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AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO
Primero.-
MARCO LEGAL
La Ley General de Servicios de Saneamiento, Ley 26338, y su Reglamento,
aprobado por D.S. No 023-2005-VIVIENDA, en el ttulo VII DEL AMBITO
RURAL Y PEQUEAS CIUDADES.
Artculo 173.- Menciona que los servicios de saneamiento en los centros
poblados del mbito rural podrn ser prestados a travs de organizaciones
comunales.
Artculo 176.- Seala que los servicios de saneamiento en las pequeas ciudades
podrn ser prestados por operadores especializados.
RESOLUCIN MINISTERIAL 205-2010-VIVIENDA, aprueba el modelo de
estatuto y reglamento para el funcionamiento de las organizaciones comunales
que prestan servicios de saneamiento en centros poblados del mbito rural.
RESOLUCIN MINISTERIAL 207-2010-VIVIENDA, aprueba los
lineamientos para la regulacin de los servicios de saneamiento en los centros
poblados del mbito rural, as como la gua para la elaboracin del plan operativo
anual y presupuesto anual, y el procedimiento para el clculo de la cuota familiar.
RESOLUCION MINISTERIAL 365-2014-VIVIENDA, aprueba el modelo de
acta de constitucin de la organizacin comunal que brinda servicios de
saneamiento en los centros poblados rurales.
Segundo.-
Cuidar los bienes, servicios, intereses de la comunidad, en el manejo del sistema de agua
potable, alcantarillado o letrinas sanitarias.
Principales funciones del Concejo directivo de la JASS
vinculadas a la administracin:
Administrar los servicios de saneamiento.
Elaborar el Plan de Trabajo Anual, el presupuesto anual y proponer la cuota
familiar.
Cautelar el patrimonio de la JASS y los recursos provenientes del pago de cuotas
y otras actividades.
Cobrar las cuotas familiares.
Aprobar la solicitud de nuevos usuarios/as.
Representar a la JASS ante otras instituciones.
Realizar la operacin y mantenimiento del sistema de Saneamiento Bsico.
Manejar y controlar el manejo de almacn.
QU ES LA JASS?
SERVICIOS DE SANEAMIENTO:
Tercero.-
ORGANIZACIN DE JASS.
PRINCIPALES FUNCIONES DE LA ASAMBLEA GENERAL
Relacin de asistentes.
Adjunto fotografas.
Atentamente
Segunda capacitacin con los usuarios de Parccora.
Examinar las llaves de agua, caeras y tuberas de los exteriores por si tienen fugas.
Gota a gota el agua se agota.
1. Hacer uso de los sistemas de recoleccin de agua lluvia en las casas, las cuales
pueden ser usadas para lavado de ropas, aseo de las viviendas e instalaciones
sanitarias.
2. Efectuar el riego de las plantas y jardines nicamente dos veces por semana
(obsional), en horas de la noche o temprano en la maana, preferiblemente
implementando sistemas de riego por goteo.
3. Cuando se laven los platos a mano, utilizar una tina para lavarlos y otra para
enjuagarlos. Nunca debajo del chorro de la llave abierta.
5. Utilizar un vaso con agua para cepillarse los dientes. No dejar la llave abierta.
6. Cerrar la llave mientras se afeita, utilizar un recipiente o el tapn del lavabo
para afeitarse.
7. Lavar los vehculos en sitios establecidos para tal fin; si se lava en casa; utilizar
solo un balde de agua.
11. Revisar los empaques de las llaves al menos 2 veces por ao.
12. Recolectar el agua que sale de la ducha mientras se espera que se caliente con
el fin de utilizarla para plantas o sanitarios.
13. Utilizar la lavadora para cargas completas evitando su uso para pocas prendas.
RESIDUOS SOLIDOS
Con Fecha 23-12-2016, se aprob el Decreto Legislativo N 1278, Ley de Gestin
Integral de Residuos Slidos, la misma que establece la derogatoria de la Ley N
27314, Ley General de Residuos, a partir de la entrada en vigencia de su
Reglamento.
CMO SE CLASIFICAN LOS RESIDUOS SLIDOS?
Residuos orgnicos: son biodegradables (se descomponen naturalmente). Son
aquellos que tienen la caracterstica de poder desintegrarse o degradarse
rpidamente, transformndose en otro tipo de materia orgnica. Ejemplo: los
restos de comida, frutas y verduras, sus cscaras, carne, huevos.
