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Fue en Francia en el siglo XVIII, con los estudios realizados por Perronet acerca de la fabricacin
de alfileres, cuando se inici el estudio de tiempos en la empresa, pero no fue sino hasta finales
del siglo XIX, con las propuestas de Taylor que se difundi y conoci esta tcnica, el padre de la
administracin cientfica comenz a estudiar los tiempos a comienzos de la dcada de los 80's,
all desarroll el concepto de la "tarea", en el que propona que la administracin se deba
encargar de la planeacin del trabajo de cada uno de sus empleados y que cada trabajo deba
tener un estndar de tiempo basado en el trabajo de un operario muy bien calificado.
Despus de un tiempo, fue el matrimonio Gilbreth el que, basado en los estudios de Taylor,
ampliar este trabajo y desarrollar el estudio de movimientos, dividiendo el trabajo en 17
movimientos fundamentales llamados Therbligs (su apellido al revs).
El Estudio de tiempos, junto con los implementos y mtodos para llevarlo a cabo
adecuadamente.
La Estandarizacin de todas las herramientas e implementos usados en la fbrica.
La Estandarizacin de acciones o movimientos de los obreros para cada clase de trabajo.
Tarjetas de instrucciones para el trabajador.
DEFINICIN
Esta actividad implica la tcnica de establecer un estndar de tiempo permisible para realizar
una tarea determinada, con base en la medicin del contenido de trabajo del mtodo prescrito,
con la debida consideracin de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.
Esta actividad implica la tcnica de establecer un estndar de tiempo permisible para realizar
una tarea determinada, con base en la medicin del contenido de trabajo del mtodo prescrito,
con la debida consideracin de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.
El analista de estudios de tiempos tiene varias tcnicas que se utilizan para establecer un
estndar: el estudio cronomtrico de tiempos, muestreo del trabajo y tiempos predeterminados.
Cada una de estas tcnicas tiene una aplicacin en ciertas condiciones. El analista de tiempos
debe saber cundo es mejor utilizar una cierta tcnica y llevar a cabo su utilizacin juiciosa y
correctamente
El estudio de tiempos es una tcnica utilizada para determinar el tiempo estndar permitido en
el cual se llevar a cabo una actividad, tomando en cuenta las demoras personales, fatiga
y retrasos que se puedan presentar al realizar dicha actividad.
OBJETIVOS
IMPORTANCIA
La medicin del trabajo sigue siendo una prctica til, pero polmica. Por ejemplo, la medicin
del trabajo con frecuencia es un punto de friccin entre la mano de obra y la administracin. Si
los estndares son demasiados apretados, pueden resultar en un motivo de queja, huelgas o
malas relaciones de trabajo. Por otro lado, si los estndares son demasiados holgados, pueden
resultar en una planeacin y control pobre, altos costos y bajas ganancias.
La medicin del trabajo hoy en da involucra no nicamente el trabajo de los obreros en s, sino
tambin el trabajo de los ejecutivos.
Los estudios de tiempos pueden reducir significativamente los costos. Los estndares de tiempo
son metas a las que intentamos llegar. En organizaciones que operan sin estndares de tiempos
es caracterstico un rendimiento del 60 %. Estas cifras se pueden comprobar haciendo un
muestreo del trabajo de dicha operacin. Si se establecen estndares de tiempo, el rendimiento
mejora a un promedio del 85%, lo que representa un incremento.
APLICACIONES
Objeto de la operacin. Hay que determinar si una operacin es necesaria antes de tratar de
mejorarla. Si una operacin no tiene objeto til, o puede ser reemplazada o combinada con otra,
debe ser eliminada por lo que se puede suspender el anlisis de dicha operacin.
Los diseos no son permanentes y pueden ser cambiados. Es necesario investigar el diseo
actual para ver si ste puede ser cambiado con el objeto de reducir el costo de manufactura sin
afectar la utilidad del producto.
Tolerancias y eficiencias. Las especificaciones son establecidas para mantener cierto grado
de calidad. La reputacin y demanda de los productos depende del cuidado de establecer y
mantener especificaciones correctas. Las tolerancias y especificaciones nunca deben ser
aceptadas a simple vista.
A menudo una investigacin puede revelar que una tolerancia estricta es innecesaria o que por
el contrario, hacindola muy rigurosa, se pueden facilitar las operaciones subsecuentes de
ensamble.
Material. Los materiales constituyen un gran porcentaje del costo total de cada producto por lo
que la seleccin y uso adecuado de estos materiales es importante; Una seleccin adecuada de
stos da al cliente un producto terminado ms satisfactorio, reduce el costo de la pieza acabada
y reduce los costos por desperdicio, lo que hace posible vender el producto a un precio menor.
