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UNIDAD DE

COMPETENCIA
1
DIAGNOSTICAR EL ENTORNO PRODUCTIVO,
LABORAL Y SOCIAL ANALIZANDO
CRTICAMENTE SUS CARACTERSTICAS,
REQUERIMIENTOS Y OPORTUNIDADES.
Guia de Empleabilidad

UNIDADUNIDAD
DE COMPETENCIA 1
DE COMPETENCIA 1

UNIDAD TEMTICA 1: ANLISIS DEL ENTORNO Se necesita por tanto abordar conjunta y globalmente todas las dimensiones
y actores que confluyen en el funcionamiento y en las oportunidades y
PRODUCTIVO, LABORAL Y SOCIAL contenidos de la formacin.

De ese modo se puede conocer:


Tema 1.1 Enfoque sistmico para comprender el mundo cmo se genera hoy el empleo;
cmo acceden las personas;
del trabajo actual cules son sus requerimientos hacia las personas trabajadoras pero 41
tambin para resolver los problemas de productividad y competitividad
de las empresas;
Enfoque sistmico cmo se compone e integra la demanda y la oferta laboral1;
cmo se habilitan las oportunidades de insercin y desarrollo laboral de
Para entender y actuar sobre la realidad se requiere adoptar el concepto de las personas y de desarrollo de las empresas;
sistema y, ms an, el pensamiento sistmico. Un sistema es un conjunto cmo y cules son los derechos y responsabilidades laborales;
organizado y complejo de datos, recursos humanos y materiales personas dnde y cmo se producen y retroalimentan las inequidades.
y organizaciones que generan un actividad para lograr un objetivo o
producto. Lo definitorio del sistema es la interrelacin entre los elementos,
unidades o componentes. Ahora bien, la condicin de sistema es una cualidad intrnseca de la cosa
pero tambin una actitud o una forma de mirar y comprender de las
El mundo del trabajo y el de la formacin profesional son sistemas personas. Son las personas las que al mirar sistmicamente, al estar atentas
interconectados y cada uno necesita del otro para cumplir con el objetivo a las interrelaciones, las articulaciones y coordinaciones hacen del conjunto
compartido de: de factores y dimensiones un sistema.

mejorar las oportunidades de las personas para acceder y desarrollarse 1 Demanda laboral: requerimiento y necesidad de fuerza de trabajo en las empresas e instituciones
laboralmente. que producen bienes y servicios, para que las personas se desempeen en determinadas
ocupaciones o generen sus propios emprendimientos.
contribuir al logro de un desarrollo econmico y social sostenible e Oferta laboral: las competencias laborales y profesionales que las personas poseen y ofrecen
incluyente. a cambo de un salario o ingreso econmico. Dichas competencias las personas las adquieren
mediante el aprendizaje en mbitos formales y no formales.
Mdulo de Proyecto Ocupacional. Gua para Facilitadores/as Programa de Formacin Tcnica
Laboral para Jvenes Bachilleres FAUTAPO, Tema 5.3 Mercado laboral
Unidades de Competencia

As, cuando no existe actitud sistmica se puede padecer de: Las condiciones del mercado de trabajo y el trabajo en s, han
ceguera espacial no se ven los mundos de los otros; experimentado grandes cambios en las ltimas dcadas, debido
ceguera temporal no se ve el pasado que gener el presente; principalmente al desarrollo tecnolgico (aplicacin de la ciencia en la
ceguera de procesos se cae en danzas improductivas que destruyen produccin), la sofisticacin de las metodologas de organizacin de la
la interaccin; produccin, la informtica, las telecomunicaciones y la consolidacin
ceguera relacional no se ven en sus diferentes roles. de procesos de globalizacin. Estos cambios en la estructura del trabajo
le han dado una nueva fisonoma tanto a su naturaleza como a su
Aprender a pensar sistemicamente, adquirir una actitud sistmica es una organizacin, si se aade a estas condiciones las crisis del mercado de
capacidad que se ir desarrollando a lo largo de todo el Mdulo y que las trabajo: inestabilidad, desempleo e informalidad, estamos frente no solo a
y los participantes deben aprender a aplicar constantemente, no slo para una nueva modalidad del trabajo en s, sino principalmente a una nueva
saber y adquirir lo que necesitan para obtener trabajo, sino para actuar concepcin del hecho de formar parte de la poblacin econmicamente
mejor en todas las dimensiones de la vida: se trata de concebir la realidad, activa (PEA). La incorporacin masiva de las mujeres a la PEA es el
el trabajo, la familia, como sistemas donde el accionar de cada miembro otro rasgo definitorio de los cambios: ellas ya no son ms una fuerza
impacta en los otros y es afectado por el de los dems. secundaria, su inclusin es definitiva e irreversible y, como consecuencia,
la tradicional divisin sexual del trabajo reclama ser revisada.
Antes de actuar y de tomar decisiones cada uno/a debera preguntarse
siempre: El trabajo tal como se desarroll en la sociedad industrial (empleador, patrn/
obrero o empleado) ya no es la nica forma de relacionamiento en el mercado
qu consecuencias tiene lo que hago o lo que dejo de hacer en mi laboral. A su vez el manejo de grandes volmenes de informacin en la red del
42 vida, en la de los dems, en la familia o la sociedad? Internet, hace que las personas asuman diferentes estrategias que les permitan
cules son las obligaciones, las reciprocidades que me genera un aprender nuevas normas y contenidos necesarios e imprescindibles en
derecho o el apoyo recibido? sus contextos de desempeo. Esto las posiciona no slo como los principales
cmo me articulo, me complemento, coordino mi accionar con el de actores del proceso productivo, sino que las responsabiliza de administrar su
las dems personas o grupos involucrados para aprovechar mejor los formacin y capacitacin continua y/o permanente.
esfuerzos, los recursos y para obtener mejores resultados?
En este mdulo se estudiarn algunos temas que son muy importantes para
conocer y comprender el actual mundo del trabajo y que se espera resulten
El mundo del trabajo actual. tiles para pensar y mejorar sobre sus propias posibilidades laborales.

El trabajo es una necesidad humana, no slo porque permite obtener los Las condiciones sociales, econmicas y polticas de los pases fueron
ingresos necesarios para la subsistencia de cada uno y su grupo familiar, sino cambiando con el tiempo y, por supuesto, estos cambios afectaron tambin
tambin porque es una fuente para el desarrollo y la satisfaccin personal las condiciones laborales de los hombres y mujeres de todo el mundo.
y es, en el mundo contemporneo, una condicin para la autonoma. Por
ello no poder acceder a un trabajo que permita atender a las necesidades Antes de avanzar en la lectura de las siguientes Unidades, tratar de
materiales (alimentacin, salud, vivienda seguridad, descanso), culturales contestarse las siguientes preguntas:
(educacin, pertenencia a una comunidad, recreacin), de reconocimiento
y autorrealizacin (confianza, respeto, satisfaccin con la vida y lo logrado) Cmo es la sociedad en la que usted vive hoy y cmo lo era en la
no slo es una preocupacin prioritaria y esencial para las personas sino poca de sus padres y abuelos?
para la sociedad toda porque genera pobreza e inequidades y, por tanto, Cmo es el barrio en el que usted vive y cmo era hace, por ejemplo,
compromete las posibilidades de desarrollo. 10 aos?
Cules eran las herramientas de trabajo que se utilizaban en distintos
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oficios y ocupaciones? son las mismas que se utilizan hoy? Herramienta de trabajo N 1
Cmo cree que buscaban y encontraban trabajo las personas que hoy
estn jubiladas? Qu cambios se produjeron, en las empresas,
La globalizacin sin duda afect las relaciones entre los pases. Un mquinas y herramientas?
acontecimiento sucedido en cualquier lugar de la tierra tiene repercusiones
casi inmediatas en el resto del mundo. La globalizacin incidi e incide en
aspectos tan diversos como la economa, la cultura, la poltica y en casi
todos los rdenes de la vida cotidiana de las personas. Entre otras razones,
esto se debe a que, en la actualidad, la informacin se difunde y circula con
una rapidez nunca antes conocida.

Estos cambios tambin afectaron y mucho, la vida laboral de todas las


personas trabajadoras del planeta. Las empresas ya no realizan en un mismo
lugar todos los pasos de la produccin. Por ejemplo, seguramente el televisor
de su casa tiene piezas fabricadas en Corea que se ensamblan en Brasil y se
Propsito: Materiales: Duracin:
empacan en la Argentina para luego ser vendidas en Bolivia. Esto pasa con
muchos productos, autos, computadoras, maquinarias, entre otros. Los y las participantes Ninguno. 45 minutos.
reconocen los cambios
Ver Lectura de Apoyo 5 y 6 tecnolgicos que existen en 43
el mercado laboral y en el
proceso productivo.

Desarrollo:
Se organizan en grupos para hacer un trabajo de investigacin, tienen
que averiguar en un comercio o empresa de su localidad que cambios
se introdujeron en las mquinas y herramientas que utilizan en los 10
ltimos aos.
Luego comentaran los resultados obtenidos en plenaria abierta.
Al cerrar la actividad se har notar que otro de los cambios que
impactaron e impactan fuertemente en el trabajo son los modos de
relaciones laborales entre empleadores/as y trabajadores/as. Como
seguramente sabe, antes era comn que una persona ingresara a un
puesto de trabajo en su juventud y lo mantuviera hasta su jubilacin,
pero hoy esto no es as, lo cual genera en las personas mucha
incertidumbre sobre su empleo actual y futuro.
Unidades de Competencia

Herramienta de trabajo N2: Herramienta de trabajo: N 3:


Qu cambios se produjeron, en el trabajo? El trabajo remunerado y no remunerado.
Para vivir se necesita un lugar donde vivir, comida, alimento, salud,
Hoy en da, todas las personas, cualquiera sea el lugar de trabajo se ven educacin, amor y muchos otros elementos que tenemos a diario en
afectadas por las innovaciones tecnolgicas y los cambios permanentes. nuestra casa y en nuestra familia.
Muchos elementos del mercado de trabajo no dependen de las personas
trabajadoras como por ejemplo, las leyes laborales, las inversiones de las El trabajo reproductivo, generalmente est a cargo de las mujeres y el
empresas, la creacin de puestos de trabajo, entre muchas otras. mismo muchas veces es descalificado

Pero s hay condiciones que las personas pueden controlar para reducir la
Propsito: Materiales: Duracin:
incertidumbre que estos cambios producen. Una de las ms importantes
es la capacitacin en relacin con el mercado de trabajo. Este tipo de Reconocer, diferenciar Hoja de trabajo. 30 minutos.
capacitacin o formacin se denomina formacin para la empleabilidad y valorar los trabajos
y la ciudadana. reproductivos y
productivos.

Propsito: Materiales: Duracin:


44
Los y las participantes Hoja de trabajo. 45 minutos. Desarrollo:
reconocen los cambios en Se divide al curso en 2 grupos por sexo y se les pide que analicen los
la relacin laboral de las conceptos.
personas en el mercado Al grupo entero se les pide que respondan si el trabajo reproductivo
laboral. tiene el mismo valor que el productivo?
Como el curso est dividido en 2 grupos, motivar un debate entre
ambos.
El/a facilitador/a propiciar que el debate se realice en el marco del
Desarrollo: respeto mutuo.
Se entrega a los y las jvenes la hoja de trabajo, para que compartan Se concluye resaltando la importancia del trabajo reproductivo y lo
el resultado de la investigacin realizada y respondan a las preguntas poco valorado que es.
En clase se har una plenaria para poner en consideracin los
resultados y determinar los cambios que se produjeron en el trabajo
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Herramienta de trabajo N 4: Tema 1.2 - Trabajo decente


Trabajo dependiente e independiente. Facultar el acceso y mantenimiento de un trabajo decente para toda la
poblacin, hombres y mujeres en edad de trabajar, es el mayor desafo que
hoy enfrenta la humanidad y una de las estrategias fundamentales para
Propsito: Materiales: Duracin:
avanzar hacia un desarrollo realmente sostenible e incluyente as como
Reconocer la diferencia Hoja de trabajo. 60 minutos. para combatir la pobreza y las inequidades
entre trabajo dependiente Papelgrafo.
e independiente. Marcadores. El concepto de trabajo decente (TD) fue impulsado por la Organizacin
Internacional del Trabajo (OIT) hacia fines del siglo XX y hoy es
unnimemente adoptado aunque con algunas diferencias en su
denominacin- por la comunidad internacional.

Desarrollo: Trabajo decente (TD) es una expresin que sintetiza las aspiraciones de la
Se explica de forma breve lo que es trabajo dependiente y trabajo gente respecto al logro de:
independiente.
Luego se les pide que llenen la hoja de trabajo en grupos de 5. Ingresos suficientes y seguros
Se copia en un papelgrafo lo desarrollado en la hoja de trabajo, y se Medios financieros para cuidar la salud propia y de la familia
presenta al curso. Escolarizacin de las y los hijos
El/a facilitador/a encuentra coincidencias y diferencias reiterando lo Capacidad de ahorro y de una pensin o seguro de vejez 45
que es trabajo dependiente y trabajo independiente. Tiempo libre despus del trabajo
Antes de terminar la dinmica se les explica en forma breve la forma Salud y seguridad en el lugar del trabajo
de pago en los tipos de trabajo. Un trato imparcial y justo, por ej. respecto al gnero
Dignidad y respeto como personas y como trabajadores/as

El concepto atiende tanto a cuestiones laborales como extra laborales


precisamente porque la meta de fondo es que mejoren las condiciones de
vida de todas las personas. Por ello las dimensiones del TD refieren a:

Oportunidades de trabajo productivo: expresa la necesidad de


que todas las personas que quieren trabajar puedan efectivamente
encontrar un empleo dependiente o independiente que les permita
alcanzar un nivel de bienestar aceptable.
Trabajo en condiciones de libertad: subraya el hecho que el trabajo
debera ser libremente elegido y no llevado a cabo bajo condiciones
forzosas. Significa adems que las y los trabajadores tienen el derecho
de participar en las actividades de los organismos sindicales, es decir
de tener voz y representacin.
Trabajo en condiciones de equidad: significa que es necesario que
las personas trabajadoras sean tratadas de manera justa y equitativa,
sin discriminaciones y permitiendo conciliar el trabajo con la familia.
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Trabajo en condiciones de seguridad: se refiere a la necesidad Herramienta de trabajo N 5:


de proteger la salud de los/as trabajadores/as, as como proveerles Reconociendo dimensiones de trabajo decente en
pensiones y proteccin social adecuadas. mi familia.
Trabajo en condiciones de dignidad: requiere que todas las personas
trabajadoras sean tratadas con respeto y puedan participar en las
Propsito: Materiales: Duracin:
decisiones relativas a las condiciones laborales.
Reconocer las Hoja de trabajo. 60 minutos.
Todas estas necesidades y aspiraciones estn interrelacionadas y est diferencias respecto al Papelgrafo.
demostrado que existe un crculo virtuoso entre la calidad del trabajo y trabajo decente entre Marcadores.
la calidad de vida. Tambin se sabe que la proteccin social, el dilogo diferentes ocupaciones
social y el reconocimiento de los derechos fundamentales en el trabajo y entre el trabajo de
interactan de forma positiva con la calidad del empleo y la generacin de hombres y mujeres.
ingresos, mientras que la desigualdad afecta la calidad de vida de la gente,
aumentando la pobreza y obstaculizando las mejoras en educacin y salud

Algunos ejemplos de trabajo no decente son: trabajo forzoso o en Desarrollo:


condiciones de esclavitud, contrato a destajo, pago por debajo del salario Dividir en subgrupos y pedirles que identifiquen en el trabajo de los
mnimo, despido por embarazo o maternidad, discriminaciones basadas padres y de las madres qu caractersticas del trabajo decente se dan y
en el gnero, la raza o etnia, la edad, etc.; condiciones que impidan conciliar expliquen por qu.
46 las responsabilidades y necesidades del trabajo con las del cuidado personal Luego se les pide que seleccionen la/las dimensiones que se cumplen
y de la familia, etc. en la mayora de los casos y la vuelquen en la Hoja de trabajo.
Se aclara que en el caso de estar actualmente desocupado/a se analice
El trabajo decente es una meta, una aspiracin de hombres y mujeres para el ltimo trabajo anterior y se explica que tambin en la situacin de
la que se necesitan de polticas pblicas de mejoramiento de las condiciones desempleo se pueden distinguir condiciones de trabajo decente.
econmicas y productivas del pas y del territorio, de generacin de Cuando la madre o el padre se dedica a los quehaceres del hogar se
empleo, de mejora de la calidad y cobertura educativa pero tambin de deberan identificar las caractersticas de trabajo decente que no se dan.
prcticas responsables por parte de las personas respecto a sus derechos y Se copia en un papelgrafo lo desarrollado en la hoja de trabajo y se
obligaciones. presenta al curso.
El/a facilitador/a explicita la mayor o menor posibilidad de contar con
La magnitud del dficit de trabajo decente es enorme a nivel mundial y dimensiones o caractersticas del trabajo decente segn si se trata de
difiere en cada pas pero en lo que hoy hay amplia coincidencia es en la trabajo dependiente o independiente, segn el tipo de ocupacin y
necesidad de avanzar hacia su reduccin mediante la integracin de polticas segn sea desempeada por hombres o por mujeres.
econmicas, sociales y formativas que tengan como meta compartida crear
ms y mejores empleos para todas y todos.