WINCHA:
Es una cinta mtrica flexible enrollada dentro de una caja de plstico o metal, que
ayuda a realizar mediciones (ancho, largo y alto). Las ms duraderas son las
winchas metlicas, ya que no se deforman al estirarse. Para protegerla de la
humedad, mantenla siempre limpia y al terminar de usarla, guardarla en su
estuche.
NIVEL:
El nivel es una barra hecha de metal o plstico. Tiene 3 tubos de cristal en los
extremos y parte media lleno de agua y una burbuja de aire. Se utiliza para
verificar la inclinacin de tubos de desage y caos de escape. El nivel no debe
recibir golpes ya que los tubos pueden daarse, afectando su precisin.
SEGUETA MANUAL:
La segueta manual es prcticamente irrompible en su uso normal. Combina la
capacidad de corte, resistencia y flexibilidad. Su funcin es cortar tuberas
metlicas de abastecimiento y tuberas de plstico de desage.
LLAVE GRIFA:
Es el tipo de llave ms utilizada en gasfitera. Es una llave metlica que se utiliza
para ajustar y aflojar tuberas, grifos y piezas de gran tamao. Consta de una parte
fija y otra mvil que ajustaremos a la pieza que queremos fijar. Cuando se
encuentre bien sujeta, hacemos girar el mango.
LIMA:
Es una herramienta utilizada para limar plstico, como tuberas. Est formada por
una pieza de acero endurecido y un mango donde sujetaremos la herramienta. Es
importante escoger una lima con mango para evitar lesiones.
CINTA TEFLN:
Si bien la cinta tefln no es una herramienta, no deja de ser un elemento
indispensable en la gasfitera. Se utiliza para que las uniones roscadas queden
impermeables, y as evitar posibles fugas. Es resistente a la humedad y a las altas
temperaturas. La cinta tefln mantiene las roscas en buen estado, ya que evita que
se oxiden.
Reduccin
Unin simple
Niple
Ye
Vlvula de paso
Cinta Tefln
Relacin de asistentes.
Adjunto fotografas.
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TALLER DE LA TERCERA CAPACITACION EN LA COMUNIDAD DE PARCCORA.
Hipoclorito de sodio
Hipoclorito de calcio 30-33%
HTH 65-70%
Briquetas de Hipoclorito 65%-70%
DESINFECCION
PROCEDIMIENTO GENERAL
5.- Limpiamos los dems componentes del sistema (CRP, vlvulas de purga, etc.)
PROCEDIMIENTO GENERAL:
Si tenemos un pozo de agua, el procedimiento es el mismo, solo que al final procedemos a bombear el
agua para eliminar el cloro del pozo hasta que no sintamos mucho olor.
2.- Calcular la cantidad de cloro y litros de agua para diluir, segn el volumen del reservorio, de acu erdo a la
tabla.
3.- Hacer la limpieza interior del tanque de almacenamiento, piso, paredes y accesorios, utilizando trapo
hmedo, escobilla de plstico, escoba; luego enjuagar.
7.- Pasadas las 4 horas, abrir la vlvula de purga y grifos, para vaciar la red.
8.- Proceder luego al lavado, para lo cual se abre la vlvula de salida del reservorio y
dejar correr el agua, hasta no percibir olor a cloro.
9.- Reponer el servicio, cuando no se perciba olor a cloro o cuando al medir con el
comparador, el cloro residual no sea mayor a 0.50 mg./litro.
10.- Concluida la desinfeccin de todas las partes del sistema, estar lista para ponerlo
en funcionamiento y proceder a la cloracin en el reservorio.
CLORACIN:
1. AFORAR
Q = V/T
Q = Caudal Lts/seg
V = Volumen (Lts)
T= Tiempo (Seg)
CONSIDERACIONES TECNICAS
Consiste de:
1. Tanque de polietileno de 250,600 a 1100 litros para la preparacin de
solucin de cloro.
2. Caballete de fierro angular de 1.00 m de altura, con accesorios de ingreso
y salida de agua, en la que se coloca el tanque de polietileno.
3. Sistema dosificador de carga constante con boya y accesorios de ingreso
y salida de la solucin de cloro.
