Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Privado

MANCHAY-PERU
RM. 0075-2007-ED-22-02-2007

INFORME DE PRCTICAS
PRE - PROFESIONALES

MODULO ESPECIALIDAD DE:

GESTIN DE SOPORTE TCNICO, SEGURIDAD Y

TECNOLGIAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN

REALIZADA EN:
I.E N1235 UNIN LATINOAMERICANA

PROYECTO DE LA PRCTICA:
SOPORTE, MANTENIMIENTO Y REPARACIN DE EQUIPOS DE
CMPUTO

PRESENTADO POR:
HUAMAN AYQUIPA, Nelva

1
 MANCHAY 2017

DEDICATORIA
Mi presente informe de prcticas pre-profesional va
dedicado primeramente a Dios por otorgarme la
sabidura y la salud para lograrlo, a mis padres y
amigos por su constante apoyo y comprensin en el
transcurso y el desarrollo de mi prctica. Lo cual es
una razn ms poderosa para continuar con la
superacin personal y profesional. Esto fue posible
gracias a los intercambios y exposiciones de ideas
con mis compaeros de prcticas.
As mismo mostrar mi gratitud al Programa Nacional
de Becas (BECA 18), por brindar a los jvenes la
oportunidad de poder seguir un estudio superior y
cumplir con sus sueos.
Una eterna gratitud a la I.E.S.T. Privado Trentino
Juan Pablo II por acogernos, darnos una formacin

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acadmica y brindarnos la oportunidad de poder
estudiar en sus aulas.

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 INTRODUCCIN

El presente informe de prcticas preprofesionales en la especialidad de

Computacin e Informtica se encuentra redactado todas las actividades
realizadas en dicha I.E N1235. UNION LATINOAMERICANA,
Las actividades se realizaron en el Aula de Innovacin (centro de cmputo) de
dicha I.E. Consistieron en el mantenimiento y reparacin de equipos de
cmputo (PCS) instalacin y configuracin de Software a las PCS,
documentacin de Software, soporte tcnico, Actualizacin de datos de los
Estudiantes en el SIAGIE(Sistema de Informacin de Apoyo a la Gestin de
la Institucin Educativa).
El informe contiene el desarrollo ntegro y las funciones realizadas a lo largo
de las prcticas, mencionando datos referentes de la I.E., y en el aspecto
tcnico se define los objetivos la descripcin del rea de trabajo, actividades
peridicas y eventuales, as como tambin las tcnicas, herramientas y
mtodos utilizados en dicha prctica.
El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada todas las
actividades realizadas como el manejo correcto del sistema operativo y otros.
Se ha considerado las dificultades encontradas, los logros alcanzados,
conclusiones y recomendaciones y respaldando de esta manera que aport
con mis conocimientos y en parte he contribuido con el mejoramiento del
centro de cmputo de I.E. quien generosamente me brind dicho espacio para
realizar mis prcticas.

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 DATOS PERSONALES

Apellidos y nombres del practicante Solano Vilchez Elmer

Especialidad Computacin e Informtica
Razn social de la empresa IE N 1235 Unin Latinoamericano
Horario de frecuencia de prcticas Lunes a Viernes
08:00 am - 02:00 pm
Edad 19 aos
DNI 70336476
Direccin Los Huertos de Manchay - los
Jardines
Telfono mvil 926154938
Lugar de prcticas Calle la Cultura Mz B Covina-la Molina

DURACIN DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES

Inicio 8 de Agosto del 2016

Trmino 30 de Diciembre del 2016
Total de horas 265

SUPERVISOR CALIFICADOR DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa IE Unin Latinoamericano N 1235

Nombre del supervisor Doris Carolina Luna Alfaro
Cargo Docente de Aula de Innovacin
(Sala de computo)

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CAPITULO I
DATOS INFORMATIVOS DE LA EMPRESA

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CAPITULO I
1. DATOS INFORMATIVOS DE LA EMPRESA
1.1 DATOS GENERALES
1.1.1 DENOMINACIN OFICIAL:
I.E. N 1235- UNION LATINOAMERICANA

1.1.2 DOCUMENTO LEGAL DE CREACION Y FECHA:

R.D. N 1862 84 27 de abril

1.1.3 UBICACIN GEOGRAFICA:

LUGAR : COVIMA
DISTRITO : La Molina
PROVINCIA : Lima
REGIN : Lima Metropolitana
DIRECCIN : Calle la Cultura S/N
TELEFONO : 3497370
MUNICIPALIDAD : La Molina REGION
EDUCATIVA : LIMA

1.1.4 NIVEL:
PRIMARIA
SECUNDARIA

1.1.5 PERSONAL DIRECTIVO:

DIRECTOR : MG. VICTOR L. HERRERA PEREZ
SUB DIRECTORA PRIM : Mg. Luca Fuentes Villegas

1.1.6 ALUMNOS APROXIMADOS:

Nmero Aproximado de Alumnos : 891
Nmero Aproximado de Docentes : 39
Nmero Aproximado de Secciones : 24

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1.2 RESEA HISTORICA:
La Institucin Educativa N 1235 UNION LATINOAMERICANA es una
Institucin Pblica que prestigia al distrito de La Molina, creada el 27 de
Abril de 1984 segn RD N 1862 84 y que en la actualidad brinda
servicio educativo en tres turnos, dos niveles y dos modalidades.
Los primeros aos funcion en la calle 22 de la urbanizacin COVIMA,
hoy Jr. del Valle, inicia su funcionamiento en el local del Centro de Salud
Ama Llulla, atendiendo a los primeros grados del nivel primaria.
Su primera directora la Prof. Ana Luz Moreano por espacio de tres
meses, habiendo sido reemplazada posteriormente por la profesora
Mara Rivera, en cuya gestin la poblacin educativa crece
considerablemente, obligando su funcionamiento en dos turnos, luego
asume por poco tiempo la encarga tura de la direccin la Prof. Blanca
Alegre hasta Abril de 1986, fecha en que asume la direccin en calidad
de nombrada la Prof. Rosala Juregui Taipe logrndose en su gestin
la construccin de las actuales instalaciones (pabellones 1, 2, 3 - primer
piso).
En 1987 se crea el nivel de educacin secundaria de menores
oficializando su creacin el ao 1989, ao en que se inaugura el actual
local de la I.E. asumiendo en Marzo de ese mismo ao el cargo de
director nombrado el Prof. Hctor Vera Revilla hasta el 2 de Mayo del
1991 sucedindolo el Prof. Segundo Garca Vsquez hasta el ao 1994
logrando construir el cerco perimtrico, la pavimentacin de la primera
loza deportiva y la construccin de dos aulas.
En el ao 1992 se crea la subdireccin de primaria de menores
encargndose a la Prof. Irma Vizcarra, sucedindole en el cargo el ao
1994 la Prof. Isabel Malpartida Falcn hasta 1995.
En el ao 1993 se realiza el PRIMER CURSO DE ACTUALIZACION
DOCENTE Y SEMINARIO TALLER SOBRE LA TRANSFERENCIA DE
LA EDUCACION A LOS COMUNED, actividad que se realiza del 1 al 11
de Febrero con expositores de la talla de los doctores Augusto