Las buenas condiciones de trabajo se reflejan en salud, produccin total, calidad del trabajo y
moral del operario. Pequeas cosas, tales como colocar fuentes centrales de agua potable,
dispositivos con tabletas de sal para los das calurosos, etc., mantienen al operario en
condiciones que le hacen tener inters y cuidado en su trabajo.
Manejo de materiales. La produccin de cualquier producto requiere que sus partes sean
movidas. Aunque la carga sea grande y movida a distancias grandes o pequeas, este manejo
debe analizarse para ver si el movimiento se puede hacer de un modo ms eficiente.
El manejo aade mayor costo al producto terminado, por razn del tiempo y mano de obra
empleados. Una buena regla para recordar es que, la pieza menos manejada reduce el costo de
produccin.
Una de las fuentes de mayores gastos intiles en la industria est en el trabajo que es ejecutado
al hacer movimientos innecesarios o inefectivos. Este desperdicio puede evitarse aplicando los
principios experimentados de economa de movimientos.
REQUISITOS QUE SE DEBEN CUMPLIR PARA LLEVAR A CABO UN ESTUDIO DE
TIEMPOS
Para hacer un buen estudio de tiempo es necesario que exista un entendimiento entre analista,
representante del sindicato, supervisor y operario. Esto es con el fin de llevar acabo un buen
proceso, eliminando movimientos innecesarios o sustituyndolos por otros ms ptimos.
todo trabajo involucra distintos grados de habilidad, lo mismo que de esfuerzo fsico y mental. Es
sencillo para el analista observar a un empleado y medir el tiempo real que le toma realizar un
trabajo. Es esencial que haya un entendimiento completo entre el supervisor, el empleado, el
representante sindical, y el analista de estudio de tiempo.
Este ultimo debe tener la seguridad de que se usa el mtodo correcto, registrar con precisin los
tiempos que tomados, evaluar con honestidad el desempeo del operario y abstenerse de
criticarlo. su trabajo debe ser confiable y minucioso.
Debe notificar con antelacin al operario que se estudiara su trabajo asignado. El operario tiene
la seguridad de que el supervisor sabe que se va a establecer una tasa sobre la tarea; con esto
puede sealar algunas dificultades especficas que crea deben corregirse antes de establecer
un estndar.
Debe de verificar que se utiliza el mtodo adecuado establecido por el departamento de mtodos,
y que el operario seleccionado es competente y tiene la experiencia adecuada en el trabajo.
La mayora de los sindicatos se oponen a la medicin del trabajo y preferiran que todos los
estndares se establecieran mediante el arbitraje. todo representante sindical sabe que los
estndares de tiempo mal establecidos causan problemas a los empleados y a la admn.
El representante sindical debe asegurarse que el estudio de tiempos incluye un registro completo
de las condiciones de trabajo. El sindicato debe insistir en que sus afiliados cooperen con el
analista de estudio de tiempos y eviten prcticas que coloquen su desempeo en la parte ms
baja de la escala de calificaciones.
Todo empleado debe tener el inters suficiente en el bienestar de la compaa y apoyar las
prcticas y procedimientos que implante la administracin. El operario debe ayudar al analista
de mtodos en la divisin de la tarea en sus elementos.
Es necesario que, para llevar a cabo un estudio de tiempos en cualquier proceso, el analista
tenga la experiencia en el rea, conocimientos necesarios y que comprenda en su totalidad
una serie de elementos necesarios, que a continuacin se describen para llevar a cabo y con
total exactitud dicho estudio.
Seleccin de la operacin
Que operacin se va a medir. Su tiempo, en primer orden es una decisin que depende del
objetivo general que perseguimos con el estudio de la medicin.
- Habilidad del operador, la tarea se debe realizar de manera calmada, sin apuros ni
- Experiencia, el operador debe realizar la tarea fcilmente, para ello debe de tener
con el trabajador
colaboracin.
Estudio de Tiempos
Tiempo Estndar
Incremento en la Productividad
CRONOMETRAJE
Mtodo continuo
Ventajas
- Los elementos regulares y los extraos, pueden seguirse etapa por etapa, todo el
tiempo puede ser tomado en consideracin.
- Se puede comprobar la exactitud del cronometraje, es decir, que el tiempo
transcurrido en el estudio debe ser igual al tiempo cronometrado para el ltimo
elemento del ciclo registrado.
Desventajas
- El gran nmero de restas que hacer para determinar los tiempos de cada
elemento, lo que prolonga muchsimo las ltimas etapas del estudio.
Ventajas
Desventajas
El analista compara la actuacin con el concepto de Actuacin Normal, esta relacin nos da el
concepto de rendimiento, el problema es juzgar la velocidad del trabajador, a este proceso se
llama valoracin.
SISTEMA NORMAL
SISTEMA WESTINGHOUSE
Un mtodo muy utilizado para calificar es el mtodo desarrollado por Westinghouse Electric
Company, se basa en calificar la habilidad, esfuerzo, condiciones laborales y consistencia.