Es un sistema bastante exacto y fcil de operar, permite la obtencin del
cloro residual en los rangos permitidos (0.5 a 1.0 ppm mg/L), en
cualquier punto de la red de distribucin en forma permanente. No se
genera excesos de cloracin que pueden afectar la salud del consumidor.
La dosificacin se calcula en funcin al caudal de consumo de agua de la
poblacin, por lo que el gasto de cloro es slo lo que realmente necesita la
poblacin.
La cloracin con este equipo, puede hacerse por horas (24, 12 10 horas),
lo que significa ahorro de cloro en horas cuando por ejemplo existe rebose
en el sistema de agua.
CLORO RESIDUAL.
Relacin de asistentes.
Adjunto fotografas.
Atentamente
TALLER DE CAPACITACION EN LA COMUNIDAD DE PARCCORA
DESINFECCION Y CLORACION EN EL RESERVORIO.
Febrero - 2017
CONTENIDO
En 2004, las coberturas del Per en agua potable y saneamiento (76 y 57 por
ciento respectivamente) estn muy por debajo de las coberturas promedio
de los pases de Amrica Latina (89 y 74 por ciento).
La poblacin sin servicio de agua y saneamiento son los que estn asentados
en reas pobres periurbanas, rurales y en localidades medianas y pequeas.
Comunidad de Parccora.
TABLA DE CONTENIDO
Mdulo
Educacin sanitaria, higiene y prevencin
Unidad 1
Educacin sanitaria y ambiental
Unidad 2
El agua y la salud de las personas
Unidad 3
La higiene personal, familiar y comunitaria
Unidad 4
Saneamiento ambiental
Tabla de contenido
1.1 Qu importancia tienen la salud y la higiene en nuestra vida personal, familiar y comunitaria?
1.3 Qu tenemos que hacer para trabajar con la comunidad en educacin sanitaria y ambiental?
Objetivo general
Al finalizar el mdulo los y las participantes estarn en capacidad de elaborar un
Objetivos especficos
comunitaria.
higiene saludables.
que las familias pueden disponer y optar para eliminar de forma adecuada las
excretas humanas.
Este mdulo ofrece adems estrategias para el manejo adecuado de la basura
conocimientos.
comunitario.
I. Introducindonos en el tema
Resumen:
familiar y comunitaria.
mayores.
Objetivo pedaggico:
Mapa de la Unidad
Unidad 1
familiar y comunitaria?
sanitaria y ambiental?
Unidad 2
El agua y la salud de las personas
Unidad 3
La higiene personal, familiar y comunitaria
Unidad 4
Saneamiento ambiental
preguntas 4 y5.
Prueba de entrada - Unidad 1
personal y comunitaria?
2. Es necesario contar con un plan de educacin
ambiental en la comunidad?
enferman?
sanitaria y ambiental?
III. Conceptualizando
familiar y comunitaria?
entorno y a la comunidad.
Permanente porque siempre hay que mantener prcticas higinicas para
Pensar en grande
planes de trabajo.
Un plan para lograr que todas las casas tengan letrinas o servicios sanitarios.
La vivienda es el lugar donde la familia pasa la mayor parte del tiempo y realiza
La vivienda debe:
programa educativo.
Cuando la comunidad se decide a hacer un programa educativo, hay que pensar
Por ejemplo:
todos los momentos del proceso. Nadie mejor que la propia comunidad, para
Una de las principales acciones educativas ser motivar a todas las personas
(mujeres, hombres, nios, nias y adultos mayores) para que, si hace falta,
Para no olvidar
adecuadas.
contaminada, son:
Clera,
Fiebre tifoidea,
Diarrea,
Fiebre amarilla,
Paludismo,
Sarna,
Parsitos.
Por lo general, los agentes que causan estas enfermedades que son
Por ejemplo:
Para practicar:
Qu cosas influyen para que estemos sanos o para que nos enfermemos?
Hay muchos factores que influyen para que nuestro estado de salud se
Los factores ambientales provienen del ambiente en el cual vivimos y son, por
ejemplo:
La falta de bosques.
vivienda, etc.
cuales hay que capacitar. Para eso conviene hacer un diagnstico participativo
comunitarias.
acciones del plan y decidir si hay que introducir cambios, para mejorar los
beneficios obtenidos.
que ellas y ellos para explicitarlas. Cuando hablamos de participacin real, nos
participa de verdad.
desde fuera puede imponer cosas que las personas de la comunidad no acepten
ni compartan.
problemas detectados.
