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Pregrado en Administracin de Empresas (V)


Plan de Mejora

PROGRAMA DE AUTOEVALUACIN PERMANENTE

Plan de Mejora

PREGRADO EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS


Metodologa Virtual

ELABORADO POR:
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

Bogot D.C., noviembre - 2017


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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora

PLAN DE MEJORA PROPUESTO POR LA INSTITUCIN

FACULTAD
Misin, Proyecto Institucional y de Programa
CARACTERSTICA 1. Misin, Visin y Proyecto Institucional
La institucin tiene una visin y una misin claramente formuladas; corresponde a su naturaleza y es de
dominio pblico. Dicha misin se expresa en los objetivos, en los procesos acadmicos y administrativos, y
en los logros de cada programa. El proyecto institucional orienta el proceso educativo, la administracin y la
gestin de los programas, y sirve como referencia fundamental en los procesos de toma de decisiones sobre
la gestin del currculo, la docencia, la investigacin, la internacionalizacin, la extensin o proyeccin social
y el bienestar institucional. La institucin cuenta con una poltica eficaz que permite el acceso sin
discriminacin a poblacin diversa.
OBJETIVOS: QU HACER? Continuar con la difusin de la Misin y Visin de la Universidad entre
toda la comunidad acadmica.
CMO? Estudiantes: En las jornadas de induccin de alumnos nuevos.
Docentes: En las reuniones tcticas y estratgicas que se realizan al
inicio de cada periodo acadmico.
CUNDO? Fecha de Inicio
Al inicio de cada periodo acadmico
programada
Fecha de Fin
Al inicio de cada periodo acadmico
programada
FECHA DE CONTROL Semestralmente
ACCIONES REALIZADAS

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LOGRO
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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
FACULTAD
Misin, Proyecto Institucional y de Programa
CARACTERSTICA 2. Proyecto Educativo del Programa
El programa ha definido un proyecto educativo coherente con el proyecto institucional y los campos de
accin profesional o disciplinar, en el cual se sealan los objetivos, los lineamientos bsicos del currculo,
las metas de desarrollo, las polticas y estrategias de planeacin y evaluacin, y el sistema de aseguramiento
de la calidad. Dicho proyecto es de dominio pblico.
OBJETIVOS: QU HACER? Ampliar las estrategias y espacios institucionales para la discusin y
actualizacin permanente del Proyecto Educativo del Programa.
CMO? Estudiantes: Incentivando a los estudiantes para que tengan mayor
participacin en la discusin del PEP, por medio una interaccin directa
con la Direccin del Programa Docentes: En las reuniones tcticas y
estratgicas que se realizan al inicio de cada periodo acadmico.
CUNDO? Fecha de Inicio 9 de julio de 2015
programada
Fecha de Fin 4 de diciembre de 2015
programada
FECHA DE CONTROL 30 de marzo de 2017
ACCIONES REALIZADAS

SEGUIMIENTO

LOGRO
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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
COMUNICACIONES
Misin, Proyecto Institucional y de Programa
CARACTERSTICA 3. Relevancia acadmica y pertinencia social del programa
El programa es relevante acadmicamente y responde a necesidades locales, regionales, nacionales e
internacionales.
OBJETIVOS: QU HACER? Continuar difundiendo entre organizaciones relacionadas, la relevancia
acadmica y pertinencia social del programa, y sobre el reconocimiento
de sus egresados.
CMO? Utilizando los medios digitales con que cuenta la Universidad:
a. Pgina Web
b. Correo Electrnico
c. Redes Sociales
CUNDO? Fecha de Inicio 12 de julio de 2015
programada
Fecha de Fin 30 de junio de 2017
programada
FECHA DE CONTROL 30 de marzo de 2017
ACCIONES REALIZADAS

SEGUIMIENTO

LOGRO
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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
MEDIO UNIVERSITARIO
Estudiantes
CARACTERSTICA 6. Participacin en actividades de formacin integral
El programa promueve la participacin de los estudiantes en actividades acadmicas, en grupos o centros
de estudio, en actividades artsticas, deportivas, proyectos de desarrollo empresarial incluida la
investigacin aplicada y la innovacin- y en otras de formacin complementaria, en un ambiente acadmico
propicio para la formacin integral.
OBJETIVOS: QU HACER? Gestionar acciones para incrementar el nmero de participantes en las
actividades acadmicas, artsticas, deportivas y en otras de formacin
complementaria y lograr un mejor aprovechamiento de los esfuerzos e
inversiones que efecta la Universidad para la implementacin de estos
programas y actividades que estn abiertos y tienen la capacidad para
que toda la poblacin estudiantil participe.
CMO? Estructurando actividades y programas que sean acordes a las
necesidades del estudiante de la metodologa virtual que no asiste a la
Universidad de forma presencial y que usa los medios tecnolgicos para
su proceso de formacin.
CUNDO? Fecha de Inicio Agosto 1 de 2015 - Permanente
programada
Fecha de Fin Permanente - Diciembre 20 de 2015
programada
FECHA DE CONTROL Mensual
ACCIONES REALIZADAS

