Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Relaciones Internas
Las relaciones con los empleados son las relaciones internas de la organizacin, se encarga de
resolver cuestiones o conflictos con sus colaboradores en cuestiones como ascensos,
transferencias, separaciones y dimisiones.
Un programa con relaciones con los empleados debe de incluir:
Comunicacin
* Cooperacin
*Proteccin
*Asistencia
*Disciplina y Conflicto
Los conflictos ocasionan:
Diferenciacin de actividades
*Recursos compartidos
* Actividades interdependientes
Como pueden ser los conflictos:
Constructivos
*Destructivos
Resultado de un conflicto:
Ganar-perder
*Perder-perder
*Ganar-ganar
Conflicto laboral: es el desacuerdo para que hay entre dos individuos, entre la organizacion y el
sindicato
Se resuelve de dos maneras:
Sindicalismo: es una institucin que representa los derechos de los trabajadores
Convenio colectivo: Es un acuerdo de carcter normativo mediante el cual 2 o mas sindicatos
representativos de ramas econmicas o profesionales estipulan las condiciones de trabajos
aplicables
Sueldos y salarios
Administra las compensaciones de la fuerza de trabajo de manera justa y competitiva, Se logra mediante la
evaluacin y la clasificacin de cargos.
Se busca:
Determinar los salarios
Valuacin de puestos
Calificacin de mritos
Recompensas a empleados
Tipos de autoridad
La autoridad podra definirse como: la facultad para tomar decisiones que produzcan
efectos. Quien toma las decisiones que son obedecidas, aunque quien las toma no ejerza
autoridad.
Autoridad formal:
Aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre otras personas o subordinados.
La autoridad formal puede ser a la vez de dos tipos:
Autoridad lineal
Autoridad Funcional
Autoridad operativa:
La que no ejerce directamente sobre las personas, si no que da facultad para decidir sobre
determinadas acciones: autoridad para comprar, para cerrar una venta, para lanzar un
producto, etc.
Autoridad tcnica:
aquella que se tiene en razn del prestigio, la experiencia, la capacidad que dan ciertos
conocimientos, tcnicos, prcticos, que una persona posee en determinada materia.
Autoridad personal:
la que poseen ciertos hombres en razn de sus cualidades morales, sociales y psicolgicas, etc.
Que los hace adquirir un ascendiente indiscutible sobre los dems, aun sin haber recibido autoridad
formal alguna.
Autoridad lineal:
es el de dirigir el trabajo de los subordinados y luchar porque los objetivos de la compaa se
cumplan a cabalidad. Es la persona a la cual dentro de nuestro sitio de trabajo lo llamamos jefe y
acudimos a l cuando necesitamos asesora o cuando nos pide que hagamos determinada labor.
Autoridad Funcional:
Es el encargado para controlar procesos, practicas y polticas especificas u otros asunto
srelacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos.
Autoridad staff:
es el encargado de apoyar, asistir, ayudar, aconsejar o asesorar a los propios gerentes de lnea para
la consecucin de los objetivos fundamentales en una compaa.