Ver Lectura de Apoyo 7 y 8


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Tema 1.3 Competencias y Empleabilidad imprescindibles, hay que estar actualizando constantemente sino
tambin competencias bsicas (saber leer, escribir, calcular) y transversales:
En la actual Sociedad y Economa del Conocimiento, para poder insertarse aplicables a diversas ocupaciones y a distintos tipos y modalidades de
y desarrollarse laboral y profesionalmente, las personas necesitan estar trabajo (dependiente, por cuenta propia, asociativo, empresarial, etc.).
aprendiendo permanentemente y este aprendizaje no lo obtienen slo en Estas son las competencias de empleabilidad.
el aula ni exclusivamente durante la niez y juventud, sino en todos los
espacios en los que se desenvuelven; la familia, el trabajo, la comunidad. Los gobiernos, las organizaciones de empleadores y trabajadores del mundo,
Se trata de un nuevo tipo de aprendizaje; el aprendizaje permanente o a lo mediante la Recomendacin 195 de la OIT, acordaron que la empleabilidad
largo de la vida. es el conjunto de competencias y cualificaciones transferibles que refuerzan
la capacidad de las personas para aprovechar las oportunidades de educacin
Los contenidos de las ocupaciones y las formas de hacer las cosas se y de formacin que se les presenten con miras a encontrar y conservar un
modifican de manera vertiginosa y, por ello, el mercado de trabajo reclama trabajo decente, progresar en la empresa o cambiar de empleo y adaptarse
y las personas necesitan competencias relacionadas con la capacidad de: a la evolucin de la tecnologa y de las condiciones del mercado de trabajo.
Por cualificaciones se entiende la expresin formal de las habilidades del
incorporar permanentemente nuevos saberes y destrezas; trabajador, reconocidas en los planos internacional, nacional o sectorial.
adaptar los conocimientos a situaciones nuevas y cambiantes;
discriminar causas y problemas, objetivos colectivos e individuales; Empleabilidad, por tanto, no es lo mismo que empleo y se refiere a la
trabajar en equipo; capacidad de las personas para:
tolerar e integrar la diversidad, disponer, fortalecer o incrementar los conocimientos, habilidades,
actuar con autonoma y creatividad pero conociendo las normas y destrezas y actitudes requeridas para mantenerse activos y productivos 47
los procesos, a lo largo de la vida: encontrar, conservar, cambiar de empleo;
autoconocerse e identificar fortalezas y debilidades con relacin a los adaptarse a los cambios en los contenidos y condiciones del trabajo y
requerimientos del trabajo y de la convivencia y cultura comunitaria a la evolucin tecnolgica;
identificar, crear y gestionar oportunidades para obtener, cambiar o
mejorar su situacin laboral y su equipaje de competencias;
Qu se entiende por competencias?: el conjunto de conocimientos, identificar los obstculos internos y externos para el logro de sus
habilidades, destrezas y actitudes verificables que la persona pone en juego objetivos ;
para desempear satisfactoriamente una funcin productiva en un contexto reconocer y valorar sus habilidades y destrezas y hacerlo en relacin a lo
laboral determinado. que reclama el mercado laboral;
encarar un aprendizaje complejo que integra el aprender a aprender,
La competencia laboral, por tanto, integra tres dimensiones relevantes: aprender a hacer, aprender a ser, aprender a convivir y aprender a
un abanico amplio de recursos personales: no slo conocimientos emprender, puesto de todo ello se necesita en el mundo del trabajo
sino tambin habilidades, destrezas y comportamientos (actitudes, actual;
cualidades) definir e implementar un proyecto viable de formacin y empleo que
el desempeo satisfactorio, o sea la puesta en prctica de dichos las conduzca a transitar de una situacin de partida insatisfactoria a un
recursos para cumplir con los parmetros de calidad y eficacia futuro mejor.
esperados, establecidos por los estndares o normas vigentes;
la capacidad de adaptar los conocimientos, habilidades, actitudes Dicho de otro modo:
a diferentes contextos laborales y organizacionales y para resolver
situaciones nuevas o, inesperadas. la empleabilidad no es una condicin esttica. Cada uno puede aumentar
Estas competencias no son slo tcnicas o especficas que, aunque sus capacidades para no quedarse detenido, para ser productivos
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y mejorar sus posibilidades y oportunidades de mejorar en su


desempeo, encontrar un nuevo trabajo, progresar. Para esto tenemos
que darnos cuenta de cules son nuestras fortalezas y cules nuestras
debilidades en relacin con las demandas y competencias requeridas
en el mundo del trabajo;
adems de lo que se aprende en la escuela, las personas podemos y
debemos seguir aprendiendo durante toda la vida; incorporando
nuevos saberes, desarrollando otras habilidades, aumentando y
diversificando las experiencias. Nunca se aprende de una vez y para
siempre y es necesario reconocer qu nos falta aprender para obtener
un puesto de trabajo, para encarar una actividad autnoma o para
retener el empleo que hoy se tiene;

Incrementar o mejorar la empleabilidad requiere de:

- Buen dominio de la lectura, de la expresin oral y escrita, de las matemticas aplicadas.


- Capacidad para situar y comprender, de manera crtica, los datos de la realidad que llegan de fuentes mltiples,
Aprender a aprender - Capacidad de elaborar criterios para elegir y organizar la informacin.
48 - Capacidad de revisar y replantearse conceptos, creencias, de reconocer las propias limitaciones y obstculos.
- Capacidad de seguir adquiriendo habilidades y conocimientos nuevos, compromiso con el autoaprendizaje.

- Operar sobre la realidad, poner en prctica conocimientos y destrezas adquiridas en experiencias laborales
Aprender a hacer
previas y aplicarlas en situaciones o actividades nuevas.

- Fortalecer la identidad, eliminar las autolimitaciones, fortalecer la autoestima y el respeto propio, superar barreras
Aprender a ser mentales y sociales.
- Desarrollar la autorresponsabilidad, la autorregulacin y el protagonismo en los procesos de formacin y empleo.

- Reconocer y tolerar las diferencias, trabajar en equipo, asumir y compartir responsabilidades,


- Saber escuchar, comunicarse, negociar.
Aprender a convivir
- Saber discriminarse emocionalmente en las situaciones laborales.
- Participar y liderar actividades comunitarias o grupales.

- Capacidad de anticipar amenazas y oportunidades, de incorporar una visin sistmica de la realidad.


Aprender a emprender - Capacidad de organizar, planificar y gestionar la propia tarea,
- Capacidad de asumir riesgos, tomar decisiones .
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Como se ver en los dos prximos temas, al analizar desde la perspectiva Herramienta de trabajo N 6:
de gnero e interculturalidad, la empleabilidad se pone en evidencia no slo
el hecho de que las mujeres han estado sometidas a particulares barreras Que entiendo por empleabilidad?
culturales en materia de contratacin y se han encontrado tradicionalmente
alejadas de los canales de creacin y usufructo de la riqueza, sino que
Propsito: Materiales: Duracin:
sus contenidos no son universales. Cuando se cruza gnero con raza,
pertenencia a diferentes culturas, condicin rural o urbana, se constata que Los/as participantes Hoja de trabajo 45 minutos
las competencias requeridas tienen que ver con los contextos de vida de cada conocen el concepto de
persona y de ah su complementacin y articulacin con las necesarias para empleabilidad.
insertarse y participar en la vida ciudadana.

Ello implica que para fortalecer la empleabilidad y la ciudadana de mujeres


y varones hay que considerar tanto las discriminaciones de gnero y las Desarrollo:
inequidades del mercado laboral como los condicionamientos de gnero
que inciden en sus respectivos proyectos de vida as como en sus opciones La/el Facilitador lee el concepto de em-
profesionales. pleabilidad y se pide que escriban en
sus palabras el concepto.

Una vez que los jvenes escriban en sus


palabras el concepto de empleabilidad, 49
deben compartir el mismo con los/as
dems compaeros/as y con apoyo del
docente despejar dudas y preguntas que
surjan, adems de ver la importancia de
la empleabilidad en un/a trabajador/a.

Tema 1.4 Perspectiva y equidad de gnero


El abordaje de este tema requiere de una previa revisin de conceptos que, pese a
lo extendido de su utilizacin, siguen generando confusiones. La primera y bsica
refiere a la distincin entre sexo y gnero.

Sexo: conjunto de caractersticas fsicas, biolgicas y corporales con las que


nacen las mujeres y los hombres;
es naturalmente inmodificable;
corresponde a una categora individual puesto que cada persona
tiene su propio sexo.
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Gnero: conjunto de caractersticas psicolgicas, sociales y culturales la promocin de cambios en las estructuras en las prcticas institucionales
(creencias, rasgos personales, actitudes, valores, conductas y actividades) y en las modalidades organizativas para combatir las causas de las
socialmente asignadas a las mujeres y a los hombres; desigualdades
es histrico, se va transformando con y en el tiempo;
las caractersticas adjudicadas son modificables; Igualdad de oportunidades: creacin de las condiciones para que todas las
se trata de una categora relacional que vincula a mujeres y hombres personas sean capaces de desarrollar a pleno su potencial, independientemente
mostrando las diferencias de acceso y distribucin del poder y de los de atributos tales como sexo, raza, etnia, discapacidad, lugar de nacimiento o
recursos entre ambos; residencia, etc. Constituye la garanta de que todos y todas puedan participar
no es sinnimo de mujer. en diferentes esferas (econmica, poltica, de participacin social, de toma
de decisiones) y actividades (educacin, formacin, empleo) sobre bases de
Tambin es necesario precisar los siguientes conceptos: igualdad. No implica la igualdad de resultados. no significa que todas las
personas de una sociedad sean idnticas, se trata de respetar las diferencias,
Igualdad de gnero: refiere a una igualdad de derechos, responsabilidades de tener las mismas oportunidades para construir condiciones de vida en
y oportunidades para las mujeres y los hombres, las nias y los nios.Parte la que no existan discriminaciones. Se trata de la constante bsqueda de la
del postulado de que todos los seres humanos, tanto hombres como mujeres, justicia social, la que asegura a todas las personas condiciones de vida y de
tienen la libertad para desarrollar sus habilidades personales y para hacer trabajo digno e igualitario, sin hacer diferencias entre unos y otros a partir de
elecciones sin estar limitados por estereotipos, roles de gnero, o prejuicios. la condicin social, sexual o de gnero, entre otras
La igualdad de gnero implica que se han considerado los comportamientos,
aspiraciones y necesidades especficas de las mujeres y de los hombres, y Igualdad de oportunidades en el mundo laboral: eequivale a tener las mismas
50 que stas han sido valoradas y favorecidas de la misma manera. No significa posibilidades de presentarse para un determinado puesto de trabajo, de ser
que hombres y mujeres tengan que convertirse en lo mismo, sino que sus empleado/a, de poseer o dirigir una empresa, de asistir a cursos educativos o
derechos, responsabilidades y oportunidades no dependern del hecho de de formacin profesional, de ser elegible para acceder a ciertas instancias de
haber nacido hombre o mujer. calificacin, de ser considerado/a como cualquier otro trabajador/a para un
posible ascenso en cualquier ocupacin o puesto, incluidos aquellos en los
Equidad siempre ha estado presente en la lucha por la igualdad. Implica el que predomina uno u otro sexo.
reconocimiento de la equivalencia entre personas que son diferentes y su
meta es el logro de la igualdad por encima de las diferencias. La equidad se Perspectiva de gnero: es una forma de analizar las relaciones sociales que
hace presente en el trato que se brinda a las necesidades e intereses de quienes ponen en evidencia las desigualdades de gnero y ensean a revisar nuestras
son diferentes. Se logra gracias al trato justo, exige la aplicacin de acciones creencias y a cuestionar los condicionamientos sociales sobre hombres y
deliberadas para corregir las desventajas. La equidad de gnero se refiere a las mujeres para modificarlos de forma tal que esa desigualdad no se perpete.
acciones que se realizan para llegar a la igualdad real de gnero. El concepto Porque es una mirada, un instrumento para hacer visibles las inequidades
de equidad ha evolucionado, especialmente en las ltimas dcadas, hasta debe ser necesariamente transversal, lo que quiere decir que ello debe estar
llegar a la concepcin integrada actual que incluye: presente de manera integral en todo nuestro accionar y , por ende, en todas
las instancias de las polticas y programas pblicos y privados y referidos
los aspectos normativos: la necesidad de cumplir con la igualdad ante a los mbitos econmicos, educativos, de salud, vivienda, participacin
la ley; poltica, etc.

la distribucin de recursos a personas o grupos en situacin de desventaja


para, atendiendo una situacin de partida diferenciada, llegar a la
igualdad de oportunidades y trato;
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Herramienta de trabajo N 7: En el otro papelgrafo deben dibujar un cuerpo de hombre y repetir


las mismas instrucciones al igual que el otro dibujo. Deben dibujar o
La construccin de lo femenino y masculino anotar todo lo que asocien con ese cuerpo.
En plenaria cada grupo debe presentar y describir su trabajo. Luego se
No es lo mismo ser joven en masculino que serlo en femenino. invita a los y las participantes a realizar comentarios sobre el trabajo
de grupo. Se inicia la discusin y reflexin a travs de preguntas
La perspectiva de gnero como marco conceptual y metodolgico motivadoras como:
permite visualizar cmo el hecho de nacer hombres y mujeres tiene
como consecuencia la asignacin de una identidad de gnero (femenino o Creen ustedes que hay diferencias en la asignacin de roles?
y masculino), que condiciona la vida de las personas, desde su forma de o Creen ustedes que las relaciones de gnero cambian? Por qu?
ser, sentir, su cosmovisin, sus derechos, limitaciones, su autonoma, su Y cules son esos cambios?
capacidad para tomar decisiones sobre su propia vida, su libertad y el valor
que se le atribuye, de acuerdo a su pertenencia social, econmica y cultural. Se cierra la discusin rescatando elementos comunes sealados en la plenaria
y profundizando que las relaciones de gnero, la asignacin de roles no son
La mirada de gnero del mundo juvenil, supone visualizar las desigualdades estticos y va cambiando a lo largo de la historia y en contextos especficos.
que existen entre hombres y mujeres y las relaciones de subordinacin y
discriminacin de las mujeres en todos los mbitos de la vida.

Propsito: Materiales: Duracin: 51


Los/as participantes Papelgrafos 2 horas
analizan los cambios Marcadores
que se dan en la
asignacin de roles a
hombres y mujeres en
nuestra sociedad.

Desarrollo:
Se forma grupos de 5 a 10 personas. A cada grupo se le entrega dos
papelgrafos grandes y marcadores de distintos colores.
Se les indica que en uno de los papelgrafos deben dibujar un cuerpo
de mujer. Luego cada uno de los y las participantes o todos al mismo
tiempo deben anotar o dibujar todo lo que asocian con ese cuerpo: qu
siente, actividades laborales y educativas que realiza, qu piensa, con
quienes se relaciona, cules son sus lmites, miedos, prohibiciones y
sus perspectivas de vida, etc.
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Herramienta de trabajo N 8: Una chica dice: No puedo ir al curso porque no tengo con quin dejar
al nio
Si has escuchado esta frase... salta! A un to de verdad, le gustan todas
La han elegido? Claro con el escote que llevaba!.
Propsito: Materiales: Duracin:
Las y los participantes Ninguno 30 minutos
logran la toma de conciencia
sobre las expresiones muy
habituales que entorpecen
la igualdad entre hombres
y mujeres, identifican el
lenguaje y comportamientos
sexistas.

