FORMULAIRE SAV DESCRIPTION DEFECTUOSITE

N DE PEDIDO : PEDIDO N 101873392

(ORDER NUMBER)

APELLIDOS : DIAS DE OLIVEIRA

(NAME)

NOMBRE : LIDIANA
(FIRST NAME)

EMAIL: LIDY.DIAS7@HOTMAIL.COM

N TELEFONO : +34 637353181

(PHONE NUMBER)

FECHA DE LA SOLICITUD : 13 DE MAYO 2017

(DATE OF THE REQUEST)

FECHA RECEPCION DEL ARTICULO: 26 DE MAYO 2017

(DATE OF THE ITEM RECEPTION)

Detallar con la mayor precisin posible el defecto del producto (o productos):

(Please indicate the defect of the item(s) as precise as possible)

Para los artculos mueble : Indicar el nmero o la referencia de las piezas. Referirse a la gua de montaje.
(For forniture : Indicate the number of the piece or the reference. Please refer to the instruction manual)

Para los mviles: Indicar imperativamente el nmero IMEI : ____________________________

(For mobile phones: You must indicate the IMEI number)

Para los productos electrodomsticos o high-tech: Indicar el nmero de serie si est disponible en el artculo :
(For electrical and high tech goods: Indicate the tracking number if available on the item)

SILLA DE PASEO CHICCO LITEWAY

Buenas, A finales de mayo me lleg mi pedido realizado en showroom de la silla Liteway Denim.
Ya en su da escrib (A CHICCO TENGO EL E-MAIL DE MUESTRA) que haba llegado con un par
de cortes en la espuma del mango y como la garanta no lo cubra, lo dej pasar, porque en esa
Showroomprive trabajan con ventad flash, por lo que no me podran reemplazar la silla. Ahora,
3 meses despus, la rueda chirra y es como si pesara el carro y los botones que hacen que la
silla se estire para que el nio tenga las piernas rectas, nunca ha funcionado. Quisiera saber qu
tengo que hacer para que me lo reparis o me lo reemplacis. Gracias de antemano. Un saludo.
(Completar este documento y adjuntar tambin una copa de la factura de la compra)
(Fill this document and enclose a copy of the purchase invoice)