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SUMRIO
1. INTRODUO 03
2. JUSTIFICATIVA 05
3. DIAGNSTICO 06
4. OBJETIVOS 07
5. PBLICO ALVO 08
6. AES A SEREM DESENVOLVIDAS 09
6.1. Assessoria de Comunicao 09
6.2. Boletim Impresso 11
6.3. Website 13
6.4. Eventos no Institucionais 15
6.5. Folder Institucional 17
6.6. Vdeo Institucional 18
6.7. Manual de Identidade Visual 20
7. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 22
8. AVALIAO DOS RESULTADOS 23
9. CRONOGRAMA 24
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1. INTRODUO
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para as melhorias das polticas de gesto de um dos mais importantes recursos naturais do
planeta.
O municpio escolhido para sediar o Comit Piabanha foi Petrpolis e fez com que a
AGEVAP o acompanhasse e instalando sua estrutura de Unidade Descentralizada no mesmo
municpio, disponibilizando dois colaboradores, sendo um coordenador de ncleo e um
assistente, alm de um estagirio, bem como o suporte da sede, no municpio de Resende, na
regio sul fluminense. No entanto, uma das atribuies da Agncia de Bacia, prevista no
supracitado Contrato de Gesto, o apoio tcnico e institucional ao Comit, o que abrange a
rea de Comunicao Social, importante ferramenta para que a entidade consiga fortalecer sua
marca e levar ao conhecimento da sociedade a importncia de sua existncia e exerccio de
suas atribuies.
Sendo assim, a Cmara Tcnica do Comit Piabanha, coordenada pelo senhor Paulo
Srgio Oliveira, e composta por membros inclusive da diretoria, sugeriu Coordenao de
Comunicao, Mobilizao e Educao Ambiental da AGEVAP, que fosse proposto um Plano de
Comunicao que objetive levar ao conhecimento da comunidade as atividades desenvolvidas
pelo Comit, alm de exercer um papel mais prximo e ativo na questo da mobilizao e
conscientizao da sociedade, principalmente aps os danos causados por um dos maiores
desastres naturais de que se tem registro no pas, ocorrido em janeiro de 2011 na regio serrana
fluminense.
Em atendimento a solicitao feita formalmente pela Cmara Tcnica do Comit
Piabanha, a AGEVAP apresenta este Plano de Comunicao com sugestes, contribuies e
propostas feitas pelos seus membros, delineando a principal meta a ser alcanada pelo Comit.
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2. JUSTIFICATIVA
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3. DIAGNSTICO
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4. OBJETIVOS
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5. PBLICO ALVO
Poder Pblico
Setor de Usurios
Sociedade Civil
Numa holstica mais abrangente, sem atentar-se peculiaridades do setor, este pblico
poderia ser resumido como qualquer segmento da sociedade sem distino, no entanto,
especificaes so enquadradas dentro destes pblicos para que haja o mtuo interesse das
partes envolvidas, ou seja, a quem se quer atingir e quem quer ser atingido pela mesma ao.
Partindo do princpio bsico de definio das aes, cada pblico pr-estabelecido pelo
Comit Piabanha, deve ser segmentado e ter uma ao voltada diretamente para suas
expertises, tornando-se capaz de incitar o interesse e promover com xito suas atividades pr-
definidas para a plena execuo do Plano de Comunicao a ser proposto.
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6. AES A SEREM DESENVOLVIDAS
Descrio:
Conjunto de atividades e ferramentas desenvolvidas para divulgar institucionalmente o
Comit Piabanha como, aproximao e estreitamento do relacionamento com veculos de
comunicao e os pblicos em geral, levantamento das necessidades do Comit no mbito da
comunicao.
Objetivo:
Aproximar o Comit Piabanha de seus pblicos de interesse, levando a este o
conhecimento das atividades realizadas pelo mesmo, mostrando sua importncia no cenrio da
gesto dos recursos hdricos e o fortalecimento institucional do Comit.
Elaborao:
1. Mailing List: Criao e atualizao de uma lista de contatos onde estejam contidos os
principais veculos de comunicao da bacia, bem como as prefeituras, secretarias
municipais, cmara de vereadores, deputados da regio, instituies de ensino,
entidades de classe, entre outros.
2. Clipping de Notcias: Acompanhamento dirio das notcias que saiam na imprensa
local, ou de maior abrangncia, realizando um arquivo de todas as informaes
relacionadas ao Comit ou bacia, veiculado na mdia.
3. Releases: elaborao e envio de releases para os veculos de comunicao da bacia e
outros a que possam interessar objetivando despertar o interesse da mdia aos eventos
realizados pelo Comit e atendimento imprensa quando demandado.
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Responsabilidade:
Pblico-Alvo:
Recursos necessrios:
Para que esta atividade seja aplicada de forma adequada e atenda aos anseios do
Comit Piabanha, o ideal que seja contratada uma empresa especializada em assessoria de
comunicao e esta fique responsvel pela elaborao de todo o material institucional,
atendimento aos pblicos e promoo do Comit.
Estgio atual:
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A assessoria de comunicao feita atualmente pelo Comit Piabanha conta com uma
lista de contatos elaborada pela equipe da AGEVAP que atua na UD-03. No existe a realizao
do Clipping de Notcias, nem o contato frequente com os veculos de comunicao. Este contato
feito eventualmente, quando solicitado pelo Comit ou identificado pela AGEVAP.
