FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA DE

SISTEMAS

ENSAYO
Aplicacin de Sistemas Transaccionales Comerciales

LIMA PER

(2017-I)
 INDICE
I. INTRODUCCIN ........................................................................................................................... 1
II. ARGUMENTACIN ....................................................................................................................... 3
1. CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA TRANSACCIONAL DE COMERCIO .................................... 3
ATOMICIDAD: ...................................................................................................................... 3
CONSISTENCIA: .................................................................................................................... 3
DURABILIDAD: ..................................................................................................................... 3
RAPIDEZ: .............................................................................................................................. 4
FIABILIDAD: ......................................................................................................................... 4
INFLEXIBILIDAD:................................................................................................................... 4
2. SISTEMAS TRANSACCIONAL DE COMPRAS ............................................................................. 4
3. SISTEMA TRANSACCIONAL DE CONTROL DE INVERSIONES COMERCIALES ............................ 6
4. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA TRANSACCIONAL ............................................................... 6
Mtodo Directo: .................................................................................................................. 7
Mtodo Paralelo:................................................................................................................. 7
Mtodo piloto: .................................................................................................................... 7
Mtodo en fases:................................................................................................................. 8
5. TIPOS DE PRUEBA PARA LA APLICACIN DEL SISTEMA COMERCIAL ...................................... 8
PRUEBA DE SISTEMAS ......................................................................................................... 8
PRUEBA DE SEGURIDAD ...................................................................................................... 8
PRUEBA DE USUARIO .......................................................................................................... 8
6. FORMAS DE MANEJO EN LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES ................................................ 9
Correo Electrnico:.............................................................................................................. 9
Factura Electrnica:............................................................................................................. 9
TELETRABAJO: ..................................................................................................................... 9
E-Learning:........................................................................................................................... 9
7. TENDENCIA DE SISTEMA TRANSACCIONAL COMERCIAL ....................................................... 10
III. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 11
IV. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................................................. 14
 I. INTRODUCCIN

A lo largo de la Historia, las innovaciones en el mercado han sido muy importante,

Obviamente, en tiempos donde surgi la globalizacin mercantil fue un plus para las pequeas
empresas que surgan con muy pocos recursos para sostenerse en el mercado, tanto as que los
cambios que surgen da a da aportaban al crecimiento de las MYPES generando as empleo en
diferentes empresas y en diferentes puesto de trabajo laboral ejerciendo as un mayor crecimiento
para nuestro pas, ya que el reclutamiento de personal generara mayor movimiento econmico
en los mercados y a la vez el bienestar para las empresas.

Sin embargo, a pesar de tantos cambios que surgen en el comercio por captar la atencin del
pblico, ya que ellos juegan un papel importante para todos estos cambios y para el futuro de
muchas empresas en sus localidades. Por estas y muchas razones es que la que nos centraremos
en la solucin con Sistemas transaccional de comercio en la bodega Doa Gloria una micro
empresa que carece de algn de tipo de sistema para poder captar a la clientela de su localidad o
marketear sus productos. Esta problemtica se ha convertido en un tema del da a da, sobre como
tener toda la atencin del cliente hacia su empresa e influir en su vida.

Despus de tanta contextualizacin referente al cliente, como influye en las empresas, Nos
emerge una sencilla pregunta Cul importante es el sistema transaccional de comercio en las
PYMES? Laudon, K. (2008) no dice que Los sistemas de informacin transaccional son la
alternativa ms adecuada para poderse desarrollar como empresa ya que el proceso de negocios
se refiere a la manera diaria en el que las empresas coordinan el trabajo, la informacin y el
conocimiento; adems el desempeo de una empresa depende de la forma en que estn
diseados y coordinados sus procesos de negocios tambin dan una gran competencia si dan la
posibilidad de innovar o de funcionar mejor.(p.130).

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 Por lo tanto, se entiende que deberamos ejercer una innovacin en la bodega para mejorar
el desarrollo as captar la atencin en primera instancia del cliente que es el primer objetivo en la
MYPE.