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LOGRO
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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
DESARROLLO HUMANO
Profesores
CARACTERSTICA 9. Seleccin, vinculacin y permanencia de profesores
La institucin aplica en forma transparente los criterios establecidos para la seleccin, vinculacin y
permanencia de profesores, en concordancia con la naturaleza acadmica del programa.
OBJETIVOS: QU HACER? Dar a conocer a los estudiantes del programa en mayor grado las
polticas y criterios establecidos por la Universidad EAN para seleccionar
y vincular a sus profesores, con el fin de mejorar los niveles de
satisfaccin y conocimiento sobre este aspecto.
CMO? Disear y proponer los mecanismos para dar a conocer a los estudiantes
del programa las polticas y criterios establecidos por la Universidad EAN
para seleccionar y vincular a sus profesores.
CUNDO? Fecha de Inicio Agosto de 2015
programada
Fecha de Fin Febrero de 2016
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2015
ACCIONES REALIZADAS

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Plan de Mejora
DESARROLLO HUMANO
Profesores
CARACTERSTICA 10. Estatuto profesoral
La institucin aplica en forma trasparente y equitativa un estatuto profesoral inspirado en una cultura
acadmica universalmente reconocida, que contiene, entre otros, los siguientes aspectos: rgimen de
seleccin, vinculacin, promocin, escalafn docente, retiro y dems situaciones administrativas; derechos,
deberes, rgimen de participacin en los organismos de direccin, rgimen disciplinario, distinciones y
estmulos.
OBJETIVOS: QU HACER? Fortalecer los mecanismos de divulgacin de las normas para la
participacin de los docentes en los diversos rganos de direccin
Institucional, as como los mecanismos para la evaluacin de los
profesores por parte de los estudiantes.
CMO? Disear y proponer los mecanismos para dar a conocer a los estudiantes
del programa las polticas y criterios establecidos por la Universidad EAN
para evaluar a sus profesores.
CUNDO? Fecha de Inicio Agosto de 2015
programada
Fecha de Fin Febrero de 2016
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2015
ACCIONES REALIZADAS

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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
DESARROLLO HUMANO
Profesores
CARACTERSTICA 11. Nmero, dedicacin, nivel de formacin y experiencia de los profesores De
acuerdo con la estructura organizativa de la institucin y con las especificidades del programa, ste cuenta
directamente o a travs de la facultad o departamento respectivo, con un nmero de profesores con la
dedicacin, el nivel de formacin y la experiencia requeridos para el ptimo desarrollo de las actividades de
docencia, investigacin, creacin artstica y cultural, y extensin o proyeccin social, y con la capacidad para
atender adecuadamente a los estudiantes.
OBJETIVOS: QU HACER? Mejorar la distribucin del tiempo de los docentes para las actividades
acadmico administrativas, de tal manera que se incremente el
porcentaje de carga de trabajo destinada a docencia e investigacin.
CMO? Acordar los planes de trabajo docentes semestralmente con adecuada
distribucin de la carga laboral.
CUNDO? Fecha de Inicio Diciembre de 2015
programada
Fecha de Fin Semestralmente
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2016
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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
DESARROLLO HUMANO
Profesores
CARACTERSTICA 12. Desarrollo profesoral
De acuerdo con los objetivos de la educacin superior, de la institucin y del programa, existen y se aplican
polticas y programas de desarrollo profesoral adecuados a la metodologa (presencial o distancia), las
necesidades y los objetivos del programa.
OBJETIVOS: QU HACER? Promover el incremento en la participacin de los docentes en los
programas de capacitacin y desarrollo profesoral, para el mejoramiento
continuo de sus competencias.
CMO? Acciones de divulgacin de los programas de capacitacin y desarrollo
profesoral.
CUNDO? Fecha de Inicio Agosto de 2015
programada
Fecha de Fin Permanente
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2015
ACCIONES REALIZADAS

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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
DESARROLLO HUMANO

