de roles
Revisin y retroalimentacin de herramientas del
cuestionario

NOTAS Y
HORA TEMAS FACILITADOR/A MTODOS
(SUGERIDOS)
DA 3
30 min Preparacin y recapitulacin del DA 2
2 horas Metodologa de la encuesta: sobre el terreno Simulaciones
Llegada al lugar
Seleccin de encuestados/as
Documentacin
Sesiones informativas (y cualquier herramienta
relacionada)
1 hora Poltica de Proteccin de las nias y los nios
Visin general de las polticas de Save the Children
Procedimientos
1 hora Calidad de los datos
Visin general de la validez e importancia de la calidad
de los datos
Riesgos para la validez que surgen durante la
recopilacin de datos
Recomendaciones y procedimientos de control de
calidad de los datos
2 horas Planificacin y logstica Invite al personal
Lugares y asignaciones a equipos de apoyo (logstica
Listas de control y conductores/a)
1 hora Resumen y cierre

Anexo J: Herramienta de Sesin Informativa
Diaria para Equipos de Campo
Herramienta para informes diarios sobre el terreno de
una encuesta CAP
Herramienta de muestra para sesiones informativas diarias sobre el terreno con los equipos de la encuesta.
Esta herramienta deber completarla el/la Jefe/a de Equipo de Campo durante la sesin informativa para el
equipo antes de trasladarse a terreno.
1. Fecha: __|__ __|__ , 20__|__

Da Mes Ao
2. Pas: ____________________
3. Comunidad/Pueblo ____________________
4. Nmero de conglomerado: __|__
5. Nmero total de personas adultas encuestadas: Hombres: __|__ Mujeres: __|__
6. Nmero total de nios/as encuestados/as: Nios: __|__ Nias: __|__
7. Nmero de hogares desocupados: __|__
8. Nmero de negativas: __|__
9. Nmero de hogares sin miembros que cumplan los criterios de inclusin: __|__
10. Nmero de nios/as derivados/as por motivos de proteccin: __|__
11. Qu result bien durante la recopilacin de datos?
12. Qu no result bien?
13. Por qu? Detalle los problemas o desafos
14. Qu soluciones o recomendaciones se proponen para evitar estas dificultades en el futuro?
15. Enfrent algn problema de tipo logstico?
16. Recomendaciones
17. Nombre y firma de Jefe/a de Equipo de Campo ________________________

(firma)
________________________
(nombre)

Anexo K: Esquema del Informe de
Encuesta CAP
Esquema del Informe de Encuesta CAP
Primera pgina: nombre y lugar del programa o proyecto, datos de la encuesta, ttulo de una lnea que
describa la encuesta.
ndice, siglas y reconocimientos
Resumen Ejecutivo
Antecedentes
1. Introduccin
2. Contexto nacional y regional: describa el contexto de desarrollo o humanitario, y los
aspectos de la proteccin de la infancia, incluyendo marcos legales y de polticas que correspondan.
3. Contexto del programa o proyecto: Cincluya una visin general de la Oficina Pas el trabajo
de Save the Children y los principales objetivos, poblacin objetivo y marco conceptual del proyecto
o programa que realizar la encuesta CAP.
Justificacin
Explique las razones de la encuesta y exponga claramente los objetivos y los principales interrogantes de
investigacin.
Mtodos
Esta seccin ser muy similar a la seccin de mtodos en el protocolo de la encuesta:
1. Poblacin y zona de estudio: describa la poblacin objetivo, incluyendo las subpoblaciones y
las razones por las que se identificaron. Enumere todos los criterios de inclusin en la encuesta.
2. Diseo de la muestra: describa el enfoque en el que se bas la definicin del tamao de muestra
final y la seleccin de las personas encuestadas.
3. Recopilacin de datos: describa la manera en que se recopilaron los datos, junto con detalles acerca
de las herramientas y enfoques, la justificacin para la seleccin de los mtodos, los procedimientos
para proteger a las nias y los nios, las cuestiones ticas y el control de calidad.
4. Gestin y anlisis de los datos: describa la manera en que se almacenaron y gestionaron los datos
durante la encuesta y el marco de anlisis ms amplio.
5. Limitaciones: describa cualquier limitacin para la implementacin de la encuesta, anlisis o
interpretacin de los resultados (incluya sesgos o amenazas para la validez como resultado del
diseo o condiciones sobre el terreno).
Nota: si se ha llevado a cabo una investigacin formativa, mencinela en la seccin de mtodos junto
con las maneras en que influy en el diseo final de la encuesta.