La temtica referente a las innovaciones para agilizar procesos es de suma importacin si se

desea llegar a obtener mejores ingresos en corto tiempo. Por eso, el presente ensayo tiene como
objetivo aplicar los sistemas transaccionales comerciales en el mbito laboral de la bodega Doa
Gloria donde quiz la duea de la bodega no ests acostumbrada a estar en constantes cambios o
innovaciones que se desarrollara en su pequeo negocio no se sienta tan satisfecho, pero al ver y
aplicarlo con una previa capacitacin de seguro que ser la mejor manera de hacer crecer el
negocio. Para Laudon, K. (2008):

los sistemas de informacin en lo comercial pasan a una alternativa que puede desarrollarse
de una manera diaria en lo cual la empresa, la informacin, el conocimiento estn en coordinacin
constante adems el desempeo de todo ello si le aplicamos una innovacin llegara a ser mucho ms
productivo, para la captacin del cliente, el desarrollo y la automatizacin de los procesos que se
desarrollan sern un gran aporte al querer desarrollar algo nuevo que lograra satisfaccin para la
empresa, mejores ingresos agilizacin de procesos.

Habiendo sealado cual importante es el sistema transaccional para poder recibir mejores
ingresos, agilizar la entrega de productos y las ventas relacionadas en el mbito laboral de la
bodega. La idea es conocer la importancia de la aplicacin en el sistema de transaccin comercial
en la bodega Doa Gloria, ya que se adquiere un nuevo sistema para la distribucin de pedidos
de cada producto y el control de la venta en general as omitir nuevas contrataciones para lograr el
desempeo que se requiere en la mayor parte de las MYPES al anhelar obtener mayores ingresos
sin mucho esfuerzo

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 II. ARGUMENTACIN

1. CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA TRANSACCIONAL DE COMERCIO

Para que se pueda considerar un sistema transaccional de comercio tiene que superar una
serie de pruebas de la mano de un conjunto de caractersticas que nos garantice las
transacciones fiables que se realizan; ya que, es una nica operacin que se van a validar
los datos. Por lo cual detallaremos las propiedades necesarias que se requiere en cualquier
sistema transaccional.

ATOMICIDAD:
Cualquier cambio que se genere o produce en la transaccin es atmico. Se dice que es
atmico por qu ocurre todos los procesos o no ocurre ninguno. En pocas palabras
asegura el xito de la transaccin o no se realiza y no puede quedar a la mitad por ningn
motivo.

CONSISTENCIA:
Esta propiedad asegura la integridad de la transmisin de una base de datos solicitada por
el usuario, ya que respeta todas las reglas que estn establecidas es cero errores y es muy
valioso para la empresa.

DURABILIDAD:
En esta propiedad nos asegura la persistencia de una transaccin, es decir, aunque la
transaccin quedo validada por ms que sufre errores no se podr deshacer del sistema.
Un claro ejemplo es el de la transferencia de dinero de una cuenta hacia otra, este proceso
implica mltiples operaciones y si supera la prueba quiere decir que es fiable.

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 RAPIDEZ:
Se debe de ser capaz de responder rpidamente ante cualquier situacin o eventualidad
pues la respuesta al servicio no debe ser mayor a unos dos segundos; ya que, a lo contrario
genera una enorme perdida.

FIABILIDAD:
Est por dems decir que deben ser altamente fiables por lo que su mal manejo generara
impacto que podra afectar a los clientes, para posibles fallas se debe tener un respaldo o
modo de recuperacin de los datos.

INFLEXIBILIDAD:
No se debe aceptar algn tipo de informacin lo cual no sea distintas a la establecida. Un
claro ejemplo es la reserva de asientos en una empresa de bus, no se debe vender dos
boletos de viaje con el mismo nmero de asiento y ahora de viaje por lo que cada reserva
debe tener datos nicos obligatoriamente lo que concuerda con sus caractersticas.

2. SISTEMAS TRANSACCIONAL DE COMPRAS

Cuando se refiere a sistemas de compras la idea que se capta y relaciona es de suministrar

operaciones en distintas posibles dificultades que se presentan, lo cual en el mundo empresarial el
termino de compras nos indica el acto de adquirir u obtener nuevos materiales, suministros y
servicios que nos complementen una necesidad, mientras ms es la velocidad de entrega mejor
ser su satisfaccin, considerando que al momento de agilizar la venta no se descuide la calidad ya
que las compras son directamente proporcional con los ingresos adquiridos para las medianas y
pequea empresas que se estn insertando aun en el mercado global. De acuerdo Jos Luis calleja
pascual (2015):

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 Estamos viviendo unos momentos en los que los departamentos de compras de las organizaciones,
especialmente en las grandes y medianas, la funcin de compras est teniendo un cambio
significativo al tomar un mayor protagonismo dentro de la propia organizacin y fuera de la misma.
Una de sus razones es el hecho de que la relacin con los proveedores est evolucionando hacia la
mejora continua, adems el concepto de calidad est tomando mayor protagonismo.

