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Henry Fayol
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin industrial
y general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas
por Frederick Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, cuya
influencia se dejara sentir en la segunda etapa de la Revolucin Industrial, Fayol
desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca sirvindose
de una metodologa positivista, consistente en observar los hechos, realizar
experiencias y extraer reglas. En otra obra suya, La incapacidad industrial del
estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la
intervencin del Estado en la vida econmica.
La "teora del campo", definido como "la totalidad de los hechos coexistentes que
son concebidos como mutuamente independientes", no constituye un nuevo
sistema psicolgico limitado a un contenido especfico, sino un conjunto de
conceptos mediante los cuales se puede representar la realidad psicolgica. Los
conceptos de la teora del campo seran lo bastante amplios para poder aplicarse
a cualquier tipo de comportamiento, y lo bastante especficos como para
representar de forma precisa a una persona concreta en una situacin
determinada.
El enfoque humanstico.
Elton Mayo
En una compaa "Western Electric ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago,
se toma la decisin de hacer un estudio psicolgico y sociolgico para conocer la
influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto
productivo de la misma. Dicho estudio lo inician un grupo de socilogos y
psiclogos.
Al Kurt Lewin
Se basa en dos aspectos importantes:
La motivacin
La frustracin
Considera que el campo de trabajo del individuo abarca tambin el aspecto
psicolgico y que este afecta la productividad de la organizacin.
Considera tambin que el trabajador tiene reacciones positivas y negativas y que
en la mayora de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las
negativas.
Presto especial atencin a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al
de las relaciones humanas y la afectacin que tienen estas en la organizacin.
Aplicaciones
Entre las aplicaciones principales obtenidas a partir de la implementacin de esta
teora podemos mencionar:
*Los trabajadores producan menos y ganaban menos por conviccin propia antes
de poner en peligro los intereses del grupo.
*Si se repite siempre la misma actividad, esta se vuelve una monotona, por que
termina perjudicando a la empresa, es por eso que es necesaria una rotacin de
las actividades y creatividad para evitar la pasividad de los trabajadores.
*Es necesario para el xito en la organizacin tomar en cuenta las emociones de
los trabajadores, ya que una persona con problemas no tendr el mismo
rendimiento que tiene cuando no tiene problema
conclusin:
la teora de relaciones humanas abre un enfoque humanstico de las propias
empresas que solo se preocupan solo por lo financiero y la necesidad de mayor
produccin y dejan aun lado la cooperacin humana y ah el conflicto al interior de
la empresa esto trajo consigo la necesidad de equilibrar la organizacin y gracias
a ello aparece la escuela de relaciones humanas que tiene principales
aportaciones, las personas son motivadas por ciertas necesidades , estas logras
satisfacer sus necesidades bsicas con ayuda del grupo que interactan, la
empresa piensa mas en el y lo primordial son sus trabajadores. Gracias a esta
escuela los trabajadores hacen mejor su trabajo ya que son motivados con
incentivos o bien alzan su ego.
Escuela taylorista
https://books.google.com.mx/books?id=HpVER8Sc-
ZkC&lpg=PA31&ots=GSmr18lv7k&dq=escuela%20taylorista&pg=PA26#v=onepag
e&q=escuela%20taylorista&f=false
CARACTERSTICAS DE LA ESCUELA CIENTFICA 1.-Esta escuela surge a partir de
1900 y concluye a principios de la dcada de los cuarentas. 2.-Esta escuela tiene
como principal autor a Frederick wilnslow Taylor. 3.-A esta escuela se le llama
cientfica porque emplearon el mtodo cientfico 4.-A esta corriente se le conoce
tambin con el nombre de taylorismo o tayloriana. 5.-Frank Gilbreth , Henrry Ford,
Henry Gantt,, se les conoce como taylorianos. 6.-Charles Babbage,Robert
Owen,Henry Metcalfe,Henry Robinson Towne, a estos se les conoce como
pretaylorianos. PRINCIPALES APORTACIONES La principal aportacin de Taylor
fue el estudio de tiempos y movimientos en el trabajo. Estos estudios consisten en
analizar detalladamente el tiempo que debe tomar un trabajador o una maquina
para efectuar un trabajo determinado.
.- La Administracin como ciencia: los autores clsicos pretendieron elaborar una
ciencia de la direccin, inexistente hasta ese momento.