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Benavides, Wilfredokapsoli, Eduardo Noriega, ureo Sotelo, Magno
Parra Rodrguez, Carlos Gallardo y del alcalde la municipalidad de La
Molina Pedro Polo Pinedo.
El 22 de Junio de 1994 mediante un concurso se designa con el nombre
de Colegio Nacional Mixto Unin Latinoamericana N 1235 COVIMA
La Molina, mediante la RD N 0636-94, denominacin que perenniza la
unin y fraternidad de los pases que conforman el continente americano.
Desde el mes de Octubre de 1994 a marzo de 1995 asume la direccin
del plantel por encargatura la Prof. Laura Katia Chevarra. En Enero del
ao 95 mediante RD N 528-95-ED. En mrito al concurso pblico
nacional de directores es nombrado como Director el Lic. Hugo Del
Castillo Tuesta cargo que desempe hasta Enero del 2003; durante su
gestin se construy:
Un nuevo pabelln de 3 pisos con nueve aulas.
Sala de cmputo.
Ambiente de la biblioteca.
SSHH del personal administrativo y directores.
Remodelando y acabando el ambiente del portero guardin.
Se adquieren 32 computadoras operativas al servicio de
estudiantes de primaria, secundaria, modalidad de menores y
adultos por donacin y fondo de los padres de familia y estudiantes
del turno de noche
Se instituy nuestro lema UNION, ESTUDIO Y DISCIPLINA
basado en DIOS, PATRIA Y MI COLEGIO.
Asimismo se form el bosque de banderas Latinoamericanas en
honor al nombre de nuestra IE.
Durante los aos 1997, 98, 99 el colegio fue elegido como
COLEGIO PILOTO EXPERIMENTAL de la validacin del nuevo
Diseo Curricular para lo cual el personal docente particip en
diferentes cursos y talleres de capacitacin apoyados por el
Ministro de Educacin y la USE N 06.

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Los aos 1996, 97 asume la subdireccin de primaria por encargatura el
prof. Jorge Castilla Rivera siendo reemplazado posteriormente por el
prof. Zoila Snchez Bardales.
El ao 2000 asume la subdireccin de primaria por concurso pblico la
LIC. Luca Fuentes Villegas y el LIC. Richard Huamn Canchari en la
encargatura de la subdireccin de Secundaria de menores sucedindolo
en el ao 2001 la Lic. Mara Luisa Nez Camacho, en este ao en la
I. E. se aplica el proyecto de RED Informtico EDURED en la modalidad
de secundaria de menores desarrollndose el proyecto educativo integral
Nutricin y Alimentacin finalizando con una gran feria gastronmica y
danzas de los pases latinoamericanas con participacin de las
embajadas.
Los aos del 2001 y 2002 se ganaron el primer puesto en el concurso de
bandas de msica en la Municipalidad de La Molina as como tambin el
desfile cvico escolar.
En el ao 2002 es nombrada en el cargo de la subdireccin de
secundaria de menores la Lic. Felicia Crdenas Vilcaaupa en mrito al
concurso pblico nacional. En este ao se construye la nueva aula de
Aplicaciones tecnolgicas HUASCARAN, laboratorio de ciencias y los
SSHH para docentes y alumnos con recursos de APAFA y la UGEL N
06. Tambin en este ao la I.E es seleccionada para participar dentro del
programa HUASCARAN y equipamiento por once computadoras ms
una servidora todas Pentium IV IBM.
En el ao 2003 la I.E. es piloto experimental en la aplicacin del
PROYECTO NACIONAL SOFFTWARE - matrcula y evaluacin
(MatEva) Ministerio de Educacin desarrollndose las matrculas y
evaluaciones computarizadas.
En el ao 2005 asume la direccin por encargatura el Lic. Ssimo
Morales R.

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Trayectoria ms rescatable: Durante la gestin del Lic. Hugo Del Castillo
Tuesta (1995-2003) en la que se organiz el 2 festival folklrico, 1 feria
gastronmica con la participacin de embajadas, construccin de un
pabelln de tres pisos con nueve aulas, una sala de aplicacin de las
nuevas tecnologas, un laboratorio de ciencias, servicios higinicos,
adquisicin de computadoras, ingreso al programa HUASCARAN y
donacin de computadoras IBM y servidora, aplicacin de programa
MatEva Ministerio de Educacin, Matrcula y evaluacin computarizada,
se realiz INCAPUC, SOCCER-INTERCIONAL-NEW TEARS-USA.
El ao 2007 nuestra I.E. represent a Per en Washington, Estados
Unidos en el SHOW CASE de la FOUR CITYZEN CIVITAS en la
exposicin del proyecto ciudadano elaborados por los alumnos del 3 ao
de secundaria representados por los alumnos AYRTON CARRANZA
PECHO Y SUSAN ARCA AMARO, bajo la asesora de la Lic. Jacqueline
Orna Rodrguez.
El 2009 se hace cargo de la direccin de la IE el Lic. Bernardo Quiroz
Sifuentes, ao en el que se cumple las BODAS DE PLATA de nuestra IE
que fueron celebradas con la participacin de toda la comunidad
educativa y grandes actividades educativas, deportivas y culturales en
las cuales jugaron papel primordial los integrantes de la comisin bajo la
coordinacin de la Lic. Fanny Villanueva Rivera.

El 4 de Enero del 2010 asume la direccin de la I.E. el Lic. Rousseau

Aranda Broncano, con R.D.N3440- UGEL- 2010, teniendo en su gestin
logros significativos como:
Implementacin de las Aulas Virtuales.
Logro destacado en el Concurso de Matemtica a nivel Regional
2012.
En la Evaluacin Censal del 2 grado de Primaria, gracias al
esfuerzo y dedicacin de las Profesoras Zoila Snchez Bardales y

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 profesora Delia Aguilar 2011y en ao 2012 destac la Profesora
Celia Vsquez Vsquez.
Participacin en los juegos deportivos Nacionales y en el
Encuentro Interescolar de Lima.
El 2 de marzo de 2015, asume la direccin de la I. E. por concurso
pblico la Lic. Mirtha Karina Arana Carhuancota, asimismo asume la Sub
Direccin del nivel primaria la Mg. Lucia Fuentes Villegas, en el nivel
secundaria el Lic. Edilberto Huamn Castro. Desempeando hasta el
momento una excelente labor.

1.3 UBICACIN:

1.4 SERVICIO QUE BRINDA:

Los servicios que brinda la I.E Unin Latinoamericana la educacin a
alumnos de primaria y secundaria en dos turnos maana y tarde.

1.5 MISIN:
Somos una I.E. pblica que ofrece servicios educativos en los niveles de
primaria y secundaria de EBR; promovemos una educacin integral e

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 inclusiva, aplicando las TICs, el enfoque ecolgico y ambiental, para
la formacin de estudiantes crticoreflexivos, creativos y responsables
que respeten y cuiden el medio ambiente; revalorando la historia para
construir su proyecto de vida.
1.6 VISIN:
La Institucin Educativa Unin Latinoamericana N 1235; al ao 2021
ser una institucin lder e innovadora, con una gestin pedaggica que
asegure logros de aprendizaje. Brindando un servicio de calidad,
formando estudiantes capaces de afrontar las exigencias de un mundo
globalizado con slidos valores ticos, cvicos, religiosos, conscientes de
una gestin ambiental responsable, con habilidades sociales para una
buena convivencia, con docentes responsables, puntuales, eficientes y
proactivos, con padres de familia comprometidos con la educacin de
sus hijos.