Resultados
Presente los resultados clave por medio de tablas, grficos e informacin:
1. Resultados sociodemogrficos: presente los datos sobre las caractersticas sociodemogrficas de
la poblacin en estudio.
2. Resultados CAP: anlisis descriptivo bsico de las variables clave relacionadas con los conocimientos,
las actitudes y las prcticas (incluyendo un anlisis por subpoblacin si corresponde).
3. Resultados adicionales: presente un anlisis exhaustivo de los interrogantes de investigacin,
incluyendo cualquier tabulacin cruzada de los datos CAP y sociodemogrficos; incluya cualquier
informacin que podra haber surgido durante la encuesta, durante la investigacin formativa o en el
contexto de un estudio ms amplio y que sean pertinentes para los interrogantes de investigacin.
Conclusiones
Esta seccin deber ofrecer una interpretacin de los resultados de la encuesta, en base a anlisis y
ejercicios de validacin con los actores claves y miembros de la poblacin en estudio.
Recomendaciones
Incluya recomendaciones para Save the Children, de la comunidad de actores claves y profesionales en el
mbito de la proteccin y/o la necesidad de nuevos estudios.
Bibliografa
Anexos
Los anexos deberan incluir, como mnimo, los parmetros de la encuesta, el(los) formulario(s) de
consentimiento informado y las herramientas de recopilacin de datos.

Bibliografa
Asociacin Mdica Mundial. Declaracin de Helsinki (junio de 1964).
Helsinki, Finlandia: Adoptada por la 18 Asamblea General de la Asociacin Mdica
Mundial.
Bangurah, R. (31 de octubre de 2012). Save the Children Liberia (A. Holman,
entrevistador/a).
Benzanson, S. (19 de octubre de 2012). Director/a de Programas de

Proteccin de la Infancia, Sierra Leona (A. Holman, entrevistador/a).
Borgers, N., de Leeuw, E. D., y Hox, J. (2000). Children as Respondents

in Survey Research: Cognitive Development and Response Quality (Nios/as como
encuestados/as en investigaciones mediante encuestas: desarrollo cognitivo y calidad
de las respuestas). Bulletin de Methodologie Sociologique, 60-75.
Cappa, C. (23 de octubre de 2012). Especialista de Seccin de Estadsticas y

Monitoreo, UNICEF (A. Holman, entrevistador/a).
Centros para el Control y la Prevencin de Enfermedades (julio de

2009). Evaluation Briefs: Analyzing Quantitative Data for Evaluation (Instrucciones
para la evaluacin: anlisis de datos cuantitativos para la evaluacin). Descargado el 28
de octubre de 2012 de: http://www.cdc.gov/healthyyouth/evaluation/pdf/brief20.pdf
Columbia University (s.f.). Privacy and Confidentiality. (Privacidad y

confidencialidad), Current Issues in Research Ethics (CIRE). Descargado el 5 de
noviembre de 2012, de: http://ccnmtl.columbia.edu/projects/cire/pac/foundation/#1_2
De Leeuw, E. D. (2011). Improving Data Quality when Surveying Children

and Adolescents: Cognitive and Social Development and its Role in Questionnaire
Construction and Pre-Testing (Mejora de la calidad de los datos al encuestar a nias,
nios y adolescentes: desarrollo cognitivo y social y su rol en la elaboracin y pruebas
previas de cuestionarios).
Espeut, D. (agosto de 2001). The Knowledge, Practices, and Coverage