Por ello, las compras que se generan en la actualidad son tomados de vital importancia
debido a que influye en su afloramiento para las MYPES, los constantes cambios que se genera
cada da en el departamento de compras nos ayudara a tener mejores ganancias, lo que toda
empresa anhela.

Otro punto de vital importancia llegara a ser las Quick purchase (compra rpida), lo que nos
permite establecer una mayor facilidad de distribucin para la satisfaccin del cliente; ya que, nos
permite agilizar el proceso de adquisicin de un producto, por ello aplicar un sistema de compras
virtual no estara por dems al contrario mejorara los ingresos a la empresa. As como lo plante
Antonio Macian (2010):

La aplicacin se ha diseado de tal manera que cualquier persona que acceda a ella, pueda visi
tarla casi al completo y aadir los artculos al carrito que desee comprar. Se trata de que el usuario s
e familiarice con el entorno y no necesite estar registrado para poder visualizar los artculos ni ir adq
uirindolos a medida que los va viendo. Podr, por tanto, visualizar la coleccin al completo, generar
consultas sobre algn articulo en concreto, aadirlo del carrito, modificar cantidades del carrito y por
ultimo, darse de alta como cliente para poder finalizar su compra.

Por lo tanto, disear una aplicacin que sea fcil de adaptarse para el cliente una manera de
interactuar con el cliente y la compra que se realiza por grandes cantidades tambin por el cual se
ofrecer muchas ofertas para tener enganchar al cliente; motivo por el cual la compra rpida se
vuelve otro punto vital para una MYPE que necesita ser reconocida por el mercado Nacional e
Internacional.

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3. SISTEMA TRANSACCIONAL DE CONTROL DE INVERSIONES COMERCIALES

Tenemos entendido que el controlar nos refiere a algn tipo de administracin u orden que
se tiene que seguir para obtener los recursos de manera rpida cuando se solicite, pero al
referirnos como control de inversiones abarcaremos o nos referimos a algo mucho ms
empresarial lo que usualmente en la actualidad se est tomando en cuenta, aplicar un tipo de
sistema transaccional que nos controle las inversiones que se realizan con un grado de perdida
mnima que nos facilite obtener mejores ingresos por compras adquiridas sin motivos de riesgo,
fracaso hasta quiz la prdida total de la inversin realizada para ello lvarez Brotons(2004) afirma
que:

Los sistemas de control digital presentan una serie de ventajas como son una menor
susceptibilidad al deterioro debido al transcurso del tiempo o a factores del entorno,
presenta unos componentes menos sensibles a los ruidos y a las vibraciones en las seales,
tienen una mayor flexibilidad a la hora de programar, o poseen una mejor sensibilidad frente
a la variacin de parmetros.

Por ello, es importante tener un sistema de control en las MYPES debido que sufre cambios
constantes y no tiene alteraciones en la ejecucin, por lo que se adecuan a cada cambio realizado
en la empresa, actualizaciones vitales para estar al nivel de la competencia o an ms, ser superior
a ellos lo cual nos asegurar un domino en el mercado de forma que nos permitir tomar acciones
con la mnima posibilidad de fracaso.

4. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA TRANSACCIONAL

Dentro del ciclo de vida de la empresa se encuentra la fase ms costosa y que nos requiere
tiempo. Debido a que se deben adecuarse al nuevo sistema, con las capacitaciones que se realizan
a los usuarios y como se nota. En todo tipo de implementacin de sistema de informacin es
necesario elaborar un plan estratgico para implementar un sistema, para as poder proceder con
una implementacin correcta ya estableciendo un manual o sistema de gua que nos facilitara la
implementacin ms aun en lo comercial que cada paso que se siga o implemente es de vital
importancia para laborar en el mercado y tener una captacin directa pero antes de todo esto.

