PLAN DE MUESTREO DOBLE Basndose en la muestra inicial, dependiendo de
los resultados obtenidos en la inspeccin, si la calidad es muy buena, el lote se
acepta con base en la primera muestra y ya no se toma una segunda muestra; si la calidad es muy mala, el lote se rechaza con base en la primera muestra y no se toma una segunda muestra. Solo cuando el nivel de calidad no es no muy bueno ni muy malo, se toma una segunda muestra. Ejemplo de plan de muestreo doble: El muestreo mltiple es una extensin de un muestreo doble, y en este se definen tres, cuatro, cinco o cuantas muestras se deseen. Estos planes se pueden dar por concluidos despus de una cantidad determinada de muestras, o se puede continuar hasta terminar con el lote, o cuando se tome una decisin Los tres tipos de planes de muestreo pueden llevar a obtener los mismos resultados. Es decir, la probabilidad de que al utilizar un plan de muestreo simple se llegue a aceptar un lote es la misma que si se utiliza un adecuado plan de muestreo doble o mltiple. Si se rechaza un lote, hay diversas acciones que se deben emprender: El lote rechazado se transfiere a las instalaciones de produccin para que ah el personal de produccin proceda a clasificar las unidades no conformes, (pero anulara el propsito de muestreo) El lote rechazado se puede corregir en la planta del consumidor, sea a travs de personal de la planta del productor o del consumidor y los gastos corren por cuenta del proveedor Que el lote rechazado se devuelva al productor para su correccin. Esta es la nica forma correcta de actuar, dado que permite lograr una mejora a largo plazo de la calidad.
CURVA CO PARA LOS PLANES DE MUESTREO La curva caracterstica de
operacin (CO), se utiliza para evaluar un plan de muestreo en particular, es deseable conocer la probabilidad de que un lote que se entrega con cierto porcentaje de no conformidad 100p o sea aceptado o rechazado y la curva CO proporciona esta informacin. Por ejemplo, realizar la curca CO para el siguiente plan de muestreo. N = 3000 n = 89 c = 2 Se supone que los lotes provienen de un flujo constante de producto al que se le puede considerar infinito. PROBABILIDAD DE ACEPTACION p a np 0 TAMAO DE LA MUESTRA n CALIDAD PROPUESTA PARA EL PROCESO Al graficar la curva utilizando la variable p a (probabilidad de aceptacin) y 100p o (porcentaje de no conformidad), un valor de 100p o se supondr y el otro se calcula. Suponemos que el valor de 100p o es de 2% el valor correspondiente de np o = (89) (.02) = 1.8
0.70 P a (Probabilidad de aceptacin) 100p 0 (porcentaje de no conformidad
Una vez construida la curva, permitir saber la probabilidad de aceptacin de un lote dada una determinada calidad de entrada: Por ejemplo: Si la calidad del proceso de entrada tiene 2.3% de no conformidad, la probabilidad de que se acepte el lote es de 0.66 Si se inspeccionaran 55 lotes de este proceso que tiene 2.3% de no conformidad aceptaramos 36 y se rechazaran 19 esto es: (55) (0.66) = 36 (55 36) = 19 12. 4 lotes: 2% de no conformidad 11 lotes: 2% de no conformidad 11(3000) = 33,000 4 lotes: 0% de no conformidad 4(3000)(0.98) = 11,760 44,760 Nmero Total 33,000(0.02) = 660 0 660 Cantidad de no conformidad Porcentaje de no conformidad (CMS) = 660 44,760 X 100 = 1.47% FUNCION DEL MUESTREO DE ACEPTACIO Productor N = 3000 n = 89 c = 2 Consumidor 15 lotes: 2% de no conformidad 11lotes: 2% de no conformidad 4 lotes: 2% de no conformidad
Cuando se utiliza el muestreo de aceptacin, los intereses del consumidor y el
productor entran en un conflicto: El productor quiere que todos los lotes conformes se acepten El consumidor quiere que todos los lotes no conformes no se acepten Para eliminar este conflicto se establecen los planes de muestreo asumiendo algunos riesgos tanto para el productor como para el consumidor los cuales son RELACION ENTRE CONSUMIDOR Y PRODUCTOR Riesgo del productor se representa con el smbolo , es la probabilidad de no aceptar un lote no conforme, y este riesgo se establece en 0.05, pero puede ir de 0.001 a 0.10 o ms, se ubica en la curva OC en trminos de probabilidad de aceptacin de la siguiente manera pa = 1- ; para =0.05, pa = 1-0.05 = 0.95 Existe una definicin numrica de lote aceptable, asociado con el riesgo del productor, que se llama lmite de calidad aceptable (AQL) o nivel aceptable de calidad (NAC) Riesgo del consumidor se representa con el smbolo , y es la probabilidad de aceptar un lote no conforme, y este riesgo se establece en 0.10, como se expresa en trminos de probabilidad de aceptacin, no es necesaria conversin alguna. Asociada con el riesgo del consumidor hay una definicin numrica de lote no conforme, llamada calidad limite (LQ) ( Por ejemplo: Plan de muestreo N = 4000, n = 300, c = 4 y un AQL (lmite de calidad aceptable) = 