1.7 OBJETIVOS
NIVEL ACADEMICO:
Implementar el Proyecto Educativo Curricular, partiendo de los
diversos problemas del contexto, mediante situaciones
significativas, planteando desafos o retos en las diversas
reas desarrollando capacidades y competencias.
Crear e implementar crculos de estudios y talleres, para promover
la participacin de los educandos en concursos internos y
externos que permitan medir el nivel de logro de competencias en
los estudiantes.

DISCIPLINA:
Cumplir permanentemente y a cabalidad el horario efectivo de
labores establecido al inicio de ao y sustentado en el reglamento
interno (normales legales) todos los integrantes de la comunidad
educativa.

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1.8 ORGANIGRAMA FUNCIONAL:

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1.9 FODA:

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 FORTALEZA Y DEBILIDADES

DIAGNOSTICO FORTALEZA DEBILIDADES

Equipo directivo estable. Escaso

(Directora encargada) reconocimiento al
Cumplimiento de mrito del personal de la I.E.
Calendarizacin (compromiso Insuficiente comunicacin y
3 coordinacin entre equipo
) directivo.
Imagen institucional Falta de subdirector
(compromiso 5 ) administrativo y coordinador
Contamos con aulas digitales. de tutora.
Talleres cvicos Carencia de auditorio y sala
de docentes.
culturales, destacados
Indiferencia de
(Banda de Msica escolar,
algunos docentes
danza y otros).
y personal
INSTITUCIONAL administrativo con la I.E.
Falta de oficinas
administrativas para las
subdirecciones.
Incumplimiento por la escasa
difusin del R.I.
PEDAGOGICO Estudiantes identificados con Indisciplina de estudiantes
su Indiferencia y poco control de
I.E. la disciplina.
Estudiantes con aspiraciones Impuntualidad de docentes y
de estudios superiores. estudiantes
( Universidades ,Institutos, Insuficiente uso de las TICs
FF.AA y FF.PP) Inadecuado uso de
Conocimiento de los nuevos instrumentos de evaluacin.
enfoques pedaggicos del Algunos estudiantes carecen
docente. de valores.
Docentes interesados por la (Respeto,
mejora de los aprendizajes. responsabilidad, tolerancia.)
Docentes fortalezas en los Baja comprensin lectora y
niveles de primaria y resolucin de problemas.
secundaria.

Contar con personal Falta de infraestructura

administrativo nombrado. adecuada para el laboratorio,
Se cuenta con personal SSHH para docentes, etc.
docente nombrado en aulas Insuficiente mantenimiento
de Innovacin y CRT en los de equipos tecnolgicos y
niveles de primaria y mobiliarios.
secundaria. Incumplimiento de las
funciones del personal de
ADMINISTRATIVO servicio.
Falta de conservacin de
reas verdes.

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 Seleccin inadecuada de
residuos slidos.

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.

ASPECTO OPORTUNIDADES AMENAZAS

Apoyo con materiales de Incremento de padres de

aseo y tiles de oficina de familia no colaboran con
parte de la UGEL. gestin.
Partida del gobierno El gobierno local no apoya
central para reparacin y con la I.E.
mantenimiento. Indiferencia de la
ECONMICO Apoyo econmico de comunidad local.
comits de aula y padres
de familia.
Contamos con apoyo de
Quali warma en primaria.

Alianzas estratgicas con Vendedores ambulantes

entidades educativas, que ponen en riesgo la
culturales (Club de salud del estudiante.
Leones). Inseguridad ciudadana en
Apoyo de la municipalidad el entorno.
de La Molina (psiclogos, Alto ndice de
serenazgo, DEMUNA) desnutricin (anemia y
Comisaria de La Molina, obesidad )
ESSALUD. Inadecuado uso de agua y
SOCIALES energa elctrica.
Carencia de
identidad nacional.
Incremento de familias
disfuncionales.
COMPETITIVOS Participacin en eventos Proliferacin de
acadmicos, culturales y instituciones particulares
deportivos con propuestas
alternativas.

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 Ubicacin estratgica de la
Riesgo de integridad del
I.E
GEOGRFICOS estudiante por residir en
distritos aledaos.

CAPITULO II
CONOCIMIENTOS TECNOLGICOS UTILIZADOS DURANTE LA
PRCTICA

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CAPITULO ll
2. CONOCIMIENTOS TECNOLGICOS UTILIZADOS DURANTE LA
PRCTICAS
2.1 SOPORTE TCNICO MANTENIMIENTO.
El Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipos de Computacin es
un profesional formado para instalar, poner en funcionamiento, operar,
dar soporte a usuarios de oficina, realizar el diagnstico y el
mantenimiento, as como ensamblar, configurar e interconectar equipos
de cmputo aplicando las normas y especificaciones tcnicas. Posee las
competencias profesionales y los conocimientos complementarios para
un ptimo desempeo profesional en la ocupacin.
El Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipos de Computacin
podr realizar trabajos de Ensamblado de Equipos de Cmputo, realizar
trabajos de instalaciones y cableado estructurado, ejecutar tareas de
instalacin de software, ejecutar tareas de configuracin de redes y
conectividad y ejecutar el Mantenimiento de los equipos de cmputo en
los cuales se topa con diferentes tipos o clases de computadoras.

2.1.1 CLASES DE COMPUTADORAS:

Sper Computadoras: son equipos muy potentes que permiten el
uso multi-usuario simultneo y tienen cientos o miles de terminales y se
usan sobre todo para investigaciones cientficas. Una Sper
Computadora tpica con capacidad de almacenamiento en el Disco
Duro (Hard Disk) de 5, 10, 20 a 50 TeraBytes (Mil GigaBytes) y maneja
millones de rdenes simultneas de acceso informativo.
Mainframes: Se caracterizan porque utilizan grandes Bases de
Datos en redes Corporativas de gran tamao. Con Discos Duros de 200
y 300 GigaBytes y Cintas de seguridad Tape Backup,
Minicomputadoras: Pueden tener varios procesadores y son

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 utilizados en el sector Manufacturero y tambin en el sector Financiero.
Microcomputadoras: se conocen como PCs Personal Computers
(Computadores Personales) son de la clase de computadoras ms difundidas. Las
Microcomputadoras se dividen en dos grandes familias Las Intel y las IBM y
todas las compatibles.
Las Microcomputadoras pueden ser de Escritorio o Porttiles, tienen
muchas aplicaciones para el hogar, Las Empresas, y Estudiantes. Las
ms conocidas son Microsoft, la generacin de Windows y otras
aplicaciones ms con los cuales podemos decir que las
Microcomputadoras es la herramienta ms importante para todos en
general.
La configuracin, la reparacin e instalacin de un computador
microprocesador, donde el apoyo tcnico es indispensable para toda
esta gama de computadores que se encuentran en manos de los
usuarios en este universo de la Informtica y la Computacin. Un
Sistema de Computacin: Est conformado por varios componentes
electrnicos, que interrelacionan entre si. El Hardware que es la parte
que procesa y almacena la informacin conforme a las instrucciones
recibidas por el Software o programas de aplicaciones desarrolladas
para ser trabajados en campos diversos de la Informtica.
El principal elemento del Hardware es la Unidad Central en donde estn
instalados varios elementos acoplados de forma modular dentro del
Gabinete el cual denominaremos CASE, estos elementos son: La
Fuente de Poder, la Tarjeta principal (Mother Board), las unidades
de almacenamiento (Disco Duro, Diskettes) unidades de disco
compacto (Compact Disk), las tarjetas de video, la tarjetas MODEM
fax o fax mdem, tarjetas de sonido, etc. Tenemos tambin las
Unidades de Entrada como son el teclado, el Mouse; Las Unidades
de Salida como el monitor, la impresora o los monitores de sonido y
estn las Unidades de Entrada/Salida, que permiten grabar y leer la

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 informacin como las unidades de discos flexible (FOPI Disk) y los
discos duros (Haro Disk).