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 Tenemos que considerar todo tipo de necesidad de informacin y operativa al momento de
implementar; ya que, las necesidades no comparten las mismas en las diferentes compaas.
Debido a que cada nivel de necesidad por cubrir ser distinto, en ello tenemos que recordar que
cada informacin es independiente de toda organizacin no hay una misma solucin para
distintos problemas que surgen en el entorno laboral ya que se plantean muchas soluciones
favorables y desfavorables unos ms efectivo que otros, pero para mayor seguridad se establece
una estrategia para evitar posibles fallos o situaciones engorrosas que disminuyen el tiempo
productivo.

Para la instalacin tenemos 4 mtodos y a continuacin detallar cada uno:

Mtodo Directo:
Se descarta el sistema antiguo desechando todo tipo de informacin sin dejar
rastro alguno para poder implementar el nuevo sistema, quiz este mtodo suela a
ser muy riesgoso ya que no se podra recuperar la informacin o dato anterior y si se
trata aun de empresas grandes suele significar una catstrofe, tal motivo que
perjudicara o retrasara el desempeo de la empresa.

Mtodo Paralelo:
En este mtodo no se descarta ningn sistema y se implementa junto con el
antiguo, trabajan juntos en el desarrollo de las labores no se descarta a ninguno,
suele tener menos riesgo, pero a la vez son muy costoso ya que se tiene q mantener
a los dos sistemas aun activos.

Mtodo piloto:
Como vemos en este mtodo se emplea solo una parte del sistema a la empresa
motivo por el cual no se corre el riesgo de afectarla, el riesgo que se corre es menor
puesto que es ms controlable al limitarse en ciertas reas.

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 Mtodo en fases:
Esta implementacin como bien se dice es en fases o etapas que se va
realizando de acuerdo a su funcionamiento por un periodo de tiempo, logrando as
completar todo el sistema, en cuanto al costo nos referimos pues llegar a ser muy
costoso ya que tenemos que hacerlo cada cierto tiempo, pero sin duda es el que
menos riesgo tiene.

Si la instalacin resulto con xito, tenemos varias formas de saber y establecer la conformidad de
la instalacin para su uso; a continuacin, mostraremos algunos tipos de prueba que se pueden
realizar:

5. TIPOS DE PRUEBA PARA LA APLICACIN DEL SISTEMA COMERCIAL

PRUEBA DE SISTEMAS
Como bien lo dice la prueba de sistemas tiene como objetivo el sistema operativo, su
comportamiento correctamente, la compatibilidad con los hardware (otra mquina, redes,
fuentes, dispositivos de red, etc.)

PRUEBA DE SEGURIDAD

Con esta prueba lo que se intenta es verificar la proteccin del sistema, dato o informacin
confidencial de cualquier tipo de amenaza o actos sin previo permiso. Se realizan pruebas de
conexin con la base de datos y al momento de solicitar una informacin si se brinda lo correcto o
brinda de mas

PRUEBA DE USUARIO

Consideramos este tipo de prueba es muy importante; ya que, est relacionado la accin del
usuario con el sistema y toda la experiencia que podra ejecutar el usuario real, respecto a las

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funcionalidades y usabilidad evaluando as hasta el mnimo detalle de los posibles errores que
surgen al interactuar con el sistema

6. FORMAS DE MANEJO EN LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES

Correo Electrnico:
No hay tipo de restriccin para ofertar el producto en este medio. Debido a que la comunicacin
no es muy costosa y es cada vez mucho ms utilizada, con una gran cobertura lo cual obliga a la
empresa a montar una logstica de Redistribucin de Productos utilizando el internet como
principal medio de trasmisin de informacin comercial.

Factura Electrnica:
Como se nota hoy en da todo es de manera electrnica y no pasa a ser la excepcin de las boletas
y facturas que se generan por medio de un pago en la web, Por el cual se busca un SW que
permita el proceso de la informacin comercial, en tanto como el emisor y el receptor, la forma de
verificacin que utilizan es manejada por un agente de tercera categora a aquel que certifica si el
registro es correcto

TELETRABAJO:
Es lo que uno dice trabajar de casa conectado por un medio de comunicacin, pero eso es solo
para algunos trabajos no para todo. Esto es una modalidad utiliza para aquellas personas
minusvlidas y no pueden acertarse a la zona de trabajo o local como se requiere en toda
empresa.

