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Planes y puestos.
Administradores en los individual.
Las necesidades de eficiencia y eficacia.
Para ser eficaces los controles deben de disearse asi mismo, ser objetivo, flexibles,
econmico.
Ventajas: la herramienta de control facilita la gestin organizacional, indican cuando el
plan no est siendo cumplido.
Evaluacin de desempeo: constituye una funcin esencial
Principios de la evaluacin del desempeo; debe estar unida al desarrollo de las
personas en las empresas, los estndares deben estar fundamentados en informacin
relevante del puesto de trabajo, deben definirse claramente los objetivos del sistema de
evaluacin del desempeo.
Mtodos de evaluacin del desempeo; - escalas graficas, -comparacion, -
comprobacion, - evaluacin del desempeo, - mtodo ECBC y por indicente crticos.
Mtodos de evaluacin del desempeo por resultados; se fundamenta en la fijacin
de metas como tcnica unida a la evaluacin del desempeo. La fijacin de metas es un
proceso participativo costa de dos pasos; 1.- planificar el desempeo, 2.- determinar y
comunicar a los empleadores.
Actividades especficas del mtodos son:
A. Establecer las metas de la organizacin.
B. Determinar la capacidad actual de la unidad.
C. Elaborar la descripcin del puesto conjuntamente entre subordinado y supervisor.
D. Obtener el compromiso de los individuos con las metas de la unidad y precisarlo
con su superior.
E. Definir punto de comprobacin para la evaluacin del progreso.
F. Evaluar el desempeo real final del periodo determinado.
Los criterios de desempeo estn relacionado con las funciones principales del puesto
y constituyen no solo una lista de tarea sino que describen lo que el empleado debe
lograr.
Evaluando el desempeo el evaluador hace una descripcin del resultado del empleado,
es importante que se haya realizado revisiones peridicas. La evaluacin adecuada busca
mejorar el desempeo, desarrollar posibilidades y el conocimiento del potencial del
trabajador, las acciones a cumplir son;
A. Evaluacin del cumplimiento general de los criterios de desempeo.
B. Evaluacin de logro especficos de los objetivos.
C. Revisin de los logros especiales alcanzados.
D. Establecer el plan de mejoras para el desarrollo del trabajador.
Problemas del proceso de evaluacin:
A. Definicion de criterios de desempeo inequitativos.
B. Presentacin de incoherencia en las clasificaciones por los supervisores
C. Los supervisores-evaluadores no consideren la evaluacin del desempeo como
una oportunidad sino como una obligacin.
D. Que se evalue por apariencia externa, posicin social, raza, etc.
La entrevista de evaluacin; es darle a conocer al empleado informacin significativa
sobre su desempeo. La entrevista de debe considerar como la revisin usual de la
gestin de recursos humanos.
Gestin del recurso humano: constituye el recurso ms apreciado de la empresa, la
empresa debe dar respuestas a los cambios experimentados en la sociedad en general y
del mundo laboral en particular entre los que destacan.