Profesores
CARACTERSTICA 13. Estmulos a la docencia, investigacin, creacin artstica y cultural, extensin
o proyeccin social y a la cooperacin internacional
La institucin ha definido y aplica con criterios acadmicos un rgimen de estmulos que reconoce
efectivamente el ejercicio calificado de las funciones de docencia, investigacin, creacin artstica, extensin
o proyeccin social y cooperacin internacional.
OBJETIVOS: QU HACER? Desarrollar un proceso de incentivos y distincin docente a nivel
Institucional que incluya adems de las categoras de Docencia,
Innovacin y Proyeccin Social, las categoras de creacin artstica y
cooperacin internacional.
CMO? Elaborar un procedimiento de incentivos y distincin docente que aplique
para docentes de planta y ctedra a nivel Institucional, para dar
cumplimiento a las categoras de estmulos a la docencia definidos para
los programas que aplican a procesos de acreditacin.
CUNDO? Fecha de Inicio Julio de 2015
programada
Fecha de Fin Octubre de 2015
programada
FECHA DE CONTROL Septiembre de 2015
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Plan de Mejora
DESARROLLO HUMANO

Profesores
CARACTERSTICA 14. Produccin, pertinencia, utilizacin e impacto de material docente
Los profesores al servicio del programa, adscritos directamente o a travs de la facultad o departamento
respectivo, producen materiales para el desarrollo de las diversas actividades docentes, que utilizan en
forma eficiente y se evalan peridicamente con base en criterios y mecanismos acadmicos previamente
definidos.
OBJETIVOS: QU HACER? Fortalecer la gestin para obtener mayores reconocimientos a nivel
nacional e internacional por la produccin de materiales de apoyo para
la gestin docente, por parte de los profesores del programa.
CMO? Elaborar un procedimiento de incentivos y distincin docente que aplique
para docentes de planta y ctedra a nivel Institucional, para dar
cumplimiento a las categoras de estmulos con el fin de propiciar la
creacin de material reconocido nacional e internacionalmente.
CUNDO? Fecha de Inicio Julio de 2015
programada
Fecha de Fin Octubre de 2015
programada
FECHA DE CONTROL Septiembre de 2015
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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora

DESARROLLO HUMANO
Profesores
CARACTERSTICA 15. Remuneracin por mritos
La remuneracin que reciben los profesores est de acuerdo con sus mritos acadmicos y profesionales,
y permite el adecuado desarrollo de las funciones misionales del programa y la institucin.

OBJETIVOS: QU HACER? Difundir la informacin sobre el sistema de evaluacin de la produccin


acadmica de los profesores, con el fin de mejorar la percepcin de los
mismos.
CMO? Acciones de divulgacin del sistema de evaluacin de la produccin
acadmica de los profesores.
CUNDO? Fecha de Inicio Agosto de 2015
programada
Fecha de Fin Permanente
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2015
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Plan de Mejora
FACULTAD

Procesos Acadmicos
CARACTERSTICA 16. Evaluacin de profesores
Existencia de sistemas institucionalizados y adecuados de evaluacin integral de los profesores. En las
evaluaciones de los profesores se tiene en cuenta su desempeo acadmico, su produccin como docentes
e investigadores en los campos de las ciencias, las artes y las tecnologas, y su contribucin al logro de los
objetivos institucionales.
OBJETIVOS: QU HACER? Mejorar la comunicacin acerca de los criterios para evaluacin de
docentes, con el fin de incrementar la percepcin de los mismos en
cuanto a la transparencia y equidad.
CMO? Acciones de divulgacin de los criterios para evaluacin de docentes,
entre stos.
CUNDO? Fecha de Inicio Diciembre de 2015
programada
Fecha de Fin Semestralmente
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2016
ACCIONES REALIZADAS

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Plan de Mejora

FACULTAD
Procesos Acadmicos
CARACTERSTICA 17. Integralidad del currculo
El currculo contribuye a la formacin en competencias generales y especficas, valores, actitudes, aptitudes,
conocimientos, mtodos, capacidades y habilidades de acuerdo con el estado del arte de la disciplina,
profesin, ocupacin u oficio, y busca la formacin integral del estudiante, en coherencia con la misin
institucional y los objetivos del programa.
OBJETIVOS: QU HACER? Continuar con el fortalecimiento de los programas de desarrollo de
competencias genricas y especficas del programa para mantener y
mejorar los resultados en las pruebas Saber Pro.
CMO? Revisin peridica de las pruebas objetivas del Assessment Center, en
coherencia con los syllabus, ambientes de aprendizaje y desarrollo de
Moocs orientados a fortalecer las competencias genricas
(lectoescritura y razonamiento cuantitativo)
CUNDO? Fecha de Inicio Segundo semestre de 2015.
programada
Fecha de Fin Semestralme nte
programada
FECHA DE CONTROL Al finalizar cada perodo
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Plan de Mejora
COMUNICACIONES
Procesos Acadmicos
CARACTERSTICA 18. Flexibilidad del currculo
El currculo es lo suficientemente flexible para mantenerse actualizado y pertinente, y para optimizar el
trnsito de los estudiantes por el programa y por la institucin, a travs de opciones que el estudiante tiene
de construir, dentro de ciertos lmites, su propia trayectoria de formacin a partir de sus aspiraciones e
intereses.
OBJETIVOS: QU HACER? Fortalecer las acciones de divulgacin de las polticas de flexibilidad
curricular
CMO? Incorporar informacin completa sobre polticas de flexibilidad curricular,
en los procesos de induccin a estudiantes que ingresan por primera
vez. Para estudiantes antiguos, en las carteleras electrnicas en el portal
web y aulas virtuales.
CUNDO? Fecha de Inicio Cuarto ciclo de 2015
programada
Fecha de Fin Semestralme nte
programada
FECHA DE CONTROL Al finalizar cada perodo
ACCIONES REALIZADAS