Descrio:
Objetivo:
Elaborao:
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No entanto, o ideal para se atingir o objetivo de divulgao e promoo institucional do
Comit, que sejam elaborados dois boletim no perodo de 12 (doze) meses, ou seja, um a cada
seis meses.
Responsabilidade:
Pblico-Alvo:
Como o Comit mantido com recursos da cobrana feita aos usurios das guas da
bacia, esse torna-se essencialmente um pblico chave para a propagao das atividades
exercidas pela instituio a partir desses recursos.
O Boletim Informativo tambm pode se caracterizar como uma ferramenta para atrair
novos parceiros, como instituies tcnicas, de ensino, rgos pblicos, entre outros que no
faam parte do sistema.
Recursos necessrios:
Para que o Boletim Informativo seja elaborado, com dois exemplares no perodo de 12
(doze) meses e atinja seus objetivos, seria necessrio o acompanhamento de um profissional de
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jornalismo em todas as atividades do Comit, alm de uma equipe de apoio que possa contribuir
com a atividade de diagramao e editorao grfica.
Estgio atual:
6.3. Website
Descrio:
Objetivo:
Elaborao:
Tem o mesmo princpio do Boletim Informativo, mas com uma dinmica maior e mais
flexibilidade, dispondo de mais informaes e por ser uma ferramenta atualizvel, suas matrias
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so sempre atuais. O website contm informaes sobre o Comit e sua Regio Hidrogrfica,
suas atividades desenvolvidas, ajuda na divulgao de eventos e promove o prprio Comit.
Responsabilidade:
Pblico-Alvo:
Recursos necessrios:
Estgio atual:
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6.4. Eventos no institucionais
Descrio:
Objetivo:
Esta uma das aes de Comunicao com o maior retorno em curto prazo, pois a
resposta praticamente imediata aos estmulos do pblico, proporcionando um contato mais
prximo que permite uma rpida avaliao do desenvolvimento das atividades, alm de
promover institucionalmente a marca da organizao.
Elaborao:
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Responsabilidade:
Pblico-Alvo:
Este tambm um item subjetivo, pois depende da abrangncia, bem como dos
objetivos do evento. O direcionamento e o foco do pblico devem estar presentes no
planejamento do evento, visando, atingir integralmente o propsito da ao. Essa avaliao deve
ser feita tanto na organizao quanto na participao de um evento organizado por terceiros.
Recursos necessrios:
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(AGEVAP), por ser a responsvel pela execuo das atividades, uma vez que esta atividade no
est prevista no Contrato de Gesto 01/2010 INEA AGEVAP.
Estgio atual:
6.5. Folder
Descrio:
Objetivo:
Elaborao:
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So levantadas as informaes consideradas essenciais e que no sofram frequentes
atualizaes e publicadas de forma simplificada visando ser compreendida por qualquer pblico.
Normalmente elaborado por profissionais de Comunicao, a partir de dados
disponibilizados por membros da organizao. Sua atratividade fundamental para que desperte
o interesse dos mais variados pblicos, utilizando-se de linguagem coloquial e sinttica.
Pblico-Alvo:
Recursos necessrios:
Estgio atual:
Descrio:
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O vdeo institucional um produto que pode ser veiculado em sites, exposies e
apresentaes da organizao da mesma forma que um folder institucional, diferenciando-se
pela mdia utilizada.
Objetivo:
Elaborao:
Responsabilidade:
Pblico-Alvo:
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Assim como o folder institucional, o vdeo deve utilizar-se de linguagem coloquial e
compreensiva para os mais diversos pblicos, no se restringindo a um determinado grupo, pois
no deve conter carter tcnico e sim de promoo do Comit Piabanha.
Recursos necessrios:
Informaes sobre o Comit Piabanha e uma pessoa indicada pelo mesmo para
acompanhar o trabalho.
Estgio atual:
Descrio:
Objetivo:
Elaborao:
Um estudo realizado para idealizao de uma marca que seja atraente, de fcil leitura
e aplicabilidade que causem empatia entre os pblicos de maior interesse da organizao.
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Responsabilidade:
Pblico Alvo:
Recursos necessrios:
Estgio atual:
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7. ACOPANHAMENTO DAS ATIVIDADES
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8. AVALIAO DOS RESULTADOS
A avaliao dos resultados das atividades deve ser uma atividade constante e cclica,
exatamente para que se flexibilize melhorias e possam ser feitas correes ao longo de suas
execues sem danos ao planejamento proposto. Diversas so as formas de se avaliar os
resultados das aes como, por exemplo, o aumento de acessos ao site do Comit, a
preocupao da comunidade e da sociedade em geral com a participao e representatividade
da instituio, bem como suas opinies e aes.
Outra forma de se avaliar o resultado do proposto plano ao perodo pr-estabelecido e
decidido pelos membros envolvidos nesse processo a contratao de uma empresa de
pesquisa para levantamento posterior do nvel de radiao alcanado pelo Comit Piabanha
aps a prtica do referido Plano de Comunicao.
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9. CRONOGRAMA
Atividade JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Elaborao do Plano de
Comunicao
Contratao: Assessoria de
Comunicao
Folder Institucional
Vdeo Institucional
Manual de Identidade
Fonte: AGEVAP, 2012
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10. ORAMENTOS
Tabela 2
Quadro descritivo dos Oramentos de Comunicao
Hospedagem R$ 200,00
Manual de
- Elaborao R$ 10.000,00
Identidade
Incluso na Assessoria
- Arte e Diagramao
de Comunicao
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