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DEDICATORIA
El trabajo de investigacin monogrfico lo
dedico a mis padres; a quienes les
debo todo lo que tengo en esta vida.
A Dios, ya que gracias a l tengo esos
padres maravillosos, los cuales me apoyan
en mis derrotas y celebran mis triunfos.
A nuestros profesores quienes son nuestros
guas en el aprendizaje, dndonos los
ltimos conocimientos para nuestro buen
desenvolvimiento en la sociedad.

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INTRODUCCIN
En las relaciones empresariales y particularmente en la realizacin de un negocio, la omisin de
informacin o la desinformacin a terceros pueden llevar a que una organizacin se beneficie
lucrativamente, pero tambin a que si se descubre la omisin o falsedad sea sancionada
econmica y jurdicamente. Ante estas conductas es cuando se plantea la reflexin de la tica;
en ese sentido la tica como creacin de valor viene generando posiciones distintas. Una de
estas posiciones est vinculada con la idea de que es imposible unir los negocios con los valores;
es decir, un negocio bueno en el sentido moral es un mal negocio en el sentido econmico. Estas
nociones son inducidas por conceptos como competitividad, bsqueda del lucro, xito
profesional o la cultura de resultados inmediatos generada por falta de comunicacin,
transparencia, decisiones o estilos gerenciales. Podemos afirmar que una buena actitud tica es
una buena actitud profesional frente a la sociedad, junto con la honradez, la veracidad y la
honestidad. De esta manera la tica empresarial, entendida como comportamientos basados en
los valores, beneficia a toda la sociedad, a la empresa misma y evita riesgos jurdico-legales.

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INDICE
- Caratula 1
- Dedicatoria 2
- Introduccin 3

CAPITULO 1
- Que es tica Empresarial? 5
- Principios fundamentales de la tica empresarial 17
- La Incorporacin de la tica en las organizaciones 8

CAPITULO 2
- Valores que se deben practicar en la Empresa 10
- El respeto a la dignidad Humana 10
- Pro - Actividad 11
- Responsabilidad 11
- Lealtad 12
- Veracidad 12
- Profesionalidad 13

- Conclusin 14
- Sugerencias 15
- Bibliografa 16

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____________ 1
CAPITULO

1. Qu es la tica empresarial?

tica empresarial es el conjunto de valores, normas y

principios reflejados en la cultura de la empresa para
alcanzar una mayor sintona con la sociedad y permitir
una mejor adaptacin a todos los entornos en
condiciones que supone respetar los derechos
reconocidos por la sociedad y los valores que sta
comparte.

Las empresas serias y responsables adems de

demostrar su calidad en los productos o servicios,
ofrecen un cdigo tico para acabar con prcticas de
pocos valores empresariales.
El conjunto de normas que se aplican en las empresas son es establecida y
comunicada a los empleados de acuerdo a lo que se quiera alcanzar.
Decidir qu es tico y qu no? siempre fue una gran interrogante entre las
personas ya que muchos confundan la tica con lo moral. Es preciso,
entonces, recalcar la diferencia entre ambas.

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La tica es universal, no cambia ni en el tiempo o el espacio; mientras que la

moral tiene diferentes enfoques en las culturas del mundo. Ahora bien, Cmo
se aplica este concepto en el mbito empresarial?
Sin duda, son las personas las que aplican la tica por lo tanto podremos
afirmar que la empresa vale, lo que vale su personal.
Es decir que el buen funcionamiento empresarial, se basa valerse de la tica
no importa en que lugar del mundo se encuentre la empresa.
Cuando una empresa realiza premeditadamente una produccin de baja
calidad con la excusa de reducir costos y aumentar las ganancias, se puede
aseverar la no aplicacin de la tica en todo su concepto, es decir el delito en
las leyes.
El objetivo de la tica empresarial es desarrollarse en un mundo de acciones
organizadas que tiene como finalidad lograr la perfeccin y la buena reputacin
de la empresa, adems de cimentar la cultura empresarial en todo momento.
Los principios desarrollados que influyen en la corporacin incluyen valores
fundamentales tanto en la calidad de los productos como en el trato con el
personal as como un lenguaje general referente a las obligaciones jerrquicas.
La tica empresarial debe convertirse en la poltica corporativa en todos los
niveles con la finalidad de cumplir con las responsabilidades a los clientes y
proveedores.
Siendo el objetivo, obtener el funcionamiento perfecto de una empresa, cada
empleado debe realizar las labores que le corresponda implicando aqu a todos
los niveles de mando.
El secreto profesional tambin se aplica en las corporaciones, respetando y
resguardan integridad de los clientes dentro de los mrgenes que los mismos
establezcan.
Los compromisos adquiridos con los clientes deben ser cumplidos a cabalidad
ya que supone un trabajo no slo de acuerdo a las aptitudes, sino tambin a
los intereses de ambas partes. Los conflictos que pudieran desarrollarse
obstaculizan las relaciones.
La tica en las empresas, cuyas producciones, pueden atentar el ambiente y
provocar un conflicto en la sociedad, se encuentra con un seguimiento especial
por parte de instituciones que velan por el desarrollo sostenible.
Definitivamente la sociedad necesita del mecanismo industrial para continuar
elevando los ndices de la economa en la comunidad as como el estado.