E-Learning:
Se trata de capacitar, entrenar, ensear o aprender usando el internet a su vez utilizar o entablar
una comunicacin de profesores a alumnos o viceversa lo que actualmente se est buscando
innovar en el modo de enseanza.

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 7. TENDENCIA DE SISTEMA TRANSACCIONAL COMERCIAL

En la actualidad estar a la vanguardia con la tecnologa es un punto a favor, entorno a las

empresas comerciales; ya que, nos permite automatizar procesos que constantemente abarcan un
montn de tareas, nos reduce el plazo de desarrollo en la fabricacin de productos, ah entra a
tallar el sistema transaccional comercial lo que usualmente est siendo usada en las empresas
debido a que nos brinda informacin exacta y oportuna, valga la redundancia decir que nos
permitir automatizar procesos y as evitando los costos de mano de obra. Segn Adolfo R.(2006):

La mayora de las organizaciones actuales poseen multitud de aplicaciones informticas con

funcionalidades muy concretas, asociadas habitualmente a las reas de negocio, y normalmente
fabricadas bajo distintas plataformas y lenguajes de programacin. Estas aplicaciones han sido el
resultado de una forma de desarrollo de software dirigida por la informacin. Cada vez que se
necesitaba procesar ciertos datos, se creaba una aplicacin aislada que los calculaba (p.143)

Por lo tanto, en la actualidad es de vital importancia tener un aplicativo o sistema con

funcionalidades que mejoraran la empresa as mantenerse a la vanguardia con un mercado
competitivo que por gran parte se aplica los sistemas transaccionales en las grandes
manufacturas. Por el aporte que brinda y la facilidad que nos brinda quiz sea un poco elevado el
costo de la implementacin, pero ser muy productivo al momento de ejecutarlo o manejarlo.

Hay una gran variedad de sistemas comerciales, aplicativos en la actualidad queriendo

ofrecer los mejores aportes y herramientas para que una pequea empresa lo aplique en su
entorno, tal es el caso que ofrecen demos para una implementacin gratuita y posteriormente
cobrar una mensualidad pero como ya sabemos es un enganche que las empresas externas
brindan as como en distintas plataformas, en este caso se utilizara el mismo mtodo para captar
a los clientes en primera instancia ya que ellos son el fin principal para que la empresa surja por
ellos muestran un gran aporte, Es decir sin clientes no hay empresa. Segn la web Fiza
group(2016) nos dice:

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 El enfoque en el cliente ser un componente clave para una estrategia exitosa, y es inevitable que las
demandas y expectativas del cliente continen creciendo y evolucionando. Por lo tanto, las empresas deben
asegurar el correcto establecimiento de una gestin, procesos, estructuras y capacidades de TI, necesarias
para soportar el cambio hacia un modelo de negocios centrado en el cliente. La digitalizacin y el uso
eficiente y efectivo de la informacin del cliente es un primer paso esencial hacia el desarrollo de una
organizacin completamente centrada en el cliente

Por lo tanto, tener a un cliente satisfecho y contento es asegurar tener otro 10 cliente ms ya
ganados, por tal motivo tomar una buena decisin en aplicar un sistema transaccional comercial
no evitara esos procesos que usualmente se hacen a mano y varias veces con errores, a lo que el
sistema nos brindara una agilizacin de procesos y nos evitara el margen de error para obtener lo
que se pide o requiere en las empresas

III. CONCLUSIONES

1. Despus de tanto detalle, vemos que es de suma importancia implementar un sistema

transaccional comercial si deseas tener mejores ingresos en poco tiempo, ya que nos
brinda un mayor aporte para la ejecucin de proyectos, es de gran aporte en el negocio,
por motivo que automatiza procesos brindando mayor facilidad en la ejecucin de un
producto y por lo tanto aplicar un sistema en la bodega gloria sera de gran aporte para
promocionar los productos que se ofrecen mediante una aplicacin web, que se dise
para el delivery de los productos en margen local.

