Anlisis PEST

Al analizar el macro-entorno en el que opera o piensa operar una empresa, es

importante identificar los factores que podran afectar a un nmero importante de
variables vitales que pueden influir en los niveles de oferta y demanda y en los
costos de la empresa. Desde ya largo tiempo se han venido desarrollado varias
herramientas de planificacin estratgica, que permiten clasificar el vasto nmero
de posibles situaciones que podran impactar a una empresa

Antecedentes: En 1968, tras la publicacin de un ensayo sobre marketing titulado

Anlisis macro-ambiental en gestin estratgica, los tericos Liam Fahey y V. K.
Narayanan fueron los precursores de un nuevo mtodo de anlisis empresarial
que con el paso de los aos se convertira en uno de los ms empleados.

Definicin: La herramienta de anlisis PEST es una estrategia que pretende

evaluar los factores externos que pueden afectar al desempeo de cualquier
empresa. Este anlisis se realiza antes de llevar a cabo el anlisis DOFA o FODA
en el marco de la planificacin estratgica. El trmino proviene de las siglas
inglesas para "Poltico, Econmico, Social y Tecnolgico". Tambin se usa las
variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecolgicos".
Pone el foco en todos aquellos elementos que conforman el entorno en el cual se
desenvuelven las organizaciones. El anlisis PEST estudia aquellos factores que
no dependen directamente de la empresa, sino que dependen del contexto social,
econmico, poltico, etc., en el que les ha tocado vivir. El anlisis PEST es una
herramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento o declive de un
mercado, y en consecuencia, la posicin, potencial y direccin de un negocio. Es
una herramienta de medicin de negocios. Los factores analizados en PEST son
esencialmente externos; es recomendable efectuar dicho anlisis antes del
anlisis DOFA o FODA , el cual est basado en factores internos (Fortalezas y
debilidades) y externos (oportunidades y amenazas). El PEST mide el mercado, el
DOFA mide una unidad de negocio, propuesta o idea.
.

Figura N 01 Anlisis Pest y mezcla de mercadeo

Factores del Anlisis Pest

1. Factores Polticos
Cuestiones ecolgicas/ medioambientales.
Legislaciones vigentes.
Posibles cambios en futuras legislaciones.
Legislaciones internacionales.
Entes reguladores
. Polticas del gobierno Mandato del gobierno
Polticas de comercio.

Se analizan los factores poltico-legales que afectan a la industria donde opera la

compaa: cmo se relaciona con el gobierno, las actitudes de los consumidores
hacia la industria, as como los esfuerzos de lobby por parte de las empresas y
consumidores. Tambin se incluye un anlisis legal acerca de las regulaciones
que deben cumplir las compaas, los clientes, canales y consumidores, as como
sus posibles cambios.

2. Factores Econmicos:

Analiza la distribucin y uso de los recursos econmicos de la sociedad se trata,

por supuesto, de un aspecto muy importante pues los hbitos de consumo reciben
una fuerte influencia de la tasa de desempleo, el ingreso disponible, el tipo de
cambio, etc. Conociendo la probable evolucin de cada uno de estos factores y
cmo la afectar en su caso particular, una empresa podr introducir medidas de
prevencin para reducir ciertos riesgos. Los especialistas en marketing necesitan
considerar el estado de la economa en que negocian tanto a corto plazo, como a
largo plazo. Esto es especialmente cierto al planear para el marketing
internacional. Se necesita analizar:

a) Los tipos de inters

b) El nivel de la tasa de empleo, de la inflacin y la renta per cpita
c) Las perspectivas a largo plazo del producto interno bruto de la economa
Macroeconoma local y tendencias.
Economa internacional y tendencia.
Carcter impositivo general.
Carcter impositivo especifico del sector.
Ciclos de mercado.
Factores especficos de la industria.
3. Factores Sociales:

Son los cambios en la tecnologa que afectan al sector tanto en su parte

industrial, como en su parte comercial y administrativa. Factores socioculturales y
las influencias sociales y culturales en negocio varan de pas al pas. Es muy
importante que estn considerados factores tales como:

a) Cul es la religin dominante

b) Cul es la actitud ante los productos extranjeros y los servicios.
c) El impacto de la lengua en la difusin de productos en los mercados.
 d) Cunto tiempo disponen los consumidores para el ocio.
e) Cul es el papel del hombre y la mujer dentro de la sociedad. 6.
f) Cul es la expectativa de vida de la poblacin. Si son las ms viejas
generaciones ricas.
g) Si la poblacin tiene una opinin sobre los temas de ecologa.
Tendencias de estilo de vida
Demografa
Actitudes de los consumidores y opiniones
Opinin de los medios de comunicacin
Cambios legales que afectan los factores sociales
Patrones de compra de los consumidores
Grandes eventos e influencias
Poder adquisitivo y tendencias
Publicidad y promocin Cuestiones ticas
4. Los factores tecnolgicos:

La tecnologa es vital para poder competir con ventaja en los mercados

globalizados Considere los puntos siguientes:

a) Si la tecnologa permite para que los productos y los servicios se ofrezcan

ms baratos y a un estndar de mejor calidad
b) Si la tecnologa ofrece a los consumidores y productos ms innovadores y
servicios de los negocios tales como actividades bancarias del Internet,
telfonos mviles de la nueva generacin, etc.
c) Cmo la distribucin cambia por nuevas tecnologas por ejemplo las
reservas va Internet de los boletos del vuelo, las subastas, etc.
d) Si las nuevas ofertas de la tecnologa ofrecen una nueva manera de
comunicarse con los consumidores.
Competencias tecnolgicas.
Tecnologa y capacidad de produccin.
Informacin y comunicacin.
Legislacin sobre tecnologa
 Potencial de innovacin
Acceso a la tecnologa, licencias, patentes
Comunicaciones globales Licencia de propiedad intelectual.

Principales ventajas del anlisis PEST

Quiz pienses que para hacer un buen anlisis PEST es necesario reunir y
manejar muchos datos diferentes, tener una experiencia profesional slida y
apoyada en una formacin continua de alto nivel, haber cursado estudios
especializados en direccin y gestin empresarial, etc. Por supuesto, no te
equivocas. Preparar un buen anlisis PEST no est al alcance de cualquiera y es
una tarea que lleva bastante tiempo, pero tiene su recompensa. Es decir: tiene
unas ventajas que, como vers, son muy importantes para cualquier empresa
moderna que quiere alcanzar el xito.

Las principales ventajas del anlisis PEST seran las siguientes:

Optimiza la labor directiva. La toma de decisiones es mucho ms eficaz

cuando se conocen las caractersticas del entorno comercial. Se planifica
mucho mejor y, en ese mismo sentido, se prev y se minimiza el impacto de
los elementos externos adversos. El anlisis PEST, as, nos ayuda a
mejorar nuestra capacidad de liderazgo.

Ayuda a evaluar riesgos externos. Como el anlisis PEST se centra en

analizar los factores polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos ser
clave a la hora de evaluar los posibles riesgos presentes y futuros que
tendremos que afrontar en los procesos de internacionalizacin de
productos y de servicios, los procesos de negociacin internacional, etc.

Mejora la adaptabilidad a los cambios. Al analizar los factores que

influyen en los niveles de oferta y demanda, el anlisis PEST permite a las
 organizaciones adoptar estrategias que les ayuden a adaptarse a los
cambios y las tendencias de su sector de actividad.

Bibliografa

GD 1- NIEVES LAURA- FLORENTIN GUILLERMO- UNaM/SOSA CUBA LEONELA-VIAN

CACERES SAILI Rutas de mercados y tendencias de distribucin Tasas de inters y tipos
de cambios Poltica monetaria local e internacional