ALUMNI

Master Executive en Direccin de Empresas

Tecnolgicas e Industriales

MODELO DE UN PLAN DE CAPACITACION Buscar en el blog...

PLAN DE CAPACITACION

PRESENTACIN Bienvenido al Blog del Programa Master

Executive en Direccin de Empresas Tecnolgicas e
El Plan de Capacitacin y Desarrollo de Recursos Humanos, para el II Semestre del Industriales
ao 2005 constituye un instrumento que determina las prioridades de capacitacin
de los colaboradores de LA PALMERA AMAZONICA S.A. EN TWITTER

La capacitacin, es un proceso educacional de carcter estratgico aplicado de

AUTORES
manera organizada y sistmica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla
conocimientos y habilidades especficas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes acaleri
frente a aspectos de la organizacin, el puesto o el ambiente laboral. Como acedano
componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitacin Adoel Rodriguez
implica por un lado, una sucesin definida de condiciones y etapas orientadas a
afebrier
lograr la integracin del colaborador a su puesto en la organizacin, el incremento y
Alexander Daz Guerrero
mantenimiento de su eficiencia, as como su progreso personal y laboral en la
aluna
empresa. Y, por otro un conjunto de mtodos tcnicas y recursos para el desarrollo
de los planes y la implantacin de acciones especficas de la empresa para su amarquez

normal desarrollo. En tal sentido la capacitacin constituye factor importante para Andrea Medina Gutirrez
que el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un Aneudis Feliciano
proceso constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo Antoliana Lebrn
de sus actividades, as mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el
Anyelisse Abad
ingenio creativo del colaborador.
aperalta

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 El Plan de Capacitacin incluye los colaboradores de la Sede Central y las aperezsantana
sucursales que integran la empresa, agrupados de acuerdo a las reas de actividad Aristides Pea Nova
y con temas puntuales, algunos de ellos recogidos de la sugerencia de los propios asainthilaire
colaboradores, identificados en las Fichas de Desempeo Laboral; as mismo est
atorres
enmarcado dentro de los Procedimientos para capacitacin, con un presupuesto
Austria Prez Soler
asignado para el II Semestre del ejercicio 2005 de S/. 00.00, y de un monto
estimado anual de S/. 00.00 Nuevos Soles. Bianca Zapata

bramirez
Estamos seguros que las actividades de Capacitacin programados en el presente cjiminian
cumplirn con los objetivos establecidos en el Plan Estratgico 2005 -2009.
Daneiry Espinal

Darwin A Mateo Montero

Darwin Tejeda

DAVID VIGO

Deiana Moquete Ulloa

Dilangi Morrobel Pujols

eblanco

ecasilla

Elvio Guerrero Baez

emartinezcuevas

Erick Daz

Erika Gernimo

esoriano

etoribio

PLAN DE CAPACITACIN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS fcruz

Firpo Miguel Guerrero

I. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
Francina Elizabeth Marte Guzmn

LA PALMERA AMAZONICA S.A., es una empresa de derecho privado, dedicada a la fvargas

prestacin de servicios en asesora y consultora empresarial. Glenys

gsuriel
II. JUSTIFICACIN
gtoribio

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 El recurso ms importante en cualquier organizacin lo forma el personal implicado hcandelario
en las actividades laborales. Esto es de especial importancia en una organizacin Isel Rivas Daz
que presta servicios, en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influye Jaime Rojas
directamente en la calidad y optimizacin de los servicios que se brindan.
Janos Brensky Perez

Un personal motivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales en los jcabral
que las organizaciones exitosas sustentan sus logros. Estos aspectos, adems de jceballos
constituir dos fuerzas internas de gran importancia para que una organizacin jdiaz
alcance elevados niveles Johanna Cecilia Martinez Jimenez
de competitividad, son parte esencial de los fundamentos en que se basan los
Johanna Nez
nuevos enfoques administrativos o gerenciales.
JOSE MERCEDES POLANCO
La esencia de una fuerza laboral motivada est en la calidad del trato que recibe en jpena
sus relaciones individuales que tiene con los ejecutivos o funcionarios, en la jperezfernandez
confianza, respeto y consideracin que sus jefes les prodiguen diariamente. Tambin jreyeshernandez
son importantes el ambiente laboral y la medida en que ste facilita o inhibe el
jrodriguez
cumplimiento del trabajo de cada persona.
jvasquez
Sin embargo, en la mayora de organizaciones de nuestro Pas, ni la motivacin, ni kcuello
el trabajo aprovechar significativos aportes de la fuerza laboral y por consiguiente el kfeliz
de obtener mayores ganancias y posiciones ms competitivas en el mercado. ktejeda