3. Recursos:
a. Papelgrafos
b. Masking
c. Marcadores
d. Laptop porttil.
e. Can multimedia.
f. trpticos.
Plumones.
V. Sintetizando.
capacitacin.
....
I. Introducindonos en el tema
Resumen:
Objetivo pedaggico:
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3
Unidad 4
Saneamiento ambiental
preguntas 4 y 5.
manera equitativa
agua no tratada?
III. Conceptualizando
hasta el 70% del peso del cuerpo humano. Su empleo en las actividades
humanas es mltiple: agricultura, industria, aseo personal, minera,
recreacin, etc.
pues si bien puede darnos la vida, tambin puede llevarnos a la muerte, sobre
todo por los microbios que se pueden encontrar en ella, si est contaminada
Los microbios son tan pequeos que solo podemos verlos a travs de un
mal lavados, cuando no nos lavamos bien las manos. Estos microbios al llegar a
con la higiene. Por ello, se debe disponer de agua suficiente no solo para
beber, sino tambin para lavarse las manos, baarse, lavar la ropa y limpiar
jabn para que despus de hacer nuestras necesidades biolgicas nos lavemos
enfermedades.
enfermedades.
Debemos comprender como agua segura aquella que cuenta con las siguientes
caractersticas:
Una fuente protegida para el agua de bebida. Cuando no se cuenta con agua
cuidado de no contaminar el agua; para esto los depsitos deben estar limpios
tapados y alejados del suelo. Mantener los vasos de agua limpios, tapados y
qumicos que contiene el agua y que pueden ser dainos para la salud de los
consumidores.
Lo anterior demuestra que al mismo tiempo que el agua es vital para el ser
consumo.
calidad del agua pueden ser fsicas, qumicas y biolgicas, segn sea el
contaminante incorporado.
d) Contaminantes ms comunes
Plomo
e) Contaminantes microbiolgicos
giardiasis.
f) Principales enfermedades
Salmonelosis
Hepatitis
Disenteras
Hidatidosis
Giardiasis
Esquistosomiasis
Fiebre tifoidea
Otros: clera, parasitosis, infecciones de la piel, ojos, odos.
Cabe sealar que son nias y nios quienes, por encontrarse en proceso de
enfermedades.
Cobertura:
Que el agua alcance para todos y todas.
Cantidad:
Que alcance para todos los usos en el hogar (humano y domstico).
Continuidad:
Que est un nmero de horas suficiente para atender las necesidades diarias
del hogar.
Calidad:
Que sea apta para el consumo humano.
Costo: Que de manera equitativa cubra la operacin y mantenimiento.
Control operacional: Que permita la operacin continua.
Cultura hdrica:
Que lleve al uso eficiente del agua y preserve los recursos hdricos
todava registran bajos ndices. Por ello, la gestin del agua segura est
servicio, con programas de control de prdidas y uso eficiente del agua. Slo
empleo permanente.
controlar los programas de riego con aguas servidas y promover el riego con
los alimentos son limpiados con aguas sucias. Finalmente, es necesario ejercer
la salud.
pases.
respiratorias agudas.
personal y domstica tienen una incidencia muy alta en el control de todo tipo
mantenimiento.
La comunidad debe asumir roles que permitan mejorar los servicios actuando
Fuente,
Sistema,
Recipientes de acarreo y de almacenamiento.
a) Cmo organizar a la comunidad para mejorar la vigilancia de la calidad del
agua?
cada persona en vigilante de la calidad del agua para garantizar una mejor
salud a su familia.
Entre las tareas que debe asumir cada persona de la comunidad como
Educar sobre el buen uso del agua y de su calidad cuando sta ha sido
desinfectada en el sistema.
Fase 3. De ejecucin:
usuarios.
cmo se obtendrn.