La habilidad de una persona aumenta con el tiempo, debido a que al familiarizarse con el trabajo
alcanzara mayor rapidez, movimientos suaves y menores dudas, y movimientos falsos,
disminuciones en la habilidad es el resultado del deterioro de las condiciones fsicas y
fisiolgicas, como la vista o prdida de fuerza muscular.
HABILIDAD
La habilidad de una persona en una actividad dada aumenta con el tiempo, debido a que al
familiarizarse con el trabajo, tendr ms rapidez, movimientos ms suaves y mayor libertad en
cuanto a titubeos y movimientos falsos. Una disminucin en la habilidad suele ser el resultado
de algn impedimento en sus aptitudes debido a factores fsicos y psicolgicos, como la vista
que falla, menores reflejos y la prdida de la fuerza o coordinacin muscular.
ESFUERZO
Se define como una "Demostracin de la voluntad para trabajar con efectividad". El esfuerzo es
representativo de la velocidad con la que se aplica la habilidad y el operario puede controlarla en
un grado alto.
Al evaluar el esfuerzo del operario, el observador debe tomar en cuanta slo el esfuerzo
"efectivo". Para explicar esto, en ocasiones el operario aplica un esfuerzo rpido mal dirigido para
aumentar el tiempo de ciclo del estudio y al mismo conservar un factor de calificacin alto.
Las seis clases de esfuerzo para asignar calificaciones son: deficiente, aceptable, regular, bueno,
excelente y excesivo. El esfuerzo excesivo tiene un valor de +13% y el deficiente un -17%
CONDICIONES
Las condiciones a las que se refiere este procedimiento de calificacin afectan al operario y no a
la operacin. Los analistas califican las condiciones como normal o promedio en la mayora de
los casos, ya que las condiciones se evalan como una comparacin con la forma que es usual
encontrarlas en la estacin de trabajo. Los elementos que afectan la condicin de trabajo
incluyen temperatura, ventilacin, luz y ruido.
Por tanto, si la temperatura en una estacin de trabajo dada es 60F, pero es costumbre
mantenerla entre 68F y 74F las condiciones se califican ms bajo de lo normal.
Las seis clases generales de condiciones de trabajo con valores que van de +6% a -7% son:
deficientes, aceptables, regulares, buenas, excelentes e ideales
CONSISTENCIA
Las seis clases de consistencia son: deficiente, aceptable, regular, buena, excelente y perfecta.
La consistencia perfecta se califica con +4% y la deficiente con -4%, los valores de las otras
clases estn entre estos dos.
2. s. t 2
Nmeros de Observaciones (N) = [ ]
I
I = 2 x K x TM
K = % Precisin
TM = Tiempo Medio (Tiempo Observado)
S = Desviacin estndar
T = T Student
e) Calcular el tiempo estndar para cada elemento del trabajo y para cada serie
completa de tareas
TIEMPO OBSERVADO
Es el tiempo promedio que invierte un trabajador en realizar una determinada operacin que es
medida por el analista con un cronmetro en el puesto de trabajo.
TIEMPO NORMAL
Es el tiempo que invierte una persona en realizar una determinada operacin, pero trabajando a
ritmo normal.
TN = TO x FV
TN = Tiempo Normal
TO = Tiempo Observado
FV = Factor de Valoracin
Se tiene que valorar la actuacin del trabajador y eso nos da el concepto de rendimiento.
Utilizaremos la tabla Westinghouse, que considera cuatro aspectos: habilidad, esfuerzo,
condiciones y consistencia.
TIEMPO ESTNDAR
Es una funcin de la cantidad de tiempo necesario para desarrollar una unidad de trabajo,
usando un mtodo y equipos dados, bajo ciertas condiciones de trabajo, ejecutado por un obrero
que posea una cantidad de habilidad especfica y una aptitud promedio para el trabajo.
Es el tiempo requerido para que un operario de tipo medio, plenamente calificado y adiestrado,
trabajando a un ritmo normal, lleve a cabo la operacin.
TS = TN ( 1 + S)
S = S1 + S2
S1=Sbf + V
Sbf = Suplementos base por fatiga
V = [A +B +C +D +E +F +G +H +I +J] (Suplementos variables)
S2= Suplementos por necesidades personales
Tener el tiempo estndar de los procesos dentro de una empresa, nos permite tener un mejor
planeamiento y control de esta, gracias al tiempo estndar podemos obtener:
d) Programacin del muestreo de trabajo. Contar con una tabla de nmeros al azar.
Cada dgito representa la hora y los dos siguientes los minutos.
g) Elaborar un formato para registrar los tiempos y las personas que son observadas,
seguidamente se tiene que definir las actividades a desarrollar en el puesto de
trabajo.