Tales premisas conducen automticamente a enfocar inevitablemente el tema de la Laura Angelica Santos Sanchez

capacitacin como uno de los elementos vertebrales para mantener, modificar o lconsuegra

cambiar las actitudes y comportamientos de las personas dentro de las Leandy Ruiz
organizaciones, direccionado a la optimizacin de los servicios de asesora y Leivi German
consultora empresarial. lguerrero

En tal sentido se plantea el presente Plan de Capacitacin Anual en el rea del Lina Marcela Vera Vanegas

desarrollo del recurso humano y mejora en la calidad del servicio al cliente. Luis Andres Diaz

Maria Pamela Nunez Tejera

III. ALCANCE
mcabreja

El presente plan de capacitacin es de aplicacin para todo el personal que trabaja mdelgado

en la empresa LA PALMERA AMAZONICA S.A. Mercedes Mota

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 IV. FINES DEL PLAN DE CAPACITACION mleach

msterling
Siendo su propsito general impulsar la eficacia organizacional, la capacitacin se
mtejeda
lleva a cabo para contribuir a:
ncamacho
Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y, con ello, al incremento de ndalla
la productividad y rendimiento de la empresa. Nicolas Montao Gaona

njoaquin

Mejorar la interaccin entre los colaboradores y, con ello, a elevar el Noja Feliz
inters por el aseguramiento de la calidad en el servicio. nperez

Satisfacer ms fcilmente requerimientos futuros de la empresa en ogarcia

materia de personal, sobre la base de la planeacin de recursos humanos. omoronta

Patricia De Jesus
Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la
productividad y la calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo. Pedro Medina Rivera

pparrot
La compensacin indirecta, especialmente entre las administrativas, que
preyes
tienden a considerar as la paga que asume la empresa par su participaci6n
en programas de capacitacin. projas

rcruz
Mantener la salud fsica y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes
Reyna Patricia Fernandez
de trabajo, y un ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos ms
rfaria
estables.
Rosa Alexandra
Mantener al colaborador al da con los avances tecnolgicos, lo que
Ruth M. Ramrez S.
alienta la iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la
Sally Peralta Roque
fuerza de trabajo.
Sanyeiri Mateo

Sophia Lora de Sapeg

V. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION Soranlli Prez

4.1 Objetivos Generales Stalin Antonio Nez Nez

vespinal

ymontero
Preparar al personal para la ejecucin eficiente de sus
ysantos
responsabilidades que asuman en sus puestos.

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 Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y Yuddy Gonzalez

para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado. zrosario

ngel Antonio Medrano Corcino

Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo
satisfactorio, incrementar la motivacin del trabajador y hacerlo ms
ECHA UN VISTAZO DESDE DENTRO!
receptivo a la supervisin y acciones de gestin.

4.2 Objetivos Especficos

BLOGOSFERA EOI
Proporcionar orientacin e informacin relativa a los objetivos de la
Blogs EOI desde dentro
Empresa, su organizacin, funcionamiento, normas y polticas.
Blogs EOI Claustro
Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad Blogs EOI Alumnos
de requerimientos para el desempleo de puestos especficos.
ESTAMOS EN
Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en reas
especializadas de actividad.

Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y

rendimiento colectivo.
Ayudar en la preparacin de personal calificado, acorde con los planes,
objetivos y requerimientos de la Empresa.

Apoyar la continuidad y desarrollo institucional. LICENCIA

VI. METAS Esta obra est bajo una licencia de Creative Commons.

Capacitar al 100% Gerentes, jefes de departamento, secciones y personal operativo ADMINISTRAR

de la empresa LA PALMERA AMAZONICA S.A. Acceder

VII. ESTRATEGIAS

Las estrategias a emplear son.

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 Desarrollo de trabajos prcticos que se vienen realizando cotidianamente.

Presentacin de casos casusticos de su rea.

Realizar talleres.

Metodologa de exposicin dilogo.

VIII. TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE CAPACITACION

8.1 Tipos de Capacitacin

Capacitacin Inductiva: Es aquella que se orienta a facilitar la integracin del nuevo

colaborador, en general como a su ambiente de trabajo, en particular.

Normalmente se desarrolla como parte del proceso de Seleccin de Personal, pero

puede tambin realizarse previo a esta. En tal caso, se organizan programas de
capacitacin para postulantes y se selecciona a los que muestran mejor
aprovechamiento y mejores condiciones tcnicas y de adaptacin.

Capacitacin Preventiva: Es aquella orientada a prever los cambios que se

producen en el personal, toda vez que su desempeo puede variar con los aos, sus
destrezas pueden deteriorarse y la tecnologa hacer obsoletos sus conocimientos.