Desarrollo:
Se colocan todas las personas en un extremo del curso haciendo una
fila, una al lado de la otra y mirando al frente. Si falta espacio, la mitad
se coloca en un extremo y la otra mitad en el otro extremo del curso. A
52 continuacin la/el facilitador dice una frase en voz alta y las personas
que la hayan escuchado o dicho, dan un salto hacia adelante; as, con
varias frases.
Finalmente se har una observacin sobre cuntas personas han
saltado una o varias veces. El mayor o menor adelanto del grupo en
el espacio de la clase dejar explcito cunto queda an de ideas y
prejuicios limitadores de la autonoma necesaria para vivir en igualdad.

Ejemplos de frases: Sugerencias prcticas o variaciones

De un chico a una chica: Encrgate t de cocinar, porque yo soy un


desastre y a ti se te va muy bien
Anda y vete a lavar los platos
No me gustan tus amigas La tuviste a tiro y no te la tiraste, t eres
maricn
Pareces un marimacho
Una chica dice: /Es que s llevo un preservativo en el bolso, van a
pensar que estoy buscando rollo...
En un partido de ftbol al equipo que va perdiendo: Parecen nias
jugando!
Es que a mi novio no le gusta que trabaje ah
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Herramienta de trabajo N 9: Desarrollo:


Se realiza una breve introduccin sobre la situacin de las mujeres en
Sobre roles femeninos y masculinos Bolivia. Invitar a la reflexin individual sobre los datos presentados.
Cada persona responde individualmente el cuestionario.
Desde muy pequeas las mujeres jvenes, aprenden la responsabilidad de En sub - grupos se presenta y se discute las respuestas, tratando de
las tareas domesticas, del trabajo reproductivo y de la crianza de los hijos/ llegar a consensos.
as. En familias pobres las nias y jvenes dedican un tiempo considerable En plenaria el grupo presenta las conclusiones de su trabajo y una
a las tareas del hogar (lavar, cocinar, cuidado de hermanos menores, definicin del concepto de gnero.
personas mayores y apoyo en actividades productivas de la familia, etc.). A partir de los resultados del trabajo grupal se orienta la discusin y
Los jvenes en cambio son adiestrados para desenvolverse en el mbito el anlisis del tema.
pblico como jefes de familia, dirigentes, representantes, etc. Tienen
mejores oportunidades educativas porque estn exentos del trabajo
domstico y si dejan de estudiar pasan al mundo laboral directamente
aunque en condiciones precarias, como tan claramente lo expresaba, en el
siglo XIX Adela Zamudio, pionera feminista boliviana.

Ver Lectura de Apoyo 9

La eleccin de ocupaciones responde a procesos de socializacin de


gnero que se inician desde la niez, son reforzados en el mbito familiar, 53
educativo, religioso, comunitario y societal. Algunos talentos y vocaciones
que desarrollan los hombres y las mujeres no se estimulan adecuadamente
por influencia de la divisin sexual del trabajo y separacin de los roles que
han sido asignados de forma rgida.

Propsito: Materiales: Duracin:


Las y los participantes Papelgrafos 90 minutos.
logran realizar una Marcadores
discusin y anlisis Copia de
sobre la diferencia que cuestionarios para
hay entre las actividades cada persona.
sociales de los hombres y
de las mujeres los cuales
son roles asignados
socialmente a unos y
otras.
Unidades de Competencia

Herramienta de trabajo No 10: La persistencia de estereotipos sexuales que asocian a las mujeres
fundamentalmente con el mundo familiar y domstico, y que se
Desigualdades de gnero en el mercado Laboral. conciben como habilidades naturales y no como calificacin laboral
lo que se traduce en que tampoco se reconozcan socialmente, ni se
La concentracin de las mujeres y los hombres en diferentes ocupaciones remuneren como calificacin.
constituye uno de los campos ms significativos en los que se manifiesta La educacin y formacin tcnica profesional abren importantes
la desigualdad y est estrechamente relacionada con la desigualdad salarial oportunidades laborales a las mujeres, pero no les asegura el acceso
entre hombres y mujeres. a cargos de direccin, por cuanto otros factores operan en sentido
contrario.
La segregacin ocupacional afecta en mayor medida a las mujeres por La desvalorizacin e invisibilizacin social que se realiza de las
que estas ven restringido su acceso a un mayor nmero de ocupaciones, capacidades productivas y el aporte econmico de las mujeres a la
permanecen excluidas en determinadas actividades y sectores por lo sociedad y las familias.
general, desvalorizados social y culturalmente y se encuentran localizadas Las dificultades de las mujeres para visualizar los mecanismos de
en los niveles ms bajos en cuanto a remuneracin. discriminacin que las afectan y la aparente aceptacin del carcter
femenino de los roles domsticos y de cuidado familiar como
Si bien en Bolivia las condiciones de empleo muestran un grado creciente un tema que deben resolver ellas solas y no se lo considera una
de deterioro y de precarizacin en general, esta situacin es peor para las responsabilidad social.
mujeres, quienes se encuentran ocupadas en mayor proporcin que los
hombres en el mercado informal y en ocupaciones precarias. Las barreras La Equidad de Gnero se refiere a la igualdad de oportunidades para
54 que se presentan para las mujeres en el mercado de trabajo no slo se que hombres y mujeres participen en todos los mbitos de la vida: en lo
deben a las dificultades de acceso, sino sobre todo al tipo de trabajo al que domestico, en lo econmico, en lo social, en lo poltico, en lo cultural, etc.
se accede que, por lo general, sea de mala calidad y altamente precario.
Propsito: Materiales: Duracin:
En Bolivia el trabajo mercantil no remunerado alcanza un 25% de
todo el trabajo realizado en los mercados y las mujeres realizan un Las y los participantes Hoja de trabajo 90 minutos.
66,5% de estos trabajos. visibilizan las desigualdades
Los hombres en posiciones de direccin en la administracin pblica que existen en el mercado
y en las empresas econmicas son el 69% 31 % mujeres. laboral entre varones y
En el rea urbana el ingreso promedio para hombres es de Bs. 1.351 mujeres.
y para mujeres Bs. 773; en el rea rural es de Bs. 346 para hombres y
Bs. 95 para mujeres; el ingreso promedio en Bolivia es de Bs. 889 para
hombres y Bs. 483 para mujeres. El ingreso de las mujeres es menor
que los hombres an con el mismo nivel de educacin. Desarrollo:
Se estima que los hogares con jefatura femenina son el 31%. Lo que
afecta tambin en el nivel de ingresos de estos hogares . Se hace una introduccin a la temtica, se pide que cada joven empiece
Fuera del hogar, las mujeres trabajan en promedio 45 horas a la a responder a las preguntas analizando cada pregunta.
semana, y los varones 50. Dentro del hogar, las mujeres trabajan 30 Posterior a ello en plenaria se analiza pregunta por pregunta y se
horas a la semana y los varones slo 10. va reflexionando en funcin a las respuestas que los y la jvenes
desarrollaron.
La desigualdad en el mercado de trabajo est asociada principalmente a los Se cierra la dinmica reforzando conceptos.
siguientes factores:
Guia de Empleabilidad

Herramienta de trabajo N 11: Herramienta de trabajo N 12:


Roles sociales de la mujer y el hombre Cualidades y defectos de la mujer y el hombre.
Tanto los hombres como las mujeres estn dotados de muchas cualidades
y defectos que poco a poco se pueden ir descubriendo. A continuacin se
Propsito: Materiales: Duracin:
presenta un cuadro, para que pienses, reflexiones y contestes. Se habla de
Las y los participantes Hoja de trabajo 90 minutos. cualidades y defectos que se encuentran en ambos de forma general
visibilizan el rol social de
ambos sexos y su influencia
en el mercado laboral entre
Propsito: Materiales: Duracin:
varones y mujeres
Las y los participantes Hoja de trabajo 45 minutos.
reconocen que varones y Papelgrafos
mujeres tenemos defectos y Marcadores
Desarrollo: virtudes.

Se hace una introduccin a la temtica, se pide que cada joven empiece a


responder a las preguntas analizando cada pregunta.
Luego se divide en varones y mujeres, posteriormente en plenaria analiza Desarrollo: 55
pregunta por pregunta y se va reflexionando en funcin a las respuestas que Se inicia la dinmica explicando que cada persona tiene defectos y
los y la jvenes desarrollaron, debe propiciarse un debate entre ambos sexos. cualidades y debemos aceptarlos y tolerarlos tanto en los hombres
Se cierra la dinmica reforzando conceptos. como en las mujeres.
Se divide al curso en 4 grupos, los grupos deben estar conformados
por varones o mujeres, respectivamente.
Se pide que construyan la matriz llenando las dos columnas tanto de
hombres y mujeres.
Esta matriz ser expuesta en plenaria.
Al concluir se dar paso a un pequeo debate de las conclusiones
alcanzadas, buscando consensuar criterios.
Unidades de Competencia

Herramienta de trabajo N 13: se constituye en instrumento para la cohesin y convivencia armnica y


equilibrada entre todos los pueblos y naciones para la construccin de
Violencia intrafamiliar y domstica relaciones de igualdad y equidad de manera respetuosa.

Qu es violencia? Es todo acto de agresin cometido por una persona Es decir que la interculturalidad se ha utilizado para la investigacin en
que atenta contra la vida, el cuerpo, desarrollo intelectual, emotivo, problemas comunicativos entre personas de diferentes culturas y en
moral o la libertad de otra persona y es un atentado a la vida saludable de discriminacin de etnias, principalmente.
mujeres y varones.
Tambin se puede hablar de interculturalidad interpersonal, que es la que
sucede en un contacto directo entre personas de diferentes culturas y de
Propsito: Materiales: Duracin:
interculturalidad mediada, que es aquella que se realiza a travs de algn
Las y los participantes Hoja de trabajo, 90 minutos. medio electrnico como la radio, la televisin o Internet. Para Alsina: La
reconocen los tipos de comunicacin intercultural es un mbito privilegiado para resaltar las
violencia intrafamiliar y el interrelaciones entre la comunicacin interpersonal y la mediada.
efecto del mismo.
La interculturalidad se refiere a la interaccin entre culturas, de una forma
respetuosa, donde se concibe que ningn grupo cultural est por encima
del otro, favoreciendo en todo momento la integracin y convivencia entre
Desarrollo: culturas. En las relaciones interculturales se establece una relacin basada
56 Se explica a los y las participantes, que la violencia est presente en en el respeto a la diversidad y el enriquecimiento mutuo; sin embargo no
muchos de los hogares, y que debemos reconocerla en todas sus es un proceso exento de conflictos, estos se resuelven mediante el respeto,
manifestaciones y evitarla. el dilogo, la escucha mutua, la concertacin y la sinergia.
Se divide en grupos, se entrega hojas de trabajo para su anlisis
En plenaria harn la presentacin de los resultados alcanzados en los Segn el socilogo y antroplogo Toms R. Austin Milln La interculturalidad
grupos. se refiere a la interaccin comunicativa que se produce entre dos o ms grupos
La/el facilitador debe estar atento en el proceso de trabajo de los y las humanos de diferente cultura. Si a uno o varios de los grupos en interaccin
jvenes que el concepto de violencia no se justifique y valide como mutua se les va a llamar etnias, sociedades, culturas o comunidades es ms
algo natural. bien materia de preferencias de escuelas de ciencias sociales y en ningn caso
La/el facilitador debe hacer seguimiento del llenado de la hoja de se trata de diferencias epistemolgicas.
trabajo.

La interculturalidad en Bolivia
Tema 1.5 Interculturalidad
La interculturalidad se refiere bsicamente a la relacin entre culturas. Bolivia tiene 35 pueblos indgenas en todo el territorio nacional. Como
Por supuesto, la interculturalidad est sujeta a variables como: diversidad, sociedad multicultural reconoce esta diversidad desde la Constitucin
definicin del concepto de cultura, obstculos comunicativos como la Poltica del Estado que deriva en considerar la especificidad de pueblos
lengua, polticas poco integristas de los Estados, jerarquizaciones sociales indgenas/originarios como una de las polticas transversales en todas las
marcadas, sistemas econmicos exclusionistas, etc. polticas sectoriales.

El Art. 2 de la Ley Contra el Racismo y toda Forma de Discriminacin Este reconocimiento se expresa tambin en diferentes acuerdos
refiere como interculturalidad a: la interaccin entre las culturas, que internacionales, entre los ms pertinentes a la formacin tcnica y
Guia de Empleabilidad

tecnolgica, estn: el Convenio 169 de la OIT sobre Pueblos Indgenas y Desarrollo:


Tribales en Pases Independientes (1991)
Se debe dividir el curso en tres grupos para que cada grupo realice las
Comprendiendo que el gnero es una construccin social, cultural e diferentes representaciones.
histrica, en un pas como Bolivia pluricultural, multilinge y multitnico Se permite que la idea de las representaciones nazca de las y los
coexisten diversas maneras o modelos de ser hombre o ser mujer, que participantes o tambin depender del/a facilitador ya que este puede
no son estticos y se van re-significando constantemente. Por ello, desde preparar con anterioridad historias de discriminacin o de intolerancia
una perspectiva abierta a la diversidad, no es posible construir un modelo para que las y los participantes puedan representarlas.
homogneo y universal ideal y nico del enfoque de gnero. El sociodrama debe reflejar las diferentes culturas de nuestro pas y
como es el actuar de las personas ante esta situacin, se sugiere que las
Considerar esta heterogeneidad, significa promover las bases de una dramatizaciones se relacionen a situacin laborales.
sociedad equitativa, fundada en valores y saberes que reconozcan y respeten Es importante que una vez concluidas las representaciones
la diversidad, no como un problema sino como fuente de posibilidades sociodramticas se promueva el anlisis para determinar la
enriquecedoras. Supone superar la histrica discriminacin que se ha dado importancia de la tolerancia, no slo en el aspecto personal sino
en contra de las mujeres, desde la sociedad occidental, como desde las tambin en el campo laboral. . Se pide a cada participante que llene la
propias sociedades indgenas. hoja de trabajo.

Herramienta de Trabajo 14: 57


Hablemos de interculturalidad

Propsito: Materiales: Duracin:


Las y los participantes Elementos necesarios 90 minutos
conocen y aplican la para cada una de las
tolerancia entre las representaciones (para
diferentes culturas, mostrar las diferentes
razas y formas pensar, formas ya sea de
relacionadas al mbito discriminacin que se
social y laboral con las da entre culturas y las
que se podran encontrar consecuencia que ello
en el desarrollo de su conlleva)
empleabilidad.
Unidades de Competencia

Herramienta de Trabajo N 15: Se deja un tiempo suficiente (unos 20 minutos) a los dos grupos para
que se relacionen y acostumbren a las nuevas reglas de la cultura que
BAFA-BAFA representan. Para ello, se utilizan las fichas de instrucciones que se
distribuirn a cada grupo.
Cada grupo debe ver la forma mas creativa de demostrar las
Propsito: Materiales: Duracin:
caractersticas de su cultura, es decir pueden demostrar a travs de
Las y los participantes Para la cultura A 120 minutos mmicas, dramatizacin, tambin pueden dibujas cada uno alguna
logran experimentar Ficha con las caracterstica de su cultura.
a travs del juego de instrucciones A. Una vez que las y los jugadores se han ejercitado en su nueva cultura,
roles el encuentro entre Un papel en se procede con los primeros contactos entre ellos/as. Las personas de
culturas diferentes, blanco para cada un grupo visitan al otro, que se porta segn las reglas de su cultura.
descubrir las manera participante. Las personas visitantes tienen que recoger el mayor nmero de
de comportarnos y Bolgrafos. informacin sobre valores, costumbres y funcionamiento de la otra
sentimientos en el Para la cultura B cultura. En este nivel del juego no se pueden hacer preguntas o pedir
encuentro con grupos Ficha de explicaciones de lo que se esta observando. El grupo que recibe a los
diferentes, analizar instrucciones B. visitantes no hace nada para ayudarlos.
cules son los factores Un papel en
que juegan un papel blanco para cada Esta fase termina cuando todos los y las participantes han visitado una vez
importante en la participante. el otro grupo.
58 percepcin que se tiene Bolgrafos.
del otro desde el punto Pizarra y marcadores. Por separado, ambos grupos tendrn que responder a las siguientes
de vista cultural. preguntas:
a. Qu impresin me han dado las personas de la otra cultura?
(lista de adjetivos)
Desarrollo: b. Cmo somos nosotros? (lista de adjetivos)
Jugadores/as: un mnimo de 20 c. Cules son las reglas y los valores de la otra cultura?
Monitores/as: Dos: uno/a por cada grupo d. Cmo nos hemos encontrado en nuestra cultura?