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Plan de Mejora
COMUNICACIONES
Procesos Acadmicos
CARACTERSTICA 20. Modelo Pedaggico
Los procesos acadmicos del programa estn fundamentados en un modelo pedaggico que crea las
condiciones para un aprendizaje autnomo, mediado, abierto y contextualizado. Dicho modelo contempla el
uso de tecnologas que permiten darle al programa, las caractersticas de flexibilidad, ubicuidad, asincrona
e interactividad, propios de la modalidad de enseanza en que se ofrece el programa.
OBJETIVOS: QU HACER? Continuar con el fortalecimiento de las estrategias de divulgacin de
manera que se entienda la coherencia entre la enseanza aprendizaje y
los contenidos del plan de estudio.
CMO? Acciones de divulgacin en las inducciones, carteleras electrnicas,
aulas virtuales y charlas especficas a docentes y estudiantes.
CUNDO? Fecha de Inicio Cuarto ciclo de 2015
programada
Fecha de Fin Semestralmente
programada
FECHA DE CONTROL 30 de junio de 2017
ACCIONES REALIZADAS

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Plan de Mejora
COMUNICACIONES
Procesos Acadmicos
CARACTERSTICA 22. Sistema de evaluacin de estudiantes
El sistema de evaluacin de estudiantes se basa en polticas y reglas claras, universales y transparentes.
Dicho sistema debe permitir la identificacin de las competencias, especialmente las actitudes, los
conocimientos, las capacidades y las habilidades adquiridas de acuerdo con el plan curricular y debe ser
aplicado teniendo en cuenta la naturaleza de las caractersticas de cada actividad acadmica.
OBJETIVOS: QU HACER? Mantener y reforzar las estrategias para dar a conocer el tiempo que
dedican los tutores a la atencin de los estudiantes y la aplicacin de
criterios y mecanismos para la evaluacin de los tutores
CMO? Acciones de divulgacin en las inducciones, carteleras electrnicas,
aulas virtuales y charlas especficas a docentes y estudiantes.
CUNDO? Fecha de Inicio Cuarto ciclo de 2015
programada
Fecha de Fin Semestralmente
programada
FECHA DE CONTROL 30 de junio de 2017
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Plan de Mejora
FACULTAD
Procesos Acadmicos
CARACTERSTICA 28. Recursos de apoyo docente
El programa, de acuerdo con su naturaleza y con el nmero de estudiantes, cuenta con recursos de apoyo
para la implementacin del currculo, tales como: talleres, laboratorios, equipos, medios audiovisuales, sitios
de prctica, estaciones y granjas experimentales, escenarios de simulacin virtual, entre otros, los cuales
son suficientes, actualizados y adecuados.
OBJETIVOS: QU HACER? Fortalecer los medios de informacin sobre la disponibilidad de recursos
audiovisuales para atender las actividades de tutoras y encuentros y
propiciar su uso.
CMO? Acciones de divulgacin para dar a conocer la existencia de los recursos
audiovisuales para los servicios de tutoras y encuentros.
CUNDO? Fecha de Inicio Cuarto ciclo de 2015
programada
Fecha de Fin Semestralmente
programada
FECHA DE CONTROL Al finalizar cada perodo
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Plan de Mejora
MEDIACIONES DIDACTICAS
Procesos Acadmicos
CARACTERSTICA 29. Diseo, Desarrollo y Evaluacin de Materiales de Aprendizaje.
El programa dispone de un subsistema de diseo, elaboracin, evaluacin, publicacin, seguimiento y
mejoramiento de los materiales de apoyo al aprendizaje para cada curso que ofrece, el cual es atendido por
un grupo interdisciplinario que vela por su calidad y da garanta de que facilita el proceso de aprendizaje por
parte de los estudiantes.
OBJETIVOS: QU HACER? Ampliar la informacin sobre el procesos de valoracin, seguimiento y
mejoramiento de los materiales de apoyo para el aprendizaje,
desarrollados para cada uno de los bloques temticos del programa
CMO? Divulgar los resultados de las evaluaciones sobre los procesos de
valoracin, seguimiento y mejoramiento de los materiales de apoyo para
el aprendizaje, desarrollados para cada uno de los bloques temticos del
programa, en las aulas virtuales.
CUNDO? Fecha de Inicio Cuarto ciclo de 2015
programada
Fecha de Fin Semestralmente
programada
FECHA DE CONTROL Al finalizar cada perodo
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Plan de Mejora
INTERNACIONALIZACION
Visibilidad Nacional e Internacional
CARACTERSTICA 31. Relaciones externas de profesores y estudiantes.
El programa promueve la interaccin con otros programas acadmicos del nivel nacional e internacional y
