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UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

Laureate International Universities

FACULTAD DE INGENIERA
CARRERA DE INGENIERA INDUSTRIAL

DISEO-PROPUESTA-IMPLEMENTACIN DE UN
SISTEMA LOGSTICO PARA MEJORAR EL
ABASTECIMIENTO Y DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA
CUMBE MAYO SAC CAJAMARCA.

TESIS
PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE:
INGENIERO INDUSTRIAL

AUTOR:
Bach. XXXXXXXXXXXXX

ASESOR:
Ing. XXXXXXXXXXXXX

TRUJILLO PER
2012

0
DEDICATORIA

A nuestro Padre Celestial por darme la vida y la

oportunidad de realizar mis metas.

A mis padres:
XXxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx
xxxx xxxxx xxxxxx

XXxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx
xxxx xxxxx xxxxxx

ii
EPGRAFE

No se puede llegar a la perfeccin sin haber cometido por lo menos un error

(Annimo)

AGRADECIMIENTO

XXxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x
xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx

iii
LISTA DE ABREVIACIONES

iv
 PRESENTACIN

Seores Miembros del Jurado:

De conformidad y cumpliendo lo estipulado en el Reglamento de Grados y Ttulos de la

Facultad de Ingeniera y Arquitectura de la Universidad Privada del Norte, para Optar
el Titulo Profesional de Ingeniero Industrial, pongo a vuestra consideracin la presente
Proyecto intitulado:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

El presente proyecto ha sido desarrollado durante los primeros de Enero a Abril del ao
2012, y espero que el contenido de este estudio sirva de referencia para otras Proyectos o
Investigaciones.

Bach. Rafael Castillo Cabrera

v
 RESUMEN

El presente trabajo tuvo como objetivo general el Desarrollo de un Sistema Logstico para
mejorar el Abastecimiento y Distribucin de la Empresa Cumbe Mayo SAC Cajamarca.

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx

xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Los resultados que se lograron son:

Xxxx
xxxxx

vi
ABSTRACT

vii
NDICE GENERAL

DEDICATORIA.....................................................................................................................iv
EPGRAFEv
AGRADECIMIENTO............................................................................................................vi
LISTA DE ABREVIACIONESvii
PRESENTACIN................................................................................................................viii
RESUMEN.....................................................................................................................ix
ABSTRACT............................................................................................................................x
NDICE GENERAL...............................................................................................................xi
INDICE DE FIGURAS.........................................................................................................xii
INDICE DE TABLAS..........................................................................................................xiii
INTRODUCCIN................................................................................................................xiv
CAPITULO 1...........................................................................................................................1
GENERALIDADES DE LA INVESTIGACION...................................................................1
1.1 Realidad Problemtica...........................................................................................2
1.2 Formulacin del Problema.....................................................................................2
1.3 Hiptesis................................................................................................................2
1.4 Objetivos................................................................................................................2
1.4.1 Objetivo General.............................................................................................2
1.4.2 Objetivos Especficos.....................................................................................2
1.5 Justificacin...........................................................................................................2
1.6 Tipo de Investigacin.............................................................................................3
1.7 Diseo de la Investigacin.....................................................................................3
1.8 Variables.................................................................................................................3
1.9 Operacionalizacin de Variables............................................................................3
CAPITULO 2...........................................................................................................................4
MARCO REFERENCIAL.......................................................................................................4
2.1 Antecedentes de la Investigacin...........................................................................5
2.2 Base Terica...........................................................................................................5
2.3 Definicin de Trminos.........................................................................................5
CAPITULO 3...........................................................................................................................4
DIAGNOSTICO DE LA REALIDAD ACTUAL
3.1 Descripcin general de la empresa........................................................................7

viii
 3.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx........................................................................7
3.1.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx....................................................................7
3.1.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..............................................................................7
3.2 Descripcin particular del rea de la empresa objeto de anlisis..........................7
3.2.1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx...........................................................7
3.2.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx......................................................................7
3.3 Identificacin del problema e indicadores actuales...............................................7
3.3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 7
CAPITULO 4...........................................................................................................................6
SOLUCION PROPUESTA......................................................................................................6
4.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.........................................................................7
4.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx........................................................................7
4.1.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx....................................................................7
4.1.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..............................................................................7
4.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx...........................................................7
4.2.1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx...........................................................7
4.2.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx......................................................................7
4.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.................................................................................7
4.3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..........................................................................7
CAPITULO 5...........................................................................................................................8
EVALUACION ECONOMICA/FINANCIERA
5.1 xxxxxxxxx.............................................................................................................9
5.1.1 xxxxxxxxx......................................................................................................9
5.1.2 xxxxxxxxx......................................................................................................9
5.1.3 xxxxxxxxxxx..................................................................................................9
5.2 xxxxxxxxxxxxxxx.................................................................................................9
5.2.1 xxxxxxxxxxx..................................................................................................9
5.2.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxx................................................................................9
CAPITULO 6.........................................................................................................................10
RESULTADOS Y DISCUSIN..............................................................................................8

CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES.....................................................................10
Conclusiones..........................................................................................................11
Recomendaciones..................................................................................................11

ix
Bibliografa............................................................................................................................12
ANEXOS...............................................................................................................................13
ANEXO A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx..........................................................................14
ANEXO B: xxxxxxxxxxxx........................................................................................15

INDICE DE FIGURAS

No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.

x
 INDICE DE TABLAS

Tabla 1:Operacionalizacin de variables.................................................................................3

xi
 INTRODUCCIN
Xxxxxxxxx ssssssss
De acuerdo a lo anterior, la presente investigacin sobre el Desarrollo de un
Sistema Logstico para mejorar el Abastecimiento y Distribucin de la Empresa
Cumbe Mayo SAC - Cajamarca, describe en los siguientes captulos, el Sistema
Logstico.

En el Captulo I, se muestran los aspectos generales sobre el problema de la

investigacin.

En el Captulo II, se describen los planteamientos tericos relacionados con la

presente investigacin.

En el Captulo III, se describe

En el Captulo IV,

En el Captulo V,

En el Captulo VI,

Finalmente se plantean las conclusiones y recomendaciones como resultado del

presente estudio.

Adems la presente investigacin permitir a los lectores conocer xxxxxxxx xxxxxxxx.

xii
 CAPITULO 1

GENERALIDADES DE LA
INVESTIGACION

1
1.1 Descripcin del problema de investigacin

Proyecto de factibilidad:
Destacar con precisin cual es la necesidad que conduce a la posible ejecucin de un
proyecto, a travs del cual se resolver el mismo.

Ejemplo: Dficit Habitacional

Propuesta de mejora:
Describa los hechos relacionados al problema, las posibles causas y el pronstico
de la situacin problemtica.
a) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
b) Con demostracin emprica (trabajo de campo)

1.2 Formulacin del Problema

Proyecto de factibilidad:
No requiere estrictamente una formulacin de problema
Propuesta de mejora:
c) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
No requiere de formulacin de problema. Aunque s podra considerarse el
planteamiento del problema.

d) Con demostracin emprica (de campo)

La formulacin del problema es requerida con la finalidad de identificar
variables empricamente verificables.
Ejemplo: La propuesta X mejora los procesos Y?

1.3. Delimitacin de la investigacin:

Referencia a los sujetos, espacio y tiempo en los que se har la investigacin.

1.4. Objetivos
Deben ser claros y concretos, detallados de forma tal que puedan medirse al final del
proyecto (Debe cumplir con las siguientes cualidades: calidad, cantidad, tiempo y
costo).

-2-
1.4.1 Objetivo General
Es a lo que se quiere llegar (meta)..

1.4.2. Objetivos especficos

El especfico es la manera en que se va a lograr llegar a cumplir el objetivo general

Proyecto de factibilidad:
Necesita objetivo general y especficos
Propuesta de mejora:
a) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
Necesita objetivo general y especficos
b) Con demostracin emprica (de campo)
Necesita objetivo general y especficos

1.5 Justificacin.
Se sustenta para todos teniendo como base el antecedente y el planteamiento del
problema o necesidad. En este punto se describe las bondades del proyecto y cmo el
mismo resolver o cubrir parcial o totalmente el problema o necesidad mostrado
anteriormente
Proyecto de factibilidad:
Propuesta de mejora:
e) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
f) Con demostracin emprica (de campo)

1.6. Tipo de Investigacin

Proyecto de factibilidad:
Investigacin tecnolgica
Propuesta de mejora:
a) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
Investigacin tecnolgica
b) Con demostracin emprica (de campo)
Investigacin tecnolgica

1.7. Hiptesis
Proyecto de factibilidad:
No requiere estrictamente una hiptesis
Propuesta de mejora:

-3-
 a) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
La hiptesis puede requerirse sin necesidad de contrastabilidad emprica Se
admite una conjetura, pero no a nivel de hiptesis cientfica.
b) Con demostracin emprica (de campo)
Se acepta una hiptesis causal simple que sea posible verificar sus
consecuencias empricas
Ejemplo:
Formulacin de problema: La propuesta X mejora los procesos Y?
Hiptesis:
Si aplicamos la propuesta X, entonces, los procesos Y mejorarn.
Deduccin de consecuencias:
- Si los procesos Y mejoran, entonces se puede observar A, B y C.