2. Se debe sealar el gran aporte que genera un software en una empresa brindando as
nuevas oportunidades de ventajas que se generan al implementar un dicho software o
programa para controlar distintos procesos en la elaboracin de un producto, lo cual nos
permite abaratar costos en la produccin, agilizar procesos y automatizarlos lo cual es el
objetivo final del ingeniero de sistemas que genera una ventaja competitiva en el

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 mercado con actualizaciones constantes y estar a la vanguardia de la tecnologa de punta
a punta en las MYPES o Grandes empresas.

3. Otro punto que se tiene concluido es la manera en que se implementa un software las
propiedades que se necesita de acuerdo a cada uno de las necesidades brindadas por la
empresa o Pymes que en este caso se aplicara en la bodega Doa Gloria por la
necesidad que tiene de llegar a ms clientes del distrito de Ya victoria y como el aporte
brindado por lo tanto ya sabr cmo aplicarlo en que condicin evitando as los errores
que surgen ante una implementacin inapropiada o por simple necesidad, urgencia lo
instalas y sin revisar el manual o gua o peor an sin saber para que te sirve y cmo usarlo.

4. Tambin se concluye la manera de invertir o apostar por un sistema transaccional de

comercio que se aplicara en este caso como tener un margen de error mnimo cuando
implementaras el sistema o nuevo sistema que siempre es de vital importancia, por ello
tener en mantenimiento un sistema ser de gran ayuda o aporte as se evitara riesgos de
perdida de informacin, data del control de los clientes y lo que usualmente consumen o
solicitan para as incentivar con promociones y enganchar a los clientes con esas pequeas
ofertas que son vitales para mantener contento a los clientes y as tenerlos de por vida .

5. Hay una gran variedad de software, aplicativos o sistemas que en las empresas se
ejecutan, As mismo elegir bien para el entorno de la empresa es un punto vital por que no
se puede implementar un software de gran escala para una empresa pequea ya que sera
un uso inapropiado y un monto de implementacin elevadsimo que no pondremos o se
pondr a sacarle el mayor provecho al sistema llegando as estable un uso completo. Es
decir, se tiene que implementar un sistema de acuerdo al entorno que se genera en la

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 empresa y tan solo a que se necesita o requiere as tenemos mejor produccin con un
software adecuado para lo que se requiere.

6. Concluyendo con lo explicado llegaremos a aplicar el sistema de informacin transaccional

en la bodega doa gloria mediante una pgina web que nos permitir, promocionar los
productos que ofrece, mediante un mensaje de texto y una lista de productos que el
cliente solicita se le atender y se le realizara el delivery respectiva de los productos a
entregar, el pago se realizara de dos maneras, mediante la web lo cual tendr un sistema
de pago con tarjeta dbito o crdito; tambin se realizara el pago en efectivo al momento
de la entrega de los productos y con esto se nota q es de vital importancia y para generar
mayores ganancias tener implementado un sistema que permita automatizar los pagos y a
su vez marketear los productos.

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IV. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Sistemas transaccionales en empresas comerciales (fecha de consultas 28/09/2017)

Disponible en:

http://leyterchavarriperez.blogspot.pe/

Sistema para la implementacin masiva de Delyvery online(fecha de

consulta28/09/2017)
Disponible en:

http://www.telematica.utfsm.cl/telematica/site/artic/20121008/asocfile/20121008
171131/hottklaus.pdf

Diseo e implementacin de una tienda virtual (fecha de consulta 28/09/2017)

Disponible en:

https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/8634/Memoria%20proyecto.pdf

Fases de Implementacin de sistemas de informacin (fecha de consulta

28/09/2017)

Disponible en:
https://es.slideshare.net/NAHAMA19/fase-de-implementacin-de-sistemas-de-
informacin

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El enfoque al cliente Es un factor clave para el xito en los sistemas financieros (Fecha
de consulta 28/09/2017)

Disponible en:
http://www.fisagrp.com/el-enfoque-al-cliente-es-un-factor-clave-para-el-exito-en-los-
servicios-financieros

Importancia de los sistemas transaccionales en las empresas Comerciales

(fecha de consulta 28/09/2017)
Disponible en:

https://www.clubensayos.com/Biograf%C3%ADas/IMPORTANCIA-DE-LOS-SISTEMAS-
TRANSACCIONALES-EN-LAS-EMPRESAS/3408336.html

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