2.1.2 IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DE UN CASE:

Definicin: es uno de los elementos ms importantes de la PC, ya que
su principal tarea es la de alojar y mantener en su interior los diversos
dispositivos que la componen..

2.1.3 TIPOS DE MONITOR:

Definicin: Es un dispositivo de salida, conocido tambin como
pantalla, en donde podemos ver el resultado de las funciones que
ordenamos por medio al computador. El monitor es una de las partes
ms esenciales de una computadora por ser aquel perifrico que est
conectado al ordenador. Pero no solo le llamamos monitor a aquella
pantalla adherida a las computadoras sino que todo aquello que se
considere como una pantalla y que eta conectada a un dispositivo de
entrada, es considerado como un monitor.
Monitores de Cristal Lquido: Cuyo nombre ms popular es el de
LCD por sus siglas en ingls que significan liquid cristal display. En
espaol quiere decir, display de cristal lquido. Su estructura es delgada
y funciona mediante una serie de pxeles monocromos que toman
forma a travs de una luz.
La resolucin mnima de este tipo de monitores tiene una definicin
que va desde 1280 x 720 pxeles, a los 3840 x 2160 pxeles. El tiempo
de respuesta de la imagen es el mismo que el que tarda un pxel en
cambiar de color y son una de las opciones ms disponibles en el
mercado.
Pantallas de LED: Este tipo de pantalla est compuesta por diodos
emisores de luz o led. Su nombre proviene del ingls Light Emitting
Diode, que se entiende como diodo emisor de luz.

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Estos paneles o mdulos de led monocromticos o policromticos que
permite visualizar datos e imgenes para el usuario de una PC, estn
hechos a su vez con led's RGB que van formando los pxeles de la
pantalla. La resolucin mnima de estos monitores es de 1024x768.
Monitor DLP: Es un monitor que tiene posiblemente la mayor
definicin en la actualidad. Funciona a base de los principios de los
dispositivos digitales de microespejos o DMD. En este tipo de
pantallas se modula digitalmente la luz mediante millones de
microespejos.
Estas estructuras diminutas se coordinan para enviar esta luz hacia el
espacio de un pxel. De este modo, pueden producir 1024 escalas de
grises. Es una pantalla ideal para aquellos que prefieran jugar
videojuegos o concentrarse en la edicin de imagen o video.
Pantallas Tctiles: Este tipo de monitores funciona de la misma
manera que los celulares digitales y las tablets, de uso tan popular.
Basta solo con tocar la pantalla para accionar un men o ejecutar una
funcin determinada.
Su estructura es lo suficientemente sensible como para posibilitar
opciones de arrastre en su superficie, lo que facilita el uso de
programas grficos y de diseo. Tambin hay disponibles dispositivos
parciales que se acoplan a monitores de LCD o LEDs, para convertirlos
en tctiles.
Monitores OLED: Este tipo de pantallas, an no muy comunes en
el mercado, es el modelo de monitor ms extremo en esta materia.
Funciona mediante un diodo orgnico de emisin de luz. De all
provienen sus siglas en ingls que forman el trmino OLED (organic
light emitting diode).
Dentro de su estructura delgada, una capa electro luminiscente, creada
a base de componentes orgnicos trabajan con una luz que se genera
en su interior. As es como se forman las imgenes provenientes del

22
 ordenador. Lo curioso es que al apagarse estas pantallas se tornan
transparente, e incluso se pueden curvar.
As es como en lo que respecta a los monitores, puedes contar con
opciones realmente sencillas y otras extraordinarias. Es un universo
amplio disponible para todo usuario, de acuerdo a sus preferencias
personales.
2.1.4 ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO:
Ensamblaje y mantenimiento de una computadora es un procedimiento
que consiste en colocar correctamente todas las partes de una
computadora con la finalidad que todo funcione eficientemente para
luego poder instalar el sistema operativo y dems programas de
acuerdo a las necesidades del usuario.
El objetivo es aprender a conocer las partes internas de un CPU, y a
diferenciar los diferentes tipos y marcas de las partes de la misma, una
vez que conozcamos las partes de nuestro CPU, podremos ya ha
empezar a colocar las piezas para poder empezar a usarla. Tambin
con esto aprenderemos a arreglar, conocer nuestra propia maquina sin
necesidad de acudir y pagar a expertos.

TIPOS DE MANTENIMIENTO:
Mantenimiento preventivo: Este es el aspecto ms importante del
mantenimiento, pues es a partir de l que es posible disponer del
sistema cada vez que sea requerido en su plenitud, para ello
SOUNDTEC desarrolla un programa detallado, siguiendo las
recomendaciones de los distintos fabricantes, as como su propia
experiencia en la materia.
La esencia de este programa consiste en asegurar la ausencia de fallas
que hagan inoperable un sistema, ello se consigue a travs de la
aplicacin de normas y verificaciones sistemticas y peridicas que son
rigurosamente registradas, y ante el menor indicio de un potencial fallo
proceder, segn la importancia y magnitud del mismo, a su inmediata

23
 reparacin a fin de mantener al sistema en el grado de operabilidad
original.

Mantenimiento correctivo: Es un aspecto del mantenimiento que

debiera ser minimizado, pues, generalmente involucra un importante
sobrecosto, no previsto, con el consiguiente riesgo de impedir la
utilizacin de todo o parte del sistema en el momento que es necesario
disponer del mismo.

2.2 PREPARACIN DE DISCO DE INICIO.

El formateo de disco: es un conjunto de operaciones informticas,
independientes entre s, fsicas o lgicas, que permiten restablecer un
disco duro, una memoria USB, una particin del disco duro o de la
memoria USB o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de datos a
su estado original, u ptimo para ser reutilizado o reescrito con nueva
informacin. Esta operacin puede borrar, aunque no de forma definitiva,
los datos contenidos en l. En algunos casos esta utilidad puede ir
acompaada de un Particionado de disco.

Formato a bajo nivel (formateo fsico): Tambin conocido como

formato fsico entran en funcionamiento un tipo de mecnicas nicas
para eliminar los datos, de forma que el disco queda exactamente igual
a su estado de fbrica. Por lo general todos los fabricantes realizan un
formateo a bajo nivel en sus unidades una vez estn listas para ser
empaquetadas.