Las personas participantes se dividen en dos grupos, puede ser Esta fase del juego requiere unos 20 30 minutos.
separados por una mampara, cortinas o tambin se pueden utilizar a. Los dos grupos se renen juntos y se procede a la evaluacin
dos ambientes separados. comn, que puede hacerse de la siguiente manera:
En ambos grupos tiene que haber mnimamente un varn. Las y los jugadores del grupo A describen como le han
Cada grupo recibe una Ficha de Instrucciones (realizada por cada parecido los jugadores del grupo B.
docente) en la cual se explican las reglas y la costumbre de cada cultura. Las y los jugadores del grupo B describen como le han
La cultura A se caracteriza por la dulzura, una vida comunitaria, las parecido los jugadores del grupo A.
relaciones firmes entre las personas y la confianza hacia lo dems. Esta Un/a participante del grupo B explica lo que el grupo ha
sociedad, que tiene tradiciones muy antiguas, es patriarcal y el hombre entendido de la cultura del grupo A.
ocupa en ella un lugar preeminente. Un/a participante del grupo A explica la cultura del grupo A.
La cultura B, por el contrario, est explcitamente orientada hacia el Un/a participante del grupo A explica lo que el grupo ha
dinero y la ganancia econmica: el valor de la persona est ntimamente entendido de la cultura del grupo B.
relacionada con el xito que tiene en el mercado. Un/a participante del grupo B explica la cultura del grupo B.
Guia de Empleabilidad

Durante la discusin es importante evidenciar los mecanismos de la percepcin y Herramienta de Trabajo N 16:
de la comunicacin entre grupos. Elementos que interesan sean tratados:
Conociendo las culturas de mi pas.
La percepcin distorsionada del otro a travs de los parmetros
culturales de la sociedad.
Propsito: Materiales: Duracin:
El concepto de cultura como sistema de orientacin (aprendido de
manera inconsciente) en la vida cotidiana. Sistema constituido por La/el participante ser capaz de Tarjetas 60 minutos
cdigos verbales, no verbales, etc. Las culturas como sistemas abiertos, identificar las caractersticas de
sensible a los intercambios y a la contaminacin reciproca. las diferentes culturas que existen
El concepto de etnocentrismo y su otra cara, el exotismo. un nuestro pas logrando valorar
y respetar a cada uno desde la
diversidad.
Variacin
Se puede aplicar esta actividad con las caractersticas culturales de las
diferentes regiones de nuestro pas. Por ejemplo oriente y occidente.
Desarrollo:
La/el facilitador organiza al curso completo indicando las instrucciones
de la actividad, dando a conocer que las y los participantes deben
indicar las caractersticas ms importantes de su comunidad o ciudad:
vestimenta, platos tpicos, cultura, clima, msica, etc. 59
Para iniciar la actividad la/el facilitador reparte tarjetas a las y los
participantes indicando que en la tarjeta deben escribir el nombre
de la comunidad o ciudad a la que perteneces, luego todos parados
y en circulo comienzan silenciosamente a buscar a sus pares, es decir
personas que sea de su misma zona, comunidad o ciudad, para esto
no deben hablar solo deben mostrarse unos a otros sus tarjetas. Se
recomienda que cuando escriban en la tarjeta las letras sean grandes
para poder ver bien.
Una vez organizados los grupos se identificar el nombre de la zona,
comunidad o ciudad a la que pertenecen, esto se har a travs de
mmicas y gestos tambin puede ser bailando o cantando. Esto para que
el resto del curso adivine cual es su procedencia. Una vez identificado
el nombre de la zona, comunidad o ciudad a la que pertenecen, el
grupo contar a los dems las caractersticas ya mencionadas (cultura,
msica, gastronoma, clima, vestimenta, etc.). De la misma procede
cada grupo con la utilizacin de la hoja de trabajo.
La/el facilitador debe guiar muy bien esta actividad, resolviendo dudas,
reiterando las instrucciones y logrando la participacin de todos.
Para culminar la actividad la/el facilitador hace un anlisis general
sobre lo aprendido y todas las personas participan a travs de una
lluvia de ideas.
Unidades de Competencia

La/el facilitador hace nfasis en la aplicacin prctica en sus vidas en Herramienta de trabajo N 17:
poder convivir en un pas con diversidad de culturas, costumbres y
grupos de personas. La tela de araa
De esta manera se logra cumplir el propsito de la actividad y sobre
todo valorar a cada quien desde su identidad personal. Las modernas migraciones son, en cierta medida, efecto de la globalizacin.
Las conexiones internacionales que se establecen a nivel econmico,
informativo, cultural y social se han convertido en una autopista que nos
proporciona acceso a datos que se producen casi simultneamente en todo
el mundo.

Paradjicamente, al mismo tiempo que las multinacionales se han instalado


en todos los rincones del planeta, homogeneizando una parte importante
de los hbitos y del consumo (cine, moda, comidas, etc.), crece la alarma
por la prdida de la propia identidad ante la llegada de personas herederas
de hbitos diferentes. Es curioso, sin embargo, cmo no se cuestionan los
aportes de los pueblos en el mbito cientfico o de cultura histrica. A
quin se le ocurrira dudar del valor universal del descubrimiento de la
penicilina o de las mejoras tecnolgicas o de los legados artsticos como
las pirmides de Egipto o del ejrcito de barro chino? Evidentemente la
60 cultura es mucho ms que el folklore o consumo. Es adaptativa y la relacin
entre grupos culturales puede dar lugar a intercambios que enriquecen
la experiencia de las personas. Con el objetivo de desmitificar el choque
cultural se propone un sencillo ejercicio de gimnasia mental.

Propsito: Materiales: Duracin:


Las y los participantes son Una madeja de 30 minutos.
capaces de visualizar los lana.
elementos provenientes de
otros pases y que se asume
como propio, comprender que
las culturas son dinmicas,
cambiantes al medio y que
pueden existir intercambios
culturales que enriquecen a
las personas, pero que no
debe existir la prdida de
la identidad de las culturas
propias del pas.
Guia de Empleabilidad

Desarrollo: Herramienta de trabajo N 18:


Las y los participantes se sientan en crculo. La primera persona que
inicia el juego tira la madeja a un compaero o compaera, sin soltar El rbol de los estereotipos.
el hilo, mientras nombra en voz alta un elemento importado de otras
culturas, por ejemplo: las hamburguesas, el chicle, halloween, pap Orientacin de la actividad: Marta CASAS (1999) dice que segn la psicologa
Noel, etc. social, las personas tenemos una propensin al prejuicio en la medida que
El ovillo va pasando de mano en mano hasta llegar al ltimo de los y tiende a formar generalizaciones o categoras que nos permiten simplificar el
las participantes de forma que se habr creado una tela de araa. mundo.
Para desenredarla se realizar la misma operacin pero al contrario,
mencionando elementos de la cultura boliviana que se han exportado Estas categorizaciones basadas en estereotipos se suelen convertir en prejuicios
o no a otros pases, por ejemplo Todos Santos, la Diablada, el cuando no son reversibles. Lo preocupante de los prejuicios es que, de alguna
picante de pollo, el chicle de coca, etc. Al finalizar se reflexiona forma, terminan justificando las conductas de discriminacin hacia ciertas
sobre la importancia del contacto cultural para la evolucin y el personas por el mero hecho de pertenecer a un grupo determinado e incluso
enriquecimiento de las sociedades. pueden llegar a provocar lo que se denomina la profeca autorrealizable,
es decir, puede llegar a provocarla. Lo ms difcil de reconocer es que la
discriminacin puede beneficiar al grupo que discrimina an atentando contra
Algunas preguntas para la reflexin: los derechos inviolables de la persona.
Cules de todos los elementos formulados consideras positivos y
cules negativos? Por qu aparentan tener ms valor los que llegan de
Propsito: Materiales: Duracin:
pases como los EE.UU. y otros del extranjero? 61
Piensa en los productos que se consumen en todo el mundo? por qu La/el participante logra Papel 60 minutos.
crees que algunos productos que nos vienen de fuera han llegado a ser comprender la funcin de los Tijeras,
considerados como propios de nuestra cultura? estereotipos y las razones Rotuladores
Cultura es sinnimo de consumo? En la actualidad es posible que las por las que se mantienen. Tarjetas
sociedades vivan sin tener intercambios culturales?2 Tambin toma conciencia Pegamento
de la necesidad de erradicar
todo tipo de discriminacin y
actuar en consecuencia, ser
conscientes de la importancia
de las actuaciones en la
lucha contra el racismo y la
xenofobia.

Desarrollo:
Se explica a la clase que un prejuicio nace del juicio de valor que
hacemos de las actitudes de otras personas. La realidad se simplifica a
travs del estereotipo y no es fiel a la individualidad.
Si los conceptos no quedan claros, podemos utilizar el diccionario.
Se explica cmo se va a proceder durante la actividad: se forman
2 Fuente: CJE, 2005, Lima- Per equipos de cuatro.
Unidades de Competencia

Se reparte el material a cada equipo.


Puesta en comn.

Instrucciones para el grupo:


Dibujar un rbol del tamao de una persona, con races, tronco y
ramas.
En las races, escribir aquellos miedos y prejuicios que generalmente
se manifiestan hacia las personas que consideramos diferentes.
En el tronco, escribir el tipo de conductas que provocan la
discriminacin de las minoras.
En la copa del rbol, escribir los deseos y sugerencias para participar
en la construccin de una sociedad en la que todas las personas son
tratadas desde el respeto, la justicia y la solidaridad.
Cada participante debe colgar sus dibujos en las paredes de la sala,
pasear y luego comentarlos.

Preguntas para la reflexin:


62 Por qu crees que los colectivos mayoritarios desarrollan conductas
de proteccin ante las minoras?
Cmo reaccionamos cuando nos enfrentamos a la diferencia?
Qu haces cuando te sientes rechazado/a?
Quin crees que debera actuar para lograr un espacio de convivencia
intercultural?
Cmo podemos facilitar el encuentro y el intercambio cultural?3

3 Fuente: CJE, 2005, op.cit


Guia de Empleabilidad

UNIDADUNIDAD
TEMTICA 2
TEMTICA 2

ENFOQUE DE DERECHOS PARA UN DESARROLLO y deberes otorgada a todas las personas en una sociedad. De acuerdo a
esta concepcin, el status de ciudadano/a trasciende la particularidad y
SOSTENIBLE Y EQUITATIVO la diferencia; ya que, con independencia de las desigualdades de gnero,
riqueza o poder, el ser ciudadano/a concede a todos los sujetos la misma
categora de pares en la esfera pblica.

Tema 2.1- Ciudadana Sin embargo, y a pesar de la ampliacin formal de los derechos ciudadanos
a todos/as, persiste la exclusin social y econmica de numerosos grupos y
Actualmente est claro que sin el respeto y el ejercicio efectivo de los personas. El espacio privilegiado de ejercicio de la ciudadana es el espacio
derechos humanos no se lograr un desarrollo econmico y social pblico, entendido como el mbito en el que los ciudadanos organizan y
sostenible y equitativo. Por eso, desde fines del siglo pasado, est tomando formulan sus demandas y coordinan acciones para peticionar al poder
cada vez ms fuerza el enfoque de derechos como marco conceptual para poltico. De acuerdo a este enfoque, la ciudadana es una construccin 63
un desarrollo sostenible y equitativo que busca superar las anteriores histrica, que supone la pertenencia a una comunidad. Es una prctica que
polticas de desarrollo centradas en la satisfaccin de las necesidades se ejerce, se conquista y se defiende. 4
bsicas - que tienen un sesgo asistencialista- para reemplazarlas por el
reconocimiento que todas las personas, sin distincin de ningn tipo, son El modelo de asignacin de espacios y roles en funcin del gnero ya
titulares de derechos inherentes. Esta distincin es fundamental porque los no corresponde a la realidad cotidiana de varones y mujeres debido,
derechos implican obligaciones y las necesidades no. entre otras cosas, a la incorporacin creciente de stas en la vida pblica
pero, sin embargo, persiste una impronta cultural que todava escinde,
En ese marco se reconoce que el empoderamiento y autonoma de las asocia entre s y jerarquiza en ms lo pblico, lo productivo y el mundo
mujeres y la mejora de su estatus poltico, social y econmico son fines en de los varones. Por otro lado, asocia y subvalora lo privado/domstico, lo
s mismos. Por eso, la perspectiva de gnero es una dimensin constitutiva reproductivo y el mundo de las mujeres. Esto tiene como consecuencia
del enfoque de derechos que visibiliza y explica las causas de la violacin a diferentes posibilidades de ejercicio de la ciudadana por parte de las
los principios de la igualdad y la no discriminacin que constituyen pilares mujeres, ms an cuando se trata de mujeres pobres.
rectores de los derechos humanos.
Las competencias de ciudadana

Qu entendemos por ciudadana? El Programa de Formacin Tcnica Laboral para Jvenes Bachilleres
plantea la cuestin de la ciudadana articulada a una concepcin del
La ciudadana hace referencia al conocimiento y ejercicio de los trabajo, como facilitador de participacin en la vida social. La posibilidad
derechos y deberes de una persona con relacin a su sociedad, al Estado de trabajar permite romper con la centralidad que adquiere el mbito
y las comunidades a las que pertenece. El concepto de ciudadana, en el
pensamiento poltico moderno, se refiere a la igualdad de trato, derechos 4 Aporte de Sara Silveria
Unidades de Competencia

privado/domstico para la mujer y posibilita incursionar en la esfera aprender a convivir y cooperar en paz
pblica. El trabajo se visualiza como condicin para la autonoma, para el la participacin, la responsabilidad democrtica y el liderazgo
acceso al poder y al mundo de lo pblico. El derecho al trabajo es uno de la valoracin de las diferencias, el respeto por las identidades plurales
los aspectos sustantivos del derecho ciudadano y la cuestin pasa entonces y por la diversidad cultural o interculturalidad.
porque el trabajo desempeado no menoscabe a la persona, le permita
no slo alcanzar su sustento sino que habilite su desarrollo personal y su El fortalecimiento de cada uno de estos tres grupos aporta sustantivamente tanto
autonoma, entendida como la capacidad de pensar y actuar por s misma, al incremento de la empleabilidad como a la promocin, el respeto y la defensa
de elegir lo que es valioso para ella5. de los derechos humanos a nivel mundial y presentes en la Constitucin Poltica.
La convivencia y la paz se basan en la consideracin y relacin con las dems
El tema de la ciudadana en las acciones de orientacin y formacin que personas y, especialmente, en la valoracin de cada persona como ser humano
acompaan la construccin del proyecto ocupacional, supone considerar con derechos inalienables.
la reflexin, por parte de las personas sobre:
los significados que adquiere la ciudadana en funcin de sus La participacin, la responsabilidad democrtica y el liderazgo se orientan hacia
diferentes necesidades, oportunidades, intereses, valores y estilos de la toma de decisiones en diversos contextos, teniendo en cuenta que dichas
vida; decisiones deben respetar, tanto los derechos fundamentales de las personas,
como los acuerdos, las normas, las leyes y la Constitucin que rigen la vida en
los condicionantes vinculados al gnero, la situacin socio- comunidad. Existen diversas formas de participacin entre las que se encuentra
econmica y/o cultural que impactan en sus posibilidades de la participacin ciudadana restringida a las acciones mediante las cuales las
ejercicio de la ciudadana; personas influyen en el funcionamiento y el resultado de los servicios pblicos
64 y del gobierno en general, ya sea mediante el ejercicio de presin o, mediante el
la revisin desde la perspectiva de gnero tanto de los derechos involucramiento directo en la planificacin y ejecucin de polticas y programas.
laborales y sociales consagrados en la legislacin vigente como
sobre aquellos que, sin estar contemplados en dicha legislacin, La valoracin de las diferencias, el respeto por las identidades plurales y por la
representan intereses y necesidades de la poblacin participante; interculturalidad parten del reconocimiento y el disfrute de la enorme diversidad
humana y tienen, a la vez como lmite, los derechos de los dems.
la promocin y el fortalecimiento de su autonoma mediante
el desarrollo de capacidades para el ejercicio de la ciudadana En el desempeo de las competencias ciudadanas se ejercitan conocimientos
incorporadas a las trayectorias formativas y laborales; especficos, por ejemplo, la habilidad para identificar las consecuencias de una
decisin, la capacidad para comprender los puntos de vista de los distintos actores
la promocin y fortalecimiento de la participacin en su comunidad involucrados, el anlisis crtico, el pensamiento sistmico, etc.
y en diversos mbitos institucionales.
Pero adems se requiere de capacidad para:
Por todo ello las competencias para una ciudadana responsable, coinciden definir metas: adnde se quiere llegar y cmo hacerlo, es decir las que
y se complementan con las competencias de empleabilidad y son elementos se desempean en las dos etapas homnimas de un proyecto;
claves para la ejecucin del proyecto ocupacional y el desempeo de las
personas en el trabajo. saber escuchar y comprender las motivaciones de los dems as
como hablar en un lenguaje comprensible y pertinente para nuestros
Entre las competencias de ciudadana requieren especial destaque las interlocutores; competencia transversal si la hay;
relativas a:
compartir la informacin, contribuir a organizar el accionar de las y
5 Aporte de Sara Silveria los otros;
Guia de Empleabilidad