Survey 2000+ Field Guide 2001 (Gua prctica para la Encuesta de Conocimientos,
Prcticas y Cobertura 2000+, 2001).Descargada el 2 de noviembre de 2012,
de The Child Survival Technical Support Project.
http://www.ennonline.net/pool/files/ife/annex-4-kpc-survey-field-guide-(care)(1).pdf
Launiala, A. (2009). How much can a KAP survey tell us about peoples
knowledge, attitudes and practices? Some observations from medical anthropology
research on malaria in pregnancy in Malawi (Cunto puede indicarnos una encuesta
CAP acerca de conocimientos, actitudes y prcticas? Observaciones en base a
investigaciones de antropologa mdica sobre la malaria durante el embarazo
efectuadas en Malawi). Anthropology Matters,Vol 11, N 1.
Mdicos del Mundo (enero de 2011). Lexemple des enqutes CAP

(connaissances, attitudes & pratiques) (Modelos de encuestas CAP
[conocimientos, actitudes y prcticas]). Descargado el 14 de noviembre de 2012,
de www.medecinsdumonde.org: http://www.medecinsdumonde.org/Publications/
Guides-a-l-usage-des-professionnels-de-l-humanitaire/Collecte-de-donnees-
methodes-quantitatives
Bibliografa Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 117

Morrow, V. y Richards, M. (1996). The Ethics of Social Research with Children
and Young People: An Overview (La tica de la investigacin social en nias, nios y
jvenes: visin general). Children and Society Volume 10, 90-105.
Oyat, G. (26 de octubre de 2012). Save the Children Liberia (A. Holman,
entrevistador/a).
Ruiz-Casares, M. (2011). Child Protection Knowledge, Attitudes and Practices

in Central and Western Liberia: Final Report. (Conocimientos, actitudes y prcticas
en el mbito de la proteccin de la infancia en Liberia Central y Occidental: informe
final). Save the Children Liberia.
Ruiz-Casares, M. (19 de octubre de 2012). Consultora independiente para

la Encuesta CAP en Liberia (A. Holman, entrevistador/a).
Save the Children International. (2011). Evaluation Handbook (Manual de

evaluacin) Londres. Save the Children International.
Save the Children Sierra Leona (2011). Knowledge Attitudes and Practices
Survey on Gender, Sexual Exploitation and Abuse and Sexual and Reproductive Health
in Pujehun District, Sierra Leone (Conocimientos, actitudes y prcticas sobre gnero,
explotacin y abuso sexual, y salud sexual y reproductiva en el distrito de Pujehun de
Sierra Leona).
Sharp, L. y Frechtling, J. (agosto de 1997). Part I. Introduction to Mixed

Method Evaluations (Parte 1. Introduccin a las evaluaciones de mtodos mixtos).
Descargado el 4 de noviembre de 2012, del User-Friendly Handbook for Mixed
Method Evaluations (Manual de fcil uso para evaluaciones de mtodos mixtos):
http://www.nsf.gov/pubs/1997/nsf97153/start.htm
Shenk, K. y Williamson, J. (2005). Ethical Approaches to Gathering

Information from Children and Adolescents in International Settings: Guidelines
and Resources (Enfoques ticos para reunir informacin de nias, nios y
adolescentes en entornos internacionales: directrices y recursos). Washington D.C.:
The Population Council.
Statistical software for audience research (Software estadsticos

para la investigacin de pblicos) (s.f.). Descargado el 14 de noviembre
de 2012, de Audience Dialogue: http://www.audiencedialogue.net/soft-stat.html
Trochim, W. M. (20 de octubre de 2006). Descargado el 5 de noviembre

de 2012 de The Research Methods Knowledge Base, 2da Edicin:
http://www.socialresearchmethods.net/kb/
Organizacin Mundial de la Salud (2008). Advocacy, communication and

social mobilization for TB control; a guide to developing knowledge, attitude and
practice surveys (Incidencia, comunicacin y movilizacin social para el control de
la tuberculosis: gua para el desarrollo de encuestas de conocimientos, actitudes y
prcticas). Ginebra: Organizacin Mundial de la Salud.
118 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Bibliografa