Formato de alto nivel (formateo lgico): A diferencia de cuando

hacemos un formato a bajo nivel, en este caso no realizamos ninguna
modificacin fsica en el disco, se basa nicamente en la asignacin de
los tamaos de sectores y la tabla de archivos. Pero a fin de cuentas
podra decirse que es un formateo rpido o parcial.

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 Particionado de disco: El Particionado de disco puede ser un paso
intermedio entre el formato de bajo nivel y el de alto nivel, en todo
caso, ser un paso imprescindible para poder realizar un formateo de alto
nivel, ya que en el caso de los discos duros, solo puede realizarse a
particiones individuales. No obstante, el formato de alto nivel puede
realizarse en particiones preexistentes de un particionado anterior, lo
cual no obliga a realizar un nuevo particionado cada vez que se desee
hacer un formato de alto nivel.
Cada disco duro admite un mximo de 4 Particiones primarias; una de
ellas, podr ser una 'Particin Extendida' (que es un tipo de 'Particin
Primaria') y dentro de esta, pueden crearse una o ms particiones del
tipo 'Particin Lgica' [en realidad, la limitacin a cuatro particiones
primarias, no es intrnseca a los discos duros, sino a su tabla de
particiones; usualmente, la tabla de particiones es el tipo ms-dos, que es
la que encuentra esta limitacin a cuatro particiones primarias. Sin
embargo, existen otro tipo de tablas de particiones como la Tabla de
particiones GUID que, en sistemas de 64bits, podra permitir hasta 128
particiones primarias. Adems, las tablas de particiones GPT, prescinden
completamente del concepto de 'Particin Extendida' y,
consecuentemente, 'Particin Lgica': slo utiliza 'Particiones Primarias'.
Desde el punto de vista lgico, cada particin primaria o lgica ser un
disco individual; al que cualquier sistema Windows le asignar una letra,
comenzando habitualmente por C. El orden de prioridades en la
asignacin de letras de unidad de forma estndar siempre comenzar
por las unidades de disquete (a y b) continuando por las unidades
(particiones) de Disco duro (c,d ...), unidades pticas (continuando el
orden anterior) y unidades flash. No obstante este orden puede ser
alterado. En sistemas Linux se denominarn mediante el prefijo hda o
sda seguido del nmero de particin. La primera particin siempre ser
hda0 o sda0.

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 2.3 INSTALACIN DE SISTEMA OPERATIVO.
Revisar los requerimientos del sistema: primero necesitas
determinar qu tipo de sistema operativo quieres utilizar. Ya tienen
diferentes requerimientos de sistema, s la computadora es antigua,
asegrate que si puede manejar un sistema operativo ms nuevo. La
mayora de instalaciones de Windows requieren al menos 1 GB de
RAM y al menos 15-20 GB de espacio de disco duro. Asegrate que tu
computadora puede manejar esto. Si no, puede que necesitas instalar un sistema
operativo ms viejo, como Windows XP.
Las licencias de Windows deben comprarse. Cada licencia viene con una
clave que sirve para una instalacin. La mayora de las distribuciones de
Linux son gratis para descargar e instalar tanto como quieras, aunque
algunas versiones empresariales (Red Hat, SUSE, etc.) estn
bloqueadas y requieren la compra de licencia.

2.4 CONFIGURACIN EL EQUIPO DE CMPUTO Y SUS DISPOSITIVOS:

Una computadora se configura por diversas unidades donde cada una
de estas tendr una funcin especfica, a continuacin se describen cada
una de estas partes con sus respectivas funciones: CPU (unidad
central de procesamiento): Es la parte principal de la computadora y tiene
el objetivo de realizar todos los procesos y movimientos de la
informacin, al mismo tiempo coordinara a los dems componentes que
constituyen su configuracin. Unidades de entrada de datos: Son
dispositivos que permiten capturar datos e instrucciones que la CPU vaya
a procesar. Ejemplos de estos dispositivos pueden ser el teclado, el
Mouse o el scanner. Unidades de salida de datos: Son dispositivos
que tienen la funcin de visualizarle la informacin al usuario. Ejemplos
de estos dispositivos pueden ser el monitor o la impresora. Unidades
de almacenamiento secundario: Son dispositivos que permiten
almacenar, recuperar y manipular la informacin guardada en archivos.

26
 Ejemplos de estos dispositivos pueden ser el disco duro y la lectora de
CD.

2.4.1 CONFIGURAR EL TECLADO:

El programa de instalacin les permite a los usuarios configurar una
distribucin del teclado para sus sistemas. Ya que pertenece a uno de
los perifricos que permite introducir datos a una computadora o
a otra mquina digital. Cuando el usuario presiona una tecla, se enva
la informacin cifrada a la computadora y sta muestra el carcter
correspondiente a la tecla en la pantalla.

2.4.2 CONFIGURAR DEL MOUSE (ratn):

El ratn es una herramienta que se utiliza constantemente as que es
aconsejable tenerlo adaptado a nuestras necesidades lo mejor posible.

2.4.3 CONFIGURACIN DE IMPRESORAS:

Cuando nosotros conectamos una impresora a nuestro ordenador no
es suficiente conectarla con un cable al ordenador para poder utilizarla,
tambin es preciso instalar los drivers o controladores para que el
sistema la reconozca.

2.4.4 INSTALAR PROYECTOR DE DATOS:

Bueno bsicamente (puede diferir segn modelos y marcas) necesitas
adems de la PC un cable de extensin VGA, en algunos casos HDMI
son cables largos que van desde el proyector hasta la PC notebook
(recomendado) en entre los puertos VGA. Generalmente los caones
no trabajan en altas resoluciones ni altas frecuencias, por lo tanto la
configuracin estndar debera funcionar bien (800x600 true color,
60hz). En el can debes seleccionar PC y si es notebook debes
seleccionar la salida externa con la combinacin de teclas adecuadas.

27
2.5 INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE PROGRAMAS.
La instalacin de Sistemas operativos y los programas computacionales
(software) es el proceso fundamental por el cual los nuevos programas
son transferidos a un computador con el fin de ser configurados, y
preparados para ser desarrollados. Un programa recorre diferentes fases
de desarrollo durante su vida, para ello debemos tener en cuenta lo
siguientes procesos para una instalacin:

Proceso de instalacin de programas:

Verificacin de la compatibilidad: Se debe comprobar si se
cumplen los requisitos para la instalacin en cuanto a hardware y
software. A veces es necesario desinstalar versiones antiguas del
mismo software.
Verificacin de la integridad: Se verifica que el paquete de
software es el original, esto se hace para evitar la
Creacin de los usuarios requeridos: Para deslindar
responsabilidades y tareas se pueden o deben usar diferentes
usuarios para diferentes paquetes de software.
Concesin de los derechos requeridos: Para ordenar el sistema y
limitar daos en caso necesario, se le conceden a los usuarios
solo el mnimo necesario de derechos.
Copia, desempaque y descompresin de los archivos desde el
paquete de software: Para ahorrar Ancho de banda y tiempo en la
transmisin por internet o espacio de Disco duro, los paquetes
vienen empacados y comprimidos.
Archivos principales, sean de fuente o binarios.
Archivos de datos, por ejemplo datos, imgenes, modelos,
documentos XML-Dokumente, etc.
Documentacin.
Archivos de configuracin.
Bibliotecas.