2.3. La desinfeccin del agua a cargo de organizaciones comunitarias de agua
y saneamiento
4. Tanto los equipos como los compuestos qumicos deben ser de bajo costo y
Fsicos:
recibiendo directamente los rayos del sol por espacio de tres a cinco horas
Qumicos:
Cloro. En cualquiera de sus presentaciones: hipoclorito de sodio o lavandina,
30%cloro
til)
(16) litros
litros)
litros) a 1 cucharada
1 m3 7 a 15 1/5 de 1 16 pasillas
cucharaditas 4 a6 botella de 1
cucharadas litro
5 m3 1/7 litro - 1/3 litro 1 botella de 1 --
tapar. Agitar y usar por tazas. Una taza desinfecta 20 litros. Mantener la
solucin madre bien tapada en lugar seguro y fuera del alcance de los nios
Forma y tamao,
Estado y conservacin,
Calidad del material del que estn hechos,
Color,
Limpieza y aseo peridico,
Lugar donde se ubiquen.
a) Cmo deben ser los recipientes?
A las aguas que ya hemos usado para nuestro uso personal o en nuestras
alimentos, se les llama aguas sucias, grises o residuales. En cada hogar, sobre
todo donde no existe alcantarillado sanitario, debemos tener un lugar donde
Para el manejo de las aguas residuales a nivel del hogar, se puede construir
Este pozo debe ser llenado primero con una capa de piedra grande, seguida
de mediana, luego piedra chica, finalmente cascajo que nos servir como
filtro.
Otro de los problemas con aguas sucias o aguas de lluvia son los charcos
cada grupo.
3. Finalmente, las y los participantes disearn un plan de accin y los
V. Sintetizando
En pocas palabras
humano debe ser agua potable, esto evitar enfermedades que se ocasionan
comunidad.
contaminada?
..
I. Introducindonos en el tema
Resumen:
Conoceremos las medidas que debemos asumir para mantener limpia la casa,
el vecindario y la comunidad, as como saber quines tienen esta
responsabilidad.
Objetivo Pedaggico:
AMBIENTAL Y COMUNITARIA S NO
III. Conceptualizando
Tener hbitos de higiene es una tarea diaria que todas y todos podemos
aplicar. Slo necesitamos unos pocos minutos cada da, agua y jabn.
Sentirnos limpios/as nos har sentir bien con nosotros/as mismos/as y con
las dems personas.
Lavarse bien la manos con agua y jabn: Antes de comer, Antes de cocinar,
Despus de ir al bao, Despus de tocar animales, Despus de trabajar en
el huerto, Despus de cualquier tarea que se realice Baarse con
frecuencia, Cortarse las uas.
Para no olvidar
Tapar los alimentos, Usar zapatos, Tender la cama, despus de sacudir y
ventilar sbanas, mantas o cobijas, Lavar la ropa y sacar al sol para evitar
las pulgas y piojos, Limpiar la casa todos los das, barrer, quitar los polvos,
Abrir las ventanas para que se ventile la casa, Mantener los basureros con
tapa, Limpiar la letrina o la unidad sanitaria todos los das, Mantener a los
animales alejados de la casa, Eliminar los charcos de agua para que no
proliferen los moscos o zancudos, Depositar y enterrar la basura en un sitio
seguro.
Para poder hacer todo eso, el secreto es: la organizacin! Hay que
organizarse y distribuirse las tareas para que todos y todas puedan participar
3. RECURSOS
V. Sintetizando
La higiene es una tarea sencilla que todos podemos hacer, todos los das, si
dedicamos un poco de tiempo.
V. Sintetizando
Para no olvidar
I. Introducindonos en el tema
Resumen:
Objetivo pedaggico:
Se espera que la persona a capacitar, al final de este mdulo, sepa:
III. Conceptualizando
Esta relacin con las costumbres y tradiciones locales explica por qu las
acciones para el saneamiento rural no pueden desarrollarse sin la
participacin de la comunidad. Sin embargo, deber ponerse especial cuidado
en que esas costumbres o tradiciones no constituyan un justificativo para que
las tareas ms duras o menos agradables, como por ejemplo la limpieza de
letrinas, sea asignada de preferencia a nios, nias o mujeres.
Para no olvidar.
Para no olvidar
Sanitario ecolgico seco (SES) o letrina abonera seca tiene como objetivo
transformar excretas humanas potencialmente dainas en una materia
estable, inofensiva a la salud y rica en nutrientes.
Los residuos slidos son algunas cosas que quedan y pueden ser reutilizadas
o sirven para la elaboracin de nuevos productos: cartn, papel, plsticos,
tejidos, vidrio, metales, etc.