ayudar a orientar hacia las metas sin autoritarismo, reconocer y valorar 1. Los derechos civiles que tienen que ver con los derechos funda-
las capacidades de las y los dems miembros de la comunidad o del mentales inherentes a la condicin de ser humano, tales como
equipo, lograr acuerdos sin imponer, delegar, no intentar hacerlo todo el derecho a la vida, a la identidad personal (incluyendo el po-
sino distribuir responsabilidades de acuerdo a las capacidades: o sea der tener documentos que la acrediten), a la inviolabilidad de
todas las capacidades de un liderazgo democrtico; domicilio, al libre trnsito, a la libertad de credo y de pensa-
miento, a la igualdad ante la ley, a la libertad de expresin, a
identificacin y respuesta constructiva ante las emociones propias la libre asociacin y reunin, y el respeto a la integridad fsica.
y las de las y los dems. por ejemplo, para reconocer los propios 2. Los derechos polticos: son los que se refieren a la participacin
sentimientos y tener empata, es decir, sentir lo que otros sienten, su de las y los ciudadanos en la toma de decisiones sobre los asun-
alegra, su dolor o su rabia; tos pblicos de su comunidad, tales como el derecho al voto, a
la participacin ciudadana y la asociacin en partidos o frentes
para manejar conflictos pacfica y constructivamente, que es una polticos, o a ser candidato/a.
competencia integradora, requiere de ciertos conocimientos sobre las 3. Los derechos econmicos, sociales y culturales; son aquellos
dinmicas de los conflictos, de algunas capacidades cognitivas como derechos que aseguran a la ciudadana, mnimos de condicio-
la habilidad para generar ideas y opciones creativas ante una situacin nes de vida digna, en los campos de la educacin, salud, trabajo
de conflicto, de competencias emocionales como la autorregulacin de y seguridad social.
la rabia, y de ciertas competencias comunicativas como la capacidad
para transmitir asertivamente los propios intereses. En nuestro pas hay una larga historia de lucha por derechos, sobre todo
por los sociales y econmicos. Recientemente en Amrica Latina se ha
Todas estas capacidades se incluyen en las prximas Unidades temticas y planteado el derecho a participar en la definicin de las polticas pblicas. 65
particularmente en las Unidades de Competencia 3, 4, y 5. Tambin hay una creciente conciencia de los derechos ecolgicos y
ambientales algunos los mencionan como un cuarto tipo de derechos.
En un pas diverso social y culturalmente como Bolivia, es fundamental
cuestionarse cmo se construye y ejerce la ciudadana asumiendo las
diferencias, reconociendo que existen grupos que, histricamente, han Cules son nuestras responsabilidades o deberes?
estado excluidos del inters pblico, principalmente los pueblos originarios
y las mujeres, en cuyos cuerpos se reproduce la discriminacin histrica. Los deberes que la constitucin reconoce son honrar a la patria; proteger
los intereses nacionales; respetar, cumplir y defender la constitucin y el
La construccin de la ciudadana da la posibilidad de repensar en una ordenamiento jurdico de la nacin; participar en todas las instancias y
nueva cultura pblica inclusiva, que implica una lucha activa contra la espacios pblicos; respetar los derechos de todas y todos los ciudadanos;
discriminacin de gnero, raza o clase. Entre los aprendizajes colectivos ejercer el derecho de participacin y control ciudadano; promover el bien
que debemos adquirir hoy, estn los de asumir una cultura ciudadana comn. Adems tenemos el deber de estar bien informados sobre los
abierta e inclusiva de las diversidades raciales, culturales y sexuales. asuntos pblicos de nuestra comunidad y pas.

El ser ciudadano/a, derechos y deberes - Cules son Existe tambin una larga experiencia de ejercicio de responsabilidades
nuestros derechos? ciudadanas: la participacin en los procesos electorales, en organizaciones
sociales, en la defensa de los derechos humanos, pagando impuestos, etc.

A lo largo de la historia se han podido distinguir hasta tres tipos de


derechos ciudadanos:
Unidades de Competencia

Herramienta de trabajo N 19: Herramienta de trabajo N 20:


Qu es ser ciudadano/a? Participando en un grupo organizado

Propsito: Materiales: Duracin: Propsito: Materiales: Duracin:


La/el participante reconoce el Hoja de trabajo 20 minutos Las y los participantes Hoja de trabajo 40 minutos
rol importante que tiene como reflexionan sobre la
ciudadano/a y su participacin participacin como
con aportes para el desarrollo competencia ciudadana,
de nuestro pas. analizando la forma como
se participa e identificando
estrategias para lograr mejores
resultados
Desarrollo:
La/el facilitador distribuye a las y los participantes las respectivas hojas
de trabajo para que sean llenadas individualmente. Desarrollo:
Al culminar la actividad la/el facilitador pide que socialicen sus
respuestas de forma voluntaria. La/el facilitador distribuye a las y los participantes la hoja de trabajo
66 Para culminar se hace una sntesis de lo aprendido y se reflexiona para para que sea llenada individualmente.
la aplicacin prctica en sus vidas. Se invita al grupo a;
organizarse en sub-grupos de 4 o 5 personas,
elegir un grupo organizado, que puede ser de cualquier
tipo: junta de vecinos/as, comunidad de padres, club de-
portivo, centro cultural, sindicato, etc., sobre el cual van
a trabajar,
preparar un juego de roles (role-playing) en el que cada
integrante desempear un papel distinto;
se puede sugerirles que piensen en una situacin proble-
mtica que enfrenta el grupo y preparen la representacin
de una reunin en la cual un/a miembro hace de presiden-
te, otro de secretario, etc.
realizar la representacin en plenaria con una duracin
pre-establecida.
El resto de las y los participantes observarn la actuacin de cada
persona y anotarn sus opiniones sobre los puntos sugeridos en la
Hoja de Trabajo y sobre otros que merezcan su atencin.
Se compartir el anlisis inmediatamente despus de cada actuacin.
Al finalizar la/el facilitador har una sntesis de los principales
hallazgos, las diferencias- si las hay- entre la participacin femenina y
masculina y las estrategias utilizadas para resolver el problema.
Guia de Empleabilidad

Tema 2.2 Democracia Los bolivianos hemos aprendido a vivir en democracia, es ms, las nuevas
generaciones han nacido bajo este sistema poltico y no conciben otro.
La democracia es una forma de organizacin de grupos de personas, cuya
caracterstica predominante es que la titularidad del poder reside en la
totalidad de sus miembros, haciendo que la toma de decisiones responda
a la voluntad colectiva de los miembros del grupo. En sentido estricto Herramienta de trabajo N 21:
la democracia es una forma de gobierno, de organizacin del Estado, en
la cual las decisiones colectivas son adoptadas por el pueblo mediante Cul es tu opinin sobre la democracia en nuestro
mecanismos de participacin directa o indirecta que les confieren pas?
legitimidad a los representantes.

En sentido amplio, democracia es una forma de convivencia social en la


Propsito: Materiales: Duracin:
que los miembros son libres e iguales y las relaciones sociales se establecen
de acuerdo a mecanismos contractuales. La/el participante logra conocer Fotocopia de la 120 minutos
los derechos ciudadanos de la lectura de apoyo
Nueva CPE con una mirada Fotocopia de la Hoja
Formas de democracia de equidad de gnero, los de trabajo
Clsicamente la democracia ha sido dividida en dos grandes formas: analiza y toma una posicin
para respetar y hacer respetar
estos derechos en su diario 67
Democracia directa: vivir.
el pueblo reunido en asamblea, delibera y toma las decisiones,
sancionando leyes.
Desarrollo:
Indirecta o representativa: Se organiza a todo el curso en 6 grupos de trabajo, a cada grupo se
el pueblo se limita a elegir representantes para que estos deliberen y reparte fotocopias de la lectura de apoyo (los derechos ciudadanos de
tomen las decisiones. la Nueva CPE con una mirada de equidad de gnero).
Cada grupo estudia y analiza los siguientes artculos:

Componentes de la democracia o Grupo 1: artculos: 4, 8, 11 y 14


o Grupo 2: artculos: 15, 17, 18 y 19
En la democracia moderna juega un rol decisivo la llamada regla de la o Grupo 3: artculos: 20, 21, 22 y 23
mayora, es decir el derecho de la mayora a que se adopte su posicin o Grupo 4: artculos: 24, 25 26 y 28
cuando existen diversas propuestas. Ello ha llevado a que sea un lugar o Grupo 5: artculos: 45, 48, 63, 64, 65, 66, 79 y 82
comn de la cultura popular asimilar democracia con decisin mayoritaria. o Grupo 6: artculos: 142, 143, 147, 172, 209, 210, 338, 395 y 402
Sin embargo muchos sistemas democrticos no utilizan la regla de la
mayora o la restringen mediante sistemas de eleccin rotativa, al azar, etc.6 De esta manera se logra socializar por grupo las conclusiones de lo
ledo a travs de la hoja de trabajo.
La/el facilitador refuerza la participacin haciendo una reflexin sobre
6 http://es.wikipedia.org/wiki/Democracia lo aprendido.
Unidades de Competencia

Preguntas para dialogar: Herramienta de trabajo N 22:


Qu derechos te otorga la democracia en Bolivia?
Alguna vez han vulnerado tus derechos? Has vulnerado los derechos Mis derechos y obligaciones laborales.
de otros/as?
Qu deberes o responsabilidades como ciudadano/a llevas a cabo en Juan Carlos trabaja desde hace un ao en un comercio. El sabe que al
tu vida cotidiana? cumplir el ao le corresponden las vacaciones. Por lo tanto, el da que
cumpli ese perodo de trabajo se tom quince das de vacaciones sin
Ver Lectura de apoyo Nro. 10 avisar a su empleador/a.

Preguntas para dialogar: Cree que Juan Carlos actu correctamente?


Qu derechos te otorga la democracia en Bolivia? Qu tendra que haber hecho Juan Carlos?
Alguna vez han vulnerado tus derechos? Has vulnerado los derechos Qu pensar la/el empleador sobre la actitud de Juan Carlos?
de otros/as?
Qu deberes o responsabilidades como ciudadano/a llevas a cabo en
tu vida cotidiana?

Tema 2.3 - Mis derechos laborales y obligaciones


68
Derecho Laboral y la Persona

Concepto:

Es aquel que tiene por contenido principal la regulacin de las relaciones


jurdicas entre empresarios/as y trabajadores/as, y de unos y otros con el
Estado, en lo referente: al trabajo subordinado; a las profesiones y, a la forma
de prestacin de los servicios as como en lo relativo a las consecuencias
jurdicas de la actividad laboral.

En toda relacin laboral se debe tomar en cuenta lo dispuesto por la Ley


General de Higiene, Seguridad Ocupacional y Bienestar que dispone en
el Art. 67 que la/el patrn est obligado a adoptar todas las precauciones
necesarias para la vida, salud y moralidad de sus trabajadores/as.
Guia de Empleabilidad

Herramienta de trabajo N 23: Herramienta de trabajo N 24:


Derechos que conozco. Derechos que le asisten a la persona trabajadora.
Definicin de persona: si hablamos de personas estas pueden ser de dos Cuando se trabaja en el reconocimiento del contexto productivo y laboral,
clases: Naturales y Jurdicas. es necesario tomar en cuenta como parte del contexto, los derechos que
asisten a trabajadores y trabajadoras, no slo aquellos consagrados en la
Persona Natural: Es todo ser capaz de adquirir derechos y contraer legislacin sino tambin, los que sin estar an contemplados, representan
obligaciones. sus intereses y necesidades especficas; las posibilidades de ejercicio efectivo
de los derechos y el papel que juegan las organizaciones con competencia
Persona Jurdica: Es un sujeto de derechos y obligaciones de carcter en su aplicacin y defensa.
pblico como el Estado, los municipios, la Iglesia o es de carcter privado
como las asociaciones y fundaciones. La legislacin laboral contiene un conjunto de normas que definen cules
son los derechos de las personas para el ejercicio de un trabajo digno o
decente. La mayor parte de ellos estn comprendidos en la Ley de General
Propsito: Materiales: Duracin:
del Trabajo.
Las y los participantes conocen Hoja de trabajo. 30 minutos.
la definicin bsica de persona Segn estas disposiciones cada trabajador/a tiene derecho a, por ejemplo:
natural y persona jurdica. Una remuneracin, una jornada limitada, descanso y vacaciones
pagos. 69
Un salario mnimo, vital y mvil.
Una compensacin econmica.
Desarrollo: La proteccin contra el despido arbitrario.
Un seguro social obligatorio.
Se pide a las y los jvenes que dibujen a diferentes actividades laborales La defensa de sus derechos a travs de los organismos creados a tal
que conozca. efecto por la Ley.
Se explica el concepto de persona natural y jurdica.
Se pide que identifiquen de los dibujos realizados cuales son naturales En particular y respecto de la igualdad entre trabajadores y trabajadoras
y cuales jurdicos. segn el sexo.

Por ejemplo:
Prohbe cualquier tipo de discriminacin entre personas trabajadoras
por motivo de sexo, raza, nacionalidad, religiosos, polticos, gremiales
o de edad.
Reconoce la plena capacidad de las mujeres para celebrar toda clase de
contratos, disponiendo la igualdad de remuneracin entre la mano de
obra masculina y femenina por un trabajo de igual valor
Establece disposiciones de carcter protector para las mujeres, como
el descanso intermedio por horarios discontinuos, la prohibicin de
ocupar mujeres en trabajos penosos, peligrosos o insalubres; derechos
relativos a la maternidad.
Unidades de Competencia

Propsito: Materiales: Duracin: Se cuenta as con una definicin omnicomprensiva de una problemtica
Analizar, a partir de las expe- Hoja de trabajo. 45 minutos. que atenta contra los derechos humanos, el trabajo decente, la salud y
riencias laborales de las y los la seguridad social de las y los trabajadores. Se advierte expresamente
participantes, el cumplimiento que no se consideran violencia laboral los conflictos laborales, las
de los derechos laborales. exigencias organizacionales siempre que guarden el debido respeto a la
Identificar aspectos no dignidad de la persona trabajadora, ni el estrs laboral o el sndrome de
contemplados por la legislacin agotamiento profesional.
vigente y proponer alternativas
de mejora.
Desarrollo:
Pedir a un varn y una mujer del grupo que relate una experiencia
laboral en la que haya padecido violencia laboral.
Desarrollo: De no existir situaciones reales en el grupo, se puede proponer que
dos subgrupos compuestos respectivamente por mujeres y varones,
Se pide a dos de las y los jvenes que relaten dos experiencias laborales realicen un juego de roles.
actuales o pasadas, en la cuales sintieron que sus derechos fueron Proponer la identificacin de las consecuencias en la persona
vulnerados. trabajadora, en la empresa u organizacin y en la comunidad de este
Conformar grupos y proponer el anlisis de las historias en base a la tipo de comportamiento.
hoja de trabajo. Caracterizar las diferencias-si las hay- entre las percepciones y
70 reacciones del subgrupo de varones y del subgrupo de mujeres y
analizarlas desde la perspectiva de gnero.