1.8. Variables
1.8.1. Sistema de variables
Proyecto de factibilidad:
No requiere identificacin de variables
Propuesta de mejora:
a) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
Se puede considerar variables, pero no necesariamente identificarlas como
Independientes o Dependientes.

Se recomienda nombrar las variables a estudiar.

b) Con demostracin emprica (de campo)

En este caso s se recomienda identificar las variables: independiente y
dependientes e intervinientes.

1.8.2. Operacionalizacin de Variables

Se recomienda realizar la operacionalizacin, slo para el caso de propuestas con
demostracin emprica, siguiendo el siguiente cuadro de doble entrada:

-4-
 Tabla 1:Operacionalizacin de variables
Variables Subvariable (si Definicin Indicadores
es que lo
tuviera)

Elaboracin propia

1.9. Diseo de la Investigacin

Proyecto de factibilidad:
No requiere de diseo de investigacin, pues dicho proyecto tiene sus propios
procesos. Aunque se podra admitir como diseo a dichos procesos.

Propuesta de mejora:
a) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
Se describen los procesos que implican el alcance del objetivo de
investigacin.

b) Con demostracin emprica (de campo)

Requiere de un diseo propiamente dicho. En este caso puede recomendarse
los siguientes diseos:

DISEO PREEXPERIMENTAL: Un solo grupo con pretest y postest

DISEO EXPERIMENTAL: Dos grupos (G.C. y G.E.) con pretest y postest.

-5-
CAPITULO 2
REVISIN DE
LITERATURA

-4-
2.1 Antecedentes de la Investigacin
Proyecto de factibilidad:
Describe en detalle todos los eventos o hechos histricos y vigentes relacionados con el
problema o necesidad a resolver. El mismo se redacta de forma tal que el lector tenga una
amplia comprensin del problema.
Propuesta de mejora:
a) Con demostracin terica (sistematizacin de informacin)
Describe en detalle todos los eventos o hechos histricos y vigentes relacionados
con el problema o necesidad a resolver. El mismo se redacta de forma tal que el
lector tenga una amplia comprensin del problema.
b) Con demostracin emprica (de campo)
Se recoger las principales investigaciones relacionadas al tema de
investigacin.

2.2 Base Terica

2.3 Definicin de Trminos

-5-
 CAPITULO 3
SOLUCION PROPUESTA

-6-
3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

3.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

3.1.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3.1.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

3.2.1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3.2.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3.3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

-7-
 CAPITULO 4

EVALUACION
ECONOMICA Y
FINANCIERA

-8-
 CAPITULO 5

RESULTADOS Y
DISCUSIN

-9-
En este captulo se describe detalladamente el proceso seguido en cada una de las etapas del
trabajo realizado. La finalidad es que otro investigador pueda repetir el estudio. En este
aparatado se debe explicar claramente cmo se obtuvieron los datos, con qu tcnicas e
instrumentos, y qu mtodos estadsticos se usaron para analizarlos. Esta seccin puede
variar de una tesis a otras, e incluso puede estar totalmente ausente en investigaciones
tericas.

- 10 -
4.1 xxxxxxxxx

4.1.1 xxxxxxxxx

4.1.2 xxxxxxxxx

4.1.3 xxxxxxxxxxx

4.2 xxxxxxxxxxxxxxx

4.2.1 xxxxxxxxxxx

4.2.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxx

- 11 -
 CONCLUSIONES y
RECOMENDACIONES

- 12 -
7.1 Conclusiones

a. Sdfsfsf

b. Ssdfsfs

c. sdfsfs

7.2 Recomendaciones

a. Sdfsfsf

b. Sdfsfsf

c. sdfsfs

Bibliografa

- 13 -
- 14 -
ANEXOS

- 15 -
ANEXO A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

- 16 -
ANEXO B: xxxxxxxxxxxx

- 17 -