Esta tiene por objeto la preparacin del personal para enfrentar con xito la adopcin
de nuevas metodologa de trabajo, nueva tecnologa o la utilizacin de nuevos
equipos, llevndose a cabo en estrecha relacin al proceso de desarrollo
empresarial.

Capacitacin Correctiva: Como su nombre lo indica, est orientada a solucionar

problemas de desempeo. En tal sentido, su fuente original de informacin es la
Evaluacin de Desempeo realizada normal mente en la empresa, pero tambin los
estudios de diagnstico de necesidades dirigidos a identificarlos y determinar cules
son factibles de solucin a travs de acciones de capacitacin.

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 Capacitacin para el Desarrollo de Carrera:
Estas actividades se asemejan a la capacitacin preventiva, con la diferencia de que
se orientan a facilitar que los colaboradores puedan ocupar una serie de nuevas o
diferentes posiciones en la empresa, que impliquen mayores exigencias y
responsabilidades.

Esta capacitacin tiene por objeto mantener o elevar la productividad presente de los
colaboradores, a la vez que los prepara para un futuro diferente a la situacin actual
en el que la empresa puede diversificar sus actividades, cambiar el tipo de puestos y
con ello la pericia necesaria para desempearlos.

8.2 Modalidades de Capacitacin

Los tipos de capacitacin enunciados pueden desarrollarse a travs de las

siguientes modalidades:

Formacin: Su propsito es impartir conocimientos bsicos orientados a

proporcionar una visin general y amplia con relacin al contexto de
desenvolvimiento.

Actualizacin: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias derivados de

recientes avances cientfico tecnolgicos en una determinada actividad.

Especializacin: Se orienta a la profundizacin y dominio de conocimientos y

experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un rea determinada de
actividad.

Perfeccionamiento: Se propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de

conocimientos y experiencias, a fin de potenciar el desempeo de funciones
tcnicas, profesionales, directivas o de gestin.

Complementacin: Su propsito es reforzar la formacin de un colaborador que

maneja solo parte de los conocimientos o habilidades demandados por su puesto y
requiere alcanzar el nivel que este exige.

8.3 Niveles de Capacitacin

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 Tanto en los tipos como en las modalidades, la capacitacin puede darse en los
siguientes niveles:

Nivel Bsico: Se orienta a personal que se inicia en el desempeo de una

ocupacin o rea especfica en la Empresa. Tiene por objeto proporcionar
informacin, conocimientos y habilidades esenciales requeridos para el desempeo
en la ocupacin.

Nivel Intermedio: Se orienta al personal que requiere profundizar conocimientos y

experiencias en una ocupacin determinada o en un aspecto de ella. Su objeto es
ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con relacin a las exigencias de
especializacin y mejor desempeo en la ocupacin.

Nivel Avanzado: Se orienta a personal que requiere obtener una visin integral y
profunda sobre un rea de actividad o un campo relacionado con esta. Su objeto es
preparar cuadros ocupacionales para el desempeo de tareas de mayor exigencia y
responsabilidad dentro de la empresa.

IX. ACCIONES A DESARROLLAR

Las acciones para el desarrollo del plan de capacitacin estn respaldadas por los
temarios que permitirn a los asistentes a capitalizar los temas, y el
esfuerzo realizado que permitirn mejorar la calidad de los recursos humanos, para
ello se est considerando lo siguiente:

TEMAS DE CAPACITACIN

SISTEMA INSTITUCIONAL

Planeamiento Estratgico

Administracin y organizacin

Cultura Organizacional

Gestin del Cambio

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 IMAGEN INSTITUCIONAL

Relaciones Humanas

Relaciones Pblicas

Administracin por Valores

Mejoramiento Del Clima Laboral

CONTABILIDAD:

Auditoria y Normas de Control

Control Patrimonial

X. RECURSOS

10.1 HUMANOS: Lo conforman los participantes, facilitadores y expositores

especializados en la materia, como: licenciados en administracin, contadores,
Psiclogos, etc.

10.2 MATERIALES:

INFRAESTRUCTURA.- Las actividades de capacitacin se desarrollaran en

ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la empresa.

MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS.- est conformado por carpetas y mesas de

trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia, TV-VHS, y ventilacin
adecuada.

DOCUMENTOS TCNICO EDUCATIVO.- entre ellos tenemos: certificados,

encuestas de evaluacin, material de estudio, etc.

XI. FINANCIAMIENTO

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 El monto de inversin de este plan de capacitacin, ser financiada con ingresos
propios presupuestados de la institucin.

XIII. PRESUPUESTO

XIII. CRONOGRAMA

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14 MAY 2013 POR HEDIBERTO REYNOSO DAZ NO HAY COMENTARIOS /

MINTECON /

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