Herramienta de trabajo N 25:


Tema 2.4 - Contrato de Trabajo.
Desandando la violencia laboral.
Se entender por contrato de trabajo, aquel en virtud del cual una o varias
Lo ms frecuente es el abordaje del acoso sexual, las agresiones fsicas o personas se obligan a ejecutar una obra o a prestar un servicio a uno o
el hostigamiento psicolgico en el mbito laboral. Pero, ltimamente, a varios empleadores o a una persona jurdica, bajo la dependencia de
se viene detectando, cada vez con mayor preocupacin, un conjunto de stos, por remuneracin, comprendindose al contrato individual como al
comportamientos que no llegan a ser reconocidos como acoso, agresin, colectivo. La Ley General del Trabajo promulgada en fecha 8 de diciembre
etc. aunque implican formas de abuso de poder, que se presentan de manera de 1942, en su ttulo II se refiere al contrato de trabajo, aunque no da una
sistemtica con la finalidad de excluir o someter al otro/a. Por ejemplo, definicin expresa.
el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de Argentina, en el
marco de la promocin del Trabajo Digno, ha definido la violencia laboral Ver Lectura de Apoyo Nro. 11
como toda accin, omisin o comportamiento destinado a provocar,
directa o indirectamente, dao fsico, psicolgico o moral a un trabajador
o trabajadora, sea como amenaza o accin consumada. La misma incluye
violencia de gnero, acoso psicolgico, moral y sexual en el trabajo y
puede provenir tanto de niveles jerrquicos superiores, del mismo rango
o inferiores
Guia de Empleabilidad

Herramienta de trabajo N 26: Herramienta de trabajo: N 27:


Analizando contratos. M presupuesto personal.
Es necesario contar con un presupuesto personal para determinar lo mnimo que
necesito ganar para sobrevivir.
Propsito: Materiales: Duracin:
Las y los jvenes reconocen Modelos de Contra- 45 minutos. Propsito: Materiales: Duracin:
las caractersticas y compo- tos. Desarrolla un presupuesto Hoja de trabajo. 90 minutos.
nentes bsicos de un contrato Hoja de trabajo. personal para determinar el
laboral. mnimo necesario para vivir.

Desarrollo:
Desarrollo:
Explica al curso sobre la importancia de saber exactamente cunto es
Se explica en forma breve los tipos de contrato que existen y se entrega el mnimo necesario para vivir, cubriendo los gastos y teniendo un
al menos 2 modelos de contrato para que las y los jvenes analicen, margen de ahorro.
viendo sus diferentes partes. Cada joven deber construir su presupuesto personal .
Posterior a ello se pide que respondan las preguntas de la hoja de En plenaria de forma voluntaria algunos jvenes presentarn su
trabajo. presupuesto.
71
Unidades de Competencia

Herramienta de trabajo N 28:


Debatiendo sobre el derecho y la responsabilidad
con la formacin y su relacin con la empleabilidad.

Propsito: Materiales: Duracin:


A partir de afirmar su derecho Frases disparado- 45 minutos.
a la formacin, las y los jve- ras
nes analizan el comportamien- Presentacin de
to ante las oportunidades casos.
Hoja de trabajo.

Desarrollo:

Se explica que el derecho a la formacin profesional y tcnica forma


parte de los derechos fundamentales del trabajo por lo que toda
persona tiene derecho a ella, pero tambin tiene la responsabilidad de
72 desarrollar sus capacidades.
Se recuerda el concepto de aprendizaje permanente, de competencia
laboral y de empleabilidad.
Se solicita que en subgrupos las y los participantes compartan sus
opiniones y respondan a las preguntas de la Hoja de Trabajo.
Se presentan en plenaria las respuestas de los grupos y se dialoga
sobre ellas enfatizando la importancia de un ejercicio informado y
responsable de los derechos y, de la identificacin y aprovechamiento
de las oportunidades como una actitud o comportamiento central de
la empleabilidad.
Guia de Empleabilidad

UNIDADUNIDAD
TEMTICA 3
TEMTICA 3
Por eso, entre las capacidades a desarrollar por la educacin, es central la competencia
COMUNICACIN comunicacional: la capacidad para producir y entender mensajes de distinta ndole
que, ms all de su correccin, sean apropiados al contexto en el que se realizan.
Tema 3.1- Comunicacin Interpersonal
La comunicacin es el acto por el cual una persona establece con otra un contacto
Los seres humanos somos, como dice Enrique Pichon Riviere, una unidad bio- que le permite transmitir una informacin. En la comunicacin intervienen
psico-social y es desde esta tridimensin, que se configura nuestra identidad. diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.
La perspectiva de gnero ensea que la incidencia de la dimensin social es
absolutamente determinante en dicha configuracin, Por ello, se puede sostener que
somos primordialmente seres sociales, en el sentido de que pasamos la mayor parte
de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, un aspecto fundamental
de la convivencia humana y para el desarrollo de las personas es la comunicacin.
Aprender a entenderse con las y los otros y a funcionar adecuadamente en las diversas
situaciones sociales es un aprendizaje fundamental. Las habilidades comunicacionales 73
son bsicas para establecer y mejorar las relaciones interpersonales as como para
identificar las oportunidades que ofrece el entorno para formarse y para acceder y
desarrollarse en el campo laboral. Tambin hace posible conocer las opiniones, los
puntos de vista, las expectativas y metas de los/as dems. Es comunicndose que las
personas pueden identificar los problemas que comparten, debatir sobre sus causas
y encontrar soluciones en conjunto para resolverlos o ponerse de acuerdo para ver
a quin o quines acudir con sus demandas. Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
Receptora: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
Escuchar bien lo que nos dicen para evitar malos entendidos, estar atento a lo que Mensaje: Contenido de la informacin que se enva.
las y los dems esperan de uno/a, es una capacidad central a desarrollar para la Canal: Medio por el que se enva el mensaje.
vida y para aumentar las posibilidades de ingreso al mundo del trabajo. Cdigo: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
Contexto: Situacin en la que se produce la comunicacin.
A su vez, el acto comunicativo y el hecho educativo se relacionan de una manera
directa debido a que el primero es instrumento del segundo y contribuye de La comunicacin eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor
manera significativa a que la educacin cumpla con su cometido de desarrollar interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor.
o fortalecer capacidades o competencias en las personas participantes a partir
de los mensajes que la/el docente emite (persona emisora), lo que requiere de Comunicacin.- Es tratar de compartir alguna informacin, alguna idea o actitud
cdigos y canales que sean pertinentes tanto para quien lo recibe como con con alguien.
relacin a los contenidos.
Buena Comunicacin.- Es informar, transmitir una idea o actitud a la gente, tal y cual
como la pensamos, buscando que entiendan dicho mensaje sin ninguna distorsin.
Unidades de Competencia

Para recordar La/el facilitador gua el proceso para que el grupo analice, como se
Hay buena comunicacin cuando alguien expresa algo y otra persona puede aplicar lo aprendido en su vida.7
lo entiende perfectamente, en otros trminos, cuando logra una
perfecta transmisin del mensaje que se tiene en mente. De otra
forma, se hablara de mala comunicacin. Herramienta de trabajo N 30:
Las consecuencias de mi comunicacin.
Herramienta de trabajo N 29:
Propsito: Materiales: Duracin:
Telfono descompuesto. Las y los participantes son Fotocopia de hoja 60 minutos
capaces de identificar las de trabajo
Propsito: Materiales: Duracin: causas y consecuencias de
La/el participante logra El mensaje que 30 Minutos una mala comunicacin, como
objetivizar la informacin a se va a transmitir repercute esto en la vida
travs de la observacin de para el grupo. personal y como se refleja
su distorsin desde su fuente hacia los dems. A la vez hacen
original hasta su destino final. una reflexin sobre dichos
casos y buscan alternativas
para mejorar dicha solucin
Desarrollo:
74
La/el facilitador debe llevar un pequeo mensaje escrito, el cual puede Desarrollo:
ser el siguiente tipo:
La/el facilitador organiza el curso en grupos de trabajo de 5 integrantes.
Juan le dijo a Jaime que maana tena una invitacin con la novia del Posteriormente reparte fotocopias de las hojas de trabajo a cada grupo,
hermano de Jos, y que si quera ir le hablara a Jacinto para que lo apuntara para que estos sean analizados por grupos.
en la lista que tiene Jernimo. Las y los jvenes participan de manera activa dando a conocer cuales
serian las alternativas para mejorar dicha situacin a travs de las
Se solicita seis voluntarios/as y se numeran. Cinco de ellos/as salen preguntas en cada caso.
del saln. Concluida la actividad, la/el facilitador pide a cada grupo, a travs de
Se lee el mensaje al No. 1 y se le pide al No. 2 que regrese al saln. un/a representante dar a conocer las respuestas realizadas.
El No. 1 dice al No. 2 lo que le fue dicho por la/el facilitador sin ayuda La/el facilitador refuerza el tema, haciendo un anlisis y reflexin
de los observadores. ante los estudios de casos presentados y la importancia de poseer una
Se pide al participante No. 3 que regrese al saln. El No. 2 le trasmite el buena comunicacin.
mensaje que recibi del No. 1.
Se repite todo el proceso hasta que el No. 6 reciba el mensaje, el cual
debe ser escrito en el pizarrn para que el grupo entero pueda leerlo.
A su vez, la/el facilitador escribe el mensaje original en el pizarrn y
se comparan.
Se discute acerca del ejercicio; se les pide a los observadores un
pequeo reporte sobre las reacciones de los participantes. 7 http://www.redconsultoras.com/dinamicagrupos/gerencial.htm
Guia de Empleabilidad

El caso de Carlos: En algunos aspectos Melissa es una enfermera ideal. Sigue las reglas, siempre
llega a tiempo, nunca se queja, se une a las sugerencias de los dems y ella
Hace unos tres aos Carlos fue herido profundamente y estuvo muy molesto por no sugiere mucho. El nico problema es que los dems malinterpretan a
algo que le dijo su superior. Desde entonces, la comunicacin con esa persona no Melissa porque no se comunica. Algunos creen que se considera demasiado
ha sido muy frecuente y cuando se daba est tena mucha carga emocional (rencor, buena para su trabajo. Otros piensan que no le agradan sus compaeros/
rabia, ira, molestia). Al recordar la situacin ocurrida, Carlos se da cuenta ahora as. El supervisor de pabelln le da una calificacin sobresaliente como
de que la falta de comunicacin ha daado su desarrollo personal y ha hecho que empleada aislada, pero mala, como miembro de un equipo.
tenga una actitud negativa respecto de la vida de trabajo en general
Si ustedes fueran los supervisores de Melissa, qu le recomendaran?

En qu medida es un error de Carlos?


Cmo podra Melissa superar esta situacin?

Cmo podra Carlos superar esta situacin?


75


?

?

Tema 3.2- Comunicacin, gnero, accin e incidencia


Comunicacin, sociedad, cultura y educacin no slo son conceptos
El caso de Melissa definitorios de la vida humana sino claramente concatenados. As como
el lenguaje configura el pensamiento, la interaccin social requiere de
Melissa, conocida en su pabelln del hospital como la enfermera procesos comunicacionales para concretarse, lo que se ve agudizado
silenciosa, se vio influida por su familia y cultura de origen altiplnico para porque en esta interaccin slo existe aquello que tiene un nombre, una
ser sumisa y comunicarse slo lo estrictamente necesario. Aunque tuvo un representacin visual o sonora compartible. Dicho de otro modo, el
buen desempeo en la universidad y se la reconoce como una enfermera intercambio comunicacional forma parte y es constitutivo de la vida de
muy capaz, habla ms con los pacientes que con los compaeros de trabajo. todo grupo de personas reunidas en torno a un propsito o actividad. Por
lo tanto, accin y comunicacin van de la mano.
Unidades de Competencia

Asimismo, comunicarse implica adentrarse en la cultura, los valores, las Pese a ello, la revisin del lenguaje, especialmente escrito y oral, sigue siendo
creencias, los preconceptos que poseen comunidades y/o grupos. Por lo resistida. Es indudable que el uso permanente del femenino y masculino -,
tanto, y como contrapartida, es a travs de las diversas modalidades de el/la trabajador/a, el alumno y la alumna- genera problemas y molestias
la comunicacin, que tenemos el poder de reafirmar o de transformar pero es imprescindible mientras no se logre que la gente entienda que si no
los estereotipos sobre gnero, raza, eda, etc., es decir las manifestaciones se evidencia, si no se visibiliza, si se generaliza siempre desde lo masculino
tanto explcitas como sutiles de la discriminacin y la exclusin social. La universal no se va a poder cambiar la adjudicacin y jerarquizacin de
comunicacin se constituye as en accin, en una herramienta poderosa tareas, roles, valorizaciones.
para el cambio, para incidir en los comportamientos sociales, avanzar hacia
la igualdad y contribuir a combatir las discriminaciones. Muchas de estas resistencias o dificultades provienen de una dbil reflexin
en torno a la incidencia del lenguaje en la construccin de ideologas y de
Las personas no son slo receptoras de mensajes que condicionan su la identidad personal as como del poder descalificador que puede tener y
mirada sobre s misma y sobre las y los dems, sino que paralelamente los cmo ste incide en la valorizacin de s mismo/a.
interpretan en forma activa: pueden aceptarlos, rechazarlos o reformularlos.
Por tanto, a travs de la utilizacin de un lenguaje incluyente, de nuevos El lenguaje no es neutro, los seres humanos creamos mundo con la
mensajes se estar impulsando a las personas para que revisen lo instituido, palabra, con las imgenes y por ello est totalmente interrelacionado con la
los estereotipos pero tambin sus formas de actuar y comunicarse para as, subjetividad, con los deseos y las creencias. Por eso no basta con nombrar
identificar y modificar los sesgos de gnero, raciales, generacionales, etc. en femenino aunque sea el primer y bsico paso: es necesario modificar
que estn presentes en ellas, la mayora de las veces sin tener conciencia. nuestros esquemas de pensamiento para incluir la diversidad si realmente
queremos operar sobre ella, en mujeres y hombres, blancos y negros.
76 Lenguaje: abarca todas las expresiones de la comunicacin humana: lo
escrito, lo verbal, lo gestual, lo visual, etc. Las personas no son sujetos pasivos que aceptan indiscriminadamente los
mensajes. No se trata de creer que si se le expone a mensajes diferentes,
Lenguaje incluyente refiere a: en este caso no sexistas y supuestamente representativos de cmo son
realmente las cosas, sus ideas, actitudes, valores y conductas van a cambiar
A) toda expresin verbal, oral o escrita, que utiliza un lenguaje neutro, inmediatamente en la direccin deseable pero s van a poder reflexionar,
explicita el femenino y masculino y, evita generalizaciones en masculino cuestionarse, deconstruir y as se estar avanzando hacia una educacin
para situaciones o actividades protagonizadas por hombres y mujeres. para la igualdad.
B) toda expresin grfica o visual que cuide no denigrar a las personas o
no reproducir estereotipos de gnero. Por ejemplo; una persona blanca Por ello este anlisis tiene que estar necesariamente presente en el abordaje
manejando un coche y una indgena limpindolo, un hombre soldando de la competencia comunicacional. Especialmente es necesario trabajar
y una mujer cocinando. desde una lectura de gnero, los aspectos verbales y no verbales de la
comunicacin puesto que stos ltimos son los que ms claramente inciden
El lenguaje verbal o no verbal tiene, por tanto, la doble funcin de en los currculos ocultos y omitidos.
reproducir o de transformar la realidad. Especialmente el idioma espaol
ha tenido efectos invisibilizadores y condicionantes respecto de los aportes
y las competencias femeninas as como de las razas o etnias no dominantes,
por lo que revisar y eliminar las marcas de gnero en el lenguaje es central
para promover una eleccin de carreras u ocupaciones diversificada,
no etiquetadas como para mujeres y para hombres y para combatir la
divisin sexual del trabajo.
Guia de Empleabilidad

Herramienta de trabajo N 31: Tema 3.3: Comunicacin verbal y no verbal.