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Sin embargo, este proceso no debe tener consecuencias q las futuras

generaciones.
Irrumpir las responsabilidades que se manejan en un contrato transciende el
mbito legal, por lo tanto las empresas estaran aplicndose contra el Estado
de Derecho de los ciudadanos, asimismo se aplica en las leyes laborales que
deben ser respetadas.
El respeto por los clientes y socios, el bienestar dentro de las organizaciones y
las acciones justas demuestran la dimensin del comportamiento empresarial,
slo as se podr ratificar la adopcin la tica empresarial.

2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TICA EMPRESARIAL

2.1 CONCIENCIA MORAL:

Los principios morales de todo ser humano: el bien y el mal, el sentido de la

justicia.

2.2 LA MORAL SOCIAL:

Viene marcada por el entorno social donde realice sus actividades. Influyen
factores como: la religin, la estructura familiar, la cultura ,la educacin, etc.

2.3 LEYES DEL ESTADO:

Reglamentos impuestos por un gobierno y basados en la moral de la nacin.

Por lo general, en los comportamientos poco ticos existe un beneficiado y uno o

muchos perjudicados. Se beneficia el que lo comete y perjudica a los que han de sufrir
esos comportamientos.

Se podra aadir una larga lista de situaciones que conlleven problemtica tica en la
empresa, pero sirvan los citados como ejemplo.

Salarios y contrataciones injustos o de explotacin

Prestaciones de trabajo escasas y mala calidad

Publicidad engaosa

Despidos de personal sin motivo suficiente

Bajas por enfermedad simuladas

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Produccin y venta de productos defectuosos

Competencia desleal

Prdida de tiempo en la empresa

Desmotivacin de unos trabajadores a otros

Servicios post venta ineficaces

Comisiones y contratos

Insensibilidad ecolgica

Discriminacin de la mujer en el trabajo

Acoso psicolgico laboral

Incumplimiento de sus deberes y obligaciones por parte de empleados

Falsedades contables y fiscales

Engaos u omisiones en etiquetado de productos

Mantener maquinarias e instalaciones con riesgo para los trabajadores o su

salud.

Falta de rendimiento en el trabajo

Incumplimiento de lo pactado en contratos.

3. LA INCORPORACIN DE LA TICA EN LAS ORGANIZACIONES

La tica puede ser definida como el estudio de lo moral, que trata de regular la actividad
humana en razn del bien, y se caracteriza por ser reflexiva porque estudia los actos
no como son, sino como deberan ser, y es prctica por estar orientada a la accin
humana. Otros autores, en cambio, la explican cmo reglas y principios que definen una
conducta correcta o incorrecta.

Para entender mejor la creacin de valor es necesario hacer algunas diferencias entre
la moral, valor, la tica y el cdigo de tica. La moral se refiere a las costumbres, los
actos y los pensamientos humanos, en especial desde el punto de vista de su bondad
o malicia. El valor viene a ser las convicciones bsicas acerca del bien o del mal; otros
sealan que es la cualidad o conjunto de cualidades que hacen que una persona o cosa
sea apreciada. El valor no lo poseen los objetos por s mismos, sino que stos lo
adquieren gracias a su relacin econmica social; en cambio, lo tico trata de la

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valoracin moral de los actos humanos o el conjunto de principios y normas morales

que regulan las actividades humanas. Y, cuando hablamos de empresa, la definimos
como una sociedad mercantil de produccin de bienes y servicios. En cambio cuando
nos referimos al cdigo de tica, entendemos como la declaracin formal de los valores
fundamentales de una organizacin y las normas ticas que espera que sus
trabajadores sigan. Ahora bien, para el desarrollo de estas organizaciones, es
importante el factor humano que dirige e integra estas empresas, ya que son las
personas las que conducen a las organizaciones a desarrollarse, y por las acciones que
realicen, ya sean correctas o incorrectas, se determinar el beneficio o perjuicio desde
el punto de vista tico-empresarial.