Somos la organizacin independiente lder a nivel mundial en
el trabajo a favor de la infancia.
Nuestra Visin es la de un mundo en el que todos los nios y

nias tengan asegurado el derecho a la supervivencia, la proteccin,
el desarrollo y la participacin.
Nuestra Misin es impulsar avances significativos en la forma en

que el mundo trata a los nios y nias, con el fin de generar
cambios inmediatos y duraderos en sus vidas.
Iniciativa de Proteccin de la Infancia
Diciembre 2012
http://resourcecentre.savethechildren.se
cpi@rb.se

205 - Save The Children - Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prácticas. Guía Detallada

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

205 - Save The Children - Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prácticas. Guía Detallada

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Encuestas de Conocimientos,

Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 1

Produccin: Michael Anthony

Diseo: Quo Bangkok Co., Ltd.

Publicacin: Iniciativa de Proteccin de la Infancia, Save the Children

Fecha: Diciembre de 2012

4 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia

PASO 1: Definicin de los objetivos de la encuesta 21

PASO 2: Desarrollo de un protocolo para la encuesta 35

PASO 3: Diseo de un cuestionario para la encuesta 45

PASO 4: Realizacin de la encuesta CAP 59

PASO 5: Gestin y anlisis de los datos 67

PASO 6: Utilizacin de los datos 75

Recursos y lecturas adicionales 79

Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 1

2 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia

Save the Children define proteccin de la infancia como aquellas medidas y

En Save the Children, una gran parte de nuestros programas de proteccin de

La Iniciativa de Proteccin de la Infancia constituye un mecanismo interno, creado por

La produccin de estos recursos no habra sido posible sin el enorme esfuerzo,

Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 3

4 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia

Una encuesta de conocimientos, actitudes y prcticas (CAP) es un estudio

Los datos cuantitativos que describen los conocimientos y el comportamiento de

Los objetivos de esta gua son los siguientes:

Ofrecer una introduccin sobre el concepto de encuestas CAP

Esta gua no constituye un recurso detallado sobre metodologa de investigacin,

Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 5

La introduccin de esta gua aborda la decisin inicial de emprender la encuesta CAP,

El resto de la gua se organiza por captulos y cubre los principales pasos de

PASO 1: Definicin de los objetivos de la encuesta

PASO 2: Desarrollo de un protocolo para la encuesta

PASO 3: Diseo de un cuestionario para la encuesta

PASO 4: Realizacin de la encuesta

PASO 5: Ingreso, depuracin y anlisis de los datos

PASO 6: Elaboracin de informes y uso de los datos

A lo largo de toda la gua hemos destacado oportunidades y recomendaciones para

I. Encuestar a nias y nios: esta seccin aborda las consideraciones

Adems, la gua incluye un glosario completo de trminos tcnicos que se mencionan

6 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia

Cmo utilizar esta gua

Encuestas CAP y proteccin

Por qu realizar una encuesta

Tomar la decisin de realizar una

Cul es el mejor momento para

Valoracin de los recursos

Resumen y lista de control

Introduction Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 7

Una encuesta CAP es un estudio cuantitativo de una poblacin especfica

Los datos cuantitativos que describen los conocimientos y el

Los organismos de desarrollo internacional y ayuda humanitaria

La presente gua pretende llenar este vaco proporcionando consejos,

A quin se dirige esta gua?

8 Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prcticas en el mbito de la Proteccin de la Infancia Introduccin

Ofrecer una introduccin sobre el concepto de encuestas CAP en el mbito

Esta gua no constituye un recurso detallado sobre metodologas de investigacin

Cmo utilizar esta gua

La Introduccin aborda la decisin inicial de emprender una encuesta

El resto de la gua se organiza por captulos que corresponden a los principales

Un glosario al final del documento ofrece definiciones de los trminos tcnicos

Introduccin Encuestas de Conocimientos, Actitudes y Prctica en el mbito de la Proteccin de la Infancia 9

Es altamente recomendable leer la Introduccin detenidamente antes de continuar

Encuestas CAP y proteccin de la infancia