2.- Divisin y especializacin del trabajo, para facilitar su aprendizaje y
ejecucin.
3.- La supervisin funcional.
4.- Concepto del Homo conomicus: presuncin de que lo nico que mueve al
hombre son las recompensas y sanciones econmicas.
5.- nfasis en la eficiencia: se trata de descubrir la mejor manera de ejecutar un
trabajo (the best way).
6.- Principio de excepcin: un sistema de control que no se basa en el trabajo
medio, sino en la verificacin de las excepciones o desvos de los patrones
establecidos.
El trabajo de un capataz abarca funciones diferentes y para que est bien hecho
su trabajo su trabajo, este debe estar dividido entre varios especialistas, lo que
significa abandonar, el principio de la unidad de mando. Taylor llama a ese
sistema administracin funcional. Formula el principio de la gestin por
excepciones: las relaciones de produccin no deben abarcar ms que aquello que
no respeta los estndares.
Taylor postul que su mtodo se aplicaba a todas las actividades humanas, no
provocaba desempleo y aumentaba la remuneracin y la formacin profesional de
los obreros.
Buscamos al hombre que conozca su oficio y pueda ser utilizado; el hombre que
ha sido formado por los dems. Cuando comprendamos que nuestro deber, como
nuestra oportunidad, reside en cooperar en instruir y formar este hombre
competente, en lugar de buscar el hombre formado por los dems, nos hallaremos
en el camino que conduce a un mayor rendimiento nacional.
En el pasado, la teora afirmaba que cuando se haba conseguido el hombre
conveniente, poda dejrsele sin ningn riesgo la eleccin de los mtodos. En el
futuro deber comprenderse que nuestros jefes de industrias deben ser instruidos
correctamente, y que no hay hombre, que con el antiguo sistema de
administracin personal pueda tener la esperanza de competir con un n de
hombres comunes, pero bien organizados y que sepan coordinar sus esfuerzos.
En el pasado, el hombre lo era todo; en el futuro, el sistema debe ser lo principal.
El 1er propsito de todo sistema debe ser formar hombres de 1era clase; y bajo
una administracin sistemtica el mejor hombre alcanzar la cima con ms
seguridad y rapidez.
2. Fundamentos de la Administracin Cientfica
Identidad de los intereses del patrn y del obrero
El principal propsito de la administracin debiera consistir en asegurar el mximo
de prosperidad al empleador, unido al mximo de prosperidad para cada
empleado.
Las palabras mximo de prosperidad son usadas, para significar grandes
dividendos para la ca y, el desarrollo de cada rama del negocio a su ms alto
grado de perfeccin, de manera que la prosperidad pueda ser permanente.
El mximo de prosperidad para cada empleado significa salarios ms altos de los
que reciben y, el desarrollo de cada hombre a su estado de mxima eficiencia, de
manera que pueda efectuar, el trabajo ms apropiado a su capacidad natural.
Los hombres consideran que los interese fundamentales de los empleados y los
patrones son antagnicos. La administracin cientfica se fundamenta en la
conviccin de que los verdaderos intereses de ambos son idnticos, que la
prosperidad del patrn no puede existir a menos que vaya acompaada de la
prosperidad para el empleado, y que es posible dar al obrero lo que ms desea
altos salarios- y al patrn lo que ms busca: mano de obra barata.
Cuando un hombre trabaja solo la mayor prosperidad puede existir cuando dicho
individuo ha alcanzado su ms alto grado de eficiencia; cuando rinde su mayor
produccin diaria
La mayor prosperidad permanente para el obrero, unida a la mayor prosperidad
para el patrn, solo pueden ser alcanzadas cuando el trabajo del establecimiento
se hace con el menor gasto combinado de esfuerzo humano, de materia prima,
etc. La mayor prosperidad solo puede existir como resultado de la mayor
productividad de los hombres y de las mquinas del establecimiento, cuando cada
hombre y cada mquina estn rindiendo l mayor produccin posible.
El propsito ms importante de los obreros, como de los jefes de administracin,
debe ser la capacitacin y desarrollo de las facultades de cada individuo, de
manera que pueda efectuar, al ritmo ms rpido y con el mximo de eficiencia, el
trabajo que mejor convenga a sus aptitudes naturales.