En ese sentido sera un error tener una visin solamente economicista, olvidando que
los negocios se realizan a travs de personas que vienen a ser los responsables de las
actividades de la empresa. Por eso, estando de acuerdo con otros autores, sealamos
que una buena actitud tica es una buena actitud profesional, por lo tanto una buena
actitud tica es una buena actitud profesional frente a la sociedad junto a la honradez,
veracidad y honestidad.

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CAPITULO
4. VALORES QUE DEBEN PRACTICAR EN LA EMPRESA
Hemos diseado estas recomendaciones que puestas en prctica nos darn las
soluciones deseadas para operar dentro de un marco tico y transparente. Los valores
humanos son esenciales para crear un ambiente tico y stos deben de prevalecer en
nuestras actitudes, como enfatizar la honestidad, el valor de la palabra y el ejemplo de
los empresarios y el gobierno para motivar cambios en los valores morales y cvicos de
la poblacin.

5. El respeto a la dignidad humana

El respeto a la dignidad de la persona, es el valor primario y universal con muchas
consecuencias. Ubicarlo como primer valor no es slo una necesidad lgica sino una
declaracin de finalidad respecto a la concepcin de la empresa.
Pero Cmo lograr este respeto? Normando cada una de nuestras acciones de lo ms
ntimo a lo ms externo, a como veremos a continuacin:
5.1 Concepto de nosotros mismos
Es el esforzarnos por ser mejores personas en todo sentido y por ser personas libres,
responsables; con unidad y coherencia de vida y con aspiraciones. Conocer y utilizar al
mximo nuestra capacidad operativa para satisfacer cualquier necesidad propia, la de
otros miembros de la organizacin y, en particular, de nuestros clientes.

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5.2 Credibilidad
Confianza en alguien por sus cualidades, logros y los hechos positivos que respaldan
su conducta.
5.3 Integridad
Entereza y rectitud de conducta; vivir de acuerdo con principios y valores ticos;
probidad y coherencia personal.
5.4 Honestidad
Conducta recta, que lleva a observar normas y compromisos, teniendo en cuenta
principios y valores ticos.

6. Pro-actividad
Es la capacidad de accionar y no slo de reaccionar. Es la decisin firme de tomar las
iniciativas, correr riesgos razonables, planificar y luchar por alcanzar nuestras metas e
ideales.
La actitud de servicio nos estimula a mejorar los procedimientos, actitudes y
caractersticas de los servicios que ofrecemos.
Conviene recordar que debemos desarrollar nuestra iniciativa para dar sugerencias a
los distintos gerentes, e incluso a los directores del consejo de administracin, para que
sean una muestra del empeo que tenemos en mejorar profesionalmente.
6.1 Afn de alcanzar la metas
Nuestra pro actividad es particularmente importante al orientar nuestros esfuerzos a
proponernos metas para alcanzar nuestros objetivos, y para apoyar a los dems, en
este esfuerzo sabemos que lo mejor es ejecutar
Nuestro trabajo sin pretextos o excusas. Dar un adecuado seguimiento a las metas
personales, a diario, redunda en beneficio de todos porque todos obtendramos
resultados.
6.2 Iniciativa
Afn de hacer las cosas, de encontrar salidas y soluciones; capacidad de innovacin y
decisin para replantear las cosas.

7. Responsabilidad
Entendemos este valor como la voluntad de asumir las consecuencias de nuestras
acciones, responder por los resultados y no slo por los esfuerzos.
Nuestro negocio debe ser un negocio de confianza y de prudente apreciacin del riesgo,
y la confianza, y nuestras acciones deben ser predecibles porque siempre son ticas,
observando todas las normativas vigentes en la empresa con rigor.

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7.1 Coherencia de vida

Para generar y transmitir esa confianza nos apoyamos en nuestra vida personal. El
mbito de nuestro mundo privadopersonal y familiar es un valioso incentivo para
nuestro trabajo diario.
A partir de eso, tenemos en cuenta que para actuar de manera inmediata y espontnea
en la direccin correcta, nos comportamos como somos en todos los aspectos de
nuestra vida. Por eso procuramos ser coherentes con nuestro estilo de vida profesional:
de por s exigente y ejemplar.
7.2 Confidencialidad
Quiz el activo ms importante que manejamos es la informacin que generan nuestras
decisiones de negocios. La usamos libre y gilmente, pero para la finalidad establecida:
la permanencia en el largo plazo de nuestra empresa. Como se trata de informacin
propietaria, no la compartimos, ni siquiera de manera indirecta o casual, con otras
personas ajenas a nuestra rea de trabajo, porque difcilmente podran comprender el
valor de lo que sabemos y no podran distinguir cul constituye informacin confidencial
y cul no.

