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Interpretacion:
0.930866566: Indica el nivel de satisfaccin promedio cuando el nivel de renta es nulo
0.006962091: Es la derivada de la variable dependente respecto a la variable independiente
y mide el efecto medio que provoca sobre la satisfaccion un incremento unitario en el tiempo
de espera
IV. EXPLICACION ECONOMICA
Nuestro modelo explica que la satisfaccion disminuye a medida que aumenta el tiempo de
espera.
Interpretando los coeficientes a una disminucin de 100 seg. En el tiempo de espera, mejora
la satisfaccion a 0.07
En conclucion, a mayor cantidad de personal en la atencin al cliente, menor ser el tiempo
de espera y mayor la satisfaccion.
V. ANEXOS
CUADRO N 1
CUADRO N 2
CUADRO N 3