coordina la movilidad de profesores adscritos al programa y estudiantes, entendida sta como el
desplazamiento temporal, en doble va con propsitos acadmicos. Estas interacciones son coherentes con
los objetivos y las necesidades del programa.
OBJETIVOS: QU HACER? 1. Estimular la participacin de estudiantes EANistas en programas de
movilidad internacional.
2. Estimular la participacin de expertos internacionales en el programa
a travs de conferencias (virtuales), cursos cortos etc.
3. Estimular la participacin de nuestros docentes en eventos
internacionales que permitan adquirir nuevos conocimientos sobre el
rea de estudio
CMO? 1. A travs de charlas, conferencias expresando la importancia de tener
una experiencia internacional para un joven global.
2. Oferta de cursos compartidos entre docentes nacionales e
internacionales, aprovechando la plataforma institucional para la
educacin virtual.
3. Activando un servicio de informacin de oportunidades de
participacin en este tipo de eventos a travs de nuestros aliados
internacionales.
CUNDO? Fecha de Inicio 1. Permanente
programada 2. Permanente
3. 2015 II
Fecha de Fin 1. Permanente
programada 2. Permanente
3. 2016 I
FECHA DE CONTROL 1. Semestralmente, en junio y diciembre
2. Semestralmente. La Direccin de la Internacionalizacin y de las
Relaciones Institucionales lleva el registro de los expertos participantes
en actividades acadmicas en la Universidad EAN
3. 2016 Diciembre
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Plan de Mejora
INVESTIGACION
Investigacin, Innovacin y Creacin Artstica y Cultural
CARACTERSTICA 32. Formacin para la investigacin, la innovacin y la creacin artstica y cultural
El programa promueve la capacidad de indagacin y bsqueda, y la formacin de un espritu investigativo,
creativo e innovador que favorece en el estudiante una aproximacin crtica y permanente al estado del arte
en el rea de conocimiento del programa y a potenciar un pensamiento autnomo que le permita la
formulacin de problemas de conocimiento y de alternativas de solucin, as como la identificacin de
oportunidades.
OBJETIVOS: QU HACER? 1. Lograr la participacin de estudiantes del programa en programas
institucionales de investigadores.
2. Lograr la participacin de estudiantes del programa en proyectos
Universidad-EmpresaEstado.
3. Aumentar la participacin de estudiantes del programa en los
semilleros de investigacin.
CMO? 1. Presentar proyectos de investigacin que involucren jvenes
investigadores del programa
2. Desarrollar proyectos de investigacin UniversidadEmpresa-Estado,
que involucren la participacin de estudiantes del programa.
3. Promover la participacin de los estudiantes del programa en los
semilleros ya existentes.
CUNDO? Fecha de Inicio 1. Prxima convocatoria en 2016
programada 2. Segundo semestre de 2017
3. Primer semestre 2016
Fecha de Fin 1. Primer semestre de 2017
programada 2. Segundo semestre de 2017
3. Segundo semestre 2016
FECHA DE CONTROL 1. Segundo semestre de 2016
2. Primer semestre 2017
3. abr-16
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Plan de Mejora
MEDIO UNIVERSITARIO
Bienestar Institucional
CARACTERSTICA 34. Polticas, programas y servicios de bienestar universitario
Los servicios de bienestar universitario son suficientes, adecuados y accesibles, son utilizados por
profesores, estudiantes y personal administrativo del programa y responden a una poltica integral de
bienestar universitario definida por la institucin.
OBJETIVOS: QU HACER? 1. Fortalecer los espacios y medios de difusin de los programas
desarrollados por el Medio Universitario, que permitan ampliar su
cobertura y responda ms a las caractersticas de estos estudiantes.
2. Disear e implementar un mayor nmero de programas/actividades
que faciliten el acceso a estudiantes en ambiente virtual, as como
docentes y personal administrativo adscrito a este proceso.
CMO? 1. Utilizar medios de comunicacin alternativos
2. Ampliar el nmero de actividades mensuales para los estudiantes en
ambiente virtual, docentes y personal administrativo
CUNDO? Fecha de Inicio 1. ago-15
programada 2. ago-15
Fecha de Fin 1. dic-15
programada 2. dic-15
FECHA DE CONTROL 1. dic-15
2. dic-15
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Plan de Mejora
MEDIO UNIVERSITARIO
Bienestar Institucional
CARACTERSTICA 35. Permanencia y retencin estudiantil
El programa ha definido sistemas de evaluacin y seguimiento a la permanencia y retencin y tiene