28
 Enlaces duros o enlaces simblicos a otros archivos.

Compilacin y enlace con las bibliotecas requeridas: En algunos

casos no se puede evitar el complicado paso de la compilacin y
enlace que a su vez tiene severos requerimientos de software al
sistema. El enlace con bibliotecas requeridas puede ser un
problema si en su instalacin no se acataron los estndares
establecidos.
Definir las variables de entorno requeridas: Algunos
comportamientos del software solo pueden ser determinados por
medio de estas variables. Esto es parte de la configuracin,
aunque es ms dinmica.
Registro ante el dueo de la marca: Para el Software comercial a
veces el desarrollador de software exige el registro de la
instalacin si se desea su servicio.

2.6 ACTUALIZACIN DEL SOFTWARE ANTIVIRUS.

La importancia de actualizar nuestro software/programas no queda
delegada solo al Antivirus sino que es una rutina que deberamos
incorporar a todo programa instalado en la computadora cuya funcin
sea la seguridad.
En el caso particular de los Antivirus, la actualizacin es necesaria por el
simple hecho de que una de las herramientas que tiene este para impedir
o detectar a tiempo el ingreso de virus informticos es la deteccin por
medio de su base de datos.
Bsicamente, lo que hace es tomar un fragmento de cdigo del virus en
cuestin e incorporarlo a su base de datos, para que despus, ya sea
por medio del Scanneo o de la proteccin permanente, cuando se
ingrese o procese un nuevo archivo en la computadora este comparar
ese fragmento de cdigo disponible en la base de datos del antivirus con
el archivo que se est usando, y en el caso que coincidan,

29
 inmediatamente nos aparecer un alerta en nuestro sistema
avisndonos que se ha encontrado un virus.
La eficiencia de este proceso, est estrechamente vinculado con la
calidad de la base de datos, digamos que, a mayor cantidad de registros
que tenga este, ms amplio ser el espectro abarcado por nuestro
Antivirus.

CAPITULO
III
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRCTICA CAPITULO III
3. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRCTICA
3.1 SOPORTE TCNICO MANTENIMIENTO.
3.1.1 CLASES DE COMPUTADORAS:

30
 La I.E Unin latinoamericana cuenta con 40 Microcomputadoras
con procesadores INTEL (R), INTEL COREL , PENTIUN DUAL-CORE y la
AMD PENTIUN 4 las cuales estaban con sistemas operativos de MICROSOFT
WINDOWS XP el INTEL COREL , con sistemas operativos de MICROSOFT
WINDOWS 7 y 8.

3.1.2 IDENTIFICACIN DEL CASE:

Para poder ver lo que lleva un case debemos quitar la cubierta con un
destornillador destornillando los tornillos que lo sujetan sin robarlos.
Dentro de ello encontramos una Fuente de Poder o fuente de
alimentacin, la Tarjeta principal (Mother Board) ms conocida como
placa madre, las unidades de almacenamiento (Disco Duro, Diskettes)
con capacidades de 500, 150 y 40 GB de almacenamiento de
informacin, Un Procesador Drives internos (Derive de CD, Drive de
DVD, Lectores de Memoria) o como lo conocen lector de CD y DVD.

3.1.3 TIPOS DE MONITOR:

La mayor parte de los monitores de la I.E son Monitores de Cristal
Lquido (LCD), Con Pantallas de LED de 19 pulgadas y la otra parte
son monitores convencionales CRT (llamado pantalla de rayos
catdicos o pantalla catdica) de las cuales solo tienen 18
monitores CRT.

3.1.4 ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO:

Para empezar con el ensamblaje debemos contar con las herramientas
necesarias como destornilladores o desarmadores, pinzas, alcohol
isopropilico, tela libre de pelusa, hisopos de algodn o cotonetes,
bolsas de plstico, pulsera o guantes antiesttica, aire
comprimido/aspiradora, pasta trmica

31
Si es pulsera antiesttica hacer coger el gancho a un metal donde se
pueda descargar la energa de nuestras manos para as evitar que se
queme la placa madre y los dems dispositivos.

Paso 1. Instalacin de la placa madre:

La instalacin de una placa madre en el gabinete es el primer paso del
ensamble de una computadora. Adems de atornillar la placa madre al
gabinete, hay que configurar un conjunto de jumper para adecuarla al
tipo de CPU y dispositivos que se conectarn a ella. Muchas tarjetas se
auto configuran, pero debes leer el manual de la tarjeta madre para
estar seguro si debes o no cambiar algn jumper.

Paso 2. Instalacin del microprocesador:

Asegurndote de estar en una superficie firme y aislante, e inserta el
microprocesador en la tarjeta principal. Cuida que la orientacin
marcada en el microprocesador coincida con la orientacin marcada en
la motherboard, para que no tengas que forzar el microprocesador. Si
el microprocesador no viene con un ventilador integrado, ser
necesario adaptarle uno. Los ventiladores se enganchan a pequeas
salientes en el socket del microprocesador. Para dar corriente elctrica
al ventilador lo ms comn es que la tarjeta principal tenga un conector,
que debes identificar en el manual de la tarjeta madre.

Paso 3. Instalacin de la memoria RAM:

Insertar las memorias en las ranuras de la placa madre, los mdulos o
pines de la memoria deben presionarse fuerte para asegurarse que
entran perfectamente en las ranuras correspondientes.

Paso 4. Conexin de los cables de alimentacin:

32
 Se conecta a la placa madre los cables provenientes al disquete, al
disco duro y otro dispositivo que necesite de la fuente de poder para
proveerla de energa. Si el gabinete es AT hay que conectar dos
conectores anchos a la tarjeta principal, cuidando que los cables de
color negro queden juntos. Si el gabinete es ATX hay un solo conector
para alimentar la placa madre.

Paso 5. Conexin del cable VGA para la salida de video:

Si existe una tarjeta independiente de video, insrtala en la ranura
correspondiente, y conecta a ella un monitor para despus hacer una
prueba preliminar del ensamble hecho hasta el momento.

Paso 6. Conexin del speaker interno y el teclado:

Antes de hacer la prueba preliminar, conecta a la placa madre el
speaker del gabinete. Busca en el manual de la placa madre a qu
conector se debe conectar el speaker. El speaker sirve para indicar si
algo falla: sonido continuo es seal de corto, sonido intermitente es
seal de que algn dispositivo est mal conectado.

Paso 7. Prueba preliminar:

Con el monitor encendido, la computadora a la corriente elctrica y
enciende el equipo. Analiza con cuidado el arranque: si el speaker hace
un solo sonido (operacin normal), puedes presionar la tecla DEL o
SUPR para ir a la configuracin del BIOS.
Si hasta ahora todo va bien, apaga de nuevo el equipo y desconecta el
gabinete de la corriente elctrica.

Paso 8. Conexin de dispositivos:

Utilizando los cables que la placa madre y/o los dispositivos proveen para ello,
conectamos las unidades de disco.

3.2 PREPARACIN DE DISCO DE INICIO.

33
Lo primero que tenemos que hacer es crear una capia de seguridad de
los archivos de informacin y si el disco duro est limpio solo vendra la
particin y la instalacin.