Aprendiendo que a las palabras no se las lleva el
Las formas de comunicacin humana pueden agruparse en dos grandes categoras:
viento la comunicacin verbal y la comunicacin no verbal:

Propsito: Materiales: Duracin: Comunicacin verbal



Analizar los efectos Hoja de trabajo 30 Minutos
y consecuencias del Palabras (lo que decimos)
lenguaje en la construccin Inflexiones o tono de nuestra voz
de estereotipos y en la
inequidades de gnero, Comunicacin no verbal: incluye un gran nmero de canales, por
racial, generacional, etc. ejm;

Aprender a incidir en el
cambio de los sesgos de Contacto visual
gnero y raza mediante una Gestos faciales (expresin de la cara)
comunicacin incluyente y Movimientos de brazos y manos
para la igualdad. Postura y distancia corporal
Pausas y silencios
Signos emocionales (rubor, lgrimas, voz entrecortada, sudor)
Desarrollo: 77
Pese a la importancia que se le atribuye a la comunicacin verbal, entre un
La/el facilitador prepara fotocopias de la hoja de trabajo para cada 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicacin con los dems se realiza a
participante, las cuales deben ser repartidas individualmente y travs de canales no verbales. Para comunicarse eficazmente, los mensajes
posteriormente guardadas por las y los participantes como evidencia verbales y no verbales deben coincidir entre s. Muchas dificultades en la
de aprendizaje y aplicacin de los conceptos de gnero, diversidad, comunicacin se producen cuando nuestras palabras se contradicen con
interculturalidad, discriminacin, etc. nuestra conducta no verbal. Ejemplo:
Luego de que cada participante integre el cuestionario, se los rene en
subgrupos y se entrega a cada uno, dos preguntas para que sistematicen Una hija le entrega un regalo a su madre por su cumpleaos y sta,
las respuestas y las socialicen en la plenaria. con una expresin de decepcin, dice: Gracias, es justo lo que quera.
Para concluir la/el facilitador hace una reflexin y una conclusin Un chico encuentra a su mejor amigo por la calle y, cuando le saluda, el
de la actividad, enfatizando la necesidad de estar atentos a todos los otro le devuelve el saludo con un fro y seco hola y desva la mirada.
mensajes y comportamientos comunicacionales para no reproducir Un profesor del taller de electricidad sostiene que varones y mujeres
o reafirmar estereotipos y discriminaciones. Asimismo convoca a pueden desarrollar las mismas tareas y desempearlas igualmente bien.
aplicar esta mirada tanto en la comunicacin en el propio grupo como Tiene como norma que, al finalizar la clase, el grupo debe ordenar el
en la familia, el trabajo, etc. taller. Al distribuir las tareas les adjudica a las mujeres la limpieza y a
los varones apagar las mquinas y guardar las herramientas

En los comportamientos no verbales tambin se expresan las diferencias


de gnero porque aparecen asociados a la condicin de mujer o varn y
son valorados de manera distinta segn quien los lleve a cabo. Por ejemplo,
el llanto y el rubor se suelen atribuir culturalmente a la mujer mientras
Unidades de Competencia

estn mal vistos en el varn. En general, la voz de la mujer tiende a ser Herramienta de trabajo N 33:
ms dulce y menos brusca que la del varn y cuando ste trata de hablar Expresiones no verbales.
sosegado y menos brusco se le suele reprimir socialmente y al no cumplir
con el estereotipo se le critica. Los gestos bruscos y la separacin de los
brazos respecto al cuerpo son considerados normales en los hombres y se Propsito: Materiales: Duracin:
censuran en las mujeres. Las y los participantes Preparar caras 40 minutos.
identifican las formas cmo con expresiones
Herramienta de trabajo N 32: nos comunicamos a travs faciales
Cuadro mural
Temas de comunicacin no verbal. de las expresiones y como
muchas de estas adquieren con expresiones
sentido de acuerdo a la faciales
Propsito: Materiales: Duracin: situacin y experiencia O marcadores y
Analizar los Ninguno 15 Minutos particular de las personas. pizarra
comportamientos no
verbales.
Analizar los mensajes
corporales y las seales Desarrollo:
que se emiten en la La/el facilitador prepara su material con anticipacin, ya sea con el uso
comunicacin. del data display, un cuadro mural o en el pizarrn, dibujos de diferentes
78 expresiones faciales, estos dibujos deben ser grandes como para que el
Tamao del grupo: Ilimitado, dividido en subgrupos de 5 participantes. grupo pueda verlas, se dibujan las siguientes series de expresiones: (no
Lugar: Aula Normal - Un saln amplio y bien iluminado acondicionado se escribe cual es la expresin de la figura en la muestra).
para que los/as participantes puedan trabajar en subgrupos Se pone una serie por vez y se le pide a las y los participantes que vayan
escribiendo o diciendo las caractersticas de las expresiones.
Para ello se forman grupos de 4 participantes y en grupo hacen sus
Desarrollo: apuntes y luego sobre cada expresin se discute la interpretacin que
La/el facilitador puede describir rpidamente el lenguaje corporal y cada grupo le da.
puede ejemplificarlo solicitando una voluntario o aprovechando el Con esta tcnica se puede reflexionar sobre como:
lenguaje corporal que las y los participantes manifiestan en ese momento. la comunicacin la realizamos a travs de nuestro cuerpo, en
La/el facilitador forma subgrupos de tres personas cada uno. En cada este caso, la expresin;
terna las personas se numeran. las expresiones pueden ser interpretadas de diferentes maneras
Las y los participantes 1 y 2 se sientan uno frente a otro/a. 1 describe el y, esa interpretacin que cada persona tiene se relaciona con su
comportamiento no verbal de 2, durante dos minutos; 3 acta como vida personal, con el medio donde vive, con su condicin de
rbitro. hombre o mujer, perteneciente a la poblacin blanca o indgena,
Se discute est primer ejercicio. etc.
El proceso se repite pero ahora 2 describe el comportamiento de 3 y 1 De esta manera la/el/ facilitador hace una reflexin general sobre
asume el papel de rbitro. cul fue el propsito de la dinmica y como se debera aplicar a la
Se discute el ejercicio. vida diaria.
El proceso vuelve a repetirse: 3 describe a 1 y 2 acta como rbitro.
La/el facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como se
puede aplicar lo aprendido en su vida.
Guia de Empleabilidad

Herramienta de trabajo N 34:


Vamos a la fiesta
Propsito: Materiales: Duracin:
Las y los participantes Papel 60 minutos
identifican las formas de Marcador
comunicacin sea verbal o
no verbal, cuales son las
ventajas y desventajas de
cada una y la importancia de
saber adaptarse a diferentes
situaciones.

Desarrollo:

La/el facilitador organiza al grupo en general para realizar un


sociodrama, donde especifica cules sern sus papeles de actuacin,
dicha actuacin debe simular una fiesta juvenil donde existen personas 79
que se conocen y desconocidas, para lo cual deben existir los siguientes
personajes:
a. Persona no-vidente
b. Persona con dificultades auditivas
c. Persona con discapacidad fsica
d. Dems participantes
La/el facilitador tambin selecciona 5 participantes para que observen
la dramatizacin.
Para la dramatizacin la/el facilitador indica que deben simular una
fiesta juvenil donde hay varias personas con caractersticas diferentes y
que todas deben comunicarse segn las particularidades de cada una,
tiene que ver la forma de hacerlo.
Mientras tanto las 5 personas que fueron seleccionadas, con lpiz y
papel en mano, deben apuntar lo siguiente:
Variacin: a. Cules son las formas o tipos de comunicacin que pueden
observar?
Se les pide a varios miembros del grupo que imiten diferentes expresiones b. Cules son las dificultades comunicativas que puede observar?
(cansancio, resignacin, enojo, etc.). El resto opina siguiendo el mismo c. Cmo es la comunicacin entre todos?
procedimiento anterior. d. Existen expresiones faciales, de que tipo?
e. Cmo percibimos la comunicacin durante la dramatizacin?
Unidades de Competencia

f. Se comunican de manera diferente los varones y las mujeres?


Herramienta de trabajo N 36:
De reconocer diferencias cules son? Tcnicas de Comunicacin eficaz.
Otras: Todos conocemos y podramos citar en teora cuales son los principios
bsicos para lograr una correcta comunicacin, pero, frecuentemente nos
Con estas y otras preguntas ms se logra sistematizar toda la olvidamos de ellos. Algunas de las estrategias que podemos emplear son
informacin referente a la representacin. La/el facilitador despus de tan sencillas como las siguientes:
la dramatizacin invita a las y los participantes a comentar sobre su
experiencia, qu sintieron, como se sintieron, sus reacciones, etc. La escucha activa
Despus de estas reflexiones la/el facilitador realiza una explicacin en
resumen de los tipos de comunicacin que existen y la importancia de Uno de los principios ms importantes y difciles de todo el proceso
saber adaptarse a diferentes circunstancias. comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicacin que se sufre
hoy en da se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los dems.
Se est ms tiempo pendiente de las propias emisiones y en esta necesidad
propia de comunicar, se pierde la esencia de la comunicacin, es decir, poner
en comn, compartir con los dems. Existe la creencia errnea de que se
Herramienta de trabajo N 35: escucha de forma automtica, pero no es as. Escuchar requiere un esfuerzo
Sabemos Escuchar? superior al que se hace al hablar y tambin del que se ejerce al escuchar sin
interpretar lo que se oye. Pero, qu es realmente la escucha activa?
80
Propsito: Materiales: Duracin:
Las y los participantes logran Hoja de trabajo. 15 Minutos. Propsito: Materiales: Duracin:
realizar una evaluacin de la Las y los participantes Hoja de trabajo. 45 minutos.
capacidad que tienen para reconocen la importancia de la
escuchar. escucha activa.

Desarrollo. Desarrollo:
La/el facilitador explica el propsito del ejercicio.
Se organiza a las y los participantes en parejas para que integren la hoja Se divide en parejas y uno de ellos le cuenta una ancdota feliz de su
de trabajo, vida
Se reparte a cada uno/a fotocopias de las hojas de trabajo para que Posterior a ello la persona que escuch debe repetir su historia lo
sean llenadas individualmente. mejor posible
Una vez contestado el cuestionario, cada pareja debe comentar entre Se entrega las hojas de trabajo a las y los jvenes y se les piden que lean
s, las respuestas. con cuidado los prrafos
La/el facilitador gua un proceso para que el grupo reflexione sobre Se pide que l o la joven que escuch la ancdota, ahora cuente y se
cmo aplicar lo aprendido en su vida. ejecuta el mismo ejercicio de repetir la historia escuchada
Al finalizar se pide a los y las jvenes su opinin sobre si vieron alguna
diferencia al hacer la repeticin de la historia
Se fortalece el contenido para cerrar la dinmica
Guia de Empleabilidad

Herramienta de trabajo N 37: Herramienta de trabajo N 38:


Algunos aspectos que mejoran la comunicacin. Reunin de Familia.

Propsito: Materiales: Duracin:


La/el participante conoce Hoja de trabajo 45 minutos
algunos aspectos que mejoran Figuras de
la comunicacin y lo aplica a ptalos de
su vida diaria. rosas

Desarrollo:
La/el facilitador prepara con anticipacin un dibujo grande de una
flor, cada ptalo debe ser de un color diferente, debiendo registrar
un aspecto (que se encuentran en la hoja de trabajo) para mejorar la
comunicacin. Propsito: Materiales: Duracin:
Para ello la flor debe tener mnimamente 9 ptalos sueltos que se La/el participante toma Hojas de papel. 90 Minutos
puedan sacar. conciencia de los efectos de 81
Luego en grupos de 2 o 3 mximo van pasando para recoger un ptalo, diversos estilos de personali-
al azar, vuelven a sus sitios y la/el facilitador da la instruccin que cada dad en la comunicacin.
grupo analice el aspecto que le toc y de un ejemplo negativo que le
haya tocado vivir en relacin a dicho aspecto y como mejorara la
situacin que le toc analizar.
Cada grupo trabaja con el mismo procedimiento. Desarrollo:
Al culminar la/el facilitador hace una reflexin general e insta a que La/el facilitador organiza el curso en tres grupos de 8 a 9 participantes.
esos aspectos importantes que ayudan a mejorar la comunicacin La/el facilitador explica a los participantes que cada grupo constituye
entre las personas sean tomados en cuenta en el diario vivir. una familia formada por: padres, hijos y otros parientes.
Y finalmente cada grupo nuevamente deja los ptalos en su sitio con Les indica que cada grupo deber preparar una dramatizacin,
la reflexin de la/el facilitador que deben dejar florecer en sus vidas las especficamente sobre una fiesta de cumpleaos, en donde cada papel
conductas positivas para una buena comunicacin. ser desempeado atenindose estrictamente a alguna de las siguientes
caractersticas de personalidad:
el/ la quejoso/a;
el/ la sper razonador/a;
el/ la apaciguador/a;
el/ la simptico/a;
el/ la vctima/a;
el/ la censurador/a;
el/ la bueno/a.
As mismo, les menciona que pueden elegir otras caractersticas.
Unidades de Competencia

Terminada la preparacin de las dramatizaciones, el/la Facilitador/a


rene al grupo en sesin plenaria e indica al grupo que funcionarn relacionarse entre ellos/as. Debern poner especial cuidado en la
como observadores de los actores. Para lo cual, tendrn que tomar forma cmo se visten, cmo se presentan, cmo se expresan y cmo
nota del tipo de personalidad que ve representada en cada personaje. interactan.
Cada grupo presentan su dramatizacin y los observadores toman Solicitar cinco observadores y, al resto del grupo, pdales dividirse en
nota de la personalidad de los personajes. equipos de no ms de seis participantes. Entregue a cada equipo el
Al final la/el facilitador junto con los participantes comentan sus contexto laboral en el que se desenvolvern, cartulinas y alfileres para
reflexiones sobre la vivencia en los distintos papeles y tipos de que identifiquen en su pecho el rol que cada participante representar.
personajes. Seale que deben imaginarse una situacin, inventar los dilogos, la
La/el facilitador gua un proceso, para que el grupo analice como se escenografa y ensayar la actuacin.
puede aplicar lo aprendido a su vida. Preferiblemente deben utilizar disfraces, pero en caso de no disponer
de la indumentaria ms apropiada para enfatizar la caracterizacin
de los personajes, pueden imaginar la ropa y comentarla oralmente al
momento de representar la pequea pieza teatral.
A modo de ejemplo, en el material didctico se sealan pequeas
Herramienta de trabajo N 39: escenas de inicio, una para cada contexto. D a conocer estas
situaciones y pdale a los equipos que continen el desarrollo de la
UBICATEX. historia, guiados por su propia imaginacin.
Entregar la pauta correspondiente a las y los observadores. Comnteles
Propsito: Materiales: Duracin: que debern estar atentos a las distintas presentaciones y registrar
82 La/el participante Disfraces 60 minutos los aspectos relevantes para fundamentar luego sus opiniones.
conoce la importancia Cartulinas Recomindeles utilizar un formato por cada representacin.
de saber desenvolverse Masking Otorgarles 15 minutos para preparar las actuaciones y luego otros 15
adecuadamente de acuerdo Marcador minutos para realizar las presentaciones.
al contexto en el que se Alfileres
encuentre.