mecanismos para su control sin detrimento de la calidad. El tiempo promedio de permanencia de los
estudiantes en el programa es concordante con la calidad que se propone alcanzar y con la eficacia y
eficiencia institucionales.
OBJETIVOS: QU HACER? 1. Garantizar la actualizacin de la informacin de una manera ms gil,
oportuna y permanente, a travs de la difusin y ampliacin de las
estrategias hacia los procesos proveedores de informacin, el tipo de
informacin requerida y el momento del semestre y/o ciclo en el cual es
requerida.
2. Contar con un diagnstico y estrategias ms certeras para el manejo
del nivel de ausentismo y desercin de los estudiantes en ambiente
virtual.
CMO? 1. Implementacin del CRM que permita optimizar el proceso y la
efectividad del sistema de Monitoreo.
2. Crear grupos interdisciplinarios que a partir del estudio anual, realicen
un anlisis sobre las causas de ausentismo y desercin de los
estudiantes en esta modalidad.
CUNDO? Fecha de Inicio 1. ago-15
programada 2. sep-15
Fecha de Fin 1. dic-15
programada 2. dic-15
FECHA DE CONTROL 1. dic-15
2. jun-16
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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
FACULTAD
Organizacin, Administracin y Gestin
CARACTERSTICA 36. Organizacin, administracin y CARACTERSTICA 36. Organizacin,
gestin del programa administracin y gestin del programa La
La organizacin, la administracin y la gestin del organizacin, la administracin y la gestin del
programa favorecen el desarrollo y la articulacin de las programa favorecen el desarrollo y la
funciones de docencia, investigacin o creacin artstica y articulacin de las funciones de docencia,
cultural, extensin o proyeccin social y la cooperacin investigacin o creacin artstica y cultural,
internacional. Las personas encargadas de la extensin o proyeccin social y la cooperacin
administracin del programa son suficientes en nmero y internacional. Las personas encargadas de la
dedicacin, poseen la idoneidad requerida para el administracin del programa son suficientes en
desempeo de sus funciones y entienden su vocacin de nmero y dedicacin, poseen la idoneidad
servicio al desarrollo de las funciones misionales del requerida para el desempeo de sus funciones
programa y entienden su vocacin de servicio al
desarrollo de las funciones misionales del
programa.
OBJETIVOS: QU Fortalecer los
HACER? mecanismos de
divulgacin de la
coherencia entre la
organizacin,
administracin y gestin
del programa, para los
fines de docencia,
investigacin, extensin y
la cooperacin nacional e
internacional.
CMO? Incluir a los directivos y
administrativos del
programa de
Administracin de
Empresas virtual en los
programas de formacin
y desarrollo Institucional
sobre el tema en
mencin, para fortalecer
este aspecto en dichos
colaboradores.
CUNDO? Fecha de agosto de 2015
Inicio
programada
Fecha de diciembre de 2015
Fin
programada
FECHA DE CONTROL diciembre de 2015
ACCIONES REALIZADAS
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Plan de Mejora
DESARROLLO HUMANO
Organizacin, Administracin y Gestin
CARACTERSTICA 38. Direccin del programa CARACTERST
Existe orientacin y liderazgo en la gestin del programa, cuyos mtodos de gestin estn ICA 36.
claramente definidos y son conocidos por la comunidad acadmica. Organizacin,
administracin
y gestin del
programa La
organizacin, la
administracin
y la gestin del
programa
favorecen el
desarrollo y la
articulacin de
las funciones
de docencia,
investigacin o
creacin
artstica y
cultural,
extensin o
proyeccin
social y la
cooperacin
internacional.
Las personas
encargadas de
la
administracin
del programa
son suficientes
en nmero y
dedicacin,
poseen la
idoneidad
requerida para
el desempeo
de sus
funciones y
entienden su
vocacin de
servicio al
desarrollo de
las funciones
misionales del
programa.
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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
OBJETIVOS: QU Fortalecer los mecanismos de divulgacin de las polticas
HACER? que orientan la gestin del programa en la comunidad
acadmica
CMO? Incluir a los directivos y administrativos del programa de
Administracin de Empresas virtual en los programas de
formacin y desarrollo Institucional sobre el tema en
mencin, para fortalecer este aspecto en dichos
colaboradores.
CUND Fecha de Agosto de 2015
O? Inicio
programada
Fecha de Diciembre de 2015
Fin
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2015
ACCIONES REALIZADAS