Pasos para el formateo y particin de disco duro:

Pasos necesarios para formatear Para formatear nuestro disco
duro es necesario tener lo siguiente: Configurar el BIOS, de modo
que de la opcin de iniciar desde el CD o DVD-ROM de instalacin
CD o DVD-ROM de sistema operativo segn el que dese instalarle
al equipo, en este caso usaremos el Windows 8 Tener los driver
necesarios, por lo regular hoy en da se usa software capaz de
copiar los driver de tu equipo y al instalar nuevamente el S.O los
devuelves a donde deben de ir nos ahorras tiempo.
configurar el BIOS para inicio de CD. Antes de que el equipo de
cmputo ejecute el sistema operativo presionaremos F2 o (segn
sea el modelo de placa base) para entrar al BIOS para modificar
la configuracin de inicio. Pantalla de inicio del BIOS
Dentro del Setup de la BIOS buscaremos la opcin Advance Bios
Features y pulsamos ENTER sobre esta opcin. Colocaremos
siguientes las opciones: en el primero va First Boot Device
CDROM y como segundo de arranque le ponemos Second Boot
Device HDD-0.
Volvemos al men anterior y seleccionamos Save & Exit o solo
F10 Setup y aceptamos con una Y y ENTER. Ya hecho esto al
reiniciar el equipo con el CD-ROM de instalacin dentro nos dar
la opcin de iniciar desde CD.
Luego de ello Insertamos el CD o DVD-ROM del sistema operativo
a instalar en la unidad correspondiente y reinicie el equipo. Al
reiniciar el equipo le dar la siguiente opcin.
La instalacin comenzar a copiar archivos y a iniciar los
dispositivos, mientras esperaremos.

34
 Cuando lleguemos a este punto de la instalacin de presionamos
SHIP + F10.
Nos aparece una consola de comando en all escribimos diskpart
y nos muestra la versin de nuestro diskpart. En seguida
ponemos list disk nos muestra la cantidad de discos duros, por
ende seleccionamos el disco que queremos formatear con select
disk 1, lo limpiamos con clian, creamos una particin por defecto
con crate partition primary, al crearse seleccionamos la
particin primaria select partition primary y le damos format
esperamos a que termine el formateo.
Al terminar el formateo le damos clean y empezamos con la
particin del disco duro para la instalacin una primaria y una logia
generalmente. Con crate partition prymari (tamao) y la lgica
con crate partition logical (tamao) asignando el espacio o
tamao de almacenamiento.

3.3 INSTALACIN DE SISTEMA OPERATIVO.

Pasos: Tener la Pc lista conectada a la corriente elctrica y reconocer
sus caractersticas (Procesador, Disco Duro, Memoria RAM, etc.
Reconocer sus caractersticas para descargar los drivers o
controladores enfocados al Sistema Operativo que se le instalara
los driver sern instalados despus de la instalacin del Sistema
Operativo.
Respaldar o backup Archivos de la PC. Tener el S.O listo en un
DVD o en una memoria USB listo para ser ejecutado.
Introducir el DVD antes de encender para que el sistema lo
reconozca y lo ejecute, en el caso de la USB puede colocarse
cuando est encendida y ejecutarlo.
Aparecer una pantalla de Sistema y continuara aparecindole
una Interfaz grfica donde le dar la opcin de instalar el S.O.

35
 Seguir los paso que le indica, le dar opciones como idioma, le
dar opciones de formatear el disco duro y de hacerle particiones
(segn lo que el usuario dese).
Despus de la instalacin, le dar opciones seguridad como el de
nombre del usuario y colocar contrasea.
Enseguida podr entrar a la Interfaz Grfica del Usuario donde
podr interactuara con la PC.
Instalar los drivers o controladores que tiene en una USB o en un
CD-R dependiendo donde los haya colocado, de esta forma
trabajara mejor la mquina.

3.4 CONFIGURACIN EL EQUIPO DE CMPUTO Y SUS DISPOSITIVOS.

Configurar El Entorno De Trabajo, Configurar El Teclado, Configurar El
Ratn, Configuracin De Impresoras, Instalar Proyector De Datos. Para
empezar podemos poner la computadora lejos de una ventana, esto para
evitar que se llene de polvo debemos tomar precauciones entorno a los
cables es recomendable contar con una instalacin de cable a tierra y
distribuirlos acomodadamente para no ocasionar un corto circuito. Y con
los muebles correspondientes.

CONFIGURAR EL TECLADO: Para iniciar la Herramienta instalacin

nos vamos al Men principal (en el panel de control) una distribucin del
Configuracin del sistema, Teclado, o escriba teclado para sus el
comando redhat-config-sistemas. Para keyboard en el indicador de
configuracin de teclado diferente Seleccione una distribucin luego
desde la lista (por instalacin, utilice la ejemplo, U.S. espanish) y
Herramienta de pulse OK. Para que los cambios tengan efecto.
EL RATN: es una herramienta que se utiliza constantemente as
que es aconsejable tenerlo adaptado a nuestras necesidades lo mejor
posible, Para ello nos vamos a Panel de Control. Haz doble clic sobre el
icono del ratn (mouse) se abrir la ventana propiedades de Mouse que

36
 tienes a continuacin, en la pestaa Botones tienes los parmetros que
afectan a la configuracin delos botones del ratn al terminar damos clic
en aceptar los cambios.

CONFIGURACIN DE IMPRESORAS: Despliega el men Inicio

Selecciona la opcin Impresoras y faxes. O al Panel de control, opcin
Impresoras y otro hardware Ahora, haz clic sobre el icono Agregar
Impresora para iniciar el asistente que te ayudar a instalar una
impresora El asistente te ir haciendo preguntas, por ejemplo, si tu
impresora est conectada directamente a tu ordenador en modo local o
si est en la red etc. todo es cuestin de unos minutos.

INSTALAR PROYECTOR DE DATOS: Bsicamente (puede diferir

segn modelos y marcas) necesitas adems de la PC un cable de
extensin VGA o HDMI es un cable largo que va desde el proyector hasta
la PC notebook entre los puertos VGA. Generalmente los caones no
trabajan en altas resoluciones ni altas frecuencias, por lo tanto la
configuracin estndar debera funcionar bien (800x600 true color, 60hz).
En el can debes seleccionar PC y si es notebook debes seleccionar la
salida externa con la combinacin de teclas adecuadas.

3.5 INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE PROGRAMAS.

Este trabajo Consiste en agregar nuevos programas a la computadora
que trabajara en conjunto con el sistema operativo.
Programas Instalados:
Software Antivirus.
Microsoft Office.
CCleaner.
Winrar.
Google Chrome.

37
 PROCEDIMIENTO:
Insertar CD ROM o DVD ROM
Men o Botn, Inicio seleccionar panel de control.
Dar clic en el icono agregar o quitar programas.
Ubicar la unidad E: y buscar el instalador (setup) luego dar doble
clic o clic derecho y ejecutar como administrador.
Esperar que el programa se instale.
Dar clic en finalizar.
Reiniciar la PC.

3.6 ACTUALIZACIN DEL SOFTWARE ANTIVIRUS.

Consiste en proteger la computadora de los virus con un antivirus
constantemente actualizado ya que este proceso es muy importante.