Limitacin de la produccin
Trabajar menos de lo que se debe, trabajar despacio, es universal en los
establecimientos industriales.
La produccin de cada hombre y de cada mquina puede aumentar hasta el doble
si se combaten la lentitud del trabajo y la simulacin de trabajo, y armonizando
las relaciones entre patrn y empleado de manera tal que cada obrero trabaje lo
mejor y ms rpidamente posible bajo las indicaciones y con la ayuda de la
direccin.
La eliminacin de la simulacin de trabajo y de las diversas causas de trabajo
lento rebajara el costo de produccin, y el mercado interno y externo se
ampliaran, y se podra competir con los rivales. Ello eliminara una de las causas
de ntras dificultades sociales: la falta de empleo y la pobreza, tendra un efecto
permanente y de mayor alcance sobre estas dificultades. Ello asegurara salarios
ms altos y hara posible menos horas de labor y mejores condiciones de trabajo y
de vida.
Casi todas las uniones gremiales han confeccionado reglas que tienen como
propsito restringir la produccin de sus obreros.
Por cada individuo a quien se le hace trabajar con exceso, hay cientos que
trabajan da a da menos de lo que deben y que por esta razn ayudan a
establecer condiciones que a la larga traern como resultado salarios bajos.
Necesidad de una organizacin cientfica
Mediante la adopcin de la administracin cientfica moderna podr resolverse el
problema de obtener el mximo de produccin. La teora o filosofa de la
administracin cientfica comienza a ser entendida despus de una evolucin
gradual del tipo de administracin. Desde la implantacin de este sistema no ha
habido una sola huelga en las fbricas que lo aplican.
La administracin cientfica consiste en ciertos principios generales, una cierta
filosofa que puede ser aplicada en muchas formas; y cualquier descripcin de lo
que un individuo o conjunto de individuos considera como el mejor mecanismo
para aplicar estos principios generales no debiera ser confundida con los
principios mismos. Mientras haya hombres perezosos, mientras el vicio y el crimen
existan, tambin existirn la pobreza, la miseria y el infortunio. Ningn sistema de
administracin, ningn recurso individual, puede asegurar una prosperidad a los
obreros y a los patrones. La prosperidad depende de tantos factores que escapan
al dominio de un grupo de hombres o de un pas, que siempre se sucedern
periodos en que ambas partes debern sufrir. Bajo la administracin cientfica, los
periodos intermedios sern mucho ms prsperos, y los periodos de crisis sern
ms cortos y menos frecuentes y crueles.
El espritu de inventiva de cada generacin ha desarrollado en cada oficio
mtodos mejores y ms rpidos para hacer cada elemento de trabajo. Los
mtodos que se usan en la actualidad son el resultado de una evolucin que
representa la supervivencia de las ms adecuadas y mejores ideas aplicadas en
cada oficio. Esta verdad no es ms que aparente: los que conocen un oficio saben
que lo que menos se encuentra es la uniformidad en los mtodos usados. En lugar
de haber una sola manera de trabajar aceptada como modelo, se usan
diariamente, maneras diferentes para hacer cada elemento del trabajo. El
empirismo y la tradicin constituyen el principal activo de cada hombre de
negocios. En el mejor de los tipos ordinarios de administracin, los
administradores reconocen que los obreros que se hallan bajo sus rdenes,
poseen este conjunto de conocimientos tradicionales de los cuales una gran parte
escapa a la direccin. Esa direccin comprende capataces y jefes que han sido,
obreros de 1era clase en su oficio. Estos capataces y jefes saben mejor que nadie
que su propio conocimiento y habilidad se hallan por debajo del conocimiento y la
destreza de todos los obreros que se hallan bajo sus rdenes. Los
administradores ms experimentados dejan en mano de sus obreros el problema
de hacer el trabajo de la manera mejor y ms econmica. Reconocen que la tarea
que tienen ante s es la de inducir a cada obrero a que use su conocimiento
tradicional, su habilidad, su ingeniosidad y su buena voluntad; de manera tal que
rinda el mayor beneficio posible a su patrn. El problema que se plantea a la
administracin consiste en obtener de cada obrero la mejor iniciativa.