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Plan de Mejora
MEDIO UNIVERSITARIO EGRESADOS
Impacto de los Egresados en el Medio
CARACTERSTICA 40. Seguimiento de los egresados
El programa hace seguimiento a la ubicacin y a las actividades que desarrollan los egresados en asuntos
concernientes al logro de los fines de la institucin y del programa.
OBJETIVOS: QU HACER? Implementar un sistema CRM que permita tener un sistema para
fortalecer el anlisis de los datos histricos y maestros de los egresados.
CMO? Formular un proyecto tendiente a la actualizacin de la informacin de
egresados, tomando como base los sistemas de informacin SIA Y
SUGAR para articular e integrar la informacin de egresados
CUNDO? Fecha de Inicio Marzo de 2016
programada
Fecha de Fin Diciembre de 2016
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2016
ACCIONES REALIZADAS

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Pregrado en Administracin de Empresas (V)
Plan de Mejora
MEDIO UNIVERSITARIO EGRESADOS

Impacto de los Egresados en el Medio


CARACTERSTICA 41. Impacto de los egresados en el medio social y acadmico
Los egresados del programa son reconocidos por la calidad de la formacin recibida y se destacan por su
desempeo en la disciplina, profesin, ocupacin u oficio correspondiente.
OBJETIVOS: QU HACER? Identificar los hechos por los cuales han sido reconocidos y destacados
los egresados, en su ambiente de desempeo laboral y profesional.
CMO? Por medio de reportajes o blog a los cuales la comunidad acadmica
tenga acceso para conocer la labor que ejercen nuestro egresados
CUNDO? Fecha de Inicio Marzo de 2016
programada
Fecha de Fin Diciembre de 2016
programada
FECHA DE CONTROL Diciembre de 2016
ACCIONES REALIZADAS

SEGUIMIENTO

LOGRO
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VICERRECTORIA FINANCIERA
Recursos Fsicos y Financieros
CARACTERSTICA 42. Recursos fsicos
El programa cuenta con una planta fsica adecuada, suficiente y bien mantenida para el desarrollo de sus
funciones sustantivas.
OBJETIVOS: QU HACER? Construccin segunda etapa Edificio el Nogal.
CMO? Ejecutando lo autorizado por el Consejo Superior a travs del Acuerdo
No. 037 del 18 de octubre de 2012, mediante el cual autoriz acoger las
proyecciones de las necesidades de planta fsica para su
implementacin. Adems lo autorizado en la modificacin del Plan de
Regularizacin y Manejo por parte de la Secretara de Planeacin
Distrital, segn resolucin 0926 de agosto de 2014.
CUNDO? Fecha de Inicio ene-16
programada
Fecha de Fin nov-17
programada
FECHA DE CONTROL oct-15
ACCIONES REALIZADAS

SEGUIMIENTO

LOGRO
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VICERRECTORIA FINANCIERA
Recursos Fsicos y Financieros
CARACTERSTICA 43. Presupuesto del programa
El programa dispone de recursos presupuestales suficientes para funcionamiento e inversin, de acuerdo
con su naturaleza y objetivos.
OBJETIVOS: QU HACER? Ejecutar el presupuesto dando cumplimiento a cada una del las metas
establecidas en cada uno de los referentes estratgicos de la
Universidad EAN en especial el Plan de Accin Anual.
CMO? Realizando seguimiento mensual a las ejecuciones presupuestales de
cada uno de los procesos de los de la Universidad EAN.
CUNDO? Fecha de Inicio Segunda semana de cada mes
programada
Fecha de Fin Cuarta semana de cada mes
programada
FECHA DE CONTROL Agosto a Diciembre de 2015
ACCIONES REALIZADAS

SEGUIMIENTO

LOGRO
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VICERRECTORIA FINANCIERA