Desarrollo:
Antes de comenzar la actividad, enfatizar la importancia de que
sepamos ubicarnos de acuerdo al contexto laboral en el nos
desenvolveremos. No es lo mismo ser cajero de un banco que
reparar autos en un taller mecnico. Siendo cada trabajo igualmente
importante, motvelos/as a descubrir comportamientos diferenciados
que optimicen sus desempeos.
Comentarles que se les propondrn distintos escenarios laborales (taller
mecnico, restaurant, oficina, peluquera, etc.) para que representen
una escena tpica de interaccin entre personajes relacionados con esa
organizacin. Para ello debern asignarse roles como jefe/a, tcnico/a,
asistente administrativo/a, obrero/a, ingeniero/a, cliente u otro, y
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Herramienta de trabajo N 40: Propsito: Materiales: Duracin:


No todos los caminos lleva a Roma. Las y las participantes Ovillo de 120 minutos
logran conocer las lana
El ejercicio siguiente sita a las y los participantes ante el desafo de redactar principales reglas de Cajitas con
instrucciones y de entender un conjunto de rdenes escritas. Es sabido que el comunicacin escrita que palitos de
comn de las personas tenemos dificultades para utilizar manuales que ensean se utilizan en documentos fsforos
a armar, construir, incorporar nuevos conocimientos tcnicos, llenar formularios, de contenido preciso.
etc. Esto se debe a que relacionarse a travs de formas escritas estndares requiere Expresar por escrito
de un ordenamiento lgico y de una disciplina que pocas veces queremos poner diversas ideas, de manera
en prctica. lgica y secuencial.
Disponerse a redactar y
Sin embargo su importancia radica en que es un recurso universal de traspaso comprender informacin
de informacin, organizada conforme a un orden secuencial de instrucciones y escrita, de la manera ms
sin la presencia de un interlocutor. Por otra parte, quien logra disear buenos precisa posible.
instructivos o entenderlos adecuadamente, estar en capacidad de comunicarse
con eficiencia mediante la palabra escrita en distintas instancias del mbito laboral. Desarrollo:
A continuacin se puntualiza una serie de consideraciones sobre la redaccin de
instructivos que usted puede utilizar, a modo introductoria, para orientar a las y Paso 1:
los participantes en esta actividad; y al trmino de ella, para consignar y analizar Utilice la informacin contenida en los antecedentes para la/
el facilitador. Hgales ver que a todos/as se nos dificulta seguir
los resultados.
instructivos, llenar formularios, leer manuales, ms an escribirlos.
83
Destaque lo necesario que es vencer esta barrera para desempearse
Pauta para la redaccin de instructivos: adecuadamente en el mundo laboral. Motvelos para que realicen con
Ponerse en el lugar de quien lee, teniendo en cuenta su experiencia y inters esta actividad.
nivel de comprensin. Divida al grupo en dos equipos. Al equipo A, distribyales la lmina
Utilizar un lenguaje sencillo, preciso y directo. del material didctico que corresponde a la Figura con fsforos.
Hacer una introduccin amigable, que d a conocer los antecedentes o Proporcione adems una hoja en blanco a cada participante.
contexto de lo que deber realizar. Al equipo B distribyale la lmina del material didctico que
Ser sinttico en la elaboracin de las frases, priorizando lo esencial por corresponde a la Figura con hebras de lana. Proporcione adems una
sobre lo complementario. hoja en blanco a cada participante.
Definir todos los trminos especializados al momento de utilizarlos Solicite a todos los/as participantes que redacten las instrucciones
por primera vez. que le permitirn a su compaero/a armar la figura, basndose en las
Seguir un orden lgico en el desarrollo de las ideas, apoyndose en el indicaciones que ya tienen por escrito. Otrgueles 10 minutos para
uso de ttulos, subttulos y pasos, cuando proceda. cumplir con la tarea.
Hacer uso de variados ejemplos e ilustraciones que faciliten la Pida que cada participante del grupo A le entregue las instrucciones
comprensin de las instrucciones. que redact a un miembro del grupo B, y viceversa.
Poner a prueba el instructivo en condiciones similares a las que ser Solicteles que, siguiendo las instrucciones que redact su compaero/a,
utilizado posteriormente. construyan la figura que se les indica. Disponga en su propio escritorio
Efectuar correcciones despus de haberlo puesto a prueba, antes de el material necesario para construir las figuras, de modo que cada cual
que entre en circulacin. retire lo que necesita. Otorgue 15 minutos para completar la tarea.
Unidades de Competencia

Tema 3.4: Estilos de comunicacin conviccin de las personas sobre sus necesidades y opiniones influye en el
grado de su asertividad.
Existen tres estilos bsicos de comunicacin diferenciados: por la actitud que
revelan hacia el interlocutor: pasivo, asertivo y agresivo:
A menudo se habla de un cuarto estilo comunicativo, el pasivo-agresivo.
Consiste en evitar el conflicto mediante la discrecin, evitando las
Pasividad, o no asertividad. Es aquel estilo de comunicacin propio situaciones que puedan resultarle incmodas o enfrentarle a los dems
de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos con excusas, falsos olvidos o retrasos entre otros medios. As, no asume
por temor a ser rechazadas o incomprendidas o a ofender a otras. la necesidad de hacer valer sus propios derechos (pasividad), aunque
Infravaloran sus propias opiniones y necesidades dando un valor tampoco se muestra receptivo hacia los de la otra parte (agresividad).
superior a las de las dems.
En resumen, la comunicacin efectiva es el acto de darse a entender
Agresividad. Este estilo de comunicacin se sita en un plano opuesto correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto
a la pasividad, y se caracteriza por la sobrevaloracin de las opiniones combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el sujeto
y sentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los/ receptor del mensaje comprenda el significado y la intencin de lo que se
as dems. est comunicando.

Asertividad. Es aquel estilo de comunicacin abierto a las opiniones Por lo anterior, la comunicacin efectiva es una habilidad que se puede
ajenas, dndoles la misma importancia que a las propias. Parte del desarrollar, potenciando los aspectos interpersonales, intrapersonales,
respeto hacia los dems personas y hacia uno/a mismo/a, planteando grupales, intragrupales, organizacionales y externos (todo esto en conjunto
84 con seguridad y confianza lo que se quiere, aceptando que la postura es de especial valor para las empresas y organizaciones humanas, sea cual
de las dems no tiene por qu coincidir con la propia y evitando los sea su naturaleza).
conflictos de forma directa, abierta y honesta.

Qu es la asertividad?
Herramienta de Trabajo N 41:
La asertividad es una habilidad especfica en las comunicaciones Lo no verbal: sumisin/agresin/asertividad.
interpersonales (o sea entre personas), que consiste en la capacidad de
expresar claramente nuestro punto de vista, dentro de los lmites y el Propsito: Materiales: Duracin:
contexto apropiado entre que participan en el proceso. Experimentar y diferenciar Rotafolio 150 Minutos
los comportamientos no M a r c a d o r e s
La asertividad es decir aquello que es pertinente y apropiado, en el verbales asertivos, de para el grupo.
momento apropiado, o sea acertar o dar en el blanco. Es una capacidad aquellos comportamientos
que, al desarrollarse, permite un mejor conocimiento de las necesidades e agresivos o de sumisin.
intereses de cada quien y actuar en armona con lo que uno/a necesita y Aumentar la conciencia de
quiere. A su vez, permite comunicarse con claridad con las dems personas nuestro comportamiento
lo que es valorado y respetado en los grupos. asertivo.

La autoafirmacin o asertividad es un componente fundamental para


la autonoma y la autorregulacin. El nivel de autoestima y el grado de
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Desarrollo: frases con YO, usa palabras cooperativas, construye oraciones que
La/el facilitador pide a las y los participantes que hagan una lista de lo enfatizan su inters y busca equilibrio en el poder)
que asocian con la palabra Asertivo y registren sus respuestas en el La/el facilitador dirige a las y los participantes para que piensen en
rotafolio. una persona que hayan observado y que se adapte lo mejor posible a la
Se les pide piensen en la persona ms sumisa que conozcan, (es descripcin de una persona asertiva y representen el comportamiento
decir; no asertivo). Individualmente imaginen las caractersticas de de esa persona en forma no verbal.
conducta que asocian con sas personas. Posteriormente, se les indica Despus de cinco minutos, se da la orden de qudense como estatuas
que vayan de un lado para otro tomando actitudes sumisas, sin utilizar como se hizo con anterioridad y que observen y comparen la conducta
palabras. de los/as dems.
Despus de cinco minutos, se les pide a las y los participantes se queden Se lleva a cabo una discusin conducida por la/el facilitador sobre las
como estatuas en una posicin que demuestre comportamiento diferencias entre los comportamientos sumisos, agresivos y asertivos
sumiso y miren a la gente de su alrededor e identifiquen similitudes en haciendo una lista en el rotafolio. Se puede hacer una comparacin
sus comportamientos. de esta lista con las respuestas originales que se anotaron en el paso I.
La/el facilitador solicita comentarios acerca de las manifestaciones La/el facilitador dirige una discusin sobre la aplicacin del
no-verbales de sumisin (o no asertivos). Hace una lista de ellas en el comportamiento asertivo en las situaciones cotidianas. Se alienta a las
rotafolio. (Usualmente los comentarios incluirn componentes tales y los participantes a discutir situaciones en las que son generalmente
como contacto visual, posturas, expresiones faciales y interaccin asertivos/as y otras en las que les gustara ser ms asertivos/as. Se
distante) analiza si se perciben diferencias entre varones y mujeres y, en caso
Despus de que todas las respuestas son registradas por la/el afirmativo, cules seran y cmo se expresan
facilitador, las y los participantes cambian de su comportamiento de La/el facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como se
sumisin a uno de agresividad. Nuevamente, se les dice que piensen puede aplicar lo aprendido en su vida.8 85
en el comportamiento de la persona ms agresiva que hayan visto
utilizando el saln en la forma que lo deseen para desempear su papel
agresivo con actitudes no-verbales. La nica restriccin que existe es
que no haya abusos fsicos o destruccin de propiedad.
Al final de los cinco minutos, la/el facilitador ordena permanecer
en una posicin de estatuas mostrando un comportamiento Herramienta de trabajo N 42:
agresivo y mirando a su alrededor para observar similitudes en el Lo pasivo, lo agresivo, lo asertivo.
comportamiento de otros miembros.
Posteriormente se solicitan comentarios acerca de las similitudes
La interaccin con los dems, cuando se trata de emitir una opinin que afecta al
de los comportamientos no verbales que se observaron y que estn
interlocutor, puede convertirse en una fuente considerable de estrs o de angustia.
relacionados con la agresividad, anotando los comentarios en el
La asertividad permite reducir ese estrs, en la medida que favorece la defensa de
portafolio.
los derechos de cada cual, sin agredir ni ser agredido. La asertividad es la expresin
La/el facilitador describe las caractersticas del comportamiento de una
directa de los propios sentimientos, deseos y opiniones, sin amenazar, castigar o
persona asertiva, enfocndose en los componentes no verbales. (La
atropellar a los/as dems. Sin embargo, ser asertivo no es tan fcil y, muchas veces,
persona asertiva establece buen contacto visual, se para confortable
se confunde con ser agresivo o pasivo.
pero firmemente en sus dos pies con sus brazos colgando a los
costados. La persona asertiva defiende sus derechos al mismo tiempo
La conducta asertiva implica respeto hacia uno/a mismo/a (al expresar
que respeta los de los dems, est consciente de sus sentimientos y
necesidades propias y defender nuestros derechos) y respeto hacia los derechos y
los maneja tan pronto se le presenten, trata sus tensiones y las dirige
en forma constructiva. Se puede aadir: La persona asertiva hace
8 http://members.fortunecity.com/dinamico/C2_1.htm
Unidades de Competencia

necesidades de los/as dems. Tambin implica, eso s, saber reconocer las propias Propsito: Materiales: Duracin:
responsabilidades en cada interaccin y medir las consecuencias que resultan de Conocer las claves verbales Tarjetas 1 45 minutos
la expresin de un determinado sentimiento o pensamiento. y no verbales que permiten Tarjetas 2
distinguir una conducta
En el lenguaje no verbal, la conducta asertiva suele manifestarse mediante un asertiva, de una agresiva y
tono de voz seguro, firme y pausado; una expresin corporal firme y levemente de una pasiva.
inclinada hacia delante, movimientos de manos relajados, espontneos y sencillos; Identificar cundo uno
y una expresin facial que denota seriedad (en tono cordial, no grave) e inters mismo est actuando de
por el interlocutor. manera poco asertiva,
es decir, agresiva o
La conducta pasiva se caracteriza por no respetar los derechos propios, puesto que pasivamente.
no expresa abiertamente sus sentimientos, pensamientos y opiniones o los expresa Asumir el compromiso
de una manera derrotista, con disculpas y falta de confianza, de tal modo que los/ personal de decir las cosas
as dems puedan no hacerle caso. La conducta pasiva busca apaciguar a los dems asertivamente, tanto a nivel
y evitar toda forma de conflicto. La persona que acta as puede sentirse a menudo verbal como no verbal.
incomprendida, no tomada en cuenta, manipulada y molesta; o volverse irritable
y hostil con los dems.
Desarrollo:
En el lenguaje no verbal, la conducta pasiva suele reconocerse por un tono de voz
sumiso, bajo, tmido, ansioso, culpable e inseguro; un cuerpo de hombros cados,
86 encogido, que quiere parecer insignificante, manos con movimientos nerviosos; Paso 1:
y una expresin facial de mirada hacia abajo, cabeza inclinada, con rasgos de
timidez y vergenza. Basndose en los antecedentes, la/el facilitador presenta al grupo el
concepto de conducta asertiva y contrapngalo con los de conducta
Por ltimo, la conducta agresiva se reconoce como una defensa inapropiada agresiva y pasiva. Seala, a grandes rasgos, sus diferencias y destaca los
e impositiva de los pensamientos y sentimientos propios, transgrediendo los componentes no verbales de cada una de estas conductas (corporalidad,
derechos de las otras personas. Cuando la agresin es verbal, puede incluir ofensas, tono de voz y gestos faciales). Puede escribir estas caractersticas en la
insultos, amenazas y comentarios hostiles o humillantes. pizarra para que sirvan de apoyo durante el desarrollo de la actividad.
La/el facilitador promueve entre los/as participantes una pequea
Cuando es no verbal, puede incluir gestos amenazantes, como levantar el puo o miradas conversacin sobre si les cuesta o no expresar sus puntos de vista,
intensas e, incluso, ataques fsicos. El objetivo habitual de la agresin es la dominacin cuando deben emitirlos frente a personas que podran incomodarse,
del otro y la victoria se asegura por medio de la humillacin y la degradacin. Por cierto, disentir o rechazar sus apreciaciones. Tambin pregunte qu temas
hay diferencias de grado y matices en cada forma de agresin. producen ms dificultad para expresarse.
Divida el grupo en equipos de cuatro personas, pdales que se sienten
en crculo y entregue a cada participante un set de Tarjetas de
mensajes 1. Una de ellas har las veces de administradora del juego y
elegir tres de las seis tarjetas para trabajarlas en el grupo.
La/el administrador pedir a los miembros de su equipo que expresen,
en frases cortas, los tres estilos comunicativos (agresivo, pasivo y
asertivo), para cada una de las situaciones seleccionadas.
Por ejemplo, Mara es administradora del juego y pide a Jos que
exprese en tres frases cortas (una por cada estilo comunicativo),
Guia de Empleabilidad

la idea de la primera situacin seleccionada. La situacin es


Quiere cambiar un alicate que le sali defectuoso. Jos dice,
en estilo agresivo: Vengo a cambiar esta porquera; luego,
en estilo pasivo: Perdn, pero no s si se podra cambiar este
alicate que no me sali muy bueno, en realidad; y finalmente
dice, en estilo asertivo:
Seor, necesito que me cambie este alicate que sali
defectuoso. Hecha esta ronda de interpretaciones, Mara elige
otra situacin y pide a Francisca que exprese frases en los tres
estilos comunicativos, y finalmente lo mismo a Juan.
Refirales que, para transmitir cada mensaje, deben ser creativos,
imaginar el contexto de la situacin (aunque no lo expresen) e inventar
las frases que crean adecuadas para representar cada estilo.
Otorgue 15 minutos a estas pequeas actuaciones y deje que libremente
se ran y critiquen sus propias representaciones.

Paso 2
Rena a todo el grupo, nuevamente, y pida que pase adelante un
voluntario varn.
Entrguele un set de las Tarjetas de mensajes 2 y conserve en su 87
mano el otro ejemplar. Indquele una frase seleccionada por usted
y pdale que se la dirija agresivamente a cualquier integrante del
grupo. Deber aludirlo por su nombre y decirle la frase en forma
ruda, molesta, agresiva. A su vez, el/la compaero/a aludido/a deber
dar una respuesta firme, asertiva, pidiendo una aclaracin en forma
tranquila pero segura.
Luego llame adelante a una voluntaria mujer, psele el set de Tarjetas de
mensajes 2y pdale que increpe a otro/a compaero/a con la segunda
frase que usted determine. El/la compaero/a aludido tambin deber
dar una respuesta firme, asertiva, pidiendo una aclaracin en forma
tranquila pero segura.
Repita el ejercicio con diferentes frases hasta un mximo de cuatro
veces, o menos si considera que los/a participantes han experimentado
suficientemente con la situacin.
Promueva la reflexin sobre cmo se manifiestan los distintos
comportamientos en las mujeres y en los varones

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