Ningn administrador inteligente espera obtener una iniciativa completa de sus
obreros si no est dispuesto a darles algo ms de lo que constituye su salario
habitual. El obrero medio no rinde a su patrn todo su esfuerzo. En lugar de
trabajar fuerte para hacer la mayor cantidad posible de trabajo de la mejor calidad,
trabajan tan despacio como pueden y tratan de hacer creer a sus superiores que
lo hace con rapidez.
Para que exista alguna esperanza de obtener la iniciativa de sus obreros, el
administrador debe dar algn incentivo especial a sus hombres cuando estos
producen ms que el obrero ordinario del oficio. Este incentivo puede revestir
diversas formas: esperanza de un rpido ascenso, salarios elevados, etc. Este
incentivo especial debe ser acompaado por una consideracin especial y un trato
cordial que solo se encuentran en el jefe que tiene un sincero inters por el
bienestar de sus subordinados. Solo dando un incentivo de esta naturaleza
puede tener el patrn la esperanza de obtener la iniciativa de sus obreros. En las
administraciones de tipo ordinario, la necesidad de ofrecer al obrero un aliciente
especial ha llegado a ser tan reconocida que una gran proporcin de industrias
considera la posibilidad de basar la organizacin de sus fbricas en alguno de los
sistemas modernos de salarios. En una administracin cientfica el sistema de
salario adoptado no es ms que un elemento accesorio.
El mejor tipo de administracin puede ser definido como un sistema en que los
obreros dan sus mejores esfuerzos y reciben en pago un estimulante especial de
sus patrones. A este tipo de administracin lo denominaremos de iniciativa e
incentivo.
El perjuicio universal a favor de la administracin de iniciativa e incentivo es tan
fuerte, que ninguna ventaja terica que se seale tendr la posibilidad de
convencer al administrador ordinario que algn otro sistema es mejor. La
administracin cientfica tiene una superioridad innegable sobre los otros tipos.
Bajo el tipo antiguo de administracin, el xito depende de conseguir iniciativa de
los obreros, y es raro que esta iniciativa se logre. En el sistema de administracin
cientfica, la iniciativa de los obreros se obtiene con absoluta uniformidad y en
mayor grado que bajo el sistema antiguo; y, los administradores aceptan nuevas
cargas, nuevos deberes y responsabilidades. Por este camino se desarrolla una
ciencia, la administracin adopta otros tipos de deberes que implican nuevas y
pesadas cargas.
destinadas a reemplazar las reglas empricas del obrero, leyes que pueden ser
usadas en la prctica del taller despus de haber sido verificadas y registradas
sistemticamente.
El uso prctico de antecedentes cientficos exige la instalacin de una oficina para
guardar los libros, registros, etc, donde el proyectista pueda trabajar
tranquilamente. Todo trabajo que bajo el sistema antiguo era hecho por el obrero
como resultado de su experiencia personal, en el nuevo sistema debe ser hecho
por la administracin de acuerdo con las leyes de la ciencia; porque aun si el
obrero estuviera bien capacitado para el anlisis y el uso de procedimientos
cientficos, le sera imposible trabajar al mismo tiempo junto a sus mquinas y en
un escritorio. Se necesita un tipo de hombre para preparar el trabajo, y otro para
ejecutarlo.
El hombre cuya especialidad bajo la administracin cientfica es la de preparar el
trabajo, encuentra que la tarea puede ser hecha mejor y ms econmicamente
mediante una subdivisin del trabajo. Todo esto implica, una div de la
responsabilidad y del trabajo en la administracin y el obrero.
Bajo la administracin de iniciativa e incentivo el problema queda confiado al
obrero mientras que bajo la administracin cientfica la mitad del problema
pertenece a la administracin. El elemento ms importante de la administracin
cientfica moderna es la idea de la tarea. El trabajo de cada obrero es preparado
por la administracin, con anticipacin, y cada obrero recibe
La administracin cientfica consiste en preparar y ejecutar tales tareas.
.
Ese mejor mtodo se convierte en modelo, que es enseado a los instructores y a
cada obrero del establecimiento, hasta que es reemplazado por una nueva serie
de movimientos ms rpidos y mejores.
bibliografa: https://books.google.com.mx/books?id=HpVER8Sc-
ZkC&lpg=PA31&ots=GSmr18lv7k&dq=escuela%20taylorista&pg=PA26#v=onepag
e&q=escuela%20taylorista&f=false