Recursos Fsicos y Financieros


CARACTERSTICA 44. Administracin de recursos
La administracin de los recursos fsicos y financieros del programa es eficiente, eficaz, transparente y se
ajusta a las normas legales vigentes.
OBJETIVOS: QU HACER? Actualizar permanentemente el Proyecto Educativo Institucional (P.E.I.)
para continuar orientando la praxis de las actividades estratgicas de la
Universidad bajo este instrumento de gestin de la calidad y para
determinar la medida de su desempeo ante la sociedad.
CMO? Fundamentando la administracin de sus recursos en procesos de
planeacin financiera, desarrollados con base en las necesidades y
apoyados en la elaboracin de un presupuesto anual de Ingresos,
Gastos de Funcionamiento e Inversin, en el cual se establecen los
ingresos que se generan y se distribuyen, de tal forma que se garantice
la operacin de la institucin y su desarrollo.
CUNDO? Fecha de Inicio Octubre de 2015
programada
Fecha de Fin Noviembre de 2015
programada
FECHA DE CONTROL Septiembre de 2015
ACCIONES REALIZADAS

SEGUIMIENTO

LOGRO
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Plan de Mejora
PUBLICACIONES
Recursos Fsicos y Financieros
CARACTERSTICA 45. Medios Tecnolgicos.
El programa, de acuerdo con su naturaleza, cuenta con la infraestructura tecnolgica, las plataformas
informticas y los equipos computacionales y de telecomunicaciones suficientes, actualizados y adecuados
para el diseo y la produccin de contenidos, la implementacin de estrategias pedaggicas pertinentes y
el continuo apoyo y seguimiento de las actividades acadmicas de los estudiantes.
OBJETIVOS: QU HACER? De acuerdo a objetivo del PEI plan de accin "1.13 Incorporar nuevas
tecnologas de hardware y software para el uso y apropiacin en los
procesos relacionados con la formacin, investigacin y extensin"
CMO? Soporte y mantenimiento de herramientas tecnolgicas de apoyo a la
acadmica. Implementacin de software especializado para
publicaciones digitales y generacin de contenidos. Renovacin de
licenciamientos beneficios acadmicos fabricantes de tecnologas.
CUNDO? Fecha de Inicio 1 de enero de 2015
programada
Fecha de Fin 31 de diciembre de 2015
programada
FECHA DE CONTROL Mensual
ACCIONES REALIZADAS
Desde el rea de Tecnologa se realiza mantenimiento permanente a los equipos de cmputo y la renovacin
de las licencias inherentes al proceso acadmico.

SEGUIMIENTO
Algunas licencias tienen periodo de inactivacin por lo cual se hace necesario su renovacin, adicionalmente
de acuerdo a los requerimientos de la academia la licencias que haya lugar se renuevan.
Para el mantenimiento de los equipos se realizan de acuerdo a un plan anual y con verificacin semestral
de acuerdo a lo registrado en el sistema de calidad.

LOGRO

A la fecha del 100% de los mantenimientos se ha cumplido con un 72% del total.
A la fecha se han renovado 12 Licencias para uso de la academia de un total de 15.
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RECOMENDACIONES CNA DENTRO DEL PROCESO DE ACREDITACIN


ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
Metodologa Virtual
Resolucin 17496 del 30 de enero de 2016

Los suscritos consejeros conceptuamos que el programa de ADMINISTRACIN DE EMPRESAS


Metodologa Virtual de la UNIVERSIDAD EAN, con domicilio en la ciudad de BOGOT, debe
recibir la RENOVACIN DE LA ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD VALIDA POR SEIS (6)
AOS, contados a partir de la fecha de ejecutoria de acreditacin.

Por otra parte, para garantizar un mejoramiento continuo en condiciones de Calidad del Programa
Acadmico, el Consejo Nacional de Acreditacin CNA recomienda los siguientes aspectos:

1. Revisar la poltica correspondiente a los niveles de produccin investigativa y acadmica


exigidos a los profesores, ya que hasta el momento solo se est considerando como
produccin investigativa lo logrado como apoyo acadmico para las clases virtuales, sin
desconocer el valor que Colciencias da a los mismos.
2. Fortalecer las actividades correspondientes a la funcin misional de la extensin y
proyeccin social, en la carga laboral muy pocos profesores dedican parte de su tiempo a
esta actividad. segn el informe de los pares evaluadores, esto se debe a que "se maneja
por proyectos y cada docente que est interesado en su desarrollo participa en los mismos
como una actividad extra o adicional a su carga laboral y por consiguiente es remunerado
por esa participacin, limitndose al diseo de y coordinacin de diplomados abiertos y
cerrados y cursos cortos especficos dirigidos a las empresas".
3. Continuar fortaleciendo la formacin de los profesores en programas posgraduales de alto
nivel en universidades de reconocido prestigio nacional e internacional.
4. Incrementar el desarrollo de las competencias comunicativas en lenguas extranjeras de
preferencia el ingls. con la finalidad de seguir fortaleciendo la visibilidad internacional.
5. Fortalecer los medios de divulgacin y las estrategias asumidas por bienestar universitario
para incrementar la participacin de los estudiantes en modalidad virtual"

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