PROCEDIMIENTO:
Dar clic en Internet Explorer u otro Navegador.
Escribir la direccin Web del software del antivirus
Buscar la versin del antivirus instalado en la PC
Buscar la actualizacin y guardarlo en una carpeta
Abrir el software del antivirus dar clic en la opcin actualizar.
Buscar la carpeta donde se guard la actualizacin.
Abrir la carpeta y damos clic en la opcin actualizar ahora.

38
 ANEXOS:

- Ensamblaje de un case o mantenimiento siempre con la pulsera

antiesttica y con las herramientas necesarias para hacer el
ensamblaje

39
- Aqu se esta buscando los controladores o drivers para el sistema

operativo de una laptop y se instala con CD-ROM o desde el internet

-

- Esta es la pantalla de inicio de la bios o setup, se ingresa presionando

F2,F10 o F12 segn sia su modelo de la placa madre, se hace un buteo
en boot y se pone CD-ROM desde donde arrancara la instalacin de
un sistema operativo

40
 - Es la porta de instalacion en este caso de windows 7 la configuracion

de idioma, formato de hora y de tecldo.

CONCLUSIONES:
El haber completado satisfactoriamente mis prcticas Pre-profesionales y lo
mejor de todo incrementar, fortalecer y poner en prctica mis conocimientos
adquiridos en clase me han ayudado mucho en lo que respecta a mi
experiencia profesional, laboral y personal.
El haber estado en la institucin educativa Unin Latinoamericana y lo
importante que es tomar responsabilidades ya que eso te ayuda mucho ms
adelante, empiezas a tomar con ms seriedad tu trabajo ya que de eso vale
tu progreso.
Tambin cada da estoy ms seguro que en este mundo de la informtica uno
tiene que estar al pendiente de las actualizaciones ya que da a da van
saliendo novedades que son de mucha importancia para nuestras labores y si
no nos actualizamos como se dice nos quedaremos en la prehistoria.

LOGROS:
Logr adquirir ms experiencia laboral, personal y profesional.

41
 Aprend a tomar con ms responsabilidad mis labores y comprend que la
puntualidad, la responsabilidad, el respeto y otros valores son importantes
para llevar a cabo un buen trabajo.
Pude comprender algunos aspectos sobre las estrategias de como
reparar la maquina con menor tiempo o sin hacer algn dao o tambin
como una computadora mantenerse ms limpias y alargar su duracin de
vida.
Aumente mi experiencia trabajando en equipo aplicando mis valores y
conocimientos adquiridos durante mi enseanza y nuevas que tambin
estoy encontrando y reconociendo lo bueno le agrego dentro de mi vida.
comprend lo sacrificado que es tener una empresa como en el caso de
esta institucin, que brinda servicios de educacin, y como a travs del
apoyo de varios profesionales se puede brindar un buen servicio
enfocados en la calidad de la enseanza y en la prctica de valores.

DIFICULTADES
Falta de un Sistema Computarizados para minimizar tiempo y agilizar los
trmites documentarios para la atencin de personas o pacientes en el
establecimiento
El sistema que maneja para la digitacin es lento y que a veces se
demora en procesar
No hay un espacio adecuado para hacer la limpieza de la pc
adecuadamente.
Falta de mantenimiento en el tiempo adecuado de los equipos.
No haba apoyo por parte del colegio para poder realizar ms actividades
en nuestro trabajo.
No haba suficientes conectores para conectar las computadoras
La institucin no contaba con el presupuesto que se requera para poder
hacer la instalacin de una red para internet en el laboratorio de cmputo
del colegio.

42
 RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS
Capacitaciones permanentes a su personal, para estar en la vanguardia
de las nuevas tecnologas de informacin.
Las computadoras en el rea de computacin se debe repotenciar en
el sentido de hardware y software, as como tambin en su
mantenimiento y configuracin constante.
Sera conveniente la adquisicin de nuevas Pc modernas que faciliten a
los estudiantes realizar sus trabajos.
Implementar un sistema para cada area para que se agilice el tiempo y
para que todos sigan un orden.
Que implementen un lugar para hacer las limpiezas de las pc y digitacin
para ya no mover las pc porque no es bueno usarlo de ese modo.

VOCABULARIO Y GLOSARIO
Hardware: es la parte fsica de un ordenador o sistema informtico, est
formado por los componentes elctricos, electrnicos, electromecnicos y
mecnicos, tales como circuitos de cables y circuitos de luz, placas, utensilios,
cadenas y cualquier otro material, en estado fsico, que sea necesario para
hacer que el equipo funcione.
Software: es un trmino informtico que hace referencia a un programa o
conjunto de programas de cmputo que incluye datos, procedimientos y
pautas y que permite realizar distintas tareas en un sistema informtico.
BIOS: un programa registrado en una memoria no voltil (antiguamente en
memorias ROM, pero desde hace tiempo se emplean memorias flash). Este
programa es especfico de la placa base y se encarga de la interfaz de bajo
nivel entre el microprocesador y algunos perifricos. Recupera, y despus
ejecuta, las instrucciones del MBR (Master Boot Record), o registradas en un
disco duro o SSD, cuando arranca el sistema operativo.
Byte: secuencia de bits contiguos, equivalente a un octeto, sea a ocho Bits).
CD-ROM: ( En ingles: Compact Disc - Read Only Memory) Es un prensado

43
disco compacto que contiene los datos de acceso, pero sin permisos de
escritura, un equipo de almacenamiento y reproduccin de msica.
Internet: Es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin
interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que
las redes fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red
lgica nica, de alcance mundial.
Memoria: Tambin llamada almacenamiento, se refiere a parte de los
componentes que forman parte de una computadora. Son dispositivos que
retienen datos informticos durante algn intervalo de tiempo.
Backup: Una copia de seguridad, copia de respaldo o tambin llamado
backup (su nombre en ingls) en tecnologas de la informacin e informtica
es una copia de los datos originales que se realiza con el fin de disponer de
un medio para recuperarlos en caso de su prdida.

BIBLIOGRAFA

Bibliografa empresa:
- JUAN CARLOS CALLON Mantenimiento Preventivo (2013)
(Edicin: 1) Librera y Editorial Alsina.

- JOS LUIS RAYA CABRERA Instalacin y Configuracin de

Sistemas Operativos (2011) (Edicin: 1) Starbook Editorial, S.A.

Bibliografa digital o electrnica:

- https://www.softzone.es/manuales-software-2/instalar-windows-7manual-

de-instalacion-de-windows-7/

- https://es.scribd.com/doc/46606063/Manual-de-Soporte-Tecnico-

1eraEdicion

44
- https://www.google.com.pe/search?q=clas+juan+pablo+ii+de+mancha

y&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi8k7nx8oHMAhUCH

x4KHSdIDFAQ_AUICCgC&biw=1241&bih=567#tbm=isch&q=imagene

s+de+IE+union+latinoamericano

- https://riverraid17.files.wordpress.com/2010/01/computadoramantenimiento

.pdf

- http://es.slideshare.net/karlalua/manual-de-ensamble-configuracin-

ymantenimiento-de-un-equipo-de-cmputo-reparado

45