8. Lealtad
Debemos de buscar alternativas a esas propuestas que no son ticas en nuestras
negociaciones diarias y mantener nuestra lealtad a la cultura de tica de nuestra
empresa.
8.1 Compromiso
Convertir una promesa en realidad; cumplir lo prometido, pactado u ofrecido formal o
informalmente.

9. Veracidad
La veracidad es el reflejo de la realidad sin alteraciones. Es importante aclarar a
nuestras contrapartes cuando estamos transmitiendo datos y cuando estamos
transmitiendo nuestra opinin en torno a hechos, situaciones, etc. Asimismo, debemos
evitar contar los hechos a medias pues dicha transmisin de informacin se convierte
en una mentira.
La veracidad tiene rditos an desde el punto de vista econmico, cualquier persona
prefiere hacer negocios con alguien que tiene un rcord de decir siempre la verdad
que con alguien que no siempre dice la verdad o dice la verdad a medias.
9.1 Transparencia
Sinceridad en el actuar, en el pensar y en el decir; conducta clara, disposicin a que la
propia actuacin est sometida a normas y reglas claras.

10. Profesionalidad

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Respuesta eficaz en la gestin que facilite un servicio de excelencia con conciencia

econmica, amor al trabajo y la conviccin de brindar lo mejor de s con alto sentido del
deber social adquirido.
10.1 Laboriosidad
Uno de los activos ms valiosos al servicio de todos los miembros de la empresa es el
tiempo que dedicamos a nuestro trabajo diario. Se trata de un tiempo productivo, eficaz
y eficiente. Por eso a ninguno de nosotros se le ocurre restar horas a la ejecucin de las
tareas entre manos.
10.2 Disciplina
Seguir unas normas y unos procedimientos necesarios, procurando vivirlos ms por
convencimiento que por la imposicin autoritaria de las mismas.
10.3 Perseverancia
Luchar constantemente a lo largo del tiempo por alcanzar las metas propuestas, aunque
surjan dificultades.

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11. CONCLUSINES.
Debemos de hacer conciencia de que las personas que dirigen una empresa o son los
lderes de la misma, deben servir a los dems, en lugar de servirse a s mismos. Si
conservamos nuestros valores ticos (refirindome a los valores positivos), podremos
hacer que los dems miembros de la empresa imiten nuestro buen ejemplo.

Pero volviendo a la pregunta inicial, de si existe o no la tica en las empresas, creo

que no siempre se ve aplicada en nuestro actuar en el trabajo, porque hacemos las
cosas para quedar bien con otros, no por satisfaccin y mejora para todos.

Pero an existen empresas que s llevan a cabo sus valores ticos y se ven reflejados
en la calidad de sus productos. Es importante mantener la comunicacin entre unos y
otros, para as lograr una sana convivencia y trabajo mejor realizado, entre unos y
otros como "equipo" de trabajo que somos.

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12. SUGERENCIAS.

10. Para que la tica no quede en palabras o dichos, es importante

institucionalizarla mediante normas y actitudes de honestidad, para as evitar
los riesgos jurdicos-legales.

11. La tica empresarial no es un valor aadido, sino un valor intrnseco de las

organizaciones.

12. Inculcar a los miembros de una empresa que los valores y principios de las
organizaciones tiene efectos en el capital humano.

13. Es importante generar una cultura de responsabilidad y principios ticos.

14. La transparencia viene a ser un valor intangible de toda organizacin por lo que
se procura que la empresa, frente a la sociedad, tenga un comportamiento
honrado, veraz y honesto.

15. La actitud transparente de las personas que integran una organizacin se

exteriorizar en las actividades que realicen dentro y fuera de ella.

16. Si la tica se incorporase como una exigencia estratgica en toda empresa, se

evitaran los riesgos jurdicos-legales en que pudiera incurrir la organizacin si
no actuara bajo sus principios.

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13. BIBLIOGRAFIA.

1.- http://antieticaempresarial.blogspot.com/2008/05/caso-antietica-empresarial.html

2.- http://casoantieticaempresarial.blogspot.com/

3.- http://www.monografias.com/trabajos65/etica-empresarial/etica-empresarial.shtml

4.- http://www.gerencie.com/la-etica-empresarial-y-la-imagen-de-la-empresa-ante-la-
sociedad.html

5. http://www.peru2021.org/repositorioaps/0/0/parsimposio2009medina.pdf

6.- http://www.gestiopolis.com/etica-empresa-y-negocios/

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