0.7% con un riesgo del proveedor de = 5% se expresa de la siguiente manera, todos los lotes que contengas 0.7% no conformes tendrn el 5% de no ser aceptados, o 1 de 20 lotes que son 0.7% no conformes no sern aceptados por el plan Para este mismo plan de muestreo con un riesgo del consumidor = 10% y un LQ (calidad limite) = 2.6% se expresa de la siguiente manera todos los lotes que contengas 2.6% de no conformes tendrn una probabilidad de 10% de ser aceptados o 1 de cada 10 lotes que son 2.6% no conformes ser aceptado 1 2 3 0.7 2.6 95 75 50 25 10 100 100 = (AQL 1-100 ) AQL = 0.7% LQ = 2.6% Porcentaje de no conformidad (100p) Porcentaje de lotes aceptados (100pa) RELACION ENTRE CONSUMIDOR Y PRODUCTOR Cuando se especifica el riesgo del productor y su lmite correspondiente de calidad de aceptacin (AQL), se puede determinar un plan o una familia de planes de muestreo por ejemplo con un riesgo del productor = 0.05 y un AQL de 1.2%, suponiendo un valor de c y un valor de np
Porcentaje de lotes aceptados (100pa) Porcentaje de no conformes (100po) n =
30 C = 1 N = 68 C = 2 n = 274 C = 6 Planes de muestreo para riesgo estipulado del productor
Para un riesgo de consumidor = 0.10 y una calidad limite LQ = 6.0%, se
obtienen las curvas OC de una familia de planes de muestreo. Cada uno de los planes pasa por el punto definido por p a = 0.10 ( = 010) y p 0.10 = 0.060.por consiguiente cada uno de los planes asegura que el producto con 6.0% de no conformes ser aceptado 10% de las veces. Los clculos son los siguientes:
Porcentaje de lotes aceptados 100p a 95 75 50 25 10 0 100 100 =5 LQ = 6.0
Porcentaje de no conformes (100p 0) c = 7 n = 196 c = 3 n =111 c = 1 n = 65 `PLANES DE MUESTREO PARA RIESGO DE CONSUMIDOR ESTIPULADO
El lmite de calidad aceptable (AQL) es la parte ms importante de la norma,
porque l y la letra clave determinan el plan de muestreo. El AQL se indica en el contrato, o lo fija la autoridad responsable El AQL se determinan a partir de: 1. Datos histricos 2. Juicio emprico 3. Informacin tcnica, como funcin, manufactura, seguridad 4. Experimentacin, probando lotes con diversos porcentajes de no conformes 5. Capacidad del productor 6. En algunos casos, las necesidades consumidor TAMAO DE MUESTRA El tamao de la muestra est determinado por el tamao del lote y el nivel de inspeccin. El nivel de inspeccin que se usa para determinado requisito ser indicado por la autoridad responsable. Se presentan tres niveles generales de inspeccin (I, II, y III). Los distintos niveles de inspeccin dan aproximadamente la misma proteccin al productor, pero diferentes protecciones al consumidor. El nivel de inspeccin II es la norma El nivel I proporciona aproximadamente la mitad de la inspeccin El nivel III proporciona aproximadamente el doble de la cantidad de inspeccin La decisin sobre el nivel de inspeccin est en funcin de la clase de producto para artculos poco costosos, para pruebas destructivas o para pruebas peligrosas se utiliza nivel II Cuando los costos posteriores de produccin son altos, o cuando los artculos son complejos y costosos se utilizar nivel III Se presentan cuatro niveles ms ( S-1, S-2, S-3, y S-4) , se usan cuando es necesario tener tamaos relativamente pequeos de muestra y se pueden o se deben tolerar grandes riesgos de muestras. INSPECCION, NORMAL, ESTRECHA Y REDUCIDA A menos que la autoridad responsable indique otra cosa, la inspeccin comienza en la condicin de inspeccin normal. Seguir as hasta que se requiera un cambio de acuerdo con las reglas de cambio. Normal a rigurosa. Se cambiar de normal a rigurosa cuando 2 de 5 lotes consecutivos no hayan sido aceptados en la inspeccin normal Rigurosa a normal. Se cambiar de rigurosa a normal cuando se acepten 5 lotes consecutivos en la inspeccin rigurosa Normal a reducida. Se cambiar de normal a reducida siempre que se satisfagan las siguientes condiciones: 1. Los 10 lotes anteriores hayan tenido inspeccin normal, y todos ellos se hayan aceptado 2. La cantidad total de unidades no conformes en las muestras de los 10 lotes, es igual o menor que el nmero aplicable en la tabla 3. La Capacidad de produccin es constante, que no han sucedido recientemente dificultades como descomposturas de mquina, carencias de material o problemas laborales 4. La autoridad responsable (consumidor) considera deseable la inspeccin reducida Reducida a normal. Debe implementarse la inspeccin normal siempre que en la inspeccin original se satisfaga cualquiera de las cuatro condiciones siguientes 10 un lote no sea aceptado 11 cuando el procedimiento de muestreo determine que no se hayan satisfecho los criterios los criterios de aceptacin 12 la produccin sea irregular o demorada 13 otras condiciones, como deseo del cliente, que indiquen la re-institucin normal