La basura es lo que ya no sirve y est roto o muy sucio. Son desperdicios que
no tienen ninguna utilidad, huelen mal y pueden atraer insectos u otras pestes.
OJO otra cosa que es muy peligrosa es tirar basura en los ros!... se contamina
el agua que las personas usan despus para beber o para lavar la ropa.
Para no olvidar
a) Qu es un relleno sanitario?
OJO Hay que acostumbrarse a separar los residuos porque: *Podemos darle
un nuevo uso a los materiales, *Disminuimos la cantidad de desechos que
contaminan el ambiente, *Protegemos las fuentes de agua: ros, quebradas,
vertientes, etc. *Evitamos la tala de rboles, *Ahorramos energa,
*Disponemos de materia prima como cartn, papel, metales, etc.
Primero hay que saber que los residuos slidos pueden ser:
Los residuos orgnicos son de gran utilidad. Sirven para alimentar a los
animales con los restos de comida y para hacer abono para los huertos.
1. Hacer un cajn.
3. Mantener hmedo.
4. Cada semana se revuelve, de abajo hacia arriba, con un tridente.
5. Cuando el abono est de color negro se puede cosechar. Para ello hay que
amontonarlo en el centro del cajn todo el material y en las esquinas poner
abono animal fresco.
7. Pasadas las dos semanas, las lombrices habrn pasado al abono fresco.
Cernimos el abono y colocamos el material grueso nuevamente en el cajn para
que se descomponga.
Para no olvidar
No contaminamos el ambiente,
a) Los insectos
Los insectos ms conocidos son las moscas, los mosquitos, las pulgas y los
piojos que causan graves enfermedades.
b) Las moscas Tan pequea y tan daina! Las moscas tienen millones de
microbios pegados en todas las partes de su cuerpo, especialmente las patas.
Al posarse sobre los alimentos, sobre cualquier objeto o sobre las personas,
la mosca deja all los microbios que producen contaminacin.
Para no olvidar
OJO cuando consumimos los alimentos contaminados por las moscas, los
microbios entran en nuestro cuerpo y nos causan enfermedades.
Las moscas se reproducen rpidamente. Dos das despus de salir del huevo,
empiezan a poner huevos en grandes cantidades. Los lugares apropiados para
su reproduccin son:
Los basureros sin tapas, El estircol de los animales, Los basurales,
Cualquier sitio donde haya suciedad.
Los charcos de agua son sus lugares preferidos para reproducirse. Por eso
para proteger la salud, es importante evitar los charcos de agua estancada
en las casas y en la vecindad.
Para no olvidar
Para no olvidar.
d) Las pulgas Son muy molestas y muy conocidas en nuestro medio. Los perros
y los gatos suelen tener pulgas. Por eso es importante mantener a los animales
limpios y asear la casa para evitar su proliferacin. Las ratas y ratones
tambin trasmiten enfermedades a travs de las pulgas.
Para no olvidar.
Factores ambientales
V. Sintetizando
Para no olvidar
En pocas palabras
Se puede optar por varias posibilidades para eliminar de forma segura las
excretas a travs de:
2. Cmo debe disponer y/o usar los residuos orgnicos como las cscaras,
por ejemplo?
Pasanta a JASS Se realizara una pasanta para todos los directivos de JASS y presidente comunal.
X
- Sistema de agua:
Capacitacin en Captacin, lnea de conduccin, reservorio, lnea de aduccin, lnea de distribucin y grifos
Educacin Sanitaria. domiciliarios. X
- Uso de agua y lavado de manos.
- Unidad Bsica de Servicios (UVS:
Importancia de UVS, ventajas y desventajas.
- Residuos slidos:
Orgnicos, inorgnicos, cuidado del medios ambiente, reciclaje de RRSS y disposicin final.
III ETAPA
Capacitacin en - Cloracin de agua:
cloracin y desinfeccin Solucin madre, accesorios de cloracin y reservorio.
- Desinfeccin de sistema de agua.
X
Captacin, reservorio.
X
- Cuota familiar.
Capacitacin en
educacin sanitaria
sobre adecuadas - Se desarrollaran actividades orientadas al mejoramiento de los hbitos de higiene (higiene
prcticas de higiene personal y de la vivienda, limpieza y orden.)
5.- METODOLOGAS E INSTRUMENTOS